RESE Property Management LLC Rezension

Als Student kann es ziemlich stressig sein, eine Wohnung zu finden. Im Chaos, mit einem Freund eine Wohnung für das Herbst- / Wintersemester zu finden, fand ich die perfekte Wohnung, die erst Wochen zuvor komplett leer stand. Ich rief an, um sicherzustellen, dass es noch verfügbar war und ich es mir ansehen konnte. Der Typ Porter, der es mir zeigte, sagte, noch habe sich niemand beworben. Ich bewarb mich schnell und bezahlte die 30-Dollar-Gebühr, aber da ich unter einer Zeitkrise stand, rief ich einige Male an, um zu sehen, was mit meiner Bewerbung passiert war. stressig! Schließlich erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass die Wohnung bereits vermietet war und mein Geld zurückerstattet würde. Okay, was auch immer, ich würde weiter suchen! Nur mein Geld wurde nie zurückerstattet, zumindest nicht für ein paar Wochen! Nachdem Rachel endlich meine Frustration zum Ausdruck gebracht hatte, war eine der Damen im Büro super nett und half mir sogar, indem sie mir anbot, noch einmal zu überprüfen, ob mein Geld tatsächlich zurückerstattet worden war. Sie nahm schnell Kontakt mit mir auf, und als ich es noch einmal überprüfte, um es bei meiner Bank zu bestätigen, hatte es! Ich würde also sagen, großartiger Kundenservice, der sich geduldig mit Bedenken befasst, aber lange Wartezeiten, wenn Sie jemals versuchen möchten, bei ihnen zu mieten.

Ich bin Mieter. Das Management ist freundlich. Sie erhalten Arbeitsaufträge umgehend erledigt. Ich habe keine Beschwerden!

RESE verwaltet mehrere unserer Mietobjekte und seit Scott Sleater unser Hausverwalter übernommen hat, sind wir von der Qualität des Service, den wir erhalten haben, begeistert. Scott hat den Unterschied in unserer Erfahrung gemacht. Er ist sehr reaktionsschnell und kümmert sich um alle Managementanforderungen und -probleme. Vielen Dank an Scott und RESE für den Service, den wir erhalten.

Ich wünschte, ich hätte all diese Ein-Stern-Bewertungen gelesen, bevor ich mich mit Rese beschäftigt hätte. Diese sind sehr unprofessionell und würden immer Termine verpassen. Sparen Sie sich die Kopfschmerzen und bleiben Sie weg.

Rese PropertyManagement hat einen großartigen Kundenservice! Sie reagieren immer schnell auf Bedenken und lösen alle Probleme, die ich hatte. Sie beantworteten auch alle meine Fragen sofort. Sie haben ein sehr freundliches Kundenbetreuungsteam. Rese Property Management macht weiter so !!!!
Vielen Dank

Schrecklicher Kundenservice. Sie melden sich nie bei Ihnen. In nur einem Jahr hatte ich zehn verschiedene Immobilienverwalter, die keine Ahnung hatten, was los war. Am Ende meines Mietvertrags kamen sie, um die Immobilie zu inspizieren und sagten mir, dass alles so aussah. Es ist jetzt 45 Tage her und ich hatte meine Kaution nicht zurückerhalten. Alles, was sie sagen, ist, dass die Firma, die den Teppich reinigen wollte, noch nicht gegangen ist. Also muss ich warten.
Bitte, seien Sie schlau, bringen Sie sich nicht in Schwierigkeiten, indem Sie sie zu Ihrem Geschäft machen.

ständiger Managerwechsel, schlechter Umgang mit den Kontenbüchern der Mieter. In den 2 Jahren, in denen ich hier gelebt habe, hatte ich mehrere verschiedene Manager, von denen keiner zu wissen scheint, was los ist, Rechnungen, die mehrmals zu meinem Hauptbuch hinzugefügt werden (das ich bereits bezahlt habe), E-Mails bleiben unbeantwortet, ich Ich bin mir nicht mal sicher, mit wem ich noch reden soll, um die Dinge zu regeln. Jeden Monat ist es etwas Neues, das sie durcheinander gebracht haben, und ich muss die Abrechnung korrigieren. Ich erhalte auch Rechnungen für Wartungsarbeiten, die ich nicht angefordert habe. Ich habe meinen Mietvertrag durchsucht und es gibt nichts daran, dass sie mir nicht spezifizierte "Wartungen" oder "Reparaturen" in Rechnung stellen können, die ich nicht angefordert habe, aber sie tun es trotzdem ohne Erklärung. Sie sind wirklich aufdringlich und unhöflich.

Wenn ich mich bewege, werde ich jeden meiden, der mit RESE geht. Immobilienbesitzer - BITTE nutzen Sie eine andere Verwaltungsgesellschaft! Diese Leute sind schrecklich! Ich liebe dieses Haus, aber ich hasse das Management!

Ich wünschte, es wäre möglich, die Bewertungen anderer Leute zu kommentieren. Ich habe das Gefühl, ähnliche Erfahrungen gemacht zu haben, und wäre nicht überrascht, wenn mir viele der gleichen Dinge passieren würden.

Vermeiden Sie diese Firma, wenn Sie ein Mieter sind, wenn Sie bemerken, dass nur gute Bewertungen von Personen kommen, die sie ihr Eigentum verwalten lassen ...

Also wurde ich nicht wegen Nichtzahlung der Miete vertrieben. Tatsächlich habe ich meinen verbleibenden Mietvertrag verkauft, nachdem ich ein Haus gekauft hatte. Das ist Verleumdung und besser, überprüfen Sie das und liefern Sie Beweise. Look Rese Property Management war ein äußerst schwieriges Unternehmen, an das wir uns wenden konnten. Wir riefen mehrere Tage und Wochen an und erhielten keine Antwort. Deshalb habe ich eine Bewertung von einem Stern gegeben. Aber über eine Räumung für unbezahlte Miete zu lügen ist völlig absurd und ich werde die E-Mail und die Dokumente zum Hochladen finden, die die Unehrlichkeit und Täuschung in Ihrem Namen beweisen, um hoffentlich alle zukünftigen Kunden abzuweisen, die Sie möglicherweise in Zukunft erhalten

Ich lebe eine Wohnung ohne Klimaanlage und ohne Dusche für 2 Wochen. RESE PROPERTY MANAGEMENT LLC kümmert sich nicht um das Eigentum, das sie verwalten, und bittet Sie häufig, die Reparatur durchzuführen. SIE BENUTZEN GÜNSTIGEN HANDY MAN VON DER STRASSE OHNE KREDIBILITÄT. EIGENTÜMER SOLLTEN VON RESE FERNGEHEN UND REAL PROPERTY MANAGER FINDEN.

Schreckliche Kommunikation, die Wartung dauerte ungefähr 2 Wochen und ich musste sie belästigen.
Ich musste mehrmals im Büro anrufen, um ein einfaches Problem zu lösen.

Dies ist ehrlich gesagt die schlechteste Verwaltungsgesellschaft aller Zeiten. Ich habe für sie für ein Jahr gemietet und es ist eine Shitshow. Ich habe während meiner Zeit hier mit mindestens 5 verschiedenen Leuten gearbeitet, weil sie anscheinend keine Mitarbeiter binden können. Ich habe jetzt 5 Mal angerufen und 5 E-Mails bezüglich meiner Kaution gesendet, die am 3. des Monats per Gesetz zurückgegeben werden sollte. Ich habe angerufen und per E-Mail und ununterbrochen und werde dies auch weiterhin tun, aber niemand ist kompetent genug, um das Telefon zu beantworten oder mich zurückzurufen. Der Kundenservice ist so erbärmlich, dass es umwerfend ist, dass sie sogar ein Geschäft haben.
**aktualisieren**

Brachte sie wegen einer Kaution, die sie verspätet UND ohne detaillierte Erklärung der Gebühren zurückgaben, zu einem Gericht für geringfügige Forderungen und gewann. Mein Rat? Bring sie vor Gericht. Fotos machen. Dokument. behalte alles. Fordern Sie an dem Tag, an dem die Anzahlung fällig ist, die Rückgabe an. Kennen Sie das Staatsstatut, damit Sie die richtigen Unterlagen einreichen können. Wenn sie Ihnen innerhalb von 30 Tagen keine ITEMIZED-Abzüge von Ihrer Anzahlung geben, bringen Sie sie vor Gericht. Ich habe sie genommen, weil sie dies unzähligen Menschen angetan haben, wie Sie unten sehen werden, und es ist nicht in Ordnung. Kennen Sie Ihre Rechte als Mieter.

Diese Firma ist die schlechtere, da ein Immobilienbesitzer wirklich schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht hat, die meine Immobilie verwaltet, und wirklich keinen Kundenservice hat. Das einzige, was sie getan haben, sind Mieter zu platzieren, und danach verwalte ich mein Eigentum im Grunde genommen mit Dingen wie Instandhaltung, da ihre Entschuldigung darin bestand, dass sie immer beschäftigt waren. Sie waren jedoch nicht zu beschäftigt, um die monatliche Gebühr einzutreiben, oder nicht zu beschäftigt, um ihre Dienste für den Verkauf meines Hauses anzubieten. Der Typ Tony Du Preez und Kyle sind ein Witz, um ehrlich zu sein, sie geben Sie an Leute weiter, die nichts über Kundenservice wissen. Als pensionierter Militär- und aktueller Regierungsangestellter liegt der Service unter 0. Sie werden Ihnen sagen, dass sie eines der besten Unternehmen sind, um Ihr Eigentum zu verwalten, aber in Wirklichkeit erheben sie nur die monatliche Gebühr und wenn etwas wie ein Service benötigt wird, rufen sie sie an sind zu beschäftigt. Seien Sie vorsichtig bei der Auswahl dieses Unternehmens für die Verwaltung Ihrer Immobilie.

Mein Mann und ich haben vor ein paar Jahren bei ihnen gemietet. Es war äußerst schwierig, sie zu erreichen und mit ihnen zu kommunizieren.
Mein Mann hat vor JAHREN eine 1-Sterne-Bewertung abgegeben und kürzlich eine Antwort erhalten, in der er sagte: "Wir sollten unsere Wut nicht auf sie richten, weil wir wegen Nichtzahlung vertrieben wurden."
Wir haben unseren Mietvertrag legal verkauft und sogar unsere Anzahlung zurückerhalten. Ich habe alle Korrelationen in E-Mails. Unser Kreditverarbeiter rief sogar Reese an, um zu überprüfen, ob wir verantwortungsbewusste Mieter waren, da dies Teil des Kaufprozesses für Eigenheime war.
Wer auf die Bewertungen von Reese Property reagiert, lässt sie nur schlechter aussehen. So unprofessionell, aber auch hilfreich, um ihre schreckliche Kommunikation zu beweisen.
Leute, spart euch die Mühe und mietet durch eine Firma, die organisiert, ehrlich und professionell ist.

Wohnungsangebote sahen vielversprechend aus. Rief an, um Informationen über eine ihrer bereits aufgenommenen Wohnungsanzeigen zu erhalten. Fand einen anderen, der wieder dasselbe nannte. Einträge müssen aktualisiert werden. Rachel war nett und entschuldigte sich für die Verwirrung. hoffte immer noch, schnell etwas zu finden.

Bin viel besser geworden !!! In letzter Zeit wurden alle Wartungsanfragen und Mitteilungen schnell und hervorragend beantwortet!

