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Dhuni Patel
Überprüfung von Audi Beverly Hills

3 Jahre zuvor

Dieses Autohaus ist einfach erbärmlich. Ich würde ...

Dieses Autohaus ist einfach erbärmlich. Ich würde es nicht empfehlen. Die Angestellten und die Verkäufer sind nur nachlässig und lügnerisch. Als ich das Auto kaufte, vergaß die Person, die meine Papiere erledigte, die Anzahlung und ich musste daran erinnern, sonst musste ich wieder dorthin kommen. Ich hatte bestätigt, dass alle Papiere erledigt waren und nichts zurückblieb, aber ich bekam neulich einen Anruf, dass sie mir ihre Papiere zusammen mit meinen geben und ich musste dorthin gehen, um sie ihnen zu geben. Der Verkäufer sagte, dass sie das meistverkaufte Audi-Autohaus in den USA sind, dann müssen ihre Mitarbeiter mehrmals am Tag den gleichen Papierkram erledigen, aber dennoch nicht nur einmal, sondern zweimal Fehler machen! Sowieso ist das nicht es! Das Lächerlichste war, als der Typ von Salas mir die Autoschlüssel gab! Ich bat ihn um einen zweiten Schlüssel und er sagte, ich habe keinen zweiten Schlüssel, aber ich werde nachsehen und Sie wissen lassen. Der lustigste Teil war danach. Wenn Sie jemals einen Audi-Schlüssel gesehen haben, wissen Sie, dass es sich um einen elektronischen Schlüssel handelt und dass er einen Steckplatz hat, in dem sich der manuelle Schlüssel befindet, der Teil desselben Schlüssels ist! Dieser Typ entfernt diesen manuellen Schlüssel und sagt mir, dass der manuelle Schlüssel der erste Schlüssel ist und der elektronische Teil der zweite Schlüssel, also haben Sie technisch gesehen zwei Schlüssel! Kannst Du Dir vorstellen ! Ich wurde sehr wütend, aber ich wollte meine Stimmung und Aufregung für mein neues Auto nicht ruinieren, aber es gab immer noch mehr. Er zeigte mir einen Parkservice-Schlüssel, der mit dem Auto geliefert wurde, aber er hatte nur die äußere Plastikbox und nicht den Plastikschlüssel und ich dachte, wo ist der Schlüssel, wie kann ein Parkservice-Typ das Auto starten und damit parken? Dann antwortete er, dass Sie diesen elektronischen Schlüssel abziehen und in eine Plastikbox passen könnten und er als Parkservice-Schlüssel funktionieren würde, aber als er versuchte zu zeigen, dass er nicht passen würde, war er so, als würde ich einen für Sie besorgen und Sie anrufen. Ich war in Ordnung, er wird mich für das zweite Paar und den Parkservice-Schlüssel anrufen, aber er tat es nicht. Ich hatte meine Eltern, die mich aus anderen Bundesstaaten besuchten, also war ich beschäftigt und hatte dann meine Jobfristen, damit ich eine angemessene Zeit zum Anrufen bekam und fast 3 Monate vergingen. Ich musste das Servicecenter für meinen 15-km-Service aufsuchen, für den ich bezahlt hatte, aber als ich dort ankam, sagte der Servicetechniker, dass Ihr Auto bereits für 15.000 gewartet wurde, als Sie es gekauft hatten, da es ein Gebrauchtwagen war und Ihre Audi-Pflege nur 25 35 und 45k Dienste. Ich war wie in Ordnung, ich vertraute ihnen, da sie der größte Audi der USA waren, aber nach einem Monat, der wie vor einer Woche war, zog ich nach Texas und mein Auto zeigte mir ein Serviceschild bei ungefähr 20 km. Also verabredete ich mich im nächsten Ausstellungsraum und sie sagten mir, dass mein Auto für 15 km nicht gewartet wurde und wenn es gewesen wäre, hätte es sich im System gezeigt. Das heißt, Audi von Beverly Hill hat wieder gelogen. Ich hätte die Bewertung nicht geschrieben, aber als ich etwas über die Servicegeschichte erfuhr, hatte ich das Gefühl, dass dies mit niemand anderem passieren sollte, und dachte daran, die Wahrheit über das große Audi-Autohaus in Beverly Hill zu teilen! Oh ja, ich habe vergessen zu erwähnen, dass ich bei einem 15-km-Gottesdienst in Beverly Hills mit einer Dame gesprochen und ihr erzählt habe, was passiert ist und ich meine Schlüssel nicht bekommen habe. Dann tat es mir leid, dass ich Ihre VIN-Nummer habe und ich Ich rufe Sie in einer Stunde an, damit Sie nicht warten müssen. Wieder rief sie auch nicht an. Sie sollten die beste und schlechteste Auszeichnung für den Kundenservice erhalten! Ich glaube wirklich, dass sie mein bisher schlimmster Fehler waren.

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