Nikon Canada Inc. Rezension

Kam mit einer Reparatur herein. Ich wurde sofort behandelt und an den richtigen Ort geführt. Die Serviceabteilung lief effizient und löste mein Produktproblem schnell und kostengünstig. Sehr zufrieden mit dem Service hier.

Sehr frische und saubere Lage. Relativ leicht zu finden und Parkplätze stehen den Kunden vor Ort zur Verfügung. Als ich das erste Mal dort war, dauerte es eine Weile, bis jemand an die Rezeption kam, um Hilfe zu erhalten. Beim zweiten Mal war der Service jedoch schnell. Habe meine Ausrüstung zu einem vernünftigen Preis repariert.

Ich bin gerade von der Abholung meiner Kamera zum Service nach Hause gekommen und muss mich bei der jungen Dame bedanken, die mir geholfen hat. Sehr professionell und sehr kompetent in der Fotografie.

Machen Sie weiter so bei Nikon Canada!

Ich besuchte Nikon am 31. August, um mich nach einer Reparatur einer Kamera zu erkundigen. Die Person an der Theke - eine junge Frau - war unhöflich gegenüber dem Kunden vor mir und zeigte Ärger (der Kunde war Chinese). Als ich an der Reihe war, bedient zu werden, war die Nikon-Gegenperson knapp und unterbrach mich mitten in der Rede. Ich werde Nikon nie wieder benutzen. Es ist klar, dass Ihre Schaltermitarbeiter eine gewisse Schulung in Höflichkeit und Kundenservice benötigen.

Hier können Sie Ihre Nikon-Kamera für den Garantieservice mitnehmen.

Es ist immer wieder ein Vergnügen, mit den Leuten bei Nikon umzugehen

Ich war gut sechs Wochen ohne Kamera. Sie haben auch 2 Wochen gebraucht, um auf meine E-Mail zu antworten. Jeder war höflich!

Ich war vor ein bis zwei Wochen dort und war mit den angebotenen Dienstleistungen zufrieden. Ich war dort, um mein Ladegerät überprüfen zu lassen, was sich als defekt herausstellte. Der Angestellte gab mir einen neuen.

Das Nikon-Training ist eine großartige Bildungsmöglichkeit

Ich musste kürzlich meine Nikon SB-910 zum zweiten Mal zur Wartung bringen, da der Verriegelungsmechanismus nicht funktioniert. Das erste Mal, als es Service war, hatten sie es ohne Probleme repariert. Diesmal jedoch wurde der Blitz aufgrund der Kratzer und Beschädigungen durch Herunterfallen nicht repariert, da er nicht ordnungsgemäß gesichert war. Die Reparatur würde mich 250 Dollar kosten, was die Hälfte des Preises ist. Nachdem ich mit 2 Vorgesetzten gesprochen hatte, stellte der letzte fest, dass es beschädigt war, weil es nicht richtig gesichert war, aber weil ich es wieder benutzte, würden sie es nicht kostenlos reparieren. Ich bat darum, zu seinem Vorgesetzten versetzt zu werden, und er sagte, er werde mich in das Büro des Präsidenten flicken, aber er hat mich nur über den Kundendienstempfang gepatcht.

Sehr schlechter Kundenservice! Enttäuschend

Als ich meine Ausrüstung für den Dienst abgab, war das Mädchen, das sie nahm, etwas anständig mit mir, aber nicht übermäßig hilfsbereit oder freundlich. Als ich anrief, um den Status meiner Bestellung herauszufinden, war das Mädchen am Telefon sehr klein und ziemlich stationär, als ich ein paar Fragen hatte (vielleicht habe ich ihre Mittagspause unterbrochen ... wer weiß!). Es gab keine Erklärung dafür, warum meine Reparatur nicht unter die Garantie fällt. Ich wollte das Problem nur verstehen, um zu verhindern, dass es erneut auftritt. Im Wesentlichen wollte sie nur, dass ich die Zahlung bestätige, damit sie den Service fortsetzen und mein Geld nehmen können - ohne dass Fragen gestellt werden.

Das Aufheben meiner reparierten Linse und meines reparierten Körpers war ebenfalls ein Ärger. Sie waren unorganisiert, ließen mich lange warten und keine der drei Mitarbeiterinnen behandelte Kunden respektvoll oder hatte Geduld mit ihnen! Auf der positiven Seite, zumindest konnten sie meine Reparatur für 850 Dollar abschließen! Die Kamera funktioniert wieder gut.

Für ein Unternehmen, das so großartige High-End-Produkte herstellt, ist der Kundenservice äußerst schlecht und traurig zu sehen, wie wenig sie hinter ihrem Produkt stehen.
Insgesamt eine sehr schlechte und enttäuschende Erfahrung.

Ich benutze eine D3200 und ich liebe es absolut !! Weiter so Nikon

Ich bin im letzten Jahr NPS-Mitglied geworden, weil der reguläre Service so hervorragend war. Ich bin sehr beeindruckt, wie schnell sie sich mit mir in Verbindung setzen, wenn ich ihnen etwas sende. Guter Service.

Ich muss einen Garantieaustausch für meine Kamera durchführen. Die Rezeptionistin und die Technikerin sind sehr freundlich. Fand heraus, dass sie renovierte Open-Box-Kamera für 20-30% Rabatt verkaufen. Wenn ich das vor meinem letzten Kauf gewusst hätte, hätte ich mir ein Bündel gespart. Nächstes Mal dann.

Sehr enttäuschend. Sie bieten keine Dienste für ältere Modelle. Sie bieten nicht einmal eine Grundreinigung. Wenn der Sensorfilter Ihrer Kamera mit der Zeit verschmutzt, erhalten Sie keine Hilfe von ihnen. Es ist einfach inakzeptabel!

