Centrecom Rezension

Duarte war großartig. Sehr hilfreich und kompetent.

Ich verstehe, ihr seid wegen COVID unter der Pumpe. Nachdem ich 30 Minuten in der Schlange gewartet hatte, musste ich weitere 40 Minuten in der Kälte warten, weil sie meine Bestellung verloren hatten. Darüber hinaus konnten sie nicht darauf vertrauen, dass ich und meine Firma die Bestellung aufgaben. Wir haben in der Vergangenheit viele Einkäufe getätigt. Ihr seid sehr gefragt und es gibt viele Leute, die Arbeit suchen. Ihr solltet also mehr Mitarbeiter beschäftigen, um eure Klick- und Sammeldienste besser zu verwalten, damit weniger Leute in der Kälte warten.

Am besten rufen Sie officeworks an, zumindest beantworten sie das Telefon oder beantworten E-Mails. Am Ende aufgegeben

Toller Kundenservice, freundliches und sehr kompetentes Personal. Kam neulich zu einer Gaming-Tastatur, ohne etwas über die verschiedenen Typen zu wissen, und Alex half mir bei der Auswahl einer, die zu mir passt, und führte mich durch die verschiedenen Arten, die es gab. Sehr zufrieden mit der Erfahrung!

Kundenservice ist absolut schrecklich; Die Angestellten waren absolut unhöflich und herablassend.

Steven war definitiv hervorragend darin, mir bei meinen Baubeschränkungen und meinem Budget zu helfen und war auf dem Weg sehr hilfreich. Ich empfehle 100%

Als ich einen Monitor für mein ps4 bekommen wollte, wurde mir zuerst gesagt, dass keine Monitore die gleiche Festplatte wie ps4 unterstützen, so dass mir eine sehr schlechte Qualität verkauft wurde
$ 300 viewsonic one, nahm es mit nach Hause und stellte fest, dass es hdr nicht unterstützt (was ich wusste, dass viele von ihnen es taten). Ich habe einige schnelle eigene Nachforschungen angestellt (dauerte ungefähr 30 Sekunden), einen 4k-MSI-Monitor gefunden, der HDR unterstützt. ! Wie auch immer. Habe meinen MSI-Monitor ($ 698) mit nach Hause genommen und er ist HDR-kompatibel, 4k alle Schnickschnack. Funktioniert perfekt.

Ich bin ein Zimmermann (ich weiß alles über Computer) und mit 30 Sekunden Recherche habe ich gefunden, was ich brauchte. Machen Sie Ihre eigenen Recherchen, da diese Leute keine Ahnung haben.

Wunderbare Erfahrung und nettes Personal. Vielen Dank an Anthony für die großartigen Produktinformationen.

Ehrlich gesagt nicht einmal einen Stern wert. Ich habe vor mehr als einem Monat einen Laptop vorbestellt und online vollständig bezahlt. In den Bestellinformationen wurde angegeben, dass sie auf Lagerbestand warten. Als ich den Link des Laptops überprüfte, um festzustellen, wann die ETA geändert wurde, da ich keine Nachrichten erhalten habe, war der Link anscheinend nicht vorhanden.
Anfangs habe ich mir nichts dabei gedacht, bis so viel Zeit vergangen ist und ich nichts gehört habe! Ich habe eine E-Mail geschickt und Danny M sagt mir, dass das Modell "End of Life" geworden ist.

Wenn ich keine E-Mail gesendet hätte, hätte centre.com sich nicht einmal die Mühe gemacht, seine Kunden darüber zu informieren, und das Geld, das wir für ein nicht existierendes Produkt ausgegeben haben, gerne für sich behalten.

1 Person bedient, 3 Kunden warten, 5 Mitarbeiter stehen herum und unterhalten sich. Nicht gut.

Ich war Cenrre Com für per Laptop.
Duarte war sehr nett und guter Service.
Vielen Dank für den guten Preis und die Art.

Ich bin sehr beeindruckt von dem Computer, den ich bei ihnen gekauft habe. Schnell wie! Sehr empfehlenswert AAA +++

Kam zwei Tage hintereinander, um das gleiche Motherboard zu kaufen, nachdem ich meine CPU-Sockel-Pins gebrochen hatte, und das Personal war weitaus hilfreicher, als ich es verdient hatte.

Kaufte ein vorgefertigtes System, dem ein Teil fehlte. Centrecom weigert sich, das Teil bereitzustellen, auch nachdem ich dafür bezahlt habe. Ihr Kundenservice ist entsetzlich, sie tun so, als wären Sie ein Ärger. Nach 2 Monaten sagten sie, ich könne das gesamte System auf meine Kosten an sie zurücksenden, anstatt den fehlenden Teil an mich zu senden.

Wenn diese Sperre endet, gehe ich davon aus, dass eine große Anzahl von Kunden PC-Ausrüstung woanders kaufen wird. Der Regisseur Raymond Xianke Huang sollte sich schämen, nachdem er so viele Geschäfte und einen vernünftigen Ruf aufgebaut hat, dass sie von arroganten Kundendienstmitarbeitern weggeworfen werden.

Lesen Sie einfach die anderen Bewertungen. Wenn das, was Sie kaufen, fehlerhaft ist, wird es von Centrecom nicht gelöst. Sie würden es vorziehen, wenn du weggehst.

Kaufen Sie woanders, sie schätzen Ihr Geschäft nicht.

Mir wurde gesagt, dass der Artikel hinter der Theke nicht auf Lager war, obwohl ich genau das sehen konnte, was ich hinter ihm haben wollte, gestapelt mit mindestens 15 dieser Artikel. Sehr schlechter Service.

