Landers McLarty Chrysler Dodge Jeep Ram Fiat Subaru - Huntsville, AL Rezension

Wir kamen vorbei, um zu sehen, ob ich einen Dodge Ram finden konnte, und Daniel "Smitty" Smith war äußerst hilfreich. Ich suchte nach etwas, das zu unserem Budget passt, neu oder gebraucht, und wir fanden einen gebrauchten 17 'Dodge Ram Laramie Longhorn Eco Diesel mit nur 6 km, der perfekt war. Sie haben mit uns an dem Preis und unserer Inzahlungnahme gearbeitet, um unseren Bedürfnissen gerecht zu werden. Ich war ein lebenslanger Dodge / Mopar-Fan und diese Jungs haben dafür gesorgt, dass ich das bekam, was ich wollte. Tolles Personal von der Rezeption bis zum Management!

Keine Sterne sind wirklich verdient. VERTRAUEN SIE NICHT der Gebrauchtwagenabteilung !! Sie nutzen Menschen in verzweifelten Situationen wirklich aus und lassen Sie in der Kälte stecken !!

Ich habe letztes Jahr einen Gutschein für 4 Ölwechsel zu einem ermäßigten Preis verwendet. Mit dem Ölwechsel sollen sie eine Inspektion durchführen und Ihre Flüssigkeiten usw. überprüfen. Gegen Ende des Winters, irgendwann nach meinem letzten Ölwechsel, beginnt meine Hitze, kalte Luft zu blasen. Als erstes überprüfe ich meinen Kühlmittelstand, um sicherzustellen, dass Kühlmittel durch den zu erwärmenden Kühler fließt, was zu heißer Luft für die Heizung führt. Niedrig und siehe da, mein Kühlmittelbehälter befindet sich direkt unter der Mindestfülllinie. Schlauch auf Undichtigkeiten geprüft und es gibt keine, auch keine Anzeichen für Undichtigkeiten in der Einfahrt. Sie füllen die Kunden offensichtlich nicht wie angekündigt mit Flüssigkeit. Wird sie weder für Dienstleistungen noch zum Kauf zukünftiger Fahrzeuge verwenden. Wäre dies nicht gefangen worden, hätte es ernsthaften Schaden anrichten können.

Die Serviceabteilung ist die schlechteste, mit der ich je zu tun hatte. Sie wollen nicht mit Frauen arbeiten. Ich bin der Meinung, dass sie Angst-Taktiken anwenden, um Frauen dazu zu bringen, für Dinge zu bezahlen, die unnötig sind. Der Lastwagen meines Mannes musste nach einer Panne auf der Straße zur Serviceabteilung geschleppt werden. Mein Mann wusste, dass es mit dem Kraftstoffsystem zu tun hatte. Über 24 Stunden später rief noch niemand in der Serviceabteilung an, um zu sagen, was er gefunden hatte. Als ich endlich jemanden gefunden hatte, bekam ich eine Liste mit Gegenständen, die repariert werden mussten. Keiner davon hatte etwas damit zu tun, warum es zusammenbrach. Als ich nach dem Kraftstoffproblem fragte, wurde mir gesagt, dass eine Leitung undicht sei. Es macht nichts aus, dass wir diesen LKW erst einen Monat zuvor von dieser Serviceabteilung auschecken ließen und keines der jetzt aufgeführten Probleme, die behoben werden mussten, erwähnt wurde. Wenn Sie diese Serviceabteilung vermeiden können, sollten Sie dies tun.

Schneller Service rein und raus (Ölwechsel) und tolles Personal (Serviceabteilung)

Habe mein LKW-Öl in der Serviceabteilung gewechselt. Sie haben schnelles WLAN und ein schönes Wartezimmer, während Sie warten. Alle, mit denen ich gesprochen habe, waren sehr nett und hilfsbereit. Ich bekam auch einen Zeitplan von 45 Minuten, und es ist in weniger als 30 gemacht worden.

Ich habe im letzten Jahr mehrmals die Abteilung Lander McLarty Landers Service verwendet. Immer war Derek Smith mein Ansprechpartner und jedes Mal hat er alles getan, um sich um mein Fahrzeug zu kümmern. Er hat sogar außerhalb seines Arbeitsbereichs erreicht, um sich um Probleme zu kümmern, die aufgetaucht sind. Verwenden Sie dieses Team und Sie werden nicht unzufrieden sein.

Sie brauchen ewig, um den Service zu erledigen, und schließen ihn dann nicht richtig ab. Ich hatte mindestens vier Mal Reifendrucksensoren in meinem Ram und sie blieben das letzte Mal im Reifen. Sehr schlechter Kundenservice und aufdringliches Verkaufspersonal.

Toller Service, tolle Produkte, einfacher Finanzierungsprozess. Ich fühlte mich wie ein VIP, als ich dort war und dies war eines meiner Lieblingserlebnisse beim Autokauf. Jesse Free war mein Verkäufer und er war großartig.

Wir hatten eine sehr gute Erfahrung mit Shannon Rascoe. Sie war unsere Vertriebsmitarbeiterin und war sehr informativ und freundlich. Sie beantwortete alle unsere Fragen und Bedenken mit akutem Wissen und ohne zu zögern. Wir geben ihrem Service 5 Sterne und Landers und McLarty auch !!

Meine Erfahrung bei Landers McLarty Chrysler Dodge Jeep war so schlecht, dass ich mein Auto verkaufte, sobald ich es zurückbekam, sodass ich diese Erfahrung nie wiederholen musste. Es handelte sich nicht um "einen schlechten Angestellten" oder eine Art Zufall. Es waren diese drei Standardrichtlinien von Chrysler und Landers.
1. * Es gibt nur einen Übertragungstechniker. * Die normale Wartezeit für Übertragungsarbeiten beträgt 6 bis 14 Tage. Meine Erfahrung liegt bei 15. Es ist nicht geplant, weitere Techniker einzustellen. Es wird empfohlen, dass Sie vorher anrufen und einen Termin vereinbaren. Wenn Ihr Getriebe bei 45.000 Meilen ausfällt und nicht fahrbar ist, müssen Sie diese 6-14 (15) Tage ohne Auto warten, weil ...
2. * Selbst unter Herstellergarantie wird ein Mietwagen erst ausgestellt, wenn die Diagnose abgeschlossen ist. * Das sind also 6-14 (15) Tage, bevor der Techniker ihn einsehen kann, und mindestens 1 Tag (für mich waren es 3-4 Tage), damit das Problem diagnostiziert werden kann. Sobald dies geschieht, wird ein Mietwagen von der Herstellergarantie abgedeckt, aber ...
3. * Die Anzahl der Tage, an denen ein Mietwagen versichert ist, wird durch die Anzahl der Tage bestimmt, die die Reparatur voraussichtlich dauern wird, nicht durch die tatsächliche Dauer. * Die geschätzte Zeit, die meine Reparaturen dauern würden, betrug 7 Tage. Nach diesen 7 Tagen bat ich um zwei weitere und sie erlaubten mir, den Mietwagen 9 Tage lang zu behalten. Nach 9 Tagen musste ich das Auto zurückgeben und zusätzlich 8 Tage warten, bis mein Auto repariert war.

Das ist alles normal. Dies ist Standard. Ich habe Corporate angerufen. Auf diese Weise ist der Serviceplan in jedem Jeep-Handbuch aufgeführt, das zur Regulierung des Service verwendet wird. Mein Auto war / ist immer noch unter Herstellergarantie und dies wurde für Jeep als akzeptabel angesehen. 33 Tage ohne mein Auto. 24 Tage ohne Auto.
Die gute Nachricht ist, dass Uber in Huntsville ganz nett ist!