Wenn Sie sich für einen Mietvertrag mit Rese Property Management entscheiden, würde ich Ihnen dringend empfehlen, vor dem Umzug einen gründlichen Rundgang durch alles zu machen und Fotos von allem zu machen ... und dann genau das Gleiche zu tun, wenn Sie einen Mietvertrag abschließen ist auf und du gehst zum letzten Mal aus der Tür. Das hätte ich tun sollen, aber damals habe ich noch nicht einmal darüber nachgedacht. Ich habe dafür gesorgt, dass ich unser Miethaus makellos verlassen habe. Ich habe mir die Zeit genommen und das ganze Haus gereinigt. Ich wusch Fenster, Jalousien, Wände, Fußleisten. Ich bewegte den Kühlschrank und den Herd und reinigte alles gründlich. Ich saugte in allen Fensterspuren und stellte sicher, dass alles makellos war, damit ich die Reinigungskaution zurückbekam. Obwohl das Haus makellos war, wurden mir immer noch 139,00 Dollar für "leichte Reinigung" berechnet ... Wirklich !!! Es gab nichts mehr zu reinigen. Ich bekam auch 475,75 USD für die erweiterte Wartung berechnet und das war, um die Toilette zu reparieren, die während der Reinigung kaputt ging, und auch ein Handtuchhalter musste im Badezimmer ersetzt werden. Mein Sohn hatte ein Regal in seinem Schlafzimmer, so dass die 3 Schraubenlöcher repariert werden mussten und ein Bildschirm ersetzt werden musste. Ich hatte den Handtuchhalter gekauft und ihn zur Installation im Badezimmer gelassen, und der Bildschirm fehlte, als ich einzog, aber ich musste trotzdem dafür bezahlen, da in meinen Unterlagen nicht vermerkt war, dass er fehlte. Ehrlich gesagt, ich Ich denke, dass die Gebühren unverschämt sind und dass ich eine detaillierte Liste von genau dem, wofür ich bezahlt habe, und den Kosten für jeden Artikel hätte erhalten sollen. Von meiner Einzahlung von 1400,00 USD erhielt ich satte 785,25 USD zurück, die mir zurückerstattet wurden. Rechnen Sie auch nicht damit, dass Sie Ihre Einzahlung rechtzeitig zurückerhalten. Sie haben 30 Tage Zeit, um sie an Sie zurückzusenden, und glauben Sie mir, sie werden die gesamten 30 Tage in Anspruch nehmen. Überlegen Sie zweimal, bevor Sie bei Rese mieten ... und wenn Sie sich nicht um die Reinigung kümmern, werden Sie trotzdem belastet.

Wir nutzten einen anderen Hausverwaltungsdienst, der uns von unserer Familie empfohlen wurde, und waren in Bezug auf die Kosten im oberen Preissegment. Wir hatten eine schreckliche Erfahrung mit ihnen. Rese war und war das genaue Gegenteil. Sie waren von Anfang an professionell, hilfsbereit und aufmerksam und wir fühlen uns endlich in guten Händen. Ich würde sie gerne jedem empfehlen.

Eines der professionellsten Unternehmen, mit dem ich jemals in Verbindung gebracht werden durfte. Rese ist wirklich ein Weltklasseunternehmen, wenn es um Immobilienverwaltung geht

Diese Leute haben großartige Arbeit geleistet und ich könnte nicht dankbarer sein. Mein besonderer Fall war ziemlich arbeitsintensiv, da ich mit Mietern eine Maisonette sanierte.

Es war kompliziert, es war chaotisch, aber sie haben mir das Leben erheblich erleichtert, indem sie mir geholfen haben, die richtigen Anbieter zu den besten Preisen zusammen mit neuen Mietern zu finden. Ich kann mir nicht vorstellen, in diesem Projekt ohne sie zu navigieren.

Sie überwachen mein Eigentum Monat für Monat und haben bisher hervorragende Arbeit geleistet. Ich arbeite jetzt seit 2 Jahren mit ihnen und ich plane, mit ihnen zu arbeiten, solange ich mein Eigentum habe.

Das RESE-Immobilienmanagement eignet sich hervorragend für die Instandhaltung der Einheiten und die Wartung. Das Follow-up, das ich von den Mitarbeitern des Front Office oder meinem Hausverwalter Broca erhalte, ist immer großartig und der Kundenservice ist fantastisch, wenn sie anrufen, um sicherzustellen, dass Probleme gelöst wurden. Das Buchhaltungspersonal ist jedoch eine andere Geschichte und völlig unorganisiert, äußerst unhöflich und nicht bereit, mit den Mietern an Problemen zu arbeiten. Sowohl meine Nachbarn als auch ich haben diesen schrecklichen Service von Gail erlebt. Ich empfehle dringend, mit jemand anderem zusammenzuarbeiten, wenn sie auf Ihre E-Mail antwortet!

Ich wünschte, ich müsste nicht einmal einen Stern geben. Jede Wartungsanfrage, die ich habe, bleibt wochenlang unbeantwortet. Ich habe es mit einem kaputten Warmwasserbereiter und einer AC-Einheit zu tun, die zugefroren ist. Völlig unprofessionell.

Mieter seit 2 Jahren und sehr schlechte Erfahrung. Nur in der Unterkunft wegen der Lage und des Preises. Rese verbessert langsam seinen Kundenservice. Zu den ersten Erfahrungen gehörte, dass der Hausverwalter mir E-Mails schickte, in denen er mich buchstäblich als "unreifen Lügner" bezeichnete, nur weil ich mich über ein Problem mit der Website beschwerte.
Unterm Strich kümmern sie sich nicht um die Leute, die die Immobilie tatsächlich mieten, weil die Eigentümer ihre eigentlichen Kunden sind. Aber natürlich lässt Rese Sie nicht direkt mit den Eigentümern in Verbindung treten, sodass Sie nicht mehr mit dem Mittelsmann zu tun haben.

Ich habe noch nie eine Hausverwaltung wie Rese gesehen. Sie beantworten keine Anrufe, erledigen niemals einen Job ohne Probleme, geben keine Anrufe zurück und brauchen Wochen, um sich um den Notfall zu kümmern. Dies ist die schlechteste Hausverwaltung, die ich je gesehen habe. Ich wünschte, Sie würden sich von dem Grundstück fernhalten, das sie verwalten. Ich hatte genug. Ich habe Sie gewarnt, es sei denn, Sie sind verzweifelt und haben keine andere Option.

Diese Firma ist schrecklich. Wir haben die letzten zwei Monate dort ohne funktionierenden Kühlschrank gelebt. Als wir auszogen, säuberten wir es von oben bis unten und sie berechneten uns immer noch die Reinigung. Sie nahmen unsere gesamte Kaution in Höhe von 1250 Dollar und gaben uns 40 Dollar zurück. Scott, unser Manager, war ein totaler Idiot. Er kommuniziert nie und wenn er es tut, ist er sehr unhöflich.

Als Immobilienbesitzer hatte Rese 3 Jahre lang Kopfschmerzen. Wir haben sie verwendet, um unser Eigentum 3 Jahre lang über das Ivory Homes Smart Move Advantage-Programm zu verwalten. Sie kommunizieren nicht sowohl mit Mietern als auch mit Eigentümern. Es dauert Monate, um auf Mieterprobleme zu reagieren, beispielsweise auf eine kaputte Mikrowelle. Dann wollte der Handwerker, den wir ersetzen sollten, uns überladen. Die Mikrowelle kostete 225 US-Dollar, die Installationsarbeit 95 US-Dollar. Sie wollten 450 Dollar verlangen. Ich frage mich, woher die zusätzlichen Kosten kamen. Rese schien es nicht wichtig zu sein, das Anwesen nach der Vermietung zu überprüfen. Wir hatten eine Klausel ohne Haustier, wir schauten vorbei, um das Grundstück zu überprüfen und stellten fest, dass der Mieter mehrere Hunde hatte (und dort 9 Monate gelebt hatte). Was ist jemals mit Immobilieninspektionen passiert? Defekte Sprinkler und ein toter Rasen, und kein Wort von ihnen darüber. Die letzte Interaktion bestand darin, die Mieterkaution zu erhalten. Der Mieter zahlte ein paar Mal zu spät und die Gebühren wurden von der Kaution abgezogen, die mir nie mitgeteilt wurde. Anstatt den vollen Einzahlungsbetrag zu erhalten, den ich erwartet hatte, war es ziemlich viel weniger. Lassen Sie mich noch einmal wiederholen, extrem schlechte Kommunikation, sie versprachen, monatliche Updates bereitzustellen und dann mehrere Monate lang keinen Anruf oder gar eine E-Mail. Es wurden mehrere Probleme identifiziert, Änderungen und Korrekturen versprochen, aber sie haben nie etwas unternommen, um Probleme zu lösen oder Maßnahmen zu ergreifen. Anders ausgedrückt, abgesehen von der Bereitstellung eines teuren Direkteinzahlungsdienstes haben sie ihre Arbeit nicht erledigt. Wie ich sah, bestand die Aufgabe darin, die Immobilie für mich zu verwalten, damit ich mir darüber keine Sorgen machen muss. Ich hatte nichts als Sorgen und musste mehrmals involviert sein, nur um sie dazu zu bringen, den Job zu machen, für den wir sie bezahlt hatten. Nie wieder.

Wenn es um Immobilienverwaltung geht, geht es diesen Jungs gut. Ich bin jedoch froh, nicht mehr mit ihnen zu arbeiten.

* bearbeitet, um hinzuzufügen * Ich habe mit vielen Immobilienverwaltungsunternehmen (als Mieter) zusammengearbeitet und damit meine ich Immobilienverwaltungsunternehmen im Allgemeinen. Wie ich schon sagte, diesen Jungs geht es gut. Ich mochte den persönlichen Kontakt, den ich mit ihnen hatte. Es war nur schwer, Wartungsanfragen durchzusetzen, und als wir auszogen, schien der Prozess lästiger zu sein, als er sein musste.

Wir haben beantragt, ein Haus in Cottonwood Heights zu mieten. Wir standen an zweiter Stelle und das Haus ging auf die erste Anfrage. Verständlich; Was jedoch nicht akzeptabel ist, ist die Tatsache, dass ich in der letzten Woche 3 Nachrichten hinterlassen habe, mein Mann 1 Nachricht und niemand unsere Anrufe zurückgeben wird. Wir waren an einer anderen Immobilie interessiert. Wir haben die Anmeldegebühren von 50 USD pro Person für insgesamt 100 USD für die Berücksichtigung der Cottonwood Heights-Liegenschaft bezahlt und fühlen uns jetzt durch Ihre mangelnde Professionalität, die uns als potenzielle Kunden anspricht, abgezockt. Ich bin sehr enttäuscht von Ihrer Firma. (Laut unserer Bank liegt unsere Bonität bei über 800 !!) Ich werde Sie auf keinen Fall jemandem empfehlen.

Wir haben einen Wohnort für RESE für fast 3 Jahre gemietet. Jedes Mal, wenn wir ein Problem mit der Immobilie hatten, waren sie genau dort, um es zu lösen. Sie waren super freundlich und toll zu arbeiten. Als wir bereit waren, ein Haus zu kaufen, halfen sie uns bei diesem Prozess und brachten uns in unser erstes Zuhause! Sehr empfehlenswert!!!!

Ich bin ein Immobilienbesitzer und habe sehr geschätzt, wie gut RESE alles für mich erledigt hat. Sie erledigen die ganze harte Arbeit, Mieter, Bonitätsprüfungen und Mietverträge zu finden - wie Sie es nennen. Die Miete war immer pünktlich auf meinem Konto.

Ich werde sie wieder für eine andere Eigenschaft verwenden. Das Personal ist freundlich und professionell.

