Audi Beverly Hills Rezension

Wir hatten eine hervorragende Erfahrung mit dem Kauf unseres zertifizierten A7. Dies war unser erster Audi-Kauf. Es war eine Freude, mit Chester Fonseca zu arbeiten, hilfsbereit, aufmerksam, höflich, ohne Druck und hat es für uns möglich gemacht! Sharon im Finanzbereich war auch freundlich, freundlich und unter geringem Druck und trug zur allgemeinen First Class-Erfahrung bei. Ich würde immer und immer wieder bei Chester und Audi in Beverly Hills einkaufen. Vielen Dank an Chester für die hervorragende Höflichkeit, Geduld und den Respekt. Ihre Bereitschaft, einen sehr aggressiven Deal kampflos zu machen, hatte ich nicht erwartet, aber sehr geschätzt. Hochachtungsvoll Steve & Rene

Ich ziehe es vor, mein Auto zu diesem Händler zu bringen, da das Serviceniveau deutlich darüber liegt. Harry ist leicht zu erreichen und macht einen großartigen Job, um zu kommunizieren, welche Arbeit benötigt wird.

Jason von Beverly Hills Audi hat alle Erwartungen übertroffen, die man erwarten kann, wenn man ein Auto zur Wartung nimmt. Freundlich, hilfsbereit, professionell. Vielen Dank!

Amanda war sehr nachdenklich und nett zu mir. Sie hat sehr gut für mich gearbeitet. Ich freue mich darauf, mein Auto hier wieder warten zu lassen. Prost!

Nach einer schrecklichen Erfahrung bei Santa Monica Audi war ich angenehm überrascht von meiner Erfahrung bei Audi Beverly Hills. Jeder, an dem ich gearbeitet habe, war großartig und sehr professionell. Jae hat auf jedem Schritt einen tollen Job gemacht und war äußerst hilfsbereit, ohne aufdringlich zu sein. Ich ging mit genau dem, was ich wollte und liebe meinen neuen A3. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen!

Ich habe einen Q3 gekauft und Tyler Werges war mein Verkäufer bei Beverly Hills Audi und er hat einen großartigen Job gemacht. Tyler war sehr professionell und kenntnisreich und nahm sich die Zeit zu erklären, wie alles im Auto funktioniert. Er war nicht aufdringlich oder aggressiv, was eine völlige Abneigung gewesen wäre und mich gezögert hätte, bei ihnen zu kaufen. Ich habe mich während des gesamten Prozesses nie unter Druck gesetzt oder unwohl gefühlt. Tyler war sehr freundlich und hilfsbereit, ohne aufdringlich zu sein.
Ich hatte eine so angenehme positive Kauferfahrung. Es war stressfrei und hat meine Erwartungen weit übertroffen.
Ich würde Ihnen wärmstens empfehlen, Ihr nächstes Auto bei Audi Beverly Hills zu kaufen.

Sehr zufrieden mit dem Prozess des Handels mit meinem Auto und dem Kauf eines neuen von Audi aus Beverly Hills. Das Team ist großartig und ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Autokauf ist immer ein nervenaufreibendes Erlebnis. Aber es muss nicht bei Audi Beverly Hills sein! Shay Joon war der süßeste Autoverkäufer aller Zeiten und machte den gesamten Prozess einfach. Wir hatten nicht vor, mit einem Auto nach Hause zu kommen, aber alle waren so freundlich und Shay hat uns so viel gebracht, dass ich das beste Geburtstagsgeschenk aller Zeiten bekam, einen neuen Q5. 5 Sterne plus plus für alle bei Audi BH. Glücklich, ein Teil der Familie zu sein.

Wir hatten ein tolles Autokauferlebnis! Vielen Dank an Nabeel Esrawi und Freddy Penaloza, beide waren sehr kompetent, fürsorglich und geduldig!

Exzellenter Service von A bis Z! 2. Auto mit diesem Autohaus

Wir hatten von Anfang bis Ende eine sehr angenehme Erfahrung bei Audi BH (dies war unsere bisher einfachste Erfahrung bei einem Händler). Wir haben hauptsächlich mit Hunter gearbeitet, der absolut wunderbar war. Vom Beginn des Prozesses bis zum eigentlichen Kauf war er sehr hilfsbereit und drucklos, was uns eher dazu veranlasste, das Fahrzeug zu kaufen. Wir hatten einen zertifizierten gebrauchten Audi A3 Quattro und hatten das Gefühl, einen wirklich guten Kaufpreis zu haben und nicht feilschen zu müssen. Der Finanzmanager Nick war auch großartig und war sehr effizient darin, uns durch den Papierkram zu bringen. Wir haben uns während des gesamten Prozesses in diesem Autohaus rundum wohl gefühlt und würden jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte, hierher zu kommen.

Josh war wunderbar! Ich hatte eine großartige Erfahrung, er hat sich wirklich gut um mich gekümmert.

Die Verkäuferin Lina hatte eine wirklich schlechte Einstellung, sie sagte mir, warum brauchst du ein Auto für den täglichen Gebrauch, wenn du bereits einen Sportwagen hast. Das ist wirklich lustig, ich kann glauben, dass das von einem Verkauf gesagt wird. Das ist die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Ich werde Audi nicht mehr in Betracht ziehen. Sie sagte mir auch, Audi sei besser als Porsche. LOL

Wirklich das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Professionelles Personal, zeitnahe Antworten und Killer-Deals! Was kann man mehr verlangen?

Andrew ist der beste Serviceberater, den ich je hatte. Jeder wäre dumm, ihn nicht als Berater zu haben.

Wo soll ich anfangen? Ich habe einen CPO S4 gekauft, der einige Probleme hatte, nachdem ich das Auto bekommen hatte. Während ich von der Arbeit / zu Hause zum Händler hin und her kam, wurde ich wie jeder andere auch sehr frustriert. Mein Verkäufer des Jahres, Josh Barnajian, war beim Abendessen hilfreich, um die Dinge zu erledigen und rund um die Uhr verfügbar zu machen. Ich muss mich auch bei GM Micheal Bradford dafür bedanken, dass er mit Hilfe von Jason wirklich dafür gesorgt hat, dass ich einen besseren S4 gefunden und das Auto gegen mich eingetauscht habe. Oh, habe ich vergessen zu erwähnen, dass sie mir sogar eine Autoabdeckung und den ersten Service für das Auto gegeben haben, nur weil ... MÜSSEN WIRKLICH COOL SAGEN !!!!!! Danke Bev Hills Audi und meinem Jungen Josh. Kaufen Sie ein Auto von Josh, er wird Sie zum Lachen bringen ...

Hemi, mein Autoberater, hat auch nach Abschluss des Verkaufs sehr hart für meine Anfrage gearbeitet. Sein Wissen ist sehr durch und er verfolgt fleißig

Kein Druckverkäufer. Er kam herein, um nachzuschauen, und ging mit einem Auto hinaus. Sehr leicht.

