Feldman Chevrolet of New Hudson Rezension

Exzellenter Service während des Leasingprozesses. Unser Verkäufer war sehr kompetent und sorgte dafür, dass wir mit unserer Wahl zufrieden waren und nie aufdringlich.

Ihre Serviceabteilung ging in letzter Zeit wirklich bergab. Warum einen Termin vereinbaren, wenn er eine Stunde oder länger nicht berührt wird? Wer möchte den ganzen Tag dort sitzen für einen Ölwechsel

Es ist nie ein Ärger und nie das Gefühl, dass jemand auf mich springen wird, wenn ich nur herumstehe. Die Händler sind gut darin, was sie tun und wissen, ob jemand Hilfe will oder nicht

Ich ging mit meinem Mann zu Feldman Chevrolet aus New Hudson, weil er einen neuen Mietvertrag brauchte ... Ich hatte nicht einmal vor, einen eigenen neuen Mietvertrag abzuschließen! Nach einem phänomenalen Kundenservice und ein paar schwer zu überholenden Geschäften sind wir mit nicht einem, sondern ZWEI neuen Fahrzeugen abgereist. Ich habe mich in den letzten 10 Jahren aus Unzufriedenheit in den Autohäusern herumgetrieben, aber ich habe das Autohaus gefunden, bei dem ich von nun an bleiben werde. Matt Soulliere hat uns geholfen, das beste Angebot für unsere beiden Situationen zu finden. Ich kann ihn nur wärmstens empfehlen!

Sie sind wirklich schrecklich! Sie haben meinen Entdecker seit über 2 Monaten und sie haben immer noch keine Ahnung, wann es fertig sein wird!

Ich habe meinen 2015 Tahoe von Feldman gekauft und hatte eine großartige Kauferfahrung. Zuletzt habe ich das Fahrzeug zur Wartung gebracht, und meine Beraterin Laura Roe hat von Anfang bis Ende einen außergewöhnlichen Kundenservice geboten! Danke Laura!

Benötigte schnell ein Auto, erfüllte unsere Bedürfnisse und bot eine Berufserfahrung. Wir werden am Ende unseres Mietvertrags zu Liberty zurückkehren.

Feldman Chevrolet ist einer der besten Händler für die Reparatur Ihres Autos. Sie sind ehrlich und werden Sie nicht anlügen. Wir bringen unsere Autos immer zu ihnen, weil sie das Problem rechtzeitig beheben und sehr höflich sind.
Bisher haben sie uns immer in die richtige Richtung bewegt. Wir werden bei Feldman Chevrolet bleiben und Sie sollten auch.

Karla Burza ist die absolut beste Verkäuferin, mit der ich je gearbeitet habe. Karla und Feldman ermöglichten es mir, mein Traumauto zu bekommen. Ich kann diesen Händler nur empfehlen!

Mein Verkäufer Nick war wunderbar. Er war wirklich begeistert und kannte sich mit dem Bolt und Impala aus, die ich mit ihm getestet habe.

In den wenigen Monaten, in denen ich in den letzten Monaten in der Serviceabteilung war, waren meine Erfahrungen hervorragend! ! Ich schätze all Ihre harte Arbeit, die Sie tun, um Ihre Kunden glücklich zu machen !!! Danke !!! Endlich ehrlicher, treuer und freundlicher Kundenservice! $!

Wasser tritt aus dem Schiebedach meiner Frau aus ... Wahrscheinlich hat sich der Ablaufschlauch gelöst ... Bill hatte 94 Dollar für die Inspektion ... "" Der Ablaufschlauch ist ausgeschaltet. Wir brauchen 940 Dollar, um das Problem zu beheben. "Nein, ich werde es dafür tun. Also geben sie das Auto meiner Frau mit Fett über das gesamte Lenkrad zurück. Früher liebte ich diesen Ort

Ausgezeichnet! Der Service war schnell, freundlich und effizient.

Ich habe mehrere Autos von ihnen gekauft und jedes Mal eine großartige Erfahrung gemacht.