Ich komme zum ersten Mal in den Laden, um ein Computersystem abzuholen, das mein Mann online gekauft hat. Sehr enttäuscht von ihrem Kundenservice. Ich habe sogar mit dem Geschäftsleiter gesprochen, er war auch nicht hilfreich.

Sehr unzufrieden mit dem unehrlichen Service von Center Com. Brachte mein Macbook Air zur Reparatur, das noch unter die Garantie fällt, und mir wurde gesagt, dass ich für Reparaturen oder Arbeiten eine Gebühr zahlen müsste und dass ich das gleiche bezahlen müsste, wenn ich es zu Apple bringe. Brachte es zu Apple und es wurde kostenlos repariert, da es unter Garantie war. Pass auf diese Jungs auf.

Duarte hat sich um mich gekümmert. Wirklich zufrieden mit dem Service. Ging ihm aus dem Weg, um mir zu helfen, alles zu bekommen, was ich brauchte.

War nach Teilen für einen neuen Computerbau, hatte große Hilfe bei der Auswahl von Teilen mit Alex, war sehr kompetent und am Ball über alles.
Ich komme auf jeden Fall wieder, wenn ich mehr Teile brauche.

Ich liebe diesen Laden. Die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit, die Preise sind großartig und viele Artikel sind ausgestellt. Steve war eine fantastische Feinabstimmung eines Gaming-PCs, der im Budget meines jugendlichen Sohnes gebaut wurde, der seit 3 ​​Jahren gespart hatte! Ich bin wieder einmal sehr beeindruckt von dem Service und dem Wissen von Centrecom. Danke.

Ich bin seit gut 5 Jahren hier einkaufen, kenne mich mit technischen Produkten aus und betrachte mich nicht als "pingeligen" Kunden. Oft habe ich meine Nachforschungen angestellt, die Preise verglichen. Ich möchte nur das Zeug kaufen und gehen, was dieser Laden in den letzten 3 Jahren zu einem Ärger gemacht hat, der mich dazu gebracht hat, mein Geld woanders hin zu bringen.

Während ihre Website beispielsweise professionell und funktional erscheint, korrespondieren ihre Mitarbeiter nicht ordnungsgemäß damit. Es gab Zeiten, in denen ein Artikel als "Auf Lager" bezeichnet wurde und ich innerhalb einer Stunde in den Laden gegangen bin und der Artikel entweder nicht auf Lager ist oder einen anderen auf der Website angegebenen Preis aufweist. Das Personal ist nicht sehr hilfsbereit und der Service dauert ewig. Die Garantie ist ein Biatch. Ich musste einmal 45 Minuten warten, bis sie 10 US-Dollar für ein Netzteil zurückgaben, das die Stromversorgung meines ganzen Hauses ausschaltete, weil sie es testen mussten und es einfach können Geben Sie einem langjährigen Kunden nicht den Vorteil des Zweifels (sie hatten in der Woche zuvor einen massiven Ausverkauf, sonst kaufe ich keine billige Hardware).

Die Preise sind in Ordnung, nicht sehr wettbewerbsfähig. Oft werden sie für etwas werben, das "On Special" ist, mit dem gleichen Preis wie ein paar Wochen zuvor, ohne auf Special zu sein. Und wenn etwas im Vergleich zur Konkurrenz einen guten Preis hat, haben sie nur geringe Lagerbestände. Und mit "niedrige Zahlen" meine ich, dass Sie online eine Bestellung aufgeben und zwei Wochen später eine E-Mail erhalten, dass der Artikel nicht auf Lager ist und nicht versendet werden kann.

Vermeiden Sie Centrecom Sunshine um jeden Preis, es sei denn, Sie sind verzweifelt oder benötigen nur einen USB-Stick oder einen billigen CPU-Kühler. Wenn sie sich endlich von ihren Hintern lösen, um Ihre Bestellung zu verschicken, senden sie sie an Mautkuriere, die ein weiteres Problem darstellen.

Diese Firma wirbt weiterhin fälschlicherweise und einige, wie sie weiterhin damit durchkommt. Ich würde ein klares, extrem zwielichtiges Geschäft mit einem schrecklichen Kundenservice steuern.

Großartig, wenn Sie wissen, wonach Sie suchen. Die Teck-Abteilung kann nervig sein, hat mich aber in der Vergangenheit aus einigen Engpässen herausgeholt.

Kann dieses Hotel niemandem empfehlen, der hoffnungslos ist

Große Auswahl an Produkten, vernünftige Preise und freundliches Personal. Sehr empfehlenswert.

Duarte war sehr hilfreich bei der Suche nach dem, wonach ich suchte, und sehr zufrieden mit meinem Kauf

Kürzlich bestellte RAM, SSD und CPU. Ich verstehe nicht, warum Sie diese nicht einfach in Luftpolsterfolie einwickeln würden, bevor Sie sie zwischenstaatlich versenden? Produkte im Wert von 500 US-Dollar und beschädigt angekommen ....

Würde niemandem empfehlen, mit Online-Versand zu kaufen.

Ich habe aufgrund von COVID einen vorgefertigten PC gekauft und muss jetzt von zu Hause aus arbeiten. Der PC funktioniert hervorragend und kann die Aufgaben erledigen. Die Mitarbeiter von Center Com konnten mir einen PC zur Verfügung stellen, der auch meinem Budget entsprach. Toller Kundenservice.

