The Neat Company Rezension

Möge Ann G einen tollen Job gemacht haben. Ich habe keine Beschwerden oder Verbesserungsvorschläge.

Ich benutze das Neat-Programm seit vielen Jahren. Ich freue mich auf die Cloud Edition. Danke Angelina, dass du mit mir gearbeitet hast. Die Trainingseinheit war genau das, was ich brauchte, um alles zu klären.

Ehrlich gesagt habe ich das Neat Legacy-Programm in Aktion gesehen und war sehr beeindruckt. Deshalb habe ich die Neat Cloud-Version heruntergeladen, da diese verwendet wird. Ich werde mein Konto kündigen, weil 95% nicht wirklich funktionieren oder Fehler aufweisen. Ich kann keine Belege duplizieren, ich kann keine Berichte erstellen. Ich musste alle Informationen herunterladen und dann alle Daten in Excel neu erstellen, um nützliche Dinge zu generieren. Im Wesentlichen war es nicht viel besser als ein Scanner mit der Möglichkeit, Ausgabeninformationen anzuhängen. Ich kann eine App auf meinem Ipad kaufen, die für 10 US-Dollar ohne monatliche Gebühr besser funktioniert als Neat. Es ist nicht möglich, die Spalten im Berichtsbereich anzupassen. Die Spaltenbreiten sind zwei kleine bis bittere Unterbringungszahlen als 1000. Die Verwendung von Steuern bei Auswahl von kanadischen $$ behält die Trennung von GST und PST nicht bei. Ich konnte den Bestätigungsbeleg nicht deaktivieren, daher habe ich alle meine kostenlosen Belegbestätigungen in meinen ersten 30 Belegen verbraucht. Die Liste geht weiter. Wenn sie es jemals herausfinden sollten, würde ich das Geld gerne bezahlen, aber ich werde nicht den vollen Preis für Software zahlen, die mit weniger als 50% funktioniert

Herr Christian half bei einem laufenden Problem (jeden Monat oder alle zwei Monate), bei dem Neat Receipt aufgefordert wurde, Scan-Dokumente in hwPDFImage / Adobe Acrobat Document abzulegen, aber OK oder Abbrechen zu drücken, wird gesperrt und Sie müssen das Programm mehrmals neu starten. Vielen Dank, dass Sie das Problem behoben haben.

Hervorragende Handhabung mit einem älteren Softwareproblem. Der Agent, der mir half, war sehr höflich und musste durch mehrere Reifen springen, um die Arbeit zu erledigen.

Ich könnte nicht zufriedener sein mit dem Service und dem Fachwissen, das mir gegeben wurde!

Das Neat-Produkt ist mit einer so benutzerfreundlichen und intuitiven Oberfläche absolut erstaunlich, aber die Telefonunterstützung, wenn sie überhaupt existiert, ist unglaublich unzureichend.
Als bezahlter Premium-Abonnent muss ich noch telefonisch durchkommen. Ich höre Bobby Lalvani wöchentlich zu, wie er in seinem Marketing-Webinar über den Telefondienst schwärmt, der, wie ich hinzufügen darf, für bestehende Benutzer als lehrreich beworben wurde.

Trotzdem habe ich die beste Chat / Live-Hilfe erhalten, die ich seit vielen Jahren von puretech + 23 erhalten habe. Ich hoffe, das Unternehmen belohnt diesen Service. Ich habe noch nie jemanden getroffen, der so entschlossen war, ein Problem zu lösen wie er. Er konnte es an diesem Abend in unserer langen Live-Sitzung nicht lösen, sondern einen weiteren Chat für den nächsten Tag einrichten. Ja, richtig, denke ich, aber er war bereit, das Problem weiter zu lösen. Als ich beobachtete, wie Neattech + 23 sich dem Problem näherte und meine über 5.000 Datensätze durchsuchte, konnte ich mein eigenes Problem über Nacht lösen. Mein Chat am nächsten Tag mit ihm war ein großes Dankeschön.