Ich möchte sagen, dass es eine Freude war, mit meinem Verkäufer Bubba Cook zusammenzuarbeiten. Sehr im Einklang mit meinen Bedürfnissen. Ich möchte auch Clay, den Verkaufsleiter, für seine Begeisterung erwähnen, mir das zu geben, was ich für meinen Handel und meinen Lkw-Preis wollte. Sehr zufrieden mit meinem Kauf.

Es war eine großartige und einfache Zeit. Sie hatten den falschen Preis auf der Website aufgeführt, aber Rob, der Verkaufsleiter für Gebrauchtwagen, sagte, sie würden ihn ehren, was großartig war. Ashly war sehr hilfsbereit und ließ mich jedes Auto fahren, das ich wollte. Ich werde mich um sie kümmern, wenn ich das nächste Mal ein Auto kaufen muss.

Der Arbeitsservice ist möglicherweise darauf vorbereitet, zu warten und zu warten und zu warten. Wenn Sie Reparaturen benötigen, kann dies entsprechend Wochen dauern.

Erstens war der von den Händlern angekündigte Preis online 800,00 Dollar niedriger als der tatsächliche Preis, der einmal beim Händler verlangt wurde. Zweitens schien das Auto seit 10 Monaten nicht mehr gereinigt worden zu sein, da sich in fast jedem Spalt des Autos tatsächlich Schmutz angesammelt hatte. Was meine Schuld war, weil ich einen Deal gemacht hatte, bevor er tatsächlich gereinigt und detailliert war, aber während des ersten Rundgangs schien er in gutem Zustand zu sein. Hatte eine Wäsche und Wachs als Teil des Deals, war also nicht übermäßig besorgt. Dann versuchten sie mich mit einer inakzeptablen Wäsche und ohne Wachs aus der Tür zu schicken. Das ist, wenn ich ungefähr 15 Farbfehler auf der Motorhaube, zwei auf dem Dach und zwei Kerben im rechten Viertel bemerke. Sie haben die Wäsche und das Wachs für den nächsten Tag inakzeptabel verschoben, aber in Ordnung. Nach einer Stunde im Autohaus und weiteren 4 Stunden zu Hause konnte ich ungefähr 10 Schönheitsfehler aus der Motorhaube herausarbeiten. Dann verschwendete ich Zeit und fuhr am nächsten Tag zum Autohaus zurück, um eine weitere inakzeptable Wäsche zu waschen. Das Auto war immer noch nicht gewachst und konnte keine Kerben ausbessern. Nichts, was ich von einem seriösen Händler erwarten würde und inakzeptabel wäre, vielleicht ein Gebrauchtwagen-Los. Sie hätten sich mehr um die Kundenzufriedenheit bemühen und fünf Sterne bekommen können. Stattdessen fühlte ich mich verarscht und abgezockt. Ich werde woanders hingehen, um Subaru-Service, Teile und Zubehör zu benötigen. Würde nicht empfehlen oder zurückkehren.

Aktualisieren. Das Management wusste über Probleme Bescheid, die auf einem Telefonanruf mit dem Vertriebsleiter beruhten, ergriff jedoch vor der Auslieferung keine Maßnahmen. Im Rahmen des Kaufvertrags noch eine Wäsche und Wachs geschuldet. Wir verbrachten 4 Stunden und 100,00 USD mit detaillierten Angaben zum Auto am Tag der Lieferung. Weitere 8 Stunden und $ 300.00 Polieren und Reparieren von Chips und verlor $ 180.00- $ 360.00 für meine Zeit. Nur um innerhalb von 5 Tagen ein Licht mit niedrigem Reifendruck zu haben. Sobald ich die Spurweite von kPa auf PSI geändert habe, lesen Sie für alle Reifen 8-12 PSI unten. Empfehlen Sie den Druck im Handbuch. Also musste ich an der Tankstelle anhalten und Luft nachfüllen. Warum habe ich für stickstoffgefüllte Reifen extra bezahlt? Ich weiß es nicht. Dann, am nächsten Tag, ging nach zweimaliger Verwendung der Scheibenwischer das Licht der Waschflüssigkeit an. Offensichtlich hat der Händler keine Checkliste vor der Lieferung und stellt sicher, dass alles auf dem neuesten Stand ist. Zum Glück ist der Rest der Flüssigkeit voll. Die Servicetechniker wechseln wahrscheinlich nur die Ventilkappen am Schaft und füllen sich nie mit Stickstoff. Höchstwahrscheinlich traf der Verkäufer das Auto mit einer Kraftstoffdüse, die einen Chip und eine Kappe traf und einen weiteren Chip verursachte. Weil keiner von beiden nach dem ersten Herumlaufen da war und die Mühe offensichtlich ist.

Vielen Dank,

Ich habe dieses Autohaus am 29. Dezember besucht, um ein Auto zu kaufen. Ich hatte Kontakt mit dem Verkaufsleiter Deonte aufgenommen. Ich hatte auch meine eigene genehmigte Finanzierung, die ich mitbrachte. Wir mussten nur die Zahlen verhandeln. Dann hat er mich mit einem Verkäufer zusammengebracht, Brian. Hier endete mein Glück. Brian behandelte mich, als wollte er mir dieses Auto nicht verkaufen. Er war sehr trocken in seiner Lieferung von jedem Detail. Er versuchte immer wieder, mir die Zahlen entsprechend ihrer Finanzierung zu geben, und ich sagte mehrmals, dass ich meine Finanzierung verwendete. Während wir über Zahlen sprachen, hatte er auch das Bedürfnis, mir weiterhin Analogien zu geben. Er sagte: "Ich beschäftige mich mit Fakten und Realität und wir können keine Emotionen in diese hineinbringen." Ich war ein wenig verwirrt, aber dann fuhr er fort: "Weißt du wie, wenn du schläfst und einen wirklich guten Traum hast, aber dann wachst du zur WIRKLICHKEIT auf?" Mit anderen Worten, mein Traum, dieses spezielle Auto zu besitzen, würde nicht wahr werden. Es war beleidigend und unprofessionell. Ich hatte das Gefühl, dass er mich anders behandelte, weil ich eine Frau war, denn als er anhielt, um mit einem anderen männlichen Kunden zu sprechen, während er auf den Manager wartete, lächelte er nur und machte Witze. Bei mir war es genau das Gegenteil. Am Ende, als ich bereit war, hinauszugehen, versuchte Deonte mir die Bedingungen zu geben, mit denen ich arbeiten konnte, aber aufgrund der Behandlung, die ich von BRIAN erhielt, fragte ich nach meinen Autoschlüsseln, damit ich gehen konnte. Ich musste mehr als einmal nach Brian fragen, um meine Schlüssel zu bekommen, damit ich gehen konnte. Verkäufer sollten sich gegenüber Kunden nicht so verhalten. Ich würde jedem sagen, er solle vorsichtig sein, hierher zu gehen.

Es ist immer schön zu wissen, dass es jemanden gibt, der vertrauenswürdig ist, egal was Ihr Problem oder Ihre Situation ist, danke!

Sagen Sie auch Robert Hale, dass er der Grund ist, warum Sie mein Geschäft verdient haben, großartiger Kerl ... besorgen Sie ihm bitte ein paar Visitenkarten. LOL. Ich werde Sie jedem empfehlen.

Ich kann Landers McLarty NICHT genug für alles danken, was sie für mich getan haben! Von Julie Gallow, die die ganze Nacht arbeitet, um mir zu helfen, das richtige Fahrzeug in meinem Budget für mich im Juli zu finden, bis zu Matt Hutson in der Serviceabteilung, um sicherzustellen, dass mein Auto vor zwei Wochen sehr rechtzeitig gepflegt wurde! Er hat sich großartig um mich und meinen Ford Escape gekümmert, um meine Batterie rechtzeitig auszutauschen, damit ich meine Tochter zu ihren Tests nach Birmingham bringen kann! Diese Leute rocken und waren in extremen Situationen mein Retter! Wie Khya sagt Danke für mein Auto und mach es besser! :) :)

Ich habe in den letzten sieben Jahren vier Jeeps und einen LKW von Landers gekauft. Das Verkaufsteam hat immer alles getan, um das bestmögliche Angebot für genau das Fahrzeug zu finden, das ich suche. Die Serviceabteilung kümmert sich um die gesamte Wartung aller meiner Fahrzeuge. Diese Woche ließen sie mir neue Reifen bestellen und sie montieren und ausbalancieren. Dies wäre eine Sechs-Sterne-Bewertung, wenn ich eine weitere hinzufügen könnte. Danke Landers!

