Mercedes Benz Autobahn Motors Rezension

Die Erfahrung war außergewöhnlich. Der Verkäufer (Sead Jusufagic) war äußerst kompetent und ging auf alle unsere Fragen und Probleme ein. Darüber hinaus war der Backoffice-Support schnell und kompetent. Insgesamt ist Autobahn Motors der Ort, an den ein Mercedes fährt

Der neue Showroom ist wunderschön. Der Verkäufer, Joseph, war ausgezeichnet, überhaupt nicht aufdringlich und hat uns enorm geholfen. Die Finanzabteilung war auch sehr effizient und alles wurde sehr gut erklärt. Wir werden dieses Autohaus auf jeden Fall empfehlen. Gut gemacht!!

Schöne neue Einrichtungen. Planung und Rückgabe verliefen nahtlos. Die Kommunikation per Text war effizient.
Die Abholung war schwieriger, da sich mein Auto an einem anderen Ort befand, obwohl ich ihnen sagte, wann ich ankommen würde. Sie sagten mir, dass die Wartezeit nur 10 Minuten betragen würde - aber eine andere Kundin hörte unser Gespräch mit und sagte, dass ihr dasselbe gesagt wurde, sie aber bereits über 30 Minuten wartete. Also musste ich gehen und zu einem anderen Zeitpunkt zurückkommen. Als ich später am Tag zurückkam und in die Garage fuhr, arbeiteten dort ungefähr 6 Angestellte, aber keiner kam herüber, um mir zu helfen. Ein anderer Kunde und ich standen da und warteten einige Minuten auf Hilfe, obwohl wir die einzigen Autos in der Garage waren. Ich habe endlich jemanden gefunden, der wirklich sehr hilfreich war. Aber niemand ging jemals mit mir durch, welche Serviceleistungen an meinem Auto durchgeführt wurden, und ich erhielt nie eine Antwort auf eine bestimmte Frage, die ich bei der Abgabe gestellt hatte.
Enttäuschend. Ich hatte viel besseren Service bei anderen MB-Händlern.

Der Kauf war eine sehr erfreuliche Erfahrung. Große Hilfe bei der Zusammenstellung der Bestellung für unseren neuen Sprinter-Van. Gute Kommunikation vor Bestellung und nach Lieferung.

Josh war sehr professionell, freundlich und sehr hilfsbereit.

Ein Auto dort zu kaufen war in Ordnung, aber es war eine Katastrophe, es warten zu lassen.

Ich hatte Probleme mit meinem letzten Servicebesuch. Ich sende die folgende E-Mail an den Serviceberater und den Manager und habe keine Antwort erhalten.

1. Einige für den planmäßigen Service benötigte Materialien waren nicht auf Lager.

2. Meine Zeit wurde durch nicht vorrätige Materialien verschwendet. Die Inbetriebnahme eines Fahrzeugs ist sehr unpraktisch, aber notwendig. Eine zweite Reise ist unnötig und eine Verschwendung von 3 Stunden meiner Zeit aufgrund des Fehlers der Serviceabteilungen.

3. Der zweite Besuch dauerte zwei Stunden, obwohl mir gesagt wurde, dass er weniger Zeit in Anspruch nehmen würde.

4. Das Fahrzeug wurde mit fettigen Handabdrücken auf jeder Seite des Motorhaubenbereichs zurückgegeben.

Zuletzt fügen Sie bitte eine Nachtabgabemöglichkeit hinzu! Wenn ich morgens ein Fahrzeug abstelle, komme ich zu spät zur Arbeit. Mehr Flexibilität, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen, indem eine Option für die Abgabe am späten Nachmittag oder Abend integriert wird, wäre ein großer Vorteil. Ich bin sicher, dass ich nicht der einzige mit diesem Problem bin.

Sehr nettes und freundliches Personal, sie bringen sicherlich ihr A-Spiel mit, wenn sie mein Auto warten / reparieren. Ich habe mein Auto hier gekauft und kann den Unterschied direkt nach dem Service A / B feststellen. Jeder ist hilfsbereit und drängt mich nie, etwas zu kaufen / zu aktualisieren, es sei denn, ich wollte es auch wirklich. Das Autohaus ist zwar ein bisschen weit von meinem Haus entfernt, aber ich gehe immer noch zu ihnen zurück, um meinen Autoservice zu bekommen :)

Das Shuttle holt mich ab. Ich habe über 2 Stunden gewartet. Niemand sagt es mir, frag mich, informiere mich, dass mein Auto fertig ist. Alle Kassierer schlossen und gingen nach Hause. Ich war immer noch alleine Dann sah ich 1 Mann und fragte. Zum Glück kommt eine Kassiererin zurück, ich weiß nicht warum. Sie öffnete die Tür und suchte nach Papierkram und ich holte mein Auto. Niemand erklärte, was sie mit meinen Autos machen. Ich weiß nicht, was sie an diesem Tag tun. Wenn nicht, weiß ich nicht, wie ich nach Hause kommen soll.

