Sterling McCall Acura Rezension

Es ist immer angenehm, das Team bei Sterling McCall zu sehen!

Der Service war großartig. Mein einziges Problem war, dass mir mitgeteilt wurde, dass ein bestimmter Test an meinem Auto fehlgeschlagen ist. Also bitte ich um diesen Bericht, damit ich herausfinden kann, warum er nicht repariert wurde, als ich ihn das letzte Mal repariert habe. Kein Bericht. Also, wo diese Tests durchgeführt wurden oder wo sie nur auf das schauten, was sie nicht getan hatten.

Kenny war großartig! Der Kundenservice der Finanzabteilung muss verbessert werden.

Musste zweimal anrufen, um eine Rückmeldung über den Status meines Autos zu erhalten

Service zurückrufen. Schnell fuhr ich hinein, sie nahmen mein Auto. Der Soldat sagte mir, wie lange es dauern würde. Das Timing war korrekt, ich musste nicht den ganzen Tag warten und sie wuschen und saugten sogar mein Auto! Ich werde auf jeden Fall mein Auto zurücknehmen.

Exzellenter Service von Anfang bis Ende. Erstklassige Kundenlounge, aufmerksame Träger und kompetente Serviceberater. Als langjähriger McCall-Kunde und noch nie enttäuscht, war Brandy heute mein Serviceberater und kümmerte sich um alles zeitnah, sachkundig und freundlich.

David war ganz oben auf der Liste!
Vielen Dank!

Ehrlich gesagt habe ich hier meinen Acura gewartet, bevor sich der Standort Sugar Land öffnete und ich zu diesem Zeitpunkt wechselte. Aufgrund von COVID-19 und diesem Ort, an dem ein Parkservice angeboten wird, um Personen in der Lobby auszuweichen, habe ich beschlossen, mein Auto hierher zu schicken, um Öl zu wechseln und den Staat zu inspizieren sowie ein Geräusch zu untersuchen, das von meinem Auto kommt. Ich gab mein Auto am Donnerstagmorgen um 8 Uhr morgens dem Serviceleiter und kam um 19 Uhr. An diesem Abend hörte ich kein Wort von ihnen über den Status meines Autos. Dann bat meine Vertreterin MICH, am Freitag um 8:30 Uhr anzurufen, um einzuchecken, anstatt mich am Morgen anzurufen, und am Donnerstag um 19:00 Uhr hatte sie keine Ahnung, ob mein Öl überhaupt gewechselt wurde. Dann bekam ich mein Auto erst am nächsten Tag am Freitag gegen 19 Uhr zurück und das einzige, was getan wurde, war der Ölwechsel. Sie fanden das Problem, sagten es mir aber erst am nächsten Tag und der Preis war zu hoch, um es zu beheben. Rundum schlechte Kommunikation.

Sie bieten auch die Reinigung Ihres Autos mit Ölwechsel an, aber sie saugten das Innere nicht so, wie sie es versprochen hatten, und die Reinigung war überhaupt nicht großartig und offensichtlich sehr gehetzt.

Ich verstehe, dass sich jeder auf COVID-19 einstellen muss und die Leute wenig Personal haben. Vereinbaren Sie keine Termine, die Sie nicht rechtzeitig und angemessen warten können. Platzieren Sie es, wenn Sie damit nicht umgehen können.

Ich liebe dieses Autohaus. Ich bin seit 2005 bei ihnen und nutze ihre Serviceabteilung für alle Serviceleistungen, die ich für alle 4 Fahrzeuge hatte, die ich über Acura gekauft habe.

Sid, Chefkoch und alle anderen Beteiligten sind hervorragende Profis. Wir haben unsere Zeit bei ihrem Händler genossen und es ist uns eine Freude, sie weiterzuempfehlen. Autokauf, eine 2014 Corvette

Der Verkäufer war freundlich, geduldig und sehr hilfsbereit bei der Auswahl eines Autos innerhalb meines Budgets. Ich freue mich darauf und würde zukünftigen Käufern empfehlen.

Ich habe meinen zweiten Acura von meiner beliebtesten Autofamilie, Sterling McCall Acura, gekauft. Nach 2 Jahren und 10 Monaten des Wiederaufbaus meines Guthabens mit einer zweiten Chance hat Darrell Babineaux erneut seinen bemerkenswerten Kundenservice gezeigt, um das Auto zu erreichen, das ich mir gewünscht und nicht nur während des Handels mit meinem ersten Acura benötigt hatte. Herr Babineaux kennt meine individuellen Bedürfnisse auch nach fast 3 Jahren noch. Deshalb nenne ich sie Familie. Herr Babineaux ist ein wahres Juwel in dem, was er tut. Fragen Sie bei Ihrem nächsten Besuch unbedingt nach Darrell Babineaux!