Chris Woodson von Beverly Hills Audi war äußerst professionell und hilfsbereit und hat alles getan, um meine Erfahrung so großartig wie möglich zu machen.

Ryan Bradley ist der Verkäufer, den Sie wollen! Der Kauf eines Autos von außerhalb des Staates kann seine Nachteile haben und es kann ein langwieriger Prozess sein. Ryan machte die Transaktion so glatt wie Seide. Ryans Wissen, Professionalität und seine Einstellung waren einfach fantastisch! Ryan führte mich durch den Prozess, beschleunigte den Papierkram, arrangierte ein erstaunliches Transportunternehmen und war in jeder Hinsicht genau richtig. Wenn Sie einen Verkäufer suchen, dem Sie vertrauen können, und jemanden, der die Arbeit rechtzeitig erledigt (insbesondere Einkäufe außerhalb des Staates), ist Ryan definitiv Ihr Mann!

Es war hervorragend, mit Amanda Hart zu arbeiten. Sie kam wirklich durch und hatte eine Kunst, Dinge umzudrehen. Wenn Sie gehen, fragen Sie nach Amanda, wenn Sie eine großartige Erfahrung machen möchten. Sie machte den Kauf eines Audi angenehm und bequem.

Hatte einen hervorragenden Service mit Carlos Lazo. Wahrscheinlich das Beste, seit ich in den letzten 15 Jahren zu Audi of Beverly Hills gegangen bin.

Ich bin den ganzen Weg von San Diego nach Beverly Hills gefahren, um einen neuen Audi von den Leuten bei Audi BH zu kaufen. Sam, der General Manager, ist ein Gentleman. Er hat die besten und klügsten im Geschäft eingestellt. Alle haben uns mit Höflichkeit und Respekt behandelt. Sie waren sehr kundenorientiert und sehr zuvorkommend. Wir haben ein sehr gutes Geschäft gemacht und wurden vor allem sehr gut behandelt. Unser Verkäufer Andy, der uns das Auto geliefert hat, war sehr kompetent und Andrew, der Finanzmanager, war hervorragend.

Lassen Sie sich nicht von der Adresse täuschen, diese Leute sind echt und sehr fürsorglich. Sie haben uns ein hervorragendes Kundenerlebnis geboten. Wir wünschten, wir würden näher wohnen, damit wir unser Auto dort warten lassen könnten.

Wir sind Sam und seinem Team dankbar und schätzen ihren hervorragenden Service aufrichtig. Ich kann sie jedem empfehlen, den ich kenne.

Ken Kritzer bot exzellenten Service. Danke für alles. Er ist sehr professionell und fleißig.

Tolle Serviceabteilung. Chris Woodson ist ein wirklich guter Kerl und macht alles sehr einfach und reibungslos.

Unter versprochenem und ÜBER geliefertem Service. Tolle und makellose Erfahrung, vom Straßenrand aus. an die Serviceabteilung und die Autovermietung im Haus. bequem, schnell und schmerzlos :)

Mein Serviceberater Andrew Neal war hervorragend. Vielen Dank.

Ich hatte eine großartige Verkaufserfahrung bei Audi Beverly Hills. Bis zum letzten Jahr meines 36-monatigen Mietvertrags lief alles reibungslos. Bei einer routinemäßigen Autowäsche stützten die Fahrer von Audi Beverly Hills mein Auto auf eine Stange. Es war ein Samstag, also wurde mir gesagt, ich solle am Montag zurückkommen, um das Auto zur Reparatur abzustellen und eine Miete beim Händler zu erhalten. Als ich am Montag auftauchte, wusste niemand, wer ich war. Ich habe es geschafft, nach Enterprise zu fahren, aber es gab keine Aufzeichnungen über eine Reservierung für mein Leihauto. Ich ließ den Shuttle-Fahrer hereinkommen und den Servicemanager in seiner Zelle anrufen und schaffte es, ein Auto zu bekommen: einen Chevy Cruze, da Enterprise behauptete, sie hätten keine Audis. Ich dachte, ich wäre ein guter Sport, da meine Erfahrungen mit Audi bisher großartig waren.

Ungefähr eine Woche verging ohne telefonischen Kontakt des Händlers, also fuhr ich zum Mittagessen zurück und schnappte mir den Serviceleiter, der sagte, er könne nicht glauben, dass ich nicht in einem Audi war, und er würde mich am nächsten Tag in einen setzen. Also habe ich vor der Arbeit bei Enterprise angehalten und mir einen A3 besorgt, den ich für die nächste Woche gefahren bin, wieder ohne Kontakt zum Status meiner Reparatur.

Nach zwei Wochen fiel mir auf, dass ich Audi Financial Services immer noch für den vollen Mietvertrag für meinen A5 bezahlte, aber ich war in Fahrzeuge mit geringerem Wert gesetzt worden, um über die Beleidigung von Verletzungen zu sprechen. Sie hatten mein Auto kaputt gemacht und mich dann scheinbar auf unbestimmte Zeit in billigeren Mietwagen herumfahren lassen. Also fuhr ich zu meinem Mittagessen zurück zum Händler (wohlgemerkt zum dritten Mal) und wieder schien der Servicemanager beeindruckt zu sein, dass ich in einem A3 war. Also kehrte ich zum dritten Mal zu Enterprise zurück und erhielt einen Q5. Ein großes Lob dafür, dass dies der richtige Schritt ist, aber Junge, ich musste die ganze Arbeit dafür machen.

Ich war ungefähr 6 Wochen ohne mein Auto und dankte Gott, dass eine schreckliche Erfahrung hinter mir lag ...

... bis ich im Oktober 2016 zu einem routinemäßigen Servicerückruf kam und sie meinen A5 zum zweiten Mal in sechs Monaten (!) zerschmetterten. Ein Fahrer wickelte das Beifahrerpaneel um eine Stange. Sie versuchten mich in eine Miet-A4 zu stecken, aber nachdem sie meine Lektion gelernt hatten, bevor ich mich weigerte, weniger als meine Leasingzahlungen zu leisten.

Humorvollerweise erhielt ich eine Kundenumfrage, bevor ich mein Auto zurückbekam. Als ich gefragt wurde, ob mein Service "wirklich außergewöhnlich" sei, sagte ich absolut nicht. Dies veranlasste einen "Guest Experience Advisor", sich an mich zu wenden (vielversprechender Start). Wir sprachen telefonisch und ich schickte ihr dann eine E-Mail mit den Fotos beider Vorfälle. Ihre Antwort: "Es tut mir so leid, das Bild stört mich wirklich. Sie sind in guten Händen und ich werde Sie durch diese führen. Ich bin jetzt dabei." Danach hat sie mich nie wieder kontaktiert (ha!).

