bol.com Rezension

Mehrmals bestellt etwas, das nie hereinkommt und dann einfach storniert wird. Der Helpdesk hat immer die Ausrede: Leider können wir sie nur stornieren und Ihnen Ihr Geld zurückgeben. Aber sonst keine Lösung, zu der ich etwas habe.

Vielen Dank für den Service durch Ihren Kundenservice!

Dit is eigenlijk de eerste webshop waarop ik kijk als ik een product wil zoeken. Een gigantische uitzoek, heel evel mogelijkheden en de service ist altijd top geweest. Geen zeige als je palet kwijtraakt, het wordt voor je opgelost.

Als enige minpunt valt te melde dat de prijzen zelden de laagste zijn. Maar je krijgt er wel een van de betere Dienstleistungen voor terug.

Ik ben al ruim 15 Jahre een goede klant van Bol. Nooit enig probleem gehad. Geen slechte ervaringen. Afgelopen maand war er een probleem traf een zeer prijzige Samsung Tablet.
Bol heeft dit heel netjes opgelost. Ik ben heel tevreden en blijf zeer zeker een goede klant. Bedankt Bol!

Schnelle Lieferung der Produkte. Ich habe Probleme mit der Rücksendung der Produkte. Der Kundenservice reagiert relativ schnell.

Seit Jahren Stammkunde von Bol.com. Der Kundenservice ist normalerweise sehr freundlich und hilft normalerweise sofort bei Fragen oder Problemen. In Bezug auf die Preise ist Bol.com oft teurer als die Konkurrenz. Dies ist zweifellos auf die Tatsache zurückzuführen, dass viele Parteien über die Website weiterverkaufen und Bol.com für eine Provision dort bezahlen müssen.

Der Bestellservice ist ziemlich gut, aber unaufgefordert ist es eine Geldverschwendung und eine Umweltbelastung, ein dickes Buch in den Briefkasten zu legen! #Scheitern

Auf bol.com aktive Betrüger liefern trendx nicht nach Zahlungseingang. Mehr als 200 Einreichungen gegen diese Betrüger. Bol.com lässt Betrügern freien Lauf

Regelmatig koop ik iets bij bol.com en ben erg tevreden over de service. Altijd leuke aanbiedingen. Een fijne service dat je zelf een bezorgdag kunt kiezen .De samenwerking traf dhl bevalt mij goed, zij houden zich netjes aan de aangegeven tijd van bezorging.

Sehr korrektes Unternehmen: gute Preise, schnelle Lieferung und sehr schnelle und einfache Rückgabe! Auf jeden Fall Stammkunde!

Billig! Falsche Lieferung und hat die Situation nicht korrigiert. Ich habe einen Laserpointer für meinen Laptop bestellt, um Präsentationen zu machen, und ich habe (billige) Virtual-Reality-Brillen (!!!) bekommen. Nicht die Schuld des Kundenvertreters, fragte sie ihren Manager. "Da es sich um ein Produkt eines Drittanbieters handelt", konnte ich die Schutzbrille zur Rückerstattung zurückschicken und den Laserpointer durch sie neu anordnen. Sie möchten also, dass ich Ihren Fehler neu verpacke, zur Post gehe und bezahle, um ihn an Ihre traurige Organisation zurückzusenden? Sie können mir nicht mit einem 18-Euro-Fehler helfen? Nicht das, was ich gewohnt bin. Die richtige Antwort war: "Tut mir leid, Mam. Behalte die Schutzbrille. Wir senden den Laserpointer sofort aus." Billig billig billig. Erste und letzte Bestellung. Meine Güte.

Die Lieferung am nächsten Tag kam auch eine Woche später nicht an, es scheint unmöglich zu sein, eine Rückerstattung zu erhalten. bol.com wurde zu einem Betrug, der mit Dropshipping-Unternehmen von Drittanbietern zusammenarbeitet, die nicht erreichbar sind.

Toller Webshop, manchmal geht etwas schief, aber es wird immer richtig gelöst.

