Centrecom Rezension

Ich benutze den Center Com Sunshine Store seit 8 Jahren, habe 2 Computer gebaut, mehrere Hardwarekäufe und mehrere Services. Bei jeder Gelegenheit war der Service in ihrem Tech-Team spektakulär - insofern, als sie mehr als ein halbes Dutzend Mal kostenlos kleine Probleme behoben haben. Ich meine, diese Jungs sind großartig, aber das war's, nur das Tech-Team. Um klar zu sein, in dieser Bewertung geht es um das Tech-Team, die Warnung über den Rest folgt.

- 10 für Online-Team: Dies ist absolut nicht der Fall für ihre Website. Hier sind die Reifen für alle, die es wagen:
1. in den Warenkorb legen;
2. registrieren - löscht Wagen;
3. erneut in den Warenkorb legen;
4. Kreditkartendaten hinzufügen;
4. Cerdit-Karte überprüfen? Sie müssen zur Bank gehen und Ihren Kontoauszug überprüfen, dann den abgehobenen Betrag dokumentieren und dann in ein Feld auf ihrer Website einfügen.
5. Website macht nichts;
6. anrufen, um zu fragen, ob die Bestellung bearbeitet wurde?
7. bestätigt verarbeitet - Ja!
8. E-Mail erhalten, in der angegeben wird, dass die Bestellung (nach Zahlungseingang) zurückgestellt wird, da Sie möglicherweise einen VPN-Dienst verwendet haben! Was zum?
9. Rufen Sie dreimal das Online-Team an, das auch das Abrechnungsteam ist.
10. Sie informieren, ist nicht in der Warteschleife, müssen es Ihnen aber nicht mitteilen.
11. 'Online-Team' sagen, wir verkaufen nur in Australien, also versuchen wir, Betrug zu stoppen?

Hmmm, Betrug? Was zum ... und zur Einstellung ... In der Tat.

Alles in allem versucht Center com also, nicht über seine Website zu verkaufen.

Ich werde möglicherweise wieder zum Tech-Team gehen, sonst niemand an diesem Ort.

Meine MSI-GPU ist vor kurzem für mich tot, selbst wenn sie 2 Monate alt ist, als ich zum Sunshine Centrecom kam (woher ich sie habe) und sie sagten, sie müssten sie an msi zurückschicken, um sie zu reparieren ..... ich frage nach meiner RMA-Nummer, damit ich sie auf der MSI-Website überprüfen kann, aber die Nummer, die sie mir gegeben haben, hat nicht funktioniert und es ist genau die gleiche Nummer, die sie haben (ich glaube nicht, dass sie sie tatsächlich an MSI zurückgeschickt haben, weil die RMA daran arbeiten sollte Auf der MSI-Website wurde Ihr Reparaturstatus überprüft. Außerdem wurde angegeben, dass ich eine Gebühr zahlen muss, um das Problem zu beheben. Die Garantie ist nicht gegeben (aber es liegt tatsächlich daran, dass mein Freund genau das gleiche Problem hatte wie ich, aber er kaufte seine bei MSY und Die Leute ersetzen ihn einfach an Ort und Stelle und er musste nichts bezahlen .........) (Sie haben KEINE PHYSIKALISCHEN SCHÄDEN an meiner GPU)

Super lange Schlangen, einstöckiges Personal für 25 Personen. Lange Wartezeiten und seitliche Lagerabholung für ein Produkt, das als Lagerbestand in einem verschlossenen Glasregal deutlich und sichtbar ist.

Extrem schlechter Kundenservice im Service Center. Hatte große Probleme bei der Rückgabe eines Ultra-Wide-Monitors, der an diesem Tag gekauft wurde. Sie hatten nie ein Display-Modell und konnten das Problem erst sehen, als ich es nach Hause brachte und testete. Ich war froh, auf einen "gekrümmten" Bildschirm upgraden zu können, aber der Servicemanager machte ein großes Argument und forderte Wiederauffüllungsgebühren. Bei JB-HiFi, Officeworks oder HarveyNorman würden Sie niemals so schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice machen. Center Com wird mein Geschäft nie wieder aufnehmen. Es ist nicht nur ein zwielichtig aussehender Ort, sondern auch ein schrecklicher Kundenservice!

Ich habe ihnen genug Zeit gegeben, um diese aktuelle Erfahrung im Kundenservice zu korrigieren, aber sie haben nichts unternommen, um sie zu überprüfen. Ich habe ein Motherboard vorbestellt und musste vollständig per Banküberweisung bezahlen, hatte dann aber eine glückliche schnelle Ankunft bei einigen anderen Komponenten von Amazon. Ich entschied mich dann, meine Bestellung bei Center Com zu ändern, um ein teureres Motherboard zu kaufen, das auf Lager war, sowie eine CPU, die zu einem wirklich guten Preis und mit kostenlosem Versand angeboten wurde.