Ordentlich haben Sie ein hervorragendes Produkt. Bitte arbeiten Sie an Ihrem Telefonsupport oder machen Sie keine Werbung mehr dafür, wie verfügbare Abonnenten telefonisch darauf zugreifen können

Sehr umfassende und informative Präsentation. Tolle Möglichkeiten, mehr von der HELP-Site zu lernen. Empfehlen Sie jedem, der sich organisieren möchte

Schrecklicher Service. Kaufen Sie keinen technischen Supportvertrag! Sie werden nie kontaktiert. Betrug.

Paul war sehr hilfsbereit und freundlich und so toll, arbeiten Sie mit! Er war sehr kompetent !!!

Ann konnte mir dabei helfen, die Neat Utility Software mühelos zu verwenden. Sie war sehr geduldig und leicht zu lernen, wie man richtig benutzt

Ich habe den NM-1000-Scanner und habe ungefähr 300 Belege auf den Desktop gescannt, die nicht mit dem neuen Online-System / Konto synchronisiert werden konnten. Die Technikerin Christina hat sich in meinen Laptop zurückgezogen, mein System aktualisiert und alle meine Dateien migriert. Alles funktioniert großartig, jetzt ist sie genauso großartig!

Der technische Support ist wunderbar. Wenden Sie sich an Diane, die alles getan hat. Mein Computer verlor mehrmals die Verbindung, aber sie war bereit, meine Fallnummer immer wieder zu übernehmen. Sehr höflich und freundlich. Danke für Ihre Hilfe!

Er hatte eine großartige Erfahrung mit Ronn und half mir, eine seltsame Fehlfunktion zwischen meinem Scanner und dem Programm herauszufinden. Danke ordentlich!

Der technische Support war hervorragend - sehr fürsorgliche Techniker (Van)

Ich rief den technischen Support an und Angelina E. war sehr geduldig mit mir. Sie bat um die Kontrolle über meinen Laptop und das machte alles so viel einfacher. Sie musste einige Dinge deinstallieren und neu installieren. Als es Zeit für mich war, den Scanner zu testen, habe ich 5 Seiten eingefügt. Es wurde so schnell gescannt, dass ich 10 weitere Seiten einfügte. Ich war so aufgeregt. Ich war dankbar für ihre Geduld und das ordentliche System.

Ramon Pollent war sehr hilfreich bei der Lösung meines Problems. Ramon ist eine Bereicherung für die Neat Company.

Lizza B war eine große Hilfe, um mich einzurichten und sicherzustellen, dass alles richtig funktionierte. Danke :)

Möge Ann G sehr professionell und sehr gründlich sein. Ich würde ihr eine Million Sterne geben, wenn ich könnte

Cyrus war eine große Hilfe, erstaunliche Technologie. Kann ihn bitte jemand befördern? Heather Chandler

Leslie hat mein Problem hundertprozentig gelöst. Sie demonstrierte nicht nur ihr Wissen über die Situation und nahm sich Zeit, um die Software zu aktualisieren, bevor sie zum Problem zurückkehrte. Ich schätze ihre Geduld während des Chats.

Ich kann die tatsächliche Nutzung des Systems nicht kommentieren, da ich bei der Erstellung meines Kontos gesperrt wurde und wenn ich versuche, jemanden in der Firma zu kontaktieren, erhalte ich nichts. Ich kann nur davon ausgehen, dass die Firma gerade aus dem Keller eines anderen geführt wird. Wenn Sie jemals eine Frage haben, geben Sie einfach auf. Sie müssen auch für Support-Sitzungen bezahlen. Verwenden Sie dies, wenn Sie sich selbst hassen und etwas aus Wut werfen möchten. 10 von 10 würde einem Freund nicht empfehlen.

Ronns (Text +17) Professionalität war außergewöhnlich und wurde nur durch seinen hervorragenden Kundenservice übertroffen.

Vielen Dank, Ronn, dass Sie meinen NeatConnect-Scanner angeschlossen haben.

Ceasar hat zwei Tage an meinem Problem gearbeitet und nie aufgegeben.
Ich schätzte seine Mühe und Ausdauer und seine gute Laune. Das Beste natürlich war, dass er das Problem behoben hat. Ich danke ihm sehr.