Kaufte hier einen Jeep Grand Cherokee, das Verkaufsteam war super und super freundlich. Sie sagte mir, ich würde die Serviceabteilung lieben und sie würden mich "wie eine Familie behandeln". Ich hatte noch nie einen schlechteren Service. Ich hatte einen Servicevertrag mit Chrysler abgeschlossen, also war ich festgefahren, ihn dorthin zu bringen. Jedes Mal, wenn ich vorbeikam, musste ich länger als 5 Minuten warten, bis mich jemand überhaupt erkannte. Sie hatten die falsche Telefonnummer für mich und ich habe sie mehrmals gebeten, sie zu ändern, und vielleicht haben sie es nach dem 10. Mal endlich getan. Ich nahm mein Auto dorthin, damit ein Rückruf darauf repariert werden konnte. Sie hatten es den ganzen Tag, dann brachte ich es später für einen Ölwechsel zurück und sie sagten mir, dass der Rückruf nie repariert wurde, obwohl mein Auto den ganzen Tag dort stand, um repariert zu werden. Niemand konnte mir sagen, warum es nicht repariert wurde. Niemand dort schien jemals professionell zu sein oder dass sie sich um ihren Job kümmerten. Einmal nahm ich es dort und meine Scheinwerfer waren aus, weil ich durch eine andere Firma daran arbeiten ließ. Als Jeep das Auto überprüfte, sagten sie, die Scheinwerfer funktionierten ... obwohl keine Glühbirnen darin waren. Ich würde NIEMALS hierher zurückkehren, um ein Auto zu kaufen oder einen Service zu erledigen. Super glücklich, dass ich die "Familie" des Jeeps verlassen habe und zu Lexus gegangen bin. Würde niemals zurückkehren.

Tay oder Latavyn sind so ein toller Kerl. Für sein Alter ist er reif, aber gleichzeitig lustig. Obwohl ich in Huntsville kein Fahrzeug meiner Wahl finden konnte, half er mir dennoch bei der Suche nach einem anderen Fahrzeug auf einem anderen Grundstück. Er hat mich nie unter Druck gesetzt, bei ihm zu bleiben oder zu kaufen. Er sagte immer: „Ich möchte, dass Sie glücklich sind, wenn Sie vom Parkplatz abfahren.“ Wenn Sie jemals nach Chrysler, Jeep oder Dodge suchen. Ich kann diesen Kerl nur empfehlen.

Kürzlich wollten mein Mann und ich einen neuen Dodge Dart kaufen. Wir hatten eine Liste von dem, was wir wollten und Tonya arbeitete mit mir zusammen, um genau das zu finden, wonach wir suchten. Obwohl sie es nicht bei ihrem Händler hatten, hatten sie es am nächsten Tag. Es war sehr angenehm mit Raahmus zu arbeiten und er war nicht glücklich, bis wir es waren. Wir empfehlen dieses Autohaus auf jeden Fall und freuen uns darauf, das nächste Mal zurückzukehren, wenn wir einen Autokauf benötigen.

Ich habe gerade eine Rezension von Linda am 5. Dezember 2015 gelesen. Auch ich hatte eine sehr ähnliche Erfahrung. Ich habe das gesuchte Auto online gefunden. Ich ging hinein, um das Auto zu kaufen (Geld in der Hand), um zu erfahren, dass das Auto (das auf dem Grundstück stand) verkauft worden war. Sie boten mir jedoch an, mir ein Auto mit 10-fachen Meilen und einem Jahr älter für nur 1.000 weniger zu verkaufen. Das Auto bleibt weiterhin online zum Verkauf. Ich habe das Gefühl, dass dieses Auto nur ein Verkaufstrick ist.

Erwarten Sie nichts anderes als ein Buy-Here Pay-Here-Los.

Dies ist nichts, was ich normalerweise tun würde, aber ich habe das Gefühl, ich sollte es teilen. Ich würde NICHT empfehlen, ein gebrauchtes Fahrzeug bei Landers McLarty-Händlern zu kaufen. Ich habe viele Autos gekauft und verkauft und rückblickend wünschte ich, ich wäre von diesem weggegangen. Landers McLarty ist für mich im Grunde genommen ein aufgemotzter Buy-Here Pay-Here-Autolos. Ich erkläre es.

Bevor Sie zu Landers McLarty gehen, wissen Sie, dass es KEINE GARANTIE gibt und die Gebrauchtwagen vor dem Kauf NICHT GEWARTET WERDEN. Sie werden einfach gereinigt; und nicht gut. Ich habe ein Fahrzeug mit brandneuen Bremsen gehandelt. Nachdem ich ein paar Kilometer auf dieses neue Fahrzeug gesetzt habe, kann ich sehen, dass ich jetzt vor Jahresende Bremsarbeiten durchführen lassen muss. Im Fenster meines neuen Autos befindet sich ein Steinschlag. Mir wurde gesagt, es sei "wahrscheinlich behoben". Bei näherer Betrachtung ... war es nicht. Ich hätte das vor meiner Abreise bemerken sollen, aber es sind noch 30% Öl übrig (ich habe noch nie ein Fahrzeug gesehen, das ohne einen kürzlich erfolgten Ölwechsel von einem Händler verkauft wurde). Das Fahrzeug, mit dem ich gehandelt habe, hatte NUR auch das Öl gewechselt (Gewinn für sie). Die Detailarbeit an meinem neuen Fahrzeug war bestenfalls günstig. Ich kam nach Hause und begann ein wenig zu putzen und fand ein Durcheinander unter den Sitzen. Außerdem gab es nur einen Schlüssel im Fahrzeug. Es kostet mich ungefähr 150 Dollar, vielleicht mehr für eine Sekunde.

Ich werde sagen, das Autohaus hat mir für meinen Handel einen KBB-Wert gegeben und das Fahrzeug verkauft, das ich für einen KBB-Wert gekauft habe (gab mir eine mittlere Reichweite und wurde für die oberste Reichweite des KBB-Werts verkauft, fyi). ABER selbst dann war das Auto mit all dem oben genannten nicht den Wert des HÄNDLERS KBB wert. Ich brachte vor, dass ich gerade neue Bremsen und ein paar Extras angezogen hatte, die ich an dem gehandelten Fahrzeug angebracht hatte, und dass sie sich überhaupt nicht auf den Preis bewegen würden. Der Grund, warum eine Person bei einem seriösen Händler kauft, ist, dass sie sich keine Sorgen über schlechte Bremsen, abgebrochene Fenster und nur einen Schlüssel machen muss, um das Fahrzeug innerhalb von 2 Monaten nach dem Kauf zu reinigen und zu warten. Aber wie gesagt, dieser Ort ist im Grunde ein Buy-Here Pay-Here-Los. Ich muss jetzt besorgt sein und mit einem feinen Kamm über das Fahrzeug fahren, um zu sehen, was sonst noch daran falsch ist. Ich wäre besser dran gewesen, eine private Party zu kaufen und etwas weniger zu bezahlen. Ich hatte nur minimalen Vorteil beim Kauf von Landers McLarty gegenüber einer privaten Party oder einem Buy-Here Pay-Here-Los.

Sie haben den Papierkram durcheinander gebracht, der an meinen örtlichen Bezirksschreiber geschickt wurde, um das Fahrzeug zu registrieren. Ich musste fast den Angestellten verlassen, den Papierkram reparieren lassen und dann zurückkommen. Zum Glück hatte ich einen Angestellten, der großartig war und von seinem Manager genehmigt werden konnte.