Ich bin ein aktueller Mieter dieser Agentur, und ich bin an dieser Stelle super enttäuscht. 1. Das Sanitärsystem ist ein Problem, das die meiste Zeit verstopft ist. Es wurde berichtet, dass nichts unternommen wurde. 2. House Carpet ist ein Chaos, es sieht so aus, als könnten sie es nie fertigstellen und das Haus mieten, aber jetzt löst es sich aus jeder Ecke des Hauses. 3. Entlüftungsöffnungen für Klimaanlagen, abgesehen von der Tatsache, dass die Leitungslöcher sehr groß sind, wurden die Entlüftungskappen nie am Boden befestigt und sind unbrauchbar, weil sie nicht einmal funktionieren. Es wurde berichtet, dass nichts getan wurde. 4. Sie können alle Arten von Insekten finden, die aus den Luftleitungen kommen, von Spinnen bis zu Tausendfüßlern. Es wurde berichtet, dass nichts getan wurde. 5. Irgendwie hat Wasser zweimal Flüssigkeit von außen in einen der Räume und hinterlässt tagelang einen wirklich schlechten Geruch im Teppich und ruiniert die Möbel. Es wurde berichtet, dass nichts getan wurde. 6. Herd, nur zwei Brenner des Ofens haben funktioniert, seit ich eingezogen bin, berichtet, dass nichts getan wurde. Ich erwarte, so schnell wie möglich auszuziehen.

Absolut schrecklich zu arbeiten! Wir haben versucht, mit Rese unser Haus in Orem zu mieten. Von Anfang an schienen die Leute, mit denen wir zusammengearbeitet hatten, nicht zu wissen, was sie taten. Dann wussten wir nie, an wen wir uns wenden sollten, weil Rese-Mitarbeiter entweder gingen oder entlassen wurden. Dann kamen und verließen mehrere Mieter unser Haus, ohne dass wir es wussten, und verursachten Schäden in Höhe von Tausenden von Dollar. Musste alle Teppiche im Haus komplett herausreißen und ein Badezimmer und viele andere Dinge erneuern. Rese würde sich nicht bei mir melden und als ich dann die Mieter in kleinen Ansprüchen verfolgen wollte, hatte Rese auf magische Weise keine Verträge oder Papiere mit ihnen ... meine Meinung ist, Rese nicht mit einer 10-Fuß-Stange zu berühren. Für uns waren sie ein Albtraum. Der Inbegriff von Geben Sie uns Ihr Geld und wir tun nichts dafür

Exzellenter Service. Sehr professionell. Bryce kümmerte sich um alles. Als Kunde total zufrieden.

Die Verwendung von RESE PM war für mich eine sehr angenehme Erfahrung! Das Unternehmen leistet hervorragende Arbeit bei der Werbung, Überprüfung und Gewinnung guter Mieter. Sie bieten auch eine gute Kommunikation und verfolgen alle Wartungsprobleme. Alle Leute, mit denen ich bei RESE zu tun hatte, sind sehr hilfsbereit, höflich und fröhlich. Ich würde RESE jedem empfehlen, der eine exzellente Immobilienverwaltungsgesellschaft sucht. Sie kümmern sich gleichermaßen um Eigentümer, Immobilien und Mieter.

Wenn ich könnte, würde ich "Null" Sterne hinterlassen. Diese Verwaltungsgesellschaft ist ein Witz, mit dem man arbeiten kann. Die Frauen im Lehi-Büro sind kämpferisch und gelinde gesagt arrogant. Beim Einzug; die fluoreszierenden Lichtröhren starben; buchstäblich 3 Wochen nach dem Einzug; Ich rief an, um nach Ersatz zu fragen. Sie gaben an, ich müsse pro Mietvertrag dafür bezahlen. bei der Überprüfung des Mietvertrags; keine Erwähnung davon; Der Agent musste mir neue Lichter besorgen. Dies war jedoch nicht das Hauptproblem; vor kurzem starb AC in der letzten Juniwoche 2015; Wir hatten mehr als 95 Grad Wetter. kontaktierte Rese; Sie informierten mich aufgrund des Gesetzes von Utah, dass es kein Notfall ist. Sie würden einen Techniker rausholen, wenn er verfügbar wäre. 2 Wochen später wurde es behoben. 2 Wochen ohne Klimaanlage mitten im Sommer; NICHT IDEAL! Erkenne das, wenn du dich mit diesem Witz eines Unternehmens beschäftigst; Sie werden jedes Mal herumlaufen, wenn sie einfach immer wieder das Geld geben und Serviceanfragen nicht weiterverfolgen. du musst sie wie Weiß auf Reis halten! Außerdem gibt es immer dann ein Problem mit der Vermietung. Sie müssen sich an den Eigentümer wenden, um die Genehmigung zu erhalten, etwas zu tun. Sie würden denken, sie hatten Verzichtserklärungen mit dem Eigentümer, um alltägliche Wartungsprobleme zu lösen. das ist aber nicht der fall! Problemloser Kundenservice sind für dieses Unternehmen ausländische Themen. Sie werden unter dem Strich auf Kosten des Kunden gesteuert. Service, den Sie fragen? Sie konnten es nicht einmal buchstabieren! Vielen Dank an Rese, dass sie mich gebeten hat, Ihnen eine Bewertung zu hinterlassen und mich mit einer Geschenkkarte im Wert von 25 USD zu belohnen. erraten Sie, was? Legen Sie diese Geschenkkarte dort ab, wo die Sonne nicht scheint! Vielen Dank für das Forum, um potenziellen Kunden / Kunden Transparenz zu bieten.

Ich habe es genossen mit allen zu arbeiten. Ich habe auch geliebt, wo ich gelebt habe

Von Boca wurde gesagt, dass sie keine Schecks akzeptieren und wir unsere Miete online bezahlen müssten. Was kein Problem ist, außer dass das Online-Portal 30 US-Dollar zusätzlich für eine Mietzahlung unter 1000 US-Dollar angeheftet hat! Ich bin nicht glücklich darüber.

Bearbeiten: Ich habe mich an das Management gewandt, sie waren sehr hilfreich bei der Behebung meines Problems. Beachten Sie, dass Sie per Scheck oder bis zum 11. Juli bezahlen sollten. Wir haben eine beträchtliche Anzahl von Kakerlaken auf unserem neuen Grundstück gesehen, aber sie haben auch Vernichter herübergeschickt. Die Dinge sind nicht perfekt, aber das Management war bereit, mit uns zusammenzuarbeiten und aufmerksam zu sein, also bin ich positiv.

Ich werde diese Bewertung mehr aktualisieren, da wir mehr Zeit in der Unterkunft verbringen.

Angie hat eine Woche vor Fälligkeit meiner Miete eine Gebühr von 100 USD erhoben. Der Grund, warum sie diese Gebühr erhoben, war, dass ich sie gebeten hatte, eine Kopie meines ursprünglichen Mietvertrags vorzulegen, die mir eigentlich auf meinem Portal zur Verfügung gestellt werden sollte. Ich versuche also im Grunde, mir 100 Dollar für ein Dokument in Rechnung zu stellen, das eigentlich hätte bereitgestellt werden sollen. Mieten Sie nicht bei diesen Schweinen, da es schrecklich ist, mit ihnen umzugehen, obwohl das, was Sie verlangen, eigentlich von ihnen bereitgestellt werden sollte. So eine schreckliche Gesellschaft mit schrecklichen Menschen.

Sehr angewidert von dieser Firma! Habe seit dem ersten Tag nur Probleme gehabt! Ich habe das Gerät besser aussehen lassen als bei meinem Einzug und jetzt bekomme ich Mist zurück! In dem ersten Jahr, in dem ich dort lebte, hatte ich nie den gleichen Hausverwalter. Sie führen Quartley-Inspektionen durch, die Zeitverschwendung sind, da sie nichts reparieren, bis ich den Vermieter selbst benachrichtigen musste und er nicht wusste, was die meisten Dinge vor sich hatten Zeit. Wenn ich ein Ticket einreichte, löschten sie es und beschuldigten den Vermieter, keine erforderlichen Arbeiten oder Reparaturen genehmigt zu haben. Der Vermieter selbst musste mir einen Scheck über die Überkosten ausstellen, die ich mit meiner Kühlrechnung hatte. Die Wartungsfirma war es leid, den Vermieter abzureißen, weil sie alle Kühl- / Heizsysteme der Einheiten austauschen musste, und hatte Angst, dass ich meinen Sohn nicht im Keller schlafen lassen sollte, weil die Cabron Monixde ihn töten könnte, weil sie ersetzt werden mussten mit neuen. Der Vermieter kam und setzte Monitore für die Carbon Monixde ein und es gab keine Spur von irgendetwas !!! Und jetzt kostet es mich 195,00, Rauchmelderbatterien zu ersetzen? Ja wirklich ! Und das ist noch nicht alles, es gibt viel mehr ungeklärte Anschuldigungen. Ich rief die Reinigungsfirma an und sprach mit dem Eigentümer, dessen Name auf der Rechnung steht, die ich für 21 Stunden Arbeit für EINEN Tag (wer arbeitet 21 Stunden direkt im Reinigungsgeschäft?) Für 420,00 erhalten habe! Und er sagte mir, dass für eine Einheit meiner Größe und mit seiner Crew ein tief sauberer Auszug zwischen 8-10 Stunden für ungefähr 144-180 liegen würde !!! Ähm, das ist ein großer Unterschied zu den 420.00, die ich bekommen habe !!! Ich habe immer noch nichts von Rese, dem Vermieter oder irgendjemandem gehört, der mir erklärt, warum diese Anschuldigungen lächerlicher sind (wohlgemerkt, ich habe das Gerät mit meiner Familie zwei Tage lang gereinigt, um es fertig einziehen zu lassen, was es war). Bitte nicht Ich vermiete nie bei ihnen !!! Mach es durch eine andere Firma !!!!

Wir arbeiten seit ungefähr 8 Monaten mit Rese Property Management LLC zusammen und sind sehr zufrieden mit dem Umgang mit unserer Einheit und unserem Mieter.

Rese hat mein persönliches Eigentum in den letzten sechs Monaten verwaltet und die Kommunikation war wunderbar. Wann immer und wenn ein Problem behandelt werden muss, sind sie genau richtig.
Einige Monate nachdem ich angefangen hatte, sie zu nutzen, ließ ich sie mein Eigentum verwalten. Ich verwies sie an die Verwaltung eines Geschäftsgebäudes. Ihre Reichweite scheint endlos zu sein, wenn es um Kundenservice geht.
Mach weiter so!!

Unser Erfahrungsschub war nicht der größte (hauptsächlich aufgrund früherer Mieter), aber im Laufe der Zeit habe ich einige große Verbesserungen festgestellt. Das Management hat sich geändert und unser Hausverwalter hat viel getan, um sicherzustellen, dass es uns gut geht. Wir hatten momentan ein paar Schluckaufe aufgrund unseres extrem hohen Stressniveaus, aber RESE war sehr geduldig mit uns. Die meisten Menschen wissen nicht, wie viel in die Verwaltung einer Immobilie investiert wird, die jemand anderem gehört. Ich würde sagen, dass RESE ziemlich gut abgeschnitten hat und viele dieser Bewertungen meiner Meinung nach etwas hart waren. Ich würde sie jedem empfehlen, der bereit ist, ein wenig Verständnis für all die harte Arbeit zu entwickeln / zu schätzen, die in das fließt, was sie tun. Insgesamt sind sie eine ziemlich gute Firma!

Absolut das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Das Personal ist sehr unprofessionell, selbst die sogenannten "Manager" sind unhöflich und herablassend. Die Briefe, die sie senden, sind immer in einem sehr unprofessionellen Format geschrieben. Dieser Ort ist ein Witz. Sie verdienen nicht einmal 1 Stern.