Nutzlos. Das Produkt Keymission 360 ist ein Totalausfall. Ich bin mit einer 650-Dollar-Kamera verlassen, die KEINE Bilder aufnehmen kann. Die App schlägt auf allen Ebenen fehl. Das Bluetooth-Pairing dauert eine Sitzung ... Wechseln Sie den Akku oder verlassen Sie die WLAN-Reichweite, und Sie sind gezwungen, das Pairing und das Pairing ständig zu beenden. Lokaler Service oder Beratung ist nicht vorhanden, sie verbinden mich nicht einmal mit Marketingunterstützung. 100% auf ganzer Linie FAIL! KAUFEN SIE DIESES ODER EIN ANDERES NIKON-PRODUKT NICHT, BEVOR SIE EINE BEWERTUNGSSUCHE DURCHFÜHREN. Lassen Sie sich nicht vom Namen täuschen ... selbst Branchenführer können Müll machen.

Wieder einmal hat sich Nikon nach hinten gebeugt, um sich um mich und meine Ausrüstung zu kümmern. Seit mehr als 10 Jahren im täglichen Gebrauch und beim Übergang vom D300 zum D3 zum D810 funktioniert meine Ausrüstung einwandfrei. In den seltenen Fällen, in denen ich ein Problem hatte, waren Nikon und die fürsorglichen und sehr höflichen Mitarbeiter der Serviceabteilung in Mississauga Ontario da, um mich ohne zu zögern und mit allem Respekt zu betreuen, den ein Kunde sich wünschen konnte. Bei den vielen wunderbaren Angeboten anderer Hersteller ist es immer wieder verlockend, den Wechsel vorzunehmen. Ich selbst habe mich entschieden, bei dem zu bleiben, was mir so gut gedient hat, und bei den guten Leuten, die sich alle Mühe geben, um mich zu betreuen, wenn ich es am dringendsten brauche.
Gute Arbeit Nikon, gut gemacht.
Hans J Fischer.

Der Service von Nikon Canada ist schrecklich. Ich würde 0 Sterne geben. Ich habe mehr als 1000 US-Dollar zzgl. Versand ausgegeben, um mein Nikon 70-200 mm-Objektiv zu reparieren. Es funktionierte immer noch nicht, obwohl sie behaupteten, den Motor ausgetauscht zu haben. Ich bat sie, es erneut zu reparieren, und sie gaben meinem Kameragehäuse die Schuld. Nachdem ich mein Objektiv mit anderen Körpern ausprobiert hatte, sagten sie nun, es habe die Reparaturgarantie bestanden. Sehr schlechter Service. Gib dein Geld nicht aus, um deine Ausrüstung einzusenden.

Das schlechteste Kundenservice-Erlebnis aller Zeiten!
Für einen Teil angerufen und sie sagte mir, dass sie diesen Teil nicht verkaufen, versuchen Sie es mit Amazon, sie sagte ... was? Und es ist nur in den USA erhältlich. Ich habe dieses Produkt in Kanada gekauft. Warum sollte ich für einen Teil in die USA gehen müssen?
KAUFEN SIE KEINEN Nikon!

Ich war genau um 16:45 Uhr dort, um meine Ausrüstung abzuholen, und die Türen waren geschlossen. Übrigens, warum schließt es so früh? Es gibt Menschen, die arbeiten, nicht die Möglichkeit, die Produkte abzuholen. Wenn der Plan ist, so früh zu schließen, versuchen Sie, zumindest samstags zu öffnen, um Ihren Kunden zu helfen

Ich habe Nikon angerufen, weil meine Nikon Coolpix P520 nicht auf das Einschalten reagiert. Der Kundendienstmitarbeiter sagte mir, dass es wahrscheinlich der Chip in der Kamera sei und es sich nicht gelohnt habe, ihn reparieren zu lassen ... und dass die Garantie abgelaufen sei. Ich fragte, ob ich es trotzdem ansprechen könnte, um es mir ansehen zu lassen, aber sie sagte, dass alles, was sie für mich tun können, darin besteht, es visuell zu inspizieren, ohne es zu öffnen, und sie würden mir einfach das Gleiche sagen, also kümmere dich nicht darum. Einen Monat später sah ich mir einige alte Fotos an und bemerkte den Datumsstempel, wann sie aufgenommen wurden. Ich kaufte die Kamera eine Woche vor Reiseantritt und stellte fest, dass meine Kamera noch ZWEI WOCHEN Garantie hatte, als ich Nikon anrief und mit diesem Bonehead sprach. JETZT ist die Garantie abgelaufen und sie werden nichts dagegen unternehmen.

Dies ist der absolut schlimmste Kundendienstagent, mit dem ich mich jemals befasst habe. Dieses Mädchen ist nicht hilfreich und grenzt an Unhöflichkeit. Es muss gefeuert werden. Völlig nutzlos. Jetzt habe ich eine praktisch neue "Qualitäts" -Kamera, die wegen ihr nicht mehr als ein Türstopper ist.

Giftiger Arbeitsplatz.
Veränderung ist unbekannt
Industrie im Niedergang
Nikon USA babysittet jede Bewegung
Supply Chain Professional, bleiben Sie weg, die Zeit nicht wert. Keine Empfehlungen zum Sparen von $$$$

Versand meiner Nikon D810 zur Reinigung mit spezifischen Anweisungen und detaillierten Informationen zu meinem Anliegen. Versand, um es vor Weihnachten zu machen $ 150 + $ 260 für die Reinigung. Ich habe meine Kamera mit genau den gleichen Staubspezifikationen an derselben Stelle in meinem Sucher zurückerhalten. Scheint, als ob 2 Mädchen im Kundenservice arbeiten, eines von ihnen nicht zu freundlich und sehr genervt, wenn eine Frage gestellt wird.

