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C
3 Jahre zuvor

Vom Einchecken während unseres gesamten Aufenthalt...

Vom Einchecken während unseres gesamten Aufenthalts hat das Sedona Rouge alle unsere Erwartungen erfüllt.
Das Zimmer war sauber und alles funktionierte einwandfrei.
Das Restaurant war unglaublich; Das Essen war außergewöhnlich und so war der Service. Ich war begeistert vom "Mighty Greens" -Salat und dem "Arizona Burger". Wir hatten einen Burger in einem "Burger Spezialität" Restaurant und es gab keinen Vergleich. Es gab viele andere leckere Sachen auf der Speisekarte, aber das fiel mir auf.
Es gibt einen schönen, großen Innenhof mit Feuerstellen und einem Pool.
Die Lage war perfekt für uns.
Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten!

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J
3 Jahre zuvor

Mehr als enttäuschend. Buchhaltung Betriebssoftwar...

Mehr als enttäuschend. Buchhaltung Betriebssoftware über schlecht. Oberes Management nicht hilfreich. Mein Aufenthalt wurde vom Hotel doppelt berechnet. Management abgelehnt. Ich musste eine Forderung mit der Kreditkarte einreichen. Das Hotel brauchte 3 Wochen, um zu bestätigen, dass sich mein Aufenthalt verdoppelt hatte. ..
Ich werde nie wieder dort übernachten ..
In Räumen nicht kommentieren, um Verletzungen nicht zu salzen.

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C
3 Jahre zuvor

Als 4-Sterne-Hotel habe ich bestimmte Erwartungen ...

Als 4-Sterne-Hotel habe ich bestimmte Erwartungen und zum größten Teil hat Sedona Rouge diese erfüllt. Das Zimmer war geräumig und wir hatten eine sehr schöne Aussicht. Das Bett war sehr bequem und ich hatte eine gute Nachtruhe. Es gibt ein paar Dinge, die aktualisiert werden könnten, aber ich verstehe, dass es angesichts von Co-vid schwierig ist. Meine größte Beschwerde ist die Kommunikation oder das Fehlen einer Kommunikation zwischen dem Hotel und dem hoteleigenen Restaurant. Angesichts der Schwierigkeit, auswärts zu essen und einen Platz mit verfügbaren Reservierungen zu finden, riefen wir an der Rezeption an und sie sagten uns, dass wir alle für eine Reservierung bereit waren. Stellen Sie sich also meine Überraschung und Verärgerung vor, als wir auftauchten und das Restaurant keine Reservierung bemerkte. Wir waren festgefahren, als wir in letzter Minute nach 19 Uhr versuchten, ein Restaurant zu finden, und viele schlossen um 20 Uhr. Die Rezeption sagte im Grunde nur, dass sie keine Kontrolle über das Restaurant haben und es tut ihnen leid. Ich war in dieser Hinsicht unzufrieden. Ansonsten ist es ein anständiger Aufenthalt in der Gegend.

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h
3 Jahre zuvor

Ich war in einem Spa-Raum. Whirlpool im Zimmer, Kü...

Ich war in einem Spa-Raum. Whirlpool im Zimmer, Kühlschrank, bequemes Bett, ausreichend Parkplätze, großartige Lage (zu Fuß zur Kaffeekanne, Lebensmittelgeschäft, Pisa Lisa), das hoteleigene Restaurant Reds ist auch ziemlich gut.

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T
3 Jahre zuvor

Ich brauche einen Manager, der mich so schnell wie...

Ich brauche einen Manager, der mich so schnell wie möglich anruft. Die Gebühr für $ 359 wurde immer noch nicht von meinem Konto abgebucht, jetzt gibt es eine zusätzliche Gebühr von 31,73 auf meinem Konto, die mir mitgeteilt wurde, dass Danielle sie nicht dort haben würde! Jetzt habe ich wegen Ihres Hotels mehr Gebühren auf meinem Konto! Für mich als zahlenden Kunden gibt es keine Bedenken. Ihr Kundenservice ist nur eine Entschuldigung, keine Lösung.

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W
3 Jahre zuvor

Dies ist ein tolles Hotel! Sie haben eine Aussicht...

Dies ist ein tolles Hotel! Sie haben eine Aussichtsplattform, um die Berge zu sehen, und eine tolle Aussicht. Wenn Sie Crème Brûlée mögen, werden Sie das Restaurant lieben, das mit dem Hotel verbunden ist. Das Personal ist auch sehr nett. Das Zimmer, in dem wir wohnten, hatte eine Gewölbedecke, was fantastisch war. Es gab auch Glasschiebetüren, die auf eine Terrasse führten. Ihre Fernseher haben Chromecast, so dass Sie Netflix, Hulu usw. von Ihrem Telefon streamen können.

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C
3 Jahre zuvor

Diese Eigenschaft ist eine ältere Eigenschaft, die...