Zweifellos der beste Kundenservice. Wenn Sie nett zu Menschen sind, werden sie nett zu Ihnen sein!

Der Agent ist sehr professionell und heißt Sie herzlich willkommen und kümmert sich gut um mein Auto.

Toller Service wie immer!
Eingeloggt Termin mit Leichtigkeit vereinbart.
Sie waren pünktlich. Beschrieb alles, was ich brauchte und was getan werden sollte.
Außerdem habe ich eine Autowäsche!

Dies ist der beste Service und die beste Erfahrung beim Kauf eines Fahrzeugs, Herr Dogu Soylu. Der Verkäufer machte uns den Kauf leicht und lokalisierte unser Fahrzeug sofort und erzählte uns von der gesamten Garantie für den Service und den Kundendienst, und ich würde mich um ihn kümmern, das war ich In der Lage, ohne Probleme mit ihm in Kontakt zu treten, sind wir in der Lage, mit ihm alle Fragen zu kommunizieren, die unser sehr schönes Auto betreffen. Wir würden ihm andere Leute wärmstens empfehlen. Es war kein Druckverkauf, sehr geschätzt.

Super Service. Servicepersonal immer freundlich und zuvorkommend. Serviceberater Juan ist sehr professionell und erklärt die erforderlichen Arbeiten sowie alle abgeschlossenen Arbeiten. Sehr zufrieden mit meinem Service immer.

Der Service hat sich seit meiner letzten Überprüfung und meinem letzten Besuch enorm verbessert.

Der Serviceberater Ishmael Vanegas war professionell und hilfsbereit.
Er nahm, um meine Autoservicebedürfnisse zu besprechen. Bieten Sie mir die Möglichkeit, Besorgungen zu erledigen, während an meinem Auto gearbeitet wurde. Ich schätze seine Bemühungen sehr. Ich hoffe, andere Berater sind wie er

Danke an Emad! Wir konnten dieses Wochenende mit dem 2020 RDX A-Spec SH-AWD abreisen! Wir waren zuvor zu einem anderen Händler gegangen und sie konnten uns in unserer Situation nicht helfen. Ich sagte Emad und dass ich nicht mehr vorbeikommen würde, um mir das Auto anzusehen, und er sagte, er werde das Unmögliche möglich machen. Er hat dafür gesorgt, dass er das tat! Wir sind sehr zufrieden mit unserem brandneuen Auto. Vielen Dank an Emad und das Sterling McCall Acura Team! Wir empfehlen sie auf jeden Fall jedem, der auf dem Markt ist, ein neues Fahrzeug zu kaufen. Wir wurden wie eine Familie behandelt und sie sorgten dafür, dass wir die beste Pflege bekamen. Obwohl die Finanzierungsphase abgeschlossen war, konnten sie uns einen deutlich besseren Jahreszins erzielen, und unsere monatliche Zahlung war weitaus niedriger als erwartet. Danke noch einmal!

Charlie Chi ist unglaublich. Er hat immer erstklassigen Kundenservice geboten. Meine beiden Autos waren Acura und ich kann Sterling McCall jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte.

Ich habe meinen Acura vor 4 Monaten bei Texas Direct Auto mit einer erweiterten Garantie gekauft. Als mein Auto eine Panne hatte (positives Batteriekabel und Batterie), ging ich zur Reparatur zu Sterling McCall Acura. Meine Servicemitarbeiterin war Brandy Ramirez, und diese Rezension wird niemals lang genug sein, um ihr Lob zu singen. Sie ist großartig! Ich hatte Probleme mit der erweiterten Garantie und sie hat weit mehr getan, als mir jemals jemand helfen musste. Wenn das nicht so lief, wie es hätte sein sollen, tat sie alles, um mir zu helfen, die Autoreparatur zu erledigen und rechtzeitig zu bezahlen. Die Reparatur ist abgeschlossen und mein Auto läuft so gut wie immer! Wenn Sie Service in Ihrem Acura benötigen, ist dies der richtige Ort und Brandy ist der Mitarbeiter, der dies erledigt!

