MyLoanCare Rezension

Leider wurde ihnen unser Darlehen nach einer Refinanzierung verkauft. Unsere erste Zahlung war am 1. Februar fällig und da wir alle zwei Wochen die Hälfte zahlen, wurde Mitte Januar eine Zahlung gesendet. Ich habe online nachgesehen und als die zweite Hälfte eingegangen war, wurde die Zahlung angezeigt und der Überschuss wurde bei der Hauptkürzung gutgeschrieben. Wir haben es bis letzten Monat so gemacht. Nachdem die zweite Zahlung am 20. Mai eingegangen war, überprüfte ich online (was ich immer tue) und stellte fest, dass anstelle der Gutschrift für die Juni-Zahlung die gesamte Zahlung als Hauptbeschränkung gutgeschrieben wurde. Ich rief sie an und sie sagten uns, dass sie keine Teilzahlungen akzeptieren. Da sie sie seit Januar akzeptiert haben, rufe ich BS an. Mir wurde dann gesagt, dass sie als Juni-Zahlung erneut verarbeitet und bis zum 4. Juni abgeschlossen sein würden. Ich habe auch darum gebeten, dass die Zahlung den 20. Mai widerspiegelt. Ich habe heute noch einmal angerufen, da es nicht korrigiert wurde und sie immer noch das Gespräch über keine Teilzahlungen führen möchten. Uns wird jetzt gesagt, dass es noch 5 Tage dauern könnte. Sie behaupten, Notizen auf unser Konto gelegt zu haben, um keine Gebühr für verspätete Zahlung zu versichern, wenn diese nicht bis zum 15. gelöst werden. Wie kann es so schwer sein, umzukehren und neu zuzuweisen? Ich wünschte wirklich, ein seriöses Unternehmen würde unsere Hypothek kaufen!

Ich habe gerade einen Brief 1/23 über mein VA-Darlehen erhalten, das an LoanCare geht, und es besagt, dass es in 7 Tagen beginnt! Keine Warnung. Keine Optionen. Nichts. Und dieser Brief kam nicht von LoanCare, sondern von unserer aktuellen Firma. LoanCare hat uns nichts geschickt. Betrug???

Ich hatte ein sehr informatives Gespräch mit Eleanor. Sie war eine Fülle von Informationen und lieferte mehr Informationen als die letzten beiden Telefonvertreter. Sie war sehr geduldig mit all meinen Fragen und wiederholte Antworten, um mein Verständnis zu gewährleisten. Ich habe das Gespräch mit aller Hilfe verlassen. Wieder war sie sehr professionell und selbstbewusst mit ihrem Wissen. Sie sollte den beiden vorherigen Wiederholungen, Holly und einem Gentleman, ein Training am Schreibtisch anbieten, das dann auf allen Ebenen gefummelt wurde. Der Manager war auch sehr freundlich.

Das Schlechteste. Es dauerte 6 Minuten, um zu einer Eingabeaufforderung zu gelangen, in der ich jemanden auswählen kann, der mich anruft. Es ist 30 Minuten her und noch hat mich niemand zurückgerufen. Warum rufe ich an? Sie sagen, ich habe meine Hypothek nicht bezahlt, während meine Bank eindeutig einen eingelösten Scheck zeigt. Und sie haben die Kühnheit, mir eine verspätete Gebühr in Rechnung zu stellen und wollen immer noch den vollen Betrag. Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten. Schauen Sie sich an, wie man wechselt.

Mein Darlehen wurde letzten April an Loancare übertragen. Während der Überweisung wurde mein Darlehensprogramm von einem festen Zinssatz auf einen Arm umgestellt, der meine Hypothekenzahlung verdoppelte. Ich habe sie mindestens viermal kontaktiert, bevor mein Tarif und meine Zahlung endlich wieder auf den richtigen Betrag umgestellt wurden. Ich erhielt immer noch verspätete Briefe und stellte fest, dass sie 2 meiner Zahlungen als 1 beantragt hatten und mir 1 Monat später zeigten. Rief mindestens fünf weitere Male an und verbrachte jedes Mal mehr als 1 1/2 Stunden am Telefon und versuchte jedes Mal, einer neuen Person zu erklären, was passiert war. Bei einem der Telefonanrufe wurde mir mitgeteilt, dass mein Treuhandkonto einen Überschuss in Höhe des Betrags aufweist, den sie mir überfällig zeigten. Versucht zu erklären, dass sie dies als meine fehlende Zahlung anwenden müssen, aber stattdessen schickten sie mir einen Treuhand-Rückerstattungsscheck. Schließlich sprach ich mit jemandem, der eine Zahlungsstopps auf den Treuhandscheck legte und das Geld erneut als meine Zahlung verwendete. Allerdings ist der Albtraum noch nicht vorbei. Sie hatten mich in den letzten 6 Monaten 30 Tage zu spät gemeldet. Beantragen Sie, dass sie die verspäteten Gebühren entfernen, erhalten Sie jedoch gerade einen Brief, in dem sie darauf hinweisen, dass sie die dem Kreditbüro gemeldeten Informationen als korrekt anzeigen und keine Änderungen vornehmen würden. Jetzt haben sie meinen Kredit ruiniert und können sich nicht refinanzieren.

Sie haben zu viele verschiedene Leute, die an meinem Darlehen arbeiten. Viele haben darum gebeten, die gleichen Unterlagen zu versenden, und ich hatte sie bereits zur Verfügung gestellt. Es wird sehr verwirrend. Die Reaktionsfähigkeit war langsam.

Diese Firma ist eine Inkassofirma, ich habe noch nie gute Erfahrungen mit ihnen gemacht. Wenn ich mich für eine Firma entscheiden würde, wäre dies nicht der Fall

Ich bin Kreditgeber. Loan Care erwarb Unternehmen, die unsere Kredite bedienten. Wenn ich ihnen eine niedrigere Sternebewertung geben könnte, würde ich. Sie sind eine schreckliche Firma, die nichts richtig machen kann. Ihre Arbeiter erhalten einen Mindestlohn und kümmern sich nicht darum, Kreditgeber oder Kreditnehmer zu bedienen. Verwenden Sie sie aus keinem Grund.

Nachdem ich mein Haus geschlossen hatte, wurde meine Hypothek später (leider) an LoanCare LLC verkauft. 6 Monate später versäumten sie es, eine Treuhandzahlung an meinen Versicherer zu leisten. Ich habe viermal angerufen, wobei jeder Anruf ungefähr eine Stunde dauerte, nur um mehr als 30 Minuten lang aufgelegt oder in der Warteschleife zu bleiben. Ich bin jetzt an dem Punkt angelangt, an dem meine Hausversicherung wegen mangelnder Bezahlung gekündigt wird, und werde einen Immobilienanwalt hinzuziehen.

Wenn Sie überhaupt die Wahl haben, wer Ihr Hypothekenanbieter ist, halten Sie sich von diesen Personen fern.

Wenn Sie haben, Darlehen Pflege für Ihre Hypothekenbank ... Gott hasst Sie.

Wie geht es dir so beeindruckend schlecht in deinem Job? Nein wirklich, wie geht es dir noch im Geschäft? Kann ich Ihr Buissnes-Modell bekommen?

Schrecklich, schrecklich schrecklich. Sie haben meine Versicherung nicht bezahlt und sie wurde storniert. Die Gelder befinden sich in einem Treuhandkonto und sie haben MEIN Geld. Mehrere lange Anrufe mit schrecklichen Wartezeiten, Vorgesetzten, die nicht abholen, und andere Geschichten von jeder Person, mit der ich gesprochen habe. Sie haben meine Versicherung abgeschlossen, mein Darlehen wurde verkauft und sie weigern sich, meine Prämie zu zahlen !! Der letzte Vertreter gab an, dass es ihre Schuld war und mein Darlehen nicht verkauft wird. Mir wurde gesagt, dass es mindestens 5 Tage dauern wird, um die Zahlung anzufordern, und WENN weitere 2 Tage genehmigt wurden, um einen Scheck auszuschneiden und ihn dann zu verschicken. Ich musste meine Versicherung aus eigener Tasche bezahlen, damit ich nicht ohne Versicherung wäre !! Ich habe eine Beschwerde bei CFPB eingereicht.
Noch besser, meine Tochter arbeitete kurz für diese Firma und die Albtraumgeschichten, die sie mir erzählte, waren verrückt. Wir werden mit einem Anwalt sprechen.

Kann keine Person kontaktieren, nur ein automatisiertes System, das schrecklich ist.

Heilige Camoly! Meine Hypothek wurde auf diese Personen übertragen. Sie riefen an und hinterließen eine Nachricht, damit ich sie zurückrufen konnte. Ich rief sie von der Arbeit zurück. Die Frau, die antwortete, sagte: "Kann ich Ihre Darlehensnummer haben?" Ich sagte: "Ich habe es nicht, ich bin auf der Arbeit." Sie sagt (so grob Sie sich vorstellen können) "Haben Sie überhaupt irgendwelche Informationen, damit ich Ihr Konto nachschlagen kann?". Ich sagte: "Sicher. Sie haben mich gerade nach meiner Darlehensnummer gefragt." Sie seufzt hörbar und laut und sagt: "Oh mein Gott". Klicken Sie auf, und ich werde zu einem anderen Agenten weitergeleitet.

Da ich selbst im Kundenservice bin, kann ich sagen, dass ich entlassen würde, wenn ich jemals so mit einem Kunden telefonieren würde. Und ich würde es verdienen. Anscheinend sind die zahlreichen schrecklichen Bewertungen dieser Firma zutreffend. Ich bin so traurig, dass ich mich ohne meine eigene Wahl mit ihnen auseinandersetzen muss!

Die Kreditpflege hat mir wiederholt verschiedene Dinge erzählt und mich in direkter Verletzung des Bundesgesetzes über den Schutz von Hausbesitzern in die Irre geführt.

Ich verwende dies als letzten Versuch, jemanden zu kontaktieren, der möglicherweise bereit ist, dieses Problem zu lösen, bevor ich mit der Einreichung von Beschwerden beginne, da es mir nicht gelungen ist, Rückrufe zu erhalten.

Wenn es 0 gäbe, würde ich o setzen ..
Schlechteste Kreditgesellschaft ...
Erhöhte unsere Zahlungen um 300 Dollar.
Miiss bundesweit ..