Ich kontaktiere sie per E-Mail, um zu fragen, was ich tun soll, aber anstatt meine Frage zu beantworten, damit ich eine Entscheidung treffen kann, haben sie beschlossen, dies für mich zu tun UND den Preis der CPU von dem zu erhöhen, was auf der Website aufgeführt ist. Ich fand das ein bisschen schockierend und eine seltsame Zeit, um zu versuchen, mich zu preisen, da ich meine Gesamtausgaben mit ihnen erhöhte, also entschied ich, dass dies kein Geschäft war, mit dem ich mich befassen musste. Ich stornierte meine Bestellung und beantragte eine Rückerstattung und bestellte die Teile dann woanders. Dies ist der Zeitpunkt, an dem die Kommunikation von ihnen auf nicht existent verlangsamt wurde. Sie verschickten Versandbenachrichtigungen und eine Rechnung, die ich alle nachverfolgen musste, um sie daran zu erinnern, dass ich stornierte und keine Artikel zurücksenden wollte, die ich nicht bestellt hatte. Dann bekomme ich Marketing von ihnen, die die CPU zum ursprünglichen Preis hatten und nicht die erhöhte, die der Verkäufer mir ohne Begründung per E-Mail und in der Rechnung ausgespuckt hatte.

Wochen später warte ich immer noch auf die Rückgabe meines Geldes. Sie kommunizieren nicht, sie liefern keine Gründe für ihr Verhalten und auf der Bühne haben sie mir 300 Dollar gestohlen, die ich gerade brauche.
Mach keine Geschäfte mit diesen Leuten. Lassen Sie sich nicht vom kostenlosen Versand täuschen und geben Sie die zusätzlichen 10 bis 20 US-Dollar für die Sicherheit bei Scorptec, Umart, PC-Byte oder einem anderen IT-Händler aus. Lesen Sie die Bewertungen hier und entscheiden Sie, ob es sich lohnt, in der Position vieler, vieler anderer zu sein, die sich mit ihnen befasst haben. Sie kümmern sich einfach nicht um den Kundenservice und ich würde sagen, es ist verdammt wichtig.

Rashid konnte problemlos gute Dienste leisten und die Lüfter für meinen Computer austauschen. Kann mir schnell helfen!

Das Service-Center ist so schwer zu finden, ein Loch in der Wand, aber deshalb gebe ich ihm keinen Stern. Ich habe einen teuren Gaming-Laptop gekauft und er ist am ersten Tag, an dem ich ihn bekam, immer wieder eingefroren. Das Service-Center geht nie ans Telefon, daher habe ich eine Woche gebraucht, um zu ihnen zu gelangen. Ich musste über 20 Mal am Tag hintereinander anrufen, um überhaupt jemanden zur Antwort zu bringen. Ich wurde am Ende der Leitung mit einer verärgerten Stimme begrüßt. Ich sagte, ich solle meinen Laptop hereinbringen, und sie würden ihn löschen und Windows erneut herunterladen. Sie sagten mir, dass dies 24 Stunden dauern würde. Über eine Woche später, als tagelang niemand ans Telefon ging, stieg ich endlich in sie ein und erfuhr, dass es in ein paar Tagen fertig sein wird. Die Angestellten sind so unhöflich und geben Ihnen das Gefühl, sie zu nerven. Ich würde nie wieder von hier kaufen. Als Spieler und Videograf brauche ich einen zuverlässigen Computer und werde von nun an woanders einkaufen.

Ich habe einen Monitor online bestellt. Erstens habe ich nie eine Bestätigungs-E-Mail mit meinen Daten erhalten. Ich habe die Bestellung am 28. Mai aufgegeben, die ich am 11. Juni abholen sollte. Kam bis zum 14. Juni, den wir noch nicht von centrecom gehört hatten, also versuchte ich mehrmals im Laufe des Tages, mit dem Ladenanruf in Kontakt zu treten, sogar 3 verschiedene Leute riefen an und immer noch keine Antwort, riefen am nächsten Tag an und riefen vielleicht am nächsten Tag an 60 Mal versucht, das Herunterfahren zu vermeiden, da es eine faire Fahrt ist. Am Ende rief ich den Clayton-Laden an, den sie auf den ersten Anruf beantwortet hatten. Der große Kerl namens Daniel antwortete, er sei sehr hilfreich. Er sah nach, um herauszufinden, dass es eine lange Zeit ohne Datum war. Hat uns bei der Suche nach einem neuen Monitor unterstützt und alles gefunden, was wir wollten, um sicherzustellen, dass wir nicht enttäuscht wurden. Die Zeit verging und wir konnten centrecom immer noch nicht erreichen, also beschlossen wir einen Monat später, am 28. Juni, runterzufahren und herauszufinden, was los ist. Ich sprach mit der ersten Person, die sagte, nein, wir haben Ihre Bestellung nicht, also fing ich an zu gehen, dann kam ein zweiter Mann heraus und fragte nach der Nummer und wusste sofort, dass die Bestellung da war, sagte sogar, dass sie schon eine Weile da war. Auf der Schachtel steht, dass die Bestellung am 1. Juni abgeholt wurde. Wir sind uns also nicht sicher, warum es der 28. Juni ist, und wir wurden immer noch nicht benachrichtigt. Der Punkt der Geschichte ist, ein Stück weiter zu reisen, um zum Clayton-Laden zu gehen, wo Sie perfekten Service erhalten und nicht enttäuscht werden.