Jessica sorgte dafür, dass alles richtig und zu meiner Zufriedenheit gemacht wurde, hörte auf meine Bedenken und Beschwerden und sorgte dafür, dass ich völlig glücklich ging.

Ich hatte noch nie einen Chevy gekauft. Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit meinem Besuch. Jamie war so hilfsbereit und ich ging mit einem schönen Silverado weg. Mein Mann ging einen Monat später zurück und kaufte ein Colorado von Jamie.

Nehmen Sie Ihr Auto einfach nicht zum Service. Ich wusste nicht, dass meine Tochter es wieder hierher gebracht hat, sonst hätte ich sie aufgehalten. Ihr Autotermin war Freitagmorgen, es ist Mittwoch - keine Antworten, keine Lösungen. Ich kann niemanden dazu bringen, zu helfen. Der Manager ruft nicht einmal zurück, wenn er es versprochen hat. Versuchen Sie es als frustrierender zu bezeichnen. Niemand kann jemals Fragen zu Ihrem Fahrzeug beantworten und die Person, mit der Sie sprechen müssen, ist niemals verfügbar. Ich habe hier nicht zum ersten Mal Probleme. Das letzte Mal brachte meine andere Tochter ihren Jeep herein. Es wurde gesagt, dass 2 Teile der Klimaanlage kaputt waren. Ein Teil würde die Rechnung zur Garantie einreichen, der andere Teil würde sie 869,95 USD aus eigener Tasche kosten. Familie Auto Freund sagte ungerade beide Teile schlecht und bot an, einen Blick darauf zu werfen. Er ersetzte den Teil, den sie ihr mit 829,95 USD für 70 USD in Rechnung stellen wollten. Das Teil, das sie für die Garantie "in Rechnung stellen" wollten ... musste nicht einmal ersetzt werden. Klingt für mich nach Betrug. Versuchte Antworten zu bekommen und niemand rief zurück.

Nach einer schrecklichen Erfahrung am Vortag bei Ed Rinke in Centerline riefen wir Feldman of New Hudson an, um eine Probefahrt für Samstag, den 22. August, zu vereinbaren. Wir hatten speziell monatelang nach einem 2020 Chevy Spark 1LT - Summit White gesucht. Feldman hatte es zum Glück. Ich glaube, ihr Name war Courtney, die den Termin für uns festgelegt hat. Ihr Telefonverhalten war sehr nett und sie half uns schnell, die App zu planen. Als wir am Samstag um 10 Uhr in Feldman ankamen, wurden wir von Donald Prevost-Hart begrüßt. Er war so nett und freundlich. Er hatte uns innerhalb von 15 Minuten nach der Ankunft zur Probefahrt im Auto. Wir liebten es! Kam zurück und wir dachten, wir müssten bis Montag warten, als wir den GM-Rabattcode hatten, aber er versicherte uns, wir könnten das Auto an diesem Tag nach Hause bringen, wenn wir wollten. Wir haben seine Transparenz während des gesamten Prozesses geschätzt, er war sehr detailliert über die Informationen und die Aufschlüsselung der Kosten. Er konnte sogar das Auto detaillieren lassen, während wir den Finanzaspekt ausarbeiteten. Er hat persönlich die Fenster für uns abgewischt, da sie danach immer noch fleckig waren. Wir konnten auch einen SEHR vernünftigen Handel mit Wert erzielen. Er war der netteste und ehrlichste Verkäufer, mit dem ich je gearbeitet habe. Wir sind so froh, zu Feldman nach New Hudson gekommen zu sein. Wir werden auf jeden Fall in Zukunft für unser nächstes Fahrzeug zurück sein !!

