MyLoanCare Rezension

Absolut das Schlimmste! Diese Leute sind unmöglich zu essen. Sie geben ihnen Zeiten, um Sie anzurufen, und sie rufen an, wenn Sie sagen, dass dies nicht die besten Zeiten sind. Es ist einfach lächerlich! Bring es zusammen, Leute! Mach deine Arbeit!

Schlechte Qualität, schlechter Wert, nicht professionell, nicht ansprechbar. Die Unterschrift in ihrer E-Mail besagt, dass der Service die Erwartungen übertrifft, was lächerlich ist. Es sollte Service heißen, der durchweg schlecht genug ist, um Sie zum Weinen zu bringen. Ich konnte mich monatelang nicht mit ihnen in Verbindung setzen, um ein Zahlungsproblem zu beheben. Wann immer ich es tat, war erst nach Einreichung von Verbraucherschutzbeschwerden. Die Vertreterin war so verärgert darüber, dass ich eine Erklärung wollte, dass sie versuchte, den Anruf zu beenden, ohne meine Zahlung entgegenzunehmen. Ich musste groveln, um sie dazu zu bringen, es zu tun. und obwohl das gelöst wurde, würden sie meine Aufzeichnungen über verspätete Zahlungen nicht löschen und hier sind wir im Dezember und sie haben keine Aufzeichnungen darüber, dass ich sie diesen Monat bezahle, obwohl meine Bank überprüft hat, dass die Zahlung gesendet wurde. Es gibt einen Grund, warum mehrere Klagen anhängig sind.

Ich habe eine Woche lang versucht, eine Dokumentation zu bekommen, und wenn ich dann etwas bekomme, ist es das falsche Zeug

Schrecklicher Kundenservice. Null. Ich kann nicht glauben, dass meine Kreditdienstleistungsfirma unseren Kredit an sie verkauft hat. Ich werde nicht erwähnen, wer das ist, aber es ist schrecklich. Finden Sie heraus, ob Ihr Darlehen an dieses Unternehmen verkauft wird, bevor Sie etwas unternehmen.

SIE VERWEIGERN SICH, PMI ZU ENTFERNEN, AUCH WENN ICH 80% LTV ERREICHT HABE UND DIE ZEITANFORDERUNGEN FÜR MEINEN VERTRAG ERFÜLLT HABE. SIE SIND EIN KLASSENAKTIONSRECHT, DER AUF DAS PASSIEREN WARTET

Das Schlimmste ... mein Kreditgeber hat sie ausgewählt, weil sie der billigste Servicer sind. Online ist schrecklich und nur 2 Monate in diesem Darlehen. Sie berechnen weit über die Grundsteuer. Klage ist wohl der einzige Weg

Es dauert mindestens 10 Minuten, um eine kohlenstoffbasierte Lebensform auf dem Telefon zu erhalten, und erfordert normalerweise eine Nachverfolgung, da eine Änderung oder Anforderung vom CS-Mitarbeiter nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde.
Selbst über die Website dauert es eine Woche, bis Sie eine Antwort erhalten.
Ich habe zu viel Zeit und Mühe, um etwas zu erreichen, das für sie sehr einfach zu sein scheint.

Ich habe mit dem unhöflichsten Kundendienstmitarbeiter gesprochen. Sie unterbrach mich immer wieder und redete über mich - ließ mich meine Frage nicht beantworten und sagte mir, dass sie sie bereits beantwortet hatte, als sie es nicht tat. Ich nahm danach an einer Umfrage teil und markierte jede Anfrage als absolut nicht einverstanden.

Ich kann keinen Menschen in der Abteilung für Schadensbegrenzung erreichen. Ich reichte Unterlagen ein, um aus der Nachsicht von COVID-19 auszusteigen und eine Darlehensänderung zu beantragen. Ich kann niemanden dazu bringen, den Status meiner Dokumente zu überprüfen oder sogar auf meine E-Mails zu antworten. Ich bin seit 16 Jahren in der Hypothekendienstbranche tätig und kann mir nicht vorstellen, wie schwierig es ist, jemanden zu finden.

Ich würde dieser Firma null Sterne geben, wenn das möglich wäre. Wir arbeiten seit September mit ihnen an einem Thema. Wir rufen die ganze Zeit an, da sie keine Kommunikationsfähigkeiten haben. Jede Person, mit der Sie sprechen, erzählt Ihnen eine andere Geschichte. Sie können auch mehrmals hintereinander anrufen und erhalten jedes Mal eine neue Version dessen, was getan werden muss. Ich wäre gedemütigt, wenn mein Name mit dieser Firma verbunden wäre.

Abzocke, wird nicht mit dir arbeiten. Drohende Briefe, weil ich meine Hypothek am 17. bezahle und bereit bin, die verspätete Gebühr hinzuzufügen. HATTE NIE EIN PROBLEM MIT MEINEM VORHERIGEN UNTERNEHMEN

Was für ein gieriges Unternehmen erhebt eine Gebühr von 10 US-Dollar, um eine Zahlung auf seiner eigenen Website zu leisten? Das ist lächerlich und missbräuchlich.

Ich würde wenn möglich keine Sterne hinterlassen. Nach drei Wochen Anruf und E-Mail-Versand muss ich nur auf unbestimmte Zeit warten, bis sie meine "fehlende" Zahlung gefunden und mich angerufen haben. Ich werde heute Abend an meiner CFPB- und BBB-Beschwerde arbeiten.

Mein Hypothekenanbieter ist auch an diese Firma ausverkauft, schade um Sie. Plaza Home Mortgage Inc. Warum sollte eine Familie, die hart arbeitet, um eine Hypothek zurückzuzahlen, keine Wahl haben, an wen ihr Anbieter sich entscheidet, zu verkaufen? nach dem Zusammenbruch im Jahr 08 zum Besseren verändert, haben sie eindeutig nicht!

Schreckliche, inkompetente Gesellschaft. Ich war völlig frustriert, seit meine Hypothek an Loancare verkauft wurde. Im ersten Monat zahlte ich ihnen einen Scheck aus, der durchging, und das Geld wurde von meiner Bank abgezogen. Später in diesem Monat erhielt ich jedoch Anrufe von Loancare, in denen ich gebeten wurde, meine monatliche Zahlung zu leisten. Sie hatten das Geld genommen, das ich ihnen geschickt hatte, aber die Zahlung nie meinem Konto gutgeschrieben. Zwei Monate später versuche ich immer noch, sie dazu zu bringen, Maßnahmen zu ergreifen und mir die von mir geleistete Zahlung gutzuschreiben. Ich habe mehrmals beim Kundendienst angerufen und auch mehrmals E-Mails mit einem Zahlungsnachweis gesendet. Jede Aktion, die ich unternehme, wird am Ende mit null Aktion erfüllt. Jeder Anruf beim Kundendienst verläuft genauso und ich werde gebeten, einen Nachweis per E-Mail einzureichen. Mir wurde gesagt, dass ihre Geldabteilung meine E-Mails erhalten hatte und Nachforschungen über meinen Fall anstellte und dass ich bis zu einem bestimmten Datum über ihre Ergebnisse informiert werden würde. Dieses Datum kam und ich erhielt keine E-Mails und keine Anrufe von Loancare. Ich musste sie erneut anrufen, um herauszufinden, ob sie ihre "Nachforschungen" durchgeführt und mir die Zahlung gutgeschrieben hatten, aber nur herausgefunden hatten, dass an ihrem Ende keine Maßnahmen ergriffen worden waren. Ich fragte eine der Vertreterinnen, mit denen ich gesprochen habe, wie man solche Probleme in Zukunft vermeiden könne, und sie sagte mir, ich solle nicht per Scheck bezahlen, da Loancare anscheinend zu inkompetent sei, um die Post im Auge zu behalten. Stattdessen bevorzugen sie telefonische Zahlungen, für die eine zusätzliche Gebühr von 13 US-Dollar anfällt (über die sie mich nicht informiert haben, als ich die Zahlung für den nächsten Monat per Telefon getätigt habe). Ich hasse Loancare, weil er meine Zeit verschwendet und mein Geld gestohlen hat.