Diese Eigenschaft ist eine ältere Eigenschaft, die bescheiden an der Hauptstraße von 89A in Sedona aufgewertet wurde. Als erfahrener Reisender fanden wir es "OK", aber wahrscheinlich in der Nähe eines 2,5-Sterne-3-Sterne-Hotels im Vergleich zu einem 4-Sterne-Hotel, wie es auf den meisten Websites allgemein als aufgeführt war. Zum einen war das Zimmer sehr klein, einige der Lampen / Lampenschirme waren kaputt, der Abluftventilator / das Licht im Badezimmer war so laut, dass es sich anhörte, als würde ein Flugzeug abheben. Meine Bitte um einen späten Check-in (kam wegen SW-Flugproblemen bei PST um Mitternacht an) und später Schaumkissen - an der Rezeption wurden mit verwirrten Reaktionen und gemischten Ergebnissen begegnet. Wir hatten versehentlich ein Blumenarrangement und ein Geschenk auf unser Zimmer geliefert. Wir hatten eine pauschale Lieferung zu einer ungeraden Zeit, die wir nicht angefordert hatten. Schließlich am Tag Bei 2 unserer dreitägigen Aufenthalte erhielt ich zwei Belastungen von meinem Girokonto ... eine für 1102 USD für das Zimmer + Steuern (Geldstrafe ... und eine für 384 USD, was eine Art Nebenkosten-Mindestgebühr + Resortgebühr) war Die erklärte Rezeption wird mir aufgrund meiner Ausgaben in den Restaurants gutgeschrieben. Etwa 3 Wochen später ist dies immer noch nicht geschehen. Ich bin ehrlich gesagt immer noch verwirrt darüber, was ich für 3 Nächte in einem Rack mit einem Zimmerpreis von 284 USD / Nacht bezahlt habe. Auch dieses Hotel ist in Ordnung, aber nichts Besonderes, wenn Sie nach einem 4-Sterne-Erlebnis suchen. Solange Ihre Erwartungen richtig eingestellt sind, werden Sie hier gut abschneiden.

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H
3 Jahre zuvor

Unser Aufenthalt zum 49. Jahrestag war der 21. Jul...

Unser Aufenthalt zum 49. Jahrestag war der 21. Juli. Was für eine Enttäuschung. Zu dieser Immobilie gibt es nichts Positives zu sagen. Laufen Sie in die andere Richtung, glauben Sie den Bewertungen nicht. Es ist ein altes ekelhaftes heruntergekommenes Anwesen.

Ich hatte aufregendere Zimmer im Motel 6 für 40 Dollar Nacht. Unser Waschbecken war verstopft, Wechselstrom lief Wasser aus, die Möbel waren abgenutzt, müde und verprügelt. Meine Frau mochte ihr Kissen. Das Management kümmerte sich überhaupt nicht um die Probleme. Glauben Sie den Bewertungen nicht.

Der Pool und das Spa waren genauso schlecht. Meine Frau wollte nicht in den Pool, aber ich probierte den Whirlpool aus und sprang schnell heraus, als die Düsen auf den Schaum kamen und der Schaum, der herauskam, mehr war, als ich verkraften konnte.

Ich bin gezwungen, diese harten Kommentare zu einem bröckelnden Anwesen wie diesem abzugeben, weil ich 200 Nächte im Jahr in Hotelzimmern wohne und dies eines der schlimmsten ist, denen ich begegnet bin. Normalerweise überprüfe ich, ob sie so schlecht sind, aber meine Frau war so verärgert, dass ich mich entschied zu bleiben und zu versuchen, das Beste daraus zu machen, was für ein großer Fehler.

Ich hoffe, Sie machen nicht den gleichen Fehler wie ich. BUCHEN Sie nicht in dieser Unterkunft.

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M
3 Jahre zuvor

Bleib an diesem Ort. Anständiges Restaurant angesc...

Bleib an diesem Ort. Anständiges Restaurant angeschlossen, herrliche Aussicht auf die Dachterrasse für einen Cocktail bei Nacht, barrierefreier Pool und absolut exzellentes Personal. Das Mitglied der Rezeption beim Einchecken gab uns einige ausgezeichnete Empfehlungen zum Wandern sowie malerische Fahrten für diejenigen, die die Hitze nicht aushalten können. Kann dieses Hotel nicht genug empfehlen.

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A
3 Jahre zuvor

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass dies ein haus...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass dies ein haustierfreundliches Hotel ist! Meine Frau, mein Hund und ich verbrachten dort im September 2018 3-4 Nächte, während wir Sedona erkundeten und das Hotel sehr schön war. Es ist nicht das 5-Diamond Enchantment Resort auf der Straße, aber es ist auch kein Holiday Inn Express. Unser Zimmer war groß und im Erdgeschoss und hatte ein außergewöhnlich üppiges Kingsize-Bett und viele tolle Kissen. Die Umgebung war ruhig und friedlich. Das Personal war sehr hilfsbereit, höflich und professionell. Die Anlage war gut gepflegt und hatte viele Gästeparkplätze in der Nähe. Wir hatten eine Mahlzeit im Restaurant "Red" Ich glaube, es wurde genannt und das Essen war gut. Sie haben ein paar Esstische draußen, so dass Sie mit Ihrem Haustier da draußen sitzen können. Was uns sehr gut gefallen hat, war die Lage im Verhältnis zu anderen Restaurants und Reisezielen. Auf der anderen Straßenseite, nur wenige Gehminuten entfernt, befindet sich Pisa Lisa, eine der besten Pizzen, die ich je gegessen habe. Dieses Restaurant ist eines der drei Restaurants von Chef Dahl in Sedona, die alle ein fantastisches kulinarisches Erlebnis bieten. Sie haben uns auch mit unserem Haustier untergebracht. Toller, freundlicher Service und verrücktes Essen! Ebenfalls in der Nähe befindet sich die lokale Saftpresse. Denken Sie an Bio-, Roh-, Super- und Avocado-Toast! Ein ausgezeichneter Ort, um Ihre erste Mahlzeit des Tages zu sich zu nehmen, bevor Sie Sightseeing, Ballonfahren oder Fotografieren unternehmen. Und schließlich gibt es einen Starbucks im örtlichen Lebensmittelgeschäft direkt neben dem Hotel für dieses frühmorgendliche Gebräu. Wir haben unseren Aufenthalt in der SEDONA ROUGE genossen und werden definitiv dort bleiben, wenn wir das nächste Mal in SEDONA sind!