Ich bin seit etwas mehr als einem Jahr bei LoanCare, LLC. Ich erhielt einen Brief von meiner ehemaligen Hypothekenbank, in dem sie mein Darlehen an diese Firma verkaufte. Angesichts der schrecklichen Bewertung und all der schlechten Kommentare entschied ich mich, proaktiv zu sein und zuerst meine aktuelle Firma anzurufen und dann LoanCare, LLC anzurufen. Zu der Zeit, vor Covid-19, hatte ich kein Problem damit, eine lebende Person ans Telefon zu bekommen. Sie beantworteten alle meine Fragen und halfen mir, mein Online-Konto einzurichten. Jetzt habe ich auch meine alte Kreditfirma und LoanCare auf einen Drei-Wege-Anruf gebracht, um sicherzustellen, dass wir alle auf derselben Seite waren. Der Grund, warum ich etwas mehr als ein Jahr gewartet habe, um die Bewertung zu schreiben, ist, dass ich sicherstellen wollte, dass meine Schul- und Grundsteuern korrekt bezahlt wurden, da dies für einige ein Problem zu sein schien. Ich bin froh zu sagen, dass alle meine Steuern so gezahlt wurden, wie sie sollten. Die einzige Beschwerde, die ich habe, ist, dass meine alte Kreditgesellschaft Teilzahlungen entgegennimmt und diese automatisch auf die Zahlung anwendet, sobald das Minimum erreicht ist. LoanCare, LLC nimmt keine Teilzahlungen entgegen. Abgesehen von diesem kleinen Unterschied muss ich sagen, dass ich bis jetzt mit LoanCare, LLC zufrieden war. Mein Vorschlag an Sie lautet: Sobald Sie den Brief über den Wechsel Ihrer Hypothek erhalten haben, beginnen Sie mit dem Telefonieren. Rufen Sie Ihre alte Hypothekenbank an und rufen Sie dann LoanCare, LLC an, um alles wie ich im Voraus einzurichten, und Sie sollten keine Probleme haben.

Keine Verantwortung für eine falsch angewandte Zahlung. Dieses Unternehmen hat seit dem 1. Dezember die Verantwortung für eine falsch angewandte Zahlung vermieden. Ich habe dreimal mit meiner Bank und Loan Care telefoniert. Sie haben eine Zahlung verloren, die ich im Dezember gesendet habe, und nachdem sie eine Übermittlungsnummer von einer Bank gesendet haben, die den Versand bestätigt hat, wurde das Geld auf mein Rechnungszahlungskonto bei meiner Bank zurückgeschickt, damit ich sie dann für die versäumte Zahlung bezahlen konnte. Dieses Geld ist noch nie bei meiner Bank eingegangen, und Loan Care hat meine Forderungen nach einem tatsächlichen Nachweis wie einer Übermittlungsnummer, dass das Geld am 8. Januar elektronisch gesendet wurde, vermieden, wie sie behaupteten, nachdem ich eine Beschwerde bei cfpb eingereicht hatte. Ich habe mit zahlreichen Mitarbeitern von Loan Care gesprochen, die nicht in der Lage oder nicht bereit sind zu helfen, obwohl es offensichtlich ist, dass sie entweder das Geld haben und es nicht finden können oder völlig inkompetent sind und sich weigern, Beweise an meine Bank oder mich selbst zu senden, die sie haben gab das Geld zurück, das sie angeblich nicht auf mein Konto oder meinen Prozess anwenden konnten. Hoffentlich werden sie aufwachen und die Verantwortung für ein sehr schlechtes Management übernehmen, nachdem sie genug Geld für Rechtsstreitigkeiten verloren haben. Sehr unehrliche und unethische Gesellschaft.

Dies ist eine Aktualisierung dieses vorherigen Beitrags. Obwohl dieses Unternehmen nur langsam reagierte und unorganisiert mit diesem Problem umging. Meine Bank hat mir schließlich den Betrag gutgeschrieben, den diese Firma nicht auf meine Hypothek gebucht hat, und mir nie einen Nachweis über die Rückgabe von Geldern gegeben. Der beste Rat, den ich jedem geben kann, der diesen Kampf führt, ist, nicht aufzugeben. Um jeden Tag anzurufen, E-Mails zu senden, sich bei cfpb, fbi zu melden, Ihre Bank zu kontaktieren, Beweise zu verlangen und wenn Sie eine Person des Glaubens sind, seien Sie immer respektvoll. Vor allem ohne Unterlass beten. Gott Glück und Gott segne alle.

Ziemlich schwaches Kundenerlebnis. Sobald Ihr Darlehen an diesen Hypothekendienstleister verkauft wurde, können Sie nicht einmal digitale Hypothekenabrechnungen anzeigen, wenn Sie sich für eine monatliche Papieroption entscheiden.

Furchtbar. Wenn Sie mit jemandem sprechen müssen .. Vergessen Sie es. Sie gehen nicht ans Telefon. Sie werden gehalten, bis Sie auflegen. Sehr hohe Servicegebühren, um online zu bezahlen.

Sehr schlechter Kundenservice kann auch nicht mit dem Kundenservice sprechen, bitte nutzen Sie ihren Service nicht

Mein Mann und ich hatten diesen Monat versehentlich eine doppelte Zahlung für unsere Hypothek geleistet und ich hatte NIE so große Probleme damit, unser Geld zurückzubekommen. Wir wissen immer noch nicht, ob wir es zurückbekommen werden! Die zweite automatische Zahlung, die nicht hätte erfolgen dürfen, wurde vor weniger als 24 Stunden von meinem Girokonto abgebucht, und als ich anrief (die fünf Male, die ich angerufen habe), hatten sie mich informiert, dass ich eine Erklärung von meinem Ank-Ergebnis einreichen muss der Anfangssaldo und der Endsaldo nach der Verarbeitung der Zahlungen. Als ich fragte, warum ich einreichen müsse, dass, wenn sie deutlich sehen können, dass 2 Zahlungen für den Monat geleistet wurden, der Repräsentant gut sagte, dass dies viel einfacher wäre, aber wir tun einfach nichts, was mein Mann tun musste, um zur Bank zu fahren und zu bekommen die Erklärung, es per E-Mail an die Support-Abteilung zu senden (die auch keine eingehenden Anrufe entgegennimmt), und wir haben noch nichts von ihnen darüber gehört. Ich habe heute Abend nur 2x angerufen, um zu bestätigen, dass sie alles erhalten haben, aber jedes Mal aufgelegt haben. Wir werden uns so schnell wie möglich refinanzieren, da wir NIE einen so schrecklichen Kundenservice erlebt haben!

Null Sterne !!!!!!!! Nur ein paar Schulabbrecher, denen der gesunde Menschenverstand fehlt! Ich wende mich an meine Anwälte. Lange Rede, kurzer Vertragsbruch!

Mein Darlehen wurde vor 4 Monaten an diese Firma verkauft. Ich sende immer zusätzliches Geld, um es prinzipiell umzusetzen, aber sie nehmen den Mindestzahlungsbetrag, um es anzuwenden, und senden den Rest auf ein "Suspense-Konto" Ich habe 2 andere Hypotheken und beide haben kein Problem damit, zusätzliche Zahlungen zu leisten, und Quicken Loans, die dieses Darlehen vor Loancare hatten, hatten keine Probleme mit der Anwendung zusätzlicher Zahlungen. Wenn Sie ein Darlehen bei dieser Firma haben und möchten Zusätzliche Hauptzahlungen Sie sollten besser jeden Monat anrufen, um ihnen mitzuteilen, dass Sie das zusätzliche Geld für Ihr Prinzip gesendet haben und nicht, damit sie ihre eigenen "Suspense-Konten" einrichten können!

Das Lesen der Bewertungen macht mir Angst, weil mein Darlehen an diese Firma übertragen wurde. Ich kann wegen eines Fehlers auf der Website nicht online bezahlen und habe mehrere Computer ausprobiert. Ich kann niemanden ans Telefon bringen. Es gibt soooo viele Eingabeaufforderungen, um jemanden zu finden, aber dann kommt niemand ans Telefon. Es ist beängstigend, wenn mein Darlehen von dieser Firma bedient wird. Ich möchte nur meine Hypothek bezahlen und habe keine Probleme und nein, ich möchte keine generische Antwort per E-Mail an die Abteilung für soziale Unterstützung, die den Menschen aufgrund der Bewertungen nicht zu helfen scheint. Ich möchte jetzt weinen.

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Falsch angewendete Mittel für Treuhand- und Zusatzzahlungen. Gebühren für verspätete Gebühren, die nicht entfernt werden. Halten Sie weiterhin an, dass mein PMI nach Erreichen von 76% der LTV-Quote gesunken ist, weil sie Mittel falsch eingesetzt haben. Die verrückteste Erfahrung, die ich je mit meiner Hypothek gemacht habe, seit ich von Ditech übertragen wurde. Ditech war schlecht, aber sie sind die schlimmsten. Sagen Sie immer, dass sie eine Anfrage zur Lösung stellen werden, und es stellt sich heraus, dass es noch schlimmer ist. Ich kann nie mit jemandem sprechen, der weiß, was er tut. Sie haben mein Konto im Juni erhalten und konnten es immer noch nicht richtig machen. Ich hatte 7 Stornierungen und beantragte erneut Zahlungen im Juli. Dies führte dazu, dass August als verspätet angesehen wurde, da diese Mittel auf ein Haltekonto überwiesen wurden. WARUM? August wurde gerade als verspätet in meiner Kreditauskunft gemeldet, weil sie die Mittel nie wieder angewendet haben. Und ich habe sie innerhalb dieses Zeitraums dreimal angerufen, um sicherzustellen, dass sie die verspätete Gebühr entfernen und August beantragen. Wenn ich mehr über Hypothekenzahlungen weiß, dann tun Sie es. Ich sollte diese Firma jetzt besitzen ... Das absolut Schlimmste. Ich zögere, meine Aussage hier zu machen, aber sie sollten sich schämen ... Hoffentlich werden Sie dadurch wirklich aufmerksam, wenn Sie gezwungen sind, mit einem unvernünftigen, unzuverlässigen, unethischen Unternehmen zusammenzuarbeiten ... Der nächste Stopp ist BBB.