Ich rief im Sunshine Store an (vor 5 Minuten), um ein paar Fragen zu stellen, anstatt hineinzugehen (möglicherweise umsonst), und die Person am Telefon könnte nicht unhöflicher sein, selbst wenn sie es versuchte. Er wollte so ziemlich nicht sprechen und telefonieren, sagte mir nur, ich solle in den Laden gehen. Während ich versuchte, Anleitungen für Produkte auf der Website zu erhalten, redete er schnell weiter, stürzte mich und gab mir Nummern, die für jemanden, der die Website nicht so gut kennt wie seine Mitarbeiter, nichts bedeuteten. Ich bin ein langjähriger Kunde (über 15 Jahre) und habe noch nie so eine schlechte Erfahrung gemacht. Nur wenige Male (im Laden) stieß ich auf Mitarbeiter, die mit den Produkten nicht sehr vertraut waren, aber die Kunden dennoch angemessen betreuten. Das war so ein schlechter Kundenservice. Ich nehme mein Geschäft definitiv woanders hin!

Der Service war großartig, wurde von Thavro auf jeden Fall an Freunde weiterempfohlen.

Gute Preise - schrecklicher Kundenservice.
Stellen Sie, wie andere gesagt haben, sicher, dass Sie Ihre Rechte kennen, wenn Sie etwas zurückgeben müssen. Sie sind schockierend bei Rückerstattungen und geben Ihnen die Möglichkeit, herumzulaufen, wenn Sie im Rahmen Ihrer Rechte für eine Rückgabe sind.
Ich hasse den Gedanken, von hier kaufen zu müssen und werde nur dann bei ihnen kaufen, wenn ich keine andere Wahl habe.

Schneller Service, aber Online-Abholung von Bestellungen ist verwirrend. Der Kundenservice muss verbessert werden.

Sie verkaufen graue Import- und generalüberholte Produkte wie neu. Sie finden heraus, wenn sie versagen, vermeiden Sie sie einfach.

Schreckliche Kundendienst-Telefonleitung und Geschäft. Ich holte meinen bestellten bezahlten Artikel ab. Ich musste 2 Stunden in der Warteschlange warten. Nur eine einzige Person bediente die Kunden und er musste durchschnittlich 30 Minuten mit jedem Kunden verbringen. Er kümmerte sich um zurückgegebene und fehlerhafte Gegenstände sowie Abholungen. Es ist schrecklich, ich werde nie wieder etwas von ihnen kaufen und ich rate anderen auch nicht, bei ihnen zu kaufen.
Es war vor Jahren ein guter Ort zum Kaufen, leider nicht mehr.

Center Com Apple Store sind Verstecke. Die Website erklärte klar, dass das Special für ihren Sunshine Store galt, dann weigerte sich der gutless Manager, den Rabatt weiterzugeben und erklärte, dass sie vom Verkauf befreit seien. Der gesichtslose Manager machte keinen Versuch, mit mir zu sprechen, sondern setzte sich auf seine Rückseite im Hinterzimmer und schickte seinen armen Angestellten.
Sie sind Theiven und Lügner.

Centrecom Sunshine Hauptgeschäft waren sehr nett und nett.

An diesem Abend änderten sie die Website für das Produkt, nach dem ich gefragt hatte, antworteten nicht auf meine E-Mail und fragten nach einer Erklärung für ihre Handlungen, als sie sich zuerst an sie wandten und vergaßen, den Wortlaut auf der Website für ihr anderes Produkt zu ändern ... Sie denken Ich würde das nicht bemerken?

Wer den Apple Store-Bereich für das Unternehmen betreibt, muss auf das Verbraucherrecht hin untersucht werden. Ich hätte sie dem ACCC melden sollen. Aber ich lasse es los, obwohl die ständige Ausrichtung von Anzeigen für diesen bestimmten Store immer wieder in meinen sozialen Medien erscheint und ich hoffe, dass ich durch das Teilen meiner Erfahrungen mit diesem Apple Store dem ein Ende setzen kann.

unhöfliches Personal. Null-Service. Kaufen Sie nichts von ihnen

Das schlechteste Geschäft in Melbourne Schrecklicher Kundenservice Ich habe mehr als 10 Mal angerufen, sie antworten nicht, sie haben meinen Computer 2 Wochen lang gehalten und niemand hat es sich angesehen, aber extrem unhöfliche Arbeiter schreckliche Preise kaufen nie in diesem Geschäft ein

Hat immer die beste Auswahl an Computerprodukten und Zubehör zu den besten Preisen! Das freundliche Personal wird Ihnen immer weiterhelfen und Thavro für seinen hervorragenden Kundenservice danken

Wir haben einige Laptops bei ihnen gekauft. Die Online-Kaufabwicklung war einfach und kurz vor dem Versand erhielten wir einen Höflichkeitsanruf, um die Adresse zu überprüfen, da wir in Einheiten lebten, die auch überprüften, ob der Standort für die Lieferung sicher war, dh jemand würde zu Hause sein, um die Verpackung sicherzustellen wurde nicht gestohlen usw. großartige Kauferfahrung und würde Produkte in Zukunft wieder über sie kaufen

Tolle Gruppe von Leuten, die immer bereit sind zu helfen. Sachkundige und günstige Preise. Hat mir bei der Reparatur meines Mac geholfen und mir im Vergleich zu anderen Orten, die ich überprüft habe, einen Haufen gespart.

Fehlerhafter Drucker, der vom Center com Sunshine-Lager verkauft wird. Es ist schwierig, Artikel zurückzugeben, da die Mitarbeiter nicht informiert sind und nicht auf E-Mails und Telefonanrufe reagieren.

Kürzlich habe ich einige meiner Teile hier aufgerüstet, dank Thavro, fantastischen Dienstleistungen von ihm.

Erstaunlicher Laden. Die Art und Weise, wie es eingerichtet wurde. Der Laptop-Bereich, große Auswahl und vor allem das Personal sehr kompetent und hilfsbereit. Sie haben also 5 Sterne verdient.

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf neuer Monitore
mit Duarte, sehr gut informiert und bot einen fantastischen Service.

