Fields Auto Group Orlando MINI Rezension

Ich habe einen gebrauchten 2008 Infiniti G35x von Orlando Mini gekauft und möchte nur sagen, es war die angenehmste Erfahrung, die ich beim Kauf eines Fahrzeugs bei einem Händler gemacht habe. Jim Lentini und Chris Cutting waren während des gesamten Kaufs fantastisch, behandelten mich mit außergewöhnlichem Kundenservice und beantworteten jede Frage, die ich hatte, bis ich das Auto vom Parkplatz fuhr. Das Innere / Äußere des Autos war makellos und die Arbeit, die sie geleistet haben, um es für den Verkauf vorzubereiten, ließ das Fahrzeug wirklich glänzen, als wäre es brandneu. Es war eine besonders stressige Zeit, weil mein früheres Transportmittel plötzlich auf mich verzichtet hatte und ich kein Fahrzeug mit nur einem Motorrad hatte, um mich dorthin zu bringen, wo ich hin musste. Das Autohaus gab mir vor Ort ein Barangebot für meinen 2005er Toyota Tacoma zu einem viel höheren Preis als erwartet, damit ich meine Zahlungen genau dort abwickeln konnte, wo ich sie haben wollte.

Ich habe eine Woche mit dem Orlando Mini-Team zusammengearbeitet, bevor ich meine endgültige Entscheidung getroffen habe, und jeden Tag wurde ich so behandelt, als wäre es das erste Mal, dass ich angerufen habe. Ich werde Orlando Mini in Zukunft definitiv für jeden Fahrzeugkauf in Betracht ziehen, den ich tätige, und wenn ich mich jemals für einen neuen Mini entscheide, wird dies mit Sicherheit der erste Ort sein, an dem ich nachschaue.

Tolle Autos und toller Kundenservice. Jim Lentini ist der Mann, der sieht, ob Sie an Cooper interessiert sind

Es schmerzt mich, dies zu schreiben, da ich in der Werbung arbeite; Die Erfolge von Unternehmen werden von Tag zu Tag stärker von ihrem Online-Ruf abhängig. Ich mag es nicht, eine Person zu sein, die ins Internet geht, um meine Empörung auszudrücken, so sehr ich meinen eigenen Kunden helfe, ihren eigenen Ruf vor Cyber-Vitriol zu schützen. Was heute - von beiden Seiten - zu einem ehrlichen Fehler hätte führen können, wurde heute aus dem Nichts im Wesentlichen (vom Händler an meine Frau und mich gerichtet): "Sie sind mehr Ärger als Sie wert sind Wir werden nicht genug Geld mit Ihnen verdienen. Hier ist eine Rückerstattung. Gehen Sie Ihrem Leben nach. "

Ich brodelte. Trotz Entschuldigung nach Entschuldigung durch Verkäufer im Autohaus letzte Nacht habe ich es nie verloren. Ich habe meine Stimme nie erhoben. Ich war sogar versöhnlich. Wieder ein ehrlicher Fehler auf beiden Seiten. Aber die heutige abweisende, unbekümmerte Haltung des Autohauses hatte ich nicht erwartet.

Und ich werde den Verkäufer nicht nennen, weil ich wirklich glaube, dass es ihm leid tut, aber am Ende war er gezwungen, das Sprachrohr für das Händlermanagement zu sein. Trotzdem erinnere ich mich an meine Tage in einer früheren Karriere; Die Schulung bestand darin, nur bei Bedarf "Nein" zu sagen, und wenn dies gesagt wurde, sollten Sie den Kunden die beste Alternative anbieten. Bei Orlando MINI hieß es stattdessen nicht: "Lassen Sie uns Ihnen helfen, ein anderes Auto zu finden." Es war: "Geh weg."

Die letzten 24 Stunden waren frustrierend. Meine linke Schulter - keine Übertreibung - ist derzeit in einem Knoten gebunden. Und die Wut, die ich heute früher empfand, wird jetzt durch Enttäuschung, Angst und - physisch - Kopfschmerzen durch die Gesamtheit der Herausforderungen des Tages verstärkt.

Daher kann ich natürlich niemanden, der in der U-Bahn von Orlando lebt, von ganzem Herzen anflehen, sich von Orlando MINI fernzuhalten. Sie haben sich nicht nur versichert, dass meine Frau und ich dort in Zukunft nie ein Auto gekauft haben, sondern sie haben auch für alle ihre mit dem Eigentümer verbundenen Händler die gleiche Versicherung abgeschlossen. Ich weiß, dass ihnen das nichts ausmacht, aber ich hoffe, dass Sie zweimal überlegen, ob Sie dort ein Auto kaufen. Oder zumindest, dass Sie eine bessere Erfahrung machen als meine Frau und ich.

Beobachten Sie ihre Website genau. Wir haben uns heute ein Fahrzeug angesehen, das sich noch auf ihrer Website befindet, nur um herauszufinden, dass sie das Fahrzeug zur Auktion schicken, da es einen offenen Rückruf ohne Lösung gibt.

Kein Problem, aber Hannah schien nur genervt zu sein, als ich meine Meinung äußerte und sagte, sie sollten kein Fahrzeug auf ihrer Website haben, das sie nicht verkaufen wollen ... scheint einfach keinen Sinn zu ergeben.

Ich war heute zum ersten Mal in Orlando Mini, nachdem ich kürzlich in die Gegend gezogen war. Meine Erfahrungen mit Mini-Händlern und deren Serviceabteilungen in der Vergangenheit waren immer frustrierend, daher war ich nervös, dass meine heutigen Erfahrungen dieselben sein würden, aber es war genau das Gegenteil! Adante hat mit allem alles getan. Er war unglaublich nett, hilfsbereit und sympathisch. Ich wusste, dass ich zwei Dinge erledigen musste, aber er und das Serviceteam fanden auch ein anderes Problem, das unter meine Garantie fiel, und gingen voran und behebten dies ebenfalls. Danke, Adante !!

Verkäufer Jim Lentini half mir beim Kauf meines 3. Mini. kein Druck. tolle Erfahrung wie immer.

Sehr nette Leute, die hier arbeiten und deutlich machen, dass sie eifrig auf Ihr Geschäft sind. Die einzige Beschwerde, die ich haben könnte, ist, dass sie mir nicht das gigantische Lichtschwert geben würden, mit dem ich einen von ihnen gesehen habe, mit dem ich für das kleine Mini-Cooper-Antriebsradauto herumgelaufen bin. Natürlich scherze ich über diesen letzten Teil. Sie hatten diese Dinge nicht, aber ich erwarte nicht, dass sie sie mir geben.

UPDATE: Nachdem ich vor einigen Jahren meinen zuvor an GP verwiesenen GP verkauft hatte, habe ich jetzt einen brandneuen Countryman MINI gekauft und wieder einmal nur perfekte Behandlung von Greg im Verkauf und von Adante im Service erhalten (Hinzufügen eines Upgrades zum Auto) .
Meine erste Sternebewertung steht.

Mein GP in Sonderausgabe benötigte kurz vor Ablauf der Garantie neue Reifen - Orlando MINI meldete schlechte Spurstangen, aber ich hatte keine Zeit, sie im Rahmen der Garantie ersetzen zu lassen.
Das Autohaus erklärte sich jedoch bereit, sie unter "gutem Willen" bei der Rückgabe der Autos von einer 7.500-Meilen-Fahrt zu ersetzen.

Als ich zu Orlando MINI zurückkehrte, wurde ein zusätzliches Problem mit der Kühlung festgestellt, das auch vom Händler abgedeckt wurde. Am Wochenende wurde mir sogar ein Auto geliehen, während zusätzliche benötigte Teile bestellt wurden.

