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S
3 Jahre zuvor

Toller Kundenservice und tolle Produkte! Es war au...

Toller Kundenservice und tolle Produkte! Es war außergewöhnlich, mit Glen und Brooke zu arbeiten, und alles verlief reibungslos und schnell. Liebe mein neues Auto! 10/10 kann ich nur empfehlen.

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K
3 Jahre zuvor

Dies kann langwierig werden, daher werde ich mich ...

Dies kann langwierig werden, daher werde ich mich entschuldigen.

Meine Frau hatte ein Problem mit ihrem Chrysler Town & Country 2012, bei dem sich das Schiebedach nicht schließen ließ. Ich habe es für den Service in Anspruch genommen. Ihr wurde gesagt, dass es behoben wurde. Bevor sie das Los verließ, testete sie es und das Problem wurde nicht gelöst. Der Servicetechniker kam heraus und sagte ihr (umschrieben): "Nun, Sie müssen nur daran ziehen, um es zu schließen." Was? Dies war vor Monaten und das Problem ist immer noch nicht gelöst.

Ich habe meinen 2012 Ram vor einigen Monaten für einen Ölwechsel und eine Rotation eingesetzt und festgestellt, dass ich keinen Schlüssel für die Radschlösser hatte. Es war nie im Fahrzeug, als ich die Lieferung entgegennahm. Fairerweise wurde das Fahrzeug nicht in Suburban of Troy gekauft (eine weitere lange Geschichte, aber anderswo viel besser). Ich habe versucht, einen Schlüssel von dem Händler zu bekommen, bei dem das Fahrzeug gekauft wurde, aber sie sagten mir, dass ich einen neuen für etwa 100 US-Dollar kaufen muss. Sie sagten mir auch, dass jedes Autohaus einen Universalschlüssel haben sollte, der "eingeschlagen" werden kann und die Schlösser lösen kann. Der Servicetechniker von Suburban sagte mir, dass sie das möglicherweise könnten, mich aber ungefähr 100 Dollar pro Rad kosten würden. WAS? Ein Freund schlug vor, ich solle Belle Tire anrufen, also tat ich es. Ich habe meinen Arbeitsspeicher dorthin gebracht, sie haben die Sperren aufgehoben und mir neue für insgesamt 20 US-Dollar zur Verfügung gestellt!

Heute Morgen habe ich meinen RAM für einen Ölwechsel nach Suburban gebracht und sie das Reifendrucküberwachungssystem überprüfen lassen. Meine Anzeige für niedrigen Reifen ist seit Dienstag eingeschaltet, ohne sichtbare Änderung (oder Änderung des Fahrzeughandlings) der Reifen. Ich erklärte, wofür ich da war und war mir sicher, dass sie es sich ansehen würden. Kurze Zeit später kam der Berater ins Wartezimmer, um mir zu sagen, dass alles gut aussieht. Ich fragte nach der Reifendruckwarnleuchte, da er sie nicht erwähnte. Er sagte mir, dass dies Teil der Routine des 50-Punkte-Prüfsystems ist. Ich sagte "OK", ging zum Angestellten, um zu bezahlen, stieg in meinen Truck, startete ihn und VOILA ... "LOW TYRE" war auf meiner Anzeige ... NOCH! Ging zurück und erklärte, dass das Licht noch an war. Er murmelte "Ich habe es satt, dass die Servicemitarbeiter ihre Arbeit nicht machen" und bat einen der anderen in der Bucht, meinen Truck hereinzubringen und den Reifendruck zu überprüfen. Bei der Überprüfung des Reifendrucks lesen sie 37 Pfund (2 Pfund über den empfohlenen 35). Keine große Sache. Der Typ, der den Druck überprüft, teilt dem Berater seine Ergebnisse mit und bittet ihn, ihn ein wenig herumzufahren. Ich erklärte dem Berater, dass ich seit dem ersten Einschalten des Lichts ungefähr 100 Meilen auf das Fahrzeug gesetzt habe. Sein Verhalten war so, als wäre es ihm egal und er arbeitete an seinem Computer. Fuhr es nach Hause und das Licht ist immer noch an!

Dies ist die letzte "noch eine Chance". Die letzten drei Male, als ich unsere Fahrzeuge zum Service nach Suburban gebracht habe, war der Kundenservice schrecklich. Ich habe unsere Fahrzeuge nach Golling in Bloomfield Hills gebracht und hatte nur hervorragenden Service. Die Lage ist nicht so günstig, aber der Kundenservice und die richtige Arbeit beim ersten Mal sind die zusätzlichen Meilen und die Zeit wert.

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B
3 Jahre zuvor

Ich empfehle dieses Autohaus nicht. Der Kundenserv...

Ich empfehle dieses Autohaus nicht. Der Kundenservice ist schrecklich. Kaufte einen $ 2500.00 Stoßstange an Stoßstange. Mir wurde gesagt, ich brauche nichts zu tun, um die Garantie aufrechtzuerhalten.
Ich habe es nach 5 Jahren für die Arbeit aufgenommen und die Garantie war abgedeckt. War im nächsten Monat zurück und die Garantie war ungültig, aber sie würden die Antriebsstranginspektion durchführen und wieder einbauen und sicher genug, dass die Garantie die Reparatur abdeckte. 11 Jahre später zurückgegeben wurde mitgeteilt, dass die Garantie nicht gültig sei, aber kein Problem sei, sie wieder herzustellen. Später sagten sie, sie könnten nicht, weil 5 Jahre und 10 Jahre nie fertig waren. Ich sagte ihnen, dass sie mir sagten, dass 1) nichts erforderlich sei, um die Garantie aufrechtzuerhalten, und 2) sie die Antriebsstranginspektion um 5 Jahre durchgeführt hätten. Wurde gesagt, es wurde nie getan. Ich rief bei Mopar Warranty an und mir wurde gesagt, wenn der Händler eine Inspektion durchführen würde, würde er sie wieder einsetzen. Händler abgelehnt. Gebietsleiter lehnte ab. Obwohl sie dafür verantwortlich waren, dass 70% der Inspektion nicht durchgeführt wurden, würden sie ihre Verantwortung in dieser Situation nicht übernehmen. Ich habe das Gefühl, das Autohaus wollte die Garantie abnehmen und lehnte ab. Jetzt bin ich aus $ 2500.00.
Ich habe ein paar Wochen gewartet, um diese schlechte Bewertung zu veröffentlichen, in der Hoffnung, dass das Autohaus das Richtige tun würde und sie es nicht tun. Mein Sohn (der Anwalt ist) riet mir, zum besseren Geschäftsbüro und Generalstaatsanwalt zu gehen. Ich hoffe aufrichtig, dass es hier endet und das Autohaus das Richtige tut.

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P
3 Jahre zuvor

Sie waren ausgezeichnet. Nachdem ein anderer Chrys...

Sie waren ausgezeichnet. Nachdem ein anderer Chrysler-Händler einen Ölwechsel durcheinander gebracht hatte (wie vergisst man, einen O-Ring einzulegen ???), der dazu führte, dass Öl austrat und über die Außenseite meines Autos sprühte, wurde das Problem behoben und eingefügt frisches Öl kostenlos. Sie verwiesen mich auf den ursprünglichen Deal, um das Auto zu reinigen, aber zumindest konnte ich weiterfahren.

