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Gene Barnett
Überprüfung von The Neat Company

3 Jahre zuvor

Ich bin seit mehreren Jahren ein NEAT-Benutzer und...

Ich bin seit mehreren Jahren ein NEAT-Benutzer und habe von Anfang an an der Legacy-Software gearbeitet. Aufgrund der jüngsten Ereignisse musste ich meinen Laptop austauschen und die Software neu laden, daher die Umstellung auf das Cloud-basierte System. Der NEAT-Techniker (Alvi) hat mehrere Tage gebraucht, um alle meine Daten von meiner Backup-Festplatte neu zu laden und zu migrieren. Er hat hervorragende Arbeit geleistet, um mich wieder zum Laufen zu bringen, jeden Tag mit mir Kontakt aufgenommen, um den Fortschritt zu überprüfen und den Prozess bei jedem Schritt zu erklären. Ich gebe Alvi "5 Sterne" für seine Unterstützung und seine Bemühungen, mich zu migrieren !!
Der Grund für die 4 Sterne insgesamt ist, dass ich immer noch Probleme mit der Verwendung der Software mit meinem Mac habe. Ich verwende derzeit einen Windows-PC, um NEAT zu verwenden, das zufällig mein Arbeitscomputer ist, aber mein PC ist ein Mac, der nach dem erneuten Laden der neuesten Treiber und Software immer noch ein Problem darstellt.
Alvi, Fantastischer Job, vielen Dank!

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