VivaColombia Rezension

Auf ihrer Website können Sie die Bordkarte nicht ausdrucken und erhalten einen Fehler. Am Flughafen berechnen sie Ihnen viel Geld für alles! Abzocke Fluggesellschaft, würde sie nicht wieder benutzen! Schlechterer Kundenservice überhaupt!

NICHT FLIEGEN! Betrug Betrug Betrug
Sie werden sagen, dass es sehr kostengünstig ist und Ihnen dann USD für alles in Rechnung stellen, auch für das Drucken von Bordkarten. Nachdem ich über 200 USD extra bezahlt hatte, erlaubten sie mir nicht, wegen einer zusätzlichen Handgepäcktasche auf den Flug zu gehen. Ich habe im Flughafen geschlafen , musste einen weiteren Flug kaufen und mir wurde gesagt, dass ich keine Rückerstattung bekomme

10 für den Druck der Bordkarte berechnet. Nicht im Voraus angegeben.
Der Tag vor dem Flug hatte eine Verspätung von 45 Minuten.

Ich bin so oft um den Globus gereist, habe aber noch nie eine so wertlose Firma getroffen. Ryanair und andere "wirtschaftliche" Fluggesellschaften sind so viel besser. Ich habe ein Flex-Ticket (nicht wirtschaftlich) mit mehr Gepäck und schnellem Check-in gebucht. Ich habe das zusätzliche Gepäck sowieso nicht benutzt. Ich habe in 2 Tagen versucht, den Online-Check-in durchzuführen ... das letzte Mal ungefähr 10 Stunden vor meiner Abreise. Die Website hat mir wegen einiger technischer Probleme nicht erlaubt. Beim schnellen Einchecken musste ich 25 Euro (75.000 Peso) extra bezahlen, weil ich nicht im Internet eingecheckt habe ... Wortlos. Nie mehr. Es geht nicht ums Geld, nur dumm

Sie sind sehr Komplimente und das ist gut so, aber Sie können nichts falsch machen, weil sie Sie belasten, bis Sie lachen.

Ich habe bei viva air am Flughafen Medellin eingecheckt. Ich habe Gepäck gekauft und das System ist nicht aufgetaucht. Und sie berechnen mir zusätzliche Tasche + jedes einzelne zusätzliche Gewicht (1,7 kg = 2 kg). Ich möchte dort mit dem Manager sprechen, da er der einzige ist, der mehr sprechen kann

VERMEIDEN!

Sie benötigen einen Ausstiegsflug, um mit ihnen fliegen zu können.

Ich bin von Miami nach Kolumbien geflogen.

Am Flughafen in Kolumbien sagten sie, ich könne nicht mit ihnen fliegen, wenn ich kein Ticket außerhalb des Landes kaufe.

Keine Informationen dazu beim Auschecken.

Dann schreckliche, unhöfliche Unterstützung.

Sie weigern sich, die Reise zu erstatten.

Führt eine Rückbuchungsanforderung durch.

VERMEIDEN

Sie sind Diebe, die Beförderungen annehmen, die nicht gültig sind. Sie sagen auch, dass die Gruppen billig und falsch sind

Am Anfang sind die Preise sehr gut, aber am Ende kostet es Sie mehr als die anderen Unternehmen. Ein Flug um 2:45 Uhr gibt Ihnen kein Glas Wasser.

Es ist sparsam, ich habe immer positive Erfahrungen gemacht.

Sie müssen den Kundenservice telefonisch verbessern

Schlechte Erfahrung in vivo ist Fluggesellschaft. Sie berechneten uns die Bordkarte, ohne in irgendeiner Post zu sagen, dass es notwendig war, sie auszudrucken. 60 Tausend Pesos. Ein Betrug. Verwenden Sie diese Firma nirgendwo in Kolumbien. Tödlicher Dienst, tödliche Aufmerksamkeit an der Abendkasse. Sie haben sogar einen Ausländer schlecht behandelt. Das ist das Bild Kolumbiens, von Dieben und Betrügern

Ungeachtet der niedrigen Preise ist der Service der schlechteste, den ich je gesehen habe.

Die schlimmste Erfahrung als Vielreisender bin ich, sie haben die Einkaufsplattformen absichtlich beschädigt, um das 2- und 3-fache der Tickets zu berechnen, und niemand gibt Grund für die Rückgabe des Geldes wenig Ernst, wenig Professionalität, wenig Fluggesellschaft, reicht aber bereits eine Klage bei ein Die Superintendanz von Industrie und Handel werden wir sehen, ob sie weiterhin von Benutzern stehlen werden

"Ich bin jetzt am Flughafen und der Service dieser Firma ist schrecklich. Ich habe 8 Mal versucht, Kaufgepäck zu kaufen, und die Website wurde abgelehnt." Als ich am Flughafen doppelt bezahlt habe, hat der Kauf funktioniert. Mehr als 40 Minuten versuchen und niemand hat etwas gelöst; weder Aufsicht ..
Außerdem berechnen sie 35.000 Pesos, wenn sie den gedruckten Gutschein nicht bei sich haben. (35 Tausend).
Diese Firma ist kriminell ..
Ich liebe Kolumbien, aber ich fühle mich von dieser Firma betrogen und ausgeraubt.
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Ich werde das jede Woche erzählen, bis ich eine formelle Entschuldigungsanfrage erhalte.

Wenn ich -1000 Sterne geben könnte, würde ich sie geben. PESIMA Aufmerksamkeit für die Öffentlichkeit, sie sind unverantwortlich und "Low Cost" haben nichts, lassen Sie Ihre Tickets verlieren und sind nicht verantwortlich. für sie ist es immer die schuld des passagiers, sie melden absolut nichts. GÜNSTIG KOMMT CARO SIRS HERAUS. Zahlen Sie ein wenig mehr für eine andere Fluggesellschaft und der Unterschied wird riesig sein

Furchtbar. Für 1 Kilo extra bezahlt, ließen sie mich warten, bis alle an Bord waren, um mir Platz zu geben. Unhöfliches Personal, schrecklich

gute Preise. Es funktioniert gut. Ich empfehle nur, dass Sie KEINE Zahlungen leisten, indem Sie Websites reservieren, die sich beim Check-in ändern.