2 Wochen Wartezeit und 400 Dollar leichtere Tasche mit dem gleichen Ergebnis am Ende.

Schlechter Service ... Ich habe meine Kamera am 26. August zur Reparatur abgegeben. Ohne Ankündigung haben sie vorübergehend geschlossen und dann ihre Arbeitszeit ohne Ankündigung erneut geändert. Leider musste ich ohne meine Kamera auf die Reise gehen ... Kanone holen ... könnte einen besseren Service haben ... schade

Ich erhielt einen erstaunlichen und hervorragenden Service von einem der Mitarbeiter, der für die Abholung / Rückgabe am Straßenrand zuständig war (Covid-19 Tage). Victor L. hat alles getan, um mir bei einem 2-Kamera-Drop-Off zu helfen, bei dem ich völlig unvorbereitet war (meine Schuld, dass ich nicht zuerst die Website überprüft habe). Er war sehr geduldig mit meinen Fragen und sehr bereit, mich durch den Online-Registrierungsprozess zu führen. Außerdem war er bestrebt, mir beim Entfernen meiner Ausrüstung zu helfen. Vielen Dank an Victor und das hart arbeitende Team von Nikon Mississauga! Meine Kameras werden es Ihnen für ihre Gesichtsbehandlung (auch bekannt als Sensorreinigung) danken.

Ich werde normalerweise beim Betreten mit Namen begrüßt. Ich benutze Nikon seit 1987. Ich habe gestern eine andere Nikon bestellt. Tolle Produkte. Guter Service.

Als ich meine Kamera (AW130) am 27. Juli einschickte, ging ich davon aus, dass ich sie rechtzeitig für meinen Urlaub am 22. August zurück haben würde, was leider nicht der Fall ist. Obwohl ich froh bin, dass die Garantie das Problem abdeckt (sie ersetzen die Kamera), habe ich das Gefühl, dass es nicht akzeptabel ist, dass Nikon meine Kamera im Wesentlichen einen Monat lang aufbewahren kann, ohne mir andere Optionen zu geben, als zu warten. Ich habe mehrmals angerufen und mir wurde gesagt, dass es nachbestellt ist ... wirklich für einen Monat?! Warte noch....

Es kommt nicht oft vor, dass ich schlechte Bewertungen gebe, vielleicht habe ich hier nur "Glück" gehabt, aber - ich habe meine Kamera zur Reinigung eingeschickt und sie ist seit fast einem Monat im "Shop", ohne dass Teile ausgetauscht werden müssen. Mangel an Kommunikation oder Besorgnis ist schrecklich. Nie wieder.

Nur die zuständige Rezeption im Reparaturbereich ist nicht immer da.

Tolle Erfahrung, beide fallen
aus und Kamera abholen. Sehr freundliches Personal.

Habe hier eine heruntergefallene Nikon D750 repariert und gewartet. Exzellentes Kundendienstpersonal, schnelle und exzellente Arbeit und ein fairer Preis.

Kaufte ein Kamerateil ... in weniger als zwanzig Minuten rein und raus.

Sie sind nicht sehr daran interessiert, mit Ihnen zu sprechen, zu viel von der Einstellung "Lass mich in Ruhe". Anrufe bezüglich eines Ersatzteils wurden noch nicht zurückgegeben. Sie werden so lange abgehört, bis jemand Hilfreiches mit mir spricht. Reparaturangebote sind auch Abzocke. Soviel zu einer anständigen Firma

Toller Service, sehr kompetentes Personal und die Reparatur- / Serviceabteilung ist schnell. Empfehlen Sie immer, stattdessen direkt bei Nikon zu kaufen. Sie haben auch einen anständigen reduzierten Bereich.

Exzellente und professionelle Dienstleistungen. Ich habe meine Kamera mehrfach repariert und mich sehr schnell umgedreht.

Der schlechteste Kundenservice, den es gibt. Ein Blitz in Reparaturschätzung zu akzeptieren im August 2019 per Telefon darauf bestehen, dass die Reparatur abgeschlossen ist, September Ich erhalte meinen Blitz nicht Reparatur Grund zu schätzen, nicht zu akzeptieren.
Ich werde jetzt was nicht kaufen und beraten. Decu letztes Produkt sehr enttäuscht den Vertreter Stephane Bedar völlig inkompetent und decu nach dem Service.
Es lebe Canon, Sony und andere !!!!!!!!!!!!!

Ich habe kürzlich zwei identische Kameras innerhalb ihrer jeweiligen Garantiezeit von 1 Jahr zur Wartung gebracht, und beide Male war ich angenehm überrascht, dass sie die Kameras nur ohne Fragen repariert haben. Ich hatte erwartet, dass Nikon argumentieren würde, dass es meine grobe Handhabung war, die den Schaden verursacht hatte, und bis zu einem gewissen Grad könnten sie richtig gewesen sein. Während meine Erfahrung mit der Robustheit der Kamera-Hardware im Vergleich zu der anderen großen Marke, die ich verwendet habe, etwas mangelhaft war, war die Erfahrung mit dem Kundenservice bei Nikon vorbildlich. Um fair zu sein, die von mir verwendeten Nikon-Kameras sind zu einem niedrigeren Preis erhältlich als die der anderen Marke. Ich habe sie gekauft, weil sie meinen technischen Anforderungen entsprachen und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hatten. Wenn Sie sich in Fahrweite der Einrichtung in Mississauga befinden, ist die Wartung Ihrer Hardware ein Kinderspiel. Ich kann mir keine besseren Kundenerlebnisse vorstellen, die ich jemals hatte. Danke Nikon!