Als Immobilienbesitzer haben wir ein halbes Dutzend lokaler Immobilienverwaltungsunternehmen ernsthaft untersucht und uns letztendlich für Rese entschieden, da wir festgestellt haben, dass diese in Bezug auf Gebühren und Qualität der Dienstleistungen äußerst wettbewerbsfähig sind. Schon früh wurden wir einigen Teamspielern vorgestellt und waren beeindruckt von ihrer Leidenschaft, Flexibilität und allgemeinen Sorgfalt. Wir waren mit Brandon zusammen und er war äußerst reaktionsschnell und professionell. In solchen Geschäftsbeziehungen ist Kommunikation der Schlüssel zum langfristigen Erfolg. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit in den kommenden Jahren und empfehlen Rese, Ihnen bei der sorgenfreien Verwaltung und dem Schutz Ihrer Immobilieninvestitionen zu helfen.

Sehr enttäuscht von dem Service, den ich mit Rese hatte. Mein erster Hausverwalter, Brock, gab nie Anrufe zurück und ging nie weiter. Einmal sagte sie mir nicht, dass meine Mieter nicht die volle Miete bezahlt hätten. Sie sagte mir, sie würde vierteljährliche Inspektionen durchführen, tat dies nie und als ich dann mit ihrem Chef sprach, rief sie an und sagte, sie sei einen Monat lang krank und würde Inspektionen durchführen (2 Monate zu spät). Ich bat um einen neuen Manager, weil ich die Nase voll von ihr hatte und der neue Herr mir nichts über den Abzug der Zahlung erzählte. Wenn ich anrufen musste, um die Dinge mit Gail zu besprechen, ist sie immer sehr defensiv und unhöflich. Wir bekommen immer Einzahlungen in letzter Sekunde, bevor meine Hypothek eingeht - sehr stressig! Ich bin sehr enttäuscht und werde dieses Unternehmen NIE weiterempfehlen. Sehr schlechte Kommunikation und Hausverwalter. Ich bin auf Countdown bis zum Ende meines Mietvertrags. Lesen Sie Ihren Vertrag sorgfältig durch. Es wird nicht angegeben, wann Ihre Einzahlung erfolgen muss !!!

Ich bin sehr besorgt um jeden Mieter oder Eigentümer, der dieser Firma ihr Eigentum anvertraut. Wir haben uns vor kurzem eine Immobilie zur Miete angesehen und sie war in einem SCHRECKLICHEN Zustand. Das Haus riecht schrecklich nach Katzenpisse und Zigaretten, und der Hof wurde auseinandergerissen. Sie berechnen $ 1250 für dieses Haus und $ 1.250 Kaution und $ 350 Kaution für Haustiere. Wofür? Ich arbeitete in der Hausverwaltung und würde mich für die Leute schämen, an die ich vermietete, und für den Eigentümer, den ich vertrat, wenn ich eine Immobilie in diesem Zustand hätte. Ich bin angeekelt.

Die Erfahrung mit Rese-Immobilien war für die zwei Jahre, die wir gemietet haben, sehr erfreulich. Sie haben das Wartungsmanagement für alle Angebote im Griff.

Versuchen Sie zu mieten und zahlen Sie 30 $ Gebühr und rufen Sie mehrmals eine Nachricht hinterlassen keine Antwort zurück Ich verliere nur diese 30 Dollar

Rese führt diese Inspektionen zweimal im Jahr durch. Und jedes Mal, wenn sie zu einer Inspektion kommen, gibt es immer etwas, das die Aufmerksamkeit auf sich zieht
Wie in diesem Fall habe ich vor 2 Wochen eine Inspektion erhalten und sie haben auf meinen Haustier-Sittich aufmerksam gemacht, dass er gehen muss, oder ich werde in 3 Tagen geräumt, so wie ein Sittich jedes Mal, wenn ich Wartung benötige, mit dem Grundstück fertig wird Zahlen Sie meine Miete immer pünktlich, aber wenn ich ein Problem habe, kommen sie nie vorbei, um es zu beheben. Diese Hausverwaltung ist scheiße, also empfehlen Sie es niemandem!
Wird nicht mehr von ihnen gemietet

NICHT, ich wiederhole, benutze sie nicht! Unsere Einzahlung betrug $ 750 und wir bekamen weniger als 75% davon zurück. Sie haben uns eine "Tür" berechnet? dass wir "zurückgelassen" haben? Es kam von dem Bau, den ihre Arbeiter verlassen hatten. Sie werden buchstäblich alles finden, was Sie von Ihrer Einzahlung nehmen können. Wir haben das Glück, überhaupt etwas zurückzubekommen. Ich verspreche Ihnen, dass Sie es bereuen werden, diese Firma durchlaufen zu haben. Ich bin so froh, dass wir ausgezogen sind.

Diese Mitarbeiter erinnern Sie daran, dass die zweiten Chancen nicht gegeben sind, und sie erinnern Sie daran, dass Sie niemals mit ihnen schreiben würden, wenn Sie sich nicht für ihre Messung qualifizieren. Dieser Ort ist im Wesentlichen stereotyp und blickt auf die Vergangenheit und nicht auf die Zukunft. Mieten Sie nicht mit ihm

Ich habe zwei Immobilien mit Rese und bin sehr zufrieden mit der Erfahrung. Tolle Kommunikation und Beratung vom Team.

Ich habe knapp ein Jahr hier bei Rese gearbeitet und war beeindruckt davon, wie die Führung in diesem Unternehmen ihre Kunden und Kunden schätzt. Wenn Sie im Geschäft sind und nach einer neuen Verwaltungsgesellschaft suchen oder nach einer neuen Vermietungsfirma suchen, die Sie bei Rese mieten können, ist dies eine großartige Option, die einen konsistenten und zuverlässigen Service bietet.

RESE ist sehr höflich und reagiert schnell auf Wartungsprobleme.
Ich habe von anderen Firmen wie TMP oder Legend Realestate gemietet und sie sind in jeder Hinsicht weit überlegen.

Diese Firma beantwortet dort NIE das Telefon. Was ist der springende Punkt bei der Eröffnung eines Unternehmens, wenn es direkt zu Voicemial geht und niemand Sie zurückruft? Ich versuche, von ihnen zu vermieten, und es sieht so aus, als würde mein Geld einfach verschwendet. Smh. Ich habe sogar ALLE anderen PHN-Nummern in ANDEREN Staaten angerufen und es ist die gleiche Sache.
UPDATE 2018 *****
RESE IST NOCH DAS SCHLECHTESTE UNTERNEHMEN. SIE HOLEN NOCH KEIN VERDAMMTES TELEFON AB UND SENDEN PPL STR8 NOCH AN VOICEMAIL. Sie können den ganzen Tag anrufen und es ist wie dort geschlossen. HORIIBBLLEE KUNDENSERVICE. VERSCHIEDENE MANAGER DIE GANZE ZEIT. Sogar mein Vermieter bekommt kaum einen Halt von ihnen SMH. WIE SIND SIE NOCH IM GESCHÄFT? OH DAS IST RECHT DURCH LADEN VON WIRKLICH DUMB-GEBÜHREN, WIE SIE KOMMEN, UM EINEN HINWEIS ZU DEN TÜRKOSTEN ZU FALLEN, ODER WENN U-KÜNSTE NICHT VOLLSTÄNDIG NACH OBEN NACH VOLLSTÄNDIG NACH HAUSE KOMMEN, ÜBER DIE INSPEKTIONSGEBÜHR UND SICHERSTELLEN, DASS SIE PÜNKTLICH SIND Nur wenn wir die Miete nicht pünktlich bezahlen. SOOO DÜRFEN KUNDEN 50 USD RABATT HABEN, WENN WIR DEN GANZEN WEG ZU IHREM BÜRO IN LEHI KOMMEN MÜSSEN, WENN U GUYS IHRE TELEFONE NICHT ANTWORTEN? N DANN LADEN SIE EXTRA GUYS, WENN SIE NICHT ALLE MEINE FRAGEN BEANTWORTEN, WÄHREND ICH DA? Ich schwöre, Sie Jungs kommen nur nach und rufen Ihre Kunden an, wenn Sie Ihr Geld brauchen ... aber wenn wir Service und Antworten über das Telefon brauchen ... Sie antworten nie.

Ihre Website bietet keine Möglichkeit, die Miete aufzuteilen, und erhebt eine lächerliche "Convenience" -Gebühr. Daher müssen meine Mitbewohner und ich entweder per Post oder persönlich mit Bargeld oder Scheck bezahlen. Ich sende meinen Mietscheck jeden Monat ein paar Tage vor Fälligkeit ein, und da ich im Tal wohne, sollte es nur etwa einen Tag dauern, bis sie ihn erhalten. Trotzdem muss ich jeden Monat ein paar Tage später anrufen, um sie daran zu erinnern, ihre E-Mails zu lesen. Jedes Mal, wenn ich frage, ob sie es bekommen haben, lautete die Antwort: "Ich sehe es nicht in unserem System, aber ich kann die E-Mails abrufen und Sie zurückrufen." Und sicher, wenn sie zurückrufen, ist es immer da. Ein Unternehmen sollte nicht daran erinnert werden müssen, seine E-Mails zu lesen. Dies sollte täglich und nicht nur einmal pro Woche erfolgen, insbesondere wenn es um das Geld anderer geht. Dies ist nicht der einzige Fall von schlechter Kommunikation, mit dem sich meine Mitbewohner und ich seit der Anmietung bei RESE befasst haben, aber es war für mich persönlich der frustrierendste.

Sie versuchen hilfreich zu sein und alle auftretenden Probleme zu lösen. Es scheint komplizierte Befehlsketten zu geben, die es manchmal schwierig machen, mit der richtigen Person in Kontakt zu treten, aber sie sind im Allgemeinen hilfreich, wenn Sie mit ihnen sprechen.

Zu Ihrer Information: Ich schreibe diese Bewertung nur als potenzieller Mieter, nicht als Kunde, also nehmen Sie sie mit einem Körnchen Salz :).

Ich habe wochenlang nach Mietobjekten gesucht und es war sehr schwierig, einen Rückruf von einem anderen großen Immobilienverwaltungsunternehmen zu erhalten, und selbst wenn ich das tue, ist das Objekt, an dem ich interessiert bin, normalerweise schon lange nicht mehr vorhanden sie werben immer noch dafür. Am späten Nachmittag, als ich heute zum fünften Mal Rentler überprüfte, kam eine von RESE beworbene Immobilie auf, die mich sofort interessierte. Ich rief sofort Jordan an und wurde zu seiner VM geschickt. Nach meiner Erfahrung in den letzten Wochen war ich mir fast sicher, dass ich keinen Rückruf bekommen würde, besonders nicht um 5 Uhr abends, und dass ich es morgen erneut versuchen müsste. Ich habe mich jedoch sehr geirrt! Jordan rief mich innerhalb der nächsten 5 Minuten zurück und fragte, ob ich irgendwelche Fragen zu der Immobilie hätte, bevor er mich wissen ließ, dass er mir heute Abend die Immobilie zeigen konnte (was angesichts des Service, den ich von anderen Unternehmen erhalten habe, ziemlich schockierend war). . Nachdem ich durch die Stadt geeilt war, kam ich auf dem Grundstück an und ging mit ihm durch das Grundstück, während ich erklärte, was ich brauchte. Nachdem ich fertig war, ließ ich ihn wissen, dass ich fortfahren wollte. Jordan schlug vor, dass ich dem Unternehmen nach meiner Ankunft eine E-Mail mit meinen Fragen schicke und zusätzlich den Antrag ausfülle (den ich tatsächlich bereits eingeschickt hatte, bevor ich überhaupt dorthin gefahren bin). Er war sehr freundlich und professionell und es war eine sehr schöne Abwechslung von dem, was ich erlebt habe. Bisher bin ich sehr beeindruckt von RESE und wenn die Immobilie für meine Familie funktioniert, hoffe ich, als tatsächlicher Kunde eine weitere positive Bewertung abzugeben.