Das schlimmste Flugerlebnis meines Lebens. Viva Air ist inkompetent, unehrlich und 100% unprofessionell.

Selbst nachdem ich sechs Wochen vor Reiseantritt meinen Flug von Juliaca nach Lima gebucht und bezahlt hatte, konnte ich meine Online-Buchung (Passnummer, Notfallkontakt usw.) erst einige Stunden vor Abflug abschließen. Ich konnte auch nicht für "Extras" wie aufgegebenes Gepäck und Sitzplatzzuweisung online im Voraus bezahlen - Vivas lächerliche Website würde diese Routinefunktionen nicht zulassen. Ich habe es bei der ursprünglichen Buchung versucht UND nachdem Viva unerklärlicherweise die Flugzeit ein paar Wochen vor meiner Reise geändert hatte.

Das Chaos ging am Flughafen Juliaca weiter, wo eine bescheidene Ladung Passagiere mehr als 40 Minuten wartete, um für den EINZIGEN Flug der Fluggesellschaft einzuchecken. Warum? Wer weiß. Vielleicht hätte ich den Angestellten, der hinter der Theke steht, bitten sollen, die ganze Zeit NICHTS zu tun. Eine 40-köpfige Schlange kam dem Einchecken nicht näher. Ich vermute, die anderen Agenten waren damit beschäftigt, Personen zu vernichten und zu beschimpfen, deren Handgepäck die Größenbeschränkung um 0,2 cm überschritt.

Der überfüllte Einstiegsbereich hatte kein Abflugbrett, unzureichende Sitzplätze und unzureichende Beschilderung. Fünf Minuten vor der veröffentlichten Abflugzeit waren die Flugzeuge noch nicht einmal angekommen. Bis zum Eintreffen (45 Minuten zu spät) hatten die Agenten KEINE Ankündigungen gemacht. Nichts.

Der Boarding-Bereich war chaotisch, obwohl er kaum unterbesetzt war. Die Agenten waren meinen Fragen und Beschwerden völlig gleichgültig (ich bin mir ziemlich sicher, dass sie viele Beschwerden erhalten und daher gelernt haben, sie zurückzuweisen). Der Mangel an Kommunikation und jeglicher Anschein von Ordnung bei der Aufstellung der Boarding-Gruppe ist unverständlich und unprofessionell. Eine Entschuldigung für die Verzögerung und Störung? Ha ha !!! Diese Leute geben keinen fliegenden F ***.

Das Onboard-Produkt ist das, was Sie von einem LCC oder ULCC erwarten würden (denken Sie an Ryanair, Vueling, Spirit oder Allegiant, aber äußerst unverschämte Catering-Preise). Die Erfahrung während des Fluges ist angesichts dieser niedrigen Standards in Ordnung, macht aber den absolut schrecklichen und stressigen Albtraum beim Einchecken und Einchecken nicht wett.



Wenn sich aus meiner schrecklichen Erfahrung mit Viva Air etwas Positives ergibt, ist das erste, dass meine Viva-Beschwerde im Vergleich zu den echten Horrorgeschichten anderer Poster trivial ist. Ich fühle mich schlecht für alle anderen, die bei Vivas gierigen Händen so viel schlimmer gelitten haben. Das zweite ist das Gespräch, das ich am allgemeinen Informationsschalter am Flughafen von Lima geführt habe. Als ich ihr sagte, ich hätte eine Beschwerde wegen Viva einzureichen, sah sie mich gequält an und sagte, Viva sei die absolut SCHLECHTESTE Fluggesellschaft, die in Südamerika fliegt. Sie hört jede Woche Dutzende von Beschwerden an ihrem Schreibtisch. Wir mussten beide ein wenig lachen.

All das billige ist teuer und sogar zweimal, glauben Sie nicht an Werbeaktionen, die Sie oder Reservierungen machen, da diese von Zeit zu Zeit Sie Flugpläne und Flüge ändern, können Sie Ihre Reiserouten, Hotelreservierungen und Reisetage verlieren, sagen sie, wenn Sie Ich habe die kleinen Buchstaben nicht gelesen, als Sie die Reservierungen vorgenommen haben und dass sie mit Ihnen machen können, was sie wollen. Die Kommunikation ist kompliziert. Der Koffer wird gewogen und gemessen, wenn Sie ein paar Kilo oder einen Zentimeter ausgeben. Sie bestrafen Sie und sie erzählen Ihnen von Malagana Jeder Service-Goldpreis, wenn Sie bereits abreisen, einschließlich der Reservierung, muss wie angegeben ausgedruckt werden. Wenn Sie nach niedrigen Preisen suchen, gibt es andere bessere Behandlungen und Ernsthaftigkeiten.

Furchtbar!! Diebe!! Sie ließen mich nicht ins Flugzeug steigen, weil ich meine Bordkarte nicht drucken konnte

Schlechte Erfahrung. Missbräuchliche Gebühren und schrecklicher Service. Außerdem werden alle Informationen ausgeblendet, um Ihre Fehlinformationen auf den neuesten Stand zu bringen.

Schreckliche Fluggesellschaft, sie sind mit Donald Trumps Familientrennungsrichtlinien einverstanden. Da Viva Air die Familie absichtlich trennt, können sie Ihnen in Rechnung stellen, dass Sie die Plätze wechseln und mit Ihrer Familie zusammensitzen möchten. $ 10 - $ 30, nur um mit Ihrem Partner, Kind, Ihrer Familie oder Ihrem Freund zusammenzusitzen! Was für eine Schande, dass diese Fluggesellschaft eine Schande ist! Es ist die teuerste Fluggesellschaft in Kolumbien! Dort spuckt Ihnen der Service ins Gesicht und schikaniert Sie für mehr Geld. Was für eine Verlegenheit für das kolumbianische Volk. #realreviews

Die Viva Air Service Linie ist sehr schlecht, sie hat mich dazu gebracht, bis zu anderthalb Stunden in der Schlange zu warten !! Daher empfehle ich überhaupt nicht, die Leitung anzurufen oder mit Viva Air zu reisen.