Mein Mietvertrag endete im März 2017 und das Auto hatte eine geringe Kilometerleistung (~ 17.000 Meilen nach 36 Monaten) und meine Inspektion ergab, dass keine Reparatur erforderlich war. Also wandte ich mich wieder an den "Guest Experience Advisor" und fragte: "Angesichts der beiden Vorfälle mit Valet-Mitarbeitern bei Audi Beverly Hills, der Art und Weise, wie die Vorfälle (falsch) behandelt wurden, und der Zeit, in der ich in Mietfahrzeuge niedrigerer Qualität versetzt wurde Wert als meine Leasingzahlungen, möchte ich beantragen, dass meine Verfügungsgebühr von meiner Fahrzeugrückgabe befreit wird. "

Die Veräußerungsgebühr beträgt nominal 350 US-Dollar, aber zu diesem Zeitpunkt war meine "Guest Experience" mit Audi so weit nach Süden gegangen, dass ich hoffte, sie würde mich als Geste des Kundenservice anerkennen. Ihre Antwort: Audi könnte auf die Gebühr verzichten ... wenn ich einen anderen Audi von ihnen leasen würde. Diejenigen unter Ihnen, die mit Leasing vertraut sind, wissen, dass dies das Standardangebot für die Verlängerung eines neuen Leasingvertrags ist.

Leider war das, was großartig begann, eine ziemlich schlechte Erfahrung. Und seien Sie gewarnt: Wenn Sie Ihren Audi besitzen oder sich sehr um Ihren geleasten Audi kümmern, in der Hoffnung, ein frühzeitiges Buy-out im Geld zu erhalten, bringen Sie Ihren Audi zu Audi Beverly Hills - auch für eine routinemäßige Autowäsche oder Wartungsprüfung - gefährdet den Wert Ihres Fahrzeugs. Körperschäden wie diese torpedieren den Wiederverkaufswert eines Fahrzeugs. Und obwohl Sie hoffen würden, dass ein Händler, der behauptet, nach einer "wirklich außergewöhnlichen" Kundenerfahrung zu streben, alle wirklich außergewöhnlichen Erfahrungen am Ende des Mietvertrags korrigieren würde, scheint dieses Motto nicht in etwas umsetzbares zu übersetzen, wenn es am meisten zählt.

Ich habe den Prozess des Kaufs und Leasing von Autos viele Male durchlaufen. Ich muss sagen, ich habe noch nie eine so angenehme Erfahrung gemacht wie mit Audi. Der Kundenservice ist außergewöhnlich und Faizal hat mir sehr geholfen. Ich habe bei verschiedenen Audi-Händlern eingekauft und Beverly Hills Audi war bei weitem der beste. Vielen Dank an BH Audi und Faizal, die mir geholfen haben, das Auto zu bekommen, von dem ich schon immer besessen war!

Audi Beverly Hills bietet großartigen Service. Von der Probefahrt bis zu den Finanzierungsmöglichkeiten waren Taylor, Amanda und Fei freundlich und professionell. Der Rest des Personals war super zuvorkommend und hilfsbereit. Die Erfahrung mit Audi Beverly Hills war praxisnah und überraschend großzügig. Ich bin sicher, ich werde noch viele Jahre Kunde sein.

Sam war großartig! Der Service war einfach. Rein und raus und gut behandelt. Vielen Dank!

Harry Cha. Den ganzen Tag jeden Tag. Bester Servicemitarbeiter, den ich je in meinem Leben hatte. Kluge, gründliche, gute Persönlichkeit und insgesamt ein großartiger Typ. Audi BH und Harry sind wirklich Klassenbeste.

Carlos Lazo war sehr hilfreich. Ich bin Audi Beverly Hills sehr dankbar. Vielen Dank

Meine Erfahrung hier war absolut phänomenal. Jason war bei weitem der beste Autoverkäufer, mit dem meine Mutter und ich je zu tun hatten - eine bodenständige, ehrliche Person, die dafür sorgt, dass Sie mit nichts weniger als dem, was Sie gesucht haben, aus dem Autohaus gehen. Yuliya war so hilfsbereit, geduldig und sorgte dafür, dass alle unsere Bedürfnisse erfüllt wurden. Ich kann es kaum erwarten, in Zukunft wieder mit diesen beiden Leuten Geschäfte zu machen!

Schlechteste Erfahrung aus jeder Kundendienstbranche. Ich habe mein Auto mit einer defekten Batterie gebracht (der Servicekoordinator hat getestet und gesagt, oh ja, es ist die Batterie), aber wir müssen 235 US-Dollar für die Diagnose verlangen. Das ist gut, Audi ist ein Luxus, also muss man dafür bezahlen. Ich erwähnte auch, dass sich das Bremspedal weich anfühlte und die Drehzahl manchmal am unteren Ende radelte. Der Servicekoordinator sagt, dass dies weitere 235 USD pro Ausgabe sein werden (nachdem wir die Unterlagen ausgefüllt haben). $ 700, um das Auto an einen Computer anzuschließen und die Fehlercodes zu überprüfen !!!. Der Austausch der Batterie kostete mich 400 US-Dollar, zwei weitere Probleme, bei denen ich mich weigerte, 235 US-Dollar pro Ausgabe zu zahlen. Mir wurde gesagt, dass der Airbag-Rückruf erledigt werden würde (sie hatten keinen Zeitplan, wann dies fertig sein könnte, und sagten mir einfach, Audi werde dies mitteilen Sie) haben einen 600-Dollar-Service für Ölwechsel, Zündkerzen und Filter empfohlen. Ich habe das Auto zu einem zertifizierten Audi / Porsche-Händler gebracht (ich werde keinen Namen nennen, da ich nicht möchte, dass dies so aussieht, als würde ich für einen anderen Ort werben. Dies ist der gleiche Ort, an dem Audi seine Autos älter als 5-6 Jahre nimmt Jahre). Zündkerzen müssen nicht ausgetauscht werden (vom Computer überprüft, ob ein Auge erkennbar ist, ob es sich um eine Zündkerze mit 1000 Meilen oder 50000 handelt). Das Bremspedal wurde vom Computer auf korrekten Widerstand überprüft, und der Ölwechsel wurde für 156 USD mit einem Lächeln durchgeführt. Audi aus Beverly Hills wollte 500 US-Dollar für die Überprüfung dieser Probleme und 600 US-Dollar für den Service. Die Kirsche an der Spitze: Das Auto war nicht fertig, als ich es abholte (sie entschuldigten sich und gaben mir eine Geschenkkarte im Wert von 50 USD, die Sie für Zubehör ausgeben können, ich konnte sie nicht für meine Rechnung verwenden, die sie klarstellten), und sie hatten sie nicht Zeit, das Auto zu waschen, wurde es die ganze Zeit draußen gelassen (ich nahm das Auto sauber). Lisa, von der ich sicher bin, dass sie hier reinkommt, hat mich zwei Tage später angerufen und wollte, dass ich ihnen eine weitere Chance gebe, zu ihrem Händler zurückzukehren, damit sie es richtig machen können (was ich sehr schätze und danke, dass Sie sich gemeldet haben) wollte meine Erfahrungen hier bei Audi of Beverly Hills teilen. Halten Sie sich von diesem Ort fern, es gibt bessere Leute da draußen, die hervorragenden Service bieten

Chris ist der BESTE Serviceberater ... kümmert sich um seine Kunden mit erstklassigem Service!