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H
3 Jahre zuvor

Auf

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M
3 Jahre zuvor

In der ersten Nacht überflutete die Dusche das ges...

In der ersten Nacht überflutete die Dusche das gesamte Badezimmer. Die Dusche war eine Infinity-Dusche, also keine Möglichkeit, den Fluss zu stoppen. Das hat es am nächsten Tag behoben. Am zweiten Tag fror die Klimaanlage ein und ging nicht unter 75 Grad. Als ich die Mitarbeiter fragte, warum sie keine Anweisungen zur Verwendung der Klimaanlage hatten. Sie antworteten, dass fast alle Gäste danach fragen, aber das Unternehmen nicht auf das Personal hört.
Es ist auch lächerlich, dass Ihnen 20 US-Dollar berechnet werden, wenn Sie in einem Restaurant und einer Bar essen. Nun, ich bestellte 4 Cola und wurde für sie alle berechnet. Sie werben für einen Blick auf die Terrasse und sagten, er öffne sich um 19 bis 23 Uhr. Sie hatten dort oben nie jemanden, der Getränke oder Snacks servierte. Es ist eine schöne Aussicht und sie beherbergen nichts anderes als Rasenmöbel. Wenn Sie also etwas trinken und den Sonnenuntergang beobachten möchten, müssen Sie im ersten Stock einen Cocktail kaufen und in den 3. Stock gehen.
Das ganze ho

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T
3 Jahre zuvor

Das Hotel war sehr schön mit einem köstlichen Hote...

Das Hotel war sehr schön mit einem köstlichen Hotelrestaurant neben der Lobby. Nachts gibt es Gasfeuerstellen, in denen man herumsitzen und ein paar Drinks trinken kann. Sie haben auch Wein Tour Pakete durch das Hotel, die eine tolle Zeit sind. Man kann die Umgebung sehen und der Fahrer war sehr gut informiert über die Geschichte der Stadt. Ich kann einen Aufenthalt hier nur empfehlen.

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K
3 Jahre zuvor

Sedona Rouge war massiv überwältigend.

Sedona Rouge war massiv überwältigend.

Der Kundenservice an der Rezeption und bei REDS war jedoch phänomenal. Dann kamen wir ins Zimmer und das Badezimmer war schmutzig. Der Kamin war kaputt. Wir wurden informiert, dass jemand kommen würde, um die Fackeln auf der Terrasse im Obergeschoss anzuzünden, und niemand zeigte sich, bis wir 45 Minuten warteten und erneut anriefen.

Alle Probleme wurden nicht behoben, bis unser Wasser um 11 Uhr abgestellt wurde und wir nicht duschen konnten (wir hatten bereits einen späten Check-out eingerichtet).

Als ich mit dem Management darüber sprach, sagten sie, sie hätten ihre Due Diligence durchgeführt, indem sie einen Brief im Gastpaket hinterlassen hätten, und es war unsere Schuld, dass wir ihn nicht gelesen hatten. Sie entschuldigten sich kaum, verzichteten auf eine Resortgebühr (31,00 USD) und sagten, die Hausverwaltung werde sich morgen mit mir in Verbindung setzen.

Es war sehr bedauerlich, dass dies ein so schönes Hotel war und wir anfangs einen großartigen Service erhalten hatten.

Sedona Rouge sollte sich besser um ihre Kunden kümmern, und ich würde davon abraten, im Austausch für diese Art von Kundenservice bis zu 500 USD pro Nacht zu zahlen.

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L
3 Jahre zuvor

Das Hotel war sehr schön und das Spa war fantastis...

Das Hotel war sehr schön und das Spa war fantastisch. Ich hatte eine Gesichtsbehandlung und es war großartig. So entspannend. Ich empfehle ihre kleine asiatische Frau. Entschuldigung, ich kann mich nicht an ihren Namen erinnern. Sehr gut!

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D
3 Jahre zuvor

Ich bin mir nicht sicher, woher die 4-Sterne-Bewer...

Ich bin mir nicht sicher, woher die 4-Sterne-Bewertung kommt, aber wenn Sie dort sind, fühlt es sich nicht wie ein 4-Sterne-Hotel an. Wir checkten ein und bekamen ein Zimmer, das bereits belegt war. Die Zimmer sind klein. Ich kann Sedona an diesem Ort nicht allzu großartig erleben, da es in der Nähe von Lebensmittelgeschäften und abseits der meisten Landschaften und Aktivitäten liegt. Das Restaurant war gut, aber sie hatten überhaupt keine Aussicht, wenn man isst. Es ist auch teuer, was in Ordnung war und sich für einige Dinge gelohnt hat. Ich war jedoch nicht damit einverstanden, 8 Dollar für das Servieren von Kaffee zu zahlen, wenn dasselbe ein paar Schritte entfernt in der Lobby ist. Yoga war eine gute Erfahrung.

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A
3 Jahre zuvor

Wurde ein erbärmlicher Raum mit Klimaanlage gegebe...

Wurde ein erbärmlicher Raum mit Klimaanlage gegeben, die nicht funktioniert. Ich habe die erste Nacht durchgeschlafen, um auf Anfrage ein anderes Zimmer zu bekommen, um die Temperatur zu überprüfen.

Der zweite Raum war voller Insekten - Spinnen usw., obwohl er in der Hitze von 115 Unzen viel neuer und kühler war.

Ein unterdurchschnittliches Schwimmbad, ein erbärmliches Fitnessstudio, das nutzlos ist, ein Frühstück nur für Kinder, ein nach Chlor riechender Brunnen, eine unterdurchschnittliche Zimmerreinigung und eine kostenlose "Vorspeise", die nur Gästen zur Verfügung steht, die ihr leeres Restaurant besuchen.