Sie kennen all das, was die Leute an Spirit Airlines hassen? Nun, das ist Spirit Airlines mit Steroiden. Es ist nicht gut für die verschiedenen Arten, wie sie Gebühren angehen.

Vermeiden Sie es einfach, wenn Sie können.

Schreckliche Fluggesellschaften. Es zeigte sein wahres Gesicht auf einem internationalen Flug !!! Ich hatte einen Flug von Medellin nach Miami gebucht, der um 14.50 Uhr abflog. Die Fluggesellschaft hatte den Abflug jedoch um 7 Stunden auf 7:50 Uhr vorverlegt. Der Check-in begann erst um 4:50 Uhr und es gab keine Möglichkeit, online für internationale Flüge einzuchecken. Es war ein Albtraum - ich musste nachts den Flughafen erreichen und dort schlafen, da es in Medellin ziemlich riskant gewesen wäre, um 4 Uhr morgens ein Taxi zu nehmen.

Sie entschuldigten sich absolut nicht und informierten mich nicht einmal über die Zeitumstellung - ich erfuhr, als ich 48 Stunden zuvor versuchte, einen Webcheck durchzuführen. Meine Tasche war buchstäblich 4 cm höher als die Gepäckgröße und sie haben mir extra dafür berechnet - obwohl ich 15 Minuten lang gestritten habe.

In der letzten Stunde beschlossen sie auch, den Flug um eine Stunde zu verschieben - als hätten sie vorher nicht genug Kummer gegeben !! Die Sitze waren furchtbar klein und hatten keine Möglichkeit, sich zurückzulehnen. Angesichts der Tatsache, dass Kolumbien wahrscheinlich die schönsten Frauen der Welt hat, sahen die Stewardess und die Besatzung wahrscheinlich am schlechtesten aus, die ich je in einer Fluggesellschaft in meinem Leben gesehen habe. Vermeiden Sie unbedingt diese Fluggesellschaft. Die Ankündigungen waren nur auf Spanisch, obwohl es sich um einen internationalen Flug in die USA handelte.

Diese Fluggesellschaft ist bewusst kundenfreundlich. Einzigartig für ein Unternehmen, das einen Service anbietet. Wenn Sie Tickets für eine Gruppe buchen, werden Sie absichtlich im gesamten Flugzeug platziert, sodass Sie bestimmte Sitzplätze kaufen, um nebeneinander zu sitzen. Selbst mit (Hand-) Gepäck laufen sie nicht reibungslos.

Fordern Sie die Rückerstattung von 7 Tickets am 12. Januar an und Sie haben mich nicht zurückgesandt. Ihre Antwort lautet immer: Für uns ist es eine Freude, Ihnen zu helfen. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die mit dem Rückerstattungsprozess verbunden sind. Es ist jedoch nicht möglich, ein genaues Datum für die Einzahlung des Geldes anzugeben, da dies jederzeit möglich ist. Wir hoffen, dass sich die Rückerstattung sehr bald widerspiegelt, sobald sie noch bearbeitet wird. Wir möchten unser Interesse an der Rückerstattung von Geldern bekräftigen. Wenn sie mich fragen, warum ich 5 statt 1 setze, haben sie wirklich sehr günstige Tickets. Wenn Sie verstehen, wie es funktioniert, funktioniert es immer gut, Sie haben keine Probleme und die Leute sind nett und es hat vielen Leuten geholfen Kolumbien fliegt zum ersten Mal mit dem Flugzeug, aber sie müssen ehrlich gesagt ihre internen Prozesse für Auszahlungen verbessern.

Die schlechteste Fluggesellschaft aller Zeiten. Sie berechnen Ihnen eine zusätzliche Gebühr für Ihr Handgepäck, wenn Sie Ihre Tasche in das passende Ding schieben müssen und es passt.

Ausgezeichnete Erfahrung
unschlagbar, ich hatte 2 Flüge in 4 Tagen mit der Firma und beide pünktlich, ohne Verzögerungen mit den zusätzlichen, alles in Ordnung und Regel und sie haben uns nie gestört, in der Tat waren wir in einem Premiere Flugzeug und super pünktlich

Meine Erfahrung war sehr gut!
Ich hatte miese Kommentare über das Unternehmen gelesen und wie sie das Ticket berechnen.
Auf seiner eigenen Website werden jedoch für jede Route 3 verschiedene Tarife angegeben, und sie sind KLAR detailliert und enthalten die Bedingungen der einzelnen Tarife. Offensichtlich ist der Preis des Basiszinssatzes viel niedriger als der Preis des Prämiensatzes. Wenn man den vollständigsten Tarif wählt, ist der Flug nicht günstig, sondern entspricht einem von Avianca.
Aber es lohnt sich immer noch und ich glaube nicht, dass es einen Betrug gibt.

Sehr bequeme Sitze und Service auch an Bord.

Etwas, das mich nicht 100% zufrieden stellte, war, dass sie neben einem Passagier saßen, der mit einem großen Hund ohne Schnauze unterwegs war. Niemand fragte mich, ob ich eine Allergie oder Angst vor Hunden habe, wenn ich zustimmte ... Der Hund war den ganzen Flug über sehr nervös.

Die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einer Fluggesellschaft gemacht habe. Es ist eine Frachtfirma, die Passagiere befördert.