Ich habe alle meine Acuras gekauft und benutze diese Serviceabteilung seit über 20 Jahren. Ich wurde immer fair behandelt und habe positive Erfahrungen gemacht. Ich habe nichts Negatives zu berichten. Das Personal ist freundlich und professionell. Sie halten Sie über den Wartungsprozess auf dem Laufenden. Solange ich in Houston lebe, werde ich diese Einrichtung weiterhin nutzen.

Brandon war großartig !!! Sehr freundlich und sehr informativ über meinen Autoservice. Ehrlich über das, was sie gefunden haben und meinen Bedürfnissen gerecht werden. Würde wieder zu ihm gehen.

Die Leute sind freundlich und erledigen die Arbeit professionell.

Besonders freundlicher und zuvorkommender Serviceberater. Der Service war schnell und gut gemacht. Was willst du mehr?

Sie waren sehr höflich und hilfsbereit. Der Service war schnell erledigt

Zu teuer für einen B1-Service! Kein zusätzlicher Mehrwert im Vergleich zu einem Acura-Dienstleister.

Auf Wunsch von Jim Smith schickte ich Jim am 03.10. Eine E-Mail mit meinen Erfahrungen im Autohaus. Leider habe ich von niemandem im Autohaus etwas gehört oder eine Höflichkeitsbestätigung erhalten. Ändern meiner Bewertung auf 1 aufgrund mangelnder Antwort und anfänglicher schneller Antwort unmittelbar nach dem ersten Veröffentlichen der Bewertung. Ich bin enttäuscht und halte mich von diesem Händler fern - sie sind gut für den Schaltdienst !!

Ich komme gerne wegen meiner Autowartung hierher. Sie sind professionell und kundenorientiert. Wird weiterhin mit ihnen Geschäfte machen.

Kim Eddy war sehr entgegenkommend zu unserem Zeitplan und wir bekamen genau den Preis, den wir erwartet hatten. Sie tat alles, um alle Papiere zu erledigen, damit wir das Auto abholen und die Stadt verlassen konnten. Keine Probleme, keine Probleme und sehr einfach zu erledigen. Das Auto war fertig, als wir ankamen. Noch nie war ein Autokauf so reibungslos verlaufen!

Ich ging davon aus, dass ein namhafter Händler wie Sterling McCall Acura einen guten Ruf und einen qualitativ hochwertigen Service haben würde. Ich hätte nicht unzufriedener sein können. Die gesamte Erfahrung vom Verkäufer bis zur Finanzabteilung war knapp. Wir fühlten uns während des gesamten Prozesses unter Druck gesetzt, gehetzt und manipuliert. Wir wollten, dass eine Inspektionsfirma eines Drittanbieters das Fahrzeug vor dem Kauf eines Gebrauchtwagens untersucht, und der Verkäufer versuchte, uns davon abzuhalten. Die Kommunikation mit dem Verkäufer war schwierig, zwielichtig, und die Informationen, die wir erhielten, änderten sich ständig. Am Ende hat uns das Auto sehr gut gefallen und wir haben beschlossen, es trotz unserer merkwürdigen Interaktionen zu bekommen, vorausgesetzt, wir müssten uns nach dem Verkauf nicht mehr darum kümmern. Leider bemerkten wir einige Tage, nachdem wir mit dem Auto nach Hause gekommen waren, dass Öl austrat. Wir haben den Verkäufer angerufen, mit dem wir zusammengearbeitet haben, und er hat so getan, als wäre er es nicht, ist unseren Fragen ausgewichen und hat dann aufgelegt! Wir wissen, dass er es war, weil er einige Minuten später eine SMS zurückschickte und sagte, er sei beschäftigt. Wir sind ziemlich lockere Leute und haben mehrere Autos gekauft, neue und gebrauchte, und haben NIE eine Erfahrung wie diese gemacht.

Große Auswahl an Autos, tolle Preise und bester Service. Als Makler ist mein Auto für mein Geschäft unverzichtbar und diese Leute (ein besonderer Dank geht an Juan) haben mir geholfen, das beste Fahrzeug zu den niedrigsten Kosten (einschließlich Wartung, Abschreibung usw.) zu halten.
Ich kann Sterling McCall Acura auf jeden Fall empfehlen.

Lange warten, Ismael hat heute mit mir gearbeitet. Sehr höflich, erklärte alles.

Ich hatte hier eine großartige Erfahrung mit Tommy Lee. Ich würde Käufern wärmstens empfehlen, speziell nach ihm zu fragen

Nur wegen dieses Händlers habe ich das Vertrauen in Acura verloren. Niemals zu ihnen zurückkehren oder Freunden raten, sich jemals mit ihnen zu befassen.