UPDATE 17.09.2019: Nach der Meldung an die BBB erhielt ich immer noch eine Bestandsantwort: Bitte akzeptieren Sie dies als schriftliche Bestätigung, dass LoanCare, LLC die Beschwerde im Namen des Verbrauchers erhalten hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir solche Angelegenheiten sehr ernst nehmen und das Büro des Kunden von LoanCare die geltend gemachten Ansprüche untersucht. Nach Abschluss unserer Recherchen werden wir dem Verbraucher eine schriftliche Antwort geben.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Büro des Kunden
Service, der die Erwartungen übertrifft

Ich habe diese schriftliche Antwort nie erhalten und erneut eine Standardantwort auf meine Beschwerde erhalten. Warum ruft niemand an und spricht persönlich mit mir? Ich habe die Antwort der BBB abgelehnt. (Der Verbraucher gab an, dass er die Antwort des Unternehmens NICHT akzeptiert hat.)
Die Antwort, dass Loancare dem Verbraucher nach Abschluss seiner Recherchen eine schriftliche Antwort geben wird, ist lediglich eine Beruhigung der Situation ohne eine konkrete Lösung des Unternehmens. Ich habe viele solcher Ergebnisse von ihnen erhalten, ohne dass sich jemand individuell mit mir unterhielt. Schriftliche Antworten haben zu viel Zeit in Anspruch genommen und enthalten viele Fehlinterpretationen des Problems. Ich benötige eine detaillierte Antwort. Jemand vom Unternehmen ruft mich an, um mir mitzuteilen, was er getan hat, um die Angelegenheit zu regeln. Alternativ bin ich offen für Erklärungen oder Kommentare, wenn ich falsch bin oder die Details dieser Angelegenheit in irgendeiner Weise verwirre. Wir sind bei zu vielen Ereignissen hin und her gegangen. Sie haben mich gebeten, bei verschiedenen Gelegenheiten einen Brief zu schreiben, und ich erhalte nur eine inoffizielle Bestätigung oder eine einfache Ablehnung meiner Anfrage. Diese Nichtbeachtung impliziert für mich, dass niemand meine Beschwerde versteht oder gründlich bewertet hat. Ich bin unglaublich enttäuscht von dieser Nichtbeachtung, insbesondere wenn sie aufgefordert werden, Zahlungsausfälle den Kreditgenossenschaften zu melden und verspätete Gebühren zu erheben. Nachdem ich drei Monate lang erklärt habe, dass sie die Angelegenheit untersuchen, fordere ich mehr als eine automatisch generierte Bestätigung, die für ihre Lösung erstellt wurde. Ich erwarte eine individuelle Antwort von jemandem im Unternehmen. Leider werde ich in einem späteren Schritt in dieser Angelegenheit mit der Untersuchung von Gerichtsverfahren beginnen. Bitte umgehen Sie diesen langwierigen und teureren Prozess, indem jemand aus dem Unternehmen persönliche Maßnahmen ergreift, um diese Beschwerde individuell zu lösen und mit mir zu kommunizieren. Ich möchte mich mit jemandem unterhalten, der versteht, was er tut und in der Lage ist, diese Angelegenheit in Echtzeit zu regeln.

Es ist schrecklich, mit dieser Firma umzugehen. Dies geht weiter zurück, aber gerade in diesem Jahr war ich bettlägerig, nachdem ich mir das Bein gebrochen hatte. Nächsten Monat wieder nichts angefordert. Ich mietete dieses Haus nach dem Verlust unseres Sohnes und meiner Frau ging es gut. Ich erklärte dies der Firma und dass ich der Mieter war, der nicht bezahlt hat. Ich bin bettlägerig, keine gute Situation. Keine Hilfe. September nach dem Gericht zu räumen und Mieter wegen 14000 geschuldet, verließ ich mich darauf, warum ich keine Papiere erhielt, die alle an die falsche Adresse geschickt wurden. Der Kundendienst und die Abholung wurden erneut kontaktiert und ihnen erklärt, dass das Haus zerstört wurde. Sie wurden gefragt, ob sie die Schlüssel haben möchten. Mir wurde gesagt, es sei alles dokumentiert, angebotene Bilder, um es zu sichern. Ich habe jede Minute gearbeitet, um das Haus wieder in Ordnung zu bringen, und einen Monat später, nachdem ich eine schriftliche Auszahlung erhalten und das Haus unter Vertrag hatte, bekomme ich an beiden Adressen Abschlusspapiere. Jetzt muss ich mehr Dinge reparieren als mein Bein. Danke, Kreditpflege

Verschwenden Sie nicht Ihre verdammte Zeit auf diese Leute! Sie sind höllisch zurückgeblieben und werden Ihr Darlehen durcheinander bringen! Verdammte Idioten!

Der schlechteste Hypothekendienstleister, den ich je hatte. Mehrere Anfragen für dasselbe Problem, alle nach Anruf für Anruf in meinem Namen notiert. Jeder Anruf bei der Kundendienstnummer dauert mindestens 1 Stunde.

Wenn Ihre Hypothek von diesem Unternehmen gekauft wird, sollten Sie eine Refinanzierung bei einem anderen Unternehmen in Betracht ziehen.

Absolut schrecklich. Sie haben nie die Kreditzufriedenheit aufgezeichnet, was zu einer Verzögerung meines aktuellen Kreditprozesses führte. Es ist fast ein Jahr her ...

Update: Es ist lustig, dass sie mit dieser E-Mail geantwortet haben. Ich habe ihnen tatsächlich eine E-Mail an diese E-Mail gesendet und die DLLR hinzugefügt. Sie müssen noch antworten.

LoanCare sollte LoanNeglect heißen. Diese LLC hat meinen Kredit zerstört, als sie im Frühjahr 2019 mein Wohnungsbaudarlehen aufgenommen haben. Sie haben zwei Kredite aus dem Herbst 2017, vor Jahren unter meinem alten Kreditgeber, fälschlicherweise an die Kreditauskunfteien gemeldet - und dann bestritten, dass sie dies jemals getan haben - und meinen Anspruch weiter geschlossen .

Dutzende von regelmäßigen langen Anrufen und E-Mails für Monate und Monate später, ein eingereichter Streit mit dem zurückgekehrten Kreditbüro, der den Punkt verfehlt hat, meine vollständige Kreditauskunft und meine Kreditüberwachungs-Apps zeigen immer noch, dass LoanCare die beiden zusätzlichen Zeiten gemeldet hat, als es die Hypothek übernahm . Dies lässt mich so aussehen, als hätte ich insgesamt mehr als 120 Tage Verspätung bei Zahlungen, was normalerweise ausreicht, damit ein Kreditgeber ein Konto belasten kann, und meine Unterlagen sehen schändlich aus.

Infolge der oben beschriebenen Fahrlässigkeit / Verfahrensmängel / technischen Fehler / etc. Mein Kredit fiel sofort auf einen niedrigeren Wert als bei Freunden, die kürzlich Insolvenz angemeldet und ein Auto zurückgenommen hatten.

Ich wurde dann aus meinem Traumhaus herausgepreist, weil ich mich nicht für eine Hypothek qualifizieren konnte, die ich haben sollte, und gezwungen war zu warten. Jetzt kann ich mir das Gebiet, das in die Höhe geschossen ist, nicht mehr leisten.

Diese scheinbar einfache Panne könnte sich auf meine Lebensqualität und Bewerbungen für die nächsten sieben Jahre meines Lebens auswirken. Meine Besorgnis hat sich heute wieder zu einem fähigen Vorgesetzten ausgeweitet, der mich gehört hat, aber ich befürchte erneut, dass der Fall abgeschlossen werden könnte, und ich muss den Prozess erneut beginnen, was ich seit Juli wiederholt getan habe. Ich hoffe, sie und die richtigen Teams dort können mir helfen.

Für diejenigen, deren Kredite von diesem Kreditgeber übernommen werden sollen, empfehle ich Ihnen dringend, sich zu entblößen - zu refinanzieren und / oder einen anderen Hypothekendienstleister zu finden - solange Sie noch können.

Meine Hypothek wurde vor 3 Monaten an diese Firma verkauft und bis heute war alles in Ordnung, als ich online zahlte und eine Gebühr von 10 USD für "Online-Zahlungsabwicklung?" Oh, und wenn Sie lieber telefonisch bezahlen möchten, ist das eine Gebühr von 12 US-Dollar. Sie beschlossen, dies während einer globalen Pandemie mit unzähligen arbeitslosen Menschen (einschließlich meines Mannes) ohne Vorankündigung für mich einzuführen. Absolut widerlich. Ich werde mich mit der Refinanzierung befassen, um mich so weit wie möglich von dieser Müllfirma zu entfernen.

LOANCARE, LLC ist sehr kompetent und professionell, höflich im Gespräch mit dem Kunden und stellt sicher, dass Sie qualitativ hochwertige Antworten erhalten.

Verkaufte das Haus, das ich mit ihnen hatte. Einige Monate später erstattete mir meine Versicherungsgesellschaft etwas Geld, musste es aber zuerst über die Kreditpflege zurückschicken. Ich musste sie um mein Geld streiten. In ein paar Monaten etwa 20 Mal angerufen. Wurde jedes Mal nach 20 bis 30 Minuten Wartezeit bei jedem Anruf eine andere Geschichte erzählt. Ich blieb professionell, obwohl ich verärgert war. Wurde von Betreibern und einem Vorgesetzten aufgehängt. Musste endlich die BBB kontaktieren. Sie fanden irgendwie mein Geld und schickten es mir. Empfehlen Sie sie nicht weiter.

Loan Care weigert sich, meine Steuerbefreiung für behinderte Veteranen zu bearbeiten, obwohl ich ihnen Belege von der Finanzabteilung meiner Stadt zur Verfügung gestellt habe, aus denen hervorgeht, dass ich befreit bin. Sie sagen, dass das Schatzamt etwas anderes sagt und die Zahlung des Treuhandkontos nicht ändert, bis SIE die Rückerstattung von der Stadt erhalten. Der Versuch, eine Person ans Telefon zu bringen, ist fast unmöglich. Es dauert 30-50 Minuten, um durchzukommen. Ich beschäftige mich seit über einem Monat damit. Als ich das erste Mal anrief, wartete ich 30 Tage auf die vollständige Bearbeitung, nur um herauszufinden, dass sie meine Anfrage geschlossen und mich überhaupt nicht kontaktiert hatten und ich keine Ahnung hatte. es war für WOCHEN geschlossen worden. Ich habe eine BBB-Beschwerde eingereicht und werde mich mit der Refinanzierung befassen, um von dieser Firma wegzukommen.