Ausgezeichnete Auswahl ... und es ist viel los, denn es ist ein Mercedes, es sei denn, Sie suchen nach einigen der gängigen Modelle. Fragen Sie nach Franz, er wird sich gut darum kümmern

Autobahn hatte außergewöhnliche Kundenbetreuung. Insbesondere Johnny Lam und sein Team haben meine Autowartung immer mit großer Professionalität angesprochen.

Der Verkauf bei diesem Händler ist ein Kinderspiel.
Service ist eine ganz andere Erfahrung.
Erhalten Sie niemals E-Mail-Antworten auf Anfragen oder Servicefragen.

Wundervoller Service und sie haben mir schnell geholfen, das Auto meiner Träume zu bekommen!

Ich habe einen platten Reifen auf der 101 in Richtung Norden vor der Whipple Rd. Ausfahrt. Ich verließ die Autobahn und hielt an der Ampel an der Ausfahrt namens Mercedes
Pannenhilfe (ein guter Grund, warum ich nur Mercedes-Fahrzeuge fahre), das nächstgelegene Autohaus hat das SOS-Ticket erhalten. Der Techniker kam in weniger als 30 Minuten, sehr schnell im Vergleich zu den meisten Abschleppwagen da draußen, deren Erscheinen mehr als eine Stunde dauern kann. Er wechselte in weniger als 10 Minuten meinen Reifen für mich und bereitete die Unterlagen vor, damit ich sie auf einem elektronischen Block unterschreiben konnte. Sehr professionell, kompetent und diskret. Ich setzte mich wieder ans Steuer und schaute auf die Zeit: Der gesamte Vorfall vom Reifenpannen bis zur Rückkehr auf die Straße dauerte nur eine halbe Stunde. Grand Prix Geschwindigkeit, Mann!

Exzellenter Service - hätte nicht besser sein können. A.K. Lund

Nach dem Kauf meines Autos war meine Erfahrung mit dem Autohaus nicht so toll. Nachdem ich das Grundstück mit meinem Auto verlassen hatte, schienen sie nicht daran interessiert zu sein, mir bei den Problemen mit einigen fehlenden Teilen zu helfen. Nach meiner Rückkehr, um die Teile für mein Auto abzuholen, half mir Mark Nissen und war hervorragend. Er war hilfsbereit, nett und sehr professionell. Allein sein Dienst stellte mein Vertrauen in das Autohaus wieder her. Wenn Sie Hilfe bei Serviceleistungen benötigen, empfehle ich, direkt zu Mark zu gehen!

Die Träne auf meinem Fahrersitz wurde rechtzeitig gegen einen neuen Sitz ausgetauscht. Ich bin sehr glücklich, dass MB neben ihren Autos stand und dafür sorgte, dass ich glücklich war.

Service, Achsvermessung und Serpentinenriemenwechsel bei meinem Sprinter 3500 waren ausgezeichnet. Hat getan, was sie versprochen haben, und die Arbeit in dem mir versprochenen Zeitrahmen abgeschlossen.

Gute Erfahrung hier, als ich meinen neuesten SUV hier bekam. Vertrieb David Chao hilft bei der Bereitstellung sehr guter Einführungen / Vergleiche für verschiedene Einheiten, und wir haben auch ein sehr anständiges Angebot von ihm erhalten. Ich werde definitiv auch meinen nächsten mit ihnen in Betracht ziehen.

Autobahnmotoren gingen den zusätzlichen Schritt, um sicherzustellen, dass ich das bestmögliche Autokauferlebnis hatte. Ich bin von Seattle nach San Francisco geflogen, um diesen CLA zu kaufen, und sie haben mich sogar vom Flughafen abgeholt. Sie brachten mich schnell rein und raus und ich fühlte mich sehr wohl, dass sie mir das bestmögliche Angebot machten.
Ein besonderes Dankeschön an Winnie Chen, die Verkäuferin, die mir während des gesamten Prozesses von der ersten Online-Anfrage bis zum Händeschütteln am Ende des Geschäfts geholfen hat. Sie war großartig und hat meinem Autokauf so viele positive Faktoren hinzugefügt. Ohne sie wäre ich vielleicht nicht bereit gewesen, den ganzen Weg nach SF zu fliegen.
Ich würde die Autobahn jedem innerhalb oder außerhalb von San Francisco empfehlen.

Ich bin seit 2007 Kunde. Ihre Dienstleistungen sind effizient und zuverlässig. Neben dem Hauptgrund für den Besuch werden zusätzliche Empfehlungen gegeben, die jedoch nicht unter Druck gesetzt werden. Dies ist nur eine Erinnerung, die Sie bei zukünftigen Wartungsarbeiten berücksichtigen sollten.
Außerdem ist die Lounge gut gepflegt und sauber, so dass Sie bequem warten können - Zeitungen, Flachbildfernseher an der Wand und Kaffeemaschinen (ich vermisse das Gebäck).
Ein Leihwagen oder ein Shuttle (Abgabe / Abholung) ist ebenfalls verfügbar, wenn Sie dies wünschen.
Mehr Macht.