Ich habe mein Darlehen bei Loancare seit Dezember und ich hatte keine Probleme mit ihnen. Sogar der Kundenservice, den ich erhalten habe, als ich angerufen habe, war großartig. Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit ihrem Service.

12 Dollar, um eine Zahlung durch automatischen Service zu leisten, ist diese Firma sehr schlecht.

Die fummelige Kreditannahme für mich ziemlich schlecht. Der gesamte Prozess dauerte Monate, und letztendlich lehnten sie mich ab, weil ich keine Informationen gesendet hatte, die sie nicht angefordert hatten, anstatt sie einfach anzufordern. Sie haben eindeutig kein Interesse an Kundenzufriedenheit. Letztendlich hatte es mitten in der Pandemie eine ziemlich schlimme Auswirkung auf meine Finanzen.

Wenn Sie bei LoanCare landen, würde ich Ihnen raten, sich bei einem Kreditgeber zu refinanzieren, der seine Marke mit einem guten Kundenservice schützt und Ihr Darlehen nicht an einen gesichtslosen, nackten Kreditdienstleister verkauft. Wenn Sie warten, bis ein Bedarf entsteht, wird es zu spät sein und Sie werden wie ich enden.

Kein berechtigtes Interesse an ihrem Kunden außer ihren Geldern.

Ich hatte ein paar verschiedene Hypothekenbanken und das ist bei weitem umso schlimmer. Mein Darlehen wurde ihnen vor ein paar Monaten verkauft und sie warteten 2 Monate, um mir einen Begrüßungsbrief oder irgendetwas zu schicken, das besagt, dass ich ein Darlehen bei ihnen hatte. Nachdem ich meine Hausaufgaben machen musste und herausfand, dass es sie waren, begann ich meine Zahlungen zu leisten. Ich habe meine Hauszahlung IMMER am 15. eines jeden Monats bezahlt. Nun, ein paar Monate später haben sie angefangen, mir nach 10 Tagen im Monat eine Gebühr von 20 US-Dollar zu berechnen. Ich wollte sie nicht loswerden und jetzt schicken sie meinen Treuhandscheck nach 10 Werktagen nicht mehr, wie sie schriftlich angegeben haben. Befreien Sie sich schnell von ihnen, wenn Sie können.

LC hat meine Hypothek von meinem früheren Hypothekeninhaber gekauft. Sie gehen nicht ans Telefon, sie berechnen mir 250 extra auf meinem Treuhandkonto für die Gefahrenversicherung, obwohl ich ihnen dreimal mein Versicherungszertifikat geschickt habe. Ich kann es kaum erwarten, sie zu refinanzieren und loszuwerden. Total Müllfirma

Ich war eine kurze Zeit bei ihnen und sie haben mich doppelt für meine Dezember-Zahlung belastet, indem sie mein Bankkonto verneinten und nichts unternahmen, um mich für dieses Problem zu entschädigen.

Vermeiden Sie diesen Kreditgeber, wenn möglich. Ich habe 1,4 von 5 Sternen gesehen und finde das großzügig.

Schreckliche Erfahrung. Ich wurde angerufen, um eine Hypothekenadresse zu erhalten, um meine Versicherung zu senden, da sie stornieren würde. Die Dame hatte eine Einstellung und legte auf. Bring es zusammen!

Die Wartezeit ist etwas länger als ich erwartet hatte. Der Kundenservice war gut. danke für all deine Hilfe

Ich war eine Stunde und 24 Minuten in der Warteschleife und wurde dann zur Umfrage geschickt und legte auf. Völlig lächerlich. Jetzt bin ich wieder in der Warteschleife. Sobald ich einen Weg finden kann, eine neue Firma zu gründen, werde ich es tun!

Absolut schlechtestes, schlechtestes automatisiertes Telefonsystem. Kann niemanden erreichen. Die Freiheitshypothek gab mir mehrere verschiedene Nummern, die ich anrufen konnte, um mit jemandem bei loancare zu sprechen, aber das gleiche automatisierte System ist aktiviert und es führt kein Weg daran vorbei, direkt mit jemandem zu sprechen.

Das ist eine schreckliche Gesellschaft !!!! Zweifellos schrecklich !!! Warum in aller Welt Atlantic Bay Mortgage es diesem Unternehmen weiterhin ermöglicht, ihre Kredite zu bedienen, ist mir ein Rätsel. Ich stimme einem früheren Kommentar zu, dass ich ihnen eine 0 geben würde, ist möglich.

Schrecklicher Kundenservice. Nicht informativ darüber, was sie warten. Sie sprechen mit sechs verschiedenen Personen und alle sechs erzählen Ihnen etwas anderes über Ihre Situation! Das Schlimmste, mit dem ich je in Bezug auf meine Hypothek zu tun hatte. Eine inkompetente Firma!

Gehen Sie NICHT durch Lakeview LoanCare, besonders wenn Sie sich auf eine Hypothek konzentrieren. Sie sind so unprofessionell. Ich möchte ihnen nicht einmal einen Stern geben. Wie wäre es mit -5?

Argumentation:
1. Sie haben das Gefühl, wen sie einstellen, weil die Hälfte von ihnen nicht weiß, was sie sagen sollen oder welchen Schritt sie tun sollen. Oh, ich weiß nicht, lass mich fragen, ob ich dich transferiere, damit jemand antworten kann, dass <nach 5 Runden endlich eine Antwort bekommt. Transfer ist nicht einmal das, was sie tun, was mich dazu führt
2. Also, hey, viel Glück beim Telefonieren, denn sie schicken Sie durch ein 5 Jahre langes automatisiertes System. Manchmal geben sie Ihnen nicht einmal die Option, die Sie benötigen, und zwingen Sie, 00000 zu drücken, nur um jemanden in einer anderen Abteilung zu finden, der anscheinend nicht antworten kann. Sie führen Sie also durch denselben Prozess und als nächstes blasen Sie aus Geburtstagskerzen des nächsten Jahres ... Ich schwöre, sie bringen dich dazu, deinen Schwanz zu jagen.
3. Sie haben mein Guthaben mehrmals fälschlicherweise markiert.
4. Es gibt nie eine einheitliche Antwort. Manchmal rufe ich zweimal an, nur um sicherzustellen, dass ich die richtigen Informationen habe, und manchmal bekomme ich eine gegenteilige Antwort.
5. Sie sagen eine Sache und tun die andere. Wenn ich um eine Bestätigungs-E-Mail bitte, was getan wurde, sagen sie, dass sie es senden werden, aber niemals. Mir wurde gesagt, dass sie einen Streit führen werden, aber sie tun es nie.
6. Nicht vertrauenswürdige Firma. Einmal berechneten sie mir zusätzliche 35 Dollar und ich fragte sie warum, aber er sagte oh bc dies und das, dann sagte er es sich selbst, indem er sagte, aber das summiert sich sowieso nur auf 25 Dollar , Dann hängt auf. Also rufe ich am nächsten Tag an und dieser andere Typ geht, wir berechnen keine 35-Dollar-Gebühren und ich sagte, genau deshalb bin ich hier. Sehen Sie auf meinem Konto, woher es möglicherweise gekommen sein könnte? und er sagt ja, nein, es gibt keinen Grund, warum Ihnen überhaupt eine Gebühr hätte berechnet werden müssen. Nachdem ich mich dann im Grunde genommen im Kreis befunden habe, zuzugeben, was getan werden musste und was falsch war, gibt er vor, wir hätten den Dienst verloren! !!!