Kaufen Sie nicht bei dieser Firma. Verkaufte mir mehrere Artikel, teilte mir mit, dass sie auf Lager waren und zur Lieferung abgeholt wurden. Dann schickte mir eine E-Mail und stornierte den Kauf. 2 Wochen später erhielt ich endlich eine Rückerstattung, nachdem ich einen Paypal-Streit erhoben hatte. Kein Kommentar, keine Entschuldigung. Kundenservice ist nicht vorhanden. Zahlen Sie ein bisschen mehr und kaufen Sie woanders. Sie werden es bereuen, mit diesen Leuten zu tun zu haben. Ich tat.

Eine solch schreckliche Erfahrung, ich habe einfach nach einem besseren Preis für ein Headset gefragt und wurde sofort heruntergefahren, auf die unhöflichste Art und Weise, die möglich war. Der Kundenservice war schlecht, die jeweilige Person war äußerst unhöflich und hatte keine Zeit, mit mir zu sprechen. Ich war noch nie in einem Geschäft in Melbourne und habe einen so schlechten Service erhalten. Ich bin selbst in der Personalbranche tätig und habe Schwierigkeiten zu verstehen, wie dieser Einzelhandelsassistent überhaupt eingestellt wurde. JEDER GEHT NICHT IN DIESEN STORE, ich wollte Fragen stellen und mich bei meinen Einkäufen beraten lassen. Der Verkäufer hat meine Fragen mit abfälligen Kommentaren beantwortet. Niemand kam herüber und bot mir an zu helfen und sprach mich nur ungern an, als ich mich ihnen näherte. Stell dich einfach hinter die Theke und tat nichts. Ich werde nie wieder hierher kommen. Die Fahrt zum Clayton Store ist absolut wert, die Angestellten sind äußerst freundlich und haben mir sehr viel gegeben.

KAUFEN SIE NICHT IN DIESEM STORE
Sie verkaufen fehlerhafte Produkte und sagen Ihnen, dass es Ihre Schuld ist und reparieren sie nicht, da es nicht unter die Garantie fällt, wenn es Ihre Schuld ist.

Auf jeden Fall ein gutes Geschäft, das gute Produkte und echte Tech-Experten anbietet. Sei kein ahnungsloser Typ, wenn du dir nichts leisten kannst.

Ich habe gerade eine Maus gekauft und als ich nach Hause kam und versuchte, die Schachtel zu öffnen, bemerkte ich, dass sie geöffnet wurde. Sie kleben klares Klebeband darauf, weil der Originalaufkleber nicht mehr klebt. Es macht mir immer noch nichts aus, bis ich es versuche und es nicht funktioniert.
Warum sollten Sie eine geöffnete Schachtel verkaufen müssen?

Ich würde Center Com Sunshine null Sterne verleihen, wenn ich könnte.

Meine Erfahrung mit dieser Firma war grausam. Ich habe einen Computer von ihrer Website bestellt, der nach Brisbane geliefert werden soll. Die voraussichtliche Ankunftszeit betrug eine Woche. Es dauerte etwas mehr als drei Wochen. Der Computer wurde mehrmals von Auspost misshandelt und niemand konnte ihn finden, daher die Verzögerung. Ich verstehe, dass dies nicht die Schuld von Center Com ist. Als ich mich jedoch an das betreffende Unternehmen wandte und nach einer Lösung suchte, erhielt ich nur sehr wenig Hilfe. Die Kundendienstabteilung ist absolut schockierend, hat keine Fähigkeiten oder Einfühlungsvermögen und hat das absolute Minimum in meiner Hilfe getan. 10/10 nicht empfehlen.

Ich bin immer wegen PC-Teilen hierher gekommen (mit Ausnahme meiner GPU), der Kundenservice ist freundlich, die Preise sind günstig und Ray ist fantastisch.

Ich hatte einen exzellenten Service von Steven und bekam alle meine Teile, die ich für meinen Bau brauchte. Ich empfehle auf jeden Fall, hierher zu kommen!

Ging und kaufte einige PC-Teile, und ich muss sagen, dass der Kundenservice dort großartig ist (Ich war nur in Sunshine, weiß nichts über den Rest). Am Ende hatte ich auch ein 15-minütiges Gespräch mit einem der Arbeiter und sprach über viele Gaming-Teile und Ratschläge. Toller Service und auch einer der niedrigsten Preise in Teilen, die Sie in Australien finden können.

Ich kaufte eine SSD und entschied mich für die kostenlose Aus Post-Zustelloption von Sunshine. Ich habe den Artikel nach einer Woche mit der Sendungsverfolgungsnummer immer noch nicht erhalten. Sie beantworten meine Anrufe und meine Ticket-E-Mail nicht, um eine Rückerstattung zu erhalten. Der schlechteste Computerhardwarelieferant aller Zeiten !! Ich werde nie wieder bei centrecom kaufen! Ich dachte, ich könnte die SSD bekommen, die bei centrecom billiger ist als die bei Scorptec. Ich schätze, ich wurde stattdessen betrogen! Nie wieder bei Centrecom einkaufen! Müll

Diese Jungs sind professionell, schnell und sehr erschwinglich.
Ich hatte meinen PC umgestoßen und ihn zur Überprüfung aufgenommen, und die Jungs waren so freundlich, beim Auschecken ein WLAN und einen Bluetooth-Chip zu installieren.
Es ist schwer, ein echtes PC-Reparaturgeschäft für dieses gute Preis-Leistungs-Verhältnis zu finden.
Allen empfohlen

Sehr zufrieden mit centercom wurde dort ein ehrlicher Fehler gemacht und ich hatte kein Problem damit, exzellente Mitarbeiter direkt zu lösen.