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L
3 Jahre zuvor

Kaufte bereits im November ein vorab zertifizierte...

Kaufte bereits im November ein vorab zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug von diesem Händler.
1st- hatte keinen Radschlossschlüssel und wurde angewiesen, ihn woanders zu erledigen
Der andere Laden würde dies nicht tun, da dies das Rad beschädigen würde.

Ich bin zu diesem Händler zurückgekehrt und wow, wir haben einen Hauptradsperrschlüsselsatz, also viel Zeit verschwendet.

Die Vorderradbremsen schleiften mit hohen Geschwindigkeiten und konnten das vorzertifizierte Fahrzeug nicht abdecken. Wer hat das zertifiziert? Ich habe die Bremsen selbst ausgetauscht.

Dann hatten die Reifen nach dem Drehen einen Rotationsschlag und wussten, dass es die Reifen waren. Ersetzte die Reifen bei diesem Händler und bot nicht einmal eine Ausrichtung an. Ich habe die Ausrichtung empfohlen und dort wurde es interessant.

Wenn es in der Spezifikation wäre, würde es ziehen, wenn es außerhalb der Spezifikation immer noch instabil, aber etwas gerade wäre. Wenn wir nicht den Spezifikationen entsprechen, stimmt etwas nicht. Ich weiß nicht, warum ich darauf bestehen musste, dass dies nicht richtig ist (ich bin ASE-zertifiziert).

Nach 4 Ausrichtungsversuchen war es immer noch nicht spezifikationsgerecht und instabil. Hier sagten sie mir, ich solle WIEDER in einen anderen Laden gehen! Sie sagten, sie würden dafür bezahlen.

Diesmal hatte Golling CDJ in Bloomfield Hills mein Fahrzeug für weniger als 5 Servicestunden und bekam das Fahrzeug zurück und es fährt geradeaus und entspricht den Spezifikationen. Ich schickte eine E-Mail an den Quality Service Manager, der sagte, er würde mich erstatten und nichts zurückbekommen.

Ich möchte meine Rückerstattung für die Ausrichtungsversuche "FEHLGESCHLAGEN". Sollte mich wirklich für meine Zeit und meinen verschwendeten Stress entschädigen.

Wenn Sie ein Auto von hier kaufen, lassen Sie es zuerst von einem anderen Geschäft überprüfen! Es gibt offensichtlich keine Vorzertifizierung

Ich würde es nicht zu dieser Serviceabteilung bringen, sie kümmern sich nicht um Kunden oder werden versuchen zu erziehen, weil sie Bildung brauchen!

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E
3 Jahre zuvor

Joe war großartig! Wir haben einen Grand Cherokee ...

Joe war großartig! Wir haben einen Grand Cherokee von ihm gemietet. Ich hatte das Gefühl, dass ich viel von ihm bekommen habe, auch wenn ich es nicht getan habe, was für mich in Ordnung ist. Er war großartig mit unserem Kleinkind und sehr geduldig. Er überzeugte sie mit Lakritz. Es macht keinen Sinn, etwas Langes zu schreiben. Der Typ ist großartig. Es ist das zweite Auto, das wir in den letzten 5 Jahren bei ihm gekauft haben und das wir weiterhin verwenden werden. Wenn Sie ein gutes Auto zu einem fairen Preis wollen und mit den Besten umgehen wollen, sprechen Sie mit Joe.

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N
3 Jahre zuvor

Ich liebe dieses Autohaus !! Es ist eine Freude, m...

Ich liebe dieses Autohaus !! Es ist eine Freude, mit Glen Campbell im Verkauf und George Toubassi im Service umzugehen. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft unsere Fahrzeuge hierher bringen.

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S
3 Jahre zuvor

Kaufte ein Auto in wenigen Stunden inklusive Finan...

Kaufte ein Auto in wenigen Stunden inklusive Finanzierung. Vertriebsmitarbeiter Tyler war gut. Es wurde erwartet, dass ein Gebrauchtfahrzeug mit Benzin und Matten aufgefüllt wird, dies war jedoch nicht der Fall. Jemand riss den Aufkleber vom Fenster ab und warf ihn einfach in das Fahrzeug, nachdem ich die Papiere unterschrieben hatte. Im Autohaus super und alle freundlich. Zur Verbesserung würde ich sagen, dass gebrauchte Fahrzeuge auf die Bedienungsanleitung überprüft, neue (billige) Matten eingelegt und mit allen Flüssigkeiten aufgefüllt werden müssen usw.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe im Laufe der Jahre viele Autos gekauft / ...

Ich habe im Laufe der Jahre viele Autos gekauft / geleast und bin normalerweise kein Fan des Prozesses. Die Zusammenarbeit mit Mike Paparelli war hervorragend und machte den Prozess sehr angenehm. Er war äußerst kompetent und half mir schnell, auf meine Bedürfnisse zuzugreifen und mich auf das perfekte Fahrzeug abzustimmen. Es gab keinen Druck in diesem Prozess und ich würde jedem empfehlen, Mike zu verwenden, um bei Ihren Fahrzeugkäufen zu helfen.

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G
3 Jahre zuvor

Toll

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe ein 2011er Ladegerät von Bill Messina bei...

Ich habe ein 2011er Ladegerät von Bill Messina bei Suburban Chrysler (Jeep, Dodge) - Troy gekauft. Bill Messina ist ein unermüdlicher, fröhlicher Verkäufer, der sehr hart daran gearbeitet hat, mich zu finden, was ich wollte. Er beantwortete Fragen und hielt mich mit über 30 E-Mails auf dem Laufenden, was meine Zeit in der Delearship minimierte. Ich kam nur herein, um Bill zu sagen, was ich wollte, das gefundene Auto anzusehen und zu fahren und die Papiere zu unterschreiben. Bill kümmerte sich auch um die Auszahlung meines Inzahlungnahmekredits sowie um meine Versicherung und die Überweisung von Platten, ohne dass ich dort sein musste. Der gesamte Prozess war einfach, schnell und dank Bill Messina ein reines Vergnügen. Gehen Sie zu dieser Delearship und fragen Sie nach ihm!

2016 - Ich habe gerade meinen 4. neuen Dodge Charger geleast und mein Verkäufer Bill Messina hat erneut alle Erwartungen übertroffen, um mir das zu bieten, was ich zum besten Preis und zu den besten Konditionen wollte. Bill ist sehr gut informiert über die Autos und seinen Job, was viel Zeit spart und Ihnen großes Vertrauen und Aufregung über den Kauf gibt. Fragen Sie nach Bill; Sie werden sehr zufrieden sein!