Ich weiß nicht einmal, wo ich anfangen soll, nachdem ich alle anderen Kommentare gelesen habe, bin ich ungläubig, dass keines dieser Probleme angesprochen wird. Diese Firma hat mich 90 Tage überfällig gemeldet und jetzt bin ich beim Neukauf eines Eigenheims in der Schwebe. Ich wurde als spät 04/2020, 05/2020 und 06/2020 gemeldet. Ich habe mein bisheriges Haus verkauft und am 01.06.2020 geschlossen. Ich besaß nicht einmal das Haus, wurde aber trotzdem spät gemeldet. Ich habe Kontoauszüge und bezahlte Quittungen, aus denen die pünktlichen Zahlungen für die anderen 2 Monate hervorgehen. Ich habe versucht, den Kundendienst anzurufen, werde aber immer wieder zu einer Option weitergeleitet, um meine 1098 zu erhalten. Ich möchte keine 1098. Ich möchte, dass mein Problem behoben wird. Ich habe heute früher angerufen und bin endlich durchgekommen (zum Glück habe ich eine andere Abteilung angerufen und sie haben mich intern weitergeleitet. Die Frau, die meinen Anruf entgegennahm, fragte, ob ich mit einem Vorgesetzten sprechen möchte, da sie mir nicht helfen konnte. Ich sagte ja und war es 2 Stunden und 9 Minuten in der Warteschleife. Ich habe aufgelegt ... Wenn der Besitzer dies liest, helfen Sie mir bitte, ich kann mein Haus wegen dieses ungeheuren Fehlers nicht schließen.

Leider haben sie meine Hypothek von einer anderen Firma gekauft. Ich kann keine Zahlung leisten, mich nicht online anmelden oder auf einen Kundendienstmitarbeiter zugreifen. Ich reiche morgen eine Beschwerde beim NC Commissioner of Banks ein.

Ich bin nicht zufrieden mit der Gebühr von 15 USD, mit einem Live-Agenten zu sprechen, um unser Konto einzurichten. Nicht unsere Wahl, zu Ihnen zu wechseln. Warum für den Kundenservice eine Gebühr erheben?

Das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Am 1. Dezember behaupteten sie, ich hätte zwei Hypothekenzahlungen für April Mai verpasst, und Mitte Januar behaupteten sie, ich hätte die Zahlung im November verpasst. Nachdem ich Kontoauszüge eingeschickt habe, sagen sie nicht genug Beweise, obwohl angegeben wurde, dass Geld an sie ging. Danach behaupten sie, Aussagen seien nicht genug. Also gehe ich zur Bank und lasse sie ausdrucken, wenn das Geld ausgegangen ist und es zeigt wieder, dass es zu ihnen gegangen ist. Die Bank unterschreibt auch die Dokumente, die besagen, dass sie wahr sind, und sie behaupten erneut, es sei nicht genug Beweis. Jetzt rufen sie für die 4 Monate an, von denen sie behaupten, ich hätte nicht bezahlt. Sie brauchen ein gewisses Versehen, diese Leute sind unglaublich. Nachdem ich jeden Tag viele Anrufe von loancare erhalten hatte, in denen ich gebeten wurde, meine Hypothek zu bezahlen (alle drei Monate, die ich hinzufügen möchte, würden sie die Zahlung im Januar nicht mitnehmen, wenn ich November und Dezember ein zweites Mal bezahle) die E-Mail, auf die sie geantwortet haben, und immer noch keine Antwort. Ich wurde von einem Vorgesetzten um einen Anruf gebeten und sie rufen mit einem Klingelton und ohne Voicemail an. Der Kundenservice wird immer schlechter. Die einzigen Menschen, die verstehen, sind die Hauptpersonen, mit denen ich mich befassen muss, wenn sie anrufen, und sie tun alles, was sie können. Die obere Aufsicht und der Manager haben immer noch keinen Kontakt. Nur um zu zeigen, wie gut sie sich um die Kunden kümmern.

Mein Darlehen wurde an diese Firma übertragen und sie behaupten, dass die erste Zahlung, die ich an die vorherige Firma geleistet hatte, nur eine Teilzahlung war. Ich bin seit Mai mit ihnen hin und her gegangen. Das vorherige Unternehmen hat Kopien des gesendeten Schecks gesendet, wobei die Nummern und sogar die Informationen darüber, wer dafür unterschrieben hat, nachverfolgt wurden. Sie behaupten immer noch, dass ich ihnen Geld schulde. Dies war ein absoluter Albtraum für dieses Unternehmen.

Dies muss das schlimmste Hypothekenunternehmen aller Zeiten sein. Wir haben uns refinanziert und sollten keine Zahlung am 1. Dezember haben, wir haben sogar unsere automatischen Zahlungen und alles abgeschaltet. ERRATEN SIE, WAS? Loancare hat immer noch unser Geld genommen !!! Wir riefen an und sie sagten uns, dass sie uns das Geld nicht zurückgeben können, bis sie am 15. Dezember Schecks per Post abgeben. Unsere neue Hypothekenbank sagte, kein Wunder, dass sie 1 Stern bei Google haben. Er sagte uns auch, dass sie das MINDESTENS für uns tun, was sie legal tun können. Anscheinend können sie unser Geld nur 15 Tage lang halten, und genau das tun sie. Diese 900 Dollar wären wunderbar für Weihnachtsgeschenke gewesen. Absolut lächerlich. Bitte gehen Sie mit jemandem außer ihnen.

Lakeview Loan Servicing und LoanCare haben einen schwerwiegenden Fehler in meinem Treuhandkonto gemacht und keine Maßnahmen ergriffen, um den Fehler zu beheben. Ich greife jetzt auf negative Online-Bewertungen und behördliche Beschwerden zurück, um jemanden mit einem dieser Unternehmen dazu zu bringen, etwas zu tun.
Anfang März erhielt ich eine Mitteilung, dass meine Hauszahlung aufgrund eines Treuhandmangels um mehr als 35% von 926 USD auf 1276 USD gestiegen ist. Zusammen mit dieser Mitteilung wurden Dokumente zur Treuhandanalyse beigefügt, aus denen eine jüngste Auszahlung von 1.668 US-Dollar hervorgeht. Das Problem dabei ist, dass der Grafschaft nur 651 Dollar geschuldet waren. Es dauerte nur wenige Augenblicke, um das Problem zu identifizieren.
Bevor ich mich an Lakeview oder LoanCare wandte, rief ich den Landkreis an, um mich zu erkundigen, und sie versicherten mir, dass nicht nur die Steuern meines Landkreises nicht gestiegen seien, sondern dass sie in diesem Jahr tatsächlich auf 611 USD pro Auszahlung sinken würden. Sie versicherten mir auch, dass eine Zahlung für mein Eigentum in Höhe von 1668 USD nicht für unser Eigentum eingegangen oder gutgeschrieben worden war, sondern dass nur der fällige Betrag eingegangen war (und selbst das war zu spät).
Dieser Fehler führt zu einem außerordentlichen Sprung in meiner Hauszahlung, da nicht nur die Treuhandanalyse eine Scheinzahlung ergab, sondern die Steuern für das Haus 2019 auf der Grundlage der Scheinzahlung geschätzt werden. Das Schneeballing all dieser Abrechnungsfehler auf dem Treuhandkonto hat zu einer Erhöhung der fälligen Treuhandzahlungen um 370 USD geführt, obwohl die Treuhandzahlung überhaupt nicht steigen sollte.
Ich rief LoanCare an und ein Kundendienstmitarbeiter sagte mir, sie würde es an die Steuerabteilung weiterleiten und ich sollte in einer Woche zurückrufen. Unzufrieden mit dieser Antwort rief ich einige Tage später zurück und sprach mit einem anderen CSR, der das Problem klar verstehen konnte. Er sagte mir jedoch dasselbe, die Steuerabteilung müsste sich darum kümmern und sie könnten mich zurückrufen oder nicht.
Nach diesem Anruf war ich bereit, eine behördliche Beschwerde beim Consumer Financial Protection Bureau und möglicherweise bei der Federal Trade Commission einzureichen, da ich mich nach so vielen Online-Fehlern gefragt habe, ob dies ein vorsätzlicher Betrug und nicht nur ein Schreibfehler ist . Schreibfehler könnten unmöglich so schwer zu beheben sein.
Das einzige, was mich aufhielt, war, dass Lakeview als Antwort auf viele negative Bewertungen einen Namen gab, Carol Kriete, der als Issue Resolution Manager vorgestellt wurde. Mehrere Personen berichteten, dass sie ihr Problem behoben hatte. Ich rief die Nummer an und erhielt am selben Tag einen Rückruf. Ein Gentleman namens David Johnson rief mich zurück und versprach, mich innerhalb von 48 Stunden mit einer Problemlösung zu kontaktieren. Lakeview schickte mir auch einen Brief, in dem er meine Beschwerde offiziell anerkannte. Ich war über die Anstrengungen, die dies unternimmt, verärgert, da dieses Problem 15 Minuten dauern sollte und eine kompetente Person es korrigieren sollte, aber ich war zumindest froh, dass ich eine Person gefunden hatte, die bereit war, das Problem zu übernehmen.
Dieses Gespräch war vor zweiundzwanzig Tagen, und ich habe trotz wiederholter Bemühungen, ihn zu kontaktieren, nichts von David Johnson gehört. Tatsächlich wurde ich am Montag zweimal für mehr als eine Stunde in der Warteschleife gehalten, ohne jemals mit jemandem über dieses Problem sprechen zu müssen. Meine Hauszahlung ist jetzt 17 Tage überfällig, und ich hätte es pünktlich gemacht, aber ich habe das Gefühl, wenn ich den falschen Betrag bezahle, wird Lakeview / LoanCare die Überzahlung nicht zurückerstatten. Ich habe derzeit wenig Grund, einer dieser Einheiten zu vertrauen.
Daher habe ich heute keine Geduld mehr und verbringe meine wertvolle Zeit damit, behördliche Beschwerden sowohl gegen Lakeview Loan Servicing als auch gegen LoanCare einzureichen. Ich empfehle Kunden dringend, sich nach Möglichkeit von Lakeview Loan Servicing und LoanCare fernzuhalten.
Alexandra Youmans

Ich stimme jedem einzelnen schlechten Kommentar hier zu. Ich würde nie wieder einen Kredit von dieser Firma bekommen. Sie antworten nicht auf E-Mails. Es dauert 10 Minuten, um jemanden zu erreichen. Und wenn Sie jemanden einmal gefunden haben, hat er keine Ahnung, was los ist. Nach all dem würde ich jedes Mal nach einem Manager fragen. Würde 20 Minuten in der Warteschleife sitzen, würde niemand antworten. Ich müsste auflegen und ein anderes Mal anrufen, um mich mit denselben Kundendienstmitarbeitern zu befassen, die keine Ahnung haben, was los ist. Nur um meine Steuern zu erledigen, dauerte es 7 Monate. Jedes Mal, wenn ich anrief, sagten sie: "Wir haben noch keine Antwort für Sie. Rufen Sie in einer Woche zurück." Wenn Sie in einer Woche zurückrufen, ist das Problem immer noch nicht behoben. Ich schlage vor, Sie bringen Ihren Mitarbeitern bei, wie sie mit diesen Problemen umgehen sollen. So müde vom Umgang mit dieser Firma !! Ich würde diese Firma niemals jemandem empfehlen, wenn ich nach einem Darlehen suche !!