Ehmad war unglaublich. Tolles und freundliches Personal. Würde empfehlen.

Kein Termin gezogen. Sie arbeiteten mein Auto direkt ein und waren innerhalb von anderthalb Stunden aus. Auto gewartet und gewaschen. Gut gemacht

Seien Sie vorsichtig beim Kauf eines Gebrauchtfahrzeugs. Lassen Sie einen externen Mechaniker einen Blick darauf werfen, denn er gibt Ihnen Ihre Inspektion für das erste Jahr, die auch dann bestanden wird, wenn das Auto nicht hätte bestehen dürfen. Der Schaden an meinem Auto war in dem Moment klar, als ein Mechaniker es anhob. Ich bin ein Mädchen, aber ich weiß ein wenig über Autos, ich hätte sie bitten sollen, es anzuheben, damit ich es sogar selbst visuell inspizieren kann. Sterling McCall hat in Texas einen so großen Namen, dass ich einen besseren Service erwartet habe. Wenn Sie zu einem seriösen Händler gehen, denken Sie, dass Sie besser werden, aber nicht. Gleiche Spiele ...

Also war ich gesegnet, mit einem Verkäufer Muhammed zusammenzuarbeiten, und dieser Mann wurde von Gott gesandt. Ich habe zum ersten Mal ein Auto von einem Händler finanziert und bekommen. Ich war ängstlich, nervös, ängstlich und ängstlich. Er hat dafür gesorgt, dass ich mich sicher fühle. Sieh mich 3 Tage später an. Ich fliege mit meinen Haaren im Wind. Vielen Dank. Ich werde weitermachen und für immer mit euch Geschäfte machen, nur wegen des Mannes mit dem Plan.

SERVICE WURDE IMMER SPEKTAKULÄR ... WARTUNG SERVICE-AGENT JUAN MACIAS IST DAS BESTE .... WIR SIND JETZT BRÜDER VON EINER ANDEREN MUTTER !!! ... GO STERLING MCCALL ACURA !!!

Christian Gonzalez ist einer ihrer BESTEN Serviceberater. Er hat Liebe zum Detail, er reagiert schnell auf meine Bedenken, er geht weit darüber hinaus. Sogar am Ende meiner Transaktion, als er meine Quittungen vorlegte, damit ich gehen konnte, schrieb er den Code meines Autos auf, falls ich mein Audio oder meine Kameras neu programmieren musste. Sie waren in Ordnung und brauchten die Codes nicht, aber er dachte an alles. Ich werde NIEMALS einen anderen Dienstanbieter verwenden, nachdem er mir meine letzten Transaktionen angeboten hat. Er ist vorwurfsvoll.

Wir haben hier letzten Monat unseren ersten Acura von Calvin Tran gekauft. Zuerst dachten wir, er spreche wegen seines Nachnamens Vietnamesisch, aber er sprach auch Chinesisch, was es meiner Mutter leichter machte. Wir haben uns bei ihm sehr wohl gefühlt, weil er ehrlich war. Der Preis war ungefähr 300 Dollar mehr als der andere, aber wegen Calvin haben wir einfach den Deal dort gemacht, anstatt hin und her zu gehen. Gute Arbeit Calvin, ich werde mehr Leute an Sie verweisen. Die Finanzen dauerten etwas lange, weil sie beschäftigt waren, aber keine große Sache.

Wir haben kürzlich Acura gekauft. Wir wurden von Herrn Dammy Adekola unterstützt, der äußerst hilfsbereit und professionell war. Vielen Dank, Herr Adekola. Ich würde definitiv meine Freunde und Familie empfehlen.

Ich habe mich für meinen ersten Acura MDX Hybrid beim Sterling McCall Dealership in Houston, Texas, entschieden. Die Angestellten waren sehr professionell, kompetent und ich fühlte mich sicher, dass Acura für Präzision, Sicherheit und Qualität steht. Sie können sicher sein, dass ich für mein nächstes Auto-Unternehmen zurückkomme. Vielen Dank an ein wunderbares Personal.

David war sehr gründlich und in ständiger Kommunikation.

Hervorragende Erfahrung - beide Manager kamen vorbei, um uns im Acura-Autohaus willkommen zu heißen: Jim / Kim. Wir haben mit Hermie zusammengearbeitet, die unglaublich war, und dazu beigetragen, dass die gesamte Erfahrung absolut wunderbar war.