Ich weiß nicht, wie diese Fluggesellschaft legal funktioniert! Egal wie günstig es ist, buchen Sie es nicht, Sie zahlen am Ende mehr für weniger.
Nachteile:
1. Die Website ist sehr betrügerisch. Es wählt zusätzliche Dienste vor, die Ihnen in Rechnung gestellt werden und die Sie nicht abwählen können.
2. Sie ändern Ihre Flugzeiten, was sich auf Ihre Reisepläne auswirkt.
3. Sie werden ständig um zusätzliche Informationen gebeten, die Sie bereitgestellt haben.
4. Egal was passiert, Sie können Ihre Bordkarte wahrscheinlich nicht im Voraus ausdrucken, sodass Sie gezwungen sind, am Flughafen zu zahlen (@ 36.000cop / Person).
5. Sie sind auf nur einen persönlichen Gegenstand von 10 kg / Person beschränkt und dieser muss innerhalb der für den niedrigsten Preis angegebenen Maße liegen. Wenn Sie etwas extra haben (d. H. Geldbörse), werden Sie auch nach dem Einchecken in letzter Minute belastet.
6. Keine kostenlosen Getränke oder Snacks bei dieser Fluggesellschaft. Alles ist aufgeladen.

Diese Fluggesellschaft ist so stressig, dass es keinen Sinn macht, zu buchen.

PROFI:
Die Flugzeuge sind sauber, das Flugzeug bringt Sie von Punkt A nach B und die Stewards sind professionell.

Betrug, sie haben uns 30 berechnet, weil wir die Bordkarten nicht gedruckt haben, wenn sie nicht einmal eine App zur Verwendung einer digitalen Bordkarte haben. Dieses 2018, VivaColombia! Es ist eher wie Viva1998! Wer hat im Urlaub Zeit, einen Drucker zu finden? Vermeiden Sie, wenn Sie können

Die Fluggesellschaft ist gut, solange Sie klar sind, dass es sich um eine kostengünstige Linie handelt. Sie müssen selbst einchecken, Ihr Ticket ausdrucken, 6 kg Gepäck mit sich führen (was einem kleinen Rucksack entspricht). Andernfalls werden Ihnen möglicherweise 33.000 US-Dollar berechnet, wenn Sie nicht einchecken. Manchmal sind sie übertrieben, wenn Sie einen Rucksack mit mehr als einem Gepäckstück tragen Die Maßnahmen für 2 cm kosten Sie und das kann Sie fast 80.000 US-Dollar kosten. Die Regeln auf Ihrer Website sind klar. Stellen Sie also sicher, dass Sie sonst eine sehr schlechte Zeit haben.

Die Hilfe an Land ist entsetzlich. Leider habe ich vom Bodenpersonal keine gute Aufmerksamkeit erhalten. Sie zwangen mich, meine Sachen in eine Plastiktüte zu geben und meinen Koffer wegzuwerfen. Die Sitze lehnen sich nicht zurück. Sie berechnen alles im Flugzeug, sie geben Ihnen kein kostenloses Glas Wasser. Ich werde ihre Dienste nicht wieder nutzen oder sie jedem empfehlen. Ich verstehe, warum sie eine Bewertung von 1 Stern erhalten. 0 Sterne ist nicht möglich.

Seien Sie für alle Touristen gewarnt, die erwägen, den Fehler zu machen, diese müllpathische Fluggesellschaft zu wählen, um innerhalb Kolumbiens zu reisen .... NICHT !! BLEIB WEG!!! ABER GOTT VERBOTEN, DASS SIE HIER DEN FEHLER MACHEN, WAS ZU ERWARTEN IST ... 1) SIE SAGEN, DASS SIE 45 Minuten vor Abflug an Bord gehen, ABER DAS IST EINE LÜGE. Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens eine Stunde und 10 Minuten Zeit haben, um anderweitig einzusteigen. Sie stornieren Ihren Flug und berechnen Ihnen fast den gleichen Betrag der ursprünglichen Kosten des Tickets selbst, wenn Sie ihn in einen späteren Flug ändern möchten. 2). Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Boarding-Pass ausdrucken, bevor Sie andernfalls zum Flughafen kommen. Diese PATHETIC GRIMY SCAMMERS berechnen Ihnen 35.000 Pesos, um einen für Sie auszudrucken !!! 3) SEHR UNBEDINGT, unhöflich und unprofessionell und GEHIRNSTOTES PERSONAL ... SIE HEBEN KEINEN FINGER, UM SIE ZU VERSUCHEN UND UNTERZUNEHMEN Gehen Sie mit ziemlich viel andere kolumbianische Fluggesellschaft ... LATAM, Avianca COPA ... nur nicht Viva Air ...

Reine Täuschung, wie billig teuer ist. Für die Einsparung von 30.000 Pesos im Vergleich zur gleichen Avianca-Route.

Sie berechneten mir 95.000 Pesos für Handgepäck für das Wenige, das herauskommt, und nicht einmal wegen Übergewicht. Das beigefügte Bild des Koffers befindet sich bereits in der Kabine und nimmt keinen zusätzlichen Platz ein. Kurz gesagt, sie sind sadistisch hungernde Menschen, die Passagiere missbrauchen, die einen Service benötigen.

Darüber hinaus bieten sie nicht die Möglichkeit, Gepäck aufzubewahren, es sei denn, es ist zusätzlich und kostet 90.000 Pesos.

Sie müssen den gedruckten Web-Check online einchecken. Oder sie berechnen Ihnen 40.000 Pesos an der Abendkasse für den Druck.

Elender ... es wäre unmöglich.

Kurz gesagt, sie verkaufen Ihnen eine Steinsüßigkeit.

Zum ersten und letzten Mal reise ich mit diesem Airline-Müll und den Mitarbeitern an der Abendkasse des beeindruckendsten Bogota Golden Bogota !!

Datum 05-12-2019 Flug VH8266 !!