Noch ein Hinweis: Mir ist aufgefallen, dass viele der Bewertungen Beschwerden enthalten, die sich auf Artikel beziehen, die nicht unter der Kontrolle einer Immobilienverwaltungsgesellschaft liegen. Tatsächlich kommen viele Beschwerden von Menschen, die die Rolle, die die Gesetze von Utah beim Leasing spielen, nicht zu verstehen scheinen. Zum Beispiel schreibt das Gesetz von Utah vor, wie lange es dauern kann, bis Einzahlungen an Mieter zurückgegeben werden. Nach meiner Erfahrung haben alle meine ehemaligen Vermieter etwa 30 Tage gebraucht. Es ist nicht so einfach wie einen Scheck auszuschneiden. Es gibt rechtliche Verfahren. Soweit ich weiß, müssen Immobilienverwalter normalerweise einen Eigentümer konsultieren, bevor sie Reparaturen oder Wartungen durchführen, außer in Notsituationen. Wenn die Dinge nicht erledigt werden, kann es sein, dass der Eigentümer den Prozess verzögert, NICHT die Hausverwaltungsgesellschaft (was mir mit einer anderen Immobilie passiert ist, die ich gemietet habe). Schließlich sind "Reinigungsgebühren" üblich, egal wie makellos Sie eine Immobilie verlassen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Anforderungen verstanden haben, um Ihre vollständige Einzahlung zurückzubekommen, bevor Sie eine Rückzahlung erwarten. Zum Beispiel war für eine Immobilie, die ich gemietet habe, die Reinigungsgebühr obligatorisch, unabhängig davon, wie sauber Sie die Immobilie verlassen haben. Mein Punkt ist, dass es negative Bewertungen gibt, die verdient sind und solche, die es nicht sind. Das Wichtigste, was Sie (als Mieter) tun können, um eine schlechte Erfahrung zu vermeiden und eine unverdiente negative Bewertung abzugeben, ist, sich über die Gesetze zu informieren und was Sie tatsächlich zustimmen, und sicherzustellen, dass alle Bedenken ausgeräumt werden VOR der Unterzeichnung eines Mietvertrags und dem Einzug. Vergessen Sie auch nicht, ALLES ZU DOKUMENTIEREN (insbesondere, wenn Sie vor dem Einzug einen Durchgang machen) !!! Tatsache ist, dass Sie, sobald Sie ein rechtsverbindliches Dokument unterschrieben haben, verpflichtet sind und besser Ihre "Enten in einer Reihe" haben und genau verstehen, wofür Sie sich gerade verpflichtet haben. In der Summe sind Beschwerden über schlechten Kundenservice oder vorsätzliche Täuschung usw. immer gerechtfertigt und sollten zum Ausdruck gebracht werden, damit Unternehmen zur Verantwortung gezogen werden können. Beschwerden über etwas, das außerhalb der Kontrolle eines Unternehmens liegt, sind jedoch nicht gerechtfertigt. Machen Sie Ihre Hausaufgaben und schreiben Sie dann Ihre Bewertung.

Wir hatten ein Problem mit dem Garagentor, haben einen Anruf getätigt und es wurde behoben. Ich hatte vorher gemietet und es ist ein Witz, dies zu reparieren oder sogar anzuschauen. Es ist sehr schön, jemanden zu haben, der sich interessiert!

Rese Property Management ist ein Scherz, sie machen keine Wartung, schwer zu bekommen, und das einzige Mal, wenn sie ihr Eigentum reparieren, ist Anual Housing Inspektionszeit. Sie haben 2 Reparaturanfragen ohne Reparatur storniert und die zweite wurde mir gesagt, ich solle jemanden anrufen, um den verstopften Trockner zu reinigen. Als ob ich der Besitzer wäre, sagten sie mir, es sei billig und einfach, Arbeit zu erledigen. Der Kühlschrank ist kaputt. Schmelzendes Essen Ich musste mir ein gebrauchtes holen, um mein Essen aufzubewahren. Ich bin mit der Immobilienverwaltung von Rese nicht zufrieden, und Sie müssen darauf achten, dass sie Ihr Unternehmen führen oder Mieter sind.

Die Person, die meine Immobilien verwaltet, ist gut, aber die von ihnen verwendeten Buchhaltungs- / Berichts- / Abrechnungssysteme und -prozesse sind äußerst frustrierend, beinahe verrückt und liefern nicht immer genaue Informationen. Ich musste eine manuelle Überprüfung durchführen, um eingehende Gelder und Auszahlungen für mich selbst zu verfolgen, und stellte fest, dass ein paar hundert Dollar fehlten. Es ist ungefähr ein Jahr her und das Problem bleibt bestehen.

Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich. Vom ersten Tag an waren sie schrecklich mit uns. Wir haben den Mietvertrag unterschrieben und am Tag des Einzugs wurde festgestellt, dass nichts repariert wurde. Es gab riesige Löcher an den Wänden, zerkratzte Farbe, fehlende Duschvorhangstangen, fehlende Türstopper, Schreiben von Kindern an die Wände, und es war nicht sauber. Ich musste kämpfen, um jemanden dazu zu bringen, die Löcher zu flicken, und sie sagten mir, dass es MEINE Verantwortung sei, Duschvorhangstangen und Türstopper zu bekommen (obwohl die Türen Löcher in die Wände bohrten, weil die Türstopper entfernt und nicht ersetzt wurden ). Die Person, die den fehlenden Handtuchhalter ersetzte, bekam den billigsten und dann klebte der Gorilla ihn in die Wand und übermalte dann alles, was um den Handtuchhalter herum sickerte. Dann flickte er die Löcher und bekam Farbe, die nicht passte, so dass wir überall an unseren Wänden Flecken von unvergleichlicher Farbe hatten. Wir mussten gegen Rese kämpfen und ich musste schließlich für meine eigene Farbe bezahlen und sie zusammenbringen und den ganzen Ort wieder streichen (wo ich konnte, da wir einziehen mussten). Sie hatten zwei Wochen Zeit, bevor wir einzogen, und taten es nicht. Wir stellten auch fest, dass, als sie sagten, es sei eine Gebühr von 1800 Quadratmetern, die Garage eingeschlossen war und auch als die größere Einheit neben unserer beworben wurde. Sie schickten uns auch eine E-Mail, dass wir einen zugewiesenen Parkplatz hatten. Dies war einen Monat lang der Fall, dann erhielten wir eine Nachricht auf meinem Truck, dass es sich um einen anderen Ort handelte. Wir haben diesen Ort gedacht, wir hätten einen Platz, da sein Arbeitslastwagen nicht in die Garage passt. Alles, was sie getan haben, war sich zu entschuldigen und wir mussten die HOA kontaktieren, um einen Platz zu mieten (mit einer Warteliste für 100 Personen). Als wir aus all diesen Gründen darum baten, aus unserem Mietvertrag auszusteigen, sagten sie, wir müssten 400 Dollar zahlen, um aus dem Mietvertrag auszusteigen, selbst wenn wir die Person finden, die ihn mietet. Ich bat um einen Rabatt wegen des ganzen Problems und sie sagten nein und dass alle Probleme unsere Schuld waren. Sie sagten, wir hätten bemerken sollen, dass die Quadratmeterzahl falsch war (wie wir es gerade vom Betreten wissen) und dass wir stärker darauf drängen sollten, dass die Wände repariert werden, bevor wir einziehen (wir haben es bereits angefordert und fühlten uns wie ein paar Wochen) genug Zeit dafür). Jetzt haben sie die Auflistung wieder mit falschen Fotos versehen, die irreführend sind, sie haben falsche Informationen eingefügt und ich musste mehrmals anrufen, um das Problem zu beheben. Sie sagten, sie würden es so schnell wie möglich auflisten, aber sie haben es nicht vor dem Wochenende getan, also musste ich es über das Wochenende bewerben und alle Arbeiten usw. erledigen, weil wir es so schnell wie möglich mieten müssen. Sie haben uns mehr Geld gekostet, als es hätte kosten sollen, zusätzlich zu weiteren 400 Dollar für unsere Abreise. Natürlich wollen wir gehen! Es sind Lügen seit Tag 1!

Dieser Ort war die absolut unkooperativste Immobilienverwaltungsfirma, mit der ich je zu tun hatte. Sie waren unhöflich, unwissend und "verloren" meine Anzahlung von 500 Dollar und weigerten sich, mich zu erstatten, selbst nachdem die richtigen Unterlagen vorgelegt worden waren. Die nutzloseste, nicht hilfreichste Firma, mit der ich je zu tun hatte.

Wir haben Nachbarn, die wie wir auch über Rese vermieten. Diese Nachbarn waren bis 3 Uhr morgens oder später laut und ausgelassen mit Musik und Partys. Wir haben mehrmals mit ihnen gesprochen, um sie zu bitten, ruhig zu sein, und nichts hat sich verbessert. Ich habe mit Rese über unser Problem gesprochen und dies ist ihre Antwort.

"Hallo Abigale,
Mir wurde gesagt, dass Sie zu späten Zeiten Probleme mit Ihrem Nachbarn und dem Geräuschpegel haben. Leider können wir nichts tun, um Ihnen zu helfen. Sie sollten die Polizei wegen dieses Problems anrufen, wenn es das nächste Mal auftritt. Sie kann Ihnen helfen, dies in Zukunft zu vermeiden.

Grüße,
Brandon E.
Hausverwaltung"

Schreckliche Hausverwaltung !! Ich würde sie niemals an jemanden weiterleiten und ich werde sie nie wieder durcharbeiten.

Vertrauen Sie mir, machen Sie nichts mit Rese Property Management. Wir wünschten, wir hätten nur den anderen Bewertungen vertraut. Den Aufwand nicht wert.

Schlechter Kundenservice. Ich habe mehrere Versuche unternommen, diese Immobilienverwaltungsgruppe zu kontaktieren. Jedes Mal, wenn ich einen schlechten Service erhalte, wird mir immer mitgeteilt, dass der Mitarbeiter nicht mehr im Unternehmen arbeitet. Ich würde es keinem Vermieter empfehlen. Bitte sehen Sie andere Bewertungen und hören Sie ihre Zeugnisse. Ich würde mich sowieso nicht dieser Gruppe anschließen wollen.

EIGENTÜMERRÜCKBLICK: Ich bin Eigentümer eines 4-Plex in Salt Lake und arbeite seit ungefähr 6 Monaten mit RESE. Ich war an einem sehr schlechten Ort mit einer Immobilienverwaltungsfirma, die schlecht verwaltet wurde, und ich musste feuern. Dies ist allgemein ein herausfordernder Prozess und kann eine Herausforderung sein. Dies war sicherlich der Fall, aber das Team von RESE trat ein und ging die Probleme und Herausforderungen mit dem Transfer des Managements, dem Übergang zu den Mietverträgen und dergleichen an. Tony und sein Team waren fantastisch! Sie sind professionell, proaktiv (eines der Probleme, die ich mit meiner vorherigen Verwaltungsgesellschaft hatte) und reaktionsschnell.

Wir hatten einige frustrierte Mieter aufgrund der vorherigen Verwaltungsgesellschaft, die die Mieter auf RESE abschlossen, was nicht vernünftig ist, aber sie haben ihr Bestes gegeben, um die Beschwerden und Probleme zu lösen, die der Mieter aufgrund von Versprechungen hatte, die er angeblich erhalten hatte vom vorherigen Manager.

Ich besitze ungefähr 50 Türen in anderen Märkten. Ich hatte das Glück, dass RESE unter unglücklichen Umständen die Verwaltungsgesellschaft für meine einzige Immobilie in SLC war. Ich habe gutes und schlechtes Management erlebt. Ich habe 2 andere Verwaltungsgesellschaften, die unsere anderen Immobilien in 2 anderen Märkten verwalten, daher glaube ich, dass ich einen Standpunkt mit etwas Gewicht habe.