Ich bin in meinem dritten Auto und bereue es nicht. Ich LIEBE alles an diesem Autohaus - besonders Karsten T. Wenn Sie einen Audi brauchen, fragen Sie nach ihm!

Ich dachte, das Auto meiner Träume (klein, flink, total ausgetrickst, erschwinglich) gäbe es nicht, aber Amanda Hart von Audi Beverly Hills hat es für mich gefunden und mir ein Schnäppchen gemacht! Alle im Autohaus waren großartig, aber Amanda war einfach unglaublich! Sie kennt ihr Inventar vor und zurück und hat mich in das perfekte Auto gesetzt. Dann hat sie sich die Zeit genommen, mich durch alle Schnickschnack zu führen, bevor sie mich auf den Weg geschickt hat. Ich habe mich nie unter Druck gesetzt oder gehetzt gefühlt - einfach total verstanden und umsorgt! Danke, Amanda und Audi Beverly Hills!

Jason war mein Serviceberater und er machte meinen Besuch einfacher als ich es mir vorgestellt hatte. Vielen Dank, Jason, ich schätze den außergewöhnlichen Service und die Erfahrung sehr.

Schlechterer Service jemals nach Santa Monica Audi gehen, es mag eine Wanderung sein, aber es lohnt sich. Ich brachte meinen neuen Audi in nur 2000 Meilen mit einem Leck aus dem Wasserreservoir, in dem sie mein Auto über Nacht aufbewahrten. Am nächsten Tag sagten sie, nichts sei falsch. Ein paar Stunden später passierte es wieder. Dieses Auto hat nur 2000 Meilen drauf. Dies ist mein 5. Audi, ich liebe das Auto, aber ich hasse den Service mit Beverly Hills.

KEN KRITZER IST EIN AUSGEZEICHNETER SERVICEBERATER, UND ICH WURDE BESTÄNDIG VON IHM GEWARTET, AUCH WENN ICH KEINEN TERMIN HABE. Er ist gründlich, kommunikativ, höflich und effizient - die Markenzeichen eines Profis.

Christopher war sehr höflich und sympathisch!
Er hat mir mein Auto zu der versprochenen Zeit zurückgegeben!

Mein Markenspezialist Joshua war sehr liebenswürdig und vor allem war er auf dem ganzen Weg offen und transparent mit mir. Er stellte sicher, dass ich mit den Optionen vertraut war und checkte durchgehend ein, um sicherzustellen, dass ich auf derselben Seite war. Er ging weit darüber hinaus, um die Schritte beim Autokauf schmerzlos und reibungslos zu gestalten, und beriet sogar bei Versicherungsgeschäften. Exzellenter Service! Sharon im Finanzbereich war äußerst hilfreich und informativ. Sie war geduldig, als ich sie mit Fragen überschwemmte, und ich verließ das Autohaus mit Zuversicht und Aufregung! Insgesamt eine tolle Erfahrung.

Ich habe gerade meinen zweiten Audi in zwei Jahren von Verkaufsleiter Ryan Bradley gemietet und der Prozess verlief so reibungslos wie nie zuvor. Ich habe mich an einem Mittwoch an ihn gewandt, um mich nach dem Leasing eines S5-Cabriolets zu erkundigen. Er antwortete schnell mit einem tollen Angebot und innerhalb von 48 Stunden wurde das Auto an mich geliefert. Er machte den Prozess noch einmal einfach und schnell und ich musste nicht einmal einen Fuß in das Autohaus setzen. Ich kann es kaum erwarten, bald nach meinem dritten Audi zu greifen! Nochmals vielen Dank, Ryan!

Ich hatte noch nie ein reibungsloseres Autokauferlebnis.

Meine Batterie ist auf meinem brandneuen gebrauchten A5, den ich von einem anderen Händler bekommen habe, leer. Ich rief an einem Sonntag beim Händler an und Tyler hatte mir geholfen, obwohl das Servicecenter geschlossen war. Er gab mir einige Ratschläge und versuchte, mich durch eine Fehlerbehebung zu führen. Leider hat es nicht funktioniert, aber ich habe ein paar Mal einen Sprung gemacht, um zum Service Center zu gelangen, wo ich von Carlos begrüßt wurde, der sehr angenehm und hilfsbereit war. Er prüfte gründlich, ob es Rückrufe gab, die auf mein Auto zutreffen könnten, zusätzlich zum Überprüfen der Batterie und der Reifen. Die Benachrichtigungen waren pünktlich und ich habe mein Auto bis zum Ende des Tages fertiggestellt! Tolle erste Erfahrung mit Audi aus Beverly Hills. Wir werden sie auf jeden Fall wieder sehen, wenn das Auto gewartet werden muss!

Ich hatte einen tollen Service. Es war schnell, effizient und kein Ärger.

Erstklassige Erfahrung! Ich hatte kürzlich das Vergnügen, mein neues Fahrzeug von Jonas und Jimmy zu kaufen. Ich fürchte mich normalerweise vor dem Autokauf aufgrund des gesamten Verkaufsprozesses und dem Gefühl, dass meine Interessen keine Priorität haben. Jonas hat meine Erfahrung komplett verändert. Er war reaktionsschnell, engagiert und ging immer einen Schritt weiter, um mein Kauferlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Apropos Extrameile, er lieferte sogar das Auto zu mir nach Hause, was gelinde gesagt mehr als eine kurze Fahrt war. Obwohl ich nicht in der Nähe von Audi aus Beverly Hills wohne, werde ich alle meine zukünftigen Fahrzeuge von hier aus kaufen und warten. Nochmals vielen Dank, Jonas und Jimmy!

Einige der besten Service / Erfahrung, die ich je hatte und Rechnung war ein sehr fairer Preis.

Toller Service ... Einer der besten, den ich bisher gesehen habe ... Fariba war sehr nett und sie hat meinen Audi A3 sehr gut gemacht !!! Alles verlief ziemlich reibungslos, sie war eine große Hilfe !!!! Mein erstes Auto und der Deal sind beide ziemlich gut ... !!! Nochmals vielen Dank an Fariba!

Tolle Erfahrung. Mein Serviceleiter Ken war fantastisch und mit Leuten wie ihm werde ich Audi für eine lange lange Zeit besitzen.

Trisha Maldonado war unsere Verkäuferin und ich könnte nicht zufriedener mit dem Service sein, den sie bot. Von Anfang bis Ende war sie mit außergewöhnlichem Follow-up dabei. Sie half uns bei einem neuen A3-Mietvertrag und erarbeitete Zahlen, mit denen wir uns wohl fühlten. Ich bin wirklich dankbar, dass sie uns hilft. Jede Person, die ich bei Fletcher Jones getroffen habe, hat eine positive Erfahrung gemacht. Ich würde wärmstens empfehlen, ein Auto von ihnen zu bekommen.

