Mike Camel

Überprüfung von Fields Auto Group Orlando MINI

Ich habe dort vor 2 Monaten einen Mini gekauft. Al...

Ich habe dort vor 2 Monaten einen Mini gekauft. Als wir nach Hause kamen, stellten wir fest, dass die Lautsprecherabdeckung beschädigt war. Kein Problem, ich habe die Teileabteilung für das Teil kontaktiert. Ich habe mit dem Manager gesprochen. Er nahm alle meine Informationen, sagte mir den Preis (was falsch war) und schickte mir dann nie die Rechnung. Ich rief 2 Tage später zurück und sprach teilweise mit Philip. Er tat im Grunde das Gleiche. Frustriert rief ich Tage später wieder zurück und saß 10 Minuten in der Warteschleife. Der Bediener nahm wieder auf. Ich habe nach dem GM gefragt. Larry Taylor hörte mir zu und übertrug mich gerade zurück zu Philip. Alter! Danke! Ich hätte das vom Betreiber machen lassen können. Nach all dem würden sie nicht einmal den Versand für das Teil bezahlen. Die $ 12.00 im Versand hätten mir ernsthaft das Gefühl gegeben, dass sie meine Zeit schätzen.

Mein Verkäufer war großartig, PARTS DEPT und der GM LARRY TAYLOR haben Raum für Verbesserungen

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