F DIESES UNTERNEHMEN. Sie werden schneller von meinem Anwalt angerufen, als sie ihre Kunden verarschen.

Ich war 45 Minuten in der Warteschleife. Beantworten Sie einfach das Telefon und nehmen Sie mein Geld!

Ich weiß, dass die Leute, die eine gute Erfahrung haben, selten eine solide Bewertung abgeben, aber Roxanne bei Loancare war unglaublich. Alles, was ich jemals vom Kundenservice wollte, lieferte sie. Geben Sie den traurigen Trollen nicht die Aufmerksamkeit, nach der sie sich sehnen. Die schlechten Bewertungen kommen von Idioten.

schreckliche Gesellschaft. weigert sich, bei irgendetwas zu helfen und jeder gibt Ihnen eine andere Antwort als die andere Person. Manager rufen nie zurück und weigern sich, die Telefone abzuholen. Sie haben uns königlich verarscht, seit wir unsere Hypothek übernommen haben, und wir mussten die Konsequenzen tragen. Außerdem haben sie unsere Hypothek von unserer primären Hypothekenbank gekauft, von der wir keine Ahnung hatten oder die wir nicht sagten, bis sie erledigt war. Ihre Website funktioniert für mich nie und anscheinend ist die Planung von automatischen Zahlungen ein großes Problem für sie. Ich schwöre, sie wollen, dass du mit ihnen versagst. Außerdem ziehen sie jedes Mal Ihre Hypothek durcheinander. Wir hatten sie noch nicht einmal ein Jahr und wir hatten wahrscheinlich schon sechs Probleme damit. KATASTROPHE.

Fünf Monate, um sich in ihr System einloggen zu können und die monatliche Hypothek zu bezahlen. Benachrichtigt, dass meine Erneuerung der Versicherung bevorsteht. Wurde gesagt, dass sie die Zahlung im April leisten, obwohl die Police am 30. März abläuft. Die Versicherung wurde am 1. April gekündigt. Drei Telefonanrufe später teilten sie mit, dass sie am 1. April bezahlt wurden. Ich habe zwei Briefe von Loan Care LLC erhalten, in denen mir mitgeteilt wurde, dass meine Sachversicherung abläuft und ich sie bezahlen muss, da sie sonst eine Police erhalten, die möglicherweise viel teurer ist. CLLED erneut und teilte zum dritten Mal mit, dass alle Vorgesetzten in einer Besprechung waren. Sie würden sich innerhalb von drei Tagen bei mir melden. 120 Tage später und drei Anfragen und immer noch kein Anruf. Das inkompetenteste Geschäft, mit dem ich mich jemals befasst habe. Gemeldet bei BBB und der Generalstaatsanwaltschaft für Betrugsbekämpfung, da es so aussieht, als würden sie ihre 600.000 Kredite zu spät bezahlen, obwohl in Escrow Geld verfügbar ist, um illegal Zinsgelder zu verdienen.

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten. Das Telefonsystem wird Sie dazu bringen, sich die Haare auszureißen. War in diesem Monat zum dritten Mal in der Warteschleife und ging 17 Minuten lang auf ihrem Telefonsystem herum. Schließlich ohne Lösung aufgelegt. Ich habe 3 E-Mails gesendet. Die zwei Male, als ich mit dem Kundendienst sprach, hatten sie widersprüchliche Informationen. Derzeit ist mein Problem nicht gelöst und wenn jemand antwortet, um eine E-Mail an Ihr Unternehmen zu senden, werde ich schreien. Jemand muss anrufen und gültige Informationen haben. Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten. Ich schreibe auch nie Bewertungen. Ich würde ihnen keine Sterne geben, wenn ich könnte.

Und ich kann niemandem sagen, dass er meine Bewertung gelesen hat, weil er mir gesagt hat, ich solle dem Unternehmen eine E-Mail senden.

Mein Darlehen wurde an Loancare verkauft, es war nicht meine Entscheidung, mit ihnen zu gehen. Nach einigen Monaten der Reaktionslosigkeit, des schlechtesten Kundenservice und dankenswerterweise super niedriger Hypothekenzinsen entschied ich mich, mich zu refinanzieren und mit jemand anderem zu gehen. Loan Care hat jedoch die Bearbeitung unserer Auszahlungsüberweisung durch die Titelfirma absichtlich verzögert, uns zusätzliche 18 Tage Zinsen berechnet und das Auszahlungsgeld dafür verwendet, sodass die Auszahlung kurz ist und zurückgehen und erneut verarbeitet werden muss . Alles in allem wurden uns etwa 1400 US-Dollar in Rechnung gestellt, wir können niemanden finden, mit dem wir darüber diskutieren können, und sie werden unsere E-Mails nicht an das Management in der Payoff-Abteilung zurücksenden, um diese Angelegenheit zu besprechen.

Gehen Sie nicht mit Darlehen, und wenn Ihr Hypothekenmakler dies für Sie wählt, gehen Sie nicht mit diesem Hypothekenmakler, da sie ihre Kunden auf lange Sicht vermasseln werden.

Schreckliche, sehr langsame Reaktion. Nicht hilfreich, konnte keinen Menschen dazu bringen, mit allen KI zu sprechen. Würde keinem Veteranen empfehlen.

Viel Glück beim Gespräch mit einem echten Pfarrer und wenn Sie es zufällig tun, können sie Ihnen sowieso nicht helfen.

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten! WÄHREND ANDERE UNTERNEHMEN MIT IHREN KUNDEN FLEXIBEL SIND UND MIT IHNEN DURCH HURRICANE IRMA ARBEITEN, bietet LOANCARE (lustig, sie haben sogar CARE im Namen) nichts anderes an, als Ihr Darlehen zu unterlassen, bei dem Sie das Darlehen vollständig bezahlen müssen, wenn das Nachsicht ist vorbei. WIE ZAHLT SICH 3 MONATE HYPOTHEK ZURÜCK, UM MIR IN DIESER ZEIT DER NOTWENDIGKEIT ZU HELFEN? UND JEDE KUNDENSERVICE-PERSON, DIE ICH GESPROCHEN HABE, SCHEINT, EINE EINSTELLUNG ZU HABEN, WENN ICH SIE ZUM ANRUF BEKÄMPFE. SEIN BULL !!