Und eine "Resortgebühr" für keine Resortausstattung.

Dies ist nicht einmal in der Nähe eines 3-Sterne-Hotels. Finden Sie anderswo eine bessere Unterkunft für die 200 US-Dollar pro Tag, die Sie hier ausgeben werden.

Außerdem bestehen sie darauf, um 11 Uhr auszuchecken. Auf Anfrage des Managers ist es 12. Absurd, um es gelinde auszudrücken.

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C
3 Jahre zuvor

Hat COVID-19 hier nach einer anstrengenden Wanderu...

Hat COVID-19 hier nach einer anstrengenden Wanderung mitgenommen? Sie setzen Leute, also wenn Sie das wollen, rufen Sie vorher für Details an. Die Kriterien ändern sich oft - wissen Sie ...
Wir hatten das Ahi Thunfisch Abendessen Entre '. Ziemlich gut! Ziemlich gut! Gib ihnen einen Schuss.

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C
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine wirklich schlechte Erfahrung. Es be...

Ich hatte eine wirklich schlechte Erfahrung. Es begann, als ich mein erstes Zimmer erhielt, das schmutzig war. Überall Staub, Theken im Badezimmer waren nicht abgewischt worden (was wegen COVID eine große Sache ist). Ich beschwerte mich, sie haben mir ein anderes Zimmer. Das Zimmer war auch schmutzig. Die Betten wurden nicht einmal gemacht. Also ging ich zurück und sie gaben mir ein drittes Zimmer, das endlich sauber war. DANN wird es schlimmer, sie haben meinem Zimmer einen neuen Kunden zugewiesen. Nachdem ich eine Nacht geblieben war, kam ich zurück in mein Zimmer und fand jemanden, der in meinem Zimmer war und mit einem Mitarbeiter des Hotels vor meiner Tür stand. Als wären sie in mein Zimmer gegangen. Danach habe ich mich beschwert. Die Dame an der Rezeption sagte mir, sie würden meine Resortgebühr winken lassen. Am nächsten Tag ging ich zum Auschecken und der Mann an der Front sagte, dass die Resortgebühr NICHT erlassen worden sei und fragte mich, mit wem ich gesprochen habe. Zum Glück glaubte er mir und winkte mit der Gebühr (nun, ich habe mein CC nicht überprüft, so hoffentlich haben sie es getan). Ich möchte darauf hinweisen, dass ich 1000 Dollar für 3 Nächte bezahlt habe. Für den Preis dieses Hotels, den Service, die Sicherheitsprobleme, die völlige Inkompetenz muss ich ihm eine 1-Sterne-Bewertung geben. Ich wünschte, ich könnte mein Geld zurückbekommen. Obwohl ich Sedona geliebt habe.

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J
3 Jahre zuvor

Wir waren hier für unsere Hochzeit. Es ist sehr sü...

Wir waren hier für unsere Hochzeit. Es ist sehr süß und hat viel Charakter, das Restaurant ist wirklich gut, das Personal ist freundlich, die Aussicht ist wunderschön. Wir hatten 1 Erfahrung, die unseren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Als wir nach unserer Hochzeit aus dem Zimmer zurückkamen, war das Zimmer nicht gereinigt worden, das Bett war ungemacht. Schmutzige Handtücher wurden entfernt und nicht ersetzt. Sie hatten eine Flasche Champagner und Obst abgegeben, die uns ein Freund bestellt hatte, und wer auch immer das tat, erwähnte nicht, dass das Zimmer ein Chaos war. Sie ließen es am nächsten Morgen reinigen und sagten: "Ich werde das Reinigungspersonal unbedingt anschreien", was nichts zur Behebung der Situation beiträgt. Zu wenig zu spät.

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E
3 Jahre zuvor

Wir hatten einen tollen Aufenthalt im Sedona Rouge...

Wir hatten einen tollen Aufenthalt im Sedona Rouge. Ich habe es aus einer Laune heraus gebucht, da es viel vernünftiger war als viele Sedona-Hotels und dennoch eine sehr zentrale Lage hatte. Es war sauber, die Zimmer waren groß und das Personal war auf den Punkt. Viele Parkplätze, sehr ruhig und Blick auf die Berge von unserem Fenster. Der zentrale Innenhof war wirklich ein toller Ort zum Entspannen. Wifi war einwandfrei. Ich habe eines Morgens vom Hotel aus einen unglaublichen Lauf auf Sedona-Wanderwegen gemacht. Meine Frau bekam eine Massage aus dem Spa und sagte, es sei die beste Massage, die sie jemals hatte!

Das hoteleigene Reds Restaurant war auch sehr schön. Zweifellos das beste inklusive Frühstück, das ich je hatte (vergessen Sie nur nicht, auch Ihrem Server ein Trinkgeld zu geben). Wir hatten dort abends Getränke und Apps und es war großartig.

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P
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war nicht sauber! Zahnseide getrocknet ...