Autobahnmotoren in Belmont, CA. Die Arbeiten an meinem SL550 wurden schnell abgeschlossen und ich erhielt einen Leihwagen. Ich war mit ihrer Arbeit zufrieden!

Tolle Erfahrung auf der Autobahn. Habe mein Auto über 5 Jahre gehabt und mag den Service in dieser Mercedes-Garage sehr.

Mein regelmäßiger Serviceberater Johnny Lam war sehr höflich, professionell und effizient und hat meine Serviceerfahrung sehr angenehm gemacht. Der Service wurde wie versprochen durchgeführt und pünktlich abgeschlossen.
Sehr empfehlenswert.

Benötigte kurzfristig einen neuen Reifen - sehr einfach zu bearbeiten und effizient !!

Ich liebe es mit Autobahn zu arbeiten, ich habe jetzt 3 verschiedene Mercedes mit ihnen gemietet und meine Erfahrungen sind immer SUPURB !! Ich habe viel mit Franz und kürzlich Vikram gearbeitet, die mir auf dem ganzen Weg erstklassige Erfahrungen gemacht haben. Ich liebe mein neues Auto und fürchte mich NIEMALS vor dem Leasing eines neuen Autos, wenn es darum geht, damit zu arbeiten. Es ist immer zeitgemäß, edel und realistisch!

Ich hatte letztes Wochenende das beste Autokauferlebnis bei Autobahn Motors.
Ein Auto in den USA zu kaufen, ist etwas, das ich unbedingt vermeiden möchte, aber Jay und Rod haben den Prozess extrem reibungslos, drucklos und schnell gemacht.
Es dauerte weniger als 3 Stunden vom Betreten des Autohauses bis zum Fahren mit einem E350 CPO. Das letzte Mal habe ich mehr als 7 Stunden in einem BMW-Autohaus verbracht, also werde ich auf jeden Fall für meinen nächsten Mercedes wieder hierher kommen.
Das Auto ist wie angekündigt in ausgezeichnetem Zustand und der Deal mit dem Preis war sehr schnell. Sie zahlten einen guten Preis für meine Inzahlungnahme und waren bereit zu verhandeln.
Ein großes Lob an Jay Diaz.

Bei Ernesto finden Sie alle Ihre Einkäufe bei autobahn Motors. Ich hatte gemischte Gefühle in Bezug auf dieses spezielle Los, aber Ernesto hat sich um mich gekümmert und den Prozess extrem einfach / schnell gemacht. Danke noch einmal.

Der Service war einwandfrei. Sie gehen hier definitiv die Extrameile.

Herr Joseph Asemi ist einer der nettesten, sachkundigsten und professionellsten Mitarbeiter auf der Autobahn, und es war schon immer ein Vergnügen, ihn zu kaufen oder zu leasen.

Ich bin zu drei Mercedes-Händlern gegangen, Autobahn ist die beste. Johnny Lam ist immer sehr hilfsbereit, freundlich und verantwortungsbewusst. Ich gebe ihm nur das Auto, dann mache ich mir keine Sorgen. Ihr Leihservice ist so bequem, dass sie Ihre Zeit nicht verschwenden. Ich werde an kein anderes Service-Center denken. Autobahn ist die EINE.

Ich wurde 15 Minuten lang ignoriert, als ich eintrat. Also suchte ich jemanden wegen einer Probefahrt. Mir wurde gesagt, dass sie einen Verkäufer finden werden, der mir hilft, und ich wurde für weitere 30 Minuten ignoriert. Oh ja, übrigens gibt es buchstäblich 2 Kunden im Laden, also denke ich, es ist einfach zu beschäftigt.

Wann immer sie Sie für die Arbeit zitieren, verdoppeln Sie sie.

Die schlimmste Erfahrung mit diesem Händler. Sie können mein Auto nach 3 Wochen Reparatur nicht finden!

Jemand hat mein rechtes hinteres Türfenster zerbrochen, also schicke ich mein Auto zur Autobahn Mercedes, um es reparieren zu lassen. Super einfache Arbeit, ersetzen Sie einfach ein Fenster.

Ich bin jedoch so überrascht von ihrem extrem schlechten Service. Sie können mein Auto während des Prozesses verlieren!