Nettes und freundliches Personal. Mit guten Preisen für Reinigungsdienste. $ 50 für die Sensorreinigung.

Sehr langsamer Service für den Einzelhandel. Sie sollten nicht eine Woche warten müssen, bis eine echte Person Sie kontaktiert, und dann werden Sie eine E-Mail senden, anstatt nur Ihre Bestellung anzunehmen, wenn Sie mit dem Agenten telefonieren !!!

Schrecklich, bestellte ein Modell und erhielt ein anderes billigeres. Jetzt müssen Sie einen schmerzhaften Umpack- und Versandprozess durchlaufen. Ich drücke die Daumen, um das Produkt zu erhalten, das ich dieses Mal wirklich haben möchte.

Nehmen Sie Ihre Kamera nicht zum Service, da sie keine Verantwortung oder kein Vertrauen hat. Sie haben meinen Akku und meine Speicherkarte "verloren", als sie meine Kamera zur Wartung gebracht haben. Auf Nachfrage bestritten sie strikt jegliches Fehlverhalten und boten keine Entschuldigung oder Entschädigung an. Vorsicht beim Kauf von Nikon-Geräten!

Ich bedauere die Zeit, als ich Nikon Professional Services betrat. Ich liebe Nikon-Ausrüstung und werde nicht aufhören, sie zu verwenden, bis sie abgenutzt ist (ich habe derzeit etwa 40.000 S investiert, ohne Berücksichtigung der Inzahlungnahmen). Wenn es jedoch für MICH kostengünstig ist, werde ich anfangen, mein Geld in eine andere Marke zu stecken. Eine Camara macht keinen Fotografen. Ich bin hart mit meinen WERKZEUGEN, sie sind dafür gemacht, dass ich arbeite.

Die Behandlung mit dem Mädchen an der Theke war sehr enttäuschend. Sie scheint sich nicht um den Kunden oder die Nikon-Produkte zu kümmern. Sie hat mich misshandelt, sie hat sich geweigert, mir die überholte Ausrüstung zu zeigen, sie war selbst vor anderen Kunden so unhöflich. Sie ist ungeduldig und hat eine schlechte, entsetzliche Service-Einstellung.

Als ich versuchte, mich beim Management zu beschweren, kam niemand, um mit mir zu sprechen.

Am Tag nachdem ich einen Anruf erhalten hatte, der sich meiner Meinung nach wie "Wir werden dich verarschen, weil du dich beschwert hast" anfühlte.

Nikon-Ausrüstung ist gut, aber auch Canon oder Sony. Der Unterschied besteht IMMER in den Menschen und ihrem Kundenservice.

Das Problem, das all dies provozierte: Ich nahm meinen D5 zur Sensorreinigung. Ich hatte es zu einem bewohnten kubanischen Schlüssel gebracht. Es wurde schmutzig und sie behaupten "mit Korrosion" aufgrund von Meerwasser. Ich kümmere mich nicht um den Körper, ich kümmere mich um die Bilder, die ich mache. Ich besitze verschiedene Körper (normalerweise die neuesten), die ich jedes Jahr ändere (entgegen der landläufigen Meinung zahlt sich Fotografie sehr gut aus). Ich musste nur meinen 8500-Dollar-Sensor reinigen und sie lehnten aufgrund von 'Nikon'-STANDARDS ab. Wie wäre es mit einem professionellen Kunden, der BRAUCHT ... Offensichtlich gibt es hier ein kulturelles Missverhältnis ... so lange Nikon

Eine angenehme Erfahrung !! Das Grußmädchen war nett und süß, der Servicetechniker war hilfsbereit. Der Typ sagte, die Bearbeitungszeit sei 2 Wochen, aber ich habe meine Kamera in 10 Tagen zurückbekommen. GUT!

Die Vitrine ist eine gute historische Referenz für Nikons Kameras.

Zunächst ging die Serviceabteilung umgehend ans Telefon und war hilfreich. Zweitens hatte ich die Quittung nicht zur Hand, aber das war kein Problem. Der Repräsentant schlug sie nach und sagte, bringen Sie sie ein. Drittens wurde mir die Wahl einer Lösung für das Problem angeboten, die beide gewesen wären für mich akzeptabel. Insgesamt waayyyy besserer Service als man heutzutage normalerweise erwartet.

Ich nahm meine Kamera und mein Objektiv für eine kleinere Reparatur mit und ließ beide überprüfen, ob es nach dem Herunterfallen interne Schäden gab. Kurz gesagt, ich fiel, während ich die Kamera hielt, und obwohl ich den größten Teil des Aufpralls hatte, gelang es mir, die Batteriekammertür zu zerbrechen und die Vorderseite des Objektivkörpers leicht einzudellen. Das Personal konnte den Schaden beurteilen, mir einen Kostenvoranschlag geben und die notwendigen Reparaturen in kürzester Zeit durchführen. Ich denke, ein wesentlicher Teil dieses gesamten Prozesses war das Online-Reparaturbuchungssystem, mit dem ich den Prozess starten musste. Die Formulare waren einfach auszufüllen und dies war der Schlüssel zum Einrichten der Verfolgung der Kameras und der auszuführenden Arbeiten.

