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Stephanie Perez

3 Jahre zuvor

ACHTUNG - Wenn Sie Ihren Mini bei einem anderen Hä...

ACHTUNG - Wenn Sie Ihren Mini bei einem anderen Händler gekauft haben, sind Sie SOL. Mein Auto ist derzeit eine Gefahr für das Fahren und das zu ersetzende Garantieteil ist nachbestellt. Der Servicemanager sagte mir, dass er nur Leihgeräte und Hilfe liefert, wenn Sie Ihren Mini bei ihnen gekauft haben. Ich hatte das Gefühl, dass jedes Anliegen beseitigt wurde und sie wollten mich einfach da rausholen, um mit ihren anderen Kunden fertig zu werden. Mir wurde gesagt, dass nur Corporate mir helfen könne, sie gaben mir dann falsche Nummern und als ich mit Corporate sprach, wurde mir mitgeteilt, dass dies ein unabhängiges Autohaus ist und dass sie dafür verantwortlich sind, Hilfe anzubieten. Einmal mehr beweisen, dass sie sich nicht um alle ihre Kunden kümmern.

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