Das Autobahn-Mercedes-Kollisionszentrum und das Autohaus sind zwei getrennte Abteilungen. Nachdem ich mein Auto beim Händler abgestellt hatte, kümmerte sich das Kollisionszentrum nicht darum (obwohl sie mir vor meiner Abreise versprochen hatten, dass sich jemand darum kümmern wird). Und der Händler hat sie nicht informiert, sie sollen abholen, sie haben mein Auto nur 2 Wochen lang irgendwo unter der Brücke stehen lassen und nichts getan. Natürlich habe ich sie fast jeden zweiten Tag angerufen, sie haben mir immer gesagt, ich warte auf die Bestellung neuer Teile oder auf Reparaturen. Bis sie für 2 Wochen abgesetzt wurden, sagten sie mir, dass sie keine Aufzeichnung meines Autos finden können. Es ist verloren!
Ich rief ihren Vorgesetzten an (wartete ewig darauf, ihren Vorgesetzten zu finden) und sagte ihm, wenn er mein Auto nicht finden kann, werde ich innerhalb von 30 Minuten die Polizei rufen. Dann fanden sie auf magische Weise mein Auto in dieser Zeit. Ich ging an diesem Tag wieder zum Händler, mein Auto war immer noch voll mit Glasscherben, sie haben in 2 Wochen nichts getan. Obwohl ich vor einer Stunde gerade ihren Vorgesetzten angerufen habe, hat die Kassiererin mich angelogen und gesagt, ihr Vorgesetzter sei nicht gekommen. Gefunden, dass sich jemand anderes um mich kümmert. Diese Mitarbeiter führen mich zu ihrem Vorgesetzten, weil ich bereits sehr frustriert bin.
Sie brauchten eine weitere Woche, um das einfache Problem zu beheben. Insgesamt 3 Wochen haben gerade ein Fenster ersetzt. Ich schreibe dies, weil mein Auto in letzter Zeit ein kleines Problem hat. Ich bin stattdessen zu San Francisco Mercedes gefahren. Nach dem Service schickten sie mir eine Umfrage, in der der Service bewertet wurde (ihr Service ist viel besser). Aber die Autobahn hat mir nie eine Umfrage geschickt. Ich kann mich nirgendwo über diesen extrem schlechten Service beschweren.

Laut den Mitarbeitern, die dort arbeiten, ist dies nicht das erste Mal, dass sie das Auto von jemandem nicht finden können. Zwei Abteilungen können mehrmals nicht richtig zusammenarbeiten.

Sie ganze Dienst voller Lügen. Niemand übernimmt ihre Verantwortung. Ich werde niemals zum Autobahnhändler gehen, und ich schlage vor, wenn Sie andere Möglichkeiten haben, gehen Sie nicht dorthin, wenn Sie Ihr Auto nicht verlieren möchten.

Zum ersten Mal müssen MBZ-Besitzer und ich sagen, dass wir unseren Mercedes besitzen und das Maß an Service und Aufmerksamkeit erhalten, das wir erfüllt und unsere Erwartungen übertroffen haben. Es muss angemerkt werden; Wir hatten jedoch die Tausend-Meilen-Marke nicht erreicht und unser kleiner GLA hatte ein Übertragungsproblem. Keine Sorge, Andrew Barragan und seine Techniker haben unser Problem gefunden und gelöst. Der uns gewährte Leihservice ermöglichte es uns, ohne Unterbrechung fortzufahren. Nicht, dass irgendetwas mit CalTrain, unseren kleinen Fahrrädern, nicht stimmt. Sie können einfach mehr Lebensmittel mitnehmen oder mehr Leckereien mit einem Auto von Costco holen, oder? Trotzdem danke Autobahn. Alle waren auf dem Laufenden, vom Hausmeisterpersonal über die Kassierer bis hin zu den Servicemitarbeitern, den Transportleuten und den Leihgebern!

Habe gestern einen 2020 C300 gekauft und bin mit der Kauferfahrung mit großer Hilfe von Verkäufer John Vierra und Verkaufsleiter Teddy Szeto sehr zufrieden. Ich werde ihnen 5 Sterne mit 10/10 Noten geben, damit dies eine einfache und zufriedene Erfahrung mit ihrem Service ist.

Autobahn Motors war sehr professionell und höflich. Sie überprüften meine Fahrzeughistorie und sagten mir, was als regelmäßige planmäßige Wartung überprüft werden sollte. Dann sagte ich ihnen, dass mein Auto auf dem Bildschirm zeigte, dass etwas für meine Bremsunterstützung benötigt wurde. Sie boten mir sofort ein Leihfahrzeug an, was sehr praktisch war. Sie fanden heraus, dass mein Sternsensor ersetzt werden musste und behoben das Problem. Ich war sehr zufrieden mit dem Service und dem Follow-up, das ich von der Autobahn erhalten habe.

Diese Bewertung richtet sich an die Serviceabteilung.
Freundlicher Service (Serviceberater: Mel Vaillancourt) Keine große Wartezeit. Sehr günstige Lage sowohl für das temporäre Service-Center an der Hafenstraße in Belmont als auch für den Hauptstandort am Highway 101.
Sie bieten auch Shuttle- und Servicefahrzeuge an.

JOE und JOHN sind beide professionell und höflich. Alle Bedürfnisse wurden zeitnah und effizient erfüllt.

Der Service war hervorragend. Alles war erledigt und wartete auf mich, als ich dort ankam. Es ist großartig mit Johnny zu arbeiten.

Das Fahrzeug wurde beim ersten Mal korrekt gewartet. Fahrzeug wurde sauber und keine nachfolgenden Probleme zurückgegeben.