So weit so gut ... meine einzige Beschwerde ist, dass das Unternehmen keine Stundungen vornimmt. Ich hatte ein Steuerproblem, das nicht meine Schuld war, mein Haus wurde nicht richtig bewertet, so dass meine Hypothek um 500 Dollar sprang und ich zurückblieb, aber zum Glück konnte ich eingeholt werden, bis alles korrigiert war, aber abgesehen davon, dass das Personal nichts anderes als das Beste war für mich ... Gute Arbeit, meine Damen und Herren ...

Sie haben unser Darlehen übernommen und wir haben nur böse Briefe erhalten, die besagen, dass wir zu spät kommen, wenn sie die Zahlung falsch gebucht haben. Jetzt versuchen sie, eine Versicherung zu erzwingen, wenn wir eine brandneue Police haben. Ich hoffe, sie verkaufen bald Darlehen aus! Wirklich das Schlimmste !!!

Ich habe seit September 2020 versucht, mein Haus zu verkaufen, und konnte keine genaue Auszahlungserklärung von Loancare erhalten. Der Verkauf steht kurz vor dem Scheitern, da Loancare nicht mehr reagiert. Wenn sie Ihr Darlehen kaufen, tun Sie alles, um von ihnen wegzukommen !!!

Das schlechteste Online-System akzeptiert niemals den Benutzernamen oder das Passwort. Ich habe mit dem technischen Support gesprochen und der Benutzername und das Passwort funktionieren immer noch nicht. Jeden Monat das gleiche Problem, und das ist für die Benutzer schrecklich. Ich habe den Cache geleert und alles, was sie dir sagen. Ich habe das Passwort mit ihrem Link zurückgesetzt, aber es funktioniert immer noch nicht und jetzt bin ich wie gewohnt in der Warteschleife und warte darauf, mit jemandem darüber zu sprechen, dass ihre Website nicht funktioniert. JETZT WAS? Sprach mit Stephanie

Es dauert Tage, bis es endlich fertig ist, wenn Sie es sogar sofort öffnen.

Sie versuchen, das Telefon anzurufen, nichts passiert, es klingelt nie und ich habe dies auf mehreren verschiedenen Telefonleitungen, verschiedenen Mobilfunkanbietern, Hardline und Mobilfunk versucht, aber nichts funktioniert. Ich hasse die Tatsache, dass meine Hypothekenbank meine Hypothek auf sie übertragen hat. Sie erheben eine Gebühr für die Zahlung per Telefon oder online ohne Bueno!

Ich hatte noch keine Probleme mit der Rasenpflege, aber ich bin wirklich überrascht, viele schlechte Bewertungen zu sehen. Das einzige, was ich sagen kann, ist, dass es ein wenig frustrierend ist, wenn Sie eine Frage haben und anrufen müssen. Jedes Mal, wenn ich anrufe, sind es ungefähr 5-10 Minuten, um durch das automatisierte System eine Verbindung zu einer Person herzustellen, und das ist sehr frustrierend.

Die inkompetentesten Leute, mit denen ich zu tun hatte! Eine einfache Aufforderung zur Auszahlung ist zu einem Albtraum geworden. Ich habe nicht nur innerhalb von 4 Tagen etwa 15 Anrufe getätigt, um eine Auszahlungserklärung für einen Abschluss anzufordern. Ich habe immer wieder herausgefunden, warum es nicht generiert wurde. Nach mehreren Anfragen, die ich bis zu einem bestimmten Tag benötigte, erhielt ich ein Dokument für das Darlehen eines anderen. Eine Verletzung der Privatsphäre eines anderen! Ich habe mein Dokument immer noch nicht erhalten und jetzt muss mein Abschluss wegen mangelnder Kompetenz geändert werden! Die schlimmste Gesellschaft überhaupt!

Schreckliche Hypothekenbank!
Ich rief im Mai an, um den genauen Zahlungsbetrag für meine Hypothekenzahlung zu erhalten. Ich machte die Zahlung und dachte, alles sei in Ordnung. Ich habe heute angerufen, und der Reiseleiter gab an, dass meine Zahlung 10 Cent zu kurz war. Deshalb wurden meine Informationen verspätet an die Kreditauskunfteien gemeldet. Die verspätete Meldung an die Kreditauskunfteien hat sich auf meine lebhafte Hauben- und Kreditwürdigkeit ausgewirkt.

Wenn Sie es vermeiden können, mit diesem Unternehmen Geschäfte zu machen, tun Sie dies bitte. Wir erleben bereits eine Pandemie. Ich hatte überhaupt keine großartige Kundenerfahrung

Datum: 21.08.220 - Es sind zwei Wochen und niemand hat meine Bedenken angerufen oder per E-Mail beantwortet. Ich muss mich mit den Kreditauskunfteien über 10 Cent streiten, was ein Fehler bei der Kreditversorgung war. SMH

Ihre App ist absolut schrecklich im Vergleich zu Konkurrenten wie Mr. Cooper. Und ihre Support-Mitarbeiter sind nicht sehr reaktionsschnell und haben oft lange Wartezeiten und eine verwirrende und nervige Telefon-KI, die nicht vermieden werden kann.

Dieser Ort hat den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten! Es hat ein Jahr gedauert, bis eine Anfrage erledigt war, und jetzt, da ich endlich versuche, mein Darlehen von ihnen zu entfernen, ist es die Hölle, einen Auszahlungsbrief zu bekommen, auf den ich sofort von ihrer Website aus zugreifen SOLLTE. Ich habe sie nicht einmal ausgewählt! Mein Darlehen wurde ihnen von einer anderen Bank verkauft, und seitdem bin ich mit ihnen in einem Albtraum. Jetzt versuche ich mich zu befreien und es ist verrückt, ich will nur fertig sein !!! Der Mangel an Kundenbetreuung hier ist das Schlimmste, dem ich je begegnet bin!

Der Vertreter, mit dem ich gesprochen habe, war so nett und hilfsbereit. Ich habe die Informationen umgehend erhalten und konnte meine Transaktion abschließen. Sie ging weit darüber hinaus.

Egal was Sie tun, bitte verwenden Sie niemals die Kreditpflege, niemals einen schlechteren Service! Ich hätte sie niemals benutzt, wenn mein Kredit nicht an sie verkauft worden wäre. Ich leide immer noch unter der Not, die sie mir durch die Berechnung falscher Zahlen auf meinem Treuhandkonto und fast durchgemacht haben Verdoppelung meiner monatlichen Hypothekenzahlung. Für Ihre Gesundheit bleiben Sie von der Kreditpflege fern.

Ich hätte nie eine so kurze Wartezeit erwartet! Sehr hilfreich auch :)

Es ist 3 Monate her, seit mir eine Darlehensänderung angeboten wurde. Mir wurde versprochen, dass eine Entscheidung nur 2 Wochen dauern würde. Heute wurde mir gesagt, dass es abgelehnt wurde! Ich rufe zurück und mir wurde gesagt, dass es noch verarbeitet wird ... Ich bin mehr als frustriert und müde, mit verschiedenen Leuten zu sprechen, die ungenaue Informationen liefern !! Ich brauche eine Antwort auf meine Anfrage !!

Alle Telefonnummern in meiner Erklärung hängen auf, ohne dass ich mit einem Vertreter sprechen kann. Es dauerte über eine Stunde, um jemanden zu erreichen. Ich wollte nur herausfinden, wo meine Aussage war, da sie nicht angekommen ist. Jetzt bin ich hier. Ich werde die anderen Bewertungen lesen und feststellen, ob ich bei dieser Firma bleiben werde.

