Claire Fitzpatrick JOY! Health and Bodyworks, LLC

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Billig! Falsche Lieferung und hat die Situation ni...

Billig! Falsche Lieferung und hat die Situation nicht korrigiert. Ich habe einen Laserpointer für meinen Laptop bestellt, um Präsentationen zu machen, und ich habe (billige) Virtual-Reality-Brillen (!!!) bekommen. Nicht die Schuld des Kundenvertreters, fragte sie ihren Manager. "Da es sich um ein Produkt eines Drittanbieters handelt", konnte ich die Schutzbrille zur Rückerstattung zurückschicken und den Laserpointer durch sie neu anordnen. Sie möchten also, dass ich Ihren Fehler neu verpacke, zur Post gehe und bezahle, um ihn an Ihre traurige Organisation zurückzusenden? Sie können mir nicht mit einem 18-Euro-Fehler helfen? Nicht das, was ich gewohnt bin. Die richtige Antwort war: "Tut mir leid, Mam. Behalte die Schutzbrille. Wir senden den Laserpointer sofort aus." Billig billig billig. Erste und letzte Bestellung. Meine Güte.

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