Ich hatte meinen Ölwechsel und Reifendrehung durchgeführt. Ich habe mein Auto an einem Freitag über Nacht abgesetzt und am Samstag abgeholt. Nichts Ungewöhnliches. Als ich jedoch an diesem Nachmittag mein Auto startete, war die Warnung für mein Reifenüberwachungssystem aktiviert. Anscheinend hat der Techniker nicht sichergestellt, dass meine Reifen mit dem Überwachungssystem kalibriert wurden, nachdem sie die Reifen gedreht hatten. Normalerweise würde ich das nicht für eine große Sache halten. Vor einigen Monaten hatte ich jedoch eine Reparatur an meinem Radlager an dieser Stelle abgeschlossen und sie haben es dann auch versäumt, das System zu kalibrieren. Ich rief die Serviceabteilung an und sprach mit jemandem, der mir sagte, ich solle es einfach "zurückbringen". Ja, ok, sicher. Ich arbeite verrückte Stunden und jedes Mal, wenn ich es "hereinbringen" kann, ist dieser Ort entweder noch nicht geöffnet oder geschlossen. Ich erklärte ihm, dass dies eine große Unannehmlichkeit für mich ist, er schien sich nicht sonderlich darum zu kümmern und erklärte, dass "manchmal das Auto nach einer Rotation von selbst kalibriert" und meine Antwort lautete: "Vielleicht solltet ihr euch die zusätzliche Sekunde Zeit nehmen." Drücken Sie einen Knopf und stellen Sie sicher, dass die Reifen kalibriert sind. " Nachdem ich zahlreiche E-Mails erhalten hatte, um meine Erfahrung zu bewerten, entschied ich mich, die angegebene Nummer anzurufen, um anzurufen, wenn Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Ich habe zwei Nachrichten für den Service Manager hinterlassen ... kein einziger Rückruf UND meine Warnung leuchtet immer noch, weil ich keine Zeit hatte, sie erneut einzuschalten. Insgesamt nicht genug Liebe zum Detail, mangelndes Einfühlungsvermögen und beschissene Kommunikation seitens der Servicemanager. Ich bezweifle, dass ich wiederkommen werde, da dies das zweite Mal ist, dass mich dieser Ort belästigt.

Aktualisieren:
Ich habe einen Anruf von Matt, dem Serviceleiter, erhalten, der diskutieren und sehen möchte, was sie tun können, um die Dinge besser zu machen. Ein großes Lob für sie endlich erreichen. Mir wurde gesagt, ich solle letzte Woche anrufen, um einen Termin für ein Auto zu vereinbaren, das entweder am Mittwoch oder am Donnerstag aufgeführt ist. Ich rief am Dienstag an und hinterließ Matt eine Nachricht, dass der Donnerstag funktionieren würde, und rief mich zurück, um dies zu bestätigen. Warten Sie noch ... Kommt Ihnen das bekannt vor? Jeesh!

Ursprünglicher Beitrag:
Termin für Ölwechsel und Reifendrehung vereinbart. Angeblich 40 Minuten, aber am Ende 2 Stunden. Bin auf meinen nächsten Termin gestoßen, den ich mit einem Kunden verschieben musste. Das Auto kam mit Öl auf dem Beifahrersitz, auf der Motorhaube und an der Deckenverkleidung zurück (wie passiert das?). Wir haben Autos von hier gekauft, als es Liberty war und hatten eine gute Erfahrung. Nicht mehr so ​​viel. Oh, ich habe auch meinem Berater gesagt, wer zumindest nachgegangen ist. Sagte, er würde den Serviceleiter bitten, mich zu kontaktieren und noch zu warten ...

Toller Verkauf, toller Manager ... hat tatsächlich zwei Fahrzeuge geleast und war sehr zufrieden!

Ich ging zum Händler und suchte nach einem neuen Geländewagen. Der Vertriebsmitarbeiter Jake Goodin zeigte mir die verschiedenen Modelle, die sie zu bieten hatten. Nachdem Jake großartige Arbeit geleistet hatte, um alle Optionen in den verschiedenen Fahrzeugen zu erklären, für die ich mich entschieden hatte, kaufte ich schließlich den Equinox. Ich war sehr zufrieden mit dem Service und liebe meinen neuen Geländewagen.