Das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte.

Der absolut schlechteste Service, den ich je erlebt habe !!! Ich stimme allen negativen Bewertungen hier zu. Ich habe diese Firma in der letzten Woche fünfmal angerufen, um eine E-Mail zu erhalten, aus der hervorgeht, dass die PMI-Anfrage abgelehnt wurde. Sie können mir nicht einmal eine E-Mail schicken !!!!

Warnung: Nach meiner Erfahrung stellen sie keine "unabhängigen" / externen Gutachter für Gutachten und BPOs ein. Es wurde versucht, den PMI aufgrund lokaler Wertsteigerungen im Großraum Denver und struktureller Verbesserungen bei Immobilien in Höhe von insgesamt 22.378 USD (laut eigenem BPO) zu senken. Ihr eigenes BPO verwendete lokale Comps, um den "Subjektpreis" meines Hauses auf 505-518.000 USD anzupassen, weit über dem, was erforderlich war, um einen LTV von <80% zu erreichen und den PMI zu senken. Der BPO-Agent Mr. Dare von Home Smart Realty LLC hier in South Denver hat jedoch willkürlich einen BPO von 480.000 zugewiesen, weit unter den verwendeten Comps und genau 10.000 weniger als der Wert, der zum Löschen des PMI erforderlich ist. Ich reichte beim CFPB des Consumer Financial Protection Bureau eine Beschwerde ein, und LoanCare antwortete mit einem oberflächlichen und irrelevanten Schreiben, dass sie bereits "detaillierte" Erklärungen abgegeben hätten.
Sehr frustrierende Erfahrung, und ich würde empfehlen, wenn Sie die PMI-Entfernung beantragen, darauf zu bestehen, einen Gutachter einzustellen, dem Sie beide im Voraus zustimmen.

Es war eine Katastrophe, seit LoanCare die Betreuung unserer Hypothek von DiTech übernommen hat. Ich hatte in 40 Jahren, in denen ich Hypotheken bezahlte, nie ein Problem mit einem anderen Kreditdienstleister. Sie haben unser Geld genommen und behauptet, es nicht erhalten zu haben, selbst nachdem sie Beweise von unserer Kreditgenossenschaft vorgelegt hatten. Ich fordere alle, die von LoanCare betrogen werden, auf, sich an das Consumer Financial Protection Bureau zu wenden. Diese Firma muss geschlossen werden, bevor sie mehr Geld stiehlt.

LoanCare hat meine Hypothek von einer anderen Firma gekauft. Ich versuche meine erste Zahlung mit ihnen zu machen, kann aber nicht durchkommen. Ihr automatisiertes System wird mit einer langen Nachricht über Nachsicht vorgeladen, die mich nicht betrifft. Ich musste die Nachricht viermal abhören, um zu dem Teil zu gelangen, in dem ich meine Leihnummer eingeben kann. Dann erkennt das System meine neue Darlehensnummer (die sie in einem Mailing angegeben haben) oder meine SSN nicht. Ich habe auch versucht, ein Online-Konto zum Bezahlen zu erstellen, aber meine SSN wird nicht erkannt. Natürlich kann ich keine echte Person ans Telefon bringen. Es gibt keine anderen Nummern zum Anrufen und die Website ist nicht hilfreich. Ich versuche nur meine Hypothek zu bezahlen !!

Wahrscheinlich einer der schlechtesten Dienste, die ich je hatte. Vermeiden Sie dieses Unternehmen um jeden Preis. Sie beschlossen, meine Hausversicherung aus heiterem Himmel zu kündigen und dann zu verlangen, dass ich eine Hausversicherung abschließe. Die Hausversicherung kontaktiert mich und fragt, warum sie nicht bezahlt wurden. Rufen Sie die Hypothekenbank an und sie sagten, dass sie alles klären werden. 2 Wochen später bittet die Versicherungsgesellschaft um ein Update. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und holen Sie sich ein Unternehmen, das seine Arbeit tatsächlich erledigt. Oh ja und viel Glück mit ihren Telefonleitungen.

Sie senden die Hypothekenabrechnungen nicht am Ende eines jeden Monats. Sie bringen auch völlig durcheinander, wo das zusätzliche Prinzip für unsere Zahlungen gilt. Anstatt den zusätzlichen Betrag prinzipiell zu verwenden, zählten sie ihn als eine weitere Hypothekenzahlung.

Erhalten Sie KEINEN Kredit über diese Firma. Sie werden die lebendige Hölle bereuen.
Ernsthaft NICHT. Sie haben den schlechtesten Kundenservice, den ich in meinem ganzen Leben erlebt habe.

Hör auf dich.

Dies ist das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte

Mein Mann und ich hatten von Anfang an einen schrecklichen Service bei LoanCare. Wir zahlen unsere Steuern nicht aus unserem Treuhandkonto und brauchen dann insgesamt 20 Telefonanrufe, um endlich jemanden dazu zu bringen, den Fehler zu erkennen. Wir versuchen, uns bei einem anderen Unternehmen zu refinanzieren, und um eine Auszahlung zu erhalten, müssen Sie durch so viele Reifen springen. In den ersten Monaten, in denen wir den Kredit mit ihnen bedient hatten, konnte ich nur telefonisch bezahlen, und das war ein Kampf, weil sie zu Beginn des Monats so überfüllt waren mit Telefonanrufen, dass sie meinen Anruf nicht entgegennahmen. Ich versuche dich zu bezahlen. Ich möchte nicht zu spät mit meinen Zahlungen kommen, also nimm bitte mein Geld! Wenn Sie nicht einmal ein System haben können, das nahtlos genug ist, um eine Zahlung entgegenzunehmen, stellen Sie sich vor, was passiert, wenn Sie etwas anderes von ihnen benötigen. 0/10 nicht empfehlen.

Es ist schwer, jemanden zu kontaktieren, und die App fällt ständig aus oder fällt aus. Ich wünschte, ich hätte mich nie mit dieser Firma befassen müssen.

Absolut schrecklich! Wenn ich negative Sterne geben könnte, würde ich. Sie haben aus irgendeinem Grund zwei Escrow-Analyseberichte im Abstand von zwei Monaten erstellt. Als ich das erste Mal anrief, wurde mir gesagt, ich solle meinen Landkreis anrufen, um zu erfahren, warum sie zweimal Steuern erhoben haben. Ich rief die Grafschaft an und sie sagten, sie hätten nicht zweimal Steuern erhoben und LoanCare zurückgerufen, um meine Treuhandgebühr anzupassen. Ich rief LoanCare zurück und erfuhr, dass es sich um einen LoanCares-Fehler handelte und dass die zweite Gebühr mich nicht betrifft und nicht berücksichtigt. Jetzt schnell vorwärts zum 2. des Monats, wurde mir die zweite Gebühr berechnet, die der LoanCare-Vertreter mir sagte, dass dies nicht passieren würde. Am Morgen erneut angerufen, wurde eine 40-minütige Warteschleife eingelegt, gefolgt von dem Vorgesetzten, der mir sagte, er würde zurückrufen. Kein Rückruf, und ich rief zurück, um nachzufragen. Die antwortende Mitarbeiterin sagte, sie könne den Vorgesetztenausweis, den ich ihr gegeben habe, nicht finden - was ER mir sagte. und legte mich wieder in die Warteschleife. 4 Anrufe, endlose Stunden, keine Lösung, und es ist Zeit, sich bei einem anderen Unternehmen zu refinanzieren.