Ziemlich enttäuscht .. kaufte einen Widder online, ziemlich einfach wirklich .. stellte sich als fehlerhaft heraus .. ok das passiert .. aber was als nächstes passiert nicht .. als ich sie kontaktierte, um die Garantie zu arrangieren, antworteten sie und bestätigten meine Daten, die Sie kennen Adress-E-Mail so etwas ... aber nur sie haben mir die vollständigen Details, den vollständigen Namen, die Adress-E-Mail eines anderen Kunden zur Verfügung gestellt. Wow, das ist unprofessionell. Ganz zu schweigen von dem Risiko. Was ist mit all dem Identitätsdiebstahl dort in den Tagen? t hör hier auf ... Ich bekomme endlich meinen Ersatz-RAM zurück und er ist wieder fehlerhaft! ... also bin ich jetzt ziemlich unglücklich ... also versuche ich, centrecom anzurufen, sie nehmen keine Anrufe wegen Covid an ... in Ordnung, also ich email centrecom, 3 Tage vergehen .. Nichts .. also schicke ich noch einmal .. 3 Tage vergehen ... Nichts .. also erstelle ich ein Ticket auf ihrer Website und in ihrer ersten Antwort werde ich für das Erstellen mehrerer Tickets informiert. .. Yeah ok ... Nun, wenn Sie nicht länger als 8 Tage brauchen würden, um zu den Leuten zurückzukehren, müssten sie nicht ...

Absolut schrecklicher Kundenservice.
Ich weiß nicht, wie es dort noch Geschäfte mit dem Kundenservice gibt, den sie bieten, unhöflich, arrogant und abrupt.
Wenn Sie alle Ihren Job nicht mögen, finden Sie einen anderen und wenn Sie Kunden nicht gerne dabei helfen, einen Job zu finden, sitzen Sie alleine in einer kleinen Kabine.

Ich konnte nicht hoch genug über den Kundenservice sprechen, den ich erhalten habe. Ich habe einen Computer aus Teilen zusammengestellt, die ich bei Centrecom gekauft habe, und hatte Probleme, meinen Computer zum Starten zu bringen. Gabriel überprüfte es und stellte schnell fest, dass mein Prozessor nicht mit Onboard-Grafiken funktioniert (was ich beim Kauf der Teile nicht bemerkt hatte). Wirklich froh, dass sie meinen Computer für mich ausgecheckt und das Problem schnell und kostenlos gelöst haben. Die Abholung im Lager verlief unkompliziert - insgesamt sehr reibungslos!

Ich habe über eine Woche eine neue Maus bestellt und keinen Abholplan von irgendjemandem erhalten. Das ist nicht gut genug. Das nächste Mal wird online woanders bestellt. Da wohne ich um die Ecke und dachte, ich würde das lokale Geschäft unterstützen. Würde dieses Geschäft niemandem empfehlen.
Nicht glücklich.
Kann nicht einmal mit jemandem telefonieren.
Möchte lieber bei eBay kaufen.
Lerne eine große Lektion

Das Mädchen an der Rezeption war nicht professionell. Schlechterer Service im Apple Store.

Ich habe online einen Laptop bestellt. Als ich es bestellte, kontaktierte ich den Verkauf und sie gaben an, dass ich die Ware innerhalb von 3 Tagen erhalten würde. Nach Arbeitstagen kam der Laptop nicht an. Ich habe Centrecom erneut kontaktiert und sie haben angegeben, dass es unterwegs ist. Nach weiteren 3 Tagen kontaktierte ich sie erneut und sie gaben an, dass der Laptop beschädigt und nicht mehr verfügbar war und ich etwas anderes möchte. Sie konnten keinen Laptop liefern, den ich wollte. Ich habe eine Rückerstattung beantragt. Es wurde keine Rückerstattung erhalten. Ich habe Centrecom erneut kontaktiert und sie sagten, sie würden die Rückerstattung an diesem Tag bearbeiten. Ich habe jetzt eine Woche gewartet und immer noch keine Rückerstattung und sie gehen nicht ans Telefon.

Der Service ist gut. Die Preisgestaltung kann fraglich sein. Vergleichen Sie. Normalerweise passen sie gerne zu anderen Einzelhändlern, wenn sie billiger sind. Garantie und After Sales ist erstklassig.

Wir suchten nach Teilen und Unterstützung und erhielten ausgezeichnete Hilfe und Ratschläge von Daniel, die beim Verlassen ein Gefühl der Zufriedenheit hinterließen. Würde dort wieder einkaufen.

Ich ging in den Laden, um ein paar Kopfhörer zurückzugeben, die ich am Sonntag gekauft hatte. Ich wollte die Kopfhörer zurückgeben, weil der Ton sehr leise war, egal was ich tat, um ihn lauter zu machen. Neuinstallation von Treibern, Windows-Updates, Volumen bis zu 100. Nichts hat funktioniert. Die Kopfhörer sind auch sehr locker um den Kopf und überhaupt nicht bequem.
Ich ging zum Service Desk und der Junge, der mir half, steckte sie zuerst mit der Kopfhörerbuchse in den Computer an der Rezeption. Er konnte keinen Ton durch die Buchse bekommen, also steckte er den USB-Anschluss ein und konnte immer noch keinen Ton rausholen. Nach ein paar Minuten und ein paar sehr widerlich lauten Klicks funktionierten die Kopfhörer. Ich fragte ihn, wie er sie zum Laufen gebracht habe und seine Antwort war buchstäblich "eingesteckt". Er gab mir oder der Person vor mir auch keinen Augenkontakt. Ich verstehe, dass es 17:30 Uhr war und Sie nach Hause gehen möchten, aber ein bisschen menschlicher Anstand würde nicht in die Irre gehen.
Das war seine endgültige Antwort und ich fragte, ob ich möglicherweise trotzdem eine Rückerstattung erhalten könnte. Dann leitete er mich zum Verkaufstresen weiter. Ich ging dorthin und wurde noch einmal von jemandem dort mit der Hand geballt, weil er "nicht in der Lage war, den letzten Anruf zu tätigen".
Die letzte Person, mit der ich gesprochen habe, sagte mir, ich könne wegen Arbeitsschutz keine Rückerstattung oder Gutschrift erhalten.
Als ich am Service Desk war, fragte ich ihn, ob er die entsprechende Software auf diesem PC installiert habe. Er sagte mir, dass dies nicht der Fall sei. Als ich dann mit der letzten Person sprach, sagte er, sie habe alle relevanten Programme auf allen Computern installiert.
Die schlimmste Erfahrung, die ich bisher mit diesem Ort gemacht habe, ist immer ein so deprimierender, unnahbarer Laden. Der einzige Grund, warum ich immer wieder zurückkomme, ist, dass ihre Produkte billiger sind als andere Einzelhändler.