Sehr hilfreicher und effizienter Support-Service - Vielen Dank

Gut gemacht! Es fiel mir schwer, meinen ordentlichen Scanner an meinen neuen Mac anzuschließen. Ich erhielt Anweisungen, wie ich den Fahrer aktualisieren kann, aber ich konnte nicht genau herausfinden, wie es geht. Der Vertreter war sehr hilfsbereit und geduldig mit mir und hat einen Zeitpunkt für die Anmeldung festgelegt, um das Problem selbst zu beheben. Alles funktioniert einwandfrei und es dauerte nur wenige Minuten. Die Mitarbeiter von Neat Receipt haben außergewöhnliche Arbeit geleistet und mich wieder zum Laufen gebracht !! Ich danke dir sehr!

Sehr hilfreich und Probleme in sehr kurzer Zeit behoben

Cyrus arbeitete daran, meine Dateien von meinem Computer in die Cloud zu synchronisieren. Ich hatte 5 Jahre Backup, deshalb dauerte es eine Weile. Aber er blieb dabei und erledigte die Arbeit ... Sehr professionell. Danke noch einmal

Cia war absolut wunderbar. Ich kann meine Computerprogramme nicht sehr gut benutzen und sie hat sich die Zeit genommen, mir alles zu erklären. Sie ist ein wertvolles Kapital für Ihr Unternehmen. AUSGEZEICHNET !!!

Marilou führte mich geduldig dazu, den Zugang zu meinem ordentlichen Konto wiederherzustellen. Sie hat mehrere Probleme gelöst, um mich wieder mit der richtigen Software-Anzeige in Verbindung zu bringen.

Absolut schrecklich.

Ich benutze Neat seit mehreren Jahren. Vor kurzem hatte ich Probleme. Die meisten Dokumente hatten nur eine. Punkt für den Namen. Also musste ich die meisten Dokumente erneut eingeben.
Ich ging raus und kaufte einen neuen Scanner, hatte ihn eingerichtet und hatte das gleiche Problem.
Lebte eine ganze Weile damit. Jetzt bekomme ich ständig die Nachricht, dass kein Papier erkannt wurde ??????? !!!!!!!

Ich habe einen anderen neuen Scanner gekauft.
(Ich musste mich umsehen, um einen zu finden, da mehrere Geschäfte sie nicht mehr führen.)
Jetzt geben sie Ihnen nicht einmal eine CD mit Software. Sie müssen herunterladen.
Wehe ist es für jeden ohne Internet.

Ich habe heruntergeladen und installiert. Ich wollte das Programm öffnen und musste mich an einen Onlinedienst wenden, was ich auch tat.
Als ich das Programm öffnete und keine meiner Dateien da war. Dann stürzte es ab und schloss sich.

Das nächste Mal wurde mir gesagt, dass es ein Update gibt
Ich habe heruntergeladen und installiert. Wenn ich jetzt öffne, bekomme ich nur Müll über den Bildschirm. Es friert meinen Computer ein und ich muss ihn zum Beenden zwingen.

Ich habe versucht, den Support anzurufen, was unmöglich ist, da es so etwas nicht gibt.
Es ist nicht möglich, mit einer Person zu sprechen.
Es ist offensichtlich, dass die Gier der Unternehmen übernommen hat.

Sparen Sie Geld, indem Sie kein Personal einstellen, um den Anruf anzunehmen.
Sparen Sie Geld, indem Sie kein Support-Personal einstellen.
Aufladen für Support nach kurzer Zeit.
o Entwerfen Sie die Software möglicherweise so, dass diese Aufrufe erforderlich sind.
Kunden zwingen, sich online anzumelden und ihre Informationen zu gefährden.
Kunden dazu zwingen, ihr System online zu nutzen, wo sie bezahlen müssen.
Stellen Sie keine Software mehr mit dem Scanner bereit.

Ich habe den Scanner einige Zeit benutzt und er ist keineswegs perfekt.