Die Arbeit war gut gemacht und ich hatte keine Probleme mit der Kamera oder dem Objektiv. Ich schätze auch, dass sie mich auf dem Laufenden gehalten haben. Die Schätzung wurde am selben Tag abgegeben, an dem ich die Kamera abgesetzt hatte, und als die Arbeit abgeschlossen war, erhielt ich einen Anruf, dass alles fertig war. Alles wurde aufgelistet und ich bin sehr zufrieden mit der geleisteten Arbeit.

Ich kann das Servicecenter von Nikon und die von ihnen geleistete Arbeit nur empfehlen.

schickte ein 105 Makroobjektiv zur Reparatur, weil ich es fallen ließ. Sie ersetzten die Blendenoperation und ein internes Glas. habe das Objektiv nach 2 Wochen zurückbekommen. Setzen Sie es auf die Kamera und die Blende blieb nach ein paar Aufnahmen hängen und dort, wo sich Staubpartikel im Objektiv befanden. schickte es zurück. Ich hatte diese Art von Service nicht erwartet, nachdem ich 400 $ Plus bezahlt hatte

Das NPS-Programm bläst andere professionelle Dienste aus dem Wasser. Nichts ist jemals perfekt, aber sie scheinen sich die Mühe zu machen, ihr Bestes zu geben.

Ahh ... dies ist der richtige Ort, wenn Sie Ihre No-N-Kamera oder Objektive reparieren möchten. Sie haben auch von Zeit zu Zeit überholte Objektive und Kameras, die sie verkaufen. Der Service hier ist ziemlich schnell, wenn man bedenkt, dass sie das einzige Reparaturdepot in Kanada sind.

Ich war schon einmal hier, um ein loses Objektiv an meiner Kamera auszutauschen. Ich kam 10 Minuten vor Schließung und die Angestellten waren sehr hilfsbereit und erledigten die ganze Arbeit für mich!

*** Nikon hat es richtig gemacht und mir die Kosten für das Scope erstattet. Ich bin enttäuscht, dass es der Veröffentlichung in den sozialen Medien bedurfte, um eine Lösung zu finden, aber ich bin sehr froh, dass sie sich darum gekümmert haben ***

Ich bin so enttäuscht von Nikon ... Ich habe Kameras und Objektive, ich war ein treuer Nikon-Benutzer.

Ich habe ein neues Zielfernrohr für ein Gewehr gekauft, das ich Ende Januar 2020 gekauft habe. Dann traf Covid, dass ich nicht in die Reichweite gelangen konnte, um das neue Zielfernrohr zu sehen.

Ende Juli ging ich hinaus, um das Zielfernrohr zu sehen, und ein paar Schüsse im Fadenkreuz auf dem Zielfernrohr lösten sich oder was auch immer passierte.

Also ging ich zurück in den Laden, den ich bei Sail gekauft hatte und sie sagten, du musst dich direkt an Nikon wenden ...

Ok, das ist in Ordnung, kontaktieren Sie Nikon Schiff in meinem Bereich, was mich 40 $ gekostet hat.

Also ließ ich mich vom Kundenservice erreichen und jetzt hat Nikon die Fertigung eingestellt. Also sagten sie, sie können es nicht ersetzen, sie können mir nur eine Gutschrift geben, um nur Nikon-Produkte zu kaufen ... und um das Ganze abzurunden, geben sie mir nur eine Nikon-Gutschrift für das, was ich für den Umfang bezahlt habe, ohne Steuern oder irgendwelche Kosten für den Versand des defekten Umfangs an sie.

Ich würde verstehen, wenn ich das Zielfernrohr jahrelang verwenden würde, aber es war ein brandneues und ziemlich defektes Produkt.

Also werde ich von Nikon verarscht. Ich kann nur ein Nikon-Produkt mit meinem Guthaben kaufen. Ich brauche nichts anderes als mein Zielfernrohr und jetzt sind sie aus dem Zielfernrohrgeschäft ausgestiegen. Ich muss ein anderes Zielfernrohr kaufen, damit mir viel Geld ausgeht.

Und der Kundendienstmitarbeiter, mit dem ich es zu tun habe, könnte es nicht weniger interessieren .....

Wenn Sie auf diese Weise langjährige Kunden behandeln, bin ich kein Nikon-Kunde mehr.

Danke für nichts!

Nikon liebt ihre Kunden, sie sind unglaublich professionell und höflich. Immer die Extrameile gehen, um zu helfen. Andere Hersteller könnten ein oder zwei Dinge von der Qualität des Nikon-Kundendienstes lernen.

Beenden Sie die Korrektur eines Rückrufs für unsere Kamera. Auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, aber die Kamera funktioniert kostenlos.

Meine Nikon 750 war hoch. Ich habe im Januar 2017 gekauft. Ich hatte Probleme mit dem Verschluss.

Erst einmal. Ich liebe Nikon und ihre Produkte. Sie sind meiner Meinung nach die besten da draußen. Der Service ist auch ziemlich gut. Ich bin damit einverstanden, dass sie die Garantie für flüssige Produkte ablehnen. Unterstütze das voll und ganz. Mein Kameraverschluss funktioniert jedoch nicht richtig, was seit der Veröffentlichung ein anhaltendes Problem mit ihrem Körper ist

Auf der Nikon-Website wurde darauf hingewiesen, dass meine Kamera nicht betroffen war und nicht wegen eines schlechten Verschlusses zurückgerufen wurde. nikon hatte jedoch seit seiner Veröffentlichung immer wieder Fehlfunktionen des Verschlusses mit seinem D750-Modell und der letzte Rückruf erfolgte am 12. Juli 2017. 8. Januar 2018 i Schickte es an nikon. Sie teilten mir mit, dass eine Fehlfunktion des Verschlusses unter die Garantie fällt und ich dies nicht tun müsste Zahlen. Letzte Woche erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Garantie verweigert wurde, da die Techniker beim Öffnen der Kamera Flüssigkeits- / Dampfschäden bemerkten. riet aber nicht, dass Wasser die Verschlussbaugruppe kontaktiert hatte. Jetzt schicken sie meine Kamera zurück, weil ich mich geweigert habe, eine Ersatzkamera zu kaufen, die 90,00 USD mehr kostet als das, wofür die örtlichen Fotofachgeschäfte sie verkaufen. Meine Kamera hat funktioniert und es gibt plötzliche Fehlfunktionen des Verschlusses, aber in 70% der Fälle funktioniert sie. was in der Fotografie nicht gut genug ist.