Schrecklich die Erfahrung, die meine Familie und ich gemacht haben. Beamte haben nicht die geringste Ahnung, was Dienst ist. Trotz der Tatsache, dass wir 6 Tickets gekauft hatten und 2 der Familiengruppe nicht reisen konnten (natürlich gibt es keine Rückerstattung von Tickets), forderten sie, dass wir für 1 Koffer bezahlen müssen, wobei als Argument die Tatsache verwendet wurde, dass die Koffer müssten im Namen von Personen registriert sein, die nicht auf Reisen waren. Das Schlimmste ist jedoch, wie sie an die Benutzer des Unternehmens gerichtet sind. Sie zeigen ihre Unwissenheit, wenn sie zeigen wollen, dass wir die Kunden sind, die wir von ihnen brauchen, und deshalb müssen wir uns unterwerfen, wie sie mit der Situation umgehen wollen. Ich würde diese Firma niemals empfehlen.
Schreckliche Erfahrung, die wir mit meiner Familie und mir gemacht haben. Obwohl wir 6 Tickets gekauft hatten und 2 unserer Familienmitglieder nicht reisen konnten, forderten sie einen Aufpreis für 1 Gepäck, da das zusätzliche Gepäck in den Tickets der Familienmitglieder registriert war, die nicht reisen würden. Am schlimmsten ist jedoch, wie sie die Kunden behandeln. Sie drücken ihre Unwissenheit aus und glauben, dass die Kunden diejenigen sind, die sie brauchen, deshalb müssen wir uns ihrem Willen unterwerfen. Ich werde dieses Unternehmen NIEMALS jemandem empfehlen.

Es ist die einzige Firma, im Gegensatz zu den anderen kolumbianischen Fluggesellschaften wollte die Frau, die mich besuchte, mich in die Luft aufladen, oder wenn ich ihre Taschen nicht warf, sagte sie mir, obwohl ich zusätzliches Gepäck bezahlt hatte, empfehle ich es nicht ist die schlechteste Firma

Schreckliche, schreckliche Fluggesellschaft. Nie wieder! 10 Dollar zum Ausdrucken der Bordkarte und sie warnen Sie nicht einmal, wenn Sie mit einer Buchungsseite buchen. Und es war eine der dünnsten Bordkarten, die ich je gesehen habe! Kein kostenloses Wasser. Versteckte Gebühren überall. Meine LATAM-Erfahrung war millionenfach besser. Die anderen Passagiere, mit denen ich gesprochen habe, sagten dasselbe: NIE WIEDER !!

Diese Fluggesellschaft ist kriminell, nachdem Sie ein Ticket gekauft haben. Sie berechnen für alles, $ 35 für mich und mein Mädchen bekommen 2 Plätze zusammen! $ 90 für -1 Pfund über Gewicht Tasche. Wenn Sie regelmäßig fliegen, benutzen Sie diese Fluggesellschaft nicht, es wird keine gute Erfahrung sein. Wenn Sie versuchen, das Fliegen zu budgetieren, nutzen Sie diese Fluggesellschaft nicht. Wenn Sie mehr als 6 kg haben. Verwenden Sie diese Fluggesellschaft nicht. Wenn Sie Ihre Bordkarte nicht ausdrucken können, verwenden Sie diese Fluggesellschaft nicht. Wenn Sie sich für Sicherheit interessieren, benutzen Sie diese Fluggesellschaft nicht. Wenn Sie in letzter Minute fliegen und dies Ihre einzige Option ist, fliegen Sie diese Fluggesellschaft nicht. Wenn Sie ein Forienger sind, nutzen Sie diese Fluggesellschaft nicht. Wenn Sie Kolumbien sind, nutzen Sie diese Fluggesellschaft nicht. Sie geben nur das frei, was Viva gibt, um Ihre Tasche zu überprüfen, damit sie Ihnen Übergepäck in Rechnung stellen können! Dort sind die Gepäckgrößen 10% kleiner als die normalen Handgepäckgrößen, die jede andere Fluggesellschaft anbietet. Glauben Sie mir und denken Sie, ich bin nur wütend. Ok, schau auf ihrer Webseite nach. Hoffen wir, dass ich nicht sterbe :) Sei nicht verrückt wie ich und lege dein Leben in die Hände dieser Idioten!

Ich habe versucht, mir einen 1,5 cm großen Rucksack in Rechnung zu stellen - obwohl er völlig untergewichtig ist und dieser zusätzliche Zentimeter der Metallrahmen ist, nicht einmal der größte Teil des Rucksacks.

Zum Glück war mein Koffer halb leer, also habe ich ihn hineingelegt und selbst wenn er mit meinem Rucksack im Inneren auf das richtige Gewicht (19,6 kg) geknallt war, versuchte er mich trotzdem aufzuladen, da ich nicht schon mit ihm im Inneren an die Theke kam?

Zum ersten Mal geschah dies nach einem Monat Flug durch Kolumbien.

Unhöfliches, nutzloses, aggressives Zeug. Du denkst, du würdest mit ihnen Geld sparen - aber es ist eine große, fette Lüge !!!

Was auch immer Sie tun - fliegen Sie nicht mit dieser lästigen, geldhungrigen, schrecklichen Gesellschaft !!!

Der schlechteste Service !!! Man versteht, dass es kostengünstig ist, aber sie missbrauchen, das System funktioniert nicht, die Stühle sind die unbequemsten, in denen ich montiert habe.

Nie wieder. Es ist am schlimmsten, wenn Ihr Gepäck viel kostet. Verwenden Sie besser Avancia oder Latam oder Copa

Schrecklicher Amateurismus. Immer zu vermeiden. Kümmere dich überhaupt nicht um Kunden. Lügen, unhöflich, ... Ein unsichtbarer Mangel an Professionalität oder Kundenservice. Das Schlimmste überhaupt.

Zusätzliche Gebühren trotz Online-Bordkarte und unfreundlichem Personal, das versucht, zusätzliche Gebühren zu erheben. Nie wieder

Die schlimmste Erfahrung, die ich mit einer Fluggesellschaft in meinem Leben gemacht habe, sie sind völlige Betrüger und die Kommunikation mit ihnen ist unmöglich. Ich denke, es ist Zeit für die kolumbianische Regierung, in dieser Angelegenheit Maßnahmen zu ergreifen und diese Unternehmen zu regulieren, die nur ein ineffizientes System nutzen, um Kunden zu betrügen.

UNE COMPAGNIE DE MERDE!
DIE WORTSE AIRLINE DER WELT!
Sie zahlen, Sie zahlen und wenn Sie denken, Sie haben für alles bezahlt, zahlen Sie erneut!