Während der Serviceerfahrungen wurde ich immer höflich behandelt und fühlte mich für das Autohaus wichtig. Alle Fragen, die ich hatte, wurden klar beantwortet und ich fühlte mich wohl und glücklich, dort zu sein.

Autokauf ist immer stressig. Es war also eine Erleichterung, wenn ein Händler genau das hörte, wonach Sie suchen, und daran arbeitete, dies zu erreichen. Außerdem konnten sie mir Entscheidungen präsentieren, von denen ich nicht wusste, dass sie existieren. Vielen Dank an Orlando Mini, dass er großartig ist!

Ich möchte alle wissen lassen, dass diese folgenden Personen alles in ihrer Macht stehende tun, um Ihnen einen 5-Sterne-Service zu bieten: Tiffany (Serviceberater), Doug (Servicemanager), Phillip (Teileschreiber) und Mellisa (Teileschreiber). Aufgrund ihres exzellenten Service vertraue ich ohne Zweifel jedes Mal ihrem Urteilsvermögen und ihrer Ehrlichkeit. Diese Firma sollte sie auszeichnen und ihnen ihre wohlverdiente Anerkennung geben. Danke für alles Jungs. Hier Ihr Kunde Nr. 1.

Ich habe jetzt zwei Mini Coopers von diesem Händler bekommen und werde NIEMALS woanders hingehen! Ich habe immer mit Jim L. gearbeitet und er ist wunderbar! Er war so hilfsbereit und ungeduldig mit meiner Familie! Rundum Service und Erfahrung sind bei diesem Händler hervorragend und Jim kümmert sich wirklich gut um seine Kunden. Wenn Sie nach einem zuverlässigen und ehrlichen Händler suchen, gehen Sie zu Mini of Orlando - fragen Sie nach Jim L ... Sie sind in guten Händen!

Ich muss sagen, obwohl wir eine Menge teurer Reparaturen brauchten, die den ganzen Tag in Anspruch nahmen, machten die Mitarbeiter vor Ort die Erfahrung sehr angenehm. Besonders meine Serviceberaterin Tiffany Bagwandeen. Ich kann Orlando Mini nur empfehlen!

Ich kann nicht genug gute Dinge über diesen MINI Händler sagen. Ich war im Urlaub 1.000 Meilen von zu Hause in St. Augustine und hatte ein großes Problem mit meinem Auto. Niemand in der Gegend würde daran arbeiten, also rief ich den Händler in Jax an (es war näher). Ich erklärte mein Problem und wusste, dass sie warten müssen, um einzusteigen (alle Mini-Händler tun es), aber sie konnten trotzdem helfen. Sie sagten, nein, wir können Ihnen nicht helfen, es wird 3 Wochen dauern, bis wir Sie einladen. Ich suchte dann nach dem nächstgelegenen Händler und fand den in Orlando. Zu diesem Zeitpunkt war ich so verärgert, dass es zwei Tage vor Silvester war und ich am Neujahrstag abreiste. Ich rief den Orlando-Händler an und erklärte mein Problem. Der wundervolle Mann am Telefon holte mich am nächsten Tag mit dem Verständnis, dass ich dort ankommen würde, wenn sie sich öffneten und warten müssten, aber sie würden mir passen. Bei meiner Ankunft wurde ich von einer wundervollen jungen Dame großartig und ich wünschte, ich hätte sie Name, weil sie alles ist, was jemand im Kundenservice arbeiten sollte. Sie brachte mich zum Lachen über meine Situation und brachte sie dazu, richtig zu arbeiten. Sie checkte immer wieder bei uns ein und sorgte dafür, dass wir uns wohl fühlten, während wir warteten. Es hat nur 4 Stunden gedauert und obwohl das in meinem Fall lang erscheinen mag, war es nicht so! Sie arbeiteten an mir, arbeiteten an anderen Terminen und erinnerten sich sogar daran, obwohl ich gesagt hatte, als ich nach Hause kam, würde ich mich darum kümmern. Sie haben mich mit einem sicheren und glücklichen Auto wieder auf die Straße gebracht! Ich kann dem Personal nicht genug dafür danken, dass es mir in meiner Not geholfen hat. Alle waren so wundervoll und Jimi der Mini ist wieder ein fröhliches Auto. Wenn ich jemals wieder Arbeit brauche, während ich dort bin oder nach FL ziehe, ist dies mein Mini-Händler! Ich schrieb auch an MINI USA und sagte ihnen, dass alle Händler so sein müssen. Dies ist ein hervorragendes Beispiel dafür, was Mini-Service sein sollte. Nochmals vielen Dank an alle, die uns geholfen haben, ein paar Tränen ertragen und uns zum Lachen gebracht haben! Dies ist bei weitem das beste Autohaus! Und bitte finden Sie heraus, wer diese junge Dame war und geben Sie ihr eine Gehaltserhöhung, weil sie es wirklich verdient! Danke noch einmal!

Ein Autokauferlebnis könnte nicht besser sein. Meine Frau, mein zweijähriger Sohn und ich kamen an einem Samstagmorgen herein und wurden von Jim Lentini begrüßt. Jim ist ein langjähriger Mini-Besitzer und sehr kompetent sowie perfekt umgänglich. Wir wussten, wonach wir suchten und Jim half uns schnell, das Match zu finden. Es war kein Feilschen notwendig, da der Preis, mit dem Jim an den Tisch kam, völlig vernünftig war, obwohl er es geschafft hatte, den Deal für uns etwas zu versüßen und ihn unter unser Ziel zu bringen. Der Rest des Teams arbeitete einwandfrei daran, die Erfahrung zu verdeutlichen, indem er alle Details der Vertragsunterzeichnung koordinierte, das neue Auto für uns detaillierte und alle Vor- und Nachteile unseres neuen MINI-Lebensstils erklärte.
Ich fühle mich als Teil einer großartigen Motorsportfamilie, die sich wirklich darum kümmert, wie es uns geht, und ich plane, alle meine zukünftigen Einkäufe über Jim und das Team von Orlando MINI zu tätigen.

Es bleibt, dass dies der EINZIGE Mini-Händler in Orlando ist. Sollte einer in Süd-Orlando sein. Vielleicht könnte Kissimmee oder Heiliger, fl. Ich muss über eine Stunde fahren, um dorthin zu gelangen. Warten Sie außerdem lange auf den Autoservice.

Ich habe im Laufe der Jahre vier Mini Coopers besessen und obwohl ich immer einen exzellenten Service erhalten habe, erhöht Adantes Liebe zum Detail und sein professioneller Service das Mini-Kundenserviceerlebnis.

Anthony, der Servicemanager, ist großartig, ebenso wie Adante, der Serviceschreiber, der mir bei meinem FRM-Problem geholfen hat. Bester MINI Händler in Florida.