centrecom ist der zwielichtigste Laden, dem ich je begegnet bin ...

25-Jan. Ich habe eine D-Link-Stromleitung von centrecom in 124 Hampshire Sunshine gekauft, die als centrecom apple store bekannt ist. Die Quittung ist 128-130 Hampshire Sunshine nebenan gedruckt. Bisher alles, was ich in großen AU-Kettengeschäften wie JB, Officework, Target ... gekauft habe. Solange ich eine Quittung habe, kann ich zur Rückgabe / Rückerstattung zu jeder Filiale gehen. So sollte es auch für centercom sein.

Das Gerät ist kaputt, also bringe ich 2 Tage später zurück. Ich ging zum Sonnenschein von centrecom (128-130 Hampshire) und sie sagten, dass sie dieses Produkt nicht verkaufen und baten mich, zu 124 Hampshine, dem Apple Store von centrecom nebenan, wo ich es gekauft habe.

Im Apple Store von centrecom bestreiten die Mitarbeiter zunächst, dass sie nur Apple-Produkte verkaufen, sodass die D-Link-Stromleitung nicht aus diesem Shop stammen sollte, und bitten mich, zum nächsten Sonnenschein von centrecom zurückzukehren. Dann zeigte ich auf das Regal, in dem noch 2 D-Link-Stromleitungen vorhanden sind, und fragte, was das für ein Produkt sei. Die Mitarbeiter änderten daraufhin seine Aussage, dass sie nur Service und Support für Apple-Produkte anbieten. Selbst wenn sie D-Link-Produkte verkaufen, muss jedes Problem an centercom sunshine gehen.

Er sagte sogar, dass meine Quittung zwischen 128 und 130 gedruckt ist. Hampshire sollte der Ort sein, an dem ich den Artikel gekauft habe. Ich bestehe darauf, dass das Personal die Computeraufzeichnung überprüft. Schließlich stimmt er zu, dass ich im Centercom Apple Store gekauft habe, aber er erwähnt immer noch, dass der Apple Store keine Garantie für andere Artikel als Apples Produkte abdeckt.

Das ist Ping-Pong, niemand möchte die Verantwortung übernehmen, wenn es um Garantieprobleme geht.
Ich legte den Artikel auf die Rezeption und bat ihn, sich zu setzen, sonst beschwere ich mich bei der Verbraucherangelegenheit.

Nachdem ich mich beim Online-Support beschwert hatte, rief mich das Management in den letzten 2 Tagen an und stimmte der Rückerstattung zu.

In Bezug auf den Kundendienst leistet centercom einen sehr schlechten Job. ...

Das ist mein erster Deal mit centercom und auch das letzte Mal

Es wurde gesagt, dass die Installation der Festplatte ungefähr 90 US-Dollar und dann ungefähr 150 US-Dollar einschließlich Arbeitskräfte kostet. Dann mussten 220 US-Dollar bezahlt werden, aber der Laptop lief immer noch nicht reibungslos

Sofortige Antwort und volle Rückerstattung für Fehler erhalten. Plus Service-Typ sofort bei meiner Antiviren-Anfrage unterstützt ..... Danke eine Million Jungs

Große Auswahl an Produkten und wirklich guter Kundenservice von Adam, Allan und dem Rest der Crew.

Kaufte ein 2.4k System Build, nur damit sie sagen können, dass es nicht versendet werden kann, nachdem ich bezahlt habe. Und um es selbst zusammenzubauen. Dann funktionierten die RAM-Steckplätze der Motherboards nach 6 Monaten nicht mehr und mir wurde gesagt, ich müsse die Reparatur- und Versandkosten in beide Richtungen bezahlen. Es dauerte 3-5 Tage, um auf jede E-Mail zu antworten, und beantwortete das Telefon nur einmal von den 10 Anrufen.

Kaufen Sie nicht von hier.

Wenn Sie einen günstigeren Preis wünschen, gehen Sie zu MSY.

Kaufte vor etwa einem Monat ein PC-Netzteil von Center Com.
Nach einiger Zeit drehte sich der Lüfter nicht mehr und das Netzteil wurde regelmäßig überhitzt. Fair genug, nahm es zurück, um es gegen ein funktionierendes auszutauschen.

In diesem Moment erklärte der Kundendienstmitarbeiter, dass er am Wochenende keinen Austausch durchführen könne, da er einen Techniker benötige, um alle Fehler zu überprüfen. Anscheinend verstößt es auch gegen die Unternehmensrichtlinien, etwas anzuschließen und es ohne Aufsicht eines Technikers anzusehen.

Ich habe mich in über einem Jahrzehnt des Computerbaus nie mit diesem schlechten Service und unnötiger Bürokratie befasst - und ich kaufe oft bei MSY ein.

