Brandon Ward

Überprüfung von RESE Property Management LLC

Ihre Website bietet keine Möglichkeit, die Miete a...

Ihre Website bietet keine Möglichkeit, die Miete aufzuteilen, und erhebt eine lächerliche "Convenience" -Gebühr. Daher müssen meine Mitbewohner und ich entweder per Post oder persönlich mit Bargeld oder Scheck bezahlen. Ich sende meinen Mietscheck jeden Monat ein paar Tage vor Fälligkeit ein, und da ich im Tal wohne, sollte es nur etwa einen Tag dauern, bis sie ihn erhalten. Trotzdem muss ich jeden Monat ein paar Tage später anrufen, um sie daran zu erinnern, ihre E-Mails zu lesen. Jedes Mal, wenn ich frage, ob sie es bekommen haben, lautete die Antwort: "Ich sehe es nicht in unserem System, aber ich kann die E-Mails abrufen und Sie zurückrufen." Und sicher, wenn sie zurückrufen, ist es immer da. Ein Unternehmen sollte nicht daran erinnert werden müssen, seine E-Mails zu lesen. Dies sollte täglich und nicht nur einmal pro Woche erfolgen, insbesondere wenn es um das Geld anderer geht. Dies ist nicht der einzige Fall von schlechter Kommunikation, mit dem sich meine Mitbewohner und ich seit der Anmietung bei RESE befasst haben, aber es war für mich persönlich der frustrierendste.

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