Es gibt keine Möglichkeit, die Lieferantendatenbank zu bearbeiten. Wenn Sie falsch schreiben oder einen Fehler machen, bleibt der Fehler für immer in der Datenbank.
Es gibt keine Möglichkeit, ein Setup (Dateistruktur) von einem Jahr zum nächsten zu kopieren.
Es gibt keine Möglichkeit, diese Struktur von einer Plattform auf eine andere zu kopieren, z. B. Windows auf Mac oder umgekehrt.
Es gibt keine Mehrbenutzerfunktion.
Und mehr.

Ich werde diese Scanner verschrotten. Seien Sie gewarnt .. Käufer Vorsicht

Alle waren sehr professionell und haben mich mehrmals kontaktiert, nachdem ich getrennt wurde. Die Fallnummer war 00363817.

Sie halfen mir beim Aufbau.
Sie waren sehr schnell und höflich
alles was getan werden musste.

Sie haben mein Problem gelöst; Der Techniker war sehr hilfreich.

Ich bin seit mehreren Jahren ein NEAT-Benutzer und habe von Anfang an an der Legacy-Software gearbeitet. Aufgrund der jüngsten Ereignisse musste ich meinen Laptop austauschen und die Software neu laden, daher die Umstellung auf das Cloud-basierte System. Der NEAT-Techniker (Alvi) hat mehrere Tage gebraucht, um alle meine Daten von meiner Backup-Festplatte neu zu laden und zu migrieren. Er hat hervorragende Arbeit geleistet, um mich wieder zum Laufen zu bringen, jeden Tag mit mir Kontakt aufgenommen, um den Fortschritt zu überprüfen und den Prozess bei jedem Schritt zu erklären. Ich gebe Alvi "5 Sterne" für seine Unterstützung und seine Bemühungen, mich zu migrieren !!
Der Grund für die 4 Sterne insgesamt ist, dass ich immer noch Probleme mit der Verwendung der Software mit meinem Mac habe. Ich verwende derzeit einen Windows-PC, um NEAT zu verwenden, das zufällig mein Arbeitscomputer ist, aber mein PC ist ein Mac, der nach dem erneuten Laden der neuesten Treiber und Software immer noch ein Problem darstellt.
Alvi, Fantastischer Job, vielen Dank!

Ich musste Dateien von alter Software in neue Software importieren und die technische Hilfe war genau richtig. Schritt für Schritt ohne Probleme. Danke ordentlich!

Hervorragende Erfahrung! Ich bin brandneu bei Neat-Produkten und May Ann G. war äußerst hilfsbereit und geduldig. Alle meine Fragen wurden beantwortet und mein Software-Update wurde erfolgreich abgeschlossen. Vielen Dank!

Lud hat enorm hart gearbeitet, um mein Konto über viele Stunden einzurichten. Mein Konto wird nicht mit allen meinen historischen Informationen synchronisiert.

Ich benutze Neat Desk seit vielen Jahren. Ich wäre in Papierkram begraben, wenn ich nicht ordentlich wäre, um meine Papiere zu digitalisieren. Ich liebe es. Im Laufe der Jahre habe ich 4 verschiedene Bibliotheken gesammelt und musste diese Bibliotheken kombinieren und in die Cloud hochladen. Mark A. von der Firma Neat hat mir geholfen, alle Dokumente zu kombinieren / hochzuladen. Der Prozess dauerte 3 Tage, aber Mark arbeitete fleißig und machte einen fantastischen Job. Ordentlicher Kundenservice ist wunderbar und ich würde sie auf jeden Fall jedem empfehlen.

Melvin war sehr hilfsbereit, geduldig und angenehm bei der Lösung meiner Probleme. Danke Melvin!

Lorren A war sehr hilfreich und beantwortete alle meine Fragen!

Vielen Dank an Neat für die Organisation meiner Dateien und die Unterstützung beim Ändern meiner E-Mail-Adresse. Einfach zu bedienen und guter Kundenservice.

Die Agentin Alma V. telefonierte mehrere Stunden, was schließlich dazu führte, dass meine Daten von der älteren 5.7-Software in die Cloud verschoben wurden. Sie war unglaublich geduldig und nett und blieb von Anfang bis Ende bei mir. Gut gemacht, Alma V.