Höflicher und ehrlicher Kundenservice, aber schlechter Bestell- und Lieferservice.
Ich bestellte vor 23:59 Uhr eine Waschmaschine und hoffte, sie am nächsten Tag ausliefern zu können. Wunschdenken. Musste die Bestellung für die Lieferung am Montag wegen des Wochenendes aufgeben.
Montagmorgen erhielt zuerst die E-Mail, dass es an so und so geliefert wird. Etwas später erhielt ich eine weitere E-Mail mit dem Hinweis, dass sie nicht zugestellt werden können. Als die Angelegenheit untersucht wurde, wurde festgestellt, dass der Artikel beschädigt war! (irgendwo in diesem Prozess).
Ich rief den Bol an (auf Empfehlung des Lieferunternehmens) und stellte fest, dass "Bol mir seit 2018 kein anderes WM des gleichen Herstellers / Modells oder aufgrund eines technischen Problems in seinem System schicken kann !!!!".
Ich kann es mir also nicht erklären, warum sie eine Bestellung an erster Stelle annehmen sollten, wenn sie solche Probleme haben. Sie haben Kundengelder auf ihrem Konto, obwohl sie wussten, dass es nicht möglich war, die Bestellung zu liefern! - Ich habe den Kerl eindeutig zweimal gefragt, ob ich noch eine WM bestellen könnte, aber die Antwort war ein klares NEIN.
Die Nichtübereinstimmung zwischen dem, was mir die Lieferfirma gesagt hat (Anruf für beschädigte Artikel zur erneuten Lieferung) und dem, was mir Bol gesagt hat (Systemfehler - überhaupt keine Bestellung - stornieren Sie die aktuelle), ist ebenfalls verwirrend.
Alles in allem können Sie sie ausprobieren, aber berücksichtigen Sie meine obigen Erfahrungen :)

Fijne winkel!

Bestel hier vaak spullen naar alle tevredenheid. Wel vind ik dat ze moeten communiceren traf hun levernaciers, in dit geval van de bezorgdiensten. Al paar keer problemen gehad met Dynalogic en met Post NL over producten die niet binnen de aangegeven kaders worden geleverd.

Winkel en Sortiment zijn top!

Bol.com war einmal ein fantastischer Online-Shop, mein Favorit. Seit es ein Marktplatz für alle Arten von Lieferanten wurde, ist die Qualität dramatisch gesunken. Ich habe in letzter Zeit schlechte Erfahrungen mit Produkten von schlechter Qualität und manchmal erpresserischen Preisen gemacht. Ich gehe nicht mehr gerne dorthin. Sünde..

Gestern ein neues Buch bestellt und wird heute geliefert. Guter Webshop mit exzellentem Service!

WERTVOLLER KUNDENSERVICE !! Kaufen Sie nicht bei bol.com, wenn die Möglichkeit besteht, dass eine Reparatur erforderlich ist. Ich musste mein neues iPhone dreimal senden, um es reparieren zu lassen. Das Telefon wurde nicht repariert und mir wurde versprochen, mein Geld zurückzubekommen. Nach 2,5 Monaten intensiven Kontakts mit anderen Mitarbeitern, die alle etwas anderes sagen und tun, habe ich kein Geld erhalten und mein Telefon ist zurückgekehrt, was nicht funktioniert.

Der Service ist gut, solange es keine Probleme mit den Artikeln gibt. Ich habe im Laufe der Jahre Tonnen von Sachen auf Bol gekauft, und ich war immer mit dem Service zufrieden. Bis ich ein Problem mit meinem letzten Kauf hatte (NAS-Disk nach Synologie) und dort meine Meinung drastisch geändert habe. Der Artikel hatte ein Problem, das dazu führte, dass er im Rahmen der Garantie nicht mehr funktionierte. Ich schicke es zur Reparatur an bol zurück, ich höre nichts von ihnen und nach mehr als 3 Wochen schicken sie es mir zurück, ohne zu arbeiten. Dann rufe ich sie an, sie entschuldigen sich und sagen mir, ich solle es erneut senden, diesmal reparieren sie es wirklich ... ich habe es gesendet, ich habe weitere 3 Wochen gewartet und sie haben es mir erneut zurückgeschickt, ohne zu arbeiten. Jetzt bin ich dabei, es ihnen noch einmal zurückzusenden, in der Hoffnung, dass sie diesmal tatsächlich etwas tun ... sonst muss ich mich an einige Verbraucherverbände wenden

Sehr nette Gesellschaft, mit der man Geschäfte machen kann!

