Shawn Jolley

Überprüfung von Mercedes Benz Autobahn Motors

Ich hatte Probleme mit meinem letzten Servicebesuc...

Ich hatte Probleme mit meinem letzten Servicebesuch. Ich sende die folgende E-Mail an den Serviceberater und den Manager und habe keine Antwort erhalten.

1. Einige für den planmäßigen Service benötigte Materialien waren nicht auf Lager.

2. Meine Zeit wurde durch nicht vorrätige Materialien verschwendet. Die Inbetriebnahme eines Fahrzeugs ist sehr unpraktisch, aber notwendig. Eine zweite Reise ist unnötig und eine Verschwendung von 3 Stunden meiner Zeit aufgrund des Fehlers der Serviceabteilungen.

3. Der zweite Besuch dauerte zwei Stunden, obwohl mir gesagt wurde, dass er weniger Zeit in Anspruch nehmen würde.

4. Das Fahrzeug wurde mit fettigen Handabdrücken auf jeder Seite des Motorhaubenbereichs zurückgegeben.

Zuletzt fügen Sie bitte eine Nachtabgabemöglichkeit hinzu! Wenn ich morgens ein Fahrzeug abstelle, komme ich zu spät zur Arbeit. Mehr Flexibilität, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen, indem eine Option für die Abgabe am späten Nachmittag oder Abend integriert wird, wäre ein großer Vorteil. Ich bin sicher, dass ich nicht der einzige mit diesem Problem bin.

Übersetzt