Es war buchstäblich der beste Kundendienstanruf, den ich je hatte! Der Repräsentant war sehr geduldig und sehr kompetent !! Ich kann NEAT nur wärmstens empfehlen !!!

Ich habe heute angerufen, als ich von einem PC zu einem Mac gewechselt bin. und ich brauchte Hilfe. Alvi war sehr hilfreich bei der Bereitstellung der technischen Hilfe, die ich brauchte. Alvi war erkennbar und nett, er ließ den Prozess einfach erscheinen. Mein ordentlicher Scanner ist ungefähr 5 Jahre alt. Ich freue mich darauf, meinen Scanner mit aktualisierter Software und mit meinem Apple Mac zu verwenden. Danke Alvi für deine Hilfe!

Ritz war unglaublich mit dem Service, den er mir gab. Sein Follow-up hatte ich noch nie zuvor. In den meisten Unternehmen rufen Sie zurück und sprechen mit jedem, der antwortet. Ritz rief mich jedes Mal zurück. Der beste Service.

(Angela hat es getan) Ein großartiger Job, der die Schritte bei der Verwendung von Neat erklärt. Es ist und wurde sehr geschätzt. Sie war sehr geduldig und sagte mir mehrmals, ich solle mir Zeit lassen. Das ist sehr wichtig für die Altersgruppe 70+. (Ich bin nicht so schnell dabei, etwas aufzuheben wie früher.) Robert D. Plymale

Reginald ist so ein geduldiger und großartiger Kerl! Er blieb bis zum Ende bei mir und behebte beide Probleme, die mich seit ein paar Wochen verrückt gemacht haben! LIEBE DIESEN KERL !!

Das nette Team reagiert immer schnell und Tia war äußerst hilfreich bei der Behebung der Probleme. Sie konnten klar und effizient kommunizieren, um die Probleme zu lösen, mit denen wir konfrontiert waren. Vielen Dank, nette Gesellschaft!

Diane war sehr hilfreich und hoffentlich funktioniert mein Neat richtig

Dieser junge Mann half in weniger als einer Minute, als ich über einen Monat an diesem Thema gearbeitet habe. Vielen Dank!!!

Ich hatte ein Problem damit, die neue Software zu verstehen, die von meiner ursprünglichen Version aktualisiert wurde, die ich PROFITABLY verwende, und wollte fortfahren.
Leslie M war eine große Hilfe und ich war erstaunt über ihre Fähigkeit zu helfen und ich habe tatsächlich gelernt, mich angepasst und bin wieder in meiner NEAT-Hilfe für meine Finanzen. Danke NEAT und DANKE LESLIE M.

Ich kann Ritz nicht genug dafür danken, dass er mir mit meinem ordentlichen System geholfen hat. Er war sehr geduldig und höflich mit mir und sehr kompetent, mein System zum Laufen zu bringen

Dolly hat mir sehr effektiv geholfen, meine ordentlichen Quittungen wieder zum Laufen zu bringen und alle Probleme zu lösen. Vielen Dank

Alma hatte Probleme beim Einrichten meines ordentlichen Scanners. Sie war sehr effizient und konnte ihn für mich zum Laufen bringen. Es funktioniert großartig.

Ann nahm meinen Anruf entgegen und führte mich vom Setup durch alles, um sicherzustellen, dass ich die richtigen Treiber, das richtige Tutorial und alle Fragen hatte, die ich hatte.

Ronn war hervorragend. Wenn ich ihm 10 Sterne geben könnte, würde ich.

Der Scanner bricht einmal pro Woche ab. Die Unterstützung erfolgt in einer automatisierten Schleife. Wenn Sie jemanden erreichen, der Lösungen anbietet - KEINE ARBEIT -, gehen sie nie ans Telefon. Das Produkt ist Mist und dann stecken Sie fest

Tia Mit Kundenbetreuung half mir, mein Geschäft aufzubauen und zu führen

Ich hatte ein Problem beim Abrufen meiner alten Daten und Bilder. Ihre Technologie war ein Segen, ich gab ihm Zugang zu meinem Computer, und er tat seine Magie und brachte alles für mich zum Laufen.

