Courtney Brandon

Überprüfung von Sedona Rouge Hotel & Spa

Als 4-Sterne-Hotel habe ich bestimmte Erwartungen ...

Als 4-Sterne-Hotel habe ich bestimmte Erwartungen und zum größten Teil hat Sedona Rouge diese erfüllt. Das Zimmer war geräumig und wir hatten eine sehr schöne Aussicht. Das Bett war sehr bequem und ich hatte eine gute Nachtruhe. Es gibt ein paar Dinge, die aktualisiert werden könnten, aber ich verstehe, dass es angesichts von Co-vid schwierig ist. Meine größte Beschwerde ist die Kommunikation oder das Fehlen einer Kommunikation zwischen dem Hotel und dem hoteleigenen Restaurant. Angesichts der Schwierigkeit, auswärts zu essen und einen Platz mit verfügbaren Reservierungen zu finden, riefen wir an der Rezeption an und sie sagten uns, dass wir alle für eine Reservierung bereit waren. Stellen Sie sich also meine Überraschung und Verärgerung vor, als wir auftauchten und das Restaurant keine Reservierung bemerkte. Wir waren festgefahren, als wir in letzter Minute nach 19 Uhr versuchten, ein Restaurant zu finden, und viele schlossen um 20 Uhr. Die Rezeption sagte im Grunde nur, dass sie keine Kontrolle über das Restaurant haben und es tut ihnen leid. Ich war in dieser Hinsicht unzufrieden. Ansonsten ist es ein anständiger Aufenthalt in der Gegend.

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