Ich bin ahnungslos, wenn es um Autos geht, aber sie sind immer noch super nett und haben nicht mit mir gesprochen, was ich nicht für jeden Ort sagen kann. Tolles Personal, so hilfsbereit und fuhr mein Auto ohne Termin in die Garage. Ich schätze es sehr.

Kaufte mein erstes Auto mit ihnen. Sie wurden nie müde von meinen vielen Fragen und Bedenken, und dies führte zu vielem und neu gewonnenem Vertrauen in ein Autohaus. Wenn Sie möchten, dass großartige Leute mit Ihnen Geschäfte machen, fragen Sie nach Matt oder Nick. Was den Service angeht, haben sie es erstaunlich einfach gemacht. Ich stellte mein Auto ab, bekam einen Leihwagen und holte mein Auto am nächsten Tag ab, obwohl es am selben Tag fertig war. Gehen Sie hierher, wenn Sie ein Fahrzeug in der Umgebung suchen! Die Leute wollen wirklich sicherstellen, dass Sie versorgt werden, egal wie lange es dauert.

5-Sterne-Bewertung - Feldman Service Dept. New Hudson, MI. Der Standort kümmert sich immer gut um mich und meine Wartungs- oder Reparaturbedürfnisse. Ich kann mich darauf verlassen, dass mir an diesem Standort alle meine Fahrzeugunterlagen, Garantieinformationen und Werbeangebote zur Verfügung stehen, wenn ich mein Auto mitbringe. Vielen Dank für den tollen Service!

Ich habe mit Eric Smit darüber gesprochen, aus meinem aktuellen Mietvertrag auszusteigen und etwas anderes zu tun (ich habe meinen aktuellen Mietvertrag über diesen Händler erhalten). Ich hatte ihm Anfang letzter Woche einige Informationen per E-Mail geschickt und er sagte, er würde sie prüfen und sich bei mir melden. Donnerstag habe ich ihm eine E-Mail geschickt, Freitag hatte ich nichts gehört, also habe ich am späten Morgen angerufen, am späten Nachmittag habe ich die Hauptnummer angerufen und gesagt, ich möchte mit jemand anderem sprechen, sie haben mich an Jacob verwiesen. Ich habe seinen Anruf Freitagabend verpasst, aber ich habe ihn am Samstag als erstes zurückgerufen und eine Nachricht hinterlassen. Als ich später am Samstag wieder anrief, erzählte mir Jacob, wie beschäftigt er war und er würde mich bis Montag zurückrufen. Es ist jetzt Freitag und ich habe nichts von Eric oder Jacob gehört. Es scheint, als ob niemand Zeit für Sie hat, wenn Ihr Verkauf kein Slam Dunk ist.

Ich kam herein, um den Malibu mit einer Verkaufsberaterin zu testen, landete aber bei Karla Burza. Es war ein Segen, dass meine Verkaufsberaterin zu spät kam. Sie war großartig und sorgte dafür, dass ich mit dem Auto vollkommen zufrieden war und dass es in mein Budget passte. Ich würde Feldman Chevrolet von New Hudson empfehlen und ich würde Sie nachdrücklich ermutigen, nach Karla zu fragen. Karla wird sehr fleißig arbeiten, um Ihr Geschäft zu verdienen.

Diese Bewertung gilt für die Verkaufsabteilung.

Ich wurde mehrmals kontaktiert und gebeten, hereinzukommen und über den Handel mit meinem aktuellen Saturn nachzudenken. Ich habe endlich einen Termin vereinbart, als sie mich anriefen. Ich hatte über einen neueren LKW nachgedacht und einen aus ihrem Inventar herausgesucht. Am Morgen meines Termins rief ich sie an und bat sie, den gewünschten LKW von einem anderen Händler zu bringen. Als ich um 5:30 Uhr zu meinem Termin ankam, wurde ich einem Verkäufer vorgestellt und ich gab ihm den Ausdruck von dem, was ich wollte und sagte ihm, dass es auf seinem Grundstück sein sollte.