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S
3 Jahre zuvor

Erfahrung mit Ölwechsel

Erfahrung mit Ölwechsel

Ich habe letzte Woche, Freitag, den 20., einen Ölwechsel gemacht - großartig in 1 Stunde, dachte ich. Ich war um 8 Uhr morgens geplant. Ich habe mein Auto um 8:40 Uhr zurückbekommen. Großartig, ich habe den Rest des Tages. Nein, ich habe mich geirrt! Nach einer kurzen Fahrt nach Meijer und nach Hause fuhr ich, als mein Auto in der Einfahrt rauchte, als ich einfuhr. Nachdem ich ausgestiegen war und herausgefunden hatte, dass mein gesamtes Öl auf meiner Einfahrt abgelassen wurde. Ich rief beim Händler an und sie fragten mich, ob ich es zurückfahren könne und wie weit ich wohne. Ich weigerte mich, das Auto unter diesen Bedingungen zu fahren, als ich meinen Ölmessstab überprüfte und das Öl zu niedrig war, um überhaupt einen Messwert zu erhalten. Sie schicken einen Schlepptau, der 1,5 Stunden später eintraf. Zurück zum Händler gehe ich, jetzt besorgt über den Zustand des Motors. Nach einiger Zeit kam der Repensentive heraus und sagte, jemand habe vergessen, eine Dichtung zu platzieren, und sie überprüften das Auto und so weiter. Meine Frustration wuchs durch den Mangel an Kommunikation während der gesamten Situation, während ich wartete und wartete und wartete und immer hungriger wurde (hungrig und frustriert). Wenn mir jemand einfach gesagt hätte, dass es so lange dauern würde, wäre ich gelaufen, um etwas zu essen oder so. Schließlich sagten sie gegen 145 Uhr, mein Auto sei fertig - ich war natürlich frustriert, dass ein einfacher Ölwechsel so viel von 8 bis fast 14 Uhr dauern könnte. Als zusätzliche Enttäuschung benutze ich mein Auto, um zu Patienten zu gelangen, die ich für die Physiotherapie zu Hause behandle, so dass einige Termine an diesem Tag abgesagt wurden. Der Manager sprach mit mir, als ich ging und erklärte, dass niemand eine Dichtung vergessen habe, sie ist kaputt. Nun, was ist das: sie ist kaputt gegangen oder sie wurde nie platziert? Mir wurden 2 verschiedene Dinge erzählt. Ich bat um mein Geld zurück, um meine Zeit zu verschwenden, und sie boten mir beim nächsten Mal einen kostenlosen Ölwechsel an. Ich glaube wirklich nicht, dass ich zu dieser Einrichtung zurückkehren möchte, damit sie wahrscheinlich verschwendet wird. Der Manager sagte, um meine finanzielle Belastung zu verringern, könnte ich 3 kostenlose Ölwechsel haben - ich lehnte dies ab, es geht nicht um Geld, es geht darum, meine Zeit zu verschwenden, was wichtiger ist als jedes Geld. Der Manager sagte mir auch, dass mich am Montag jemand anrufen wird, um nachzufragen - ja, ich habe nie einen Anruf erhalten. Ich habe darauf gewartet, diese Bewertung zu schreiben, um zu sehen, wie sie weitergingen. Ich betrachte mich als geduldige Person, aber diese Tortur war erschwerend. Lassen Sie mich jetzt wieder das Öl von der Auffahrt reinigen.

3 Dinge, die sie gut können:
1) Meine Zeit verschwenden
2) Mangelnde Kommunikation
3) Frustrierende Kunden

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D
3 Jahre zuvor

Keine gute Erfahrung mit dem Versuch, ein gebrauch...

Keine gute Erfahrung mit dem Versuch, ein gebrauchtes Auto zu kaufen. Verkäufer war Ihr traditioneller moralisch fragwürdiger Gebrauchtwagenhändler. Sie fragten nach dem doppelten KBB-Wert und versuchten nicht einmal, mit mir am Preis zu arbeiten. Hatte eine zusätzliche gefälschte Händlergebühr, um Beleidigung hinzuzufügen. Als ich einmal sagte, ich wollte keine Finanzierung, verlor er jegliches Interesse an einem Verkauf. Schrecklich.

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M
3 Jahre zuvor

Ich hatte viele Probleme bei diesem Händler. Ich l...

Ich hatte viele Probleme bei diesem Händler. Ich ließ einen Garantieaustausch durchführen und entschlüsselte, um einen Ölwechsel hinzuzufügen. Das Autohaus hat versucht, mir auch eine Reifendrehung in Rechnung zu stellen. Ich habe meine Reifen bei Costco gekauft, wo ich kostenlose Reifendrehungen bekomme. Ich empfehle jedem, der hierher kommt, seine Rechnung zu überprüfen.

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J
3 Jahre zuvor

Sie rufen den Service an und es klingelt und kling...

Sie rufen den Service an und es klingelt und klingelt keine Antwort. Klicken Sie dann darauf, um die Verbindung zu trennen. Sobald Sie mehrmals angerufen haben, erreichen Sie eine Person. Ich habe keine Probleme mit der Qualität der Arbeit, die die Techniker leisten. Das Problem ist der Mangel an Arbeitskräften oder die mangelnde Bereitschaft von irgendjemandem, an den Telefonen zu arbeiten. Aufgrund der fehlenden Kommunikation ist es wahrscheinlich, dass wir in Zukunft kein Fahrzeug mehr bei Suburban Of Troy kaufen / leasen oder warten werden.

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A
3 Jahre zuvor

Dieser Ort verkaufte mir ein Ladegerät mit einer G...

Dieser Ort verkaufte mir ein Ladegerät mit einer Garantie zu einem günstigen Preis! Ich war so glücklich, bis ich es aufgenommen habe, um es warten zu lassen ... Es war ein kanadisches Auto! Was die Garantie ungültig machte! Wenn ich es zurücknehmen wollte, taten sie nichts für mich, um es abzugeben und ein anderes zu kaufen. Schreckliche Erfahrung. Der Manager war schrecklich. Sie würden nicht zugeben, dass sie einen Fehler gemacht oder etwas getan haben, um mit mir zu arbeiten, obwohl ich bereit war, mehr Geld auszugeben. Ich empfehle überhaupt nicht.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe einen Herausforderer Hellcat von Bill Mes...

Ich habe einen Herausforderer Hellcat von Bill Messina gekauft und die Erfahrung war spektakulär. Es gibt viele Möglichkeiten, so dass wir diese eingrenzen konnten. Als das Auto kam, zeigte er mir, wie man alle Funktionen des Displays nutzt. Super cooler Typ und wir haben es auch mitgenommen. Es war, als hätte ich einen meiner Freunde auf dem Beifahrersitz. Extrem tolle Erfahrung!

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D
3 Jahre zuvor

Vom Moment der Lieferung bis zu meinem letzten Ser...

Vom Moment der Lieferung bis zu meinem letzten Servicebesuch waren die Händler (Glen Campbell) und (Fred) in der Serviceabteilung ausgezeichnet. Alle meine Serviceanfragen wurden mehr als erwartet erfüllt. Finden Sie auch heraus, dass Glen bei all meinen Besuchen immer da ist, um im Showroom und manchmal sogar in der Serviceabteilung zu begrüßen. Wird in Zukunft ein weiteres Chrysler-Produkt von Scott kaufen, wenn die Zeit für ein weiteres Chrysler-Produkt wieder kommt.

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M
3 Jahre zuvor

Bei der Ankunft begrüßen Sie die Teammitglieder se...

