Savannah Johnson

Überprüfung von MyLoanCare

Gehen Sie NICHT durch Lakeview LoanCare, besonders...

Gehen Sie NICHT durch Lakeview LoanCare, besonders wenn Sie sich auf eine Hypothek konzentrieren. Sie sind so unprofessionell. Ich möchte ihnen nicht einmal einen Stern geben. Wie wäre es mit -5?

Argumentation:
1. Sie haben das Gefühl, wen sie einstellen, weil die Hälfte von ihnen nicht weiß, was sie sagen sollen oder welchen Schritt sie tun sollen. Oh, ich weiß nicht, lass mich fragen, ob ich dich transferiere, damit jemand antworten kann, dass <nach 5 Runden endlich eine Antwort bekommt. Transfer ist nicht einmal das, was sie tun, was mich dazu führt
2. Also, hey, viel Glück beim Telefonieren, denn sie schicken Sie durch ein 5 Jahre langes automatisiertes System. Manchmal geben sie Ihnen nicht einmal die Option, die Sie benötigen, und zwingen Sie, 00000 zu drücken, nur um jemanden in einer anderen Abteilung zu finden, der anscheinend nicht antworten kann. Sie führen Sie also durch denselben Prozess und als nächstes blasen Sie aus Geburtstagskerzen des nächsten Jahres ... Ich schwöre, sie bringen dich dazu, deinen Schwanz zu jagen.
3. Sie haben mein Guthaben mehrmals fälschlicherweise markiert.
4. Es gibt nie eine einheitliche Antwort. Manchmal rufe ich zweimal an, nur um sicherzustellen, dass ich die richtigen Informationen habe, und manchmal bekomme ich eine gegenteilige Antwort.
5. Sie sagen eine Sache und tun die andere. Wenn ich um eine Bestätigungs-E-Mail bitte, was getan wurde, sagen sie, dass sie es senden werden, aber niemals. Mir wurde gesagt, dass sie einen Streit führen werden, aber sie tun es nie.
6. Nicht vertrauenswürdige Firma. Einmal berechneten sie mir zusätzliche 35 Dollar und ich fragte sie warum, aber er sagte oh bc dies und das, dann sagte er es sich selbst, indem er sagte, aber das summiert sich sowieso nur auf 25 Dollar , Dann hängt auf. Also rufe ich am nächsten Tag an und dieser andere Typ geht, wir berechnen keine 35-Dollar-Gebühren und ich sagte, genau deshalb bin ich hier. Sehen Sie auf meinem Konto, woher es möglicherweise gekommen sein könnte? und er sagt ja, nein, es gibt keinen Grund, warum Ihnen überhaupt eine Gebühr hätte berechnet werden müssen. Nachdem ich mich dann im Grunde genommen im Kreis befunden habe, zuzugeben, was getan werden musste und was falsch war, gibt er vor, wir hätten den Dienst verloren! !!!

F DIESES UNTERNEHMEN. Sie werden schneller von meinem Anwalt angerufen, als sie ihre Kunden verarschen.

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