Ich habe mein Haus verkauft und es wurde Mitte Mai finanziert. Wie können Sie mir 30 Tage zu spät für Mai und Juni geben, wenn ich das Haus damals noch nicht einmal besaß? Sie sind mit Abstand die schlechteste Kreditgesellschaft, mit der ich jemals in meinem Leben zu tun hatte. Es ist jetzt ein Jahr später und sie weigern sich immer noch, die 30-Tage-Verspätung meines Kredits für Juni 2020, als mein Haus verkauft und finanziert wurde, abzunehmen Mai 2020 und ich habe auch 30 Tage zu spät für Mai. Ich hoffe, Karma kommt und schlägt euch und allen, die für diese durcheinandergebrachte Firma arbeiten, ins Gesicht. Gott sei Dank habe ich jetzt einen Anwalt, der Sie verklagen wird

Dieser Ort hat den schlechtesten Kundenservice. Ich habe sie mindestens 10 Mal mit einem Problem angerufen, per E-Mail gesendet und gefaxt und keine Antwort erhalten. Selbst wenn ich anrufe und mit jemandem spreche, renne ich herum.

Gehen Sie nicht durch diese Firma !!!!! Die schlimmste Erfahrung meines Lebens. Mein Landkreis hat mich versehentlich ohne Steuerbefreiung für Gehöfte angemeldet. Zugegeben, es war ein Fehler, der mit ihnen begann. Mein Landkreis war höflich und schnell, den Fehler am Ende zu beheben. Ich habe die Darlehensfirma kontaktiert und sie über den Fehler informiert. Sie sagten, kein Problem, wir können das sofort beheben, wenn wir Beweise für Ihre Befreiung haben. Also bekomme ich Papierkram, der besagt, dass ich befreit bin. Sie streiten sich dann im Grunde mit mir darüber, dass dies kein akzeptabler Papierkram ist, und behandelten mich so, als wäre ich nicht intelligent, um so zu denken. Nachdem ich auf den besagten Papierkram gewartet und viel Zeit damit verschwendet hatte, ihn zu bekommen, wurde ich von ihnen aufgefordert, ihn zu bekommen. Wenige Monate später sagten sie, sie brauchten einen Beweis für den Fehler für die Rechnung des letzten Jahres. Ich sende ihnen dasselbe Szenario, das nicht gut genug ist. Meine Papierarbeit ist nutzlos. Ich bekomme meinen Schatzmeister am Telefon llc sagte, wir haben alle Informationen, die wir brauchen, es war nicht nötig anzurufen, Anpassungen werden vorgenommen. Wieder passierte nichts. Ich rufe an, um zu fragen, warum, nun, sie brauchen die Rechnung für das nächste Jahr. Welches existiert noch nicht. Also sende ich ihnen die geschätzte Rechnung aus meinem Landkreis und die Rechnung des letzten Jahres, die mit einer Rückerstattung mit einer Differenz von 700 Summen aktualisiert wurde. Ich rufe zweimal auf, ohne zu sprechen. (Das automatisierte System braucht eine halbe Stunde, um durchzukommen oder länger) Sie sagen dann, dass die geschätzte Rechnung nicht ausreicht. Sie brauchen das eigentliche. Ich sagte gut, woher kommt die Schätzung für das nächste Jahr, sagt sie letztes Jahr. Ich sagte, aber es war nicht korrekt und Sie haben die Rechnung aktualisiert. Und nächstes Jahr ist nur eine Schätzung richtig? Ja gnädige Frau . Also sage ich dann, was ist der Unterschied, wenn Sie eine Schätzung vornehmen, wenn es bereits eine ist und es einen eindeutig offensichtlichen Fehler gab. Ich kann mir wieder einmal nicht helfen. Was nicht so schlimm gewesen wäre, wenn die Mitarbeiter Ihnen tatsächliche Informationen gegeben hätten, anstatt all diese Zeit umsonst zu verschwenden und wütend auf Sie zu werden und mit Ihnen zu sprechen, wenn Sie ihnen buchstäblich wiederholen, was sie gesagt und Ihnen persönlich gesagt haben. Ich glaube ehrlich gesagt nicht, dass irgendjemand weiß, was er dort tut, und ich bin seit ungefähr 5 Monaten in der Schwebe mit einem Unterschied von 150 Dollar pro Monat als letztes Jahr.

Wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich ihnen das geben. Sie haben mein Guthaben ruiniert, ihr Kundenservice ist scheiße und es dauert ewig, mit jemandem am Telefon zu sprechen! Ich hatte zwei Hypotheken, die von einem anderen Kreditgeber (mit dem ich auch ein Problem habe) an Loancare verkauft / übertragen wurden. Vor der Überweisung habe ich meinen vorherigen Kreditgeber kontaktiert, um zu prüfen, ob ich Maßnahmen ergreifen muss, da ich für die automatische Zahlung angemeldet war. Sie sagten, ich brauche mir keine Sorgen zu machen (sie lagen falsch und daher auch mein Problem mit ihnen). Dann bekomme ich eine Mail von Loancare, dass ich meine Hypotheken verspätet habe. Ich rufe sie sofort an, um das zu klären. Der Vertreter, mit dem ich gesprochen habe, sagte, dass dies in Ordnung sei, da für solche Situationen, in denen die Kredite übertragen werden, eine Nachfrist besteht. Ich habe die verspäteten Zahlungen zusätzlich zu den Zahlungen des kommenden Monats vollständig bezahlt. Und dann habe ich mich sofort für die automatische Bezahlung angemeldet. Ich fahre fort und denke, dass alles in Ordnung ist. Einige Monate später erfahre ich, dass sie mich beim Kreditbüro gemeldet und meine Kreditwürdigkeit um 100 Punkte gesenkt haben! Ich rief sie an, schickte ihnen eine E-Mail und schrieb ihnen über ihr Online-Portal eine Nachricht, um ihnen zu erklären, dass ich die Tatsache nicht bestreite, dass ich zu spät war, aber unter den gegebenen Umständen, und nachdem ich mit ihrem Vertreter gesprochen hatte, der sagte, es gäbe eine Nachfrist. Ich hatte gehofft, sie würden die Berichterstattung löschen. Ich erwähnte sogar, wie ich alles vollständig bezahlt und mich in dem Moment, in dem ich es fand, für Auto-Pa angemeldet hatte. Nichts. Ich musste nachfassen und sagte dann schließlich nein, dass ihre Aufzeichnungen zeigten, dass ich zu spät war. (Nein duh! Ich gebe das sogar in meiner Anfrage zu!) Wenn ich ihre Antwort bestreite, bekomme ich nichts. Ich habe sie zurückgeschickt und immer noch nichts. Es stellt sich heraus (als ich endlich jemanden gefunden habe), wenn sie Ihnen einen Brief schicken, schließen sie ihn und alles, was danach folgt, wird einfach ignoriert. Das ist eine nette Information, die Sie vorher wissen sollten, wenn selbst in dem Brief steht, dass ich sie kontaktieren kann. Und seitdem habe ich eine meiner Hypotheken vollständig zurückgezahlt (die Immobilie verkauft) und mich danach mit ihnen in Verbindung gesetzt, um ein weiteres Zeichen von Treu und Glauben zu zeigen, dass ich ein verantwortungsbewusster Verbraucher bin und dass sie die Berichterstattung für die verbleibende Hypothek überdenken sollten. Immer noch nichts. "Du warst zu spät" ist das übliche Thema / die Antwort, die ich immer wieder bekomme. Es ist, als würden sie dir nicht zuhören. Sie kümmern sich nicht um Sie (nicht, dass Kreditgeber normalerweise tun). Aber ich denke, es ist so unfair, dass ich für eine Unannehmlichkeit, die sie mir bei der Überweisung aufgezwungen haben, einen so großen Schlag auf mein Guthaben (100 Punkte !!!) hinnehmen müsste. Es ist nicht so, als hätte ich um die Überweisung gebeten, und ich war verantwortlich und habe mich bemüht, sicherzustellen, dass ich vor der Überweisung keine Maßnahmen ergreifen musste. Wenn die Refinanzierung nicht so teuer wäre, würde ich mich sofort bei einem anderen Kreditgeber refinanzieren! Und ihre Website ist scheiße (das mag kleinlich klingen, tut es aber). Es ist nicht einfach zu bedienen oder sehr hilfreich. Zusammenfassend gebe ich ihnen mit ihrer Reaktion / Reaktion auf die Situation und wie sie damit umgegangen sind, Reaktionsfähigkeit / Kommunikation, Kontaktfähigkeit (wenn das ein Wort ist) und einer nutzlosen Website die niedrigstmögliche Bewertung. Halte dich von ihnen fern, wenn du kannst. Und während ich dies schreibe, werde ich tatsächlich versuchen, Geld zu sparen, um mir die Refinanzierung leisten zu können, und versuchen, mich so weit wie möglich von ihnen zu entfernen.