Waren grote Fan van bol.com. Totdat ze voornamelijk over zijn gegaan op de externe verkopers.
Bol ist bol niet meer. Prijzen zijn hoger als bij de concurrenten en bol doet er niets aan.

Schrijf je hierover een review wordt deze verwijderd. Lekker verlobt. En overal achter verschuilen.

Wij bestellen wel bij een lokale ondernemer. Die is je veel dankbaarder!

Rufen Sie den Kundendienst an, da meine Bestellung 3x statt 1x ausgeführt wurde. Als Gefallen erhielten wir eine nette Umarmung für unseren kleinen Mann, sehr aufmerksam, danke Burcin!

Eine der besten Online-Shopping-Plattformen im Königreich der Niederlande. Sie können die Ware jederzeit zurückgeben und das Geld ist innerhalb von zwei Tagen auf Ihrem Konto. Ich nutze ihre Dienste und empfehle sie jedem. Gut verdiente fünf Sterne.

Top Service von bol.com. Bestellte eine Telefonhülle, die über gsmschermkapot.nl ging. Gsmschermkapot.nl war nicht zu Hause für den Dienst. Erstmals mit Beschädigung geliefert. Mit etwas Mühe bekam ein neuer. Innerhalb von 1 Tag geknackt. Aber gsmschermkapot.nl waren nicht zu Hause. Das war nicht möglich und ich habe es selbst kaputt gemacht. War sogar ihr bestes Laufprodukt und sie verkauften bis zu 200 pro Woche. Verrückt, wenn Sie sich beschweren, dass das Produkt plötzlich nicht mehr bestellbar ist ???? Beschwerde bei bol.com eingereicht. Und sie haben es ordentlich und top genommen. Top Service bol.com.

Schon oft über Bol bestellt, immer ohne Probleme. Jetzt über den Lieferanten Vortum & Design BV in Venray jedoch schlechte Erfahrung: Bestellen Sie am Dienstag (kurz vor dem warmen Wochenende) einen Ventilator, der am nächsten Tag geliefert wird. Mittwoch keine Lieferung: Beachten Sie, dass er am Freitag kommen würde. Freitag keine Lieferung: Ich wende mich an den Kundendienst von Vortum & Design, wo mir mitgeteilt wird, dass die Lieferung am Samstag erfolgen kann, ich mich jedoch selbst an GLS wenden muss. Es stellt sich heraus, dass GLS am Samstag nicht liefert und mein Paket immer noch in den Niederlanden zu sein scheint ... Wenn ich erneut versuche, den Kundendienst anzurufen, antworten sie nicht mehr. Ein Fehler kann auftreten, aber korrekte Informationen und Service über den Kundenservice sind ein Minimum

Alle meine Studienbücher können hier schnell verkauft werden. Sehr schön!

Leider liegt eine Fehlfunktion auf Ihrer Website vor, sodass ich den Newsletter nicht abbestellen kann. Bitte lösen.
Danke im Voraus.

Bol.com ist ein großartiges Unternehmen, aber es ist besser, keine Geschäfte mit den vidaXL-Anbietern zu machen. Ich habe derzeit keine guten Erfahrungen damit, aber sie profitieren vom guten Ruf von Bol.com

Heute würde ich ein Buch erhalten, das ich letzte Woche bestellt habe. Ich habe dieses Buch gekauft, um mich auf eine Prüfung vorzubereiten, die am 29. November stattfinden wird. Ich musste einen Ihrer Mitarbeiter kontaktieren, um herauszufinden, dass das Buch erst am 30. geliefert wird, obwohl mir gesagt wurde, dass es nicht später passieren würde als der 22. (heute). Was für eine Enttäuschung, was soll ich jetzt tun, weil ich damit nichts anfangen kann ...

Wertlose Gesellschaft. Der Kunde ist nicht immer zentral.

Kein Ärger immer gut und der Kundenservice ist total super !!!!

Software kaufen über Bol.com maar activatiecode werkt niet !!! Bol.com zegt pech, geld weg. Nu al een werkweek mee bezig !!! Beloven telkens terug te bellen en doen dit niet !!! Koop hier geen Software online !!!