Für Eigentümer, die eine Verwaltungsgesellschaft suchen, wird RESE Sie nicht im Stich lassen. Sie werden professionell und effektiv verwalten. Ich bin unglaublich zufrieden mit ihnen und freue mich darauf, dass sie mein Vermögen weiter stabilisieren und zusammenarbeiten, um eine erfolgreiche Investition zu erzielen. Ich empfehle ihnen dringend, sich um Ihr Zuhause oder Portfolio zu kümmern.

Ich habe RESE Property Management mit drei Eigenschaften verwendet. Sie sind professionell, schnell und gründlich. Ich kann sie nur empfehlen.

Rick Despain, Meridian, Idaho mit Liegenschaften in Orem und Provo, Utah.

Ich bin sehr zufrieden damit, wie alles läuft. Ich hatte ein Problem mit dem Öffnen meiner Garagentür und dies ist der einzige Weg, um in mein Haus zu gelangen. Manchmal dauerte es bis zu fünf Minuten, bis ich einstieg. Ich rief an und sie waren sehr schnell. Mehr

Ich zog von außerhalb des Staates nach Utah und beantragte eine Immobilie ausschließlich auf den auf der Website bereitgestellten Bildern. Ich wurde für die Immobilie genehmigt und war sehr erleichtert, meinen Umzug im ganzen Land zu planen, da ich wusste, dass wir bereits einen Platz in der Reihe hatten. Sie hatten sogar jemanden eingerichtet, der mir das Haus zeigte, sobald ich in der Stadt ankam, also war ich sehr aufgeregt. Einige Tage nach der Unterzeichnung des Mietvertrags wurde ich von Rese Property Management angerufen, um herauszufinden, dass der Eigentümer des Hauses die Miete nun um 300 USD pro Monat von 1900 USD auf 2200 USD erhöhen wollte. Der Vertreter von RESE sagte mir, wenn ich bereit wäre, das zusätzliche Geld zu bezahlen, könnte ich immer noch die Immobilie haben. Natürlich habe ich "nein" gesagt. Ich fragte sogar, ob sie mir noch etwas in der ursprünglichen Preisklasse zeigen könnten, für die mir mitgeteilt wurde, dass sie nichts zur Verfügung hätten. Ich weiß nicht einmal, ob dies legal ist, aber ich war äußerst verärgert, als ich herausfand, dass ich jetzt alle meine Umzugspläne ändern musste. Ich war gezwungen, meine Familie zurückzulassen und 2 Wochen lang in einem Hotel zu leben, bis ich einen Platz finden konnte. Darüber hinaus hatte sie immer noch die Person, die mir die Immobilie zeigen sollte, die mich kontaktierte, um eine Woche nach all dem einen Zeitpunkt für die Besichtigung des Hauses festzulegen! Ich würde auf jeden Fall woanders suchen, wenn Sie ein Haus von dieser Firma mieten möchten. Sehr unprofessionell.

Wir arbeiten mit Brandon Epperson zusammen und er ist großartig. Er weiß wirklich, welche Verbesserungen oder Anpassungen vorgenommen werden müssen, bevor eine Immobilie gemietet wird. Er antwortet auch sofort auf alle Fragen, die ich hatte. Und er reagiert auf Anfragen unserer Mieter. Er gibt alles weiter, was wir ansprechen müssen, aber meistens kümmert er sich nur darum. Und genau aus diesem Grund wollten wir zunächst eine Immobilienverwaltungsgesellschaft.

Mein Geschäftspartner und ich planen den Erwerb weiterer Mietobjekte und wir werden Brandon und RESE definitiv für die anderen Objekte verwenden.

Ich habe 15 zu reparierende Artikel angerufen und aufgelistet. Die Mechaniker riefen am nächsten Tag an und planten den Termin und mussten auch Gegenstände "ersetzen". Alles wurde in 1 Tag repariert.

Diese Firma war äußerst unprofessionell. Ich rief an, um einen Zeitpunkt für die Besichtigung einer Immobilie zu vereinbaren. Ich kam pünktlich an (da sie sagten, dass sie nicht zu spät kommen), aber sie kamen nicht. Zwanzig Minuten nach der geplanten Zeit schickten sie mir eine E-Mail mit der Nachricht, dass die Show abgesagt und die Immobilie bereits vermietet worden war. Sie hätten diese E-Mail leicht viel früher senden können, damit ich keine Zeit damit verschwenden musste, auf sie zu warten und 20 Minuten pro Strecke umsonst zu fahren.

Jeder, mit dem Sie bei Rese sprechen, wird sehr nett sein und versuchen, hilfreich zu sein. Ich ziehe von Kalifornien zu SLC. Als ich anrief, sprach ich mit mehreren Leuten und die Erfahrung war ehrlich gesagt großartig. Sie waren bereit, Fragen über die Gegend zu beantworten und sagten, wenn ich einen Antrag stelle, könnte dieser von Eigentum zu Eigentum übertragen werden, was wirklich schön ist, insbesondere weil man eine Menge Geld ausgeben kann, um sich für verschiedene Wohnungen zu bewerben.

Es dauerte jedoch mehr als 5 Werktage, bis Rese meinen Antrag bearbeitet hatte. Während dieser Zeit wurden alle Immobilien, an denen ich interessiert war, vermietet. Dadurch fühlte ich mich zum Trocknen aufgehängt.

Außerdem wurde eine der Immobilien, die ich sehen wollte, vor meinem Termin gemietet, was keine große Sache ist, aber rufen Sie mich zumindest an, um mich zu informieren, damit ich andere Orte sehen kann. Sie haben keine Zeit verschwendet.

Wenn Sie telefonieren, scheinen alle hilfreich zu sein. Wenn Sie jedoch eine gezielte Frage stellen, lautet die Antwort normalerweise "Lassen Sie mich mit ______ sprechen und ich rufe Sie sofort zurück." Mir wurde ein Rückruf versprochen und ich erhielt über anderthalb Tage kein DREI Mal. Das ist ein unglaublich schlechter Kundenservice. Ich stimme der anderen Bewertung zu, dass sie anscheinend gute Arbeit leisten wollen, aber überarbeitet und unterbesetzt sind. Sie haben Zugang zu begehrenswerten Immobilien, insbesondere wenn Sie nicht in einem größeren Komplex wohnen möchten, aber was bringt es, wenn sie nur Ihre Zeit verschwenden.

Nach dem Schreiben dieser ersten Bewertung kontaktierte mich ein Manager und entschuldigte sich. Sie schienen es richtig machen zu wollen ... aber es war zu wenig zu spät. Wenn sie sich zusammenreißen können, könnten sie die beste Ressource für kleine Einheiten in der Region Salt Lake sein, aber ihre Organisation und ihr Service erfordern einige Arbeit. Stellen Sie mehr Leute ein und stellen Sie hochqualifizierte Leute ein.

Das Bewegen ist für sich genommen schwierig und an diesem Punkt macht Rese Ihr Leben nicht einfacher.

DAS SCHLECHTESTE MIETMANAGEMENT UNTERNEHMEN !!!
Unehrlich, Betrüger, schrecklicher schrecklicher Kundenservice.
Wenn ich dieser Firma negative 5 Sterne geben könnte, würde ich. Ich habe für 3,5 Jahre von dieser Firma gemietet. Beim Auszug mähte ich meinen Garten, säuberte mein Haus, wusch die Teppiche und säuberte das gesamte Grundstück besser als am Tag meines Einzugs. Vor dem Einzug forderten wir diese Dienstleistungen für uns an und sie lehnten ab und berechneten uns, dass wir sie neu gestrichen hatten gebeten, repariert zu werden, bevor wir einzogen!

Rese Property Management versprach mir, dass sie mir innerhalb von 30 Tagen nach meinem Auszug eine Rückerstattung meiner Kaution gewähren würden. Sie sagten, dies sei ihre Politik. 33 Tage nach dem Auszug hatte ich noch keine Rückerstattung erhalten oder ein Wort von Rese Property Management gehört. Ich rief an, meine Frau rief an und sie legten mehrmals auf und sagten nichts, was sie für uns tun könnten. Sie würden "nachsehen". Am nächsten Tag erhielten wir eine E-Mail mit dem Hinweis, dass wir 1/3 unserer Anzahlung zurückerhalten würden, weil sie es getan hatten "den Rasen mähen" "die Teppiche shampoonieren" und "das Haus putzen". Wir antworteten ihnen und fragten, warum sie uns diese Dienstleistungen in Rechnung stellen würden, wenn wir wissen, dass dies nicht geschehen ist. Wir wohnen in der Nähe des Hauses und waren an dem Tag zu Hause, an dem die neuen Mieter einziehen sollten. Sie haben den Rasen einmal gemäht, nachdem wir über einen Monat nach dem Auszug ausgezogen waren, und sie berechnen uns dafür. Ich rief sie an und sie gaben an, dass nichts zu tun sei und sie würden es einem "Komitee" vorlegen. Dieses Komitee hat jedoch keine Telefonnummer, keine E-Mail oder keine Möglichkeit, sie zu kontaktieren, und sie weigern sich, uns ETA oder Informationen zu geben.

Sie hüpften weiter auf ihren Antworten herum und sagten: "Sie haben uns bereits einen Scheck geschickt", "sie prüfen die Meinungsverschiedenheit", "sie senden Anfragen an die Subunternehmer", "wenn wir einen Rückruf von einem Manager anfordern, den sie uns anrufen würden." zurück"

Während der Anmietung bei Rese musste sich der Eigentümer unseres Hauses selbst um die Reparaturen kümmern, da Rese ihre Subunternehmer NICHT bezahlt. Der Besitzer sagte uns sogar, wir sollten ihn bei Reparaturen direkt kontaktieren und nicht durch Rese gehen. Sie stellen dem Hausbesitzer eine Rechnung, zahlen die Auftragnehmer jedoch nicht für ihre Arbeit aus. Ich weiß das auch, weil ich für ein Unternehmen gearbeitet habe, das nicht von Rese bezahlt wurde, und Rese ihnen Tausende von Dollar für geleistete Arbeit schuldete.

Reses Makler "Tony" weigert sich, Anrufe zurückzugeben. Das Büro gibt an, dass wir einen Anruf von ihm per E-Mail anfordern müssen. Wir haben diesen Anruf über eine Woche zuvor angefordert und viele, viele Male, aber keinen Rückruf. Wie kann ein Broker so in sich selbst versunken sein, dass er nicht einmal 5 Minuten braucht, um sich um einen Kunden zu kümmern? Ihre Büroleiterin Angie schickte meiner Frau eine E-Mail, in der sie erklärte, dass sie sie nicht zurückrufen werde, weil "sie glaubte, das Problem sei gelöst und es ist nicht wichtig genug für einen Anruf". Angie gab auch dem Bundesstaat Utah falsche Informationen und dies musste wegen ihrer Lüge repariert werden. Shae, die Dame an der Rezeption, wird mir einfach sagen: "Ich kann nichts tun und mich auflegen." Ich habe ständig um einen Rückruf gebeten, der alles ist, was ich wollte, und sie weigern sich, dass mich jemand zurückruft. Ich will nur Antworten!

Kurz gesagt, diese Firma ist SCHRECKLICH SCHRECKLICH SCHRECKLICH!

Es ist nicht so, dass ich verärgert bin, dass sie unsere volle Anzahlung nicht zurückgegeben haben. Es ist vielmehr so, dass ich darum gebeten habe, mit jemandem zu sprechen, der dieses Problem mit mir bespricht, und der Manager und Makler weigern sich, unsere Anrufe zu beantworten oder zurückzurufen.