Ich habe einen neuen Mini 2015 in Orlando Mini gekauft. Als sie es für mich auslieferten, fand ich einige Probleme in Bezug auf einige Schäden und eine fehlende Spiegelkappe. Ich habe mit Manager Dan gesprochen und mir gesagt, dass ich mein Auto nach Orlando bringen muss, um es zu reparieren. Ich lebe in Jax. Ich war nicht glücklich, nach Orlando zu fahren, aber ich tat es. SM Dan sagte mir, er habe kein Problem damit, mein Geld zurückzugeben, um ihm die Chance zu geben, es zu reparieren. So tat ich. 2 Wochen nachdem Dan mir eine E-Mail geschickt hat, ist mein Auto zur Abholung bereit. Also fuhr ich runter, um mein Auto abzuholen. Ich konnte nicht glauben, was ich sehe. Mein Auto hat Dellen und weitere Kratzer. Vorherige Kratzer wurden nicht einmal richtig repariert. Ich sagte zu Dan ... "Ich bin mir nicht sicher, ob ich ein neues Auto gekauft habe. Das ist nicht akzeptabel." Er sagte: "Du hast es unterschrieben. Es gehört dir. Hol dir einen Anwalt." Und er ging weg. Ja WOW. Das war der Sales Manager wie behandelt Client. Anthony Brooks stand auf und sagte, er werde mein Auto reparieren und zu mir zurückbringen. Aber ich konnte Orlando mini bereits nicht vertrauen. GM Mike bot mir 2 Optionen 1 an: Reparieren Sie das Auto hier 2. Bringen Sie das Auto zu Tombush (Mini in Jax). Natürlich habe ich Option 2 gewählt. Weil ich mich nicht mehr damit befassen wollte. ..Sie schlagen mein Auto weiter Wie könnte ich ??? Also brachte ich mein Auto zu Mini in Jax. Sie schätzten, dass es 2000 Dollar kostet. Orlando GM verweigert zu zahlen. Wahrscheinlich will er von Anfang an sowieso nicht einmal einen Cent bezahlen. Ich verstehe, dass sie Geld verdienen müssen. Es war ziemlich enttäuscht, wie sie Kunden behandeln. Ich war so wütend ... Also sagte ich Anthony Alles was ich will ist nur mein Auto zu reparieren und fertig für diese große Kopfschmerzsituation. Ich hätte fast geweint ... Ratet mal, was Anthony getan hat ... Er fuhr zu Jax ... gab mir einen Leihwagen und fuhr zurück nach Orlando ... reparierte es so, wie es sein sollte und brachte mein Auto zurück. Jetzt genieße ich mein Auto jede Minute. Das ist es, worüber ich spreche. Dies ist die Kundenbetreuung. Anthony bekommt nichts. Er musste sich nicht in diese Situation einmischen ... aber er tat es ... weil es ihn interessiert. Felder sind wichtig ??? Ja, wenn es keine Kunden gibt, spielt es keine Rolle ... Haben Sie einen Mini und Ihr Auto hat ein Problem? Gehen Sie zu Anthony Brooks. Er weiß, was er tut. Er wird sich um Sie kümmern. Ich könnte Anthony alle 5 Sterne geben. Verkaufsteile verdienen nicht einmal EINEN Stern.

Coole Leute und tolles Personal, das sich um dich kümmert

Traurige Erfahrung, schöner Ort, aber ich ging dorthin, um meine Scheibenwischer zu überprüfen. Am Ende brieten sie fast den Computer meines Autos. Sie sagten mir, ich müsse einen neuen kaufen, der 890 Dollar kostet, weil sie mein Auto angeschlossen haben, um dort die Autofenster und Lichter zu bearbeiten Hör auf zu arbeiten und sie geben zu, dass es einen Fehler gab, dass sie etwas falsch gemacht haben. Nach ungefähr 5 Minuten sagten sie ihnen, dass ich nicht so viel Geld hatte, um diesen Fehler zu bezahlen, weil das Auto vollkommen in Ordnung war, als ich dort ankam, der Manager Ich sagte, sie werden dafür bezahlen, aber am Ende zahle ich für einen Chip oder so etwas wie 80 Dollar, nachdem ich meinen ganzen freien Tag dort verbracht hatte. Um 10.25 Uhr kamen sie um 17.10 Uhr an. Sie wuschen nicht einmal mein Auto, weil es schon spät war und mein Auto hat ein paar Kratzer bekommen, wie und obendrein hat das Radio einige Bereiche, die nicht mehr leuchten. Sehr verärgert, besonders weil es ein schöner Ort ist und der einzige in Orlando. Hoffentlich gibt es beim nächsten Mal eine bessere Erfahrung.

Die Leute bei Orland Mini sind großartig. Kaylin ist unglaublich!

Ich liebe diesen Ort. Britannien Sturm, den Sie fühlen können

Ich kam zu einem routinemäßigen Ölwechsel (kostenlos), um später herauszufinden, dass ich andere Probleme mit meinem Auto hatte. Der Spanner an meinem Auto löste sich und musste ersetzt werden. Die Gesamtrechnung hätte 2.200 Dollar gekostet !!! Mein Auto hatte keine Garantie mehr, daher war nichts davon abgedeckt. Ich habe Adante Cameron (Serviceberater) und Garret Bowling (Service Manager) meine Besorgnis darüber zum Ausdruck gebracht, dass ich mir solche Ausgaben einfach nicht aus heiterem Himmel leisten kann. Sie haben beide mit mir zusammengearbeitet und ein paar Fäden gezogen, wo es einen Bruchteil dieses Preises gekostet hat! Ich war sehr zufrieden mit ihrem AUSGEZEICHNETEN Kundenservice und sie haben alles getan, um mich zu bedienen. Wenn Sie jemals einen Mini kaufen möchten, würde ich Ihnen definitiv empfehlen, nach Orlando MINI zu fahren. Sie zeigten wirklich, dass der Kunde immer ihre oberste Priorität war !! Ich bin definitiv ein glücklicher, dankbarer und dankbarer Kunde! Vielen Dank an Orlando Mini für alles, besonders für Adante und Garrett!

Ich habe dort vor 2 Monaten einen Mini gekauft. Als wir nach Hause kamen, stellten wir fest, dass die Lautsprecherabdeckung beschädigt war. Kein Problem, ich habe die Teileabteilung für das Teil kontaktiert. Ich habe mit dem Manager gesprochen. Er nahm alle meine Informationen, sagte mir den Preis (was falsch war) und schickte mir dann nie die Rechnung. Ich rief 2 Tage später zurück und sprach teilweise mit Philip. Er tat im Grunde das Gleiche. Frustriert rief ich Tage später wieder zurück und saß 10 Minuten in der Warteschleife. Der Bediener nahm wieder auf. Ich habe nach dem GM gefragt. Larry Taylor hörte mir zu und übertrug mich gerade zurück zu Philip. Alter! Danke! Ich hätte das vom Betreiber machen lassen können. Nach all dem würden sie nicht einmal den Versand für das Teil bezahlen. Die $ 12.00 im Versand hätten mir ernsthaft das Gefühl gegeben, dass sie meine Zeit schätzen.

Mein Verkäufer war großartig, PARTS DEPT und der GM LARRY TAYLOR haben Raum für Verbesserungen

Tolles Auto, Autohaus ist ein Hit oder Miss in Bezug auf Reparaturservice und Kundenservice

Ich ging hinein, um ein Teil abzuholen. Geparkt und bevor ich zur Tür kam, hielt jemand die Tür offen und begrüßte mich mit einem großen Lächeln. Die Dame war teilweise schnell und erinnerte sich sogar an mich von meinem Anruf vorhin. Als ich ging, lächelten die Leute, sagten ein gutes neues Jahr und hielten die Tür wieder. Als langjähriger Mini-Besitzer und Auto-Enthusiast habe ich an vielen Orten viel Erfahrung mit verschiedenen Händlern (Schiffen) sowohl online als auch persönlich gesammelt. Dies ist bei weitem die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe!

Großartige Verkäufe ... großartige Serviceabteilung ... und großartiger Kaffee.

Ich habe gerade meinen ersten MINI im letzten Monat gekauft. Romane war großartig und sehr kompetent. Gio ist mein Serviceberater und hat alles getan, um mein zweites Date aufzufrischen. Ich würde Orlando MINI auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte!