Bei der Ankunft begrüßen Sie die Teammitglieder sehr gut mit einem Lächeln und großem Respekt. Ich genieße die Atmosphäre, wenn ich mein Auto zum Service bringe, und bewerte Suburban Chrysler zu 100 Prozent. Martha Hassan

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C
3 Jahre zuvor

Joe Bellomo war großartig, sein Follow-up war soli...

Joe Bellomo war großartig, sein Follow-up war solide, hat mich während des Prozesses nie in die Irre geführt und war nie ein harter Verkauf. Der Suburban Jeep of Troy war insgesamt eine großartige Erfahrung und ich werde nirgendwo anders einen Jeep kaufen.

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R
3 Jahre zuvor

Musste einen Termin vereinbaren, kam pünktlich dor...

Musste einen Termin vereinbaren, kam pünktlich dort an und wurde sofort begrüßt. Ausdruck und Kostenvoranschlag für die Kosten. Erwähnt, ich würde warten und er führte mich zum Wartebereich. Dieser Service dauert normalerweise eine Stunde und so lange war es auch dieses Mal. Er kam zum Wartebereich, wir gingen zum Kassiererbüro und dann bedankten wir uns beide, er erwähnte dann, wo mein Fahrzeug war. Sal war sehr fürsorglich und sorgte dafür, dass ich mich bei allem, was passierte, gut fühlte. Gut gemacht!!!

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M
3 Jahre zuvor

Ich bin immer bemüht, den Verkauf und Service von ...

Ich bin immer bemüht, den Verkauf und Service von Suburban Chrysler in Troy zu nutzen, weil der Kundenservice der beste ist. Ich habe besonders gute Erfahrungen mit dem Verkäufer Ralph Geary gemacht.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe Ende Oktober 2014 einen Ram Ecodiesel 201...

Ich habe Ende Oktober 2014 einen Ram Ecodiesel 2015 von Suburban Chrysler Dodge Jeep Ram aus Troy gekauft. Joe Bellomo war mein Verkäufer und war zu jeder Zeit äußerst professionell. Ich bestellte den Ram und erhielt während des gesamten Bauprozesses ständige Updates (danke Joe). Als der LKW fertig war, wurde ich von Mr. Bellomo kontaktiert und ich holte meinen neuen Ram ab. Während er im Autohaus war, ging Joe gründlich von oben bis unten über den Truck. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und meiner professionellen Betreuung bei diesem Händler.
Mit freundlichen Grüßen,
Mark Hillbom

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M
3 Jahre zuvor

Vielen Dank an Max Dombeck für eine großartige Erf...

Vielen Dank an Max Dombeck für eine großartige Erfahrung beim Leasing meines neuen Jeep Grand Cherokee. Er war sehr sympathisch, hilfsbereit und kenntnisreich. Er tat alles, um den Preis dort zu bekommen, wo ich ihn brauchte, und hörte zu, wonach ich in einem Fahrzeug wirklich suchte. Ich würde ihn jedem empfehlen, der ein Chrysler-Fahrzeug leasen oder kaufen möchte.

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B
3 Jahre zuvor

Typischer Köder und Telefon umschalten. Vereinbart...

Typischer Köder und Telefon umschalten. Vereinbarte einen Termin für 1:30, wurde erst kurz vor 2:00 gesehen. Wurde deutlich besser über das Telefon zitiert. Gefragt nach irgendwelchen Bestimmungen, Rabatten, Anreizen, irgendetwas. Nein, der Preis war für alle. Anscheinend war Mädchen am Telefon "neu". Bullshit. Ich habe den Manager angerufen, um meine Erfahrung zu äußern, war nicht bereit, mir einen Knochen zuzuwerfen. Ich werde niemals hierher zurückkehren.

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J
3 Jahre zuvor

Crystal Howsare ist die einzige Autoverkäuferin, d...

Crystal Howsare ist die einzige Autoverkäuferin, die es zu sehen gibt! Wir hatten eine großartige Erfahrung mit dem Leasing von zwei neuen Fahrzeugen des Suburban Chrysler Dodge Jeep Ram aus Troy. Wir sind sehr zufrieden mit ihnen. Ich würde mich nicht darum kümmern, irgendwohin zu gehen!

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S
3 Jahre zuvor

Chris Campbell hat hart gearbeitet, um mir das bes...

Chris Campbell hat hart gearbeitet, um mir das bestmögliche Angebot zu machen. Er war transparent und in der Lage, jeden Schritt des Autokaufprozesses zu erklären. Er gab dir alles, was du wolltest und drängte dich nicht, etwas zu kaufen, das du nicht wolltest oder brauchst.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe ein Fahrzeug von Suburban gemietet. Max, ...

Ich habe ein Fahrzeug von Suburban gemietet. Max, mein Verkäufer, hat meinen beabsichtigten Kauf sehr liebenswürdig in einen Mietvertrag umgewandelt, nachdem ich meine Meinung geändert hatte. Der gesamte Prozess verlief reibungslos von der Probefahrt bis zur Erledigung aller Formalitäten und der Übertragung meiner persönlichen Gegenstände vom Handel auf das neue Fahrzeug. Ich habe mein altes Fahrzeug bei diesem Händler warten lassen, damit ich sowohl die Verkaufs- / Leasing-Seite als auch die Serviceabteilung empfehlen kann.

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C
3 Jahre zuvor

Max war absolut großartig. Ich wusste, was ich wol...

Max war absolut großartig. Ich wusste, was ich wollte, als ich eintrat, und dies könnte möglicherweise einer der schnellsten und effizientesten Verkäufe in der modernen Automobilgeschichte sein. Max wusste genau, was zu tun war, ging schnell voran und ich war in Rekordzeit hinter dem Lenkrad meines neuen Kompasses draußen. Ich liebe das Fahrzeug, aber noch mehr, ich liebe die Tatsache, dass ich nicht fünf Stunden damit verbringen musste, die Transaktion abzuschließen. Ich habe letztes Jahr einen Chevrolet Cruze für meinen Mann gekauft und dachte, ich hätte eine Luftmatratze und ein paar Snacks kaufen sollen. Ja, es hat so lange gedauert, oder zumindest fühlte es sich so an. Ein großes Lob auch an Nick, der seinen Teil des Verfahrens schnell, effizient und genau erledigt hat. Wenn ich nur diese Leute bei Chevy hätte, hätte ich noch 5 Stunden meines Lebens Zeit, um etwas wirklich Cooles zu tun, und nicht zu warten, während mein Verkäufer versuchte, herauszufinden, wie er die Unterlagen ausfüllen sollte und von wem er Genehmigungen benötigte. Entweder war er neu oder er lernte sehr langsam.

Denken Sie daran: Dies alles geschah mitten in den Tagen der Kundenbewertung, als das Autohaus so beschäftigt und überfüllt war wie jedes andere, das ich je gesehen habe. Wenn Sie auf diese Weise wirklich Ihre Wertschätzung zeigen (indem Sie schnell und effizient sind), dann ist BRAVO! Ich bin der "Einkäufer" in meinem Haus und von allen Händlern, mit denen ich jemals Geschäfte gemacht habe (Chevrolet, Buick, Ford und Toyota), um Fahrzeuge für mich oder meinen Mann zu kaufen, ist Jeep eindeutig der König des Berges.