Ok, also kaufe ich ungefähr 10 Autos pro Jahr und finde zufällig diesen "2017 Mercedes Sprinter Van" auf Carsguru und rufe an, um Informationen zu erhalten und zu versuchen, einen Deal zu machen.

Ich rief an und sprach mit Virgil C. über dieses spezielle Fahrzeug und bat ihn, mir eine Kredit-App zu schicken, um das Geschäft abzuschließen. Er schickte mir die Kredit-App um 13:12 Uhr und ich schickte sie um 13:30 Uhr zurück, nachdem sie gesendet wurde. Er erwähnte mir nicht, dass er sie erhalten hatte, also schrieb ich ihm eine SMS, schickte ihm eine E-Mail und keine Antwort.

Ich fing dann an, sein Büro anzurufen und sie fragten mich, ob ich die Kredit-App online ausgefüllt habe und ich erklärte ihnen, dass sie an Virgils E-Mail gesendet wurde. Sie fanden das seltsam, also rief ich ihn erneut an und bekam keine Antwort. Ich rief wieder in ihrem Büro an und sie sagten, er sei bei einem Kunden und würde mich zurückrufen. Ich sagte kein Problem.
Es ist jetzt Sonntagnachmittag, kein Anruf von ihm am Samstag oder Sonntagmorgen, also schreibe ich ihm endlich eine SMS und er ruft mich zurück und sagt, dass sich eine andere Person für das Auto interessiert und ich war Zweiter in der Schlange, wenn ich es kaufen wollte. Ich begann zu fragen, wie ich Zweiter bin, als ich dich am Samstagnachmittag anrief und du nichts über jemanden erwähnt hast, der sich für dieses Fahrzeug interessiert. Er erwähnte, dass es ein Protokoll ist, mehrere Angebote zu haben, falls Leute ihre Meinung ändern, Kreditprobleme haben und keine Genehmigung erhalten können. Er sagte, er werde sich am Sonntag bei mir melden und mich wissen lassen, ob die andere Person es kaufen würde oder nicht. Ich war äußerst verwirrt darüber, warum sich eine andere Person für das Auto interessierte, und er konnte mir das nicht sagen. Er verschwendete mein Wochenende, als würde ich mir andere Fahrzeuge ansehen, wenn er mir sagen würde, dass jemand vor mir vor mir steht, der sich für den Van interessiert.

Meine Erfahrung mit Virgil ist nichts weniger als Unzufriedenheit und enttäuscht, wenn sein Verkaufsleiter, von dem er behauptet, er sei äußerst unprofessionell, schlecht in der Kommunikation ist und sehr irreführend. Diese Überprüfung soll andere vor mangelnder Professionalität und der Berücksichtigung von Zeit und Energie warnen. Ich werde ihm auch diese Rezension schreiben, damit er sie an seine Vorgesetzten weitergeben kann, um ihn wieder zum Training zu schicken. Oder FIRE his a $$, da er nicht weiß, was Kommunikation und Kundenservice sind!

Ich wusste, was ich von Online-Postings wollte und vereinbarte den Preis. Der Verkäufer war höflich, obwohl er meine Finanzierungsrate um 3% falsch angegeben hatte, und ließ mich nicht wissen, bis ich ankam (2,5 Stunden Fahrt). Alle waren im Allgemeinen nett und höflich, aber beschäftigt und warteten herum und verbrachten fast den ganzen Tag dort. Immer noch zufrieden mit dem gekauften Auto, aber leider haben sie ihre angekündigte ergänzende Lieferung nicht eingehalten. Nachdem ich weitere 2,5 Stunden nach Hause gefahren bin, muss ich dieses Wochenende erneut die 5-stündige Rundreise mit jemandem machen, der das Auto abholt.

Insgesamt. Angenehmes und höfliches Personal und Erfahrung.

Aktualisieren:
Besuch 2:
Hatte gerade einen zweiten Besuch wegen einer Überprüfung Motorlicht. Ich wusste, was das Problem bereits war, weil ich einen Codeleser und die Symptome des Autos hatte.

Brachte es und sie haben alles in nur wenigen Stunden repariert, alles zu einem sehr vernünftigen Preis.

Der Service war ausgezeichnet, hätte in keiner Weise besser sein können. Vielen Dank!

Besuch 1:
Insgesamt toller Service. Das einzige Problem ist, dass 6 US-Dollar für eine neue Batterie für meinen Schlüssel berechnet wurden. Dies ist in Ordnung, bis auf die Tatsache, dass die Batterie im Schlüssel in Ordnung war, bevor ich mein Auto zur Wartung brachte. Nachdem sie eine neue Batterie eingelegt haben, erhalte ich bei jedem Start meines Autos eine Warnmeldung, dass die Batterie in meinem Schlüssel ausgetauscht werden muss. Die Batterie, für die sie mir 6 US-Dollar berechnet und meinen Schlüssel eingegeben haben, ist eindeutig nicht neu und musste nicht einmal ersetzt werden, da ich sie bei Bedarf selbst ändere.