Ich hatte meinen ersten Gottesdienst und bekam mich am selben Tag, an dem ich einen Termin vereinbart hatte.

Kaufte einen Mini Cooper S Clubman von hier, tolles Autohaus.
Wir haben uns mit Pratik befasst und er war sehr geduldig, hörte zu, wonach wir suchten (gebrauchte, niedrige Meilen) und versuchte nicht, uns etwas anderes zu verkaufen als das, was wir fragten. Ich fuhr ungefähr 4 Fahrzeuge und bat darum, das Innere von ungefähr 5 weiteren zu sehen. Er erklärte die Unterschiede zwischen allen. Am Ende kaufte er ein Modell, das 6 Jahre neuer war als mein vorheriges Auto, und nahm sich die Zeit, um zu erklären, was bei meinem neuen anders war.
Auch das Autohaus ist hundefreundlich!

Worte können nicht beschreiben, wie ich mich 3 Stunden gereist fühlte. Sagen wir einfach, ich würde es sofort wieder tun für den Kundenservice, der vorgestellt wurde. Ich kann einen solchen Kundenservice nirgendwo wirklich finden

Zuerst möchte ich sagen, dass ich Orlando Mini, das Autohaus, LIEBE ... Aber Phil in der Teileabteilung muss wahrscheinlich einen Moralitätskurs belegen oder zumindest lernen, wie man mit Menschen umgeht. Ich gab ihm die Fahrgestellnummer und er faxte mir sogar ein Bild des Teils, das ich brauchte, da es 2 verschiedene Teiletypen gab. Ich sagte ihm anhand des Bildes genau, was ich brauchte. Aber die Teile, die ich erhielt, waren FALSCH. Ich nahm es ihm zurück und er sagte mir, dass die Teile Sonderbestellungen seien und berechnete mir eine Wiederauffüllungsgebühr. WAS?! Weil du mir den falschen Teil geschickt hast? Dann sagte er, es sei meine Schuld, weil ich ihm den falschen Teil gesagt habe. Als ich ihm anhand des Diagramms ausdrücklich sagte, was ich brauchte, schickte ER mir. Es ist nicht die Tatsache, dass ich die Wiederauffüllungsgebühr bezahlen musste, das ist in Ordnung. Aber sei nicht unhöflich und sage, es war meine Schuld, wenn wir beide wissen, dass du es vermasselt hast. Ich meine, wenn Orlando Mini so seine Kunden behandelt, ist es vielleicht nicht die Art von Geschäft, von der ich dachte, dass sie es sind, und ich muss mein Geschäft einfach woanders hinbringen.

Ich habe vor kurzem einen Mini bei ihrem Händler gemietet und Jim Lentini hat sich um uns gekümmert !! Sein Service ist absolut einwandfrei !! Dies ist mein erstes Auto und Jim hat sich die Zeit genommen, mich durch jeden Schritt des Prozesses zu führen. Jim ist sehr professionell, sympathisch und äußerst höflich !! Wir wurden auch von Haley Chapman unterstützt, die ebenso kompetent und erstaunlich war. Ich würde wärmstens empfehlen, nach Jim zu fragen, wenn Sie sich für ein Auto von Orlando Mini entscheiden. Vielen Dank Jim und Haley !!

Ich kann nicht einmal einen Rückruf bekommen. Ich habe in der jüngeren Vergangenheit mit der Serviceabteilung zusammengearbeitet und mittelmäßige Erfahrungen gemacht. Angesichts dessen und da ich derzeit einen Service benötige, habe ich mich direkt an den Service Manager Brian gewandt. Ich habe vor 2 Wochen 2 Voicemail-Nachrichten ohne Antwort hinterlassen. Ich rief Anfang dieser Woche an und sprach mit Chris, einem Servicemitarbeiter, der eine Nachricht an Brian entgegennahm, um meinen Anruf zu erwidern, nachdem er über 5 Minuten lang keine Antwort auf eine Seite für Brian und mein Halten erhalten hatte. Ich sagte Chris ausdrücklich, dass ich enttäuscht war, dass Brian meine vorherigen Voicemail-Nachrichten nicht zurückgegeben hatte und - ich warte immer noch ... oder nicht. Ich gehöre zu einem großen Mini Cooper Club in Zentralflorida und werde eine andere Straße finden. Viel Glück!

Ich bin auf meinem 3. MINI und sowohl die Verkaufs- als auch die Serviceabteilung waren während meines gesamten Besitzes fantastisch. Manchmal muss ich die Serviceabteilung mehr besuchen, als ich möchte, aber Adante ist ein fantastischer Berater, der sich sehr um mich und mein Auto kümmert.

Super beeindruckt vom Service. Es ist weit weg und für mich nicht bequem, wird aber beim nächsten Mal wiederkommen.

Wir kamen vorbei, um zwei Stunden später einen Mini zu testen, ohne die Absicht zu kaufen, ohne Druck und ohne gute Transparenz. Wir kauften einen Clubman. Alles dank Karina Blekhman, exzellenter Service.

Vielen Dank an den Manager und Jackie in Finance.

Wir kommen wieder und empfehlen dieses Mini-Autohaus jedem, der eine großartige Erfahrung sucht.

Langjähriger MINI Besitzer! Zwischen meinem Mann und mir haben wir 5 MINI von Orlando MINI gekauft. Natürlich sind wir wahre Liebhaber von MINI Fahrzeugen, aber das i-Tüpfelchen ist der erstaunliche Service, den wir immer erhalten haben.

Wir lieben Adante und Anthony absolut, sie begrüßen uns immer mit einem großen Lächeln und Umarmungen. Sie erinnern sich, wer wir sind und kümmern sich sehr um uns.

Außerdem ist es schön zu sehen, dass unser ursprünglicher Verkäufer Sam immer noch bei Orlando MINI ist. Wir hatten immer das Glück, mit ihm und dem großartigen Team, das mit Sam zusammenarbeitet, fertig zu werden.

Wenn Sie das Gefühl eines Go-Carts mit dem Luxus eines BMW lieben, holen Sie sich einen MINI!

Nettes Autohaus. Erfrischungen und schöner Wartebereich.

Adante ist großartig. Er hat sich schon zweimal um meinen Mini gekümmert und er zieht wirklich durch.

Kleine Sorge mit meinem Mini. Sie versprachen, dass sie in einer Stunde fertig sein würden und sie hielten dieses Versprechen ein.

Wir sind die sehr glücklichen Besitzer von 2 MINI, die wir bei Orlando MINI gekauft haben. Der einzige Nachteil - sie sind einfach nicht nah genug !!

Sie kommen zu diesem Händler und können sicher sein, dass Sie einen 5-Start-Service erhalten (von jedem einzelnen Mitarbeiter).

Lustige Autos und guter Service. Keine aufdringlichen Verkäufe

Ich hatte ein absolut fehlerfreies Einkaufserlebnis beim Orlando MINI. Die Marke Fields leistet phänomenale Arbeit, um den Prozess einfach und unterhaltsam zu gestalten. Mein Vertriebsmitarbeiter Romane war während des gesamten Prozesses ein ausgezeichneter Partner. Er half mir bei der Auswahl des richtigen Modells und brachte mich dahin, wo ich in Bezug auf die Zahlung sein musste. Insgesamt liebe ich den Fields Orlando MINI und werde ihn definitiv jedem empfehlen, der etwas kaufen möchte. Die BMW / MINI kostenlose Wartung, kostenlose Autowaschanlagen und kostenlose Service-Leihgeräte waren ausgezeichnet.