Eine durchschnittliche Immobilienverwaltungsgesellschaft. Ein interessanter Punkt war, dass sie Inspektionen in Intervallen erfordern, die sich zufällig anfühlen, da sie nicht mit Ihnen geplant werden, sondern es Ihnen sagen. Dann sagen sie, dass sie zwischen 16 und 17 Uhr dort sein werden und um 16:59 Uhr auftauchen werden. Ziemlich unpraktisch und sehr unhöflich, wenn Sie Ihren Tag planen. Sie machen ein Video von Ihrem Mietobjekt. Ihre Außendienstmitarbeiter sind ebenfalls unhöflich. Sie sagten uns, sie seien gekommen, um Fotos von Schäden zu machen. Sie machten Videos und keine Fotos und die Tatsache, dass sie davon ausgehen würden, dass es irgendwelche Schäden geben würde, war sehr beleidigend. Die Aufforderung zur Neuplanung und keine Erinnerung an einen Anruf wäre eine großartige Ergänzung für den Kundenservice. Besonders zuversichtlich, dass wir immer mit Reese kommuniziert haben, was genau repariert werden musste, und dass die Dinge nicht richtig repariert werden, wir sind repariert, aber immer noch nicht betriebsbereit. Habe jedoch gute Beziehungen zu einigen ihrer Büroangestellten gehabt. Deshalb ist diese Verwaltungsgesellschaft nur ein durchschnittliches Unternehmen. Sie sind weder einzigartig noch besonders.

Zweifellos das schlechteste Vermietungserlebnis aller Zeiten. Ich mietete eine Ladenfront und bezahlte 6 Monate im Voraus bar. Deshalb sind wir in dieser Zeit nie zu spät. Der Eigentümer der Immobilie gab uns ein oder zwei Monate frei, weil wir den Raum ausbauen und viele Probleme beheben mussten, um ein Geschäft zu führen. Nachdem die 6 Monate abgelaufen waren, sprachen wir mit ihnen und beide Parteien waren sich einig, dass wir noch 1 Monat Zeit hatten. Ein Fehler, den wir beide gemacht haben. Sobald festgestellt wurde, dass wir diesen Monat etwas schuldeten, zahlten wir es innerhalb weniger Tage. Das hat uns knapp bei Kasse gemacht. Im folgenden Monat waren wir also 5 Tage zu spät. Dies garantiert im schlimmsten Fall eine Verspätungsgebühr von 10%. Nun, sie haben uns eine 3-tägige Kündigungsfrist zugestellt, weil wir 5 Tage zu spät waren. In jüngerer Zeit hat das Unternehmen beschlossen, dass wir uns für die Fortsetzung des Mietvertrags qualifizieren sollen. Obwohl der Mietvertrag besagt, dass unser Mietvertrag automatisch um 3% verlängert wird. Wir mussten uns nie qualifizieren. Jetzt haben wir kein Leerzeichen mehr. Diese Firma hat schreckliche Kommunikationsfähigkeiten. Auch die CAM-Gebühren, die wir jeden Monat bezahlten, blieben unbeaufsichtigt. Der Schnee wurde selten entfernt, die Müllcontainer liefen über, der Müll wurde nie aufgeräumt. Darüber hinaus wurden die Versorgungsunternehmen nie gleichmäßig aufgeteilt, da nicht genügend Zähler vorhanden sind. Sie haben Wartungslöcher in unsere Markise gesteckt und sie verlassen, die Liste geht weiter und weiter. Nichts als eine bhad Erfahrung.

Mein Freund und ich haben uns gerade in eine fabelhafte Vermietung begeben, die von RESE Property Management verwaltet wird. Es war so angenehm mit allen zu arbeiten! Das Büropersonal ist so nett und professionell, dass es extrem nahtlos war, in das zu gelangen, was wir suchten. Sie erklärten den Prozess ausführlich, stellten alle erforderlichen Ressourcen zur Verfügung und beantworteten alle Fragen und Bedenken, die wir möglicherweise hatten, so schnell. Wenn Sie nach einem Unternehmen suchen, das Ihre Immobilie verwaltet und die geeigneten Mieter findet, ist dies das Richtige für Sie. Wenn Sie ein potenzieller Mieter sind und Mieter werden möchten, ist dies wieder das richtige Unternehmen für Sie.
Vielen Dank an alle Mitarbeiter von RESE Property Management!

Überprüfung aufgrund einer Bedrohung durch das Management abgebrochen.

Ich genieße es wirklich, bei rese zu mieten, wenn es ein Problem oder ein Problem gibt, das sie am selben Tag hier haben, um es zu beheben. Es war eine großartige Erfahrung und wird auch in Zukunft bei ihnen mieten.

Rese Property Mgmt ausgezeichnet. Kein weiterer Kommentar erforderlich.

Schreckliche Kommunikation, unorganisiert, immer wochenlang auf die Erfüllung einer einfachen Wartungsanfrage wartend, die nicht einmal gelöst wurde (defekter Geschirrspüler länger als 4 Monate bis zu unserem Auszug). Mehrere verschiedene Personen haben uns innerhalb eines Monats mehrmals kontaktiert eine Weiterleitungsadresse, nur um 45 Tage später festzustellen, dass sie nie per Post eingegangen ist und uns jetzt die Gebühr für die erneute Ausstellung berechnet wird? Erhielt einige unprofessionelle Texte, die aggressiv rüberkamen, weil sie nicht verstehen konnten, warum wir uns über eine Gebühr aufregen würden, die völlig außerhalb unserer Kontrolle lag. Sie erhielten auch Texte, die versprachen, dass sie uns über die Disposition und den Zeitpunkt des Versands per Post auf dem Laufenden halten würden, und das taten sie nie. Ich musste jedes Mal nachverfolgen und als ich darum bat, dass unser Rückerstattungsbetrag per E-Mail bekannt gegeben wird, sagten sie mir, dass sie keinen Zugriff auf diese Informationen hätten, aber am nächsten Tag schickte mir jemand sie überall. Darüber hinaus haben Sie im Grunde keine Chance, Gebühren zu bestreiten, die in Bezug auf den Zustand des Ortes erhoben werden, da sie so ziemlich das berechnen, was sie wollen, und eine Erklärung mit drei Wörtern für die Verwendung des Geldes hinterlassen. Wenn wir uns also nur mit dem Betrag befassen müssen, den wir erhalten, übernehmen Sie zumindest eine gewisse Verantwortung für den Verlust unseres Schecks oder finden Sie heraus, was mit dem von Ihnen verwendeten Postboten passiert ist, weil Sie Ihre anderen Versprechen nicht eingehalten haben. Ich werde niemals einen Vertrag mit einem Ort abschließen, der aus mehreren frustrierenden Gründen von RESE verwaltet wird, und ich war nichts anderes als ein guter Mieter, der die Regeln einhält, als ich dort war.

Als Antwort auf die Nachricht von RESE in meiner Bewertung, da ich denke, wir können nicht antworten?

1) Ich glaube, ich habe vielleicht 10 Minuten damit verbracht, Ihre Bewertungen durchzusehen, und nicht einmal ein Viertel davon durchgesehen, um festzustellen, dass ich bereits genug gelesen hatte, um zu wissen, dass dieselben wiederkehrenden Probleme ein Problem zu sein scheinen. Ich erinnere mich an eine Person, die sogar erwähnte, dass, wenn ehrlich gesagt so viele schlechte Bewertungen zu denselben Themen hinterlassen werden, offensichtlich etwas nicht funktioniert und / oder eine schlechte Geschäftspraxis ist. Also anstatt zu sitzen und zu erklären, wie ihr euch auf all diese anderen Anbieter / Systeme verlässt, um die Aufmerksamkeit von RESE abzulenken und warum es niemals eure Schuld ist. Wie wäre es, wenn Sie mit Ihren "Lieferanten" eine Lösung finden und Ihren Mietern eine Erklärung geben, was passiert ist. Wenn Sie nicht wissen, was passiert ist, dann seien Sie mitfühlend / verständnisvoll und bieten Sie an, sich darum zu kümmern, anstatt es uns anzulegen, als ob wir die Kontrolle hätten. Ihr betont ständig die Tatsache, dass die meisten Dinge außerhalb eurer Kontrolle liegen, aber wenn es außerhalb der Kontrolle der Mieter liegt, ist es unser Problem, niemals euer. Ich arbeite für ein Unternehmen, das sich mit den Gehaltsschecks der Leute befasst, und wenn auf der Mitarbeiterseite Fehler gemacht werden, sagen wir dem Mitarbeiter nicht, dass er sich darum kümmern soll, und zahlen dann eine Gebühr. Wir lassen sie wissen, dass dies auf ihren Fehler zurückzuführen ist, kümmern uns aber dennoch um die Gebühren, um sicherzustellen, dass sie einen neuen Gehaltsscheck erhalten, auch wenn dies nicht unsere Schuld war, da dies als gute Geschäftspraxis bezeichnet wird.

2) Wir haben monatelang auf eine funktionierende Spülmaschine verzichtet, auch nachdem wir mehrere Wartungsanfragen gestellt hatten und nur eine Person vorbeigekommen war, um uns das Problem zu erklären, aber uns dann mitzuteilen, dass das Teil möglicherweise nicht vom Eigentümer oder Hausverwalter abgedeckt wird? Er versichert uns, dass er es herausfinden wird, aber dann hören wir nie wieder etwas. Wir reichen eine weitere Anfrage ein und es ist nie etwas passiert. Auch hier weiß ich nicht, welche Prozesse vorhanden sind, wenn es darum geht, Geräte zu reparieren, aber es kann natürlich kein großartiger Prozess sein, da er nie behandelt wurde, selbst wenn wir ihn nicht unterbrochen haben.

3) Ich könnte weiter und weiter darüber sprechen, wie RESE, kein anderer Anbieter, mit uns kommuniziert hat, aber ich denke, meine erste Bewertung hat dies klar erklärt. Außerdem mussten wir mehr als zwei Wochen warten, bis wir von Ihrem "Entscheidungsausschuss" bezüglich unseres Falls zurückkamen, um gegen die Gebühr Berufung einzulegen, nur um zu erfahren, dass wir noch eine Gebühr zahlen müssen. Wieder einmal werden wir gebeten, die ganze Zeit damit zu verbringen, einen Fall zusammenzustellen, den wir jemals hätten tun müssen, um so ziemlich genau das gleiche Ergebnis zu erzielen. Stelle dir das vor.

Dies ist keine gute Vermietungsagentur. Wir haben eine E-Mail geschrieben, in der wir innerhalb des Zeitrahmens abreisen. Sie zwingen uns, einen zusätzlichen Monat zu zahlen. Ich werde allen sagen, dass sie sich von diesen Leuten fernhalten sollen

Ich hatte versucht, über diese Firma zu mieten, und wurde von Anne, der Leasing-Agentin, schlecht behandelt. Ich war zuerst abgelehnt worden, weil sie sagten, mein Kredit sei zu niedrig. Ich hatte angegeben, dass ich eine wunderbare Zahlungshistorie mit anderen Immobilienverwaltern habe und in den letzten anderthalb Jahren ebenfalls zugenommen habe. Sie erklärte, wenn ich einen Mitunterzeichner bekommen und die Anzahlung verdoppeln könnte, könnten sie mich genehmigen lassen. Ich sagte ihr, dass es lächerlich ist, beides zu haben. Ich sagte ihr, ich könnte einen Mitunterzeichner bekommen.

Sie erklärte, dass sie mit dem Makler darüber sprechen würde, nur einen Mitunterzeichner zu haben, und dass mein Mitunterzeichner ihm eine App schicken würde. Sie erklärte, dass sie warten würde, um ihre Gutschrift zu überprüfen, bis sie die Genehmigung vom Broker erhielt.