Der Service ist freundlich und aufmerksam. Ich brachte ein Objektiv zur Rückrufreparatur mit und sie nahmen es ohne Probleme auf. Aber wenn die Reparatur abgeschlossen ist, konnten sie nicht wie versprochen anrufen oder zurückschicken. Ich musste den Status abrufen, bevor sie ihn nach 4 Wochen versenden. Ein bisschen enttäuscht, aber zumindest reagierten sie richtig, wenn auch nicht proaktiv.

Immer großartig. Begrenzte Parkmöglichkeiten und Öffnungszeiten saugen aber gute Produkte und Service.

Ich habe Nikon SLR von F1 verwendet und meine F2 3-mal mit meinem Motorrad um die Welt gefahren. Bei Kälte und Hitze, Nässe und Trockenheit hatte ich nie Probleme, da ich sie zu diesem Zeitpunkt verwenden kann und so funktioniert, wie sie neu funktioniert. Kürzlich bin ich in die Welt der elektronischen und digitalen Welt der Fotografie eingetreten und war überzeugt, dass die D 5100 das tun wird, was ich tun muss, und was für ein großer Fehler, da ich nie gedacht hätte, dass ich in weniger als einem Jahr eine so schlechte Qualität der Fertigung in Nikon sehen werde Wenn ich diese Kamera benutze, stelle ich fest, dass ich ein viel höheres Mac OS-System brauche, um sie zu verwenden, also habe ich das getan und dann festgestellt, dass der Akku nicht einmal 200 Aufnahmen ohne Blitz kann und der Preis des Akkus höher ist als das Gehäuse und der Akku und das Objektiv sauberer .und nicht einfach zu kaufen, und schließlich machte ich mich an die Aufnahme und bekam eine Nachricht über meinen Verschluss im Sucher und eine manuelle Erwähnung, um Nikon zu kontaktieren. Ich tat es und das Ergebnis war, dass ich die Kamera an Nikon Kanada senden musste und Gott weiß Wie lange dauert es, bis meine neue Kamera repariert ist? und keine Nikon-Werkstatt oder ein Händler in Westkanada, aber Vancuver und ich haben mitten in einem Vertrag Lager und ich muss 2012 zur Filmkamera LOL zurückkehren. Ich war der stolze Benutzer und Berater von Nikon in der Arbeit und in meinen Fotokursen. Aber es sieht so aus, als müsste ich meinen Weg ändern.

Große Auswahl an Foto- und Videogeräten, gute Qualität.

Schickte eine Kamera, weil die drahtlose Funktion nicht funktionierte. Ich musste für den Versand bezahlen. Die Reparatur war durch die Garantie abgedeckt, da die Kamera erst einen Monat alt war. Als sie es repariert haben, haben sie den Viewer falsch installiert und funktionieren nicht mehr richtig, aber ich gebe nicht mehr Geld für den Versand aus, um ihre Fehler zu beheben. Ich muss nur den Bildschirm und nicht den Betrachter verwenden und meine nächste Kamera wird eine Kanone sein.

Jan 20/2019 Produkt / Nikon 3di Entfernungsmesser ...
Gekauftes Produkt neu vor etwas mehr als 27 Monaten Das Gerät ist in neuwertigem Zustand und wird jährlich auf einer Angel- und Jagdreise verwendet. Im vergangenen Herbst zeigte das Produkt Probleme, manchmal funktionierte es manchmal nicht. Nach zwei Wochen schickte ich ein Produkt zur Bewertung an Nikon. Ich wurde informiert, dass das Teil, das zur Reparatur meines Geräts benötigt wird, nicht auf Lager ist, aber sie würden mir ein Ersatzgerät zu einem reduzierten Preis anbieten. 290 USD. WAS. Ich habe 300 USD bezahlt es ist neu ... Nikon hat mich mit ihren zu schlechten, so traurigen Ansichten in der Kälte gelassen. Bushnells Produkte haben eine lebenslange Garantie und einen exzellenten Kundenservice. Wie kann eine Co heutzutage Kunden so behandeln? Nikon-Kunde, NIE wieder und ich werde ihre Produkte wegen mangelnder Qualität und schlechtem Kundenservice weiterhin schlecht reden ... BITTE geben Sie Ihr Geld bei einer Firma aus, die hinter ihren Produkten steht (BUSHNELL) 100% lebenslange Garantie, keine Fragen gestellt BTW Mein 8 Jahre alter Bushnell-Entfernungsmesser funktioniert immer noch einwandfrei wie dieses Nikon-Gerät. Ich habe die Nikon nur wegen des schlanken Designs gekauft. Schade, dass die Qualität schlecht ist. Wenn Nikon mindestens Müll hinter Ihren Produkten verkaufen wird DENKEN Sie, dass seine Messe 95% der Kosten eines neuen p zahlt Produkt nach zwei Jahren plus. ???? nein danke Nikon

Ich habe danach nur mit Eric und Denis gesprochen. Ehrlich gesagt bin ich beeindruckt von ihrer Servicequalität und ihrem Zuhören. Der Service hat meine Erwartungen übertroffen. Vielen Dank Denis, du bist ein Service-Superstar !!!
Assim Benyoucef

Diese lange Geschichte zeigt, warum Nikon US und Nikon Canada nichts anderes sind, als ihren Kunden einen ordnungsgemäßen und zufriedenstellenden Service zu bieten. Bitte nehmen Sie sich Zeit und lesen Sie.