* UPDATE: * Sie antworteten und hinterließen eine Kontakt-E-Mail, die ich innerhalb von Minuten nach dem Verlassen per E-Mail verschickt hatte, und niemand meldete sich jemals bei mir. Ich denke, sie lassen das, damit die Leute, die die Rezension lesen, das Gefühl haben, dass die Dinge gelöst wurden, als sie nicht da waren.

1 Stern, da kein Negativ5 zur Auswahl stand. Meine Hypothek wurde gekauft oder an eine schlechte Entschuldigung eines Hypothekenunternehmens mit dem schlechtesten Kundenservice übertragen, sobald alle Fehler mit meiner Hypothek behoben sind. Ich werde versuchen, nur für ein neues Hypothekenunternehmen zu refinanzieren. Sie haben im August eine "Aufgabe" eingegeben, die noch nicht korrigiert wurde. Hier ist Oktober, ohne Korrekturen. Der "Vorgesetzte" sagte: "Wir fügen eine Nachfrist hinzu und fügen keine Gebühr für verspätete Zahlung hinzu."

Es ist unmöglich, mit jemandem persönlich zu sprechen

Niemand geht ans Telefon! Sie mailen und niemand antwortet darauf! Heute habe ich eine Steuerbescheinigung vom letzten Jahr erhalten, die besagt, dass sie meine Grundsteuern nicht vollständig von meinem Treuhandkonto bezahlt haben. Jetzt schulde ich Strafen und Zinsen und habe niemanden, mit dem ich darüber diskutieren kann, da sie nicht antworten oder das Telefon beantworten! !! Machen Sie keine Geschäfte mit dieser Kreditagentur, wenn Sie dies vermeiden können. Mein Kredit wurde an sie verkauft, hatte also keine Option und jetzt stecke ich fest und es kostet mich unnötiges Geld!

Alles in allem war das Unternehmen in Ordnung, wenn auch nicht außergewöhnlich, als wir durch sie zahlten. Das Online-System für die automatische Bezahlung war ausreichend. (Die Website ist alt und nicht benutzerfreundlich, aber es funktioniert). Wir waren nie überfordert oder hatten irgendwelche Probleme.

Ich bin frustriert, obwohl es an Reaktionsfähigkeit und Falschdarstellung mangelt, als wir die Hypothek kürzlich zurückgezahlt haben, als wir uns bei einem anderen Unternehmen refinanziert haben. Erstens hatte ich über eine Woche nach der Rückzahlung des Darlehens immer noch keine Benachrichtigung von ihnen erhalten, die diese Tatsache bestätigte. Einige Tage später erhielt ich eine E-Mail als Antwort auf eine Online-Anfrage und einen Brief. Zweitens habe ich fast drei Wochen nach der Auszahlung mein Treuhandguthaben (fast 10.000 USD) noch nicht erhalten. Auf der Website wurde angegeben, dass sie mir am 1. Mai erstattet wurde. Ich rief am 14. Mai an und erfuhr, dass am 12. Mai ein Scheck verschickt wurde. Warum die Diskrepanz?

Und da diese Firma mir in den letzten sechs Wochen zwei FedEx-Pakete geschickt hat, um mich davon zu überzeugen, mich bei ihnen zu refinanzieren, konnten sie meinen Treuhandscheck nicht per FedEx oder zumindest per Einschreiben senden?

Ich nehme an, dass sie nicht glauben, dass es einen großen Anreiz gibt, einen Kunden gut zu behandeln, nachdem der Kredit zurückgezahlt wurde. Es ist jedoch frustrierend, in einer so wichtigen Angelegenheit keinen besseren Kundenservice zu erhalten

Das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je in meinem Leben gearbeitet habe. Diese Firma muss von der Regierung überfallen werden.

Ich bezahlte meine Hypothek am 31.03. Und erhielt die Bestätigung, dass LoanCare die Zahlung am 01.04. Erhalten hat. Bis zum 15. April ist alles in Ordnung, als LoanCare anruft und sagt, ich habe meine Hypothek nicht bezahlt. Ich habe eine weitere Hypothekenzahlung geleistet, damit mein Kredit nicht beeinträchtigt wird. Es ist nicht 5/4 und mir wurde mein Geld nicht gutgeschrieben oder ich habe keine Lösung gefunden. Jeder Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe (und es gab über 10), hat mir gesagt, dass er mit mir Kontakt aufnehmen würde. LoanCare hat offizielle Kontoauszüge, offizielle Briefe von meiner Bank erhalten, in denen angegeben wird, dass das Geld von meinem Konto abgebucht wurde, und eine Bestätigung, dass es bei ihnen eingegangen ist, sowie ein Fax, in dem alle oben genannten Punkte aufgeführt sind. Diese Firma hat meiner Familie während einer Pandemie mit der Absicht von ZERO, sie zurückzugeben, zusätzliche 900 US-Dollar weggenommen. Ich habe über 15 Stunden verloren (jede einzelne Mittagspause seit Beginn dieses ganzen Fiaskos) und habe nichts zu zeigen. Wenn Sie eine Wahl haben, gehen Sie niemals mit dieser Darlehensfirma. Ich werde einen Anwalt bezahlen müssen, um diese Angelegenheit zu eskalieren.

LoanCare ist unethisch. Sie stehlen von unschuldigen Menschen, die ihre Rechnungen pünktlich bezahlen.

Dies ist das schlechteste Geschäft, das ich bisher gesehen habe. Sie reagieren monatelang nicht, wenn überhaupt, wenn Sie den richtigen Kanälen folgen und die PMI-Entfernung anfordern. Ich warte noch Monate später. Sie rechnen routinemäßig nicht mit den richtigen Daten ab und bewerten falsche Gebühren. Sie lassen Sie 15 bis 45 Minuten in der Kundendienstleitung warten, bis der Vertreter Sie auflegt, wenn Sie verlangen, dass die Gebühren aufgrund eines Fehlers entfernt werden. Ein Supervisor ist niemals verfügbar. Ich mache das Richtige und melde sie dem Virginia Beach Better Business Bureau.

Dies ist das schlechteste Hypothekenunternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Ich habe jeden Tag für einen ganzen Monat angerufen, um sie daran zu erinnern, meine Grundsteuern zu zahlen, die jetzt überfällig sind. Ich habe mehrere Tickets für einen Vorgesetzten geöffnet, um mich zurückzurufen. Immer noch nichts ..... Bleiben Sie weit weg !!!!!

P.S. Sie werden eine schlechte Bewertung beantworten, aber nicht das Telefon !!!!!!