Das Zimmer war nicht sauber! Zahnseide getrocknet links auf der Facette im Badezimmer! Viele Fingerabdrücke an den Badezimmertüren, Kaffee, der von einem Mülleimer im Zimmer an die Wand verschüttet wurde, Laken hatten Flecken, Stühle auf der Terrasse und innen Flecken! Terrassentisch schmutzig .. warum gibt es Schmerzen zu reinigen, wie ich bezahlen muss, um dort zu bleiben. Ich bin 2 Stunden gefahren, um in einem schmutzigen Hotel zu übernachten, und habe eine Gutschrift in Höhe von 31 $ erhalten, nachdem die Website angegeben hat, dass Sie sie erhalten würden! Ich habe kein Frühstück bekommen, weil es geschlossen war, als sie sagten, es sei am Freitag geöffnet, und die aufgezeichnete Leitung auch. Ashley war süß, sie hat Geburtstagsleckereien hinterlassen! Jake war nett, dass er kam, um zu versuchen, das Zimmer sauber zu machen, weil die Zimmerreinigung nicht die Zahnseide bekam, die sie hinterlassen hatten. Ich hätte wegen des Problems wirklich einen besseren Preis bekommen sollen und ich bin dankbar für die 31 $, aber das Hotel ist nicht sauber, wie es hätte sein sollen. Sie entschuldigten sich und boten vielleicht einen weiteren ermäßigten Aufenthalt an, aber ich kam zu meinem Geburtstag und kam möglicherweise nicht zurück. Warum eine Nacht vielleicht ein anderes Mal in ihnen statt dieser Zeit?

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M
3 Jahre zuvor

Schön

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S
3 Jahre zuvor

1. Alle Angestellten waren wunderbar mit Ausnahme ...

1. Alle Angestellten waren wunderbar mit Ausnahme der abendlichen Managerin. Sie bestand darauf, dass wir einen Tag zu spät kamen, obwohl sie ihr die E-Mail-Bestätigung der Stornierung des betreffenden Tages gezeigt hatte.
Es stellte sich heraus, als wollten wir vermeiden, den Tagessatz von fast 300 US-Dollar zu zahlen, zu dem wir nicht verpflichtet waren.
2. Der Hofbrunnen lief von 6 bis 23 Uhr und war so laut, dass wir beide wach blieben, bis er losging. 3. Die Eismaschine war direkt vor unserer Tür und machte die ganze Nacht Lärm.
Schönes Zimmer, aber keine Aussicht. Das Restaurant 'Reds' war ausgezeichnet.
Bringen Sie Ohrstöpsel in dieses Hotel.

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N
3 Jahre zuvor

Der Service Desk-Vertreter Spencer war äußerst unh...

Der Service Desk-Vertreter Spencer war äußerst unhöflich und veranlasste mich, meine Informationen zu Behinderungen vor meinem Aufenthalt preiszugeben. Ich kontaktierte Ed Conway, der in dieser Angelegenheit keine Hilfe war. Schrecklicher Kundenservice und schreckliche Leute, die das Hotel leiten.

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M
3 Jahre zuvor

Wir haben unser Zimmer geliebt, es ist ein Stück v...

Wir haben unser Zimmer geliebt, es ist ein Stück von der Innenstadt von Sedona entfernt, so dass Sie ein Auto brauchen, wahrscheinlich ist es deshalb erschwinglich. Wir waren sehr enttäuscht von unseren 120,00 Massagen. Verschwenden Sie keine Zeit im Spa. Das Dampfbad war kaputt und die Massagen waren schrecklich. Ich habe einen blauen Fleck auf meiner Schulter und die Therapeutin meines Mannes hatte die rauesten, trockensten Hände und der Kicker war, als sie mit der Karate-Chop-Technik begann, die Sie in den Filmen über ihn sehen! Nicht wert 40 $ Geschweige denn 240,00 plus Trinkgeld !!

Unsere Kellnerin unten im Restaurant ließ uns zwanzig Minuten lang auf dem Dach sitzen. Wir stornierten Pläne, in Redsband zu bleiben und zu essen. An einem Freitagabend mussten wir uns einen anderen Ort zum Essen suchen, was nicht einfach war. Wir haben versucht, beim Auschecken mit unserer Rezeption zu sprechen und haben nur ein hmm-Geräusch erhalten. Vielen Dank für die Fürsorge. Ich würde das nächste Mal lieber woanders verbringen.

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B
3 Jahre zuvor

Ich war hier im September und hatte insgesamt eine...

Ich war hier im September und hatte insgesamt eine gute Erfahrung. Ich habe telefonisch gebucht, da auf der Website angegeben wurde, dass die Einheimischen in Arizona einen ermäßigten Preis haben, aber es gab keine Möglichkeit, mit diesem Preis online zu buchen. Person am Telefon war sehr unhöflich, aber als ich zu jemand anderem versetzt wurde, gaben sie mir den richtigen Preis für das Zimmer. Bei der Ankunft war das Zimmer sehr schön, sauber und geräumig. Die Außenbereiche waren allerdings etwas weniger gepflegt. Wir haben im Hotelrestaurant gegessen und das Essen war sehr gut! Es war schön, das 10-Dollar-Guthaben für das Restaurant zu haben, um unser Zimmer aufzuladen und dann beim Verlassen einmal für alles zu bezahlen. Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten!

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D
3 Jahre zuvor

Wir lieben dieses Hotel. Schöne Zimmer, liebe das ...

Wir lieben dieses Hotel. Schöne Zimmer, liebe das Restaurant und das Personal. Schöne rote Felsen um die Rückseite. Wir saßen draußen an der Feuerstelle und entspannten uns und genossen die Umgebung.

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J
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine tolle Zeit bei der Vollmondpräsent...

Wir hatten eine tolle Zeit bei der Vollmondpräsentation von Dr. Sky auf dem Dach. Ohne diese großartige Erfahrung hätte ich eine 3-Sterne-Bewertung abgegeben. Das Fitnesscenter war winzig ... Ich habe versucht, mit zwei anderen Leuten dort zu trainieren, und es war unangenehm. Es fühlte sich an, als ob wir alle übereinander standen.