Bestellte Haarschneidemaschine (Tondeuse) über bol.com Partner Lyvastyle. Aber DPD hat es an meinen Nachbarn geliefert und nicht an die Hexe informiert, auf ihrer App wurde gezeigt, dass sich das Paket in Berkel en Rodenreijs befindet.
Aber dank Helpdesk auf beiden Seiten. Angel von bol.com überprüfte alles, was er konnte und wir vereinbarten, Lyvastyle am nächsten Morgen zu kontaktieren. Und was Sie wissen, 9 Uhr erhielt ich eine E-Mail von Lyvastyle mit allen Informationen, wo sich mein Paket befindet.
5+ Sterne von mir.

Gute Erfahrung ... hatte nie Probleme ... sind etwas teurer als andere Geschäfte

Oft falsche Reihenfolge wegen zu wenig Informationen !!
Dinge aus zweiter Hand, Neuverkauf ist ein Betrug.

Normalerweise sehr zufrieden. Das Kerngeschäft scheint etwas verloren zu sein und BOL macht jetzt alles. Die Subunternehmer, ich nenne sie so, liefern nicht immer diese Qualität.

Halten Sie sich nur an das Skript. Coolblue wird bevorzugt.

Ohne gültigen Grund aus dem Partnerprogramm gestrichen. Rein aufgrund von Annahmen und falschen Anschuldigungen. Ich hatte etwas Besseres von dir erwartet! Die Tochtergesellschaft wurde bereits entfernt und nun durch eine andere Firma ersetzt, die gut mit den Menschen zurechtkommt, die für ihr freies Einkommen generieren. Also mach keine Geschäfte damit!

Heute habe ich einen bestellten Teekanne Alfi Dan erhalten,
schmutziger und stinkender Kaffee.
Ich habe es von einem solchen Lieferanten nicht erwartet

Zie beoordeling.

Kan Niks Goeds Noemen.
Dus dat betekend dat er heel veel beter kan

Hinweis: Überlegen Sie zweimal, bevor Sie ein SELECT ACCOUNT erstellen. Sie werben mit * Heute geliefert mit ausgewählten Artikeln kostenlos * Nun, also nicht !!!! Ich hatte viel Ärger damit. Wenn sie "beschäftigt" sind, beschuldigen sie PostNL, nicht rechtzeitig liefern zu können. Ich (ein treuer Kunde, ich bestelle jeden Monat etwas über Bol) konnte nie die Wahl treffen, dass es am selben Tag geliefert wird. Sie suchen keine Lösungen beim Kundendienst, Sie erhalten nur JA-ABER Antworten. Wenn Sie also ein ausgewähltes Konto für diese Option erstellen möchten, rate ich Ihnen, dies nicht zu tun! Und sonst hoffe ich, dass Sie mehr Glück haben;).

Und Sie können Ihr Abonnement nur kündigen, wenn es bald abläuft! Einige Monate im Voraus (wenn der Kunde sich selbst stornieren möchte!) Ist dies nicht möglich.

Werben Sie mit schnellen Lieferungen, aber halten Sie dieses Versprechen nicht ein. Sehr nervig.

Ich habe vor drei Wochen ein Computerspiel (Minecraft) für meine Tochter bestellt und habe noch keinen Arbeitscode zum Herunterladen. Der Kundendienst kann mir nicht helfen und wird die Nachricht weiterleiten und weiß nicht, ob ich eine Rückerstattung erhalten kann. Zweite Benachrichtigung über Aktivierungsfenster (zwei über bol.com gekaufte Laptops) Ich erhalte Informationen per E-Mail, die mir nicht weiterhelfen.
Sie arbeiten jetzt mit beiden Beschwerden, rufen aber seit Wochen an und senden E-Mails ohne Ergebnis.

Unhöfliches Gespräch mit Kundendienstmitarbeitern. Übertragen Sie alles an den Lieferanten des Produkts und übernehmen Sie keinerlei Verantwortung. Darüber hinaus ist dieser Lieferant auf bol.com immer noch voll aktiv, sodass er mit der Beschwerde nichts anfängt.

Schlanke Art der Werbung aufgrund der sogenannten schnellen Lieferzeiten. Verlieben Sie sich hier nicht in Leute, es dauert normalerweise zwei bis drei Tage, um Ihre Sachen zu bekommen. Es ist umwerfend, dass Bol auf falsche Weise werben darf.