Er nahm meine Schlüssel und sagte, er würde meinen Handel bewerten lassen. Mein Fahrzeug hat sich nie vom Parkplatz entfernt. Der Finanzmanager kam wahrscheinlich eine Stunde später zurück und fragte mich, was ich für meinen Beruf wollte. Ich gab ihm eine Nummer basierend auf den Recherchen, die ich durchgeführt hatte, und er versuchte mich davon zu überzeugen, dass es erheblich weniger wert war. Ich sagte ihm, was ich bezahlen wollte, er kehrte in sein Büro zurück und kam eine Weile später zurück und bat um weitere 300 Dollar. Ich akzeptierte und dachte, dass wir den Deal bald abschließen könnten.

Beim Betrachten des Fahrzeugs stellten wir fest, dass der Schlüsselanhänger nicht funktionierte. Der Verkäufer versicherte mir, dass er sich darum kümmern würde, aber der Service war für die Nacht geschlossen. Ich kam am nächsten Tag, um das Problem zu beheben. Er hatte die Batterie in der Fernbedienung gewechselt, aber es funktionierte immer noch nicht. Ich ließ den Anhänger für 100 Dollar Teile und Arbeit ersetzen. Ich wurde nie erstattet.

Zu diesem Zeitpunkt sagte ich meinem Verkäufer, er solle mir meine Schlüssel besorgen. Ich musste nach Hause gehen und den Titel sowie den anderen Schlüsselsatz holen. Er wollte mir meine Schlüssel nicht geben und sagte, er wollte keine Meilen mehr darauf setzen. Ich war nicht erfreut, kein anderer Händler hat mich jemals so behandelt. Er bot mir einen Leihwagen an, um das Zeug zu holen. Ich war in 20 Minuten zurück. Diesmal fühlte ich mich etwas stärker, weil ich meinen zweiten Schlüsselbund hatte, sie konnten mich nicht davon abhalten, wegzufahren.

Ich wollte immer noch den Truck, also hielt ich durch. Um 20:30 Uhr war ich immer noch nicht vor der Finanzperson an der Reihe, die Papiere zu unterschreiben. Ich machte mir klar, dass ich nicht zufrieden war. Schließlich war ich an der Reihe, den Deal zu machen, und fragte, welchen Kredit sie gefunden hatten und wie hoch die Zahlung sein würde. Die Finanzperson teilte mir den Betrag mit, ich akzeptierte und unterschrieb meinen Titel und andere Unterlagen. Auf halbem Weg wurde ein anderes Formular mit einem anderen Zahlungsbetrag gedruckt. Ich stellte es in Frage und erfuhr, dass bei der ersten Nummer, die mir gegeben wurde, ein Berechnungsfehler aufgetreten war. Ich war wütend, ich hatte gerade mein Fahrzeug unterschrieben und jetzt stieg die Zahlung um 15 Dollar! Sie rief ihren Manager an und der Manager senkte schließlich den Zinssatz für das Darlehen, um den Anstieg auszugleichen.

Endlich um 21:30 Uhr waren die Papiere unterschrieben und ich fuhr mit meinem neuen Fahrzeug nach Hause.
Es hätte nicht 4 Stunden dauern dürfen, um ein Fahrzeug zu bekommen, als ich zu meinem Termin kam und genau wusste, was ich wollte und wie viel ich bereit war zu zahlen. Ich werde nie mit einem anderen Fahrzeug von ihnen fahren.

Feldman Cheverolet kümmerte sich um unsere Rückrufe, wechselte das Öl und einige andere wichtige Flüssigkeiten und drehte die Reifen. Sie haben diese Wartung pünktlich und zum richtigen Preis durchgeführt. Wir waren sehr zufrieden mit dem Service.

Der Kaffee in der Kundenlounge war einen Tag alt und ich bin überrascht, dass es hier keine Keurig-Maschine gab, da die meisten Unternehmen zu ihnen migriert sind.