Das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. VERMEIDEN SIE ALLE KOSTEN. Wir haben unser Willkommenspaket nie erhalten. Nie eine Kontonummer oder Zahlungsstubs erhalten. Immer wieder danach gefragt, sind sie nur faul und werden nie geschickt. Sie belästigten uns am Telefon wegen Zahlungen, was das einzige Mal war, dass wir jemals von ihnen gehört haben. Wir bestanden darauf, dass wir nicht weiter zahlen würden, ohne ein ordentliches Willkommenspaket zu haben. Unsere letzte Zahlung SIE hatten zweimal eine Fehlerverarbeitung. Wir haben pünktlich bezahlt, aber jedes Mal, wenn ihr System ausfiel. Wir riefen sie an, nachdem wir gesehen hatten, dass es nicht gepostet hatte, und zahlten dann erneut. Trotzdem beschlossen sie, sich bei uns zu melden, obwohl wir versuchten zu zahlen. Ich habe Dokumentation von all dem. Ich habe in den letzten vier Tagen zweimal eine E-Mail gesendet und keine Antwort erhalten. Mein bester Rat ist, wie die Pest zu vermeiden, es sei denn, Sie möchten in einen Rechtsstreit um ihre Inkompetenz geraten. Sie haben nichts damit zu tun, Kredite zu bedienen.

Außergewöhnlich unhöflich beim Anrufen. Ich kann es kaum erwarten, bis ich aufhören kann, mich mit dieser parasitären Firma zu befassen.

Ich habe 2 Online-Anfragen für 1098 Formulare für 2 Hypotheken gestellt, die ich bei ihnen habe. Es wurde kein 1098-Formular erhalten. Ich habe die Beträge vom automatisierten Telefonsystem erhalten und glaube, dass bei den gezahlten Immobiliensteuern ein Fehler vorliegt und es keine Möglichkeit gibt, mit einem Menschen zu sprechen, um nach Fehlern zu suchen. Das ist ein schrecklicher Service. Ich werde ihnen morgen früh eine Kopie davon und meine Anfrage für 1098 per Einschreiben schicken. Ich habe keinen Namen, an den ich den Brief richten kann. Ich werde auch Kopien an VA Consumer Complaints senden.

Das Schlechteste. Mein Darlehen wurde hierher übertragen. Ich habe die letzten 2 Stunden damit verbracht, auf mein Konto zuzugreifen, um eine Zahlung zu leisten. Habe schon zweimal den Kundenservice anrufen müssen. Keine Probleme mit dem vorherigen Darlehensnehmer. Musste sie nicht einmal anrufen. Alles war nahtlos. Ich versuche nur meine Rechnung zu bezahlen!

Viel Glück beim Versuch, mit einer lebenden Person in Kontakt zu treten, die endlosen Menüs machen es unmöglich, sie wollen wirklich nicht mit Ihnen sprechen, sich selbst einen Gefallen tun und mit einer anderen Hypothekenbank arbeiten. Ich bin gerade dabei, mein Darlehen mit einer Rocket-Hypothek zu refinanzieren. Der Vorgang ist einfach und Sie können bei Bedarf mit einer lebenden Person sprechen.

Schreckliche Erfahrung die ganze Zeit, seit mein Darlehen an Loancare übertragen wurde. Gott sei Dank muss ich mich nicht mehr um sie kümmern, da ich gerade dabei bin, den Kredit zurückzuzahlen, und selbst diese letzte Etappe war schwierig. Ich bin bei meinem dritten Versuch, meine Auszahlungserklärung zu erhalten, und habe immer noch Zuflucht gefunden war nicht erfolgreich.

Als die Pandemie im März 2020 ausbrach, begann sich mein Einkommen zu verlangsamen. Im August verspätete ich mich (zum ersten Mal seit 20 Jahren) mit einer Hypothekenzahlung, die teilweise auch auf die Verlangsamung der Postzustellung zurückzuführen war. Online wird viel darüber diskutiert, einen "Goodwill-Brief" an Ihren Kreditgeber zu senden, in dem er darum bittet, dass die verspätete Zahlung nicht gemeldet wird. Ich schickte einen und Loancare lehnte ab. Ich habe dann gelesen, dass Sie den Kreditgeber bitten können, die verspätete Zahlung als von einer Naturkatastrophe betroffen zu kodieren, damit die negativen Informationen nicht angezeigt werden. Ich habe Loancare erneut gefragt und sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht zu antworten. Es sind drei Monate vergangen und meine Kreditauskunft zeigt immer noch die verspätete Zahlung. Als ich mich bei ihnen refinanzierte, erhielten sie alle meine Informationen vom alten Kreditgeber, einschließlich der Hausbesitzerversicherung, aber sie erzwangen einen Versicherungsschutz für mein Haus, obwohl ich bereits eine Hausbesitzerversicherung hatte. Dies kostete mein Treuhandkonto 2.800,00 USD. Als die Zinssätze vor zwei Monaten fielen, begann ich sofort mit der Refinanzierung bei einem anderen Kreditgeber und der Abkehr von Loancare. Ich werde froh sein, sie bald los zu sein. In der Zwischenzeit senden sie mir weiterhin Briefe und E-Mails, um sich mit ihnen zu ihren lächerlichen "niedrigen" Zinssätzen zu refinanzieren - fast einen ganzen Punkt höher als das, was ich mit einem anderen Kreditgeber abgeschlossen habe.

Wie ich mir wünsche, dass meine Refinanzierung bald abgeschlossen sein wird, nimmt viel Zeit in Anspruch. Wenn Sie in Eile sind, denken Sie nicht einmal darüber nach. Ich brauche viel Geduld.

Sie haben meine Treuhanderklärung aktualisiert und unserer Zahlung 250 USD pro Monat hinzugefügt. Die Versicherung stieg nur um 150 USD / Jahr. Die Steuern gingen tatsächlich um 160 USD / Jahr zurück. Nachdem ich mehr als eine Stunde zwischen zwei Telefonanrufen verbracht hatte, kontaktierte ich die Generalstaatsanwaltschaft, und sie hatten im vergangenen Jahr allein in meinem Bundesstaat mehrere Anrufe. Ich habe ihnen eine E-Mail gesendet und es sind 9 Tage vergangen und keine Antwort. Leider kann ich mich aufgrund des unglaublichen Angebots, das ich beim Kauf unseres Hauses erhalten habe, nicht refinanzieren. Viel Glück und nehmen Sie auf und erhalten Sie alles schriftlich von ihnen, sogar Abschriften Ihrer Telefonanrufe.

Ich weiß nicht einmal, wie ich jemanden erreichen kann! Ich habe die E-Mail vom Support gesendet und sie hat mich nur mit einem automatisierten Anruf angerufen und mich zu einem Telefonanruf mit einer Wartezeit von über 1 Stunde zurückgeschickt, der so lange nicht gehalten werden kann

Wir hatten nur Probleme, seit sie mit der Bedienung unseres Kredits begonnen haben, angefangen bei Versicherungsproblemen über Treuhandprobleme bis hin zu ungenauen Meldungen über verspätete Zahlungen und überhöhte Gebühren. Ich habe gerade eine ausführliche, langwierige Überprüfung bei der BBB hinterlassen und eine Beschwerde bei der CFPB eingereicht. Sie sind inkompetente Gauner.
Und Loancare, sag mir nicht, ich soll dir eine E-Mail schicken, als hättest du diese anderen Bewertungen. Ich habe bereits erfolglos versucht, eine Lösung mit Ihnen zu finden, daher werde ich Ihnen keine E-Mail senden.

Dies ist das schlechteste Hypothekenunternehmen. Ich habe die Ladung bezahlt und bin jetzt ein Monat und sie haben keine Ahnung, wann meine Rückerstattung freigegeben wird oder wird.