Als Nikon-Benutzer seit fast zwei Jahrzehnten, der Tausende von Dollar in Nikon Pro-Kameras, -Objektive und -Blitze investiert hat (und Nikon weiß, dass ich derzeit Nikon d810, Nikon d800E, Nikon DF, Nikon 14-24 mm 2,8, besitze und verwende). 24-70 mm 2,8, 70-200 mm 2,8, 35 mm 1,4, 50 mm 1,4, 85 mm 1,8, 105 mm 2,8, 135 mm PC 2, 200 mm Micro f.4., 50 mm 1,2, 70-300 mm 4-5,6, Nikon FM3a-Filmkamera, 4 Nikon sb-800s usw.) Ich muss zugeben, dass ich jedes Mal enttäuscht war, wenn ich versucht habe, professionellen Service von ihren Service-Centern zu suchen.
Das aktuelle Problem, das zu dieser kurzen Beschwerde geführt hat, geht auf das Jahr 2013 zurück, als ich zu der Zeit die bekannten Fokussierungsprobleme und -probleme mit meinen beiden D800-Körpern hatte und auch mein 24-70-mm-Objektiv mit Weichzeichner und der Tatsache, dass das Objektiv ging nicht bis zu den 24mm aus und blieb bei ca. 35mm stecken. Da ich das Objektiv von Kenmore-Kameras in den USA gekauft hatte, weigerte sich Nikon Canada zunächst, das Objektiv zu warten. Da Nikon jedoch wusste, dass das Problem mit der Fokussierung auf D800 gut erkannt wurde, beschlossen sie, als ich mich an die Geschäftsleitung in den USA wandte, zuzustimmen, das Objektiv in Kanada als kostenlosen Service zu bezeichnen. Nachdem ich meine Kameras und das Objektiv zurückbekommen hatte, bemerkte ich, dass das Problem mit dem Fokus immer noch ungelöst war, während das Zoomproblem mit dem Objektiv behoben war. Nachdem ich die Kameras zum zweiten Mal wieder eingeschickt hatte und das Problem nicht behoben war, entschied ich mich, sie loszuwerden und ersetzte sie schließlich durch D810 und D800E, nur um festzustellen, dass der weiche Fokus auf meinem 24-70-mm-Objektiv weiterhin bestand. Es war jedoch keine Option, das Objektiv erneut von Vancouver nach Toronto zu schicken und darauf zu warten, dass das Problem hoffentlich gelöst werden kann. Ich habe versucht, damit umzugehen, bis ich vor 3 Monaten nach Toronto gezogen bin. Ich beschloss, das Objektiv persönlich zum Nikon-Servicecenter in Mississauga zu bringen, um es reparieren zu lassen. Jetzt bin ich in Toronto und mache einen Master in Dokumentarfotografie an der Ryerson University. Daher habe ich die Campus Nikon Professional Services (Campus NPS) -Karte erhalten, die mir, wie auf ihrer Website angegeben, Folgendes bieten sollte:
5 Tage Service-Bearbeitungszeit
Subventionierter Versand
Service Sicherheitsnetz2
Alle Wartungsarbeiten sind kostenlos, einschließlich Verschleiß
Verfügbar für die Dauer der Programmregistrierung
NPS-Absolventenbonus

Aus diesem Grund habe ich mich entschlossen, mein Objektiv zu Nikon Canada zu bringen, um die Dienste in Anspruch zu nehmen, und mich auf die bisher bestehenden Probleme des Weichzeichners eingestellt. Zu meiner Überraschung akzeptierte Nikon Canada nicht nur nicht, dass sie mein Objektiv vor drei Jahren nicht repariert hatten, sondern bestand darauf, dass die Garantie für das Objektiv abgelaufen ist, und sie ignorierten, dass sie mein Objektiv überhaupt nicht repariert hatten, nicht allein die Tatsache, dass Als NPS-Mitglied auf dem Campus sollten sie das Objektiv reparieren und reparieren, um es zu warten und abzunutzen. Das Objektiv zeigt auch absolut keine Anzeichen von Missbrauch, und das einzige, was ist der Fokus hauptsächlich bei 70 mm, der relativ weich ist.
Einige Tage später (18. Oktober 2016) sendet mir Nikon Canada anstelle des Fixierens des Objektivs einen Kostenvoranschlag für die Reparatur mit dem Service Pack B2 in Höhe von 374,99 USD. Kurz nachdem ich sie angerufen habe, um mich über die Gebühr zu beschweren, und sie gebeten habe, das Objektiv zu reparieren, da sie es zuvor nicht repariert hatten, sendet mir Nikon am nächsten Tag am 19. Oktober 2016 einen neuen Kostenvoranschlag mit Servicereparaturrang C für 599,99 USD. Es ist interessant festzustellen, dass ich zu diesem Zeitpunkt das Recht habe, Nikon zu misstrauen, da sie nicht nur drei Jahre zuvor mein Objektiv nicht repariert haben, sondern auch ihre Meinung darüber geändert haben, was nur einen Tag nach mir für mein Objektiv getan werden musste Kontaktieren Sie sie, um sich über die Kosten zu beschweren, und denken Sie vielleicht vorher, dass sie, wenn sie die Reparaturkosten erhöhen, diese später mit mir verhandeln und sich mit der anfänglichen Gebühr zufrieden geben können. Dies ist genau das, was passiert ist, nachdem ich sie erneut angerufen und dann Marie Shaniz gefolgt habe der Senior Customer Service Manager bei Nikon USA. Lesen Sie den Rest auf meiner Seite