Außerdem verkaufen sie Ihnen eine erweiterte Garantie zu einem aufgebockten Preis von einem Garantieunternehmen, das bestenfalls mittelmäßige Bewertungen hat. Erwarten Sie nur keinen beruhigenden Kauf bei Landers McLarty. Ich mag mein neues Fahrzeug (Marke, Modell, Ausstattung). Ich wünschte nur, ich hätte etwas länger gewartet und es woanders gekauft.

Historisch gesehen hätte ich der Serviceabteilung eine 2 oder 3 gegeben. ABER Brinks hat heute meine gesamte Meinung über den Servicebereich geändert. Die kleinen und einfachen Dinge sind wichtig. Von der Zeit, als ich heute Morgen abfuhr, bis zur Abholung war er fantastisch.

Brinks danke!

Ein Stern, weil die Leute höflich sind.
Ich werde die Serviceabteilung jedoch nie wieder nutzen. Sie hatten meinen Jeep 6 Mal für das gleiche Problem und haben das Problem nicht gelöst. Es war ein Witz, mehr als einmal mit dem Service Manager über verschiedene Probleme zu sprechen. Das letzte Mal, als er mir seine Handynummer gab, um ihn direkt anzurufen, wenn ich immer noch das Problem hatte ... als ich es tat, gab er meine Voicemail nie zurück. Als ich im Büro anrief und einen Rückruf anforderte, bekam ich keinen.
Ich erhielt einen Anruf wegen eines Rückrufs, der Aufmerksamkeit erforderte ... Dies hatte ich ihnen 3 Monate zuvor mitgeteilt. Mein Dokument sagte, es sei kein Problem, es wurde ein Foto gemacht und es würde an Jeep gesendet. Die nette junge Dame erklärte, sie würde das überprüfen. Ich habe einen Rückruf von ihr bekommen. Das Bild stellte sich nicht heraus, also musste ich es wieder einbringen ... Am nächsten Tag brauchte ich auch einen Ölwechsel. Sie sagte, sie würde tun, was sie konnte, um es für mich zu beschleunigen. Nun, 2 1/2 Stunden später ist mein Jeep fertig. Der neue Papierkram besagt, dass sie das Teil ausgetauscht und den Ölwechsel abgeschlossen haben. Als ich nach Hause kam, bemerkte ich, dass der Fenstererinnerungsaufkleber nicht gewechselt worden war und meine Ölwechselleuchte an war
Also rufe ich die nette junge Dame wieder zurück ... sie lässt mich vom Servicetechniker zurückrufen. Auch er ist nett, aber Tatsache ist, dass ich kein Vertrauen in die Landers McLarty-Serviceabteilung habe, um das zu tun, was sie sagen. Die Dokumentation ist nicht korrekt, wenn ich die Jeep-App verwende.
Also werde ich jetzt auf die andere Seite der Stadt oder nach Athen fahren und einen Händlerservice bekommen.
Ich weiß nichts über die Verkäufer, bei denen ich meinen Jeep nicht gekauft habe. Vielleicht habe ich deshalb so einen schlechten Service bekommen.

Sehr schnell und freundlich. Einfach zu durchsuchende Fahrzeuge und schnelle Antwort auf Fragen. Vielen Dank!

Seien Sie gewarnt ... sie werden Sie anlügen, nur um einen Verkauf zu erhalten und bequem alles zu vergessen, was vor dem Verkauf passiert ist. Ich würde nicht empfehlen, ein Fahrzeug von diesem Ort zu kaufen, es sei denn, Sie möchten abgezockt werden und möchten eine Geldgrube kaufen.

Kaufte eine 2017 Chrysler Pacific Limited, hatte 3 Hauptprobleme damit seit dem Besitz für weniger als ein Jahr. Jedes Mal, wenn ich es zu LMDCJR bringe, muss ich stundenlang auf ein Shuttle warten und hoffe, dass sie das Problem tatsächlich beheben. Das letzte Problem war ein Lanesense-Fehler. Dazu musste eine neue Kamera installiert werden, und es wurden drei Fahrten unternommen. Sie gaben an, das Problem behoben zu haben, und ich stieg ein, und sie hatten es nicht behoben. Sie sollten mir meinen Stundensatz für ihre Probleme zurückzahlen. Ich habe 3 Stunden verschwendet und bei ihrem Händler für dieses Problem gezählt.

Ich habe weder die Schätzung noch die Diagnose des Problems erhalten, als ich das Auto abholte. Für einen "Look See" werden fast 150,00 USD berechnet. Musste nach meinem Auto suchen, nachdem ich den Schlüssel bekommen hatte.

Ich habe im Laufe der Jahre 4 Fahrzeuge gekauft. Jedes Mal eine großartige Erfahrung.

Deonte 'und Aretha waren großartig und haben sehr hart für uns gearbeitet. Wir freuen uns.

Meine Erfahrung in Landers war viel mehr als ich erwartet hatte.
Ich erwarte, dass das Geschäftspersonal höflich, höflich und hilfsbereit ist. Das Geschäft will etwas von mir, deshalb ist es zu ihrem Vorteil, nett zu sein. Wenn das Geld ausgegeben wurde, spielt es normalerweise keine Rolle mehr, sodass die Freundlichkeit verschwindet.

Erstens ... ich hätte von Ned, meinem Verkäufer, nicht beeindruckter sein können, als ich ein gebrauchtes Fahrzeug kaufte. Nur ein paar Minuten mit ihm zu verbringen, gab mir Grund, dankbar zu sein, dass er mir bei der Auswahl half. Er war nicht nur hilfreich, sondern auch geduldig mit mir, da ich viele Fragen stellte. Ohne zu fragen, gab er mir einen Ausdruck aller Unterlagen zu Merkmalen und Wartungsaufzeichnungen für das Fahrzeug, für das ich mich entschieden hatte. Ich treffe nicht viele Leute, denen ich vertrauen kann, sobald ich es mit ihm getan habe. Tolle Erfahrung ... Danke Ned!
Zweitens ... Es war auch eine Freude, mit dem Finanzmanager Franky zusammenzuarbeiten. Er machte den Prozess viel weniger stressig als meine früheren Erfahrungen. Danke Franky!
Drittens ... Weniger als 13 Stunden, nachdem ich das Autohaus verlassen hatte, hatte ich einen kritischen Bedarf an Unterstützung bei meinem Kauf. Irgendwas stimmte schrecklich nicht. Ich rief Landers um Hilfe an, ohne wirklich etwas zu erwarten. Basierend auf meinen über 60 Jahren: "Es tut mir leid, Sir. Sie haben ein Fahrzeug ohne Garantie gekauft, Sir, also kann ich nichts für Sie tun." Haben Sie einen guten Tag. Auf Wiedersehen ". Genau das Gegenteil geschah. Ich wurde von Matt, dem" Service Director ", behandelt, als wäre ich die wichtigste Person, der er jemals helfen durfte. Er versuchte sofort, mein Problem persönlich zu lösen und gab mehr Geld aus als ein Eine halbe Stunde führte mich durch verschiedene Schritte, um das Problem zu lösen. Es gelang ihm. Er lud mich ein, ihn jederzeit in der Zukunft anzurufen, falls ich jemals Hilfe brauchte. Ich erinnerte ihn daran, dass ich ein Gebrauchtwagenkäufer war, und er wiederholte: "Rufen Sie an." mich, wenn du jemals Hilfe brauchst ".
Danke Matt !!!