Restaurant und Rezeption kommunizieren nicht gut oder neue Leute sind nicht richtig geschult. Wir hatten eine Verwechslung mit den kostenlosen Mahlzeiten für Kinder, die unserem Zimmer in Rechnung gestellt wurden (20 USD), die die Rezeption an der Kasse reparieren musste. Zum Glück haben wir es gefangen und Fragen gestellt.

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H
3 Jahre zuvor

Nach allem, was ich gesehen habe, ist dies ein so ...

Nach allem, was ich gesehen habe, ist dies ein so schönes kleines Boutique-Hotel in Sedona. Es gab so viel Charakter und Kunst in der Hotellobby und das Zimmer war einfach atemberaubend. Makellos sauber und das Bett war super weich und einladend. Die begehbare Dusche mit dem Wasserfallauslauf war einfach perfekt. Ehrlich gesagt war dies das beste Hotelerlebnis, das ich seit langer Zeit hatte, und das Personal an der Rezeption beim Auschecken war auch unglaublich.

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M
3 Jahre zuvor

Genossen den Aufenthalt im Sedona Rouge. Aus einer...

Genossen den Aufenthalt im Sedona Rouge. Aus einer Laune heraus während der Fahrt nach Sedona gebucht. Die Preise sind in Ordnung, das Hotel ist wunderschön und gut gepflegt. Genossen den Eingangsbereich / Hauptloungebereich in der Nacht mit den Terrassenheizungen. Das Parken ist bequem und das Eigentum ist in der Nähe der Innenstadt. Nachts ein ruhiger Ort, die Zimmer haben ziemlich dünne Wände, so dass man sie hören kann, wenn man sie wartet, putzt oder nur in der Lobby spricht. Insgesamt hat uns dieses Hotel gefallen.

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R
3 Jahre zuvor

Dies ist ein wunderbares, entspannendes Hotel, das...

Dies ist ein wunderbares, entspannendes Hotel, das Sie von allem fernhält. Unser Zimmer war nach Norden ausgerichtet, in Richtung der roten Felsformationen, was es noch besser machte. Das Zimmer hatte auch einen Duschkopf für ein regenähnliches Erlebnis. Das Hotelpersonal war unglaublich nett und freundlich. Wir haben den Pool genossen, obwohl er klein und flach war. Der Whirlpool ist auch sehr entspannend. Schauen Sie sich den Loungebereich auf dem Dach an, um einen unterhaltsamen Ort zum Stargaze zu finden! Wir würden auf jeden Fall wieder hier übernachten.

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C
3 Jahre zuvor

Kaufte die Tageskarte 30 $, um den Whirlpool, das ...

Kaufte die Tageskarte 30 $, um den Whirlpool, das Dampfbad, den Fitnessraum und die Dusche zu nutzen. Sie bieten Handtücher, Hausschuhe, Fön usw. Nach einer langen Wanderung absolut lohnenswert. Sauber und ordentlich, super Personal.

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M
3 Jahre zuvor

GLORIFIED MOTEL - Wir haben ab dem 30. Dezember 20...

GLORIFIED MOTEL - Wir haben ab dem 30. Dezember 2016, dem 2. Januar 2017, eine Online-Reservierung für das Sedona Rogue Hotel für zwei Zimmer für drei Nächte vorgenommen. Unser Plan war es, Silvester im Hotel zu verbringen, angesichts der erstaunlichen Bewertungen für das Hotel. Wir kamen gegen Mitternacht im Hotel an. Beim Einchecken sagt die Person an der Rezeption, wir könnten die Vorspeisen im Restaurant am nächsten Tag aufladen, indem wir uns Gutscheine aushändigen. Ich denke nicht, dass dies der richtige Weg ist, um mit einem Kunden zu sprechen.

Wir nahmen den Aufzug, der nach Schimmel roch. Nachdem wir die Zimmer betreten hatten, hatten beide einen feuchten, schimmelartigen Geruch und wir konnten nicht einmal ein paar Minuten dort bleiben. Die Klimaanlage in einem der Zimmer befand sich über dem Badezimmer und es vibrierte und machte ein sehr lautes Geräusch. In diesen Zimmern kann man nicht schlafen. Die Couch und die Matratze riechen nach Schimmel in den Zimmern.

Als der Hotelmanager erfuhr, was wir über die Zimmer denken, hatte er keinen freundlichen Ton und sprach sehr herablassend mit uns. Er hat uns verspottet, weil wir Expedia angerufen und nicht direkt mit ihnen gesprochen haben. Er hatte überhaupt nicht die Absicht, die Situation für den Kunden richtig zu machen. Wir beschlossen zu gehen und sie zeigten uns zwei andere Räume in einem anderen Gebäude. Die beiden neuen Zimmer waren nicht zu unserer vollsten Zufriedenheit, aber zumindest hatten sie keinen seltsamen Geruch. Wir waren uns einig, umzuziehen, und dann sagte der Manager, wir müssten zusätzlich 40 USD pro Zimmer und Nacht für insgesamt 240 USD für drei Nächte zahlen. Er erwähnte, dass es sich um modernisierte Zimmer handelt und wir eine höhere Prämie zahlen müssen, was uns überrascht hat. Dies war zusätzlich zu den 180 US-Dollar, die wir in dieser Nacht bereits für Resortgebühren gezahlt hatten, zusätzlich zur anfänglichen Zahlung.

Das Personal zeigt keine Anzeichen von Verantwortung, um die Situation für den Kunden richtig zu machen. Wir mussten letztendlich noch am selben Abend das Hotel verlassen - immer noch kämpfen, um mein Geld zurückzubekommen!

Bleiben Sie nicht in diesem verherrlichten Hotel.

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P
3 Jahre zuvor

Ich kam 15 Minuten nach dem Einchecken an, um zu e...