Vielen Dank, dass Sie uns erlaubt haben, vorbeizuschauen!

Brandy Ramirez kümmert sich seit einer Weile um mich. Sie ist sehr gut darin, die für mein Auto benötigten Dienstleistungen zu erklären und zu kommunizieren. Ich würde definitiv empfehlen, zu ihr zu gehen. Vielen Dank für alles Brandy!

Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen, aber meine Erfahrung mit dem Autokauf war bei weitem die beste, die ich je hatte. Ich war zuvor von einem anderen Händler gekommen, dessen Kundenservice gelinde gesagt unterdurchschnittlich war. Als ich im Sterling McCall Acura zur Tür hereinkam, wurde ich von allen mit einem Lächeln und einer freundlichen Persönlichkeit begrüßt. Ich arbeite im Gesundheitswesen, das bedeutet also viel. Darrell war einer der besten Autoverkäufer, die ich je hatte. Er hat mich nicht gefeilscht, wir sind sofort zur Sache gekommen und er hat alles getan, um sicherzustellen, dass alle meine Bedürfnisse erfüllt wurden. Und wenn Sie die Gelegenheit haben, Kim (den GM oder Manager) zu treffen, ist sie großartig! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und würde es jedem empfehlen.

Meine Erfahrung war großartig! Patrick Madsen war ein großartiger Vertriebsmitarbeiter, der mich nicht belästigte, sondern sich regelmäßig an mich wandte. Der Prozess war sehr einfach und der endgültige Durchgang des Fahrzeugs war äußerst hilfreich.

Konsequent nicht genug Techniker oder Leihgeräte, was den gesamten Prozess verlangsamt. Komfortabler Wartebereich.

Vielen Dank an MJ für eine großartige Erfahrung beim Neuwagenkauf! Wenn jemand auf dem Markt nach einem neuen Acura sucht, ist MJ der richtige Mann für Sie. Hilfsbereit, höflich und ohne Druck!

Wir haben einen guten und schnellen Service erhalten. Herr Darrel war sehr hilfsbereit und aufmerksam. Er hat dafür gesorgt, dass wir das bekommen haben, wonach wir gesucht haben.

Zunächst möchte ich feststellen, dass Sterling McCall Acura eines der besten Field Support-Teams hat, das mir je begegnet ist. Ein besonderer Dank geht an Herrn Darrell für die Einladung, am vergangenen Freitagabend zu ihm zu kommen, um zu feiern, ist Geburtstag. Ich hatte eine tolle Zeit, vor allem die Live-Band, die so gut auftrat. Tolles Essen, gute Musik und ein paar alte und neue Schulstufen. Die Umgebung war genau wie an dem Tag, als ich die Einrichtung betrat und mit meinem neuen Auto hinausging. Wenn Freunde, Familie, Mitarbeiter und Kunden zusammenkommen, um sich gegenseitig zu unterstützen und zu schätzen, ist es immer eine gute Zeit. Wir brauchen höflichere Menschen wie die von Sterling McCall Acura, bei denen alle aufeinander aufpassen. Zwar zahlen die Leute vielleicht für die Autos, die sie verkaufen, aber Sie können weder ihre Freundschaft noch ihre Fähigkeit zur Pflege kaufen. Es kommt kostenlos. Nochmals vielen Dank an Darrell und an Sterling McCall Acura. Ihr seid fantastisch!

Tun Sie sich selbst einen Gefallen und kaufen Sie hier Ihr nächstes Fahrzeug! Ich habe immer nur eine andere Bewertung geschrieben und es war für eine schreckliche Erfahrung bei einem anderen Händler. Ich wollte aufgeben und einfach online ein Auto kaufen, bevor ich aus einer Laune heraus hierher kam. Fragen Sie nach Hermie, er ist nett, ehrlich und vernünftig! Tim im Finanzbereich, auch ein netter Kerl mit einem großartigen Sinn für Humor. Insgesamt war es eine großartige Erfahrung und diese Jungs sind sehr hilfsbereit und professionell. Sie können erkennen, dass sie nur möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Vielen Dank für mein neues Auto, Sie haben bewiesen, dass das Stereotyp des Autoverkäufers falsch ist.

Brandy ist der beste Berater, den ich je getroffen habe. Ich kehre wegen ihr zu Sterling McCall Acura zurück!

Brandy war außergewöhnlich, 100% Zufriedenheit erhalten.