Ich rate jedem, der PC-Teile kaufen möchte, um dieses Geschäft zu vermeiden.

... nie wieder ... wünschte, ich hätte mein Motherboard nie von hier gekauft ..........

Der Kundenservice war das Schlimmste, was ich je gesehen habe. Ich würde ungefähr 4000 Dollar für einen Computer ausgeben, den ich verlassen habe. Sie bekommen mein Geld nicht. Ich werde woanders hingehen

Ich habe mich telefonisch mit der Online-Abteilung befasst und um ehrlich zu sein. Der Typ ist am Telefon extrem unhöflich und würde überhaupt nicht helfen. Sie müssen die Mitarbeiter mit Kundendienstfähigkeiten schulen, wenn Ihre tägliche Aufgabe darin besteht, mit Kunden umzugehen.

Der Kundenservice ist sehr schlecht, wenn ein Problem mit dem Produkt vorliegt. Mein Sohn kaufte einen Artikel mit seiner Ersparnis und stellte nur fest, dass das Produkt fehlerhaft war. War sehr unangenehm damit umzugehen, nach 2 Wochen und immer noch kein Ergebnis. Verbraucherangelegenheit ist der nächste Schritt, denke ich ..

wirklich schlechter Kundenservice. Ich würde empfehlen, vor dem Einkauf hier woanders zu suchen

Die Arroganz und das reine Ausmaß eines schlechten Kundenservice an diesem Ort ist kein Scherz. Hört nicht auf Beschwerden und sagt im Grunde, sie sollen darüber hinwegkommen. Nicht nur das, sondern auch ein Fehler, den SIE bei meiner Bestellung gemacht haben, hat mich 16 USD Porto und eine zusätzliche Wiederauffüllungsgebühr gekostet. Sie weigern sich, mich für ihren Fehler zu erstatten! Was für ein Witz.

Furchtbar! Vor 4 Wochen einen PC bestellt, ständig verschiedene Geschichten erzählt, auf der Website steht eindeutig, wenn Sie einen PC bestellen. Teile werden zum Zeitpunkt der Bestellung zugewiesen. NOCH Entschuldigung, warum mein PC nicht geliefert wurde, ist, dass die Teile nicht verfügbar sind (beachten Sie, dass sie bei mir waren bestellt). Sie haben ihr Telefon abgeschnitten, damit Sie sie nicht anrufen können, und sie antworten nicht mehr zu E-Mails. Sie haben gerne mein Geld genommen! Verstehen Sie, dass die Dinge beschäftigt sind, aber ein einfaches Update, wann ich wahrscheinlich den PC bekomme, wäre wünschenswert, anstatt zu denken, dass ich abgezockt worden bin und meinen PC nicht sehe. Aufgrund ihrer mangelnden Kommunikation habe ich keine andere Wahl, als morgen zu Consumer Affairs zu gehen.

Ich habe viel für meinen ersten PC-Build ausgegeben. Es ist sehr spezialisiert und ich habe Monate gebraucht, um alles zu erforschen. Ich war nervös, dass alle Komponenten kompatibel sind. Als ich den PC erhielt, gab mir der Bildschirm keine Eingaben. Jetzt bin ich ein bisschen noob und wollte es nicht öffnen oder irgendetwas kaputt machen, aber die Centrecom-Leute haben das Problem schnell erkannt und ich war am Laufen. Ich hatte im Laufe des ersten Tages mehrere (dumme) Fragen und jedes Mal erhielt ich eine schnelle Antwort und konnte mein Problem sehr schnell lösen. Alexander von Centrecom hat mich definitiv mit Zuversicht erfüllt. Zufrieden mit meiner Wahl.

Sie kennen sich aus und gehören zu den billigsten. Ich habe dort meine letzten 3 PCs gekauft.

Ging zum Apple Repair Store, weil Highpoint-Genies sehr unhöflich waren und mir sagten, dass sie meinen Computer 5 Tage lang nicht reparieren konnten, nachdem ich ihn bei ihnen gelassen hatte. Apple hat mich hierher verwiesen und die Angestellten waren sehr höflich und ließen mein MacBook am nächsten Tag reparieren! Sie müssen jetzt nie wieder in die Highpoint Genius Bar! Hat ein kleines Mädchen sehr glücklich gemacht! Ich kann ihnen nicht genug danken :)

Der Apple Store war großartig. Highpoint verweist mich auf den Apple Store von centrecom, da der nächste Termin eine Woche entfernt ist. Ich brauche meinen Mac so schnell wie möglich. Ich bin letzten Samstag 25 Minuten zu ihnen gefahren. Der Typ hat das Backoffice in zehn Minuten repariert. Sie haben mich auch nicht belastet. Werde beim nächsten Mal definitiv bei ihnen kaufen. Sie haben einen Stern verloren, da ich mich sehr schwer fühlte, ihren Standort zu finden.

Duarte G half uns im Laden beim Kauf eines neuen Monitors und einer neuen Grafikkarte. Er war sehr kompetent und sprach uns über alle unsere Optionen und schlug nicht automatisch die teuersten Optionen vor und sprach uns über alles, was wir wissen mussten.
Wir wurden schnell betreut und warteten nicht lange, um überhaupt Hilfe zu bekommen.

Würde 100% empfehlen und werde für zukünftige Einkäufe zurück sein.

Toller Laden konnte von zu Hause aus hilfsbereites Personal bekommen, was wir wollten

Schlechtester Kundenservice in diesem Geschäft. Wird niemandem empfehlen oder wiederkommen

Jedes Mal, wenn ich einen neuen Mitarbeiter mit qualitativ hochwertigem Kundenservice finde, werden sie ihn los und ersetzen ihn durch Menschen, die keine Seele haben.