Produkt kam sicher und gesund an - 3 Tage Lieferung an einem langen Wochenende. Nicht schlecht, jetzt schau mal rein, um an einigen großen Projekten zu basteln!

Ich war mir nicht sicher, ob mein Laptop oder die Stromquelle fehlerhaft war, also nahm ich es auf und erklärte, dass ich eine neue Stromquelle ausprobieren musste. Sie hatten kein Zögern, eine neue 1 aus ihrer Tasche zu öffnen und es zu versuchen. Es war das Problem. Deshalb bin ich jetzt ein glücklicher Camper.

Meine erste und einzige Erfahrung im Sunshine Store war fantastisch! Michelle war sehr sympathisch und zeigte großes Fachwissen bei der Beantwortung meiner Fragen. Obwohl sie in der Weihnachtszeit war, war sie in Hochstimmung und es war unglaublich toll, mit ihr umzugehen. Ich würde dieses Geschäft auf jeden Fall empfehlen. Vielen Dank Michelle! Sehr zufrieden mit meinen Einkäufen !!

Super Laden, fantastische Preise und super Service!

Was auch immer Sie tun - Gehen Sie NICHT zu MSY, sie sind im Vergleich hoffnungslos.
CentreCom hat auch ein großartiges Geschäft in Clayton, das genauso großartig ist.
Ich bin so dankbar, dass es immer noch großartige Computerhändler gibt.

Hatte hier Computerteile gekauft, meinen Computer für mich zusammengebaut, was 2 Tage dauerte und es funktioniert ohne Probleme. Verkaufen Sie eine große Auswahl an Produkten zu einem guten Preis. Die Mitarbeiter sind alle sehr kompetent in Bezug auf Teile und helfen Ihnen beim Kauf, je nachdem, was Sie für Ihren PC suchen.

Schrecklicher Service und Haltung. 4 Wochen für Sonderanfertigungen. Ständige Verzögerungen und Änderungen. Ursprünglich 2 Tage zitiert. Bestellung storniert und musste um Rückerstattung kämpfen. Ging zu ple und sie bauten an Ort und Stelle

Immer freundliches, informatives Personal und exzellenter Service.

Kam hierher, um etwas zu kaufen, von dem sie mir geraten hatten, dass sie es am Telefon hatten, aber als ich dort ankam, hatten sie es nicht. Große Auswahl an Produkten und gute Preise für Sonderangebote. Die Angestellten waren nett und hilfsbereit. Ich würde sie empfehlen, wenn Sie in der Lage sein möchten, Produkte zu durchsuchen und mit den Mitarbeitern zu sprechen, was ich in anderen Computergeschäften nicht konnte.
Die reduzierte Bewertung als Artikel, den ich gekauft habe, war fehlerhaft und ich musste einmal dorthin fahren, um ihn zurückzugeben, und dann 2 Wochen später wieder dorthin fahren, um die Rückerstattung zu erhalten, die ich sofort hätte erhalten sollen. Die 3 Hin- und Rückfahrten für einen Artikel im Wert von 90 US-Dollar sind eine enorme Zeitverschwendung.

Der Verkäufer war sehr unhöflich und obwohl die Zahlung abgewickelt wurde, sagten sie, ich könne erst am Montag abholen. Zum ersten Mal bestellt und ich nehme an, der schlechteste Ort, um Ihre Bestellung aufzugeben

Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen für dieses Hotel gelesen, bevor ich mein I-Phone zur Reparatur nahm! Ich musste 2 Tage warten und sagte dann, ich müsse noch einen Tag warten, weil das von ihnen bestellte Teil fehlerhaft war. Ich denke ernsthaft, dass diese Jungs Hinterhofkrieger sind, die googeln, wie man Apfelprodukte repariert. Bring KEIN Produkt zu diesen Jungs! Übrigens hat der Highpoint Apple Store das Problem in einer Stunde behoben.

Tolle Teile und Systeme, aber verlassen Sie sich beim Kundenservice nicht auf die geekigen Leute.

Computerladen, in den man gut gehen kann, und den man dann und dort unterstützt. Denken Sie nur an den lokalen Verkehr, es kann ein Trottel sein.

Tragen Sie den beworbenen Bestand oft nicht und es werden Alternativen angeboten. Für diejenigen von uns, die bauen, ist dies ein schlechtes Szenario. Wenn Sie bauen möchten und sich die Mühe der Auswahl gemacht haben, überprüfen Sie dies, bevor Sie dorthin gehen.

Duarte G war sehr hilfreich bei der Suche nach einem Gaming-Monitor. Prost dafür

Ich verbrachte eine Stunde damit, mit dem Zug in die Sonne hinein und aus der Sonne heraus zu fahren, nur um zu erfahren, dass der Apple-Teil des Ladens am Wochenende nicht geöffnet ist. Ich verbrachte eine Stunde in der Schlange, ohne dies zu erwähnen.