Sie scheinen immer einen Weg zu finden, mich an diesem Ort zu verarschen!
Vor ein paar Jahren wurde mir gesagt, dass ich eine defekte Batterie in meinem Auto hatte, als es wirklich die Lichtmaschine war, die die Batterie nicht auflud ..... Ich habe die Batterie trotzdem aufgeladen, weil sie sie am Tag zuvor ausgetauscht hatte und verschrottete es und sie berechneten mir den Test des Diagnose-Testers, obwohl die Lichtmaschine unter Garantie stand .....
Dann wurde mir gesagt, dass sie mir eine Persenning geben würden, wenn ich meinen LKW zu Händlerkosten kaufte, nachdem ich nach Hause gekommen war und im Internet nachgesehen hatte. Ich hätte einen für weniger als den halben Preis für dieselbe Marke vom Lieferanten kaufen können.
Das letzte Mal, als ich meinen LKW für einen Rückruf mitnahm, sagten sie mir, dass sie, während sie ihn auf dem Hebezeug hatten, ein tropfendes Ölleck bemerkten. Ich ließ den LKW dort, um ihn zu reparieren, weil sie nicht die Teile hatten, die ich nach Hause ging Als ich ein paar Tage später den LKW zurückbekam und in der Garage abstellte, fand ich in meiner Garage keinen Hinweis auf ein Ölleck auf meinem Garagenboden. Am Ende befand sich eine Ölpfütze darunter. Sie legten die Dichtung falsch an, als sie das Problem reparierten vermutetes "Ölleck", von dem ich keine Anzeichen habe, dass es jemals undicht ist ....
Es gibt noch ein paar Mal, dass ich dieses Auto bei demselben Händler hatte, und sie verarschen mich jedes Mal, wenn ich es hasse, dorthin zu fahren. Ich hasse diesen Ort!

Suchen Sie einen guten Service und suchen Sie woanders. Truck ist seit fünf Wochen im Repait und sie wissen einfach nicht, wann es sein wird.
SIE SORGEN NUR NICHT!

Dies war unser erstes Mal, dass wir ein Auto geleast haben. Die Zahlung ist möglicherweise höher als wir wollten, aber wir brauchten etwas Neueres und Zuverlässigeres. Mr. Soulliere war großartig und hat uns sehr geholfen. Wir hatten das Gefühl, dass sie sich wirklich um uns kümmerten. Danke Jungs!

Schneller Service. Ich brauchte nur Schlüssel und war in fünfzehn Minuten rein und raus!

Ich habe kürzlich einen Chevy Silverado gekauft. Mein Vertriebsmitarbeiter war Mike Berry. Er war sehr hilfsbereit und nahm sich die Zeit, um alle Optionen und Funktionen aller Fahrzeuge zu erklären, an denen ich interessiert war. Ich muss sagen, dass meine Erfahrung von Anfang bis Ende großartig war !!!! Ich kann das für kein anderes Fahrzeug sagen, das ich in der Vergangenheit bei anderen Händlern gekauft habe. Ich werde Mr. Berry trotzig allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen. Ich werde zurück sein, wenn ich bereit bin, ein anderes Fahrzeug zu kaufen.

Schlecht, kaufen Sie dort kein Auto und nehmen Sie es nicht zum Service. Sie erhalten nicht einmal eine Quittung, die ich beim besseren Geschäftsbüro angerufen habe

Absolut schlechteste Verkaufserfahrung, die ich je hatte. Sie behaupten, Amerikas Veteranen zu ehren, aber als 20-jähriger pensionierter Kampfveteran und Purple Heart-Empfänger fühle ich mich völlig respektlos. Wenn Sie ein Veteran sind und auf dem Markt für ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sind, ist dies NICHT der Ort, an dem Sie kaufen sollten!

Als Antwort auf die Antwort. Ich habe eine bessere Idee, warum ruft er mich nicht an! Ich bezweifle jedoch ernsthaft, dass dies passieren wird.

Ausgezeichnete Erfahrung! Alex hatte einen großartigen Kundenservice und wir lieben unser neues Auto!