Jacco kom online oder ich werde die Bewertung nicht ändern

BOL.COM führt die Käufer auf seiner Website, auf der Sie unterstützt werden, in die Irre !!
Am 30/12/2019 habe ich mich für den Kauf bei Bol.com i.v.m. Gute Garantiebedingungen, die oben auf der Webseite angezeigt werden:
Kostenloser Versand ab 20, - Lieferung am selben Tag, am Abend oder am Wochenende und kostenlose Rückgabe, wenn das Produkt nicht zufriedenstellend ist.
Bestellen Sie unter diesen Bedingungen eine Matratze. Dies wurde am nächsten Tag geliefert, aber von dem Fahrer, der bereits weg war, bevor ich meine Haustür öffnete, niedergeworfen. Die Matratze wird vakuumversiegelt und in dicker Folie aufgerollt. Um zu versuchen, muss ich sie auspacken. Nach 3 Tagen werfen, die Matratze umdrehen und alle Hälften ausprobieren, aber wegen Armut nicht schlafen können, schlafen Sie auf der Couch. Sofort per E-Mail an Bol.com, dass mir die Matratze nicht gefällt und ich eine Antwort vom Bol.com-Lieferanten erhalte. Ich werde die Matratze falsch benutzen, um in der falschen Hälfte zu schlafen oder sie verkehrt herum benutzen. Zeigt an, dass dies nicht der Fall ist, und bittet um dringende Intervention. Es bleibt draußen. Nach wiederholten E-Mails von mir an Bol.com erhalte ich weiterhin Antworten von ihrem Matratzenlieferanten Perfecthomeshop, der wiederholt versucht, mich mit demselben Text in den Wald zu schicken. Nach fast 25 Tagen Schlaf auf der Couch rief Bol.com den Kundendienst an und was ist ihre Antwort:

Sir, Sie haben keine Matratze bei uns gekauft, sondern bei Perfecthomeshop. Daher gelten seine / ihre Bedingungen und sie nehmen die Matratze nicht zurück. Dies ist die Position des Managements von Bol.com und Sie müssen sich damit befassen.
Ich habe das Produkt auf der Bol.com-Website ausgewählt, an Bol.com bezahlt und meine Beschwerde bei Bol.com eingereicht. Jetzt versteckt sich Bol.com plötzlich hinter den Bedingungen eines seiner Lieferanten. Bedingungen, die im Übrigen zu 100% im Widerspruch zu einem Urteil / Urteil des Europäischen Gerichtshofs stehen, in dem festgestellt wird, dass Sie eine Matratze auspacken können, um es zu versuchen, und dass sie nicht 100% ihres Wertes verliert, wie Perfecthomeshop jetzt behauptet.
VERBRAUCHER AUFMERKSAMKEIT !! BEIM KAUF AUF BOL.COM GELTEN DIE RÜCKGABE- / GARANTIEBEDINGUNGEN IHRER LIEFERANTEN.
Diese schönen Schreie oben auf ihrer Website sind leere Versprechen eines großen, in meinen Augen schnell sinkenden Schiffes, das gut darin ist, Ihr Geld zu nehmen.

Allzu teures Zeug, nicht einmal die Glühbirne selbst. Tipp: Schauen Sie auf Amazon.de alles ist viel billiger und am nächsten Tag zu Hause!

Super schlechte 5 Vorfälle in 1 Woche, die NICHT gelöst werden, sondern nur schwache Ausreden von Leuten, die Sie hören, aber nichts tun können oder sollten.

Tolles Online-Shopping und viel Spaß beim Arbeiten.

Würde heute über Dynalogic liefern. Nicht so schön. Wertloser Service und unzuverlässige Lieferzeiten!

Was für eine Ballseite. Wenn Sie versuchen, etwas zu bestellen, erhalten Sie immer wieder Fehler. Habe jetzt zweimal bezahlt aber dann bekommst du eine Nachricht, dass die Bestellung nicht gut gelaufen ist. Fehler, sagen sie, aber zweimal schön abgeschrieben ... Schön so sehr.

Bestellung aufgegeben. 2 Tage kam diese Bestellung nicht. Dann wechselten sie für weitere 3 Tage. Verspätete Bestellung und sogar sehr. Sie sind dafür nicht verantwortlich. Verwöhnte meinen Urlaub. Das Mädchen blieb ohne Padark ...