6 US-Dollar sind zwar keine große Sache, aber es ist nur der Punkt, an dem ich jetzt eine neue Batterie kaufen muss, weil sie eine Batterie ausgetauscht hat, die nicht ausgetauscht werden musste, und sie durch eine fast vollständig entladene Batterie ersetzt hat.

Davon abgesehen war der Service gut. Wäre 5 Sterne, wenn sie das Schlüsselbatterieteil nicht vermasseln würden

Reed kümmert sich immer sehr um mein Auto. Er informiert mich regelmäßig, während mein Auto gewartet wird. Er ist sehr reaktionsschnell und koordiniert mit den anderen Spezialisten, um die Arbeit zu erledigen. Sehr professionell und kompetent! Und ich mag ihr neues Gebäude in Belmont, viel mehr Platz und Autoreparaturbereich ist viel besser als zuvor! Es passt zur Marke Mercedes Luxury!

Exzellenter Service und geleistete Arbeit vor versprochen.

Der Kundenservice ist unglaublich und es lohnt sich auf jeden Fall, hierher zu kommen, um ein neues Auto zu kaufen. Sehr hilfreich beim Übergang von meinem alten zu einem neuen Auto. Vielen Dank an Harry Ha, Joseph Asemi und Christian Arostegui für die angenehme Erfahrung!

Effizient, gründlich, kompetent und höflich. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Johnny Lam, mein Serviceberater, erledigte die Arbeit am selben Tag. Kein Stress. Viel Wertschätzung von mir.

Toller Service, aufmerksames Zeug, auf den Punkt Kommunikation, keine Verzögerungen. Vielen Dank!

Mike (Majid) Nazari war während des gesamten Prozesses sehr kooperativ und hat uns ein sehr gutes Geschäft gemacht. Er hat alle unsere Zweifel mit detaillierten Erklärungen ausgeräumt und unser Vertrauen gewonnen. Ich würde Mike wirklich empfehlen, wenn Sie eine problemlose Erfahrung machen möchten.

Hervorragender Service! Samad war so höflich und eine erstaunliche Person, mit der man umgehen musste. Er war bereit, alle meine Wünsche zu erfüllen und erfüllte alles, was ich verlangt hatte. Er gab mir die beste Erfahrung und ich bin froh zu wissen, dass Autobahn Motors und Samad in Zukunft immer da sein werden, um mein Auto bestmöglich zu pflegen und mich glücklich zu machen. Dies ist der beste Showroom mit einem großartigen Personal!

Dies ist eine meiner besten Erfahrungen beim Autokauf. Ich habe jahrelang Autos gekauft und exportiert und dies ist eine der besten Erfahrungen. David Chao war wirklich professionell und jeder Schritt des Kaufs war klar und einfach. Auto und alle Dokumente rechtzeitig und vor allem erhalten, Auto ist wirklich schön und schön. Danke David.

Liebe Autobahnmotoren, toller Service! Und alle sind so nett und kümmern sich wirklich um Ihre Bedürfnisse. Der Wartebereich ist komfortabel mit kostenlosem Kaffee, Wasser und Snacks.

Sie sollten Jimmy kennen, unser Verkaufsleiter war sehr geduldig. Hat uns alle Details des Autos gegeben. Jimmy hat einen exzellenten Kundenservice. Unser Serviceberater Luis ist der beste herausragende Mitarbeiter. Luis war sehr gründlich und gab mir Details zu meinem Service. Ich wurde an Fernando verwiesen, der mir die Funktionen zeigen soll, die ich habe. Fernando ist keine ansprechbare Person. Er ist der Typ, der dich schnell loswerden will. Er zeigte mir, wie man es benutzt, aber sehr schnell. Es war mir sehr unangenehm, ihn zu bitten, mir zu zeigen, wie man meinen Parkassistenten benutzt. Ich muss es noch benutzen, weil es mir unangenehm ist, mein Auto zu zerstören.
Baptiste hat mir mehr die Funktionen in Walnut Creek gezeigt, aber wir haben nicht versucht, sie dort zu kaufen. Ich kenne also den Unterschied zwischen Fernando und Walnut Creek.

Ich war sehr zufrieden mit den Dienstleistungen des Händlers und mit Ernie, meinem Serviceberater

Kürzlich haben wir einen GLC300 geleast. Die gesamte Erfahrung von Anfang bis Ende war fantastisch. Mehr hätten wir nicht erwarten können! Ein besonderer Dank geht an Qui für die reibungslose Abwicklung des gesamten Erlebnisses. Die Detaillierung des Autos vor der Auslieferung war in jeder Hinsicht perfekt. Danke Autobahn!

