Thomas Fontaine

Überprüfung von VivaColombia

Aufgrund einer fehlerhaften Website haben wir die ...

Aufgrund einer fehlerhaften Website haben wir die falschen Daten gebucht. Ich dachte, es wäre die Schuld des Übergangs von Google Flight zur Viva Air-Website oder sogar meine Schuld, obwohl zwei andere Leute das gleiche Problem hatten, als wir am Schalter von Viva Air am Flughafen waren. Noch mehr, als ich versuchte, das Datum des Fluges auf der viva air Website zu ändern, trat das gleiche Problem auf !!! Ich konnte nicht einmal den Flug auswählen, den ich wollte. Dies trug zur Tatsache bei, dass der Preis, den sie für die Änderung der Daten berechneten, teurer war als ein neues Flugticket einer besseren Firma. Ganz zu schweigen davon, dass der Kundenservice arrogant war. Ich empfehle Viva Air nicht.

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