Ich werde gerne jeden, den ich kenne, an diesen Händler verweisen. Fragen Sie nach Romane! :) :)

Die Teileabteilung verkaufte betrügerische Teile und stahl dann meine Teile und den Beleg.

Ich habe hier einen Kofferraumriegel für meinen Mini gekauft, als ich im November einen Ölwechsel bekam. Dann habe ich es dummerweise erst 2 Monate später angezogen, als ich herausfand, dass es der falsche Teil war (obwohl ich ihnen meine VIN-Nummer gegeben habe). Ok, kein Problem, aber da das Autohaus eine Stunde entfernt ist, habe ich bis zu meinem nächsten Ölwechsel gewartet, um mit ihnen darüber zu sprechen (und natürlich vergessen, es mitzubringen). Der Serviceschreiber war sehr hilfsbereit und zog den Teilekerl (der es mir verkauft hat) heraus, und wir sprachen darüber, und der Teilemann sagte, er würde es mit dem richtigen Teil austauschen, obwohl ich die Schachtel weggeworfen habe, großartig, dachte ich, Guter Kundenservice ... falsch.

Bei meinem nächsten Ölwechsel (heute) nahm ich das Teil und die Originalquittung mit und sprach mit demselben Serviceschreiber (der sich an das Ganze erinnerte). Aber anscheinend erinnerte sich der Teile-Typ an nichts davon. Also erklärte ich es ihm (total nett, vor allem, weil er mir einen Gefallen für auch eine späte Rückkehr tat) und er änderte seine Melodie von unserem letzten Gespräch komplett und sagte dann, dass das nicht ihr Teil ist, er nahm es für eine Weile ins Hinterzimmer Ein paar Minuten später kam heraus und sagte, dass sie mir dieses Teil nie verkauft haben und dass es nicht einmal von Mini Cooper hergestellt wurde ???

Ich sagte ihm gut, dass es das ist, was aus der Schachtel kam, die Sie mir verkauft haben, und er sagte, nein, die Teilenummer auf meiner Quittung ist die richtige (was im Grunde bedeutet, dass ich versuche, ihn irgendwie zu betrügen, weil ich anscheinend eine Menge Teile herumliegen habe, die ich gerne austausche für Miniteile ??).

Als ich alles erklärte, was er sagte, sagte er nur nein, aber ich verkaufe dir ein neues, was ich tun musste, weil wieder Minen kaputt waren. Und dann sagte er gut, Sie können es vielleicht online in einem Mini-Forum verkaufen oder so. Und ich denke, wenn ich es in einem Mini-Forum verkaufen will, dann ist es, weil es ein Teil für einen Mini ist? Außerdem habe ich mich auf den alten Minis hinten umgesehen und dafür ist es da (identisch mit den 05ish Minis Kofferraumverschlüssen).

Also gab ich jetzt $ 144.00 für ein falsches / falsches Teil dort aus und dann weitere $ 130.00 für das richtige.

Außerdem fragte er mich, ob mein Auto da sei, wenn ja, könnte er das neue Teil für mich auf meinen Rücksitz werfen. Ich sagte ihm ja und bat ihn auch, die alte Teilquittung auch dort hineinzuwerfen.

Es stellte sich heraus, dass er sowohl mein altes Teil als auch die Quittung aufbewahrte. Super zwielichtig, wenn du mich fragst und ich wette, dass jemand anderes dieses Teil wieder kauft.

Sowohl meine Frau als auch ich haben Minis, und wir kaufen beide Neuigkeiten (ich wollte heute nach meinem Wechsel einen JCW Mini kaufen, weil ich meinen bereits an meinen Nachbarn verkauft habe und gerade diesen letzten Ölwechsel durchgeführt habe, damit ich ihn bekommen konnte das richtige Teil für sie und installieren Sie es). Dann würde meine Frau nächsten Monat einen neuen All4-Landsmann bekommen.

Aber wir werden dort auf keinen Fall 40.000 Dollar Autos kaufen, wenn sie bereit sind, schattige Sachen wie diese über einen Teil von 140,00 Dollar zu ziehen.

Ich hätte es vollkommen verstanden, wenn er nur gesagt hätte, ich hätte zu lange auf die Rückkehr gewartet oder ich brauchte die Originalverpackung (was eigentlich keine Rolle spielen sollte, weil es so klingt, als wäre es sowieso der falsche Teil darin). Aber als er mir erzählt, dass sie dieses Teil nie an mich verkauft haben und dass es nicht einmal ihr Teil ist (was bedeutet, dass sie mir betrügerisch ein falsches Teil verkauft haben, das behauptet, es sei ein echtes OEM-Teil). Dann stimmt etwas nicht.

Hüten Sie sich vor Fields Auto Group (sie besitzen Orlando Mini und BMW), das ist, was sie tun. Und es ist auch eine Schande, weil wir unsere vorherigen Minis dort bekommen haben und neue kaufen wollten, aber nicht mehr.

Einige Monate nach dem Umzug nach Gainesville, FL, machte sich ein problematisches Motorgeräusch meines Mini Cooper S bemerkbar. Es war ein bekanntes Geräusch, das wie ein Londoner Taxi klang. In diesem Teil von Nord-Zentralflorida gibt es keine Mini-Händler / Service-Center. Infolgedessen machte ich mich auf den Weg zum Mini von Orlando, fast 95 Meilen entfernt.

Es war nicht mein erster Besuch an diesem Mini Authorized Service-Standort. Ich hatte das Glück, ihre Einrichtung einige Monate zuvor für den Routine-Service zu nutzen. Dieses Mal suchte ich jedoch nach Informationen darüber, ob dieses Motorproblem ein wiederkehrendes Problem oder ein neues Geräusch war, über das ich mir Sorgen machen musste.

Nachdem ich reingewandert war, wurde ich von Tyler Anderson, Service Advisor, freundlich empfangen. Mr. Anderson begrüßte mich von ganzem Herzen; und von Anfang an erkannte ich sofort die Vorteile seines intelligenten Dienstes. Herr Anderson führte eine professionelle Erstberatung durch, als er von dem Problem meines Fahrzeugs und meiner einzigartigen Situation in 95 Meilen Entfernung in Gainesville erfuhr.

Mr. Anderson zeigte mir seine besondere Fähigkeit zuzuhören. Er beantwortete alle meine Fragen und wurde mein Anwalt. Es wurde festgestellt, dass das Motorgeräusch mit einem anhaltenden Problem zusammenhängt, das bereits mehrfach repariert worden war. Mr. Anderson (und sein Service Manager Garrett Bowling) versicherten mir, dass ich versorgt werde. Später wurde ich wegen eines Termins kontaktiert, um mit meinem Fahrzeug zur Reparatur zurückzukehren. Während der Reparatur wurde mir freundlicherweise ein Leihfahrzeug zur Verfügung gestellt. Die Reparatur wurde perfekt abgeschlossen.

Herr Anderson war immer proaktiv und beantwortete weiterhin alle Fragen und Bedenken - er ging die Extrameile, um sicherzustellen, dass meine Erfahrung bei Mini of Orlando persönlich und positiv blieb.

Mini of Orlando verkörpert die Qualitäten von: echte Sorge um Kunden, tiefe persönliche Aufmerksamkeit und aufrichtiger Wunsch, Lösungen zu finden. Ich bin mir sicher, dass ich ohne die Arbeitsphilosophie, die das Serviceteam zeigt, keine erstaunliche Erfahrung gemacht hätte.

Ich hoffe, dass Sie Herrn Tyler Andersons besonderen Charakter und seine Fähigkeiten anerkennen, die vorbildlich sind und heutzutage selten sind. Diese Eigenschaften trennen diejenigen, die an erster Stelle stehen, von den Mitläufern.