Zuletzt ... Ich habe vor drei Jahren ein neues Auto von einem anderen Händler gekauft. Nachdem sie mein Geld bekommen hatten, wurden mein Auto und ich (ja, mein Auto) in diesem Autohaus so schlecht behandelt, dass ich es für nichts mehr zurückbrachte. Ich wohne 2 Stunden von diesem Autohaus entfernt, aber ich werde mich zuerst an Landers McLarty Dodge Chrysler Jeep Ram wenden, da ich meine Autos ersetzen muss. Ich werde mit Ned beginnen!

Vielen Dank an alle, die mir geholfen haben (Telefonisten und andere, die mich zu den richtigen Leuten gebracht haben)!

Großartige Leute, mit denen man sich befassen kann. Verkäufer Robert Sawyer ist großartig, er und die Verkaufsleiter und Finanzleute werden ihr Bestes geben, um Ihnen ein faires Geschäft zu machen. Die Leute in der Ersatzteilabteilung sind auch gut. Sie hatten nie ein Problem mit der Serviceabteilung. Die paar Male habe ich sie auch benutzt.

Unhöflich, langsam, unzuverlässig und unehrlich!

Wir ließen unser Fahrzeug nehmen, weil es Probleme beim Starten hatte. Sie sagten, es sei ein Kraftstoffpumpenrelais, berechneten 105 US-Dollar und lieferten es zurück. Scheint eine 5-Sterne-Erfahrung zu sein, aber das Problem wurde nicht gelöst. Ich glaube nicht, dass es ein paar Stunden nach seiner Rückgabe getestet wurde. Es klang genauso, als hätten wir es abgegeben. Also rief ich an und hinterließ eine Nachricht für meinen Serviceberater und wartete einige Tage und ohne Antwort. Zu diesem Zeitpunkt würde das Fahrzeug überhaupt nicht starten, daher rufen wir erneut an und sagen, dass das Problem nicht behoben wurde und nun abgeschleppt werden musste. Über 24 Stunden, nachdem es im Geschäft war, erhielten wir nie einen Anruf oder etwas anderes, als ich Sie riefen sie an und sagten, es sei immer noch nicht diagnostiziert worden. Nachdem sie ihnen gesagt hatten, dass es sich nicht um die Batterie handelt und wahrscheinlich der Starter war, sagte der Berater, sag dir was, wenn es der Starter ist, werden wir dir hier einen Job geben, der extrem unhöflich ist. Ich habe eine erweiterte Garantie für mein Fahrzeug, für die ein Anlasser abgedeckt ist. Sie haben jedoch theoretisiert und meiner Garantiefirma mitgeteilt, dass an der Ventildichtung Öl ausgetreten ist und mein Anlasser ausgefallen ist. Da die Dichtung nicht abgedeckt war, wurde der Schlepptau und der Anlasser nicht abgedeckt. Obwohl ich verstehe, dass es eine Möglichkeit für die Ursache gewesen sein könnte, wenn der Anlasser nicht funktioniert, könnte es sein, dass das Fahrzeug mehr als 135.000 Meilen hat, und sie haben das Problem beim ersten Mal falsch diagnostiziert, was dazu führte, dass ich das Fahrzeug abschleppen musste, was sie hätten sich verstecken sollen. Darüber hinaus versuchten sie, es besser zu machen, indem sie einen Rabatt anboten. Als ich dort ankam, gaben sie mir ihre korrigierte Rechnung, aber die Kassiererin hatte die falsche Rechnung, so dass mir 202 Dollar überfordert waren. Ich werde niemals ein Fahrzeug von diesem Ort kaufen oder ein anderes Fahrzeug warten lassen !!

Ich rief die Serviceabteilung an, um einen Termin zu vereinbaren, um das Fahrzeug meiner Frau hereinzubringen. Breena war ausgezeichnet und hatte meine Terminzeit für den nächsten Tag festgelegt. Ich brachte das Auto meiner Frau zum Ölwechsel und die Airbag-Leuchtanzeige war an. Sie brauchte auch einen Satz neuer Reifen. Der Serviceberater (Haley Glover) war super. Sie hielt mich über den Fortschritt auf dem Laufenden. Die Servicetechniker Jonathan und David, die die Arbeit ausgeführt haben, waren großartig. Tolle Erfahrung und toller Service. Ich habe sogar ein gutes Geschäft für all die geleistete Arbeit gemacht.

Es war eine großartige Erfahrung, mit Alexa zu arbeiten, und es war großartig, alles so schnell zu erledigen. Ich würde wärmstens empfehlen, ein Auto von hier zu kaufen und die Pflege Ihres Fahrzeugs fortzusetzen, wenn Sie Probleme mit dem Auto haben, einen platten Reifen hatten und Alexa die beste war!

Die Serviceabteilung hat Zuverlässigkeitsprobleme und die Kundendienstabteilung könnte eine Umschulung gebrauchen. Kaufte Reifen mit ihnen, die ein Rotationspaket enthielten, und es scheint, als wollten sie mich jedes Mal aufladen, wenn ich gehe

Mein Mann und ich hatten am vergangenen Wochenende eine wundervolle Erfahrung, als wir nach einem Auto suchten und tatsächlich eines kauften. Der Autoverkäufer Rylee war sehr angenehm, aufmerksam und sehr hilfsbereit, als ich ein Fahrzeug fand, das meinen Vorlieben entsprach. Ich konnte sagen, dass er sich wirklich darum kümmerte und mit all seinen Antworten auf meine Fragen aufrichtig war. Ich denke, dass er eine große Bereicherung für dieses Unternehmen ist.

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Die Serviceabteilung von Landers McLarty ist ein Witz. Ich habe zweimal mit ihnen zu tun gehabt, nur weil ich dachte, mein Auto zum Händler zu bringen, wäre die beste Idee. Ich lag falsch.

Das letzte Mal, als ich mein Auto zur Reparatur zu ihnen brachte, war eine Beschädigung der Hinterradaufhängung. Um fair zu sein, das sind bedeutende Reparaturen an jedem Auto. Die Mitarbeiter von Landers McLarty ersetzten die Antriebswelle und ersetzten eine Schraube am hinteren Gleichlaufgelenk. Sie vermissten jedoch die Tatsache, dass das Gleichlaufgelenk selbst beschädigt war. Sie bestanden darauf, dass ich die Bremsen am Mai-Auto austausche (der Bremsbelag an meinem Auto hat alle einen Verschleiß von mehr als 5 mm). Das eigentliche Problem war, dass die Bremsflüssigkeit niedrig war, aber ich denke, sie haben nur herausgefunden, warum sie das nicht ersetzen sollten ganzes System. Ich schätze, jemand brauchte einen Bonus auf meine Kosten.

Ich erlaubte ihnen, am Gleichlaufgelenk und an der Antriebswelle meines Autos zu arbeiten. Für Reparaturkosten von ca. $ 3k.

Zwei Jahre später versagte genau das System, an dem sie (angeblich) gearbeitet hatten, erneut. Als ich aus früheren Fehlern lernte, brachte ich das Auto zu einem örtlichen Geschäft, das innerhalb von 30 Minuten feststellte, dass in der Vergangenheit nicht nur an der hinteren Antriebswelle und dem Gleichlaufgelenk gearbeitet worden war, sondern auch, was für eine "schlampige Arbeit" geleistet worden war.

Ich habe $ 1k für Reparaturen im örtlichen Geschäft bezahlt, und mein Auto hat sich noch nie besser angefühlt oder gefahren.

Tu dir selbst einen Gefallen. Verwenden Sie nicht die Serviceabteilung von Landers McLarty. Es gibt genug gute Geschäfte in dieser Stadt und Sie müssen sich nicht mit Mist zufrieden geben.

Die Fahrt mit dem Shuttle ist ausgezeichnet. Van ist in Dienst. Service-Aufnahme-Personal höflich. Jury ist immer noch nicht da.