Auch ProTip, wenn Sie ein Motherboard kaufen, stellen Sie sicher, dass Sie zwei Dinge tun, bevor Sie den Laden verlassen.

1.) Öffnen Sie es und prüfen Sie, ob die Stifte nicht verbogen sind.
2.) Lassen Sie sie das BIOS auf eine stabile Version flashen, die die zu installierende CPU akzeptiert.

2 Sterne für freitags bis 18 Uhr geöffnet.

Ich habe um Hilfe gebeten, um einen PC zu bekommen, und sie haben mir sehr gut geholfen.

Super Kundenservice, ging mit einer Konfiguration und bekam Ratschläge, wie ich es verbessern kann und für weniger Geld. Toller Service, hohe Qualität.

Ich würde diese erbärmliche Entschuldigung für eine Firma meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen. Ich hatte von Anfang an eine absolut schreckliche Erfahrung, mit dem Endergebnis, dass ich 2 Monate lang um 1.500,00 USD aus eigener Tasche war und keinen PC dafür vorweisen konnte.

Es dauerte 17 Tage, bis die ursprüngliche Bestellung verfügbar war, da der von mir ausgewählte Fall nicht vorrätig war. Wurde mir gesagt, dass dieser Artikel nicht vorrätig ist? Natürlich nicht. Ich musste nach der Verzögerung fragen, bevor sie mir dies sagten. Zu diesem Zeitpunkt musste ich meine Bestellung anpassen. Ich habe dann einen Fall mit einem eingebauten Netzteil ausgewählt, sodass sie mir den Betrag erstatteten, den ich bereits für ein unabhängiges Netzteil bezahlt hatte. Diese Rückerstattung kam nie. Als ich es abholte, hatten sie das Original-Netzteil in das neue Gehäuse eingebaut. Ich kann nicht verstehen, warum um alles in der Welt sie das getan haben. Ich verbrachte dann 20 Minuten in der sengenden Hitze und wartete darauf, dass sie ihren Fehler reparierten.

Nachdem ich Gome bekommen hatte, stieß ich mehrere Tage lang nur auf Probleme. Ich habe stundenlang versucht, diese Probleme zu beheben, gab aber nach und arrangierte, dass ich sie zur Reparatur zurückschicke. Also mache ich eine zweite Reise nach Sunshine, um es reparieren zu lassen (was 3 Tage dauerte, obwohl der Typ am Service Desk mir anfangs sagte, dass es in 24 Stunden fertig sein würde - vorausgesetzt, es war ein brandneuer Kauf und würde es tun daher mit Priorität behandelt werden).

Es stellte sich heraus, dass sie mir eine fehlerhafte Grafikkarte und ein fehlerhaftes optisches Laufwerk gegeben haben. Ich kann es nicht verstehen, wie ein Unternehmen, das seine Familien auf der Rückseite von speziell angefertigten PCs ernährt, nicht nur eine, sondern zwei fehlerhafte Hardware liefern konnte. Nach einer dritten Reise nach Sunshine, um es abzuholen, habe ich endlich wieder meinen PC.

Sie sagen mir, dass sie die fehlerhafte Hardware ersetzt haben.
Sie sagen mir, dass sie eine Neuinstallation von Windows durchgeführt haben.
Sie sagen mir, dass sie alle Treiber installiert haben.
Sie versichern mir, dass es keine Probleme gibt.

Ich schalte es ein, klicke mich durch ein paar einfache Setup-Optionen wie das Eingeben des CD-Schlüssels, das Herstellen einer Verbindung zum Internet usw. und es startet neu.
Ich versuche es erneut, es wird erneut gestartet.
15 Versuche später gebe ich auf.

Ich rufe Centrecom erneut an und sage ihnen, dass der PC erneut Probleme hat. Sie schlagen vor, dass ich dort hinunterfahre (zum vierten Mal), ich sage ihnen, dass ich nie wieder dort hinunterfahre und dass sie dafür sorgen müssen, dass es abgeholt wird. Was passiert also? Sie senden mir eine E-Mail mit Anweisungen, wie ich den Kurier arrangieren kann. Nach all dem geben sie mir das Geld, um mit einem Dritten zu verhandeln und die Abholung zu arrangieren.

An diesem Punkt habe ich aufgegeben und alles, was ich will, ist mein Geld zurück. Eine Überweisung sollte nicht länger als 3 Werktage dauern, aber ich habe natürlich 3 Wochen darauf gewartet, dass sie mein Geld zurückgeben. Als ich die Rückerstattung nachverfolgte, erhielt ich stumpfe Antworten und sagte, dass dies bei ihrem Buchhaltungsteam der Fall sei.

Insgesamt dauerte dieser Vorgang fast 2 Monate.
2 Monate, in denen ich aus eigener Tasche war.
2 Monate über ihre Fehler gestresst.
(Ich habe ihnen nur 1 Stern gegeben, damit ich diese Bewertung abgeben kann, das haben sie nicht einmal verdient)

26 E-Mails über einen Laptop unter 6 Monaten, der aufgrund von Fehlern ZWEIMAL zurückgegeben / repariert werden musste. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, da ich es mir nicht leisten kann, dass dieser Laptop immer wieder kaputt geht, da ich derzeit ein Uni-Student bin. Ich würde die Rückerstattung immer noch nicht geben. Danke für nichts.