Der Kundenservice ist schrecklich, er wird Sie für den Rest Ihres Lebens auf einem automatisierten Telefonsystem schleifen, anstatt Sie mit jemandem sprechen zu lassen, der Ihnen helfen kann.

Musste bearbeiten, da ich nicht auf den Kommentar antworten konnte, der vorschlägt, dass ich dem Kundendienst eine E-Mail sende, wenn dies immer noch ein Problem ist. Ich habe es getan, ungefähr 10 Minuten bevor ich diesen Kommentar abgegeben habe. Können Sie auf meine E-Mail antworten?

Die Kreditpflege hat kürzlich meine Hypothek übernommen. Der absolut SCHLECHTESTE Kundenservice, den ich je erlebt habe, inkompetente Mitarbeiter, und es ist unmöglich, mit jemand anderem als einem automatisierten System zu sprechen.

Schlechteste Kreditgesellschaft aller Zeiten. Wenn Sie einen Anspruch haben und die Versicherungsgesellschaft sich schnell, schnell und in Eile um diesen Teil kümmert. Loancare jedoch keine 3 Monate später haben sie noch Zahlungen gesagt, werden aber Benachrichtigungen senden, in denen gefragt wird, warum keine Fortschritte und Reparaturen durchgeführt und Inspektionen durchgeführt wurden.

Diese sogenannten "Agenten" haben keine Ahnung von Hypotheken und Grundsteuer. Wir hatten monatlich einen Anstieg des Treuhandkontos, aber unser Immobilienwert ging tatsächlich zurück. Wir riefen an, um zu fragen, warum, und die "Call Center-Agenten" hatten KEINE Ahnung, wovon sie sprachen. Sie konnten den Grund für den Anstieg nicht erklären. Und sie haben offensichtlich nicht verstanden, wie Grundsteuern funktionieren. Ich sprach mit einem "Agenten" (lose genannt), der Ebonics sprach, unhöflich wurde und mich für 20 Minuten in die Warteschleife stellte, als ich darum bat, mit jemand anderem zu sprechen. Ich habe am nächsten Tag einen anderen "Agenten" zurückgerufen, weil der Betrag, den sie sagen, kurz ist, nicht mit meinen Berechnungen übereinstimmt. Nachdem sie extrem unhöflich und kurz war und über mich gesprochen hatte, fuhr sie mit den Berechnungen fort. Ihre Berechnungen kamen noch höher heraus! Sie sagte, es sei eine grobe Schätzung, und sie habe in Mathe nie gute Arbeit geleistet, daher sei es nicht genau. Ihre Berechnungen gingen um 620 Dollar zurück. Dann sagte sie, die Treuhandabteilung kümmere sich um die Berechnungen, aber die Kunden dürften nicht mit der Treuhandabteilung sprechen. Komplette Idioten. Völlig unethisches Verhalten und ein Witz eines Unternehmens. Lächerlich. Oh und ich mag es, wie sie dir keine anderen Informationen als ihre Agentennummer geben, dann hat angeblich niemand diese Nummer.

Sie sagen Ihnen weiterhin, dass Geld für Ihre Hypothek verwendet wird, als Sie weiterhin Briefe erhalten, in denen angegeben wird, dass Ihre Hypothek einen Monat zurückliegt. Wenn ich in mein Online-Konto eingeloggt bin, kann ich deutlich sehen, wie sich die elektronisch eingezahlten Beträge zwischen verschiedenen Konten bewegen, wenn ich mehrmals am Telefon belogen wurde, dass sie sich um die Situation kümmern würden. Dies ist das SCHLECHTESTE Unternehmen, mit dem ich jemals zu tun hatte. Derzeit arbeite ich daran, eine lokale Bank dazu zu bringen, meinen Kredit aufzukaufen. Wenn ich hätte, würde ich negative 5 Sterne oder mehr geben !!!

Keine Ethik. Keine Rechenschaftspflicht. Immun von Verantwortung.

Mein Konto ist in einem Treuhandkonto eingerichtet und sie haben meine Hausbesitzerversicherung buchstäblich nicht bezahlt, als sie das Geld und die Rechnung hatten. Sie haben mich nie kontaktiert, um zu sehen, ob ich die Rechnung bezahlen wollte. Mein Versicherungsvertreter hat sich jetzt an mich gewandt Ich zahle wegen ihrer Inkompetenz eine verspätete Gebühr? Wohlgemerkt, sie haben diese Rechnung in der Vergangenheit bezahlt und sind einfach stehen geblieben, weil sie Lust dazu hatten ...

Diese Firma sollte von einer höheren Macht untersucht werden, die sie nach Ihrem Zuhause sind !!!!!! Bitte helfen Sie

Würde Geld bezahlen, um diese Hypothekenbank loszuwerden. Seit meiner letzten Hypothek hat sie es verkauft, um nichts als Probleme zu lösen. Die Website ändert sich immer, der automatische Entwurf wird nie erstellt und muss jeden Monat angerufen werden, um die Zahlung zu überprüfen / auf verspätete Gebühren zu verzichten. Ich wünschte, sie würden berücksichtigen, dass die Finanzen und Kredit-Scores der Menschen aufgrund ihrer schlechten Geschäftspraktiken auf dem Spiel stehen.

Einer der schlechtesten Kreditgeber da draußen, Multi-Millionen-Dollar-Unternehmen mit Ghetto-Kundenservice, Haltezeit 30 - 45 Minuten

Die schlimmste Gesellschaft. Sie sind 3 Monate zu spät bei der Zahlung meiner Grundsteuern von meinem Treuhandkonto. Ich habe 3 mal angerufen und immer noch nichts. Ich denke, sie stehen kurz vor dem Bankrott.

Wenn ich diesem Unternehmen eine 0-Sterne-Bewertung geben könnte, die ich sofort erhalten würde, meldeten sie den Kreditunternehmen, dass mein Darlehenskonto geschlossen und nicht an ein anderes Hypothekenunternehmen übertragen wurde, und senkten meine Kreditwürdigkeit um 50 Punkte. Jetzt muss ich extra Geld bezahlen, um es wieder hochzuspringen, damit ich ein neues Zuhause kaufen kann.

0 Sterne! Sie lassen mich nicht 0 Sterne setzen. Das absolut schlechteste Hypothekenunternehmen auf dem Planeten Erde. LASSEN SIE SIE KEIN ESCROW-KONTO HANDHABEN !!! Es ist, als hätte Comcast eine Hypothekenbank gegründet !! Ständig werden Engpässe angezeigt und Sie müssen Ihre Beiträge erhöhen. Gerade wenn Sie denken, dass es gelöst ist, BAM! Ein weiteres Abrechnungs- oder Treuhandproblem wird angezeigt. Darüber hinaus beantworten oder beantworten sie keine Anrufe und viel Glück beim Erhalten einer E-Mail-Antwort. Ich bete darum, einen anderen Ausweg aus diesem Darlehen zu finden. PHH hat uns verarscht, indem er unser bestehendes Darlehen an sie verkauft hat. Ich weiß nicht, wie in aller Welt Menschen etwas über 1 Stern geben würden. Sie müssen Freunde oder Familie der Arbeitgeber von LoanCare sein! Ernsthaft!

Nur ein Stern aus 112 Bewertungen! Und kein Versuch, ihr Geschäftsmodell zu ändern.

Mein Hausdarlehen wurde an diese Firma übertragen - ich habe 5 Tage lang versucht, mit jemandem über meine bevorstehenden Zahlungen zu sprechen. Niemand beantwortet die Telefonnummern, die mir gegeben wurden. Kontinuierliche Schleife von Optionen - keine davon führt zu einer realen Person. Schreckliche Erfahrung in der ersten Woche mit dieser Firma. Ich könnte auch hinzufügen, dass 3 E-Mails, die ich gesendet habe (3/4/20, 3/5/20, 3/8/20), unbeantwortet geblieben sind.

Der absolut schlechteste Kundenservice aller Zeiten !!! Sie können nicht einmal mit jemandem mit seinem automatisierten System sprechen. Ich empfehle jedem, sein Darlehen mit ihnen zu kündigen und woanders hinzugehen, da Sie keine Hilfe oder Antworten erhalten, wenn Sie sie brauchen.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, null Sterne zu vergeben. Sie wenden Zahlungen wiederholt falsch an, sie erfassen sie nie korrekt. Es fühlt sich einfach sehr betrügerisch an, sie versuchen, Ihr Guthaben zu knallen, und kein Vertreter hat eine genaue Aufzeichnung. Sie verschwenden Stunden Zeit mit ihnen am Telefon und sprechen mit einem anderen Vertreter, der Ihnen eine andere Antwort gibt als der vorherige. Sie scheinen sich nicht darum zu kümmern, ernsthafte widrige Bedingungen für ihre Kunden zu schaffen. Was für eine schreckliche Sache, Menschen etwas anzutun.

Schrecklicher Kundenservice. Mein Hypothekendarlehen wurde ihnen von einer anderen Bank übertragen. Jedes Mal, wenn ich mit jemandem in den Büros spreche, sind sie so verdammt unhöflich und haben überhaupt keinen Kundenservice. Sie haben diesen Monat ohne meine Genehmigung eine doppelte Zahlung von meiner Bank erhalten und ich habe angerufen, um nur einen monotonen Vertreter zu bekommen, der keine meiner Fragen beantworten konnte. Nachdem ich mit einem anderen Mitarbeiter gesprochen habe (der wieder keine Antworten auf meine Fragen wusste), werde ich schließlich zum Management versetzt. Diese Dame hatte endlich einen Kundenservice und bot an, die Dinge richtig zu machen und mir über Nacht MEIN GELD zurück zu meinem Via-Scheck. Der Manager bat mich, zur Bank zu gehen und einen von meiner Bank abgestempelten Kontoauszug und eine E-Mail an sie zu erhalten. Ich mache genau das innerhalb von 30 Minuten, nachdem sie mich darum gebeten hat. Ich bekomme eine E-Mail mit einer Ticketnummer zurück. Ein paar Stunden vergehen und ich entscheide mich erneut anzurufen, nur weil ich keine Bestätigung erhalten habe, dass ein Scheck verschickt wurde. Ich bekomme einen anderen Manager, der wieder unhöflich ist (wahrscheinlich hat er die Mitarbeiter geschult, mit denen ich zuvor gesprochen habe), und er sagt dann, weil es jetzt 17 Uhr Ostzeit ist, werde ich meinen Scheck 2 Tage lang nicht bekommen, anstatt den versprochenen 1 Tag. Wenn Sie jeden Monat meine 2300 US-Dollar erhalten, Ihr System jedoch meine Transaktion durcheinander bringt und Sie kein Einfühlungsvermögen für die Situation haben, in die Sie Ihren Kunden gebracht haben, und sich so verhalten möchten, als wäre das keine große Sache, sollten Sie wirklich nicht in dieser Art von Geschäft tätig sein.