Dies ist mit Abstand die schlimmste Erfahrung, die ich mit einer Fluggesellschaft gemacht habe und die ich seit Jahren häufig reise. Erstens haben wir unseren Flug verpasst, weil Agentin Tania Pimentel uns geschickt hat, um unsere Pässe an Bord in einem Internetcafé auszudrucken, da ihre Ausrüstung die auf unseren Telefonen nicht lesen konnte. Wir kamen um 1:15 Uhr vor unserem Inlandsflug an und sie teilte uns mit, dass wir eine zusätzliche Gebühr für den Druck vor Ort hätten zahlen können, wenn es zu spät wäre, dies zu tun. Als es darum ging, den Flug zu ändern, handelte der Agent Desirel Villa mit mangelnder Professionalität, als ich ihn bat, seinen Vorgesetzten anzurufen. Außerdem war der Preis für den nächsten Flug doppelt so hoch wie für eine Hin- und Rückreise. Als wir uns dann über das Internet anmelden wollten, hatten wir völlig gegenüberliegende Plätze. Nachdem sie ihren Kundenservice kontaktiert hatten, teilten sie uns mit, dass wir noch eine zusätzliche Gebühr zahlen müssen, um sie auszuwählen. Dieses Unternehmen denkt nur daran, mit allen Mitteln Geld zu verdienen, und ist für seine Kunden keineswegs präsent. Mit Abstand der schlechteste Kundenservice. Ich empfehle niemandem, mit viva air Geschäfte zu machen. Ich werde diese Firma nie vor Avianca passieren.

Sie bestätigen die Reservierung von Tickets, sie stornieren sie, ohne Sie zu benachrichtigen, sie antworten nicht auf die Kontakt-E-Mail, der Anruf dauert bis zu 2 Stunden, um mit einem Berater zu kommunizieren, sie bieten Online-Chat-Aufmerksamkeit, aber niemand verbindet sich jemals, um Ihnen zu antworten. LAUTER SERVICE, sowohl um Tickets zu kaufen als auch um mit ihnen zu kommunizieren !!!

Völlig unehrlich, zielen sie auf Ausländer ab, um zusätzliche versteckte Gebühren zu erheben, wenn Sie in das Flugzeug einsteigen. Die Richtlinien für Handgepäck sind ein Witz, anders als bei jeder anderen Fluggesellschaft, mit der ich jemals gereist bin. Wurde fast 70 für mich und Partner Taschen berechnet, mehr als die Flüge kosten. Um jeden Preis vermeiden.

Leider hatten wir schlechte Erfahrungen mit AirViva. Obwohl wir unser Gepäck im Voraus bezahlt hatten und es per Rezept nachweisen konnten, weigerten sich die Servicemitarbeiter Xavier Adlana und Sydney Serrano, die beide für Air Viva arbeiteten, unser Gepäck ohne zusätzliche Zahlung von 135000 COP einzuchecken. Ihre Erklärung war, dass ihr System die Zahlung nicht identifizieren konnte. Wir haben sie freundlich gebeten, dies in ihrem Namen zu klären, aber beide blieben absolut hartnäckig.
Jeder Antrag auf Rückerstattung wurde bisher ignoriert.
Beide Servicemitarbeiter waren sehr unfreundlich und nicht bereit, weitere Fragen auf Englisch oder Spanisch zu beantworten.

Ich werde diese Fluggesellschaft in Zukunft meiden. Es scheint, dass sie Probleme mit ihrem System und ihren Mitarbeitern haben.

Super verzögert mit der Erstattung sagen, dass ich für einen Monat und bereits 3 Monate damit verbracht habe, zu schreiben und anzurufen und mir zu sagen, dass es fast aussteht und einen zu senden, um mehr zu warten. Ich denke eine sehr unerfüllte Fluggesellschaft.

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Fluggesellschaft. Das Personal ist extrem unhöflich. Unter Covid-Umständen musste ich an einen Ort fliegen, an dem ein Covid-Test erforderlich war. Vor dem Flug rief ich dreimal bei diesen Fluggesellschaften an und schrieb sogar einen Brief darüber, welche Art von Test ich haben muss, warf Nase oder warf Blut ist in Ordnung. Sie sagten, einer von ihnen funktioniert. Ich war der letzte Passagier, der mit meiner Blutuntersuchung ins Flugzeug ging, die anscheinend nicht funktionierte. Sie ließen mich nicht fliegen und redeten super unhöflich mit mir. Selbst wenn ich in einem Brief einen Beweis für ihre Fluggesellschaften hatte ... meine Ferien verloren ...

Wenn Sie die Bedingungen sehr gut lesen, kann Ihre Reise sehr angenehm sein

Sie haben mich für das Drucken des Tickets belastet ...

Ich war heute auf vh5735 von Santa Martha nach Bogota und die Erfahrung war schrecklich. Ich musste eine kleine Gebühr bezahlen, um meine Angelrute an Bord des Flugzeugs zu tragen. Das Problem ist, dass die Sicherheit am Flughafen es als Waffe ansah und mich so behandelte, als hätte ich etwas falsch gemacht, um es an Bord zu bringen. Ich wurde bedroht und sie versuchten es zu nehmen. Ich habe mich geweigert, das zuzulassen. Als ich zum Schalter zurückkehrte, würden sie mein Geld nicht zurückerstatten und mir mitteilen, dass meine einzige Möglichkeit darin bestand, zusätzliche 120.000 Pesos für eine andere Tasche zu bezahlen. Sie haben die Gebühr, die ich bereits bezahlt habe, nicht übernommen und es war ihnen egal. Als ich dann zur Sicherheitskontrolle zurückging, ließen sie mich nicht durch, weil ich zuvor versucht hatte, eine "Waffe" durchzubringen. Also kehrte ich zur Theke zurück und sie sagten, sie könnten meine Taschen nicht für mich bekommen. Ich habe mich gestrandet und Santa Martha mit meinen Taschen in einem Flugzeug nach Bogota gebracht. Dann änderte jeder auf magische Weise seine Meinung und ließ mich durch. Ich habe das Gefühl, es war ein Bestechungsversuch und sie waren unzufrieden, als ich nicht kooperierte. Ich möchte eine Rückerstattung.