Das Autohaus hat kürzlich einen Sicherheitsrückruf für meinen 2005 Ram 2500 4x4 durchgeführt. Der Service wurde in sehr vernünftiger Zeit erledigt und ich wurde umgehend benachrichtigt, wenn er beendet war. Beste Serviceabteilung, in der ich für meinen LKW gewesen bin! Während des Wartens besprach ich die Möglichkeit eines neuen Lkw-Kaufs mit einem sehr sachkundigen Vertriebsmitarbeiter.

Gut aussehendes Autohaus, Serviceabteilung und Fahrzeugvielfalt. Saubere und ordentliche Kundenlounge.

Mein Mann und ich hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf unseres Jeep Cherokee 2018 von Landers McLarty, was zum großen Teil unserem großartigen Verkäufer Rylee zu verdanken ist! Er erzählte uns, dass er erst seit Februar dort war, aber er war der beste Verkäufer, den ich je getroffen habe! Er machte den Prozess einfach und schien sehr investiert zu sein, um sicherzustellen, dass wir das bekamen, was wir wollten, zu einem Preis, der für uns funktionierte. Er schien nie aufdringlich oder übereifrig, uns in ein teures Fahrzeug zu zwingen, das wir uns nicht leisten konnten. Am Ende haben wir genau den Jeep bekommen, für den wir dorthin gekommen sind, zu einem erstaunlichen Preis. Unser Kreditgeber sagte uns sogar direkt, dass sie Gap Insurance in unserer Situation nicht empfehlen würden, da der Wert des Fahrzeugs auf keinen Fall unter den von uns bezahlten Wert fallen würde. Der Trade-In-Prozess war ebenfalls erstaunlich und nahtlos. Wir haben mehr für unseren 2012 Chevrolet Cruze als wir erwartet hatten! Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, aber ich würde Rylee besonders empfehlen !!

Wir haben im letzten Monat 2 Autos von Landers gekauft. Holly Morini war schnell, professionell, höflich und es war eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Wir werden uns aufgrund ihrer Vertriebskompetenz wieder mit Landers befassen. Du kannst nichts falsch machen, wenn du mit ihr umgehst.

Kaufte einen 17 'Ram Sport von einem großen Verkäufer namens Shaft. Er hat die Erfahrung großartig gemacht. Ich werde wieder Geschäfte machen.

Dieser Ort saugt !!!!. INSBESONDERE SERVICE! Sie haben keine Ahnung, was sie tun. Ich fahre eher mit meinem Auto nach Atlanta Chrysler, um dort den Service zu bekommen!

Landers McLarty Dodge ist die Wahrheit. Ich habe mehrere Autos von diesem Standort gekauft und war mit meinem Kundenservice sehr zufrieden. Mr. Williams ist so großartig und ich würde ihm 100 Sterne geben, wenn das meine Option wäre. JT ist ein großartiger Verkäufer. Es ist großartig, mit JT zu arbeiten. Ich habe ein paar Mal mit ihm gearbeitet, jedes Mal war es großartig. Ich würde niemals irgendwohin gehen wollen, um einen Chrysler zu kaufen !!! ich

Ich habe vor sieben Jahren ein Auto von Landers McLarty Dodge gekauft ... Ich besitze das Auto immer noch, weil es auf mich zerfiel, sobald ich es kaufte. Mein Verkäufer, Aretha, tat so, als würde ich für einen 08 Dodge Magnum zugelassen, was ich kaufen wollte. Sie ließen mich sogar über das Wochenende mit nach Hause nehmen. Dann rief sie am Montag an und sagte, dass ich nicht zugelassen sei und dass das einzige Fahrzeug, das sie mir verkaufen könnten, ein 2004er Suzuki XL-7 sei, den sie mich leider zum Kauf verleitet hätten. Sie hat es auch geschafft, mich und meine Frau zu überreden, ihr ein Buch mit dem Titel Wie man Freunde gewinnt und Menschen beeinflusst, zu kaufen. Nun, zugegeben, ich war sehr jung, als ich das Auto kaufte, und wusste es nicht besser, aber sie hätten mit mir zusammenarbeiten und stattdessen uns voll ausnutzen und uns ein Auto verkaufen sollen, so wie sie es wussten auseinanderfallen. Jetzt habe ich Angst, überhaupt zu versuchen, ein neues Auto zu bekommen, obwohl ich am POS sterben könnte, den sie mir verkauft haben. Ich hoffe nur, dass sie sich daran erinnern, wer ich bin, denn ich werde mich nie wieder mit ihnen befassen.

Toller Service hat sich ausgezeichnet um mich gekümmert!

Steve erklärte alles so erstaunlich detailliert, dass ich das Gefühl habe, meine Lebenssituation allein aufgrund seiner Erklärung verbessern zu können! Vielen Dank Steve!

Ich habe versucht, mit einem der Verkäufer telefonisch zusammenzuarbeiten, um einen Deal für einen Wrangler auszuarbeiten. Er nahm alle meine Informationen, die mich anrufen sollten, und ließ es mich wissen, aber ich war derjenige, der ihn anrief ... Ich nehme nur meine 5 Grand und Geschäft anderswo

... Ich werde meine Bewertung zuerst bearbeiten. Ich habe 1 Stern vergeben, weil ein Autoverkäufer versagt hat (Pete Davis) ...
Obwohl ich meinen Wrangler nicht bekommen habe, hat mein Mann seinen Truck bekommen. Dank an Julie Gallow, die all ihre harte Arbeit, die sie geleistet hat, absolut wunderbar war. Danke Julie, ich freue mich darauf, in Zukunft mit Ihnen an meinem Wrangler-Kauf zu arbeiten

Ein Serviceartikel wurde vom Techniker übersehen, als das Fahrzeug nach dem Service an meine Frau zurückgegeben wurde. Ich arbeite außerhalb der Stadt und inspiziere alle vorgeführten Dienstleistungen anhand der Rechnung und dem, was ihr gesagt wurde. Ich ging am folgenden Montag und bat um ein Gespräch mit dem Vorgesetzten, Matt. Er ging auf meine Bedenken ein und machte es richtig. Ich bin zufrieden mit den praktikablen Lösungen, die er vorgestellt hat

Wäre möglicherweise ein 5-Sterne-Hotel gewesen, wenn ich einen LKW gekauft hätte, aber eine große Auswahl an Fahrzeugen. Salesman war ein 26-jähriger Veteran bei demselben Händler, sodass ich gute Informationen und Kenntnisse erhielt
Meine Erfahrung mit der Serviceabteilung ist der fehlende Stern, bis jetzt bin ich ein Ford-Mann, aber dieser Dodge Truck scheint alle Erwartungen zu übertreffen, die ich an den Komfort eines Trucks hatte

Hervorragender Preis und Service. Rein und raus mit meinem neuen RAM.

Ich habe mein Auto am 26. März abgesetzt, um eine Diagnose stellen zu lassen, und sie haben einen Bolzen von meinem Luft-Inflator gebrochen. Nun, hier ist es 8 Tage später und immer noch kein Teil und kann kein Auto fahren. Es ist lustig, da wir in 2 Tagen online gehen und Teile bekommen können, aber sie können keine in einer Woche bekommen. Nicht sehr beeindruckt von der Serviceabteilung, ja, sie boten ein Leihauto an, aber zu der Zeit, als ich keines brauchte, ist mein Auto eine Woche später immer noch in ihrem Laden und meiner Gnade ausgeliefert.

Ich habe mehrere Fahrzeuge von diesem Händler gekauft und jeder, mit dem ich in Kontakt komme, ist super freundlich und sehr kompetent! Ich bin ein lebenslanger Kunde der Frank Williams-Händler !! Fragen Sie nach Jonathan, er wird sein Bestes geben, um Ihnen das beste Angebot zu machen!