Dies ist das zweite Mal, dass ich einen Deal mit der Autbahn habe. Diesmal ist es für mich etwas schwieriger, ein völlig neues C300-Cabriolet mit AMG Line zu bekommen, weil dieses Fahrzeug mit einem viel höheren Preis als meinem Plan ganz so schön ist. Schließlich bekomme ich die große Unterstützung von Vikram und seinem Manager, um den Deal mit meiner höchsten Erwartung abzuschließen. Ich fühle mich mit Autobahn so wohl, weil sie so nett sind und wirklich einen Deal mit dem Kunden machen wollen. Ich wünschte, ich könnte diesem Händler und dem Verkäufer Vikram 6 Sterne für ihren besten Service geben. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Vielen Dank
Henry

Johnny Lam ist der beste Serviceberater, mit dem ich je zusammen war. Autobahn Motors hat es wirklich verstärkt.

Dies ist das erste Mal, dass ich meinen neuen MB von Autobahn Motors geleast habe, und meine Erfahrung war ausgezeichnet. Erstens ist die Auswahl an der Autobahn viel besser als bei dem anderen MB-Händler, bei dem ich mein altes Auto zuvor geleast habe. Tony Chiem hat mir geholfen, das gewünschte Auto zu finden, und er konnte innerhalb von 10 Minuten ein Auto finden, das meinen Bedürfnissen entspricht. Er ist sehr professionell und sehr geduldig bei der Beantwortung meiner Fragen. Ich empfehle Ihnen dringend, mit Tony zu sprechen, wenn Sie planen, Ihr nächstes Auto von Autobahn Motors zu kaufen oder zu leasen.

Tony Chiem ist ein sehr sachkundiger und sehr empfehlenswerter Vertriebsmitarbeiter.
Er geht über den normalen Kundenservice hinaus.

Hatte einen sehr schnellen 1. Wartungsservice. Chris ist großartig. Wäre toller, wenn ich das nächste Mal einen Leihgeber hätte.

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Autobahn Motors beim Leasing unseres 2017 E300. Unser Vertriebsmitarbeiter war Qui, der das Angebot so attraktiv machte, dass wir von Mountain View aus fahren konnten. Seine Demonstration der coolen Eigenschaften des E300 wurde sehr geschätzt. Die Verhandlungen waren nicht zu stressig und der finanzbezogene Prozess dauerte nicht so lange, wie ich es erwartet hatte.

Ich habe hier Erfahrungen gemacht. Mit Ausnahme des Verkaufs waren einige Mitarbeiter hier sehr unprofessionell. Ich beobachtete und konnte nicht sehen, was sie dort taten, saß müßig mit ernstem Gesicht da und plauderte miteinander, als wäre der Job so langweilig und die Kunden so feindselig. Nun, vielleicht war ich feindselig, danke, dass ich das gespürt habe, als ich dein Gehalt bezahlt habe. Warum nicht freundlich sein und sich und Ihren Job respektieren, wenn Sie sich dafür entscheiden? Die Gesellschaft ist nicht gut, aber wurden Sie dadurch ernsthaft geschädigt? Wenn ja, haben Sie einen Grund, vergeben zu werden. Die Überprüfungsära beeinträchtigt die Chancen der Unternehmen. Ich könnte dies später löschen.

Es ist eine Freude, mit Joe Thompson von Autobahn Motors in Belmont zusammenzuarbeiten. Er hat dafür gesorgt, dass die Probleme mit meinem Auto behoben wurden, und ich glaube, er kümmert sich um seine Kunden und vertritt sie auf Händlerebene.

Alle Mitarbeiter, denen ich begegnet bin, waren sehr höflich, freundlich und effizient. Sie scheinen ein gutes Team zu sein.

Der Service war tagsüber ziemlich schnell erledigt und ich erhielt einen Bericht und einen Text, dass mein Auto zur Abholung bereit war. Als ich am nächsten Tag mein Auto abholte, wurde das Auto noch nicht gewaschen, so dass ich 40 Minuten warten musste. Nachdem ich nach Hause gefahren war, stellte ich fest, dass der Kofferraum nicht gesaugt wurde. Außerdem hatte ich keine Gelegenheit, mit Jimmy zu sprechen. Ich hatte eine Frage zum Service, der Kassierer sagte, er würde mich anrufen, aber er tat es nie. Insgesamt war dieser Service im Vergleich zu meinem letzten mit dieser Einrichtung und all meinen Erfahrungen mit Audi und BMW unterdurchschnittlich.

Ich habe gerade meinen C43 AMG gekauft und die Erfahrung war unglaublich. Vikram war der Verkäufer, der mir half, und vom ersten Anruf bis zu meiner Abfahrt stellte er sicher, dass alles in Ordnung war. Jagdip von Financial Services hat mir sehr geholfen, meinen Zahlungsplan zu erklären und sicherzustellen.

Bisher habe ich einen sehr schlechten Ablauf. Mein 20016 c300 kann in der ersten Kaufwoche nicht paarweise starten. Ich brachte es zur Diagnose zurück. Lassen Sie in ein paar Tagen überprüfen, wie das Ergebnis ist.