Ich wünsche Mini of Orlando viel Erfolg bei ihren weiteren Bemühungen, ihre Geschäfts- und Kundenziele erfolgreich umzusetzen.

Du hast deinen größten Fan in Gator Country!

Ich habe meinen neuen 2014 Mini Cooper Countryman S im September von Orlando Mini gekauft und es war eine erstaunliche Erfahrung. Ich fuhr von Jacksonville und wurde nicht enttäuscht. Das Autohaus ist schön eingerichtet, hat Erfrischungen und ein sehr freundliches Personal. Mein Autoberater Jim Lentini war großartig. Er war freundlich, ehrlich, kenntnisreich und man merkt, dass er wirklich eine Leidenschaft für die Marke hat. Jede Frage, die ich über das Auto hatte, konnte er sofort beantworten. Er saß bei mir und zeigte mir alle Funktionen und wie man Dinge einrichtet. Ich fühlte mich nie gehetzt oder als würde ich eine dumme Frage stellen. Er wusste auch, dass es mein allererster Neuwagenkauf war und ich bin mir nicht sicher, wer aufgeregter war, als er mir die Schlüssel gab, ich oder er. Ich kann die Reise nach Orlando Mini nur empfehlen und nach Jim fragen ... Sie werden es nicht bereuen!

Bester Service. Wundervolle Menschen. Liebte Tiffany so eine tolle Kundenerfahrung.

Der Pfarrer, mit dem ich mich teilweise befasste, war unhöflich und nicht sehr sachkundig.

Tolle Gruppe von Menschen, die mit der größten Automarke zusammenarbeiten

Wenn ich zehn + Sterne geben könnte, würde ich! Anthony war fantastisch, ich bin von Palm Beach hergefahren, um einen neuen Mini zu kaufen ~ er war während des gesamten Prozesses fabelhaft! Die Fahrt lohnt sich ~ tun Sie sich selbst einen Gefallen und gehen Sie zu Anthony, wenn Sie auf dem Markt für einen Mini sind! Plus ein lustiges sportliches Auto ~
Vielen Dank, Anthony

Ich habe die schönsten Erfahrungen an diesem Standort in Orlando Mini gemacht! Ich habe dieses Autohaus vor zwei Jahren wegen eines Batterieproblems besucht und bin heute wegen eines Airbagproblems zurückgekommen, und ihr Team hat sich an mich und mein Auto erinnert. Mein Airbaglicht war an und nachdem sie es sich angesehen hatten, gaben sie an, dass es keine Probleme mit meinen Airbags gab und das Licht sich bald ausschalten würde. Sie haben mich nicht belastet. Sie saugten und säuberten dabei alle Insekten von meinem Auto, was für mich ein großer Vorteil war! Es ist eine wirklich lustige Atmosphäre und sie haben kostenlosen Kaffee, Wasser, Eis, Muffins und Donuts, während Sie warten. Ich würde diesen Händler auf jeden Fall jedem empfehlen, der einen Mini besitzt.

Meine Frau und ich wollten ein gebrauchtes Fahrzeug kaufen. Wir suchten herum und stellten fest, dass das Fahrzeug, das wir wollten, sehr gefragt und etwas überteuert sein wollte.

Wir haben geschaut und geschaut und geschaut, bis wir über Orlando MINI gestolpert sind! Sie hatten genau das Fahrzeug, das wir suchten. Wir kamen an und wurden von Karina (eine sehr nette und lockere Person) begrüßt. Karina gab unserer 3-jährigen ein paar Buntstifte und ein Malbuch zum Gebrauch, während wir warteten! :) :)

Wir haben das Fahrzeug getestet und festgestellt, dass einige (kleinere) Dinge behoben werden mussten.

Ich sprach mit dem Verkaufsleiter (Sam Allegra) und er war sehr zuvorkommend und war sehr offen und bereit, die kleinen Probleme mit dem Fahrzeug zu beheben!

Wenn Sie auf dem Markt nach einem großartigen Auto und einer großartigen Erfahrung suchen, ist Orlando MINI der richtige Weg! Nochmals vielen Dank an Karina, Sam und alle anderen Mitarbeiter, die uns so gut behandelt haben!

Seit ich vor 2 Jahren hierher gezogen bin, bekomme ich weiterhin großartigen Service von Orlando Mini und dies ist zum großen Teil ADANTE zu verdanken! Adante ist immer mit einem Lächeln im Gesicht da. Ich danke Adante dafür - sein Kundenservice ist der beste.

Ich habe mein erstes Mini Cooper Hardtop von Jim Lentini in Orlando Mini gemietet. Ich kann Ihnen aus erster Hand sagen, dass es eine fantastische Erfahrung war und das Beste, was ich bisher mit einem Händler hatte! Ich hatte einen anderen Mini-Händler in meiner Nähe besucht und einfach nicht mit dem Verkäufer geklickt. Ich brauchte wirklich jemanden, von dem ich glaubte, dass er mein bestes Interesse hat und der mich führen kann, um die beste Entscheidung zu treffen. Jim war diese Person! Ich habe mit ihm telefoniert und er war sehr freundlich, direkt, geduldig und beantwortete alle meine Fragen. Sobald wir einen Deal erzielt hatten, fuhr ich über eine Stunde zum Mini Orlando, um mit Jim zu arbeiten. Seit diesem Kauf sind über 3 Jahre vergangen und ich schwärme immer noch von meiner Erfahrung. In den letzten Jahren habe ich Jim angerufen, eine SMS geschrieben und ihm eine E-Mail geschickt, um zufällige Fragen zu meinem Auto zu stellen. Ich gebe es zu - ich weiß nicht viel über Autos! All diese Jahre später ist er heute genauso hilfsbereit und freundlich geblieben wie damals, als ich das Auto zum ersten Mal gemietet habe. Wenn mein Mietvertrag abgelaufen ist, ist Jim die Person, zu der ich ohne zu zögern zurückkehren werde. Ehrlich gesagt, weil die Suche nach einem Auto nicht so viel Spaß macht! Und das liegt hauptsächlich daran, dass Sie sich nicht wohl fühlen, mit wem Sie arbeiten. Ich weiß, wenn ich mit ihm zusammenarbeite - ich kann ihm und dem Händler vertrauen. Welches geht Meilen in meinem Buch! Bis bald Mini Orlando !! PS Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber ich musste meine Erfahrungen teilen. Hoffe es ist hilfreich für dich!

Die Serviceabteilung ist großartig. Aber leider ist es das. Der Vertriebsmitarbeiter war schrecklich. Von dem Moment an, als ich zur Tür hereinkam, fühlte es sich an, als wollte er, dass ich ging. Ich habe mich noch nie so unwohl gefühlt. Er hatte nicht die Absicht, mich beim Fahrzeugkauf zu unterstützen. Ich entschuldige mich im Voraus bei allen, die davon beleidigt sind, aber ich habe das Gefühl, dass ich aufgrund meiner ethnischen Zugehörigkeit nicht richtig behandelt wurde. Um es kurz zu machen. Die Serviceabteilung ist großartig. Verkaufsabteilung ist schrecklich, wenn Sie spanisch sind.

In den letzten 2 Jahren habe ich eine großartige Kundenbetreuung von Orlando Mini genossen. Der Kauf meines Mini mit Pratik Patel war das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Der großartige Service wurde mit viel Liebe zum Detail mit meinen Fragen und Zweifeln fortgesetzt. Heute habe ich das Auto zurück an Orlando Mini verkauft. Wieder wurde ich sowohl von Pratik als auch von Chris Cutting königlich behandelt. Ich werde für eine Weile nicht zurück sein, aber ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der großartige Autos und Service will ... garantiert.

