Dennis Hooper

Überprüfung von Landers McLarty Chrysler Dodge...

Meine Erfahrung in Landers war viel mehr als ich e...

Meine Erfahrung in Landers war viel mehr als ich erwartet hatte.
Ich erwarte, dass das Geschäftspersonal höflich, höflich und hilfsbereit ist. Das Geschäft will etwas von mir, deshalb ist es zu ihrem Vorteil, nett zu sein. Wenn das Geld ausgegeben wurde, spielt es normalerweise keine Rolle mehr, sodass die Freundlichkeit verschwindet.

Erstens ... ich hätte von Ned, meinem Verkäufer, nicht beeindruckter sein können, als ich ein gebrauchtes Fahrzeug kaufte. Nur ein paar Minuten mit ihm zu verbringen, gab mir Grund, dankbar zu sein, dass er mir bei der Auswahl half. Er war nicht nur hilfreich, sondern auch geduldig mit mir, da ich viele Fragen stellte. Ohne zu fragen, gab er mir einen Ausdruck aller Unterlagen zu Merkmalen und Wartungsaufzeichnungen für das Fahrzeug, für das ich mich entschieden hatte. Ich treffe nicht viele Leute, denen ich vertrauen kann, sobald ich es mit ihm getan habe. Tolle Erfahrung ... Danke Ned!
Zweitens ... Es war auch eine Freude, mit dem Finanzmanager Franky zusammenzuarbeiten. Er machte den Prozess viel weniger stressig als meine früheren Erfahrungen. Danke Franky!
Drittens ... Weniger als 13 Stunden, nachdem ich das Autohaus verlassen hatte, hatte ich einen kritischen Bedarf an Unterstützung bei meinem Kauf. Irgendwas stimmte schrecklich nicht. Ich rief Landers um Hilfe an, ohne wirklich etwas zu erwarten. Basierend auf meinen über 60 Jahren: "Es tut mir leid, Sir. Sie haben ein Fahrzeug ohne Garantie gekauft, Sir, also kann ich nichts für Sie tun." Haben Sie einen guten Tag. Auf Wiedersehen ". Genau das Gegenteil geschah. Ich wurde von Matt, dem" Service Director ", behandelt, als wäre ich die wichtigste Person, der er jemals helfen durfte. Er versuchte sofort, mein Problem persönlich zu lösen und gab mehr Geld aus als ein Eine halbe Stunde führte mich durch verschiedene Schritte, um das Problem zu lösen. Es gelang ihm. Er lud mich ein, ihn jederzeit in der Zukunft anzurufen, falls ich jemals Hilfe brauchte. Ich erinnerte ihn daran, dass ich ein Gebrauchtwagenkäufer war, und er wiederholte: "Rufen Sie an." mich, wenn du jemals Hilfe brauchst ".
Danke Matt !!!

Zuletzt ... Ich habe vor drei Jahren ein neues Auto von einem anderen Händler gekauft. Nachdem sie mein Geld bekommen hatten, wurden mein Auto und ich (ja, mein Auto) in diesem Autohaus so schlecht behandelt, dass ich es für nichts mehr zurückbrachte. Ich wohne 2 Stunden von diesem Autohaus entfernt, aber ich werde mich zuerst an Landers McLarty Dodge Chrysler Jeep Ram wenden, da ich meine Autos ersetzen muss. Ich werde mit Ned beginnen!

Vielen Dank an alle, die mir geholfen haben (Telefonisten und andere, die mich zu den richtigen Leuten gebracht haben)!

Übersetzt