Ich habe den besten technischen Support erhalten, den ich je von RONN im Neat Tech Support Center erhalten habe. Er war professionell, kenntnisreich, höflich und gründlich ... mehr konnte man einfach nicht verlangen!

Claire hat mir einen hervorragenden Kundenservice geboten. Sie hörte und verstand meine Bedürfnisse und ging sehr professionell auf sie ein.
Ich bin froh, dass Claire meine Agentin war, weil sie meine Erfahrung mit Neat positiv gemacht hat. Ich hoffe, ich bekomme die Gelegenheit, wieder mit ihr zusammenzuarbeiten, wenn es nötig ist.

Vielen Dank, Claire, für all deine Hilfe. Nick

Sehr geduldig, professionell und verständnisvoll. Stellen Sie sicher, dass der Prozess abgeschlossen und verstanden wurde. Großartiges Unternehmensvermögen.

Tadelloser Service Ich wurde von May Ann G mit Geduld und Respekt behandelt. Ich würde jederzeit gerne einen ordentlichen Service empfehlen, danke für Ihren guten Service und Ihre Professionalität.

Ritz war sehr hilfreich. Er erinnerte mich an meinen Sohn. Sehr guter Mitarbeiter.

Ritz war wunderbar! Er war sehr hilfsbereit, geduldig und sehr professionell. Er hat eine Gehaltserhöhung verdient!

Ich hatte meinen Mac auf High Sierra aktualisiert und konnte meinen Scanner nicht zum Laufen bringen. Ronn war sehr hilfreich. Er hat einen Fernzugriff durchgeführt, der in wenigen Minuten behoben wurde. Sehr freundlich und nett mit tollen Manieren. Würde ihn sehr empfehlen!

Ich hatte ein Problem mit meinem älteren Neat-Scanner, der nicht duplexte. Ich habe den Neat-Support kontaktiert und der Techniker, der mir geholfen hat, war außergewöhnlich. Nach dem Versuch, das Problem zu lösen, wurde mir die Option einer Fernsteuerungssitzung angeboten, um mein Problem schneller zu lösen. Es waren mehrere Probleme aufgetreten und jedes wurde behoben. Während der gesamten Sitzung konnte ich mitmachen und am Ende wurde mir ein Follow-up-Anruf angeboten. Die Gesamtzeit zum Auflösen betrug ungefähr anderthalb Stunden. Ich würde Neat sehr empfehlen!

Francis war so hilfsbereit und telefonierte mit mir, bis ich verstand, wie man meinen Neat mit meinem neuen Computer benutzt.

Ich hatte ein technisches Problem und es wurde schnell und mit freundlicher Genehmigung gelöst

Der Kundenservice ist einwandfrei, sehr gute Unterstützung und qualitativ hochwertige Unterstützung. Das Unternehmen verliert jedoch einen Stern, um ihn zu 4 Sternen zu machen, da die Unterstützung von Montag bis Freitag von 9.00 bis 20.00 Uhr Eastern Standard Time angeboten wird! Um eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten, sollte es sich um einen Wochenend-Service sowie eine 24-Stunden-Backup-Support-Leitung handeln.

Ich würde The Neat Company empfehlen. Das Programm ist großartig und spart viel Zeit. Aber das Beste an The Neat Company ist der Kundenservice. Ich hatte Probleme beim Laden von Neat auf meinen Computer. Ich hatte eine sehr hilfsbereite und professionelle Person namens Sarah, die mich bei jedem Schritt durch das Problem führte. Es gab keine Eile und das Problem wurde dank des großartigen Kundenservice und des professionellen Personals gelöst. Ich würde The Neat Company empfehlen

Joseph war wunderbar und tat alles, um mir zu helfen !!!

Tia hat mir geholfen, meine Daten von 5.7 auf 2.0.5 zu synchronisieren.