Ich hatte eine gute Erfahrung mit ihnen und war sehr hilfreich, um mir zu zeigen, welche Teile ich am besten brauche, um meinen PC zu bauen. Prost

Unprofessionelle Mitarbeiter werden nicht alles erklären, wenn wir ein Produkt geben. Sie werden sagen, dass Sie den Bedingungen, die wir unterschreiben, zugestimmt haben

Kann nicht positiver über diese Jungs sein. Ian und Ray kümmern sich immer um uns und wir hatten in fast 10 Jahren als Kunde nie ein Problem.

Der Telefondienst wird aufgrund von Covid geschlossen, was verständlich ist, aber der Ticket- oder E-Mail-Dienst ist schrecklich. Sie brauchen ungefähr eine Woche oder länger, um zu antworten

bearbeiten:
Sie haben mir einen fehlerhaften Ryzen 5 3600 geschickt und mich vom Hersteller abgespeist. Sicher, sie dürfen das gesetzlich, aber ich habe eine Rückerstattung oder Platzierung verlangt und sie haben meine E-Mail-LMAO ignoriert. Sie übernehmen keine Verantwortung für irgendetwas und werden Sie ignorieren, wenn Sie ihnen trotzdem Unannehmlichkeiten bereiten.

Ich bin seit langem ein Kunde, seit der Laden nur ein Empfang war. Ich habe kürzlich eine Tastatur gekauft, bei der ich Probleme mit dem Trackpad hatte. Ich habe mich telefonisch mit Ian befasst, der mein Problem verstanden hat, und freundlicherweise einen Ersatz organisiert, den ich gerade in ihrem Sunshine Store besucht habe. Ich war sehr zufrieden mit ihrem Service heute, danke Ian und der Crew

Sie haben einen sehr dummen und unprofessionellen Kundenservice, den Sie finden können. Ich habe viele Male versucht, um Hilfe zu rufen. Jeder gab mir eine andere Antwort und sagte, dass sie beschäftigt sind
Und als ich ihn bat, mich an einen höheren Manager zu verweisen, ließ er das Telefon fallen
Ich habe diesen unprofessionellen Service vom Hauptzentrum erhalten, weil der Sunshine Store meine Anrufe nicht beantwortet hat

Hatte zwei sehr unterschiedliche Mac-Probleme - eines davon war der Akku und die Festplatte leer und das andere verschüttete einen Kaffee in den Laptop. Beide Probleme wurden innerhalb einer Woche mit einer hervorragenden Kommunikation des Teams im Apple Center gelöst. Ein Problem wurde bei der ersten Abholung nicht vollständig gelöst, aber das Team war froh, darauf zurückgreifen zu können und zu sehen, was über Nacht übersehen und behoben wurde. Wirklich glücklich mit Mühe hier.

Erstaunlicher Service für MacBooks und iMacs.
Highpoint war für eine Woche ausgebucht, konnte sie nicht sehen.
Ich ging bei Sonnenschein ohne Buchung in das Apple Service Center und half mir, mein MacBook Pro innerhalb weniger Tage zu reparieren. Sie haben hier eine Arbeitsschicht, aber den Express-Service, den sie anbieten, lohnt sich.
Das Beste ist, dass das Serviceteam klein ist, sodass Sie die meiste Zeit mit denselben Personen und den Technikern selbst sprechen können.

Wirklich tolle Leute und persönlicher als die anderen Orte.

Stephen war eine blutige Schönheit, bei der man kaufen konnte.
Er half bei der Beantwortung von einer Million nerviger Fragen und dies auf freundliche und professionelle Weise. Ich würde definitiv in Betracht ziehen, ihm eine Platte zu kaufen. Ich werde weiterhin bei centrecom kaufen. 12 von 10.

Für den Anfang gebe ich ihnen 4 statt 5 Sterne, da es sie aufgrund von Einschränkungen wahrscheinlich daran gehindert hat, ihre Arbeit zu 100% zu erledigen.
Ich habe ihren Online-Klick benutzt und gesammelt. Ich hatte ein paar Probleme mit Produkten, da ich denke, dass sie ausverkauft waren, als sie in meinem Einkaufswagen saßen. Also ein paar Telefonanrufe (Ja, es gab Verspätungen und sie wurden wahrscheinlich sofort nach dem Öffnen zugeschlagen), aber sie konnten alles klären und abholen war ein Kinderspiel. Keine Leitung und sehr freundliches, dankbares Personal. Tolle Arbeit in unsicheren Zeiten.

Professionelles Personal, schnelle Unterstützung, Kundendienst und ausgezeichneter Preis - große Empfehlung :)

Extrem schlechter Kundenservice.
Die Bestellung wurde am 9. Mai mit 2 Artikeln auf Vorbestellung aufgegeben (insgesamt 4 Artikel). Auf ihrer Website wird angegeben, dass Artikel auf Lager einer Bestellung zugeordnet werden, auch wenn sich ihr Status zu einem späteren Zeitpunkt in "Nicht auf Lager" ändert. Fast 4 Wochen später erfahre ich, dass keiner meiner Artikel zugeordnet wurde, und jetzt, da einer der vorbestellten Originalartikel auf Lager ist (und nur noch wenige auf Lager sind), sind die Originalartikel, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager waren jetzt ausverkauft. Wenn ich anrufe, um mich danach zu erkundigen, teilt mir das Kundendienstteam mit, dass Artikel, die in einer Bestellung enthalten sind, nach 2 Wochen neu verteilt werden, damit sie Verkäufe für andere Bestellungen tätigen können. Absolut egoistisch und schlechter Kundenservice. Bei dieser Rate würde meine Bestellung niemals erfüllt werden, da dies zu einer nie endenden Rotation von Artikeln führen würde, die innerhalb meiner Bestellung vorrätig und nicht vorrätig sind.
Center com, Sie sollten einen Zahlungsvorgang nicht akzeptieren, wenn Sie ihn nicht einhalten möchten, indem Sie auf Lager befindlichen Artikeln bestellten Artikeln zuordnen.