Mir gefällt es sehr gut, es gibt auch Ticketangebote

Sehr schlechte Aufmerksamkeit. 80% der Passagiere zeigten aus dem einen oder anderen Grund Unbehagen. Die Webprüfung ist 2 Stunden vorher geschlossen, Sie müssen sie also am Flughafen durchführen. Der Zustand der Koffer ist nicht klar, ich musste meine Handtasche am Flughafen lassen, obwohl sie die Kilos nicht überschritt. Ich würde diese Fluggesellschaft nur wählen, wenn ich ohne Gepäck reisen würde. Das Flugzeug und das Passagiererlebnis sind sehr unangenehm

Die schlechteste Fluggesellschaft, die ich je versucht habe und die viel um die Welt gereist ist. Tödlicher tödlicher Tod und ich falle zu kurz. Sehr schlecht !!!!! Ich kann es niemandem empfehlen !!!!!!!

Ich habe bei Viva Air von Medellin nach Cartagena gebucht. Bisher war es einfach. Ich habe bis heute keine Buchungsbestätigung erhalten. Mein Konto wurde belastet. Meine Anfragen per Mail wurden mit Textmodulen beantwortet. Niemand liest, was ich ihnen geschrieben habe. Ich werde wahrscheinlich ein neues Ticket bei einer anderen Firma buchen müssen. Dies ist Betrug am Kunden.

Schlechte Fluggesellschaft zu reisen, Sie werden mit Flügen betrogen, nehmen einen Flug 4 Monate vor ohne Zwischenstopps und eine Woche vor auf dem Rückflug ändere ich es Tag, mit einem Zwischenstopp und 10-mal mehr als zuvor für die Skala, die war. Und sie übernehmen niemals die Verantwortung,

Teuer aufgegebenes Gepäck und nur ein Handgepäck. Ich hatte nur einen Rucksack und ein kleines Lunchpaket.

Eine der schlechtesten Fluggesellschaften, die ich je benutzt habe!
Warum?

1. Sie akzeptieren keine E-Tickets im Jahr 2018?! Sie müssen es ausdrucken, da Sie den Check-in nur 24 Stunden vor dem Flug durchführen können. Ich hatte keine Chance, es auszudrucken (ich bin ein Tourist, der keinen Drucker in meiner Unterkunft hat), also zwangen sie mich, am Flughafen eine Strafe zu zahlen

2. Danach haben sie mich belastet, weil meine Handsprache zu groß war, obwohl sie nur 6 kg und das Limit 10 kg betrug. Wenn ihre Größe größer als das Limit ist, bin ich mit dieser Sprache 50 Mal um die ganze Welt gereist, niemals hatte ein Problem, aber sie verwenden unterschiedliche Dimensionen und zwangen mich, wieder extra zu bezahlen

Am Ende wurde billig teuer!

Eine Fluggesellschaft, die aus ihrem Serviceversprechen besteht. Sie bieten einen kostengünstigen Flug und sind sehr gut darin, Sie in einem komfortablen Flugzeug von einem Ort zum anderen zu bringen (10 Punkte pünktlich). Sie entscheiden bereits, ob Sie zusätzlichen Komfort zahlen möchten, z. B. die Wahl des Stuhls, mehr Koffer oder eine größere, bevorzugte Reihe.

Günstig beim Kauf des Tickets, aber bereit, die Kosten am Flughafen mit 3 zu multiplizieren. Sie können die Bordkarte nicht auf ihrer Website ausdrucken, daher wird Ihnen dies in Rechnung gestellt. Sie haben ihre eigene Politik der Gepäckdimension und lassen Sie für eine Überführung von 1 cm bezahlen. Mein Flug hatte 3h30 Verspätung, sie werden mich nicht erstatten. Ich habe sie seit Monaten ohne Antworten kontaktiert.

Schönen Tag! Ich meine, ich werde den Viva Air-Service nie wieder nutzen, weil sie uns am 8. März einen miesen Service gegeben haben. Wir haben den Med-Bog-Flug verpasst, weil wir 20 Minuten vor dem Ende nicht in das Flugzeug einsteigen durften. Auf der Bordkarte steht, dass die Türen in 15 Minuten schließen. Beim Einchecken wurden wir eingecheckt und aufgefordert, an Bord zu gehen, was wir auch taten. Aber als sie die Tür erreichten, schlossen sie sie vor unserer Nase. Deshalb haben wir einen internationalen Flug von Bogota verloren. Nie wieder werde ich auf Sie zählen, meine Herren Viva Colombia, ich werde immer Avianca-Tickets kaufen !!!!

Die schlechteste Fluggesellschaft, die ich je benutzt habe. Der Service ist nicht höflich und hart. Versuchen Sie, zu exorbitanten Preisen zu beißen.
Es besteht kein Zweifel, dass ich die Dienste des Unternehmens nie wieder in Anspruch genommen habe, und ich empfehle jedem, dasselbe zu tun!

Die schlimmste Erfahrung, ich wollte die Reise meines Lebens mit dieser Fluggesellschaft machen, beschloss aber, die schlimmste Erfahrung zu sein, die mich Tränen gekostet hat. Sie stornierten den Flug und gaben mir keine Optionen. Wenn ich einen anderen Flug für denselben Tag wählte (da sie meine Zeit stornierten), musste ich einen Selbstbehalt stornieren, wenn ich die Flüge für das Datum und die Uhrzeit angab, die ich hatte bat, es hat sich gelohnt. Die Hälfte der Investition, das heißt, es kam bei 1.400,00 6 Tickets heraus und der anfängliche Kauf war für 2.160.000 USD fast doppelt so hoch und sie sagen mir, dass ich einen Überschuss zahlen muss. Im Gegenteil, Sie sollten das Geld der Differenz zurückgeben und mir Optionen geben, da Sie sie storniert haben.