Meine Frau und ich sind nicht in der Stadt und zögerten, für einen gebrauchten LKW bis nach Orlando zu fahren. Als wir den Händler kontaktierten, erhielten wir eine Antwort von Elizabeth. Sie nahm unsere Informationen effizient auf und arbeitete den gesamten Deal telefonisch ab und gab uns viele Informationen, die wir auf lange Sicht brauchten! Wenn wir keinen so effizienten und höflichen Verkäufer gehabt hätten, wären wir vielleicht nicht durchgekommen. Liz hat uns jedoch auf Erfolg eingestellt und einen exzellenten Kundenservice geboten! Auch die Finanzmanagerin kam an ihrem freien Tag herein und war super süß und auch super effizient. Wir fuhren runter, tauschten mein altes Auto ein, tauschten dann die Schlüssel aus und kehrten nach Alabama zurück. Selbst für einen Kauf außerhalb des Staates waren sie bereit für die Aufgabe und brachten uns rechtzeitig von dort weg.
Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen, vor allem außerhalb der Türme

ACHTUNG - Wenn Sie Ihren Mini bei einem anderen Händler gekauft haben, sind Sie SOL. Mein Auto ist derzeit eine Gefahr für das Fahren und das zu ersetzende Garantieteil ist nachbestellt. Der Servicemanager sagte mir, dass er nur Leihgeräte und Hilfe liefert, wenn Sie Ihren Mini bei ihnen gekauft haben. Ich hatte das Gefühl, dass jedes Anliegen beseitigt wurde und sie wollten mich einfach da rausholen, um mit ihren anderen Kunden fertig zu werden. Mir wurde gesagt, dass nur Corporate mir helfen könne, sie gaben mir dann falsche Nummern und als ich mit Corporate sprach, wurde mir mitgeteilt, dass dies ein unabhängiges Autohaus ist und dass sie dafür verantwortlich sind, Hilfe anzubieten. Einmal mehr beweisen, dass sie sich nicht um alle ihre Kunden kümmern.

In meiner Branche beschäftige ich mich täglich mit Serviceabteilungen - ich weiß, dass Sie häufiger Beschwerden hören, aber nicht so oft Lob und Komplimente. Ich wollte mir einen Moment Zeit zum Teilen nehmen, da ich der Meinung war, dass Anerkennung verdient ist. Anthony Brooks ist ein absolutes Vergnügen, mit Ihrem Service Drive umzugehen. Seine Fähigkeiten in Bezug auf Kundenservice und Zufriedenheit sind wirklich phänomenal. Er sollte für seinen überlegenen Dienst anerkannt werden.

Danke, Anthony !!!

IN ACHT NEHMEN! Mein Auto hat ein Kontrolllicht bekommen, ist aber großartig gelaufen! Sie riefen mich später in dieser Woche an, um mir zu sagen, dass ich etwa 1800 Dollar für Reparaturen benötige. Ich tat
Nicht die Arbeit machen und das kaum fahrende Auto aufheben. Sie haben den Frontgrill und die Batterieabdeckung zerbrochen und immer noch nicht dafür bezahlt! Brachte mein Auto zu einem anderen Mechaniker und er hat das Problem für 300 Dollar behoben!

Guter Service. Würde bei Bedarf wieder 1 1/2 Stunden fahren.

Update: Besonderer Dank geht an Adonte und das Serviceteam! Meine Clutch fühlt sich besser an als der Vorrat, dank der unbesungenen Helden im Rücken, die MINIs zu 100% halten. Wirklich hervorragende Arbeit!

Diese Jungs sind großartig! Erstaunlicher Kundenservice. Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben! Meine Frau und kaufte beide unsere oder MINIs hier.

Ich war bei anderen Mini-Händlern, um Service zu erhalten, und die Erfahrung ist nicht die gleiche wie bei Orlando Mini. Orlando Mini nimmt sich die zusätzliche Zeit, um es richtig zu machen. Und wenn aus irgendeinem Grund etwas übersehen wird, tun sie alles, um es richtig zu machen. Ich bin sehr dankbar für die zusätzlichen Anstrengungen, die Mr. Tyler Anderson unternimmt, um den Mini-Besitzer glücklich zu machen. Mini of Orlando hat eine großartige Formel und wird definitiv weiterhin Kunde sein. Vielen Dank!

Sehr nettes Personal Ich wünschte nur, sie hätten den Kunden im Wartezimmer mehr zu bieten als Verkaufsautomaten

3. Juli 2014, ca. 16 Uhr. Meine Tochter holte ihren Mini nach einer Reparatur von 1.200 Dollar ab und versuchte, die Reparatur zu bezahlen. Sie wurde grob behandelt und wiederholt verzögert.

Ich hätte gedacht, dass junge Kundinnen ein wertvolles Kundensegment für Mini sind.

Die Frauen, die meiner Tochter bei der vollständigen Bezahlung helfen sollten, müssen stark darin geschult werden, höflich und hilfsbereit gegenüber KUNDEN zu sein.

Ich liebe Orlando Mini und besonders SPENCER IRWIN, der ehrlich, hilfsbereit und höflich ist.

Sie waren sehr hilfsbereit und freundlich. Ich liebe meinen Mini einfach.

Mein Mann und ich könnten nicht zufriedener mit dem Verkauf und Service sein, den wir bei Orlando Mini erhalten haben. Wir leben ungefähr 600 Meilen von Orlando, Florida. Mein Mann fand seinen Traum-Mini mit all seinen gewünschten Optionen auf seiner Website, also beschlossen wir, sie zu kontaktieren und einen Fernhandel zu versuchen. Unser Verkäufer Pratik P. hat den gesamten Prozess von Anfang an so einfach gemacht. Zweifellos war es das beste Autohandelserlebnis, das wir je hatten. Orlando Mini hat uns ein mehr als faires Angebot für unseren Mini Countryman angeboten, und wir waren gerade begeistert von unserem Mini JCW Coupé. Es scheint ein langer Weg zu sein, um ein Auto zu kaufen, aber wir würden es definitiv wieder tun. Wir könnten einfach nicht zufriedener mit dem Händler und unserem Verkäufer Pratik sein.

Matt war großartig, er hat uns geholfen und war geduldig und verständnisvoll, als wir uns sehr lange entschieden haben.

Ich habe gerade meinen ersten Mini Cooper gekauft und hatte das Glück, diesen Kauf bei Orlando Mini zu tätigen. Der Verkäufer (Patrik Pastel) und der Business Manager (Chris Cutting) machten den Prozess zu meinem besten Autokauferlebnis aller Zeiten. Patrik war höflich, ehrlich und absolut offen über den gesamten Verkaufsprozess, was beim Kauf eines Autos durchaus die Erfahrung ist. Chris machte den Finanzierungsprozess schnell und nahtlos. In wenigen Minuten rein und raus. Die größte und angenehmste Überraschung war, dass ich so behandelt wurde, als würde ich ein neues Auto kaufen, das ich noch nie zuvor erlebt habe, obwohl mein tatsächlicher Kauf ein gebrauchter 2007 Mini war. Ich habe derzeit ein geleastes Fahrzeug und weiß, sobald dieser Mietvertrag endet. Ich fahre zurück nach Orlando Mini zu Patrik und Chris und kaufe das Cabrio Mini, das ich mir immer gewünscht habe. Wenn Sie in den Mini Mania Zug einsteigen möchten, kann ich Orlando Mini jedem nur empfehlen. Zögern Sie nicht, schauen Sie vorbei und genießen Sie die wunderbare Erfahrung, die ich in diesem hervorragenden Autohaus gemacht habe.