Danke, Max. Du bist eine Freude. Bravo, Suburban Chrysler, Dodge, Jeep usw. Tolle Einkaufserfahrung. Du solltest dich besser an diesen Kerl halten (Max.) Sachkundig und unterhaltsam ist die Killer-Combo.

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K
3 Jahre zuvor

Sehr enttäuschend. Ich kam um 7:00 Uhr morgens vor...

Sehr enttäuschend. Ich kam um 7:00 Uhr morgens vorbei, noch keine Kunden mit einer Tankdeckelabdeckung, die sich nicht lösen ließ, ein defektes Jeep-Teil. Ich erklärte, dass ich extrem wenig Kraftstoff hatte und keine Chance hatte, Kraftstoff zu bekommen, bis er repariert war, und hoffte, dass sie ein Jeep-Produkt unterstützen könnten. Die Antwort kam in 5 Tagen zurück. Wieder EXTREM ENTTÄUSCHEND !!!

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S
3 Jahre zuvor

Schnelle, einfache Erfahrung. Sachkundiges Persona...

Schnelle, einfache Erfahrung. Sachkundiges Personal. Der Repräsentant, mit dem ich zusammengearbeitet habe, Chad Kozumplick, war großartig. Würde auf jeden Fall wieder durch sie leasen.

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T
3 Jahre zuvor

Der Kauf meines Wrangler bei Ralph Geary war eine ...

Der Kauf meines Wrangler bei Ralph Geary war eine der besten Einkaufserlebnisse, die ich je hatte! Er war informativ und hat meine Erwartungen erfolgreich erfüllt. Er hat einen lebenslangen Kunden!

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K
3 Jahre zuvor

In für einige kleinere Service- und Rückrufarbeite...

In für einige kleinere Service- und Rückrufarbeiten. Alles war schnell und der Preis für die Nicht-Rückruf-Arbeit war angemessen. Abgesehen von einem kurzen Snafu, bei dem meine Schlüssel verlegt wurden, keine Beschwerden.

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G
3 Jahre zuvor

Um fair zu sein, richtet sich dies nicht an andere...

Um fair zu sein, richtet sich dies nicht an andere Personen als das Unternehmen selbst, und obwohl die Mitarbeiter der Serviceabteilung nett waren, verstehe ich auch, dass sie die Gangsterpreise nicht festlegen - sie werden Ihnen jedoch absolut alles und jeden in Rechnung stellen kann abrechnen, unabhängig von der Freundlichkeit. Mein Termin war für eine allgemeine Inspektion, die ich auf meinem WK2 Overland haben wollte - und ich erwähnte ungefähr 4 Bereiche, in denen ich einen Scheck haben wollte, kleinere Dinge unter dem SUV.

-Überprüfen Sie die hintere Dif-Flüssigkeit
-u-Joint-Check
- Machen Sie eine Probefahrt
-Ich sehe ein kleines Ölleck, sag mir, woher es kommt.

..einfaches Zeug. Aber insgesamt 365,00 USD später, einfach zu inspizieren, ist eine Beleidigung. Es ist absurd. Ich hatte damit gerechnet, ungefähr 150 US-Dollar für eine Qualitätsprüfung zu zahlen, bevor ich überhaupt ankam - aber 80 US-Dollar, um jede einzelne Sache zu betrachten, getrennt von der gewünschten Prüfung, und 45 US-Dollar, um sie einfach zu testen. Ich war da draußen und weiß nicht zurückzukehren.

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Z
3 Jahre zuvor

Ich habe dort mein Auto gekauft und mache dort sei...

Ich habe dort mein Auto gekauft und mache dort seit 5 Jahren Autoservice. Aber ich kann nicht glauben, dass sie ihre Kunden so schlecht behandeln. Am 10. Februar ging ich dorthin, um mein Auto überprüfen zu lassen. Als ich vom Parkplatz zu ihrem Servicebereich fuhr, kam die Servicetür herunter und kratzte das Dach meines Autos. Ich war überrascht, dass ihr Torsensor die Ankunft meines Autos nicht erkannte. Ich fragte das Vorortpersonal, was zu tun sei. Sie sagten, der Fehler sei nicht auf ihrer Seite, also würden sie das Problem nicht für mich lösen. Ich war verärgert und rief die Polizei. Nachdem die Polizei hörte, dass niemand verletzt wurde und mein Auto fahrbar war, bat mich die Polizei, selbst zur Polizei zu gehen. Nachdem ich zur Polizei gegangen war, überprüfte der Polizist mein Auto und erklärte mir, dass es definitiv durch den Defekt ihres Servicetors verursacht wird. Ich werde mich weiterhin mit dem Vorortmanager in Verbindung setzen und prüfen, ob er die Aufrichtigkeit hat, dieses Problem zu lösen.

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D
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung damit, mein er...

Ich hatte eine großartige Erfahrung damit, mein erstes Auto hier zu leasen! Joe Bellomo war ein großartiger Typ, mit dem man arbeiten konnte - sehr kompetent, nett und definitiv da, um Ihnen das beste Angebot zu machen! Ich bin so froh, dass ich mich für Suburban CDJR of Troy entschieden habe!

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A
3 Jahre zuvor

Händler müssen für das, was versprochen wird, zur ...

Händler müssen für das, was versprochen wird, zur Rechenschaft gezogen werden! Hüten Sie sich vor diesem Händler und vermeiden Sie sie um jeden Preis. Sie werden alles tun und sagen, was immer sie können, um Ihnen ein Fahrzeug zu verkaufen.

Mein Verkäufer war Michael Burton, er war höflich und das war es auch schon. Er versprach, dass Suburban ein komplettes Mopar-Anhänger-Abschlepppaket auf meinem neuen Jeep Cherokee installieren würde. Sie haben den Empfänger installiert, installieren jedoch nicht die Verkabelung, um die Installation abzuschließen. Sie versuchten mir sogar zu sagen, dass es in Ordnung sei, einen Anhänger ohne Anhängerlicht zu ziehen, was nicht stimmt. Laut Bundes- und Landesgesetz muss ein Anhänger mit Funktionsleuchten ausgestattet sein, nicht sicher, wie ich dies ohne Anhängerverkabelung tun kann. Sie haben mir auch gesagt, dass sie geeignete Teile auf Lager haben, aber sie weigern sich immer noch, die Verkabelung zu installieren. Es ist jetzt fast drei Monate später und ich habe immer noch kein komplettes Anhängerkupplungspaket installiert.

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A
3 Jahre zuvor

Wenn ich dieses Autohaus mit 0 Sternen verlassen k...