Ich empfehle diese Fluggesellschaft niemandem, investiere besser in eine Fluggesellschaft mit einer längeren Geschichte und mag diese Wucherer und Diebe nicht, die ihre Kunden verwöhnen.

Schmerzhafte Aufmerksamkeit. Auftragnehmer 2 spielen VIVAMAX und wir fühlen uns am Ende des Flugzeugs getrennt und sie sagen, dass sie es nicht ändern können, weil es das System war, das es zugewiesen hat und wenn wir Änderungen wollen, müssen wir bezahlen. Wir bezahlen bereits die teuersten Tickets und wollen noch mehr bezahlen. Ein Betrug

Wenn Sie die Richtlinien und Einkäufe mit der Zeit kennen, kann dies eine großartige Erfahrung sein

Aufgrund einer fehlerhaften Website haben wir die falschen Daten gebucht. Ich dachte, es wäre die Schuld des Übergangs von Google Flight zur Viva Air-Website oder sogar meine Schuld, obwohl zwei andere Leute das gleiche Problem hatten, als wir am Schalter von Viva Air am Flughafen waren. Noch mehr, als ich versuchte, das Datum des Fluges auf der viva air Website zu ändern, trat das gleiche Problem auf !!! Ich konnte nicht einmal den Flug auswählen, den ich wollte. Dies trug zur Tatsache bei, dass der Preis, den sie für die Änderung der Daten berechneten, teurer war als ein neues Flugticket einer besseren Firma. Ganz zu schweigen davon, dass der Kundenservice arrogant war. Ich empfehle Viva Air nicht.

Die schlechteste Fluggesellschaft aller Zeiten. Ich war 3 Stunden im Voraus. Wartete eine Stunde in der Schlange. Dann sagte er mir, dass ich eine weitere Reise kaufen müsse, um zu beweisen, dass ich das Land verlasse (70 Dollar). Danach sagten sie mir, dass sie gerade das Gepäckgepäck geschlossen hätten (mehr als eine Stunde im Voraus) und ich weitere 70 Dollar bezahlen musste. Sie sind Gauner und absolut nicht hilfreich und warten darauf, dass ich abgeschnittene Punkte verpasse, damit sie mehr Geld verdienen können.
Ich ging weg. Ich werde diese Fluggesellschaft nie wieder nehmen und würde den Leuten raten, zweimal darüber nachzudenken.

Es ist eine Täuschung und am Ende zahlt man mehr als erwartet. Sehr schlechter Service !!

Schrecklicher Service. Denn das einzige, was gut ist, ist, Geld von Menschen zu bekommen.

Diese Fluggesellschaft ist ein echter Betrug. Der Webserver funktionierte nicht und wir konnten unsere Bordkarten nicht herunterladen. Am Flughafen berechneten sie uns 150 US-Dollar, nur um sie zu drucken.

Die schlechteste Fluggesellschaft, mit der Sie fliegen können. Sie würden unsere Bordkarten nicht ausdrucken und uns unseren internationalen Flug verpassen lassen. Viel Glück beim Versuch, Ihre Rückerstattung zu erhalten! Sie sind Betrüger ohne Kundenservice. Scheiß auf diese Fluggesellschaft.

Die schlechteste Fluggesellschaft, die ich kenne, basiert ihr Geschäft darauf, Geld auf Kosten des Ärgers zu bekommen. Sie berechnen Ihnen das Herausnehmen der Bordkarte. Wenn Sie nicht extra bezahlen, müssen Sie mindestens zwei Stunden anstehen, um Ihr Gepäck abzustellen . Weil so viel, weil sie nur zwei Empfangspunkte haben, sie so wenig Personal haben, dass sich die Leute überall schleichen, wenn Sie in der Warteschlange stehen. Wenn sie Sie bereits besuchen und Sie den Flug verpassen, berechnen sie 85000 Wenn Ihre Tasche 1 Zentimeter überschreitet, auch wenn sie dem Gewicht entspricht, tragen Sie eine Handtasche oder einen zusätzlichen Gegenstand. Da man es eilig hat, zahlt es sich aus. Es macht ihnen nichts aus, Zeit zu verschwenden, und dass ihre Kunden Flüge verlieren. Wenn sie gründlich sind, sehen sie das Unmögliche, um zusätzliche Gebühren zu erheben. Deshalb ist es üblich, dass Flugzeuge später herauskommen, die Aufmerksamkeit an Bord basiert eindeutig auf dem Verkauf von Produkten, die unbequemen Dosensitze mit einem Scherztisch. Es ist ein bisschen billiger, aber in Wirklichkeit kostet billig in diesem Fall teuer. Schrecklich

Ich mochte es, dass sie getroffen wurden, ich hatte keine Probleme mit ihnen, füge die Fotos des Menüs hinzu, das sie im Flugzeug haben, da es gekauft werden muss, sei vorsichtig mit dem Tschekin, denn wenn du die Tafel nicht druckst, müssen sie bezahlen es, oder wenn sie die Gepäckhand überschreiten, müssen sie auch bezahlen

BETRUG!! Die Fluggesellschaft ist nur ein Betrug !! Sie würden Ihnen eine sogenannte "zusätzliche Gebühr" berechnen, die 39.000 Peso kostet, wenn Sie nicht im Internet eingecheckt haben !! (Diese Bordkarte ist die schlechteste und dünnste, die ich je gesehen habe!) Ist Viva Air billig? Auf keinen Fall! Der Flug von Medellin nach Cartagena kostete mich insgesamt rund 80 USD, was nur ein 45-minütiger Flug war! Ich bin in mehr als 30 Länder der Welt gereist und Viva Air ist absolut das Schlimmste! Wenn viva air versucht, eine erfolgreiche Billigfluggesellschaft zu sein, lernen Sie bitte von Airasia. Vielen Dank an die Fluggesellschaft Viva, die den Eindruck Kolumbiens ruiniert hat!