In jeder Hinsicht hervorragend! Als ich bezüglich des 2010 Lexus ES 350 anrief, beantwortete Asia meine Fragen und hielt das Auto, da es eine 3-stündige Fahrt war, bis wir ankamen. Als wir ankamen, übernahm Sam von dort. Er begrüßte meinen Mann und mich und machte eine Probefahrt mit uns. Er war sehr hilfsbereit ... hat uns so behandelt, als würden wir einen neuen Mercedes kaufen! Sam blieb während des gesamten Prozesses bei uns, um sicherzustellen, dass wir uns wohl fühlten, Fragen beantworteten und Wasser oder Kaffee tranken. Die Finanzierung war schmerzlos und ich fuhr mein schönes Auto vom Parkplatz und 3 Stunden nach Hause. Sie blieben über eine Stunde und schlossen, damit wir die Transaktion abschließen konnten. Das Auto ist großartig. Ich hätte keine Reservierung, wenn ich Autobahn Motors in Belmont jedem empfehlen würde, der ein großartiges Fahrzeug und Erlebnis sucht.

Scheint, als ob sie sich nicht wirklich darum kümmern, Autos tatsächlich zu verkaufen.

Wir haben unseren GLS 450 am 1. Januar bestellt und waren froh, als er Ende Februar hergestellt wurde und dann Mitte März in Petaluma ankam. Obwohl es einige Probleme gab, das Auto zu finden und warum es nicht bis zum Fälligkeitsdatum an die Autobahn in Belmont geliefert wurde, brachten sie es schließlich zum Händler und alles verlief reibungslos mit der Abholung. Wir waren besorgt über die Anzahl der Kilometer im Auto, aber sie haben uns die zusätzlichen Kilometer für unseren Mietvertrag gutgeschrieben. Wir waren bei jedem Schritt sehr zufrieden mit der Kommunikation!

24.10.2017 Mein Mann hat unseren GLS450 für unseren ersten Service mitgebracht und gesagt, er soll ihnen 5 Sterne geben! Mel war unser Techniker und er war großartig! Autobahn führte unseren Service und Inspektion durch; Überprüfen Sie einige Warnleuchten, die gerade auf Kühlmittel gekommen waren, und füllen Sie das Öl nach. Es war gut, dass wir es eingebracht haben, da die Kühlmittelpumpe gewartet werden musste. Wir sind überzeugt von der hervorragenden Pflege unseres Fahrzeugs, die die Autobahn weiterhin bietet!

David Chao, bester Autoverkaufsberater aller Zeiten bei Autobahn Mercedes! Kauft seit über 25 Jahren neue Autos bei ihm und liefert immer die besten Angebote.

Bestes, bestes Autohaus. Normalerweise warte ich mein Auto nach Ablauf der Garantie nicht mehr beim Händler. Die Autobahn war sehr fair im Service und sie arbeiten mit Ihnen zusammen, was sofort benötigt wird und was beim nächsten Besuch gewartet werden kann

Sehr zufrieden mit der Aufmerksamkeit für mein mechanisches Problem und dem Kundenservice, der mir geboten wurde. Gut gemacht!

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit dem Leasing von 2018 E300 von der Autobahn. John V und Adam G waren sehr höflich und beantworteten geduldig meine Fragen. John ging die Eigenschaften des Autos gründlich durch und selbst als ich ihn nach dem Kauf ein paar Mal mit Fragen anrief, reagierte er sehr gut, um zu zeigen, wie sehr sie einen Kunden schätzen. Ich würde Autobahn empfehlen und werde auch in Zukunft bei ihnen einkaufen.

Schneller, aufmerksamer und sehr hilfreicher Reparaturservice!

Autobahn Belmont CA ist immer auf ihrem A-Spiel. Die Kommunikation ist immer gut und selbst nachdem ich das neue Auto mit nach Hause genommen hatte, bemühte sich Mike, mich einige Tage lang zu kontaktieren, um mein Mercedes Me Connect-Problem auf meinem Smartphone zu beheben, bis es behoben war.

Ich habe letztes Jahr 2015 ein Auto gekauft, einen C300 Mercedesbenz nach 1 Jahr. Ich habe gestern, 20. November 2016, fast einen Autounfall bekommen. Was passiert ist, es hat so stark geregnet und der Versuch, meinen Scheibenwischer zu öffnen, hat nicht in der Mitte der Autobahn funktioniert und wir Ich kann die Straße nicht sehen, also ging ich zum Händler und erklärte ihnen, was passiert ist und sagte ihnen, ich sei so unglücklich über mein Auto und ich bitte darum, ein Auto zurückzukaufen, weil ich unglücklich / unsicher bin, mein Auto zu fahren, aber ihre Antwort Sie werden es einfach reparieren, mein Wissen und ihr Kundenservice dieses Händlers waren sehr unprofessionell, und sie denken nur daran, Geld zu verdienen, und als ich mein Auto kaufte, sagten sie nie, dass sie 30% des Wertes des Autos abwerten, wenn ihr also zu planen, einen Mercedes zu kaufen benz think twise,