Ich habe 2 Tage lang nichts von ihr gehört, also habe ich mich an sie gewandt. Sie sagte, weil sie die App nicht zurückerhalten habe, müsse sie mit anderen Bewerbern gehen. Ich sagte ihr, dass wir darauf warten würden, das zurück zu ihr zu bringen, bis wir hörten, ob der Broker zustimmen würde. Sie sagte, dass sie mir sagte, dass sie die App zuerst brauche, bevor sie mit dem Broker spreche. Das hat sie nie gesagt.

Sie hat mir die ganze Zeit, in der ich mich mit ihr befasst habe, eine Einstellung gegeben.

Ich stand auch auf, als ich mir das erste Mal den Ort ansah. Ich fahre in einem Schneesturm durch den Staat, um zu meinem Termin zu gelangen, und niemand ist aufgetaucht.

Ich habe Shayla Christensen über den Facebook-Messenger angeschrieben, um herauszufinden, ob sie noch kommen, und keine Antwort erhalten. Ich rief an und hinterließ eine Voicemail für das Büro und erhielt am nächsten Tag einen Rückruf. Sie sagten mir, dass sie aufgrund des Stromausfalls keine Termine absagen oder zu niemandem zurückkehren konnten. Ich hatte ihnen gesagt, dass ich auch Shayla eine Nachricht geschickt habe und nie eine Antwort bekommen habe.

Diese Firma ist sehr unprofessionell.

Die Erfahrung nach Vertragsende ist einfach schrecklich. Sie kümmern sich nicht um ihre ehemaligen Kunden (Immobilienbesitzer) und es ist fast unmöglich, Probleme mit einer Immobilie zu lösen, sobald der Vertrag abgelaufen ist. Würde es niemals jemandem empfehlen.

RESE Property Management ist ein schreckliches Unternehmen und seine Mitarbeiter sind Lügner, Betrüger und Diebe.

Ich habe seit über 4 Monaten versucht, Gail Kastleman und Tyler Kimball dazu zu bringen, mir zu antworten. Sie antworteten am Anfang, aber sobald sie merkten, dass sie im Unrecht waren, reagierten sie nicht mehr.

Wir mieteten eine Wohnung in Eagle Mountain, die verkauft wurde. Sie sagten uns, dass die Personen, die einziehen, den ganzen Teppich herausreißen würden und wir ihn nicht reinigen müssten. Dann, nachdem wir umgezogen waren, haben sie die Kosten für die Reinigung der Teppiche aus unserer Kaution übernommen.

Wir haben die gesamte Wohnung gereinigt, bevor wir ausgezogen sind, einschließlich der Wände und Fußleisten. Dann nahmen sie das Geld von unserer Kaution, um die Wohnung reinigen zu lassen. Ich bat um Beweise, um Bilder, als Antwort schickten sie ein Bild hinter einer Toilette und weigerten sich, mehr zu schicken.

In einem Kampf um gute Bewertungen bestechen sie Menschen mit Geschenkkarten.

Ich würde RESE nie wieder verwenden und jeden warnen, der darüber nachdenkt, sie zu verwenden.

RESE Property Management diente zur Verwaltung einer Eigentumswohnung in West Valley City. Die letzten von RESE platzierten Mieter werden im August 2017 vertrieben. Die Mieter haben erhebliche Schäden am Eigentum erlitten (ein Wert nahe 10.000 USD). Da ich außerhalb des Staates lebte, wurde mir das Ausmaß des von diesen Mietern verursachten Schadens erst im Januar 2018 mitgeteilt, als ich beschloss, die Immobilie nicht mehr zu vermieten, und einen Immobilienmakler beauftragte, die Immobilie in der Wohnung zu platzieren Markt (der Immobilienmakler war tatsächlich derjenige, der mich über die Bedingungen der Immobilie informiert hat).

Insbesondere von August 2017 bis Januar 2018 hat RESE seine Verwaltungsgebühren erhoben, während mein Eigentum unbewirtschaftet und völlig unbewohnbar blieb. Als ich merkte, was passiert war, kontaktierte ich meinen RESE-Immobilienmanager Scott. Scott war sehr defensiv, versicherte uns jedoch, dass RESE bei ihren Anwälten beantragt habe, 2.000 US-Dollar von den Mietern einzuziehen, um einen Teil der Reparaturkosten zu senken.

Im März 2018, drei Monate nach der Entlassung der Dienste von RESE, stellte ich fest, dass RESE mir weiterhin monatliche Verwaltungsgebühren in Rechnung stellte (und dies auch heute noch tut). Nach ihren Berechnungen schulde ich ihnen 769,96 Dollar. Ich fragte Scott nach diesen wiederkehrenden Anschuldigungen. Er antwortete, dass ich ihre Dienste durch eine Kündigungsvereinbarung offiziell kündigen müsse. Diese "Kündigungsvereinbarung sieht vor, dass:

(1) RESE wäre von jeglicher Haftung befreit.

(2) Ich (der Eigentümer) hatte eine vollständige Besichtigung durchlaufen und war mit den Bedingungen der Immobilie zufrieden.

(3) Diese RESE hat alle Schlüssel und andere Mittel zurückgegeben, um auf die Eigenschaft zuzugreifen (was sie nicht tun).

(4) Dass ich eine Freigabegebühr von 59,96 USD zahlen müsste.

(5) RESE würde 10% Bearbeitungsgebühr (+ 9,00 USD pro Scheck) von allen vom Mieter gesammelten Geldern einbehalten (d. H. 209,00 USD, wenn 2.000 von Mietern zurückgefordert werden).

Vor der Veröffentlichung dieses Beitrags habe ich versucht, Scott eine E-Mail zu senden und ihn anzurufen, der nicht mehr auf meine E-Mails antwortete und praktischerweise nie zum Telefonieren zur Verfügung stand. Ich habe zweimal mit der Büroleiterin Lisa gesprochen. Ich erklärte ihr, dass, wenn dieses Problem nicht behoben wurde, eine Online-Bewertung unter Angabe der Fakten veröffentlicht und eine Beschwerde bei BBB eingereicht werden sollte.

Am Ende reichte ich eine Beschwerde bei BBB ein und fragte:

(1) RESE ist, mich sofort von jedem imaginären Vertrag zu befreien, von dem RESE glaubt, dass ich ihn mit ihnen habe.

(2) RESE, um Kündigungsgebühren zu erheben, die (d. H. 59,96 USD).

(3) Aufgrund des Ausmaßes ihrer Misswirtschaft und der groben Vernachlässigung meines Eigentums verfällt RESE jegliches Geld (d. H. 209,00 USD), das von den letzten Mietern eingezogen werden kann.

(4) Da zwischen mir und RESE kein Vertrauen mehr besteht, wird RESE mich mit den Informationen des Inkassobüros belegen.

Ich werde sehen, was daraus wird. Dies hätte vermieden werden können, wenn RESE nicht versäumt hätte, Referenzen für die Mieter zu erhalten (in Verträgen mit Eigentümern behält sich RESE das Recht vor, Referenzen nicht zu überprüfen und befreit sich von der Haftung aufgrund von Sachschäden durch Mieter ... sogar obwohl die RESE-Entscheidung die Ursache dafür sein kann).

Ein paar Tage nach diesem Posting schickte Scott mir eine E-Mail:

"Ich weiß, dass Sie mit uns nicht sehr zufrieden sind, und ich respektiere Ihr Recht, eine Bewertung abzugeben, aber ich bitte Sie, meinen Namen von Google zu entfernen. Wenn Sie möchten, bin ich in Ordnung, wenn Sie meinen Vornamen hinterlassen, aber Ich bitte darum, dass mein Nachname entfernt wird. Ich bin nur ein Angestellter hier, und ich denke nicht, dass es fair ist, meinen vollständigen Namen so bei Google zu haben. Dies könnte möglicherweise meine Fähigkeit beeinträchtigen, in Zukunft Jobs zu bekommen Als Angestellter hier werde ich gebeten, bestimmte Dinge auszuführen, denen ich möglicherweise nicht vollständig zustimme. Dies sollte sich auf RESE und nicht auf meinen persönlichen vollständigen Namen auf etwas beziehen, das im Internet in Stein gemeißelt ist. Ich hoffe, Sie können es verstehen "Bitte entfernen Sie [meinen Nachnamen] von Google." (siehe unten).

In den 2 Jahren, in denen wir bei RESE waren, haben sie unsere Bedürfnisse sehr gut erfüllt. Sie sind auch sehr professionell mit unseren Geschäften.

Rese Property Management verwaltet meine Miete seit 6 Monaten. Sie haben hervorragende Arbeit geleistet. Immer freundlich. Anrufe immer beantworten oder zurückgeben. Zahlen Sie jeden Monat umgehend. Ich kann sie nur empfehlen.

Ich habe bei RESE viel gemietet und wurde gut behandelt.

Toller Kundenservice. Scott ist der Mann.
Wir verwenden Rese seit einem Jahr und könnten nicht glücklicher sein. Alle Probleme, die mit dem Haus auftreten, das wir gerade mieten, werden von Scott schnell behoben.
Unser Mietvertrag endete gerade und Scott konnte uns helfen, einen neuen Ort zu finden, der den Bedürfnissen unserer Familie entspricht.
Danke für all deine Hilfe...

Rese Property Management ist ein großartiges Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann!
Sie sind schnell mit ihrem Service und das Personal ist außergewöhnlich und sehr einfach zu behandeln.
Ich freue mich darauf, noch viele Jahre mit ihnen umzugehen !!

Sehr gute Erfahrung mit dieser Firma. Sehr ehrlich und unkompliziert.

Ich habe eine lange Liste von Gegenständen, die repariert werden sollten, bevor wir eingezogen sind, und nichts wurde getan. Tatsächlich sind sie immer noch nicht fertig und ich lebe seit 6 Monaten hier. Unser Ofen ging vor 43 Tagen aus und wir mussten die Stadt anrufen, um nach rese zu kommen, um es zu erledigen. Anständige Gesellschaft, aber sie sind sehr zurückhaltend, den Mietern zu helfen

Sehr beeindruckt vom Kundenservice bei Rese. Ich habe mit Danielle telefoniert und sie war sehr hilfsbereit und höflich. Sie half mir bei allen Fragen, die ich als potenzieller Mieter hatte. Der beste Ort, um eine Immobilie zu finden!

MIETEN SIE NICHT VON DIESEM UNTERNEHMEN und lassen Sie es niemals eine Immobilie für Sie verwalten. Wenn ich ihnen 0 Sterne geben könnte, würde ich.

Unsere Klimaanlage ist seit mehr als zwei Wochen defekt und sie hat auf keine unserer E-Mails oder telefonischen Nachrichten geantwortet. Als wir endlich ihre Sekretärin bekamen, würde sie uns nicht überführen oder mit jemand anderem sprechen lassen. Sie sagte uns, wir sollten einfach eine E-Mail senden. Nun, nach fünf E-Mails haben wir immer noch keine einzige Antwort erhalten. Sie haben unseren Arbeitsauftrag "verloren" und immer noch niemanden geschickt, der die Klimaanlage repariert. Sie sagen immer wieder, dass sie auf die Genehmigung des Eigentümers warten, obwohl wir den Eigentümer täglich persönlich kontaktiert haben und er sagte, er habe die Genehmigung am zweiten Tag gegeben.

Als wir nach einer anteiligen Miete fragten, sagten sie uns, wir sollten den Vertrag lesen und legten auf.

Wir haben in der Vergangenheit versucht, sie wegen Problemen zu kontaktieren, und es hat Wochen gedauert, bis eine einzelne Person auf uns geantwortet hat.

Unser Besitzer hat buchstäblich ein Papier auf dem Kühlschrank, wenn Sie zum ersten Mal einziehen, das besagt, wenn Sie Probleme haben, ihn anstelle von RESE zu kontaktieren, weil sie nie etwas tun. Lassen Sie sie Ihr Eigentum nicht verwalten!