Am Morgen vor MTTS fing mein MINI an zu quietschen und Rauch stieg aus der Motorhaube auf. Wir haben es vor den MTTS-Check-ins zu Orlando MINI gebracht und sie haben es in Betrieb genommen. Es stellte sich heraus, dass der Wechselstromkompressor blockiert war und der Riemen, auf dem er läuft, anfing zu brennen. An dem wahrscheinlich geschäftigsten Tag ihres Jahres haben sie mein Auto repariert. Es dauerte den ganzen Tag, weil sie einige Ausrüstungsgegenstände vom BMW-Händler ausleihen mussten. Sie blieben lange, um sicherzustellen, dass es für MTTS bereit war. Dies sind die kunden- und MINI-kulturorientiertesten Menschen, mit denen ich je zu tun hatte, und ich kann sie nur wärmstens empfehlen.

Ich habe gestern gerade meinen Mini Cooper S abgeholt und kann ehrlich sagen, dass dies das beste Autokauferlebnis war, das ich je hatte. Jim Lentini kümmerte sich um alles von der Finanzierung bis zur Einrichtung meines Telefons für Bluetooth. Es war so glatt und stressfrei. Ich bin sehr zufrieden mit Jim und dem gesamten Personal von Orlando Mini.

Von allen Händlern, zu denen ich mein Auto gebracht habe, ist dies das Beste.

Nun, ich bin reingekommen, um ein Auto zu finden, weil ich vorhatte, nächste Woche einen Kauf zu tätigen, kurzfristige Probleme und alles.
Ich ging hinein und ging herum und sah mir 5 Minuten lang Autos an und wurde kein einziges Mal angesprochen.

Ich bin mir sicher, dass es noch andere Orte gibt, an denen man einen Mini Cooper kaufen kann. Wenn Sie den Service erhalten können, gibt es einen riesigen Bestand, so dass Sie in der Lage sein sollten, in der Nähe dessen zu finden, wonach Sie suchen.

Romane Jean-Louis hat meine Erfahrung mit dem Kauf meines ersten Mini Cooper unglaublich gemacht! Er war so geduldig, alle meine Fragen zu beantworten, und als ich das Auto gekauft hatte, ging er mit mir alle Merkmale und Funktionen durch. Ich fühlte keinen Druck und er war nicht aufdringlich, was ich sehr schätzte. Ich kann diesen jungen Mann nur empfehlen, der wirklich ein Juwel einer Person ist. Nochmals vielen Dank Romane für alles, ich liebe mein Auto.

Ich besuche hauptsächlich das Mini-Autohaus in Orlando, um Wartungsarbeiten durchzuführen, habe mich aber kürzlich mit dem Handel mit meinem Auto befasst. Bei meinem letzten Servicebesuch wurde ich Kaylin, einer Autofahrerberaterin, vorgestellt, da ich einige Informationen über eine mögliche Inzahlungnahme angefordert hatte und sehr froh bin, dass ich sie getroffen habe. Sie beantwortete geduldig alle meine Fragen, war während unserer gesamten Kommunikation sehr reaktionsschnell und machte den Prozess offen gesagt einfach und schmerzlos. Ich kann nicht genug gute Dinge über Kaylin sagen, sie war aufrichtig, freundlich, geduldig und bot eine hervorragende Kundenerfahrung, als sie sich meiner Unentschlossenheit bei meiner ersten Auto-Inzahlungnahme stellte. Am wichtigsten war, dass sie mit meinen Anforderungen und meinem Budget arbeitete und ich mich zu keinem Zeitpunkt von ihr unter Druck gesetzt fühlte. Wenn Sie auf dem Markt für einen Mini-Cooper sind, empfehle ich Ihnen dringend, sich an Kaylin in Orlando Mini zu wenden.

Vielen Dank an Jim L., der es zu einer großartigen Erfahrung gemacht hat, als er meinen 2013er Cooper S. gegen einen 2015er Cooper S getauscht hat. Dies ist mein zweiter Mini, den ich bei Orlando Mini gekauft habe, und ich werde mit Sicherheit ein Leben lang sein. Jim war lustig, hatte eine Fülle von Kenntnissen und suchte sogar den perfekten Orange Mini aus. Ich habe es mir hundertmal anders überlegt und mich für das Hunder Grey entschieden. Trotzdem wusste ich zu schätzen, dass er ein Auto mit einer Farbe gewählt hat, die ich liebte. Jim war auf dem neuesten Stand, alle Funktionen und Technologien des Modells 2015 zu erklären. Ich war beeindruckt, dass Jim seit 2003 ein Mini-Kunde war und jeder Mitarbeiter, mit dem ich sprach, auch Mini hatte. Vielen Dank an Jim, Sam und mein persönliches Genie Stephen, dass sie dies zu einer großartigen Erfahrung gemacht haben. Was für ein optimistisches Team und definitiv ganz oben auf ihrem Spiel!

Exzellenter Service! Sobald Sie vorfahren, werden Sie sofort begrüßt und betreut. Adante, mein Serviceberater, ist immer hilfsbereit, höflich und höflich. Er weiß, wie er sich um seine Kunden kümmert.

Freundliches, höfliches Personal.
Gut gepflegtes Autohaus.
Angenehme Erfahrungen.

Toller Händler zum Arbeiten. Wir kommen wieder für den nächsten Mini-Kauf!

Ich nahm meinen Mini Cooper Clubman am Freitag auf und traf mich mit Anthony Brooks, meinem Serviceberater. Er war aufmerksam und geduldig, während ich die Probleme erklärte, die ich hatte, und als ich meinen Mini abholte, war alles behoben! Er hielt mich auch während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden, was mir bewies, dass er und das Unternehmen sich um mein Geschäft kümmern! Vielen Dank, Anthony!

Das Kundenerlebnis in der Serviceabteilung ist immer einwandfrei. Sie sind bereit zu helfen. Die Marke MINI ist jedoch schrecklich. Ich würde nicht empfehlen, einen zu kaufen.

Hier können Sie alle Ihre Mini-Optionen vergleichen. Freundliches Personal und nette Atmosphäre. Voll ausgestattete Kaffeebar und schöne Sitzecke.

Schrecklicher Ort, über 3500 Dollar in den letzten 3 Monaten ausgegeben und schlechte Arbeit, außerdem warte ich 6,5 Stunden und weitere 930 Dollar und später ließ ich die Arbeit von einem Fachmann wiederholen.
Ich werde dieses Hotel nie wieder besuchen oder jemandem empfehlen !!!

Ehrlich und höflich. Beste Händlererfahrung, die ich je hatte.

Wenn Sie Ihren Mini an einem anderen Ort kaufen, müssen Sie Steine ​​im Kopf haben. Tolles Autohaus, wundervolle Leute, exzellente Serviceabteilung.

Ich gehe eigentlich gerne zum Händler, seit ich zur Mini-Familie gekommen bin. So werde ich wie eine Familie behandelt. Mein Serviceberater ist Anthony - ich meinte meinen Superhelden. Er ist nett, gründlich und kenntnisreich. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und natürlich Anthony!

Meine persönliche Erfahrung bei Fields Mini war ausgezeichnet. Das Personal und das Verkaufsteam waren besser als alle, mit denen ich in der Vergangenheit zu tun hatte. Ich habe viel von meiner Inzahlungnahme und dem Fahrzeug bekommen, das ich gekauft habe. Ich würde Fields Mini jedem auf dem Markt empfehlen. Ganz zu schweigen davon, ich liebe meinen Mini! Vielen Dank für ein tolles Auto Jungs !!!