Ich kam 15 Minuten nach dem Einchecken an, um zu erfahren, dass mein Zimmer noch nicht fertig war, und um vielleicht in einer halben Stunde wieder einzuchecken. Ich musste zweimal zurückrufen und über eine Stunde warten, bis sie mein Zimmer sauber gemacht hatten. Es gab keine Entdeckung oder einen Versuch, die Situation in Einklang zu bringen, nicht einmal eine Entschuldigung.

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M
3 Jahre zuvor

Wir sind gerade von einem langen Wochenende in Sed...

Wir sind gerade von einem langen Wochenende in Sedona Rouge zurückgekommen und ich war sehr zufrieden mit meiner Auswahl an Hotels. Es war ein rundum A + Erlebnis. Von Daniel, dem Verkaufsleiter, der uns persönlich begrüßte, bis zu JJ, dem Concierge, der die richtigen Empfehlungen für Essen und Aktivitäten hatte, waren die Mitarbeiter ausgezeichnet. Die Zimmer waren sehr komfortabel, das Essen im Reds (das Hotelrestaurant / die Bar) war ausgezeichnet und meine Frau sagte, es sei eine der besten Massagen, die sie je hatte. Alles war sauber und gepflegt, IMO. Wir hatten eine Gruppe von insgesamt 15 und keiner von uns hatte etwas Schlechtes über unseren Aufenthalt zu sagen. Das einzige relativ kleine Problem war, dass die Bar gegen 9:30 Uhr schließt (wie die meisten von Sedona, soweit ich das beurteilen konnte), was für unsere Gruppe etwas früh war, aber auf lange Sicht wahrscheinlich ein Plus war.
Ich würde jederzeit wieder dort übernachten. Nochmals vielen Dank Daniel und JJ!

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L
3 Jahre zuvor

OMG das Spa hier ist unglaublich. Ich machte eine ...

OMG das Spa hier ist unglaublich. Ich machte eine 120-minütige Massage mit Yoko und mein Verstand war überwältigt. Ich bin eine begeisterte Spa-Besucherin, ich hatte Dienste an vielen Orten und mit vielen Praktizierenden und sie ist ehrlich gesagt die beste Therapeutin, mit der ich je gearbeitet habe. Es war wie bei all meinen Massagen, bevor diese einer Live-Band zuhörte, und sie hörte einem Live-Orchester zu. Sie versteht den Körper auf eine Weise, die ich noch nie erlebt habe. Es war so therapeutisch, so beruhigend, so entspannend, einfach glückselig! Der Raum war klar und gut gepflegt, das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit, ich aß dort zu Mittag und hatte zwei Dienstleistungen, ich genoss den Whirlpool und die Duschen. Es war der perfekte Ort, um einen Sonntag zu verbringen.

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K
3 Jahre zuvor

Schön, aber nicht benachrichtigt. Die meisten Anne...

Schön, aber nicht benachrichtigt. Die meisten Annehmlichkeiten, einschließlich des Restaurants und des Parkplatzes, würden für eine zukünftige private Veranstaltung geschlossen. Enttäuscht, dass versprochenes Follow-up nie passiert ist.

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A
3 Jahre zuvor

Der Angestellte an der Rezeption war super unhöfli...

Der Angestellte an der Rezeption war super unhöflich und das Reinigungspersonal hat Schuhe gestohlen
Unser Zimmer. SCHRECKLICH. Wenn Sie nette persönliche Gegenstände haben, betrachten Sie theM als gestohlen, wenn Sie dort bleiben. In acht nehmen.

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C
3 Jahre zuvor

Ich war der Fotograf für ein Hochzeitspaar, das hi...

Ich war der Fotograf für ein Hochzeitspaar, das hier wohnte. Es gab genügend Parkplätze, die Zimmer waren wunderschön und das Farbschema und die Landschaft waren atemberaubend. Das Hotel hat jedoch einen extrem späten Check-in und wir haben die Haushälterin mehrmals beim SMS-Schreiben erwischt, anstatt dafür bezahlt zu werden, dass sie ihre Arbeit erledigt.

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g
3 Jahre zuvor

Das Spa ist sehr schön und ich liebe das Dampfbad....

Das Spa ist sehr schön und ich liebe das Dampfbad. Ich gehe jeden Monat zur Massage und die Therapeuten sind alle sehr kompetent. Diesen Monat hatte ich jedoch William - nicht so gut. Ich hatte noch nie einen Massagetherapeuten BS über die Arbeit an einem Körperteil, der angefordert wurde. William sagt mir "Ich werde später darauf zurückkommen", als ich um Aufmerksamkeit für einen bestimmten Bereich bat. Es war nicht einfach ein vergesslicher Fehler - ich habe einmal während der Massage danach gefragt und noch einmal, als wir kurz vor dem Abschluss standen und es schien nicht, dass er in diesen Bereich zurückkehren würde. Seine Antwort war "Oh, wir müssen es für das nächste Mal planen" und "Ich dachte, ich habe diesem Bereich bereits Aufmerksamkeit geschenkt". Hat er mir nicht früher gesagt, dass er in diesen Bereich zurückkehren wird und dass er "nicht gehen wird" mich hängen "? Als würde ich zu ihm zurückkehren und eine weitere Sitzung planen, damit er meine Anfragen ignorieren kann - nachdem er die Sitzung begonnen hat, ermutigt er mich, ihm mitzuteilen, wo ich zusätzlichen Fokus benötige. Ich habe genau das getan und er hat es geschafft. In all meinen Jahren, in denen ich Massagen erhalten habe, ist dies eine Premiere! Wenn Sie also eine Massage wünschen, bei der der Therapeut Sie bittet, zusätzliche Zeit in einem Problembereich zu verbringen, fragen Sie nach William.