Die Angestellten sind sehr hilfsbereit, aber sehr schwer, ihre Linie zu bekommen.

LoanCare konnte unsere Versicherung nicht rechtzeitig per Treuhandkonto bezahlen und drohte uns, die Wahl des Versicherers in Rechnung zu stellen, nachdem unser Versicherer uns eine Mitteilung über die bevorstehende Stornierung geschickt hatte. Es dauerte mehrere ignorierte E-Mails, einen ignorierten Telefonanruf und ein nicht bestätigtes Fax, bis sie die einzigartige Verpflichtung erfüllten, die sie erfüllen mussten.

Ein wichtiger Motivator für unsere Refinanzierung war es, einfach von LoanCare wegzukommen.

Laufen Sie nicht weg von LoanCare und jedem Hypothekengeber oder Servicer, der überhaupt daran denkt, Sie an dieses rauchige Reifenfeuer eines Unternehmens zu verkaufen.

Es dauert buchstäblich 5 Minuten, bis Sie mit jemandem sprechen können. 5 Minuten irrelevante Nachrichten und Pompts. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Schecks haben, da dieses Unternehmen für Online-Zahlungen Gebühren erhebt. Ich kann sie nicht ausstehen und freue mich auf die Refinanzierung. Bleiben Sie fern, wenn überhaupt möglich

Dies ist ein räuberisches Unternehmen, das mehrfach versucht hat, uns zur Zwangsvollstreckung zu zwingen. Sie senden keine E-Mails zurück, haben die von uns gesendeten Unterlagen geändert oder gelöscht und sind im Allgemeinen unhöflich, wenn wir versuchen, sie darüber zu kontaktieren. Ich werde niemals eine andere Bank benutzen, die Verträge mit dieser Firma abschließt.

** Update - 15.08.18 - Ich hatte bereits vor und nach meiner ersten Überprüfung mehrere E-Mails an "Diane" gesendet. Die Antwort unten, dass sie helfen wollen, ist nur ein Robo-Beitrag, damit es so aussieht, als würden sie es versuchen. Niemand hat eine meiner E-Mails zu diesen Themen zurückgegeben.

Lesen Sie einfach die Bewertungen. Jeder hat bereits seine schrecklichen Erfahrungen notiert. Meins war nicht anders. Leider hatte ich keine Option, da dieser Kreditgeber meine Hypothek von meinem ursprünglichen Kreditgeber gekauft hat. Ich hinterlasse niemals Bewertungen. Diese Firma ist schrecklich. Vertrauen Sie mir und all den schrecklichen Bewertungen, die Sie höchstwahrscheinlich bereits gelesen haben. Wenn ich darauf wetten müsste, wären sie nicht mehr lange im Geschäft.

Leider wurde mein Darlehen an diese Firma verkauft. Ich habe 2 Tage lang versucht, zu ihnen durchzukommen, um meine Hauszahlung zu leisten. Jedes Mal, wenn ich anrufe, wird mir von einem automatisierten System mitgeteilt, dass das Anrufvolumen höher ist als normal. Wenn ich warten muss und jemand bei mir ist, legt die Leitung auf. Lächerlich.

Schreckliches Unternehmen. Unsere beiden Wohnungsbaudarlehen wurden im Oktober 2019 per Darlehen gekauft. Seitdem haben sie unsere automatischen Zahlungen zweimal vermasselt, jedes Mal, wenn wir behaupteten, dass wir zurückgegebene Scheckgebühren schuldeten. Wir rufen an und ihre verwirrenden und schrecklichen Telefonbaummenüs brauchen 15 Minuten, um in die Warteschleife zu kommen und mit einem Menschen zu sprechen. Dann hatte die Person, mit der wir gesprochen haben, alle möglichen Einstellungen. Ich empfehle so weit wie möglich weg zu bleiben!

Ich glaube nicht, dass sie Menschen einstellen, nur Aufnahmen BAD CUSTOMER SERVICE

Absolut schrecklich! Meine vorherige Darlehensfirma hat uns an diese schreckliche Firma verkauft. Ich habe 4 Stunden mit ihnen gekämpft, weil sie meine Sachversicherung nicht bezahlt haben. Lauf!

Diese Firma ist überhaupt nicht organisiert. Jemand muss treten. Ich bewege mein Darlehen

Das automatisierte System führt Sie im Kreis herum und bietet keine Möglichkeit, mit jemandem zu sprechen. Ich war fast 9 Minuten am Telefon, bis sie mich fragten, ob ich zurückrufen wollte. Vorher wurde ich nur rund um die Uhr aufgefordert und erhielt Informationen, nach denen ich nicht gefragt hatte. Wenn ich versuche, den Support per E-Mail zu kontaktieren, war alles, was sie sagten, die Nummer anzurufen. Ich glaube nicht, dass sie Ihre Nachrichten lesen. Ich war gestern 45 Minuten am Telefon und habe immer noch keine Antwort. Ich habe dreimal eine E-Mail gesendet und eine vordefinierte Antwort erhalten. Ich kann es kaum erwarten, diesen Kredit zurückzuzahlen. Wenn Sie dies lesen, geben Sie mir bitte eine direkte Person, die Sie anrufen können. Ich kenne Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Beides ist nutzlos!
Hinzufügen: Schauen Sie sich ihre Antwort auf mich an. Sie wollen es besser machen, bieten aber keine Lösung an. Der Tag der Aprilscherze war gestern. Ist das ein Witz??

Schreckliche Kritiken. REFINANZIERUNG wenn du kannst. Vielen Dank an alle Rezensenten unten, die mich klar gemacht haben, nachdem VanDykMortgage mein Darlehen hier verkauft hat. Kam nach ungefähr 30 Minuten durch und wurde gebeten, in weiteren 5 Tagen zurückzurufen, um zu sehen, ob sie mir dann helfen könnten.

Meine Hypothekenbank von einem Monat hat (?) Mein Darlehen an Loancare verkauft. Nachdem meine erste Zahlung an Loancare mehr als zwei Wochen verspätet war, schickten sie mir eine beglaubigte Kopie einer Absicht an FORECLOSE. War noch nicht einmal 30 Tage her. Ich habe seit fast 10 Jahren einen Kredit mit regelmäßiger Zahlung vor der Refinanzierung. LÄCHERLICH. Ich wusste nicht einmal, dass sie meinen Kredit hatten, bekam nur die Zwangsvollstreckungserklärung und eine Erklärung, ohne dass der Kredit den Besitzer wechselte. War mir nicht mal sicher, ob es eine echte Aussage war!

Sie können nicht einmal einen Vertreter am Telefon erreichen, es ist alles automatisiert, wenn es versucht, Sie an jemanden weiterzuleiten, den es auflegt !!!

Ich habe zwei Monate lang versucht, meine Hypothekenzahlung zu buchen. Sie reagieren nicht und ich habe keine Ahnung, was ich tun soll. Hat jemand einen Rat, was hier zu tun ist?

Wenn ich ihnen negative Sterne geben könnte, würde ich. Wir haben 3 Monate gebraucht, um unseren Versicherungsscheck an uns auszuzahlen. Dies geschah, nachdem wir die Reparaturen aus eigener Tasche bezahlt hatten. Sie haben eine "To Do" -Liste und sie sagen, sie machen Ausnahmen und sie tun es nicht. Nachdem unser Dachdecker bezahlt worden war, konnten wir nicht die erforderlichen Unterlagen erhalten. Wir mussten beim Better Business Bureau in Norfolk eine Beschwerde einreichen, damit sie uns eine Haftungsfreistellungsvereinbarung für einen bereits abgeschlossenen und bezahlten Auftrag zusenden konnten, um unsere Mittel freizugeben. Absolut lächerlich!

Nachdem mein Hypothekendarlehen bei LoanCare aktuell war, haben sie mich 30 Tage zu spät bei den Kreditauskunfteien gemeldet. Ich musste einen Streitfall eröffnen und alle Arten von Unterlagen bereitstellen, um ihn für den Monat November aus meiner Kreditauskunft zu entfernen. Jetzt habe ich das gleiche Problem, ich bin immer noch auf dem neuesten Stand meiner Zahlungen und wurde erneut als verspätet gemeldet für den Monat Dezember. Ich habe wieder so viele Stunden am Telefon verbracht, um das zu klären. Ich bin so frustriert und der Kundenservice ist überhaupt nicht hilfreich.

Ich wünschte, ich könnte ihnen einen negativen Stern oder einen Nullstern geben
Mein Darlehen wurde gerade an diese Betrüger weitergeleitet. Sie haben mein Konto zweimal mit Hypotheken belastet
Ich wollte ein netter Kunde sein und rief sie an, damit ich sie bezahlen kann, rief sie an und sie bearbeiteten meine Hypothek und später belasteten sie mein Konto noch zweimal
Als ich sie anrief, musste ich 2 Stunden warten und dann sagten sie, dass sie meine Zahlung nach 10 Tagen zurückzahlen werden. Dies ist sinnlos. Meine eigene Zahlung muss nach 10 Tagen an mich zurückgeschickt werden und ich habe für meine Bank Strafe bezahlt Überziehungskredite und raten Sie mal, was sie nicht einmal tun, um meine eigene Zahlung nach 12 Tagen zurückzuzahlen, und ihr Online-System / ihre Online-Website ist schlechter, als ich es je gesehen habe, und ihr Kundenservice ist der schlechteste, den ich je gesehen habe
Ich würde jeden bitten, sich von Betrügern fernzuhalten
nächsten Monat werde ich meinen Kredit nicht mehr zurückzahlen, damit ich mich nicht mit diesen Betrügern befasse

Was für ein Unglück, dass meine Hypothek an diese DISASTER-Firma verkauft wurde. Seit dem Tag, an dem ich mit LoanCare arbeite, stoße ich auf endlose Probleme und nachlässige Fehler in meinem Treuhandkonto, um die Hausversicherung, die Grundsteuer zu bezahlen, und Sie nennen es einfach.
Das Schlimmste ist der Kundenservice (es ist ein wahres Beispiel für ein Foltersystem, ich meine es wirklich so), nachdem sie 20 Minuten gewartet haben und frustriert sind über die automatisierten Antworten und Tonnen von Zahlen, die durchlaufen werden müssen, um die menschliche Stimme zu hören, mit der Sie am meisten zu tun haben Unbekannte ANNOYING-Agenten, die dieses TORTURING-SYSTEM KOMPLETT machen.