Toller Ort, um alles, was Ihr Computer braucht, zu guten Preisen zu bekommen, würde jedem empfehlen

- Update
Ich habe meine Bewertung von 1 Stern auf 3 Sterne geändert.

Nach anderthalb Monaten und vielen, vielen E-Mails später, um verschiedenen Mitarbeitern zu erklären, was passiert ist, kontaktierte mich ein Mitarbeiter des Verkaufsteams und gab eine volle Rückerstattung aus.

- Originalbewertung
Das schlechteste Kundenerlebnis aller Zeiten! Ich habe in der Vergangenheit eine 2000-Dollar-GPU, einige RAMs und einige SSDs im Laden gekauft. Vor kurzem brauchte ich einen DDR3-RAM, bestellte aber fälschlicherweise einen DDR4-RAM über den Online-Shop. Ich habe den Fehler sofort nach Abschluss der Zahlung bemerkt. Also fuhr ich in den Laden, um die Mitarbeiter zu informieren. Ich habe stattdessen die richtige DDR3-Version gekauft und wurde darauf hingewiesen, dass ich innerhalb von 14 Tagen automatisch eine volle Rückerstattung für den DDR4-RAM erhalten würde, solange ich die Bestellung nicht abhole. Also habe ich über einen Monat gewartet, aber ich habe die Rückerstattung noch nicht erhalten. Ich kontaktierte das Garantieteam wie empfohlen, schickte ihnen eine E-Mail mit der Quittung aus dem Geschäft und den Bestellinformationen aus dem Online-Shop, um sie weiterzuverfolgen, aber sie weigerten sich, meine Bestellung zurückzuerstatten, und bestanden darauf, eine Wiederauffüllungsgebühr von 25% zu erheben. Das ist inakzeptabel! Sie stimmten zu, mir eine volle Rückerstattung zu gewähren, als ich mehr Geld im Laden ausgeben wollte, und verzichteten unmittelbar darauf auf ihre Worte. Ich fühle mich betrogen ... Kaufen Sie nicht bei diesen unehrlichen Menschen.

Toller Service und beste Preisübereinstimmung, die ich gefunden habe

Einige Mitarbeiter sind großartig, andere behandeln Sie als Unannehmlichkeit.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich hier weiter einkaufen werde

Extrem schlechter Kundenservice. Bleib klar. Die wenigen Dollar, die Sie kurzfristig sparen könnten, sind die Mühe auf lange Sicht nicht wert. Der Garantieservice ist unprofessionell, langsam und folgt nicht dem Verbraucherrecht. Dies ist nicht zu erwähnen, dass die PC-Gebäudetechnik von schlechter Qualität ist. Keine Prüfung des Builds vor dem Versand, was zu Problemen und vermeidbaren Rückgaben führt.

Center Com ist bis jetzt der beste PC-Store in meiner Präferenz. Center Com hat nette Mitarbeiter und unterstützt Sie ohne zu fragen. Als ich mich entschied, einen Computer zu kaufen, empfahlen sie mir einen anderen PC mit einer besseren GPU und einer leicht heruntergestuften CPU, weil ich mehr GPU-basiertes Spiel gespielt habe und zu diesem und jenem Test Ich habe den gleichen PC.

schrecklicher Service - würde null Sterne geben, wenn ich könnte. Ging für einen Batteriewechsel des Telefons. Online über Apple gebucht und dann im Store angerufen, um zu bestätigen, dass es 1 Stunde dauern würde. Strukturierte den Rest meines Tages darum herum. Als ich den Hörer auflegte, sagten sie 4 Stunden.
Was bringt es, einen Online-Buchungsservice mit festgelegten Zeiten zu haben, wenn Sie sich nicht daran halten können? Die Antwort von Storepersons lautete "Gehe zu Apple Highpoint". Nun, vielleicht sollte alles gut und diese Menge kann ihre Türen schließen.
Schlechter Service und schlechte Darstellung der Marke Apple.

Spar dein Geld. Ist es nicht wert. Gehen Sie in einen echten Apfelladen. Zumindest berechnen sie Ihnen keine 90 USD für eine Diagnosegebühr und geben Ihnen dann falsche Informationen über all diese Teile, die repariert werden müssen, und geben Ihnen ein Angebot von 900 USD, um Ihren Computer zu reparieren.

Fantastischer Service, höflich, höflich und erfahren, löste mein Problem sehr schnell am selben Tag und es war mir eine Freude, mich mit Apple in Verbindung zu setzen, um dieses Service-Center zu loben. Gut gemacht .