COOLPIX L620, kurze Akkulaufzeit

Die Kamera wurde mir von meiner Firma gegeben. Ich habe Probleme gehabt, seit ich das Paket geöffnet habe. Irgendwann überlegte ich, es wegzuwerfen, da der Akku nicht länger als 10 bis 3 Minuten halten würde. Bevor ich es wegwarf, kontaktierte ich Nikon und erklärte, was geschah und ob ich etwas tun kann oder ob es aufgrund von Stromproblemen / -problemen einen Rückruf gab.

Im Grunde kann ich also nichts anderes tun, als es zur Reparatur einzusenden. Ich müsste für den Versand und den Service bezahlen, für eine Kamera, die vom ersten Tag an nie funktioniert hat und immer noch in der Box ist.

Halten Sie sich also von Nikon COOLPIX L620 fern. Ich bin über 60 Jahre alt, ich hatte meinen Anteil an Kameras zum ersten Mal Nikon, nie wieder. Ich hoffe ich habe anderen mit diesen Infos geholfen .....

Absolut der schlechteste Garantieservice da draußen !!!
Kaufte im letzten Herbst einen 300i Entfernungsmesser, versuchte ihn diesen Herbst zu benutzen und es funktioniert nicht! Rief an und wurde aufgefordert, die Batterie zu ersetzen! $ 23 später funktioniert immer noch nicht! Rief erneut an und wurde aufgefordert, es einzusenden! Wie wir alle? Ich kann die Quittung nicht finden!
Ich hatte gehofft, sie könnten anhand der Seriennummer erkennen, wie alt es war, aber nein! Jetzt bin ich aus dem Entfernungsmesser, Preis der Batterie und Versandkosten! Ich denke von jetzt an werde ich Bushnell kaufen !!

Ich gab meine Kamera vor 7 Monaten zu meinem Geburtstag, das Objektiv ging und ohne Quittung, die sie treffen wollten, um zu bezahlen, um es reparieren zu lassen. Ich bin ein Senior mit festem Einkommen. Ich weiß nicht, warum sie so Müll verkaufen würden ... nie wieder Nikon ... nie wieder

Ich bin ein professioneller Fotograf in Hamilton. Wenn es ein Problem mit einer Kamera geben kann, habe ich es wahrscheinlich im Laufe der Jahre erlebt, als meine Ausrüstung endlos benutzt und missbraucht wurde. Ich benutze alle Arten von Nikon-Ausrüstung, sie ist zuverlässig und langlebig, aber wie alles, was sie kaputt machen kann. Wenn es ein Problem gibt, war Nikon Canada schnell, freundlich und verständnisvoll. Sie haben mich ein paar Mal zur Not gerettet und sind zuversichtlich, dass ihnen der Ruf meines Unternehmens so wichtig ist wie mir. Meine Erfahrungen im Laufe der Jahre waren gelinde gesagt positiv.

Dies war das erste Mal, dass ich Nikon aus Westkanada besuchte. Das Mädchen an der Theke war freundlich und kenntnisreich.

Exzellenter Service, tolles Personal, gute Preise für Reparaturen.

Eine Gesamtrechnung von 720 US-Dollar für die Reparatur eines Objektivs ist immer noch übertrieben. Ich habe versucht, Reparaturen an anderer Stelle durchführen zu lassen, aber Nikon sendet keine weiteren Teile zur Reparatur. Schönes Monopol. Keine Wahl zu reparieren. Ich fragte die geänderten Teile, es war nicht möglich ... Trotzdem kam das Objektiv wie neu zurück ... Trotzdem fand ich es alles zu teuer. Trotzdem schnell warten.

Hatte 70-200mm Objektiv und D800 Kamera repariert / gereinigt. Hatte ein Problem mit der Lieferfirma Purolator, das uns sehr frustrierte. Victoria, eine Kundendienstmitarbeiterin, war äußerst hilfreich, um sicherzustellen, dass wir unsere Kamera und unser Objektiv zurückbekommen. Als wir das Objektiv und die Kamera getestet haben, wurden beide in einem Zustand wiederhergestellt, der der gleiche oder ein besserer war als beim ursprünglichen Kauf. Vielen Dank an Nikon für die tolle Arbeit und den Service. Der Objektivservice war unter Garantie, das Kameragehäuse hat uns Geld gekostet, aber es hat sich gelohnt. Trotz des Kurierdienstes immer noch Teil der Nikon-Gläubigen.

Der Service war unglaublich. Ich war etwas spät dran, um meine Kamera abzuholen, und jemand blieb zurück, nur um mir die Kamera zu geben. Super nett!!!

schlechtestes Service-Center ... angesichts meiner Kamera und sie schätzten mich auf 300 Dollar bei nur visueller Inspektion ... fragten nach Details, was falsch ist, sie sagten nicht einmal einzelne Wörter ... sie können nur sagen, wenn ich ihnen die Aufladung von 300 genehmige Dollar .... wenn Sie Ihre Kamera verwöhnen wollen, gehen Sie zu diesem Ort .... dieser Ort ist nicht wert für einen einzigen Cent