Ich bin heute zu Audi gekommen und wollte kein Auto kaufen und habe nur recherchiert. Dieser Typ Jonas kam so mühelos auf mich zu und half mir von A bis Z bei meiner Autosuche. Er brachte mich zu verschiedenen Händlerseiten, informierte mich über andere Produkte und warum Audi die beste Marke ist. Eine großartige Erfahrung und ich habe mir einen neuen Q3 gekauft !! Ich bin so bestückt, dass Jonas Tunnell der Beste ist und immer nach ihm fragt.

Der Verkäufer verschwendete unsere Zeit und gab keine Informationen bekannt, die mir bei der Entscheidung für den Kauf eines eigenen Autos (S5) geholfen hätten. Das größere Problem ist jedoch, dass ich angerufen und mich bei den Gästebetreuern beschwert habe und einige gebeten habe, mich zurückzurufen, um den Kauf abzuschließen Mein Mietwagen und noch niemand hat angerufen. Ich würde sagen, bleib weg von ihnen

Also haben sie mich angerufen und waren hilfsbereiter. Wir werden im Juni zurückkehren, um das Auto zu kaufen

Dieses Autohaus ist einfach erbärmlich. Ich würde es nicht empfehlen. Die Angestellten und die Verkäufer sind nur nachlässig und lügnerisch. Als ich das Auto kaufte, vergaß die Person, die meine Papiere erledigte, die Anzahlung und ich musste daran erinnern, sonst musste ich wieder dorthin kommen. Ich hatte bestätigt, dass alle Papiere erledigt waren und nichts zurückblieb, aber ich bekam neulich einen Anruf, dass sie mir ihre Papiere zusammen mit meinen geben und ich musste dorthin gehen, um sie ihnen zu geben. Der Verkäufer sagte, dass sie das meistverkaufte Audi-Autohaus in den USA sind, dann müssen ihre Mitarbeiter mehrmals am Tag den gleichen Papierkram erledigen, aber dennoch nicht nur einmal, sondern zweimal Fehler machen! Sowieso ist das nicht es! Das Lächerlichste war, als der Typ von Salas mir die Autoschlüssel gab! Ich bat ihn um einen zweiten Schlüssel und er sagte, ich habe keinen zweiten Schlüssel, aber ich werde nachsehen und Sie wissen lassen. Der lustigste Teil war danach. Wenn Sie jemals einen Audi-Schlüssel gesehen haben, wissen Sie, dass es sich um einen elektronischen Schlüssel handelt und dass er einen Steckplatz hat, in dem sich der manuelle Schlüssel befindet, der Teil desselben Schlüssels ist! Dieser Typ entfernt diesen manuellen Schlüssel und sagt mir, dass der manuelle Schlüssel der erste Schlüssel ist und der elektronische Teil der zweite Schlüssel, also haben Sie technisch gesehen zwei Schlüssel! Kannst Du Dir vorstellen ! Ich wurde sehr wütend, aber ich wollte meine Stimmung und Aufregung für mein neues Auto nicht ruinieren, aber es gab immer noch mehr. Er zeigte mir einen Parkservice-Schlüssel, der mit dem Auto geliefert wurde, aber er hatte nur die äußere Plastikbox und nicht den Plastikschlüssel und ich dachte, wo ist der Schlüssel, wie kann ein Parkservice-Typ das Auto starten und damit parken? Dann antwortete er, dass Sie diesen elektronischen Schlüssel abziehen und in eine Plastikbox passen könnten und er als Parkservice-Schlüssel funktionieren würde, aber als er versuchte zu zeigen, dass er nicht passen würde, war er so, als würde ich einen für Sie besorgen und Sie anrufen. Ich war in Ordnung, er wird mich für das zweite Paar und den Parkservice-Schlüssel anrufen, aber er tat es nicht. Ich hatte meine Eltern, die mich aus anderen Bundesstaaten besuchten, also war ich beschäftigt und hatte dann meine Jobfristen, damit ich eine angemessene Zeit zum Anrufen bekam und fast 3 Monate vergingen. Ich musste das Servicecenter für meinen 15-km-Service aufsuchen, für den ich bezahlt hatte, aber als ich dort ankam, sagte der Servicetechniker, dass Ihr Auto bereits für 15.000 gewartet wurde, als Sie es gekauft hatten, da es ein Gebrauchtwagen war und Ihre Audi-Pflege nur 25 35 und 45k Dienste. Ich war wie in Ordnung, ich vertraute ihnen, da sie der größte Audi der USA waren, aber nach einem Monat, der wie vor einer Woche war, zog ich nach Texas und mein Auto zeigte mir ein Serviceschild bei ungefähr 20 km. Also verabredete ich mich im nächsten Ausstellungsraum und sie sagten mir, dass mein Auto für 15 km nicht gewartet wurde und wenn es gewesen wäre, hätte es sich im System gezeigt. Das heißt, Audi von Beverly Hill hat wieder gelogen. Ich hätte die Bewertung nicht geschrieben, aber als ich etwas über die Servicegeschichte erfuhr, hatte ich das Gefühl, dass dies mit niemand anderem passieren sollte, und dachte daran, die Wahrheit über das große Audi-Autohaus in Beverly Hill zu teilen! Oh ja, ich habe vergessen zu erwähnen, dass ich bei einem 15-km-Gottesdienst in Beverly Hills mit einer Dame gesprochen und ihr erzählt habe, was passiert ist und ich meine Schlüssel nicht bekommen habe. Dann tat es mir leid, dass ich Ihre VIN-Nummer habe und ich Ich rufe Sie in einer Stunde an, damit Sie nicht warten müssen. Wieder rief sie auch nicht an. Sie sollten die beste und schlechteste Auszeichnung für den Kundenservice erhalten! Ich glaube wirklich, dass sie mein bisher schlimmster Fehler waren.

Zögern Sie nicht, bei Audi Beverly Hills einzukaufen.
Es geht um ihre Leute und die angenehme, einfache und anmutige Erfahrung, die sie für Sie schaffen.

Ich bin ein Audi-Loyalist. waren über 14 Audi in der Familie, der erste war ein Fox-Wagen. Ich weiß also, was ein hervorragendes Audi-Autohaus ausmacht.

Es geht um persönliche Beziehungen.

Audi Beverly Hills spricht fließend Audi und ist zweifellos im Pantheon der besten Autohäuser des Landes.

Ich bin an der Ostküste und brauchte eine Unterstützung, um meine 32-jährige Tochter zum besten Audi-Händler in der Nähe von Venice Beach zu führen, in dem sie lebt. Sie hatte die Wahl. Sie hatte beschlossen, ihr alterndes BMW Cabrio gegen einen sichereren, flinkeren und festfüßigen Q5 einzutauschen.

Der General Manager meines bewährten Greenwich-Händlers sagte, Sam Yadegari, der General Manager von Beverly Hills, habe eines der besten Autohäuser des Landes geführt.