Meine erste Erfahrung war nicht die beste, die ich von einem schnellen, freundlichen und professionellen Service gewohnt bin, als ich in der Gegend von DC war. Willkommen in Huntsville, Alabama, bitte senken Sie Ihre Erwartungen! Mein Auto wurde weder gereinigt noch abgesaugt. Ich habe eine Art gefälschten Aufkleber erhalten. Ich habe keine Ahnung, was darauf steht, und der Service, um den ich gebeten habe, wurde nicht angeboten. Reinigung der Kraftstoffeinspritzung. Gesamterfahrung 3 von 10 und das nur, weil der nette junge Mann Ryan endlos nach meinen Unterlagen gesucht hat, damit ich nach 2 Tagen, in denen ich fertig war und saß, mein Auto abholen konnte.

Mein Hauptverkäufer, Jonathan (ein neuer Angestellter), war sachkundig, höflich und professionell. Ein toller Neuzugang im Personal. Finanzvertreter war hervorragend. Vielen Dank!

Ich rief Mi an und beschrieb das Problem mit meinem Van. Mir wurde gesagt, ich solle es am Donnerstag von 7 bis 10 Uhr mitbringen, und sie könnten es an diesem Tag tun. Ich hatte einen anderen Ort, der dasselbe sagte, mich aber entschied, LM auszuprobieren. Ich ließ es um 730 Uhr fallen. Ich rief bei 230 an, um ein Update zu erhalten, und sie hatten nicht einmal nachgesehen, und mir wurde gesagt, dass es nicht so aussah, als würden sie es an diesem Tag erreichen. Ich betonte, dass mir etwas anderes gesagt wurde und dass ich am Freitag eine Reise hatte. Um 530 wurde mir gesagt, dass es das ABS-Modul und die Pumpe seien und erst am Mittwoch repariert würden und es 1500 Dollar kosten würde. Ich nahm es auf und nahm es woanders hin. Der andere Ort sagte, die Pumpe sei nicht schlecht und es sei eine schnelle und einfache Lösung. Ich werde LM nicht wieder benutzen.

Bridget Brooks war meine Verkäuferin. Sie war sehr nett, schnell, effizient und sehr gut darin zu wissen, was ich brauchte / wollte. Sie hatte ein wenig Unterstützung von Nathan, weil sie einen anderen Kunden hatte, der hereinkam, aber auch er war äußerst hilfsbereit, kenntnisreich und freundlich. Ich hätte mir keine bessere Erfahrung beim Autokauf wünschen können. Und die SUBARU-Botschafterin Yetta war auch sehr nett, hilfsbereit und sehr gut darin, dass Sie sich willkommen fühlten. Sie kannte sich mit Subaru aus. Wenn Sie nach einem Subaru suchen, empfehle ich Landers-McClarty.

Die Serviceabteilung hat außergewöhnliche Arbeit geleistet und meinen Minivan repariert.

In 30 Minuten rein und raus. Software-Update
Schneller Service!!

Der Service Manager Edward hat einen tollen Job gemacht und mir einen hervorragenden Kundenservice geboten. Irgendwie fiel die Ablassschraube meines Durango nach meinem Ölwechsel ab und das gesamte Öl lief ab. Edward verstand meine Bedenken und schleppte mein Fahrzeug kostenlos, korrigierte das Problem und ging weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass mein Motor nicht beschädigt wurde. Ich konnte sogar einen vorbeugenden Wartungskredit für Dienstleistungen erhalten. Ich weiß wirklich zu schätzen, wie er mit dieser Situation umgegangen ist. Er zeigte exzellenten Charakter und aufrichtige Sorge, einen tollen Job zu machen. Hut ab vor ihm und seinem Team.

Sie geben tolle Bündel für Ölwechsel. Sie kümmern sich auch jedes Mal um meine Frau, wenn sie dort ist. Erstklassiger Kundensupport, danke an Matt Hudson und Derick Smith!

Shannon Rascoe machte den Kauf eines Gebrauchtwagens zu einer angenehmen Erfahrung. Sie ging weit darüber hinaus. Sie verlassen das Gefühl, einen Freund zu haben, der zufällig Autos verkauft.

Ich hatte im September 2018 schlechte Erfahrungen mit dem Service meines Jeeps. Ich hoffte, diesmal wäre es besser mit meinem Ram-Truck. Wir haben um 7:30 Uhr einen Termin für zwei Rückrufe und einen Ölwechsel vereinbart. Wurde versprochen, dass es bis 15.00 Uhr fertig sein würde. Wird um 2 Uhr angerufen, um den Status zu überprüfen. Nach 10 Minuten wurde gesagt, dass Derrick anrufen würde. Um 3 angerufen und nach Derrick gefragt. Ich sagte, er ist zum Mittagessen unterwegs und würde mich zurückrufen. Gefragt, ob mir jemand anderen den Status geben könnte. Halten Sie weitere 10 Minuten in der Warteschleife. Dann sagte, es sollte bis 17 Uhr fertig sein. Kam um 5 Uhr im Autohaus an. Mir wurde gesagt, dass es bald fertig sein würde. Habe den Truck um 5:30 bekommen; 10 Stunden nachdem ich es abgegeben habe. Zu keiner Zeit hat mich jemand angerufen. Der Ölwechsel wurde wegen der Verzögerung kostenlos zur Verfügung gestellt; Der einzige Grund, warum ich für diese Bewertung eine 2 anstelle von 1 angegeben habe. Kann Verzögerungen tolerieren, aber nicht, wenn niemand anruft. Fährt das nächste Mal zu einem Händler außerhalb der Stadt, um dort gewartet zu werden.

REVISION 21.02.19: Wurde am Tag nach der obigen Überprüfung von Derek in Landers-McLarty angerufen. Er hatte die Bewertung gesehen, sich entschuldigt und gefragt, ob ich meine Bewertung in positiv ändern würde, wenn sie einen kaputten Spiegel kostenlos reparieren würden. Ich stimmte zu. Leider hält der Mangel an Kommunikation an. Der Spiegel ist im Rückstand und es wird nicht geschätzt, wann er eingehen wird. Ich weiß das nur, weil ich gefragt habe, nicht, weil sie ihn initiiert haben. Obwohl sie möglicherweise empfindlich auf negative Bewertungen reagieren, haben sie sich als Reaktion auf die Bewertung nicht geändert.

REVISION 04.03.19: Derek rief an, um zu sagen, dass der Spiegel drin war und ich hereinkommen und ihn aufsetzen konnte, während ich wartete. War weniger als 20 Minuten im Autohaus, der Spiegel funktioniert super und es gab keine Gebühr. Derek und das Autohaus haben getan, was sie versprochen haben, also ändere ich meine Bewertung von 2 auf 5 Sterne.

Heute um 17:45 Uhr nimmt niemand nach mehreren Anrufen das Telefon im Service oder im Verkauf ab - es sieht so aus, als wären alle früh nach Hause gegangen !! Ich habe versucht, einen Status meines Jeeps in Betrieb zu bekommen, der am Montag fertig sein sollte, nachdem er letzte Woche abgesetzt wurde. Sehr enttäuscht von diesem Händler!

Ian Finch war bei meinem letzten Besuch sehr hilfreich!

Latavyne Johnson zeigte mir den besten Kundenservice, den ich seit langem erlebt habe, und machte mein Einkaufserlebnis zu einem angenehmen Erlebnis. Ich würde ihn definitiv jedem empfehlen, der ein anderes Fahrzeug suchen.