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K
3 Jahre zuvor

Die Zimmer waren sehr sauber und komfortabel. Die ...

Die Zimmer waren sehr sauber und komfortabel. Die Einrichtung war sehr cool und die Aussicht war ziemlich gut für die Lage. Meine Frau und ich hatten eine fantastische Zeit. Wir empfehlen dieses Zielhotel in Sedona auf jeden Fall.

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A
3 Jahre zuvor

nett

Übersetzt
Y
3 Jahre zuvor

Hotel ist in Ordnung. Aber Rechnung ist interessan...

Hotel ist in Ordnung. Aber Rechnung ist interessant. Ich habe meine Quittung etwa ein halbes Jahr lang nicht erhalten und weiß immer noch nicht, warum meine Rate so hoch ist. Komme nicht zurück.

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S
3 Jahre zuvor

Große Erfahrung. Sauberes und großes Zimmer. Tolle...

Große Erfahrung. Sauberes und großes Zimmer. Tolle Klimaanlage. Freundliches Personal, sehr schönes Hotel. Pool mit Essen und Cocktail-Service. Schöne Landschaft. Ich bin nicht ins Restaurant gegangen, aber das Essen am Pool war anständig.

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E
3 Jahre zuvor

Wir waren während unserer Zeit in Sedona im Sedona...

Wir waren während unserer Zeit in Sedona im Sedona Rouge! Wir waren uns nicht sicher, was uns aufgrund einiger Bewertungen erwarten würde. Dieses Resort hat jedoch alles getan, um sicherzustellen, dass unsere Erfahrung fantastisch war. Das Zimmer war geräumig. Wir waren in 211. Wir erwarteten ein Terrassenzimmer aufgrund einer früheren Telefonkonvo ein paar Wochen vor unserer Ankunft, hatten jedoch eine andere Aussicht, waren aber äußerst zufrieden mit dem Zimmer. Die Rezeption war so schön. Julia war die Beste! Das absolut Beste. Sie war so süß. Wir wollten die Feuerstellen genießen und hatten die Möglichkeit dazu. Die anderen Mitglieder an der Rezeption waren unglaublich, aber ich habe ihre Namen nicht bekommen.

Das Restaurant war auch schön. Wir haben dort am ersten Abend zu Abend gegessen und es war super. Cheyenne war neu, aber eine so lustige Kellnerin. Die Getränkekarten waren eine nette Geste und die Getränke waren stark!

Das Spa - ich habe keine Worte. Wir waren gut aufgehoben. Miss Diane machte eine Körperbehandlung mit einer Gesichtsbehandlung und ihre Energie war genau das, was ich brauchte. Mein Massagetherapeut war auch unglaublich.

So viele freundliche und fürsorgliche Menschen, die mit Sedona Rouge arbeiten. Unsere Erfahrung war mehr als wir erwartet hatten.

Hier kann man nichts falsch machen

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L
3 Jahre zuvor

Schönes Hotel mit Spa, Restaurant, Pool, Whirlpool...

Schönes Hotel mit Spa, Restaurant, Pool, Whirlpool. Schrecklicher Service. Kein entspannender Ort. Restaurantservice direkt vor den Zimmern mit lauten unverbesserlichen Gästen. Ich habe zweimal an der Rezeption angerufen, um vergeblich um Hilfe zu bitten. Kein Zimmerservice aufgrund von COVID19. Zum Zeitpunkt der Buchung oder Ankunft nicht bekannt gegeben. Ok, ich bat um Handtücher und zwei eingeschlossene Wasser, 2 Stunden später nichts. Ging zu dem Manager, der sich nicht entschuldigte. Der Manager kann das Problem mit unserem Zimmer nicht lösen. Wir sind nicht billig und waren mit der Lage unseres Zimmers nicht zufrieden und wollten tatsächlich ein Upgrade auf eine Suite mit einer Aussicht, für die wir bereit waren zu bezahlen. Kein Glück. Wir sind frisch verheiratet und waren hier für ein romantisches Geburtstagswochenende. Das war natürlich NICHT der Fall.

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H
4 Jahre zuvor

Ich mag dieses Hotel, weil es klein ist und all di...

Ich mag dieses Hotel, weil es klein ist und all die Dinge klar macht, die ich gerne in Sedona mache. Sie haben ein Restaurant, das fantastisch ist und eine wunderbare Happy Hour, die Grund für das Essen ist köstlich. Es war wunderbar und die Anlagen sind sauber und hübsch

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M
4 Jahre zuvor

Sauberes Hotel. Hundefreundliche Zimmer sind wunde...

Sauberes Hotel. Hundefreundliche Zimmer sind wunderschön! Der Pool könnte größer sein oder vielleicht einen zweiten hinzufügen, aber ansonsten war alles unglaublich! Essen .. Getränke ... Feuerstelle sind wie draußen. Schön!

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L
4 Jahre zuvor

Das Sedona Rouge Resort & Spa wurde seinem Namen n...

Das Sedona Rouge Resort & Spa wurde seinem Namen nicht gerecht. Es war zwar angemessen, aber eher ein Motel von hoher Qualität als ein Resort. Die Sauberkeit war durchschnittlich. Die schöne Aussicht war nicht vorhanden. Unsere Terrasse war von einer hohen Mauer umgeben und wenn Sie auf dem Stuhl standen, konnten Sie das Einkaufszentrum Safeway sehen. Wenn Sie nach einem "Resort" suchen, ist dies definitiv nicht der Fall.

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Sedona Rouge Hotel & Spa

Sedona Rouge Hotel & Spa

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