Leute, Sie haben die Sachversicherung durcheinander gebracht, und ich musste eine zusätzliche Zahlung leisten, um das niedrige Guthaben auf dem Treuhandkonto zu decken, um eine Erhöhung meiner monatlichen Zahlung für das nächste Jahr zu verhindern. Jetzt stoße ich auf Ihr neues Durcheinander mit der Grundsteuer.

Was in aller Welt hat Sie dazu gebracht, im Dezember 2020 die Grundsteuer 2021 zusammen mit der Grundsteuer 2020 zu zahlen?
Wie kann das überhaupt passieren?
Um Gottes willen, wenn Sie dieses Geschäft nicht richtig führen können, gehen Sie einfach weg.
Foltern Sie nicht die unglücklichen Kunden, die Sie nicht ausgewählt haben.
Ich möchte nicht mit dir arbeiten.

Nur eine insgesamt schreckliche Erfahrung. Ihre Wiederholungen sind nett, aber das automatisierte System ist das SCHLECHTESTE! Und das Online-Portal ist extrem begrenzt!

Der Kreditsachbearbeiter, Herr Jalen Weaver, ist hervorragend. Er ist ein sehr beschäftigter junger Mann, aber er nimmt sich Zeit, um Sie per Telefonanruf und E-Mail zu kontaktieren. Er bekommt 10 Sterne für einen hervorragenden Job.

Sie sagen, dass sie Ihre Zahlung annehmen werden, wenn Sie sie vor 22 Uhr einreichen. Jetzt, 5 Tage später, wartet es immer noch darauf, herausgenommen zu werden. Lügen Lügen Lügen. Warum nicht ehrlich zu Ihrer Geschäftspraxis sein? Ist es heutzutage so schwer zu fragen, ob ich meine Zahlung annehmen soll, sobald ich sie abschicke? Ein bisschen wie, oh ich weiß nicht, JEDES ANDERE GESCHÄFT AUF DER ERDE. Ihr lutscht.

Loancare HAT MEINE COUNTY IMMOBILIENSTEUERN NICHT BEZAHLT. Ich bin fast zwei Monate kriminell. Eine verspätete Gebühr wurde von der Grafschaft festgesetzt.

Ich habe mehr als ausreichend Geld auf dem Treuhandkonto. Die Fonds sind seit Mitte April dort. Meine Steuerzahlung war Mitte Juni fällig.

Es dauert nicht weniger als 7,5 Minuten, um mit einem Menschen zu sprechen, wenn ich anrufe. Ich habe dreimal angerufen.

Ich kann anderen Bewertungen hier und auf Yelp entnehmen, dass Loancare dafür berüchtigt ist, keine Immobiliensteuern zu zahlen. Das ist kriminell.

Die Nachricht, die ich von einem der Vertreter erhielt, lautete: "Wir werden uns darum kümmern, machen Sie sich keine Sorgen! Wir werden die verspätete Gebühr bezahlen, nicht Sie." Das war am 14. Juni.

Es ist der 8. Juli und die Steuern wurden nicht bezahlt. Absolut kriminell.

Der Kundenservice ist unglaublich schlecht. Die Website funktioniert nicht in Übersee und das E-Mail-System, auf das niemand antwortet. Wie könnte ein Unternehmen im Zeitalter der Information eine so schreckliche Verbindung zu seinen Kunden anbieten?

Wenn ich negative Sterne setzen könnte, würde ich. Diese Firma hat nicht anerkannt, dass meine Hypothek von einer anderen Firma aufgekauft wurde. Mein Kredit wurde getötet, obwohl ich meine Hypothek an die richtige Firma bezahlte. Ich telefoniere stundenlang und jedes Mal gab es ein neues Problem auf ihrer Seite. Ich habe selten eine Gruppe inkompetenterer Leute gesehen. Es tut mir leid für die wenigen Leute, die wissen, was sie tun. Es ist drei Monate her und das Problem ist immer noch nicht gelöst.

Vielen Dank an alle Damen und Herren, die mir geholfen haben, mein Guthaben wiederzugewinnen. Ihr seid weit darüber hinaus gegangen. Obwohl der Zeitrahmen aufgrund von Hurrikanen usw. schief war, ist es schön zu wissen, dass es immer noch Menschen gibt, die sich dort draußen darum kümmern. Gut gemacht

Alle schlechten Bewertungen über dieses Unternehmen sind korrekt. Aus einem Impuls heraus bat ich covid19 um Nachsicht als Sicherheitsnetz, nachdem ich gelesen hatte, dass Sie während der Nachsicht weiterhin Zahlungen leisten könnten, was eine Refinanzierung nicht beeinträchtigen würde. Ich habe versucht, die Nachsicht sofort nach der Genehmigung aufzuheben, und habe keine Antwort erhalten. Ich habe keine Zahlungen verpasst und bin aktuell im Darlehen. Ich habe seit letztem Monat mehrere Online-Anfragen eingereicht, um ohne Antwort abzubrechen. Ich rief an und nachdem ich endlich mit jemandem gesprochen hatte, wurde ich herumgerannt und zu jemand anderem weitergeleitet, um anschließend die Verbindung zu trennen. Ich habe das Gefühl, dass sie meine Hypothek als Geisel nehmen, damit sie kein Geschäft verlieren. Wenn dies diese Woche nicht geklärt ist, werde ich einen Anwalt kontaktieren.

Ich refinanziere und das Unternehmen, mit dem ich mich refinanziere, hat vor zwei Monaten den Auszahlungsbrief ohne Antwort angefordert. Ich versuchte es selbst zu bekommen und erhielt drei verschiedene Antworten und die Zusicherung, dass ich den Brief bekommen würde, aber immer noch keinen Brief. Mein Darlehen wurde ihnen gerade gegeben und dies ist mein erster Umgang mit dieser Firma. Aufgrund dieser Erfahrung und der Bewertungen bin ich froh, dass ich mich von ihnen entferne. Wenn Sie eine Option haben, steigen Sie aus und / oder bleiben Sie weg. Keine Sternebewertung !!!

Ich mochte meinen alten Kreditgeber ganz gut, nie irgendwelche Probleme. Dann hat diese Firma mein Darlehen ohne Vorwarnung geklaut. Sie werden Sie ohnehin in Gebühren abzocken, und Sie können vergessen, einen Kundendienstmitarbeiter zu finden.; und das ist, nachdem Sie 10 Minuten damit verbracht haben, einem verzögerten automatisierten System zuzuhören. Boooooooooooooooooooo!

Haben Sie nie ein Problem mit der Zahlung. Gelegentlich erhalte ich jedoch automatische Anrufe, die auflegen, wenn Sie antworten. Das kann irritierend sein.

Schreckliche, schreckliche Gesellschaft! Wir hatten so viele Probleme mit ihnen! Wir geben unsere Zahlung ein und sie wenden sie nicht an, wenn sie es auch sollen. Dann versuchen sie, uns verspätete Gebühren zu senden, die besagen, dass wir nie bezahlt haben (dies ist so oft passiert und wir haben es so satt), wenn Sie können Wenn Sie mit jemand anderem als diesen Leuten gehen, tun Sie sich selbst einen großen Gefallen (ich würde ihnen weniger als 1 Stern geben, wenn die Option verfügbar wäre)!

Unser Darlehen ist über Freedom Mortgage, aber Loan Care Services das Darlehen. Sie haben unseren Hypothekenscheck nach dem Fälligkeitsdatum meines Darlehens eingelöst und wir erhalten Zwangsvollstreckungsunterlagen vom selben Tag, an dem mein Scheck die Bank freigegeben hat. Wie kommt es, dass wir Zwangsvollstreckungspapiere verdienen, weil wir ein paar Tage zu spät sind? Ich weiß, dass sie dieses Zeug tun, um die Leute zu erschrecken, aber ich habe ihre Kundendienstabteilung angerufen und sie hatten keine andere Erklärung als diese, wie sie arbeiten. Wir waren noch nie zu spät! Und diese Zahlung wurde auch nicht als verspätet angesehen. Es heißt eine Gnadenfrist, ihr Idioten! Ich bin so froh, dass sie unser Darlehen nach April nicht mehr bedienen werden!

Ich musste mein Darlehen refinanzieren, um diesen Leuten zu entkommen. Sie haben tatsächlich eine Zahlung verloren, die ich eingeschickt habe. Sie haben jedoch die Zahlung verloren, nachdem sie sie eingelöst hatten. Ich würde mit diesen Leuten keine Hundehütte finanzieren.

Schrecklicher Kundenservice! LoanCare kümmert sich nicht um Sie oder Ihr Zuhause, sondern sammelt nur Ihr Geld! Refy oder brenne dein Haus nieder! Tun Sie alles, was Sie tun müssen, um diese Firma loszuwerden!

Dies muss eines der schlimmsten Unternehmen sein, die es heute gibt. Sie machen was sie wollen. Sie erhalten KEINEN Kundenservice von ihnen. Man kann ihnen absolut nicht vertrauen. Sie haben eine Zahlung von meinem Konto abgebucht, nachdem mein Haus verkauft und das Konto geschlossen wurde. Ich habe immer noch kein Geld zurück oder eine klare Antwort. Nur BS-E-Mails, in denen zusätzliche Dokumente angefordert werden, die zuvor nicht angefordert wurden. Lass mich einfach im Kreis herumlaufen. Diebe.

Ich werde nie wieder über ein Unternehmen finanzieren, das die Kreditpflege nutzt.