Die schlimmste Gesellschaft, mit der ich je zusammen war

Duarte G sein Service war großartig! Würde dem Kerl 6 Sterne geben, wenn ich könnte.

Der Typ, der mich bedient hat, hat am 17.01. Einen Custom Build gekauft und war sehr freundlich. und sie erlauben mir, meine eigene Grafikkarte und meinen eigenen CPU-Kühler für den Build mitzubringen.

Ebenfalls innerhalb von 2 Tagen habe ich sie zweimal angerufen und darum gebeten, einige Teile für den benutzerdefinierten Build zu ändern (möchte einen anderen Fall und möchte einen neuen CPU-Kühler hinzufügen), und sie ließen mich das tun. sehr glücklich mit ihnen.

Einfach nein. Alles gut, bis Sie ein Problem haben, dann werden sie versuchen, sich einen Weg zu bahnen, um Ihnen ein faires Angebot zu machen.

Ihr habt erklärt, wie man einen persönlichen Laptop am besten pflegt und wie lange er insgesamt läuft. Sehr hilfreich bei der Erklärung, wie auch unsere Festplatte zu pflegen ist. Technologie-Upgrades schnell, sehr schwer aufrechtzuerhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld Jungs

Im Apple Store gibt es den schlechtesten Kundenservice, den Sie sich vorstellen können.

Store an sich haben viele Produkte, die Sie verwenden können. Aber Rückgaberecht ist nicht das Beste. Also gehe ich für 3 Sterne. Ich gebe ungefähr 3-4k für Gaming-PCs aus, aber sie kosten zusätzlich 100 $ zusätzlich zum neuen GPU-Preis, wenn ich mein GTX 1070 (brandneu) gegen 1080ti tausche.

Ich komme seit Jahren hierher und bin immer glücklich

Egal wie oft Sie anrufen oder wie lange Sie in der Warteschleife bleiben, Sie werden nie durchkommen.

Fantastischer Ort - ich bin so froh, dass ich ihn gefunden habe! Mein Computer lief wie ein Dinosaurier und innerhalb von 3 Sekunden nach dem Abheben wusste Anthony genau, was er brauchte und warum. Er war so hilfsbereit und leicht zu sprechen, ich wünschte, jeder hätte einen solchen Kundenservice. Ich werde nirgendwo anders hingehen, mein aktualisierter Computer läuft wie ein Traum (besonders wenn ich ihn richtig angeschlossen habe lol)
Danke danke danke.

Ich habe vor kurzem einen neuen Computer bekommen und er hat eine kaputte Leertaste.

Letzten Monat kaufte ich einen Gaming-PC für mein Sohn-Verkaufsteam, half uns sehr und gab uns gute Ratschläge für die Auswahl des richtigen PCs. Auch nach drei Wochen später brach mein Sohn versehentlich die drahtlose Internetantenne und ich brachte meinen PC wieder in den Laden, in dem MR RASHID kümmert sich sehr gut um uns und repariert es ohne Kosten. Ich kann sagen, dass ich die richtige Wahl getroffen habe, als ich es bei centrecom gekauft habe
exzellenter Verkauf und Kundendienst.

Irreführend
Die ETA für die Bestellung war 14/09, jetzt stellten sie eine neue ETA zur Verfügung, die 30/09. Wenn ich wüsste, dass die ETA vor der Bestellung der 30. ist, würde ich keine Bestellung aufgeben.

Kaufen Sie nicht von hier aus, es sei denn, Sie möchten die unprofessionellste Kommunikation, die Sie für Geld kaufen können. Vertriebsmitarbeiter denken, sie sind schlau, ich habe hier 600 Dollar ausgegeben und wurde wie Dreck behandelt. Ich fühlte mich so unwohl im Umgang mit den Kundendienstmitarbeitern, sie waren so unhöflich und geradezu unangenehm. Ich würde nie wieder hierher kommen. Ich weiß nicht, wie dieser Ort noch läuft. Inhaber! Tun Sie einen Gefallen und bilden Sie Ihre Mitarbeiter zu GUTEN MENSCHEN aus.

Hatte meine Bestellung fertig.
Ein Ort ist nicht so beschäftigt, wenn er schlechten Service oder schlechte Produkte anbietet.

Toller Kundenservice, aber lange Schlangen aufgrund sozialer Distanzierungsmaßnahmen

Sie: "Centrecom Sunshine, X spricht"
Ich: "Hallo X, mein Name ist Y und ich habe heute Morgen eine Online-Click & Collect-Bestellung aufgegeben und ich war verwundert-"
Sie: "Ich werde Sie gleich dort aufhalten, Online-Bestellungen sind Montag bis Freitag. Vielen Dank für Ihren Anruf."

Der Laden war eine ziemlich gute Erfahrung, ein bisschen enttäuscht über den Mangel an Zowie-Mäusen. Danke Blake für den Service, toller Kerl

Guter und freundlicher Service und vernünftige Preise.

Die Angestellten haben einen schrecklichen Kundenservice. Sie sind nicht nur sehr unhöflich und unprofessionell, sondern machen sich auch nicht die Mühe zu antworten, wenn Sie eine E-Mail senden oder anrufen. Wird in Zukunft bei MSY kaufen.