Alexa war schnell, kenntnisreich und effizient. Ich habe mein Problem in fünf Minuten gelöst. Keine verschwendete Zeit. Referenzfallnummer ist 00204294

Obwohl es ein langer Prozess war, die E-Mail-Adresse unserer Neat-Software zu ändern, wurden wir immer professionell und geduldig behandelt. Die Technik hat es nie aufgegeben, unser spezielles Problem zu lösen. Nachdem sie alles versucht hatte, damit wir keine Daten verlieren und mit anderen Technikern zusammenarbeiten konnten, wurde ein Plan erstellt, der unsere Daten speichern würde. Wir möchten Maria für ihre harte Arbeit und ihre Beharrlichkeit bei der Lösung unserer schwierigen Situation danken.

Unethische Geschäfte, auch wenn Sie den Service nicht nutzen, werden Sie nicht von der Belastung befreit. Schrecklicher Kundenservice. Der Scanner hat ständig Probleme. Ich kann nur empfehlen, diese Firma niemals zu nutzen. Es gibt zu viele Möglichkeiten, die weitaus besser funktionieren.

Ich habe die Zeit und Geduld sehr geschätzt, die Raymund und Cyrus während des Wechsels von Neat 5 zur neuesten Version mit mir verbracht haben. Sie waren äußerst höflich und Cyrus konnte mir den ganzen Weg folgen. Als Senior habe ich es sehr geschätzt, wie sie mich durch jedes Verfahren geführt haben. Vielen Dank, Neat, dass Sie so fürsorgliche Mitarbeiter eingestellt haben.
Michael Moore

Hervorragende Unterstützung. Ron Rainier zeigte äußerste Professionalität und Wissen bei der Lösung meiner Probleme. Seine Geduld und sein Engagement für den Kundenservice sind mehr als lobenswert. Ich bin sehr dankbar für seine Hilfe.

Cyrus war sehr hilfreich, um mich durch die neuen Versionen des ordentlichen Quittungsprogramms zu führen

Absolut professionelle Höflichkeit zur Verfügung gestellt. Techniker Meryl ist ein Bewahrer.

Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit NEAT - ich habe ein Stück Hardware gekauft und bin gezwungen, einen Abonnementdienst zu kaufen, den ich nicht benötige. Sie scheinen mit MAC OS weit hinter der Kurve zu liegen. Ich habe gerade auf Mojave aktualisiert und natürlich funktioniert es nicht. NEAT - Bitte finden Sie heraus, ob Sie HARDWARE- oder Abonnementdienste verkaufen. Wenn ich die Produkte kennen würde (ich habe 2 NEAT-Scanner). wäre in weniger als 2 Jahren veraltet, hätte ich woanders gesucht.

Myron S. war sehr hilfreich. Er war geduldig und nett. Ordentliche Gesellschaft braucht mehr Leute wie ihn.

Lorren war sehr professionell und sie hat großartige Arbeit geleistet, um meine Bedenken auszuräumen und zu lösen.

Christine war sehr geduldig und nahm sich die Zeit, um mein Problem zu beheben.

Hochgeladene Belege verschwinden. Die angegebene Support-Nummer besagt, dass das Anrufvolumen hoch ist. Bitte rufen Sie spät zurück und legen Sie auf. Warum überhaupt eine Rufnummer auflisten, wenn niemand antwortet? Ich hatte eine Testversion, habe mich aber entschieden, nicht fortzufahren. Software hat einen guten Ablauf und das System ist gut, wenn es funktioniert.

OH MEIN GOTT! Der Kundenservice bei Neat ist unglaublich !!! Sagen wir einfach, dass ich nicht mit Text vertraut bin. Trotzdem war Tia sehr geduldig mit mir und half mir herauszufinden, wie ich den Scanner so effizient wie möglich einsetzen kann. Ich benutze den Neat Scanner seit Jahren und er hat mir so viel Geld gespart, weil ich alle meine Belege immer zur Hand habe! Der Scanner ist definitiv das Geld wert und der zusätzliche Vorteil, Zugang zu großartigen Wiederholungen zu haben, ist in der Tat ein Bonus!