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Überprüfung von RESE Property Management LLC

DAS SCHLECHTESTE MIETMANAGEMENT UNTERNEHMEN !!!

DAS SCHLECHTESTE MIETMANAGEMENT UNTERNEHMEN !!!
Unehrlich, Betrüger, schrecklicher schrecklicher Kundenservice.
Wenn ich dieser Firma negative 5 Sterne geben könnte, würde ich. Ich habe für 3,5 Jahre von dieser Firma gemietet. Beim Auszug mähte ich meinen Garten, säuberte mein Haus, wusch die Teppiche und säuberte das gesamte Grundstück besser als am Tag meines Einzugs. Vor dem Einzug forderten wir diese Dienstleistungen für uns an und sie lehnten ab und berechneten uns, dass wir sie neu gestrichen hatten gebeten, repariert zu werden, bevor wir einzogen!

Rese Property Management versprach mir, dass sie mir innerhalb von 30 Tagen nach meinem Auszug eine Rückerstattung meiner Kaution gewähren würden. Sie sagten, dies sei ihre Politik. 33 Tage nach dem Auszug hatte ich noch keine Rückerstattung erhalten oder ein Wort von Rese Property Management gehört. Ich rief an, meine Frau rief an und sie legten mehrmals auf und sagten nichts, was sie für uns tun könnten. Sie würden "nachsehen". Am nächsten Tag erhielten wir eine E-Mail mit dem Hinweis, dass wir 1/3 unserer Anzahlung zurückerhalten würden, weil sie es getan hatten "den Rasen mähen" "die Teppiche shampoonieren" und "das Haus putzen". Wir antworteten ihnen und fragten, warum sie uns diese Dienstleistungen in Rechnung stellen würden, wenn wir wissen, dass dies nicht geschehen ist. Wir wohnen in der Nähe des Hauses und waren an dem Tag zu Hause, an dem die neuen Mieter einziehen sollten. Sie haben den Rasen einmal gemäht, nachdem wir über einen Monat nach dem Auszug ausgezogen waren, und sie berechnen uns dafür. Ich rief sie an und sie gaben an, dass nichts zu tun sei und sie würden es einem "Komitee" vorlegen. Dieses Komitee hat jedoch keine Telefonnummer, keine E-Mail oder keine Möglichkeit, sie zu kontaktieren, und sie weigern sich, uns ETA oder Informationen zu geben.

Sie hüpften weiter auf ihren Antworten herum und sagten: "Sie haben uns bereits einen Scheck geschickt", "sie prüfen die Meinungsverschiedenheit", "sie senden Anfragen an die Subunternehmer", "wenn wir einen Rückruf von einem Manager anfordern, den sie uns anrufen würden." zurück"

Während der Anmietung bei Rese musste sich der Eigentümer unseres Hauses selbst um die Reparaturen kümmern, da Rese ihre Subunternehmer NICHT bezahlt. Der Besitzer sagte uns sogar, wir sollten ihn bei Reparaturen direkt kontaktieren und nicht durch Rese gehen. Sie stellen dem Hausbesitzer eine Rechnung, zahlen die Auftragnehmer jedoch nicht für ihre Arbeit aus. Ich weiß das auch, weil ich für ein Unternehmen gearbeitet habe, das nicht von Rese bezahlt wurde, und Rese ihnen Tausende von Dollar für geleistete Arbeit schuldete.

Reses Makler "Tony" weigert sich, Anrufe zurückzugeben. Das Büro gibt an, dass wir einen Anruf von ihm per E-Mail anfordern müssen. Wir haben diesen Anruf über eine Woche zuvor angefordert und viele, viele Male, aber keinen Rückruf. Wie kann ein Broker so in sich selbst versunken sein, dass er nicht einmal 5 Minuten braucht, um sich um einen Kunden zu kümmern? Ihre Büroleiterin Angie schickte meiner Frau eine E-Mail, in der sie erklärte, dass sie sie nicht zurückrufen werde, weil "sie glaubte, das Problem sei gelöst und es ist nicht wichtig genug für einen Anruf". Angie gab auch dem Bundesstaat Utah falsche Informationen und dies musste wegen ihrer Lüge repariert werden. Shae, die Dame an der Rezeption, wird mir einfach sagen: "Ich kann nichts tun und mich auflegen." Ich habe ständig um einen Rückruf gebeten, der alles ist, was ich wollte, und sie weigern sich, dass mich jemand zurückruft. Ich will nur Antworten!

Kurz gesagt, diese Firma ist SCHRECKLICH SCHRECKLICH SCHRECKLICH!

Es ist nicht so, dass ich verärgert bin, dass sie unsere volle Anzahlung nicht zurückgegeben haben. Es ist vielmehr so, dass ich darum gebeten habe, mit jemandem zu sprechen, der dieses Problem mit mir bespricht, und der Manager und Makler weigern sich, unsere Anrufe zu beantworten oder zurückzurufen.

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