Wenn ich dieses Autohaus mit 0 Sternen verlassen könnte, würde ich. Diese Bewertung gilt nur für die Serviceabteilung. Ich habe meinen 2013 Jeep Wrangler Unlimited hierher gebracht, um den Heizungskern ersetzen zu lassen (etwas, das ich bereits wusste, was ersetzt werden musste, da KEINE Hitze aus den Lüftungsschlitzen strömte und viele Online-Foren las.) Das Serviceteam wollte, dass ich 2.479 US-Dollar bezahle . Lassen Sie mich das klarstellen ... mein Fahrzeug ist noch nicht einmal 4 Jahre alt und sie sagen mir, dass dieser Heizungskern (der übrigens eine GUT WISSEN-AUSGABE von Mopar und FCA ist) so viel kosten wird? ! Das OEM-Mopar-Teil kostet 100 US-Dollar. Die Tatsache, dass ich nur für LABOR mit 2.379 US-Dollar angegeben wurde, ist absolut OUTRAGEOUS und völlig inakzeptabel. Zeitraum. Es ist mir egal, wie lange es dauert, diesen Teil zu ersetzen. Nachdem ich mich an die örtlichen zertifizierten Jeep Metro Detroit-Händler wenden musste, um Preis-Match-Schätzungen zu erhalten, erhielt ich das niedrigste Angebot für diesen Job bei 1.245 USD. (Immer noch empörend). DIESE HANDELSGESELLSCHAFT WÜRDE DIESEM PREIS NOCH NICHT PASSEN !!! Am Ende zahlte ich 1.526 US-Dollar für diesen Service. Ein Service, für den ich nicht einmal hätte bezahlen müssen, weil mein Jeep nicht abends 4 Jahre alt ist und 67.000 Meilen nicht überschreitet !!! Eine BEKANNTE Ausgabe von FCA, die nicht unter die Garantie fällt und bei der dieses Autohaus zunächst 2.479 US-Dollar in Rechnung stellen möchte?! Bleiben Sie weit weg von diesen Leuten ... Sie werden Sie für all Ihren Wert nehmen. SEI GEWARNT. NEHMEN SIE IHR UNTERNEHMEN ANDERWO. Ich werde aus irgendeinem Grund nie wieder hierher kommen.

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A
3 Jahre zuvor

Sie sind immer willkommen, wenn ich dorthin gehe, ...

Sie sind immer willkommen, wenn ich dorthin gehe, und wenn ich jemals eine Beschwerde hatte, haben sie sich sofort darum gekümmert. Sehr zufrieden mit den angebotenen Dienstleistungen und ich werde wiederkommen.

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c
3 Jahre zuvor

Eine großartige Erfahrung könnte nicht nach besser...

Eine großartige Erfahrung könnte nicht nach besseren Menschen verlangen ... Ich möchte Jim Grove ein großes Dankeschön dafür sagen, dass er sich besonders gut um mich gekümmert hat, und George, dass er sich auch um mich gekümmert hat.

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N
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen ersten Jeep Wrangler im Suburban C...

Ich habe meinen ersten Jeep Wrangler im Suburban Chrysler Jeep of Troy gekauft, Maria Kovach hätte keinen besseren Job machen können. Sie wusste alles, was ich wollte und konnte mich in den Jeep meiner Träume setzen. Es war eine einwandfreie Transaktion, wir hatten alles eingestellt und waren am selben Tag zur Abholung bereit. Ich kann Maria nur empfehlen.

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M
3 Jahre zuvor

Eine großartige Erfahrung mit reaktionsschnellen V...

Eine großartige Erfahrung mit reaktionsschnellen Verkäufern, schnellen Rückrufen und einem effizienten Finanzmanager zum Schließen. Ich fand einen leicht gebrauchten Prius auf dem Grundstück und konnte auch bei beschädigten Krediten einen Kauf und einen fairen Werthandel ausarbeiten.

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B
3 Jahre zuvor

Finanzieren Sie jedoch nicht in der Hausfinanzieru...

Finanzieren Sie jedoch nicht in der Hausfinanzierung. Ich habe gerade meine Kreditwürdigkeit überprüft, um 3 harte Anfragen von meinem Autokauf in einem Vorort zu finden, die meine Kreditwürdigkeit erheblich beeinträchtigen! Inakzeptabel, nur 1 Darlehen, guter Kredit.

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J
3 Jahre zuvor

Zwei Sterne, weil sie beim ersten Mal einen tollen...

Zwei Sterne, weil sie beim ersten Mal einen tollen Job gemacht haben. Ging für einen zweiten Mietvertrag und der Verkäufer sagt mir, Sie werden nie etwas billigeres als dieses finden. Und kannst du es dir überhaupt leisten? . Sexistischer Kommentar, schrecklicher Kundenservice und ich werde diesen Witz niemals jemandem empfehlen. Gerne konnte ich bei einem anderen Händler finden, was ich wollte. 2020 und immer noch unhöfliche Kommentare zu einer Frau zusammen mit überhaupt nicht zu helfen. Widerlich!! Geh NICHT hierher.

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K
3 Jahre zuvor

ERSTAUNLICHE SERVICE-ABTEILUNG - und KUDOS AN ADAM...

ERSTAUNLICHE SERVICE-ABTEILUNG - und KUDOS AN ADAM! Mein Jeep hat mir per E-Mail mitgeteilt, dass die Motorleuchte eingeschaltet ist. Dies ist eine wichtige Funktion bei neuen Jeeps. Ich war gerade unterwegs, um Besorgungen zu erledigen. Ich habe das Licht nicht gesehen. Es lag an meiner Lenkradplatzierung, die ich bestätigte, als ich zurück in die Garage rannte, nachdem ich die E-Mail gesehen hatte, um herauszufinden, warum ich sie persönlich verpasst hatte. Ich hatte auch eine sehr schlimme Erkältung und war zu diesem Zeitpunkt seit über einer Woche nicht mehr mit meinem Jeep gefahren. Ich rief den Rochester-Händler in der Nähe meines Hauses an und sie sagten, es sei unter Garantie und sie könnten es 2 Tage lang nicht ansehen und hätten über 1 Woche lang keine Leihwagen zur Verfügung. Ich rief dann Suburban an und Adam antwortete. Er sagte, wenn ich den Jeep überfahren würde, könnte er den Code lesen und mir die Schwere vor Ort mitteilen. Ich dankte ihm und rief den näheren Rochester-Händler zurück, um zu fragen, ob er den Code lesen könne. "Nein, das machen wir nicht", sagte die Frau fast lachend. Ich fuhr sofort nach Suburban und es war Adam, der mir half. Er steckte den Leser in meinen Jeep und druckte in etwa 30 Sekunden einen Bericht aus, dass er zu ihrem Mechaniker zurücklief. In weniger als zwei Minuten kehrte er zurück, um mir mitzuteilen, dass es sich um einen gespeicherten Code handelte, lieferte technische Details in Laienbegriffen und sagte, der Code würde sich von selbst löschen und es sei kein Grund zur Sorge. Ich war insgesamt weniger als 10 Minuten beim Händler und der Code löschte sich später an diesem Tag. Vielen Dank an Adam und Suburban CDJR of Troy, die alles getan haben!

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E
3 Jahre zuvor

Kaufte mein erstes neues Auto für große Mädchen in...