Keine Kommunikation. Wie solltest du Click & Collect bestellen? Niemand ist da, um am Telefon zu sprechen. Empfehlen Sie dieses Geschäft oder Center Com überhaupt nicht.

Als ich das letzte Mal hier einen Computer gekauft habe, war alles großartig. Deshalb habe ich meinen Sohn ermutigt, auch hier seinen Gaming-Laptop zu kaufen. Der Online-Kauf und die Abholung verliefen gut, aber als es nach einer Woche nicht mehr funktionierte, konnte niemand mehr anrufen, und die Online-Antworten sind langsam und unzureichend. Sie haben also einen teuren, nicht funktionierenden Laptop und niemand wird auf meinen Anruf antworten. Lektion, kaufen Sie niemals etwas von jemandem, der keinen Telefonkontakt hat ... und COVID ist keine Entschuldigung dafür, alle anderen haben eine Support-Leitung

Sie waren an einem Sonntag nicht von 11 bis 5 Uhr geöffnet.

Ich bin seit Jahren bei Centrecom und habe viele Systeme und Laptops für den geschäftlichen und privaten Gebrauch gekauft. Ich habe immer eine großartige Erfahrung im Laden gemacht und sie sind immer bemüht zu helfen.
Normalerweise besuche ich meinen jüngeren Sohn, der auch Computer und alles, was mit Spielen zu tun hat, liebt, und sein Mitarbeiter Ian hat alles getan, um meinem Sohn bei der Auswahl der geeigneten Ausrüstung für sein Setup zu helfen.
Ich bekomme immer erstklassigen Service, wenn ich im Einzelhandel bin, und alle meine Fragen werden auf Englisch beantwortet, nicht am Computer.
Ich kann Ian und die Jungs von Centrecom für all Ihre Bedürfnisse nur empfehlen !!!!

Ich kam mit einem MacBook OS-Problem. Ich war es leid, meinen Laptop hierher zu bringen, da es keine Bewertungen für den Apple Repair / Reseller Store gab. Ich wurde von Dom begrüßt und unterstützt. Er war einfühlsam gegenüber meinen Problemen und half mir, dies selbst zu versuchen, um zu vermeiden, dass sie ihre Arbeitskosten dafür bezahlen müssen. Ich stelle mir vor, die Genius Bar wäre nicht so nett. Ich kann nicht mehr empfehlen, Ihre Apfelprodukte hierher zu bringen. Außergewöhnlicher Service von Daniels Mitarbeitern.

Hi, ich bin ein Sri Lanka. Bitte hilf mir
Ich möchte die Vooc-Powerbank, die Sie aufbewahren, in Schach halten. Können Sie sie an mich versenden?

Exzellenter Kundenservice. Helfen Sie mir immer bei meinen Bestellungen und kümmern Sie sich seit 20 Jahren sehr gut um mich. Sehr höfliches und professionelles kompetentes Personal. Wahrscheinlich der beste Computerteilelieferant in Australien.

Duarte hat mich heute bei meinem Kauf unterstützt. Er war sehr hilfsbereit und kenntnisreich. Er nahm sich Zeit für Erklärungen, um mich beim Verständnis zu unterstützen, und gab fantastische Empfehlungen basierend auf meinen Anforderungen.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Hilfe.
Ich benutze Center Com Sunshine seit vielen Jahren und kann es nur empfehlen.

Sehr schlechte Erfahrung. Ich habe einen High-End-PC von ihnen zusammengebaut. Der Preis, den sie berechnet haben, und die Teile, mit denen sie ihn gebaut haben, sind von sehr geringer Qualität. Das Netzteil, das in den ersten 3 Monaten weg war, wurde ersetzt, jetzt ist der PC laut. Ein Freund hat die gleiche Konfiguration von Harvey Norman zu einem viel geringeren Preis erhalten und arbeitet immer noch in hervorragendem Zustand. Offensichtlich sind die Techniker gut bei centrecom. Sie wissen, wie man minderwertige Produkte verwendet und für hochwertige Produkte berechnet. werde nie etwas von ihnen kaufen, noch werde ich meine Freunde empfehlen.

Schlechtester Service aller Zeiten, unfreundliches Personal !!

Denken Sie niemals daran, mit diesen Leuten einen PC zu bauen. Hatte meinen PC dort Ende 2016 gebaut und musste ihn nun für die dritte Zeit für Reparaturen einsetzen. Ich habe mit den Jungs am Telefon über mein Problem gesprochen und sie sagten, buchen Sie es einfach zur Reparatur. Grundsätzlich so behandelt, als wäre es nichts, dass eine Person, die ein paar Tausend für einen PC ausgegeben hatte, das gleiche Problem für die DRITTE ZEIT hatte. Wohlgemerkt, es dauert ewig, bis auch die PCs repariert sind. Als ich es das zweite Mal reparieren ließ, baten sie mich immer noch, für die Reparatur zu bezahlen, obwohl es das gleiche Problem war, das sie eigentlich beheben sollten. BITTE BLEIBEN SIE VON CENTRECOM FERN, DA SIE ZAHLLOSE PROBLEME HABEN, nicht nur mit dem PC-Gebäude, sondern auch mit individuellem Service!

Praktischer billiger Ort für Computerhardware. Sie haben im Grunde alles, was Sie sich von Computern wünschen können.