Mein GM sagte: 'Die einzige Wahl. Einfach ein tolles Autohaus. Beverly Hills; aber bodenständig und von Person zu Person orientiert. '

Audi hat dreimal Familienleben gerettet. Und haben ergonomische, elegant einfache Fahrplattformen zur Verfügung gestellt. Ich fahre deutsche Autos, aber abgesehen vom Oldtimer-Benz meiner Mutter habe ich BMW vor Jahren aufgegeben. Sie haben den Kontakt zu ihrem Erbe verloren. Mein Sohn fährt einen VW R32 Stage 3. Das ist natürlich die Audi-Blutlinie. Ich vertraue diesen Autos das Leben meines Kindes an.
Ich brauche Händler, denen ich vertrauen kann, um unsere Autos zu verkaufen und zu warten. Ich genieße es, die Leute in unseren Händlern kennenzulernen. Ich hatte drei wirklich gute, darunter das erste Audi-Franchise-Autohaus in den USA.

Per Telefon geht aus "Hallo" hervor, dass es sich bei Audi Beverly Hills um echte Menschen handelt. Kein Vorwand. Keine Arroganz. Nur: "Was können wir tun, um Ihre Erfahrung großartig und nahtlos zu gestalten?"

Das ist es. Schlicht und einfach.

Auf Reisen hatte ich zwei Bürsten bei "Audi-Händlern" von AutoNation und Sonic. Ein wichtiger Vorbehalt dort. Sie sprechen ihre eigene Sprache; Sie sprechen weder Audi noch verhalten sie sich als Vertreter der Marke.

Audi Beverly Hills macht den Audi Marque stolz. Kunden und Eigentümer an die erste Stelle setzen. Das habe ich schnell aus den Erfahrungen meiner Tochter und meinen eigenen Gesprächen mit Sam, Nympha und Tashi gelernt.
Jeder außergewöhnlich.

Was zum Credo des Audi-Händlers passt: "Übertreffen Sie Ihre Erwartungen."

- was für ein Gentleman höchster Ordnung Sam ist; und was für ein Händler muss er führen. Das hat meine Tochter gesagt. "Sam war charmant." Ein wunderbarer Ort.

Der Deal meiner Tochter wurde innerhalb von zehn Minuten abgeschlossen. Nicht wegen eines harten Verkaufs. Ganz im Gegenteil. Sam wusste, welches Auto sie wollte und er machte den Kauf einfach; wie eine familieninterne Eigentumsübertragung.

Die Bewertungen, die ich hier gelesen habe, bestätigen, dass die Erfahrung meiner Tochter keine Ausnahme, sondern die Regel war.

Sams Team misst mit den Besten der Branche.
Nympha, der Finanzmanager, gab meiner Tochter die besten Audi Garantie- und Serviceprodukte. und behandelte das "Setzen Sie sich mit dem Geschäftsführer" als das Gegenteil der allgemeinen Regel, die normalerweise eine verwirrende Zeit ist, die damit verbracht wurde, Aftermarket-Produkte abzuwehren, die einen Händlergewinn erzielen.
Sie hat einfach einen Verkauf mit äußerster Professionalität und Einfachheit abgeschlossen.

Yuliya führte sie bei der Lieferung gründlich durch alle Funktionen. Tashi folgte einer E-Mail, die ich hinterlassen hatte: ein zukünftiger Kauf mit einem Rückruf am nächsten Tag an mich; Sie hatte eine leichte und natürliche Anmut am Telefon.

Ich kann leicht atmen, weil ich weiß, dass meine Tochter in den besten Händen ist. Ich bin sicher, dass Serviceberater, Serviceabteilung und Ersatzteile alle den hohen Standards von Sam entsprechen, die vor allem von Offenheit und Kundenbetreuung sprechen.
Sie wird ihre kostenlosen Autowaschanlagen, ihren Flughafentransfer und eine große Leihflotte in Anspruch nehmen, wenn sie ihr Auto zum Service bringt.

Audi Beverly Hills ist eine Familie. Ich hatte keine Ahnung, wer die Fletcher Jones Automotive Group war. Jetzt mache ich. Oben. Und Audi Beverly Hills passt Hand in Hand zu ihrem Geschäftsmodell.

Service in erster Linie.

Vielen Dank, Sam, dass du die Erfahrung meiner Tochter in jeder Hinsicht beispiellos gemacht hast.
Was für ein freundlicher und anmutiger Ort.

Harry ist professionell, effizient und sehr hilfsbereit.

Audi Beverly Hills war fantastisch. Exzellenter Service. Fragen Sie nach Chester - er war sehr kompetent, machte sich sehr verfügbar und arbeitete daran, einen Deal zu liefern, bei dem ich mich gut fühlte.

Vielen Dank an Reza für einen nahtlosen und positiven Besuch bei Audi Beverly Hills! Ich brachte mein Auto zu einem Servicetermin. Reza führte mich durch den Prozess, beantwortete alle meine Fragen und stellte sicher, dass ich einen Mietwagen erhielt. Er schrieb mir dreißig Minuten, bevor mein Auto fertig war, eine SMS, damit ich zum Autohaus zurückkehren konnte.

Toller Service und Personal! Sie erklärten alles sehr gründlich.

Ich habe Ryan Bradley vor ungefähr 6 Monaten durch einen Freund kennengelernt und ihn an zwei Freunde verwiesen, die beide eine großartige Erfahrung darin hatten, ihren A3 und SQ5 von ihm zu leasen. Als ich endlich an der Reihe war, ein neues Auto zu leasen, das ich mit Ryan getroffen hatte, war er äußerst kompetent und machte den Autoleasingprozess nahtlos und angenehm. Das Audi BH Team war sehr hilfsbereit und freundlich. Sehr empfehlenswert!

Wirklich schlechte Erfahrung. Wir wollten mit seinem Vater, der vor allem aus Frankreich kam, ein Auto für meine Freundin kaufen. Wir haben uns für einen gebrauchten Audi A3 entschieden und uns mitgeteilt, dass wir eine Anzahlung von 5000 $ geleistet haben und dass das Geld in etwa 3 Tagen aus Frankreich kommt. Sie ließen uns dreimal zurückkommen, um uns zu sagen, dass es gegen das Gesetz verstößt, dies zu tun, damit wir das Auto nicht bekamen. Solche Lügner. Da wir dann zu Infiniti gingen, das buchstäblich auf der anderen Straßenseite liegt, und das Auto tatsächlich nach demselben Verfahren (Anzahlung) gekauft haben, gingen wir zurück, um den Kauf abzuschließen, sobald wir das Geld aus Frankreich erhalten hatten. Anscheinend gilt das Gesetz nur bei Audi bh, nicht aber bei Infiniti bh

Dave und Juan waren beide sehr hilfreich, als ich einen neuen A5 bekam. Dave kennt sich wahnsinnig gut mit Audi aus - und eigentlich mit allem, was mit einem Motor zu tun hat - und hat sich sogar die Zeit genommen, mich durch die anderen Audi-Modelle zu führen, während mein neues Auto unten detailliert beschrieben wurde.