Schlechtester Kundenservice. Sprechen Sie niemals mit einem Verkäufer namens Emad. Er weiß nicht, wie er mit Kunden sprechen soll und er ist so respektlos. Diese Leute dachten, dass Kunden nichts über Autos wissen und schämten uns, wie er mit uns sprach, als wir ein gebrauchtes Auto kauften.

Kaufte einen gebrauchten Volvo XC60 von diesem Händler, und obwohl es ein 9 Jahre altes Auto mit + 100 km war, behandelten sie mich so, als würde ich eines der neuen funkelnden Fahrzeuge kaufen, die sie auf ihrem Grundstück haben. Der Kundenservice hier ist beispiellos, eine Abkehr vom Stereotyp zwielichtiger Händler, die Ihnen einen kosmetisch ansprechenden mechanischen Albtraum verkaufen. Dieser Händler checkt in meinem Buch aus und ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Fragen Sie unbedingt nach Kalani, wenn Sie eintreten!

Die Service-Deparrment ist großartig. Sunny D war großartig. Er hielt mich über jeden Schritt auf dem Laufenden. Er ist eine Bereicherung für Ihr Unternehmen.

Meine Erfahrung mit Sterling McCall Acura war großartig! Das Personal war freundlich und hat mir geholfen, ein gutes Geschäft zu machen! Der Prozess war für einen anstrengenden Tag ziemlich schnell. Ich würde Sterling McCall Acura jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte!

Jeder war sehr freundlich und informativ. Die Hauptperson, die sich um mich kümmerte, war Brandi und sie war sehr nett, informativ und aufmerksam. Ich komme auf jeden Fall wieder für zukünftige Dienste! :) :)

Der Service war schrecklich. Das System dort war äußerst unorganisiert. Niemand schien zu wissen, was sie taten. Außerdem schien es keinen von ihnen zu interessieren, ob uns geholfen wurde. Wir saßen 40 Minuten da und warteten darauf, nur eingecheckt zu werden. Lächerlich.

Ich werde nie wieder mit Sterling McCall Geschäfte machen

Der Service ist unglaublich langsam, ohne Kontakt, es sei denn, Sie möchten 20 Minuten über das dreistufige Robotermenü anrufen und halten, weil der Falsche abgenommen hat.

Um 07:00 Uhr abgesetzt, sagte ABS Fix sicher, dass es an diesem Tag durchgeführt werden soll. Ich musste 1700 zurückrufen, um zu erfahren, dass sie sich nicht die Mühe machten, Teile erst spät zu schicken, damit sie nicht fertig wurden. Am Ende hielt ich drei Tage Auto. Selbst dann musste man sie anrufen (durch Roboter und Halten), um den Status zu erfahren ... und war dann immer noch nicht pünktlich zur Abholung bereit.

Dies ist der dritte derartige Mangel an Service von SM. Wir sind fertig.

Es gibt gute Autohändler. Das ist keiner.

BEARBEITEN: Vor einer Woche hat der Manager eine Antwort auf die obige Bewertung veröffentlicht und behauptet, sein Service Director würde mich kontaktieren.

Vor einer Woche. Kein Kontakt.

QED

Sie bieten immer einen großartigen Service von den Leckereien im Wartebereich bis zur Wartung meines Fahrzeugs. Und mein Auto ist innen und außen sauber, wenn ich gehe. Ich fahre 40 Meilen, um nach Sterling McCall zu gelangen, und es lohnt sich immer!

Effizienter und schneller Service. Obwohl ich Händlerpreise bezahle, finde ich, dass es ein guter Wert ist. Die Arbeit ist richtig gemacht.

Sterling McCall verkaufte uns 2019 einen Honda-Piloten mit einem langjährigen elektrischen Defekt, der von Honda nicht behoben wurde. Ich bin der Meinung, dass sie über den Defekt und die Probleme dieses Autos Bescheid wussten (sie sind eine Honda-Firma und haben Zugriff auf dieselben Wartungsaufzeichnungen, die Honda-Händler führen). Als der GM von unserem Problem erfuhr, suchte er nach Lücken und Vorbehalten, anstatt nach Wegen zu suchen, um den Kunden zufrieden zu stellen. Entweder wussten sie davon und logen, oder sie versäumten es, eine gründliche Überprüfung durchzuführen und waren nicht vertrauenswürdig. In jedem Fall ist es keine Möglichkeit, Geschäfte zu machen.

Es ist ein großartiger Ort und sie haben einen fantastischen Job für mich gemacht.