Mein Mann und ich sind aus Michigan zu Besuch. Wir haben 9 Jahre in Alabama gelebt. Brachte unsere Enkelkinder zurück. Wir haben uns entschlossen, ein paar Jeeps auszuprobieren und möglicherweise meinen Explorer einzutauschen. Wir fanden die, die wir wollten, und Ian Finch war unser Verkäufer. Er war kompetent, freundlich und äußerst sympathisch. Wir verbrachten dort mehrere Stunden und fuhren mit einem neuen Jeep Rubicon Schaltgetriebe davon. Welches ist genau das, wonach wir gesucht haben. Das Personal war freundlich, das Autohaus war sauber und einladend. JT hat uns auch ein bisschen geholfen. Es war eine große Freude, mit beiden zu arbeiten. Vielen Dank an alle, die uns mit unserem neuen Jeep geholfen haben! Empfehlen Sie auf jeden Fall einen Zwischenstopp für Ihren nächsten Autokauf. Mit freundlichen Grüßen Dawn und Rick

Alle Aspekte dieses Händlers sind schrecklich. Die gebrauchte Verkaufsabteilung ist voller heißer Luft und hält sich nicht an die Reparatur von Gegenständen. Die Serviceabteilung musste meinen Van zweimal über Nacht aufbewahren, obwohl ich ihn in der Nacht vor der Arbeit abgesetzt hatte, damit sie ihn als erstes am Morgen hatten. Obwohl mir gesagt wurde, dass es jedes Mal am Ende des Tages fertig sein würde. Sie riefen 5 Minuten vor meiner Abholung an und fragten, ob sie es über Nacht behalten könnten. Die Serviceabteilung hat beim Ölwechsel ein Leck im Kühlerschlauch und meine Frau saß auf dem Heimweg von der Arbeit am Straßenrand fest, weil kein Kühlmittel vorhanden war. Ich trete mich jeden Tag dafür, dass ich zu diesem Händler gehe, und denke darüber nach, mit dem Van zu handeln, den ich vor 4 Monaten gekauft habe, aber ich werde definitiv nicht zu Landers McLarty gehen. Wenn ich mich an einen Händler wende, um die VIN-spezifische Teilereparatur zu erhalten, fahre ich nach Cullman oder Albertville, weil die Serviceabteilung hier so schlecht ist. Ich werde ihnen keinen weiteren Cent geben. Ich bin sogar versucht, in ihren Verkaufsraum zu gehen, um den Leuten, die gerade ein Auto kaufen, zu sagen, dass sie aufstehen und weggehen sollen, es sei denn, sie wollen die schlimmste Erfahrung ihres Lebens.

Ich hatte letzte Woche eine so schwere Woche. Mein Auto hatte eine Panne (neben anderen unglücklichen Ereignissen). Ehrlich gesagt hatte ich mir sowieso ein neues Fahrzeug gewünscht, also war das der Anstoß, es zu finden.
Ich ging zu Carmax und hatte schreckliches Glück: schrecklicher Service, aufdringliche Verkäufer und glanzlose Garantien.
Ich beschloss, auf den Kauf eines 2012 Jeeps zu warten, den ich dort gefunden hatte (14.000 US-Dollar, 98.000 Meilen), und ging die Straße hinunter zum Lander McCarty Dodge Chrysler Jeep Ram-Händler. Tay Johnson war mein Verkäufer. Er stellte die richtigen Fragen und half bei der Beantwortung jeder meiner Fragen. Er hat mich in 10 Minuten genau dort gefunden, was ich wollte! Es war ein brandneuer 2016 Jeep Patriot mit allen Register für ein paar Riesen mehr als das gebrauchte Stück Müll bei Carmax! So ein toller Verkäufer. Ich würde ihn definitiv jedem Autokäufer 10/10 Mal empfehlen!

Hatte heute Service 27.01.20 gemacht. DeJaun Lamar war mein Servicemitarbeiter. Ich hätte mir keinen respektvolleren und verständnisvolleren Mann wünschen können und war sehr hilfreich. Alle Mitarbeiter dort sind sehr nett und freundlich. Hatte Ölwechsel, Reifen drehen, Front-End-Ausrichtung und auch ein Batterieproblem, das meine Sensoren steuert. Ich bin froh, dass ich dort meinen Rebel Pick-up gekauft habe und sie für den Service habe.

Ich wurde mit Höflichkeit und Fachleuten getroffen. Mr. Willie White ging weit über das hinaus, was die meisten tun würden, um mir zu helfen, den LKW zu finden, den ich wollte. Er war auch sehr gut informiert über seine Fahrzeuge. Er führte mich durch viele der Extras, die der Truck hatte. Von all meinen Jahren beim Kauf eines Fahrzeugs war dies bei weitem das bequemste, einfachste und druckloseste und es war tatsächlich eine Freude, mit Landers McLarty Dodge Chrysler Jeep Ram Geschäfte zu machen. Herr Willie White ist eine Bereicherung für das Autohaus. Und er ist für den Kunden da.

Ich hatte ihnen 5 Sterne für meinen vorherigen Besuch gegeben, aber ehrlich gesagt ist der Service seitdem noch besser geworden. Der heutige Tag war ganz ehrlich die beste Erfahrung, die ich in einer Serviceabteilung gemacht habe, und ich habe einige Vergleiche. Sooooo ... macht weiter so, Leute !!

Wunderbarer und schneller Service. Mein Verkäufer Josh Craig war großartig, er hat den Prozess super einfach gemacht ... Danke !!!!

Der Service war auf den Punkt. Ich habe meine Fahrt wie neu gemacht. Rechtzeitig und höflich.

Die Serviceabteilung war sehr irreführend in Bezug auf die von meinem Fahrzeug benötigten Dienstleistungen und die Kosten für Dienstleistungen. Mir wurde gesagt, dass bestimmte Dinge für die regelmäßige Wartung erforderlich sind, was ich später nicht besonders herausfand, da mein Fahrzeug ein 2016er mit sehr geringer Kilometerleistung war. Die Preise, die ich angegeben habe, waren viel niedriger als die, die bei der Abholung berechnet wurden. Als ich das Personal nach meinen Gebühren fragte, wurde mir gesagt, dass Sie diese selbst berechnen müssen. Als wir den Servicemanager anriefen, um weitere Informationen zu erhalten, wurde uns mitgeteilt, dass sie nichts anderes tun könnten, und in der folgenden Woche würde ein Folgeanruf des höheren Managers erfolgen. Wir haben noch keine weiteren Anrufe erhalten und es wurden keine Anstrengungen unternommen, um uns zu kontaktieren. Ich möchte nur, dass dieses Problem nicht jemand anderem passiert und klar aus den früheren Ansichten hervorgeht.

Meine Frau und ich hatten kürzlich bei Landers McLarty Subaru ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis. Wir sind seit 30 Jahren treue Käufer eines der Big 3-Autohersteller in Detroit. Wir hätten nie gedacht, dass wir zu einem Subaru wechseln würden, aber Landers McLarty machte es einfach, leicht und tatsächlich unterhaltsam. Es gab keinen hohen Druck. Wir haben einen sehr fairen Preis für unseren Handel ohne Feilschen erhalten. Berney Waite, der Verkaufsleiter, gab uns den Betrag, den wir verlangten, und wir erhielten einen hervorragenden Preisnachlass für das neue Fahrzeug, das wir kauften. Und unser Verkäufer, Stanley Ifedebe, hat hervorragende Arbeit geleistet, um eine umfassende Probefahrt durchzuführen und zu erklären, was unsere neue Outback Limited zu bieten hat. Das i-Tüpfelchen war, ein Fahrzeug in ihrem Inventar zu kaufen und es so oft zu fahren, wie wir wollten, während wir auf das genaue Fahrzeug warteten, das wir bestellt hatten - und als das bestellte Fahrzeug ankam, tauschten wir nur Fahrzeuge ohne zusätzliche Kosten. Es gab keinerlei zusätzliche Gebühren, Entgelte oder Kosten. Die Fahrzeuge waren ähnlich ausgestattet. Tatsächlich hatte unser neu bestelltes Fahrzeug einige Optionen mehr als das ursprüngliche Outback, das wir aus dem Lagerbestand gekauft hatten. Ich hatte jemals von einem solchen Deal gehört, aber es ist wahr. Ich würde Landers McLarty wärmstens empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für einen Subaru sind. Unser neues Fahrzeug ist alles, was wir erwartet haben und mehr, von der Verarbeitungsqualität bis zur Qualität des Autohauses.