Mein erstes Mal bei Audi Beverly Hills

Es war die angenehmste Erfahrung, mein Serviceberater James Tirelli hätte bei meinem ersten Besuch nicht professioneller und freundlicher sein können.
Der Service war schnell, genau und ich war insgesamt beeindruckt.

Ich ging zu Audi Service nach Beverly Hills, um mein Abblendlicht zu wechseln. Ich wurde von Carlos begrüßt (und ich fühle mich so schlecht, dass ich mich nicht an seinen Nachnamen erinnere), aber Carlos in Service hat sich nicht nur hervorragend um mich gekümmert, er hat auch dafür gesorgt, dass ich warten konnte, bis der Service beendet war und immer noch dabei war Mein Büro bis 9:30 Uhr! Ich habe die Professionalität geliebt, die ich bei Audi Service BH gesehen habe, und werde immer wieder dorthin zurückkehren, um Service zu erhalten und auch, wenn die Zeit gekommen ist, mein Auto zu wechseln.
Adriana Eckstein

Der erstaunlichste Verkäufer aller Zeiten. Karsten Tschaepe war professionell, freundlich, sehr hilfsbereit und vor allem gnädig mit seiner Zeit und seinem Wissen.
Er hat alles getan und ich kann ihn oder jeden anderen Verkäufer bei Audi Beverly Hills nur empfehlen.
Ich habe mit Audi Santa Monica Geschäfte gemacht und war nicht beeindruckt. Als ich jedoch zu Audi Beverly Hills ging, war ich von der Freundlichkeit und Professionalität aller Mitarbeiter beeindruckt. Vom Front Office über Service bis hin zum Verkauf ist jeder unglaublich. Es ist eine Freude, mit ihm Geschäfte zu machen.

Danke ~ aimee g

sehr einfache Erfahrung. Ich würde das Autohaus und den Service jedem empfehlen.

Patrick Jones war sehr hilfreich, um uns zum Auto unserer Träume zu führen. Wir sind ihm sehr dankbar, dass er während des gesamten Prozesses ein wirklich wunderbarer Vermögenswert war. Er war sehr professionell, kannte die Autos auf jeden Fall in- und auswendig und geduldig, wofür wir sehr dankbar waren. Wir danken dem gesamten Audi Showroom-Personal in Beverly Hills für die großartige Zusammenarbeit.
- Jordana Bier & Stuart Tanenbaum

Super Wissen und freundliches Personal. Chester brachte mich mit dem perfekten Auto rein und raus.

Vielen Dank für die tolle Serviceerfahrung. Ich ließ mein Auto fallen, erhielt schnell einen Leihgeber und der Service wurde vor der geschätzten Zeit abgeschlossen.

Gut gemacht!

Sehr gute Erfahrung bei der Suche nach dem genauen Modell, nach dem ich gesucht habe. Sie verfügen über ein riesiges Inventar und können in einem Radius von 300 Meilen fast alles aufnehmen.
Ich habe mich nicht sofort bewegt, aber sie waren immer geduldig, aufmerksam, höflich, freundlich und proaktiv. Ich habe genau das Auto gefunden, das ich wollte, es wurde zum Haus geliefert, das vorherige Auto wurde abgeholt und alle Probleme mit dem Ende des Mietvertrags wurden aufgrund von Bedenken schmerzlos und einfach vor dem Haus behandelt, und das war es .
Tolles Follow-up auch, wenn ich ein paar Tage später etwas wollte - dieselbe tolle, großzügige Einstellung.
Weißt du, ich war vorsichtig mit einem Beverly Hills-Händler umzugehen, weil ich mich unter High-End-Kunden verirren könnte, die sich nie Sorgen um den Aufkleberpreis machten oder darüber nachdenken wollten, wie ich es tue, oder weil die Verkäufer kurz oder ungeduldig sein könnten Ich ... aber ich habe ziemlich viel eingekauft und mein bestes Angebot und meine beste Resonanz und "People" -Erfahrung war schließlich bei Audi Beverly Hills.

Geh nicht hierher! Hatte die schlimmste Erfahrung. So ein schlechter Kundenservice. Ihr Verkaufsleiter Sam Yadegar war respektlos und unhöflich. Er hat keinen Respekt vor Kunden und spricht mit Menschen. Die ganze Zeit über machte er es mir und meiner Frau unangenehm, indem er versuchte, uns unter Druck zu setzen. Ich empfehle niemandem, mit einer solchen Person Geschäfte zu machen.

Bob und JC machten meine Erfahrung leicht und schnell, indem sie ihr bestes Angebot machten. Bob machte es mir leicht, mein neues Auto zu finden.

Mein Mann und ich riefen an, um einen Termin mit einem Mann namens Shaun zu vereinbaren, um eine S4 zu testen. Am Telefon teilte das Autohaus mit, dass das jeweilige Auto auf Lager sei und wir es testen könnten. Bei der Ankunft war 'Shaun' nicht anwesend, stattdessen half uns eine Dame namens Michele. Sie war die unhöflichste Verkäuferin, die ich je getroffen habe! Sie war unaufmerksam und gab uns das Gefühl, dass sie bessere Dinge zu tun hatte. Ihre Manierismen waren beleidigend und sie verdrehte die Augen und ließ uns mit ihrer Körpersprache unwillkommen sein. Obwohl wir mit einem 2 Jahre alten 60-km-Auto angereist waren, sagte sie meinem Mann, er solle sich einfach einen Volkswagen ansehen. Sie beleidigte die Art von Auto, die wir derzeit fahren, einen Lexus RC 350, und sagte uns im Grunde, dass wir zu unserem Preis kein Auto finden würden, das wir wollten, obwohl mein Mann ausdrücklich sagte, dass er genau das bereits bei einem anderen Audi getan hatte Händler. Obwohl wir enttäuscht waren, dass das Auto, das wir testen wollten, nicht verfügbar war, waren wir vom Kundenservice enttäuschter, obwohl wir an diesem Tag zweimal angerufen hatten, um nachzusehen. Um das Ganze abzurunden, war die Person, die uns zu einer Probefahrt mit dem verfügbaren S3 mitnahm, überhaupt nicht über das Auto informiert. Er bezog sich immer wieder auf das Informationsblatt am Fenster, wenn er einfache Fragen stellte, zum Beispiel, ob das Auto ein Allradantrieb war ... WÄHREND der Fahrt.

So ein Hauch frischer Luft aus dem unterdurchschnittlichen Service von Santa Monica Audi. Diese Einrichtung ist erstklassig und entspricht den Erwartungen eines Audi-Händlers. Besonderer Dank geht an Andrew im Dienst für seine Aufmerksamkeit und Kommunikation. Ich habe mein neues Autohaus gefunden.