Hatte immer einen großartigen Kundenservice und wird auf jeden Fall in Zukunft Teile und Ausrüstung von ihnen kaufen

Daniel ist der Typ. Toller Servicemitarbeiter auf dem Boden. Mach weiter

Seien Sie vorsichtig, ein Produkt zu kaufen ist eine Sache. Der Umgang mit dem Kundendienstzentrum (die nicht die netten Verkäufer sind) ist eine andere Sache. Schuld Spiele und "Ich wusste es nicht", "Ich war es nicht". Hat ein fehlerhaftes Produkt aufgenommen und es war keine großartige Erfahrung. Es muss mehr Gespräche zwischen den beiden Vertriebs- und Supportmitarbeitern geben, es gibt eine große Unterbrechung. Auch nicht die nettesten, die Servicemitarbeiter sind nicht darauf trainiert, mit Menschen umzugehen. Sollte man sich seiner eigenen Angebote / Produkte bewusst sein, ist es wahrscheinlich nicht gut genug, etwas wie das Nichtwissen über ein Betriebssystem (mit Upgrades für ein Jahr wird angeboten) mit "Oh, es gibt Tausende von Produkten" abzulehnen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Alex war sehr hilfsbereit und tat alles, um zu helfen. Toller Laden und ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Der Kauf eines neuen Laptops war sehr einfach. War überrascht über die große Auswahl.

Das zweite Mal und ich bin mehr enttäuscht, kam heute herein, um einen LG externen Brenner zu kaufen, keine Lager. Dies ist das letzte Mal, dass ich mich mit diesem Gelenk beschäftige. Absolut hoffnungslos, sie haben nicht einmal ein einfaches Y-Kabel für externe Festplatten auf Lager. Guy war der Meinung, dass er es nicht benötigt, da das normale Kabel die Festplatte mit Strom versorgt. Dies ist nicht immer der Fall, insbesondere wenn es an andere Geräte angeschlossen ist, die nicht genügend Strom liefern, um eine externe Festplatte über einen USB-Anschluss mit Strom zu versorgen Das y-Kabel muss in x2 USB-Anschlüsse eingesteckt werden, um eine externe Festplatte mit ausreichend Strom zu versorgen

Preis wie die meisten, aber sie halten ein gutes Stück mehr Aktien. Nachteile sind ein völliger Mangel an Beantwortung von Telefonanrufen ("zu beschäftigt mit Käufern im Laden, um sich darum zu kümmern", wurde mir buchstäblich gesagt) und sie erheben eine Gebühr von 1,2% für die Verwendung von Visa, während Scorptec dies nicht tut. Ansonsten gut.

Ich habe 90 US-Dollar berechnet, um auf meinen Computer zu schauen und zu sagen, dass sie nichts tun können. Am nächsten Tag gingen sie zurück, um ihn abzuholen. Obwohl der Laden geöffnet war, konnten sie meinen Computer nicht holen, da der Mac-Bereich für den Computer geschlossen war Tag. Tolles Geschäftsmodell ..... was für ein Witz

Ich möchte diesem Geschäft nach Möglichkeit eine Bewertung von -ve geben. Die Mitarbeiter sind unhöflich, haben kein tiefes technisches Wissen und kümmern sich am wenigsten um das Kundenerlebnis.

Schrecklicher und betrügerischer Kundenservice. Ich habe versehentlich das falsche Produkt bestellt. Innerhalb eines Tages zum Produktaustausch abgerufen. Ich habe sie allen Portokosten angeboten. Da ich nicht wollte, dass sie aus eigener Tasche sind. Gemäß der dortigen Betrugspolitik erheben sie Wiederauffüllungsgebühren, die so altmodischer Betrug von Unternehmen sind. Ich hoffe, sie kommen dort zusammen und handeln für zukünftige Kunden.

Ich habe am 2/2/20 eine GPU gekauft. Es stellte sich als fehlerhaft heraus. Ich habe Centrecom kontaktiert und sie haben ein kostenpflichtiges Porto-Etikett gesendet. Ich habe es zurückgeschickt und in weniger als 2 Wochen einen Ersatz erhalten. Ich habe immer nur gute Erfahrungen mit centrecom gemacht, daher werde ich definitiv ein wiederkehrender Kunde sein. Vielen Dank!

Mein Einkaufserlebnis bei Centrecom war also immer in Ordnung. Was jedoch nicht in Ordnung ist, ist, dass dieses Unternehmen Marketing- und Werbebotschaften per SMS sendet. Und obwohl ich auf die von ihnen angegebene Nummer stoppe, bekomme ich sie immer noch. Nicht, dass ich mich sowieso von Spam abmelden müsste. Schäbige Geschäftspraktiken. Außerdem senden sie sie von einem Namen, nicht von einer Nummer, sodass mein Telefon die Nachrichten nicht einfach blockieren kann.

Geben Sie diesen Jungs also niemals Ihre Handynummer.

Der Lagerbestand ist hier im Vergleich zu anderen Computergeschäften oft sehr teuer. Die Mitarbeiter sind jedoch sehr freundlich und hilfsbereit.

Schnelle Reparatur meines Laptops (2 Tage), als ich ihn ins Apple Center brachte, die Mitarbeiter waren freundlich und insgesamt hatte ich eine gute Erfahrung.

Steve war ein ausgezeichneter Kundenservice und half mir bei meinen Monitorproblemen

Gute Preise für die Aktie, die sie haben. Angemessener Service, obwohl ein Mitarbeiter eine Kundenanfrage mit der Begründung ablehnte, er sei beschäftigt. Die Verfügbarkeit von Online-Lagerbeständen ist ebenfalls ungenau und telefonische Anfragen blieben unbeantwortet.
Von den 3 Gelegenheiten in letzter Zeit war ihr Kassensystem schmerzlich langsam. Nicht das, was ich von einem Technologielieferanten erwarten würde.
Sie könnten sich sicherlich verbessern.

Nichts Spektakuläres. Nur eine begrenzte Anzahl von Personen ist wegen des Virus erlaubt, aber ansonsten alles gut