Richard Z

Überprüfung von Nikon Canada Inc.

*** Nikon hat es richtig gemacht und mir die Koste...

*** Nikon hat es richtig gemacht und mir die Kosten für das Scope erstattet. Ich bin enttäuscht, dass es der Veröffentlichung in den sozialen Medien bedurfte, um eine Lösung zu finden, aber ich bin sehr froh, dass sie sich darum gekümmert haben ***

Ich bin so enttäuscht von Nikon ... Ich habe Kameras und Objektive, ich war ein treuer Nikon-Benutzer.

Ich habe ein neues Zielfernrohr für ein Gewehr gekauft, das ich Ende Januar 2020 gekauft habe. Dann traf Covid, dass ich nicht in die Reichweite gelangen konnte, um das neue Zielfernrohr zu sehen.

Ende Juli ging ich hinaus, um das Zielfernrohr zu sehen, und ein paar Schüsse im Fadenkreuz auf dem Zielfernrohr lösten sich oder was auch immer passierte.

Also ging ich zurück in den Laden, den ich bei Sail gekauft hatte und sie sagten, du musst dich direkt an Nikon wenden ...

Ok, das ist in Ordnung, kontaktieren Sie Nikon Schiff in meinem Bereich, was mich 40 $ gekostet hat.

Also ließ ich mich vom Kundenservice erreichen und jetzt hat Nikon die Fertigung eingestellt. Also sagten sie, sie können es nicht ersetzen, sie können mir nur eine Gutschrift geben, um nur Nikon-Produkte zu kaufen ... und um das Ganze abzurunden, geben sie mir nur eine Nikon-Gutschrift für das, was ich für den Umfang bezahlt habe, ohne Steuern oder irgendwelche Kosten für den Versand des defekten Umfangs an sie.

Ich würde verstehen, wenn ich das Zielfernrohr jahrelang verwenden würde, aber es war ein brandneues und ziemlich defektes Produkt.

Also werde ich von Nikon verarscht. Ich kann nur ein Nikon-Produkt mit meinem Guthaben kaufen. Ich brauche nichts anderes als mein Zielfernrohr und jetzt sind sie aus dem Zielfernrohrgeschäft ausgestiegen. Ich muss ein anderes Zielfernrohr kaufen, damit mir viel Geld ausgeht.

Und der Kundendienstmitarbeiter, mit dem ich es zu tun habe, könnte es nicht weniger interessieren .....

Wenn Sie auf diese Weise langjährige Kunden behandeln, bin ich kein Nikon-Kunde mehr.

Danke für nichts!

Übersetzt