Als ob der Autokauf nicht stressig genug wäre, habe ich gerade den schlechtesten Kundenservice erhalten, die schlechteste Erfahrung von Audi Beverly Hills.
Ich habe einen Q5 2014 online zu einem vernünftigen Preis gesehen und mich entschlossen, einen Termin mit Hunter zu vereinbaren, da que meine ursprüngliche Anfrage beantwortet hat. Sein Assistent Aaron bestätigte den Termin gestern Morgen. Ich habe Aaron ausdrücklich gesagt, dass ich von San Diego aus fahre, was ich Hunter auch beim ersten Gespräch bewusst gemacht habe.
Mein Mann und ich kommen heute Morgen um 9:00 Uhr dort an, Hunter war nicht da. Amanda war nett genug, uns zu helfen, das Auto zu sehen, das wir wollten, und arrangierte mit Hilfe von Jarod eine Probefahrt.
Während der Probefahrt stelle ich fest, dass der Kilometerstand des Autos anders war als auf der Website.
Es stellt sich heraus, dass das Auto, das ich am Abend zuvor gesehen habe, angeblich verkauft wurde. Es erschien weder auf ihrer Website noch im Inventar. Groß! Kein Heads-up-Anruf vor unserer 2-stündigen Fahrt. Nichts. BEEINDRUCKEND! Wie enttäuschend, richtig? Weiter lesen...

Wir fangen an, Zahlen über dieses Auto mit geringerer Kilometerleistung von 2015 zu sprechen. Nicht gut genug für uns, also fahren wir zurück nach San Diego. 5 min später bekomme ich einen Anruf von Juan (Verkaufsleiter) umgedreht, ich habe dir einen Deal besorgt. Genial (dachte ich) ... gut, halte deine Pferde ... aber bevor du das tust, lass uns den Finanzierungsprozess starten und dir zu deinem neuen Fahrzeug und dem tollen Angebot gratulieren. (Ein bisschen Sarkasmus tut niemandem weh.) Wir füllen das Formular aus, warten ein wenig. Hier ist die Überweisungsinfo, warte noch ein bisschen, hier ist die Versicherungsinformation, ich bin schon glücklich Camper.

Sobald das eingereicht wurde, kommt Juan vorbei. Wir werden dir noch etwas Geld sparen. Das Auto, das du wirklich gesehen hast, ist hier. Verrückt oder?
Ich gehe zum Auto, aber ich bin schon süchtig nach dem neueren, niedrigeren Kilometerstand.
Zu dem, was ich sage, natürlich nein danke, ich nehme das 2015, das Sie bereits für mich detailliert beschreiben
Und das ist es, was ich von Juan bekomme, ich kann dir das 2015 nicht verkaufen, wegen bla bla und bla

WAS???

An diesem Punkt bin ich voller Ehrfurcht, kann nicht glauben, was ich höre, wie könnte das überhaupt passieren? Ist das überhaupt legal? Anscheinend ist das Wort dieses Verkäufers NICHTS wert. Oh! All das Zeug, das du unterschrieben hast ... nein. Ich hätte nie erwartet, in dieser hässlichen Situation zu sein und belogen zu werden.

Nachdem ich hin und her gegangen bin, wie schrecklich das ist, bitte ich ihn, mit seinem Manager zu sprechen (6 Stunden jetzt in diesem Autohaus, denken Sie daran, dass unsere 2-stündige Fahrt von SD entfernt ist), die buchstäblich einen ganzen Tag verschwendet hat.

Sprach mit Sam (Verkaufsleiter). Sam ist sich bewusst, was passiert ist und kann nicht viel für uns tun. Das 2015 steht nicht zum Verkauf und wird nicht zu dem Preis verkauft, den wir versprochen haben. Ja, ziemlich zwielichtig. Sam beginnt über 2014 zu sprechen und wird 1000 US-Dollar vom Online-Preis abziehen, wir gingen.

An alle Autokäufer da draußen, seien Sie vorsichtig und holen Sie den Deal schriftlich ein, bevor Sie glauben, dass Sie von Anfang an einen Deal bekommen.

Ich habe Hunter übrigens nie getroffen.

Der Service war super! Wir gingen hinein und fanden die Autos, die wir wollten, zu einem niedrigeren Preis als andere Händler. Sam und Karsten waren großartig !!

Fantastischer Service von Josh. Große Auswahl an Autos. Besser als die meisten Händler, bei denen ich im Laufe der Jahre gewesen bin.

Nahm mein Auto für den 15.000 Service. Alles lief super! Jorge war großartig! Einfach und hilfsbereit, schnell und aufmerksam.

Jason, bot erstklassigen Service!

Danke nochmal,

Dario

Ich brauchte nur einen kleinen Knopf, der beim automatischen Waschen abgeschlagen worden war. Jeder war beschäftigt. Der erste Servicemann, den ich auch mitgenommen habe, sah völlig überwältigt aus und sagte: "Vereinbaren Sie einen Termin und wir kümmern uns darum." Ich wusste, dass das lächerlich war, da ich nur diesen Knopf brauchte. Er war ein älterer Mann und wischte mich ab. Also ging ich zum Teilebüro und sofort brachte mich ein Mann zu einem anderen Servicemann, Andrew, glaube ich, der beschäftigt war. Aber er beendete, was er tat und kümmerte sich sofort um mich. Tatsächlich erledigte er den Papierkram und legte den Knopf auf sich. Also, Andrew war großartig und auch die Teile Jungs waren sehr hilfreich.

Anscheinend hatte Andrew gehört, was der andere Dienst zu mir sagte (mich abbürsten).

Alles in allem war es eine hervorragende Erfahrung, aber jetzt weiß ich, dass ich nur die richtige Person finden muss, um mir zu helfen.

Harry Cha ist seit einer Weile mein Serviceberater und er ist der Beste! Ich liebe es, mit ihm zu arbeiten, da er locker, kommunikativ und zuvorkommend ist!

Eine angenehme Erfahrung. Effizient und erklärend. Swish Place mit TV-Bildschirmen in einem Loungebereich und einer kostenlosen Café-Bar. Ich hatte keinen Termin für einen Gottesdienst, aber sie passten mich an und in etwas mehr als einer Stunde fuhr ich in einem schönen, sauberen Auto davon, da sie es auch gewaschen hatten. Vielleicht wurde meine Erfahrung ein wenig versüßt, weil mein Service der erste komplementäre war, aber ich kann meine Zeit dort wirklich nicht bemängeln, und ich werde zurückkehren, wenn mein nächster Service fällig ist. Wir hoffen auf ein ähnliches Ergebnis. Allerdings natürlich ein paar Dollar leichter.

Mein Verkäufer war Billy Ortega, er war großartig! Sehr gut informiert über Autos im Allgemeinen und er war sehr gründlich und geduldig mit mir. Überhaupt nicht aufdringlich, das habe ich sehr geschätzt.

Kami, habe dafür gesorgt, dass ich das beste Angebot bekomme und mehr über alle Funktionen erfahre. Ich kann Audi aus Beverly Hills nur empfehlen.

Jeder war äußerst professionell, nachdenklich, sicher und gründlich.