Kaufte mein erstes neues Auto für große Mädchen in Suburban of Troy, und die Erfahrung hätte nicht besser sein können. Es war großartig, mit Rick LaRue zu arbeiten, mit sehr geringem Druck und einem Tell-it-like-it-is-Ansatz. Er hörte zu, was ich wollte und half mir (buchstäblich), in das Auto meiner Träume zu steigen. Sehr netter Kerl, ich würde jedem empfehlen, der nach einem neuen Chrysler, Jeep, Dodge oder RAM sucht, um durch ihn zu gehen. Vielen Dank an alle bei Suburban CDJR of Troy, die ein paar Fäden gezogen haben und mir geholfen haben, das Auto, das ich wollte, zu dem Preis zu bekommen, den ich mir leisten konnte. Vielen Dank!

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E
3 Jahre zuvor

Bill Messina ist bei weitem der BESTE! Er ist sehr...

Bill Messina ist bei weitem der BESTE! Er ist sehr ehrlich in seinen Diskussionen und versteht, dass wir die Dinge klarstellen wollen. Er reagiert schnell und effizient auf Kontakte. Er rettete mich vor einer Reise aufgrund eines Telefonanrufs von Chrysler, bei dem sie mir sagten, ich würde ein besseres Angebot bekommen und handeln. Bill machte alle Nummern und sparte mir Zeitverschwendung !! Wir sind super beschäftigt und er bekommt es einfach. Wir haben 5 Fahrzeuge geleast und hoffen auf 1 weitere in den nächsten 2 Monaten !! Ich kann nicht genug über sein Engagement, sein Fachwissen und seine HOESTY sagen! Er ist eindeutig einer der besten! Ich freue mich, angerufen oder kontaktiert zu werden, um mehr zu erfahren!

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D
3 Jahre zuvor

Ich wartete 2 Stunden auf den Öl- und Filterwechse...

Ich wartete 2 Stunden auf den Öl- und Filterwechsel. Am nächsten Morgen befand sich eine Ölpfütze unter meinem Fahrzeug. Ich stieg unter das Auto, um die Ablassschraube zu überprüfen. Ich drehte die Ablassschraube 4 Mal von Hand, bevor sie fest war, und zog sie dann mit der Steckdose fest

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A
3 Jahre zuvor

Was für eine unglaubliche Kundenerfahrung ich hatt...

Was für eine unglaubliche Kundenerfahrung ich hatte. Während meine Erfahrungen mit dem Autokauf überall auf der Karte waren, muss ich sagen, dass die Erfahrung, die ich mit Maria Kovach gemacht habe, bei weitem die einfachste, hilfreichste und befriedigendste war, die es bisher gab. Maria veranschaulicht jene Eigenschaften, die jede Person im Automobilverkauf repräsentieren sollten, die über Kenntnisse, Reaktionsfähigkeit und die Bereitschaft verfügt, sich um die Bedürfnisse des Kunden zu kümmern.

Ich werde sicher mit meiner großartigen Erfahrung für alle auf dem Markt für einen Jeep oder ein anderes Fahrzeug, das Suburban verkauft, prahlen.

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T
3 Jahre zuvor

Sehr beeindruckt von dem Vertriebsmitarbeiter Shaw...

Sehr beeindruckt von dem Vertriebsmitarbeiter Shawn Jankoviak und dem Finanzdienstleistungsmanager Brandon Stiltner. Sie arbeiteten beide schnell und waren sehr professionell. Die Kommunikation war effektiv, erfüllte meine Anfragen und übertraf meine Erwartungen. Vorausgesetzt, das bestmögliche Angebot. Ich kam mit Anfragen herein und fuhr in weniger als 3 Stunden in meinem neuen Fahrzeug nach Hause.

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k
3 Jahre zuvor

Ging zu einem Ölwechsel und sie erinnerten mich au...

Ging zu einem Ölwechsel und sie erinnerten mich auch an eine Rückrufbenachrichtigung, die behoben werden musste. Beides innerhalb einer 1 1/2 überhaupt nicht schlecht gemacht. Ich schätze dort immer den Service. Mit 4 Autos musste es manchmal behalten, nachdem alle Erinnerungen waren.
Vielen Dank
Vorstadt Chrysler von Troja
5 Sterne Service

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R
3 Jahre zuvor

Wir hatten unglaubliche Erfahrungen in diesem Auto...

Wir hatten unglaubliche Erfahrungen in diesem Autohaus und haben ein gutes Angebot für die Dodge Journey bekommen. Ich gab meine Anforderungen an und Mike Burton arbeitete innerhalb der angegebenen Anforderungen und machte es noch besser. Während des gesamten Kaufs waren sie sehr höflich und kundenfreundlich.

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L
3 Jahre zuvor

Ich bin sehr beeindruckt von diesem Händler. Wir h...

Ich bin sehr beeindruckt von diesem Händler. Wir haben mehrere Autos von ihnen gekauft und kümmern uns auch um die Fahrzeugwartung. Sie haben sich immer Zeit genommen, um sicherzustellen, dass wir vollkommen zufrieden sind. Danke, dass du so einen tollen Job gemacht hast.

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J
3 Jahre zuvor

Wir haben hier im Mai ein gebrauchtes Fahrzeug gek...

Wir haben hier im Mai ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft. Unser Verkäufer war Jeff B. Er war der beste Gebrauchtwagenhändler, mit dem ich je zu tun hatte. Er war überhaupt nicht aufdringlich und half uns sehr, das perfekte Fahrzeug für unsere Familie zu finden. Er war sehr geduldig und sehr entspannt. Das Fahrzeug, das wir gekauft haben, war noch nicht ganz fertig und es mussten noch neue Reifen aufgesetzt werden. Der Manager, Matt, ließ das Fahrzeug am nächsten Morgen an unsere Haustür liefern (wir wohnen eine Stunde entfernt). Es gab auch keine hinteren Kopfstützen, also machte Matt auch einige ausfindig und ließ sie uns schicken. Sie waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit durch diesen Prozess.

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K
3 Jahre zuvor

Kaufte mein erstes Auto, einen 2015 Jeep Wrangler ...

Kaufte mein erstes Auto, einen 2015 Jeep Wrangler Rubicon! Rick Larue war der freundlichste und hilfsbereiteste Verkäufer, mit dem meine Familie jemals zusammengearbeitet hat. Er kümmerte sich wirklich darum, mir das Auto mit allem zu finden, was ich wollte, und nahm sich die Zeit, alle meine Fragen zu beantworten. Rick hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich die bestmögliche Erfahrung gemacht habe. Als ich zum Händler kam, um meinen Jeep abzuholen, ließ Rick ihn mit Mais und blauen Luftballons und einem Schild dekorieren, um mir zu meinem ersten Autokauf zu gratulieren. Ich werde Rick auf jeden Fall meiner ganzen Familie und meinen Freunden empfehlen!

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C
3 Jahre zuvor

Wir haben 4 Autos gemietet, die durch Suburban fah...

Wir haben 4 Autos gemietet, die durch Suburban fahren. Unsere Erfahrung war vom Einkaufen bis zum Verkauf immer reibungslos und wir lieben unseren Verkäufer Jerry Leruth. Er ist proaktiv, nicht aufdringlich und versucht immer zu wissen, was wir wollen, damit wir zum besten Zeitpunkt das beste Angebot bekommen.

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D
3 Jahre zuvor

Bill Messina hätte nicht hilfsbereiter sein können...