Ich lebe jetzt seit drei Jahren in meinem Haus und meine Hypothek wurde an vier verschiedene Unternehmen verkauft, wobei Loancarr die neueste ist. Jedes Hypothekenunternehmen war bis zum Tag der Übernahme von Loancare ziemlich reibungslos und ohne Probleme. Vom ersten Tag an haben sie eine zusätzliche Treuhandzahlung für meine Bezirkssteuern geleistet, ohne zu prüfen, ob dies bei meiner vorherigen Hypothekenbank der Fall war. Also erhielt ich einen Brief von Loancare, in dem es hieß, ich schulde ihnen jetzt Geld, weil mein Treuhandkonto negativ war. Nach mehreren Telefonanrufen bei loancare bestanden sie darauf, dass dies mein Fehler war. Ich rief meine frühere Hypothekenbank und die Steuerbehörde des Landkreises an, die schließlich einen Rückerstattungsscheck ausstellten, aber sagten, er würde an Loancare gehen. Spulen Sie eine weitere Woche Phonw Calla vor, um die Kreditpflege zu übernehmen, die keine Ahnung hatte, wovon ich sprach, bis sie schließlich die Schecknummer des Landkreises nachverfolgen musste, in dem Loancare den Scheck eingelöst hatte. Nachdem ein Manager schließlich zugegeben hatte, dass er den Scheck erhalten hatte, sagte er, dass er mir einen Rückerstattungsscheck ausstellen würde. Zwei Monate jetzt und ich bekam endlich den Rückerstattungsscheck, aber zwei Tage nach Einzahlung des Schecks wurde mir mitgeteilt, dass das Geld wegen einer Zahlungsstopps mit Loancare entfernt wurde. Nach mehreren Telefonanrufen mit jedem Agenten, die mir etwas anderes sagten, sagte der letzte schließlich "Ich weiß nicht, warum eine Zahlungsstopps ausgestellt wurden" und sagte, dass ein neuer Scheck ausgestellt werden würde, der letzte Woche war. Ich habe die Google-Bewertungen überprüft und die Leute sagten, sie hätten auch Treuhandprobleme mit dieser Firma. Ich habe das Gefühl, dass sie sich wirklich sehr bemüht haben, mein Geld zu stehlen, und angenommen, ich würde mein Bankkonto oder meine Übertragungsurkunde nicht im Auge behalten.

DAS SCHLECHTESTE UNTERNEHMEN ALLER ZEITEN !!!!!!! DER SCHLECHTESTE SERVICE UND KUNDENDIENST. Sie sind wirklich Gauner. Sie haben im selben Monat zwei Zahlungen von meinem Konto getätigt und sich geweigert, mich zurückzuzahlen. Ich rufe sie jede Woche länger als einen Monat an und habe meine zusätzliche Zahlung noch nicht zurückerstattet. SIE SIND Gauner

Sie wissen einfach nicht, wie man Mathe macht. Die 8 Monate, in denen wir diesen Kredit hatten, waren ununterbrochener Blödsinn. In der Hoffnung, dass sie es bald verkaufen.

Es lohnt sich nicht, meinen Atem zu verschwenden, weil sie mir das Gefühl geben, dass Text mich über anderthalb Jahre lang als Lügner bezeichnet hat, und ich weiß es nicht zu schätzen. Ich mag dich nicht mehr. LoanCare, du bist nie für uns da, wenn wir brauche dich und du willst uns nur das Gegenteil beweisen e

Sie haben zu Unrecht. Erhöhte meine Hypothek. Ich dachte, Sie wären eine gute Firma und kümmerten sich um Ihre Kunden. Wenn 1.480. Ist schwierig. Für mich. Wie können 1.700 pro Monat einfacher sein? Wenn ich Licht, Wasser, Essen habe und auch Reparaturen zu erledigen habe. : - (

Endlich fertig mit diesen Clowns! Ich habe unzählige Anrufe, E-Mails, BBB-Beschwerden und AG-Einreichungen entgegengenommen, aber sie haben endlich meine Tat veröffentlicht! Ja, es hat nur 5 Monate gedauert, bis es nach der Auszahlung fertig war! Diese Jungs zusammen mit meinem ursprünglichen Kreditgeber können alle Pfund Sand gehen!

Diane von LoanCare war sehr kompetent, hilfsbereit und verständnisvoll. Sie konnte aus meiner Sicht denken und helfen, Dinge zu lösen. Danke Diane.

Müllfirma. Kann niemanden erreichen. Ich versuche buchstäblich, ihnen mein Geld zu geben, und sie werden es einfach nicht nehmen. Wenn es da draußen einen Repräsentanten für Kreditservices gibt, wenden Sie sich bitte an mich.

Ich würde gerne null Sterne bewerten, wenn möglich. Genau wie Jason habe ich mein Haus refinanziert, um herauszufinden, dass der Kredit schnell von Loan Care aufgenommen wurde. Seit über zwei Monaten arbeite ich daran, einen Fehler mit meinem von Loan Care erstellten Treuhandkonto zu korrigieren. Sie ignorierten die Versicherung, die in meiner Treuhandzahlung enthalten war, gaben mir eine Rückerstattung mit wenig Erklärung und haben meine monatlichen Zahlungen jetzt auf fast das angehoben, was sie vor meiner Refinanzierung vor 9 Monaten waren. Sie haben einen Mangel in meinem Treuhandkonto verursacht und verlangen nun, dass ich bezahle, um ihren Fehler ohne Rückgriff in ihrem Namen zu beheben. Ich habe mit nicht weniger als 4 separaten "Vorgesetzten" und ohne Hilfe gesprochen und Nachrichten hinterlassen. Sitzen Sie nicht herum und warten Sie auf einen Anruf von irgendjemandem. Nur einmal in den letzten 2 Monaten hat jemand einen Anruf zurückgegeben, zu dem er sich verpflichtet hat. Sie ließen meine Hausversicherung verfallen, selbst nachdem ich alle Informationen eingereicht hatte (die sie bereits aus meiner Offenlegung des Kreditabschlusses hätten haben sollen), und ich musste sie unterwegs in unseren Sommerferien aus eigener Tasche bezahlen.
Diese Firma möchte nur Probleme lösen, indem sie Ihre Bedenken ignoriert. Ich werde jetzt nur eine Klage beim Consumer Finance Protection Bureau einreichen. Es ist klar, dass Loan Care ungestraft arbeitet und sie wissen, dass ein Verbraucher nichts dagegen tun kann.

UPDATE: 5 Monate später erhielt ich endlich den Rückerstattungsscheck. Leider konnte ich das Unternehmen erst zum Handeln bewegen, nachdem ich formelle Beschwerden sowohl beim Better Business Bureau (BBB) ​​als auch beim Consumer Finance Protection Bureau (CFPB) eingereicht hatte. Ich würde empfehlen, den Kundendienst von LoanCare nicht anzurufen und sich bei Problemen direkt an BBB und CFPB zu wenden.
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Ab Oktober 2020 ist mir ein Treuhandscheck geschuldet. Ich rufe alle 3-4 Wochen an und erfahre, dass der Scheck per Post verschickt wird, aber ich warte immer noch auf mein Geld. Ich denke darüber nach, einen Anwalt für das Geld zu gewinnen, das mir zu Recht geschuldet wird, und dass diese Firma sich bereitwillig weigert, es zu versenden. Machen Sie keine Geschäfte mit diesem Unternehmen!