Ich habe den Acura MDX von hier gekauft. Keine Beschwerden über das Modell, ich habe genau das bekommen, wonach ich gesucht habe. Grund für meinen einen Stern ist, dass ich selbst nach einem super soliden Kredit-Score und einer hohen Anzahlung einen höheren APR erhalten habe. Sie hätten den bestmöglichen Preis anbieten und mir helfen können, etwas Geld zu sparen. Aber nichts davon ist passiert.

Geh zu HERMIE !!!!! Er ist der Beste! Ich bin fast nie an diesen Ort zurückgekehrt, als ich mich mit D Lowe zusammengesetzt habe ... Ich war noch nie in meinem Leben so entmutigt, ein Auto zu kaufen. Mir wurde gesagt, es wäre ein Schuss in die Dunkelheit. Dann fand ich eine Woche später ein Auto, das ich bei diesem Händler haben wollte, also musste ich zurück und beschloss, zurück zu gehen, aber mit jemand anderem. Hermie und sein Team haben mich in mein Fahrzeug gebracht! Danke Hermie !!!!

Ich möchte Tim, dem Leiter der Serviceabteilung, für seine Gastfreundschaft und Professionalität sowie für die Wiederherstellung meines Vertrauens in die Marke Acura hier in Texas danken. Tim erfüllte meine Erwartungen an einen Serviceabteilungsleiter, indem er am Telefon hervorragend war, gut zuhörte und sich mühelos um meine Bedürfnisse kümmerte.

Gut gemacht, Tim.

Ich möchte auch David, meinem Serviceberater, für seine Höflichkeit und Kompetenz danken. David war ein ausgezeichneter Serviceberater für mich, indem er sich vollständig zur Verfügung stellte, alle meine Anschlussfragen ehrlich beantwortete und meine zusätzlichen Bedenken fachmännisch sehr höflich ansprach.

Ein großes Lob an Sie, David.

Ich war wirklich erleichtert, einen so hervorragenden Acura-Händler gefunden zu haben, der ein Maß an Höflichkeit und Professionalität zeigte, an das ich mich von Acura zu Hause in Orange County, CA, gewöhnt habe.

Nochmals möchte ich Tim und David für ihre gute Arbeit danken. Ich werde Ihre harte Arbeit belohnen, indem ich Ihren Acura-Händler nur besuche, wenn ich in der Stadt bin und mein Fahrzeug gewartet werden muss.

Die Serviceabteilung bei Sterling McCall ist "Sterling". Hilfreich, effizient und sie machen einen tollen Job.

David, nett, höflich und detailliert
Über meine Dienste ... es war großartig mit ihm zu arbeiten!

Der Berater David ist sehr nett und sein Vorschlag ist sehr hilfreich. Aber das Büro ist kalt. Fühlen Sie sich beim Warten besonders bei kaltem Wetter nicht so wohl.

Juan war so hilfsbereit !!! Ich hätte mir keine bessere Erfahrung wünschen können!

Toller Service für meinen Acura STX und die Angestellten sind professionell und zuvorkommend. Ich würde nirgendwo anders hingehen.

Tolles Kauferlebnis. Der Umsatz ist erstklassig. Fragen Sie nach Kenny. Es ist eine wahre Freude, mit ihm zu arbeiten, und er tut alles, um sicherzustellen, dass der Kunde sich wohlfühlt.

Toller Kundenservice. Wenn Sie möchten, dass sich jemand freundlich, hilfsbereit, freundlich und respektvoll um Sie kümmert, ist Juan Garza Ihr Typ. Außerdem ist er zweisprachig (Spanisch). Ich war sehr zufrieden mit dem Service, den er unserer Familie bot. Ich werde ihn sehr empfehlen.
Ort ist sehr schön, gut organisiert.

Der heutige Service war ausgezeichnet; obwohl sie wenig Personal waren; Ich hatte keine lange Wartezeit: Ich stieg ein und aus und natürlich war mein Servicemitarbeiter Brandy wie immer ausgezeichnet. Ich würde sie jedem empfehlen. Sie ist sehr kompetent und macht ihren Job gut. Ich schätze den Service, den ich heute erhalten habe, sehr. Nochmals vielen Dank Brandy

Frau Phoenix

Zuerst ging es zu John Eagle Acura und sie hatten einen sehr schlechten Kundenservice, genannt Sterling McCall Acura, und hatten einen fantastischen Kundenservice von einem Telefonanruf, als ich dort war und meine Batterie wechselte. Sehr zu empfehlen dieses Hotel für Ihre Auto Bedürfnisse! Tolles Team dort mit tollem Kundenservice! Komme wieder, um meinen Acura zu warten.