Bill Messina hätte nicht hilfsbereiter sein können. Anstatt 5 oder 6 Wochen zu warten, fand er meine Pacifica 2017 in 3 Tagen. Der gesamte Prozess während des Kaufs wurde mit großer Sorgfalt abgewickelt und war eine Freude. Suburban ist ein großartiges Autohaus.

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K
3 Jahre zuvor

Bill Messina gab mir die beste Leasing-Erfahrung, ...

Bill Messina gab mir die beste Leasing-Erfahrung, die ich bisher hatte. Er ist so ein netter Kerl und hat mir alles so einfach gemacht. Ich habe es vorgezogen, per E-Mail zu kommunizieren, und er ist der EINE Händler, den ich gefunden habe, der tatsächlich so kommuniziert, wie ich es wollte. Ich schätze alles, was er für mich getan hat ... Danke, Bill!

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M
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben letzten Monat einen 2014 J...

Mein Mann und ich haben letzten Monat einen 2014 Jeep Cherokee gekauft. Wir haben einen großartigen Service von Steve erhalten! Das Personal ist sehr professionell und geduldig, wir werden diesen Händler allen unseren Freunden und unserer Familie empfehlen.

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D
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung, die Verkäufer waren sehr hilfsber...

Tolle Erfahrung, die Verkäufer waren sehr hilfsbereit und kein hoher Druck. Ich habe ein tolles Fahrzeug bekommen und sie haben viele Optionen mit Finanzierung und Extras durchgesehen, um sicherzustellen, dass ich genau das habe, was ich wollte.

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T
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung war einwandfrei. Die Preise waren ...

Meine Erfahrung war einwandfrei. Die Preise waren mehr als fair, die Transaktion verlief schnell und nahtlos und die Mitarbeiter waren sehr bemüht, mich bei jedem Schritt unterzubringen. Meine höchste Empfehlung.

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T
3 Jahre zuvor

Dies ist der vierte Chrysler / Jeep, den ich von M...

Dies ist der vierte Chrysler / Jeep, den ich von Maria Kovach bekommen habe. Sie ist immer so hilfsbereit und beantwortet so schnell alle meine Fragen. Ich würde nirgendwo anders hingehen!

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C
3 Jahre zuvor

Bei meinem ersten Besuch musste ich mich nach jema...

Bei meinem ersten Besuch musste ich mich nach jemandem umsehen, der mir helfen konnte, weil niemand an der Rezeption war und die Händler in der Nähe zu unterhalten waren. Schließlich kam ein Händler vorbei und fragte, was ich brauche. Randy half mir bei einem Blick auf ihre gebrauchten 200 S. Er war sehr freundlich, aber es wäre schön gewesen, wenn er mehr über die Autos gewusst hätte, die er verkaufte. Ich hatte einige Fragen zum Auto, die nicht vollständig beantwortet wurden, und ich musste meine Recherchen zu Hause durchführen. Ich hätte mir gewünscht, wenn sie mehr mit Zahlen zu meinen Gunsten gespielt hätten, aber sie waren wirklich hart darin, den Preis zu senken ... Ich habe nur 80 Dollar Rabatt bekommen. Die Finanzen waren auch freundlich. Ich würde wieder bei ihnen kaufen, weil sie eine gute Auswahl an Autos haben.

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J
3 Jahre zuvor

Joe Bellomo übertrifft weiterhin meine Erwartungen...

Joe Bellomo übertrifft weiterhin meine Erwartungen. Er ist ehrlich und offen und hat einen Fahrzeugkauf immer zu einer hervorragenden Erfahrung gemacht. Ich habe vier Fahrzeuge durch Joe bekommen und würde ihn jedem empfehlen.

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A
3 Jahre zuvor

Vereinbaren Sie einen Termin mit Joe Bellomo! Er w...

Vereinbaren Sie einen Termin mit Joe Bellomo! Er war spektakulär! Ich sagte ihm, wonach ich suchte und fand leicht den letzten auf dem Grundstück, mein perfektes Auto! Während er eine große Entscheidung traf, meinen 2019 Jeep Compass Limited zu bekommen, war er äußerst ehrlich und beantwortete jede Frage, die ich hatte. Sie wissen, wie einige Verkäufer Sie unter Druck setzen und versuchen nur, diesen Verkauf zu machen ... nicht er! Es fühlte sich ehrlich an, als hätte er mich wie eines seiner eigenen Familienmitglieder behandelt und wollte sicherstellen, dass ich die beste Entscheidung traf.

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D
3 Jahre zuvor

Suburban Chrysler, mein Hut ist vor dir. Du hast d...

Suburban Chrysler, mein Hut ist vor dir. Du hast dich auf meinem Truck um meine Probleme gekümmert. Wenn mein LKW kaputt geht, bin ich zurück, danke und wünsche allen bei Suburban Chrysler einen gesegneten Urlaub

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K
3 Jahre zuvor

Rick Larue war wunderbar! 2. Fahrzeugkauf über Ric...

Rick Larue war wunderbar! 2. Fahrzeugkauf über Rick und Suburban. Beide Male haben wir sie aufgrund unserer Erfahrung ausgewählt, die sich von Ihrer typischen Händlererfahrung unterscheidet. Die Finanzierung ist auch großartig. Bis bald für einen dritten, Rick!

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A
3 Jahre zuvor

Kann nicht vertraut werden. Ich rief wegen eines G...

Kann nicht vertraut werden. Ich rief wegen eines Gebrauchtwagens an, den sie gerade in Kauf genommen und zum Verkauf angeboten hatten. Mir wurde gesagt, dass das Auto nicht inspiziert oder vorbereitet worden war und ich es nicht sehen konnte. Sie baten mich, einen Termin für später in dieser Woche zu vereinbaren, und sagten mir, sie würden mich kontaktieren, wenn das Auto früher verfügbar würde. Ich rief am Tag vor meinem Termin an, um zu überprüfen, ob das Auto bereit ist, nur um zu erfahren, dass sie bereits eine Kaution für das Auto hinterlegt hatten. Sparen Sie Zeit und wenden Sie sich an einen Händler mit besseren Geschäftspraktiken.

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J
3 Jahre zuvor

Ich hatte mehrmals das Vergnügen, großartige Servi...

Ich hatte mehrmals das Vergnügen, großartige Serviceerlebnisse zu haben. Ich fahre von der anderen Seite der Stadt (auch wenn die I-696 wegen Bauarbeiten geschlossen ist) und komme an 5 anderen Dodge-Händlern vorbei, damit Doug Myers und sein Team (Gary, Jamie, Eric und Kyler) an unserem Hellcat arbeiten. Sie haben einen schönen Wartebereich, aber es sind die Menschen, die Einstellung und die Qualität der Arbeit im Servicebereich, die uns immer wieder zurückkommen lassen.

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J
3 Jahre zuvor

Max hat diese ganze Erfahrung so einfach gemacht! ...

Max hat diese ganze Erfahrung so einfach gemacht! Er hat wirklich hart gearbeitet, um mir das beste Angebot zu machen und mir das zu holen, was ich von meinem neuen Jeep wollte. Ich liebe mein neues Auto und bin so froh, dass ich den Suburban Chrysler Dodge Jeep Ram von Troja durchlaufen habe!

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