Das schlechteste Einkaufserlebnis, das ich bisher in NL hatte. Das Unternehmen macht (und lässt Sie dafür bezahlen) Lieferversprechen, die es nicht einhalten kann. Sparen Sie sich die Frustration und kaufen Sie woanders ein.

Meine Bestellungen wurden auch während der Pandemie ordentlich geliefert. Ein Kunde seit 2012.

Oft in Ordnung, aber achten Sie bei der Bestellung von Produkten darauf, dass diese angeboten werden. (Spiele zum Beispiel). In den letzten Wochen wurde mehrmals festgestellt, dass die Produkte überhaupt kein Angebot waren und einige Tage später nur Standard für den Angebotspreis verkauft wurden. Einige Produkte werden wieder zurückkehren. Ich mag es nicht, Kunden irrezuführen.

Kaufte vor einem Jahr ein Fahrradlicht für ungefähr 40, - zum Mountainbiken usw. Jetzt gab es ein Problem mit dem Gehäuse, das dazu führte, dass das Licht beim Radfahren (tagsüber) vom Fahrrad fiel. Unauffindbar. Nachdem ich den Service Desk angerufen hatte, erhielt ich kostenlos eine neue Kopie. Was für ein toller Service! Tribut.

Karcher se 4001 nach 5 Mängeln gekauft. Für die Reparatur müssen Sie es selbst verpacken und zurückschicken. Seit 2 Stunden süß. Das sollte kundenfreundlicher sein.

Verkäufer, bleiben Sie weg. Entscheiden Sie sich für Amazon, Real oder einen anderen Marktplatz. Absolut lächerlich!

Gut arrangierter Oweb-Shop. Eine große Auswahl an englischen Büchern und schnelle Lieferung. Die App ist weniger praktisch als die Website.

Der Webshop ist benutzerfreundlich, leider geht manchmal etwas schief, aber das wird immer richtig gelöst!

Leider funktioniert es bei Bol.com nicht immer gut!
Ich habe einen Karcher bei Bol.com bestellt und die falsche Maschine erhalten.
Wenn Sie dies Bol.com melden, werden Sie an den "Partner" weitergeleitet und dieser muss es beheben ... ... leider wird es in unserem Fall nicht funktionieren.

Snelle hebt als het van bol zelf komt. Helaas niet altijd wanneer het wordt geleverd Tür een derde via de bol webportaal.

Zum dritten Mal bestelle ich etwas und es geht schief. Es wird irgendwann gelöst, aber beweg dich nicht, wenn du ein Leben hast.

Sehr schlecht Ich werde hier nie wieder bestellen Vor Monaten habe ich ein Spiel reserviert und bin dazwischen umgezogen, habe meine Adresse geändert. Wird das Spiel vor drei Tagen an die alte Adresse gesendet, während ich meine Adresse ordentlich weitergegeben habe? Antwort von bol Dies ist nicht unser Problem, aber es liegt an Ihnen und Sie müssen immer noch für Ihre Bestellung bezahlen!
Kundenfreundlicher Typ nicht gut gelöst!

Gerät empfangen defekt. Hatte Kontakt zum Kundenservice, sie halfen mir schnell und schickten sofort einen neuen!

Klasse!

Ich hatte ein teures gebundenes Buch bestellt. Ich bekomme eine beschädigte Kopie. Ich bat um Entschädigung, weil dies eindeutig ein gebrauchtes Buch war. Sie boten einen Geschenkgutschein von fünf Euro an. Es war der letzte und es gab eine lange Lieferzeit. Schlechter Service. Ich bestelle nie wieder hier!

Ich habe meine Bestellung storniert, da sie meine Lieferung durcheinander gebracht haben. 3 Wochen später warte ich noch auf eine Rückerstattung (893). Ich habe mehrfach angerufen, sie sagen immer wieder, dass sie daran arbeiten, aber rufen nie zurück, es steht kein Manager zur Verfügung, mit dem sie sprechen können, und sie sagen immer wieder, dass sie nichts mehr tun können. Ich denke jetzt über rechtliche Möglichkeiten nach.

Guter Service, großes Sortiment und schnelle Lieferung

Die Preise laufen gut, aber lassen Sie etwas für 1,99 am besten nicht verpacken. Geschenkverpackung ist nicht einmal um das Produkt herum. Bieten Sie diesen Service nicht an e ..: /