Update 16.02.19

Wieder ein großartiger Kundenservice von Acura, insbesondere Diase Sunny, der sehr hilfreich ist, um Statusaktualisierungen und Service für mein Auto bereitzustellen.

Mein Servicetechniker war großartig und hat alles getan, um sicherzustellen, dass mein Auto pünktlich repariert wurde. Ich werde wiederkommen, um am Auto zu arbeiten.

Hallo
Heute habe ich Ihre Tankstelle betreten, der Berater namens TRI CHAU hat mich begrüßt.
Ich sagte, ich bin da, um Ölwechsel für meine Honda zu machen. Sobald ich Honda sagte, sah er mich komisch an und sagte mir, warum ich hier bin, ich sollte zu Honda gehen. Ich hatte einen VIP-Geschenkgutschein in Höhe von 39,95 USD für jeden Ölwechsel. Ich sagte ihm, dass ich einen vollständigen synthetischen Ölwechsel durchführen muss, und er sagte, das würde mich 89,95 USD kosten. Ich sagte ihm, dass die Acura-Website 69,95 US-Dollar kostet und zeigte es ihm. Nachdem ich gezeigt habe, dass er so war, als hätte ich von Mobil-1-Öl erzählt, das 89,95 USD kosten würde. Er hat mir einen Streich gespielt und versucht, so viel wie möglich aus mir herauszuholen. Dann sagte er, er würde alles für den Preis von 39,95 Dollar tun. Ich wartete im Wartebereich, nach anderthalb Stunden kam er mit einer Rechnung von 45,26 USD (einschließlich Steuern) zurück. Ich blinzelte auf der Rechnung und sah ihn an. Er sagte, Sie können nicht 45 Dollar für den Ölwechsel bezahlen. Er spielte mit meinem Ego und verließ den Ort.
Sehr schlechte Kundenerfahrung. Ich würde nie zu diesem Händler kommen, selbst wenn ich ein neues Auto kaufen müsste. Ich möchte dies posten und sehen, was das Management über diesen Service denkt

Sterling McCall Acura wusste, mit welcher Situation ich konfrontiert war. Ich kam sofort auf den Punkt und sagte ihnen, wonach ich suchte, was ich mir leisten konnte, Kredit war nicht alles und sie kamen für mich durch. Mein Verkäufer Darrell war mit allem auf dem Laufenden. Er hat mit dem Finanzmann Mr. Patel zusammengearbeitet und sie haben hart gearbeitet und mir genau das gebracht, was ich mir leisten konnte, und ich bin sehr zufrieden. Ich wusste, dass der Umgang mit diesen Jungs, die ich jetzt Familie nenne, für mich durchkommen würde und ich bin dankbar, dass sie es getan haben. Vielen Dank Jungs. Ich schulde dir etwas. Frau Elanda ist glücklich

Ich habe mir vor 2 Jahren ein neues Auto von Sterling McCall gekauft und wieder war der Service ausgezeichnet. Ich suchte nach einem Auto für meine Tochter, als sie in die Schule kam und hatte das Vergnügen, mit Darrell Babineaux zusammenzuarbeiten. Er half mir, ein schönes Auto zu finden, das innerhalb meines Budgets lag und über das hinausging, was ich erwartet hatte, um sicherzustellen, dass es am selben Tag an meine Tochter geliefert wurde. Das gesamte Team ist geduldig und hat den Prozess so reibungslos wie möglich gestaltet, ohne aufdringlich zu sein. Ich werde dieses Hotel und Darrell auf jeden Fall jedem empfehlen, den ich kenne und der ein Auto braucht.

Wenn ich Shelby 500 Sterne geben könnte, wäre ich in einer Position festgefahren, in der ich wenig Hoffnung hatte, aussteigen zu können, nachdem ich ein Autohaus in 15 Minuten Entfernung mit einigen entmutigenden Worten verlassen hatte, bevor ich mich in Sterling McCall Acura verwandelte Humor Geduld und ein Gedeihen. Wir saßen da und verhandelten ein paar Zahlen, als er das große Ganze erkannte und arbeitete, bis er meinen Albtraum wieder in eine Luxusrealität verwandelte. Er ist definitiv der BESTE VERKÄUFER des JAHRES in meinem Buch und ich bin ein neuer Besitzer von Acura MDX !!