Glauben Sie NICHT dem Internetpreis - Sie sind NICHT berechtigt

Ich habe dieses Autohaus wegen ihrer Internetwerbung gefunden. Ich habe mit dem Autohaus an einem Kauf eines Chevy Cruze gearbeitet, als die Preise geändert wurden. SIE SIND Betrüger!

Glauben Sie nicht dem Internetpreis. Sie bieten Ihnen nur einen Preis von etwa 4.000 bis 5.000 US-Dollar mehr an. Wenn Sie nicht 0,1% der Bevölkerung mit den genauen Qualifikationen sind, können Sie das Headline-Angebot nicht erhalten.

Sie versuchten mich anzurufen und mich zu bitten, hereinzukommen und mit ihnen zu sprechen. Ich fragte, warum ich mich nicht qualifiziert habe und sie würden nicht antworten. Sobald ich ihnen sagte, ich würde nur den angegebenen Preis kaufen, stoppten sie die gesamte Kommunikation.

Gehen Sie an einen anderen Ort, an dem sie nicht versuchen, Sie zu täuschen.

Freundliche Leute, die bereit sind, die Extrameile zu gehen ~ !! ~ !!

Der Servicemitarbeiter (Alex) war großartig und bekam eine kostenlose Autowäsche, bemerkte aber, dass es nicht sauber war.

Ich wurde beleidigt und verbrachte meine Zeit als Bettler. Nachdem ich Bargeld zur Hand hatte.

Ich komme jetzt schon eine Weile zu diesem Händler, um ihn zu warten, und der Kundenservice war immer einwandfrei. Ich hatte 2013 einen Chevy Cruze und war in meinem Darlehen verkehrt herum, ohne Garantie, mit nicht der besten Kreditsituation und fühlte mich gefangen und hoffnungslos in Bezug auf mein Auto. Ich ging zum Händler, um einen Ölwechsel zu bekommen, und fing an, mit Tony Whiteman zu plaudern, mit dem ich zuvor über ein neues Fahrzeug gesprochen hatte. Nach 4 kurzen Stunden wurden mir die Schlüssel für einen 2018 Chevy Malibu übergeben. Die ganze Zeit, als ich im Autohaus war, fühlte ich mich willkommen und Tony hielt mich auf jedem Schritt auf dem Laufenden. Ich könnte mit meiner Erfahrung nicht zufriedener sein und ich werde sicherstellen, dass jeder, den ich kenne, weiß, dass er Tony Whiteman bei Feldman Chevrolet in New HHudson besuchen sollte. Ich kam zu einem Ölwechsel und ging mit einem brandneuen Auto. besser geht es nicht. Danke Feldman Chevrolet und vor allem Tony.

Freundliches Personal. Liebe mein Auto, das ich von ihnen bekommen habe!

Dave Hamel war unser Verkäufer und freute sich ohne Zweifel über meine Frau und mich. Wir hätten nicht zufriedener mit dem Service, der Auswahl oder unserem brandneuen Fahrzeug sein können. Ich kann es kaum erwarten, einen anderen zu kaufen!

Schlechter Service. Das Auto würde eine Stunde dauern und würde einen Anruf erhalten, wenn es fertig ist. Ich rief alle 90 Minuten an und rannte weiter. 6 Stunden später war mein Auto fertig mit einer einfachen Reifendrehung und einem Ölwechsel.

Tolle Serviceabteilung! Ich war in Lowes auf der anderen Straßenseite, als mein Auto beschloss, nicht zu starten. Ich rief die Feldman-Serviceabteilung an und erklärte Kevin das Problem. Ich dachte, ich würde zusätzliche Kosten für den Abschleppdienst in ihre Garage haben, aber stattdessen ließen sie ein paar Leute rübergehen und mir helfen, das Auto zum Laden zu schieben! Die extra "Meile" zu gehen, um dies für mich zu tun, wurde sehr geschätzt. Zu meiner Überraschung wurden die Reparaturen angesichts der Pandemie umgehend durchgeführt, und die Rechnung war sehr vernünftig, was eine weitere angenehme Überraschung im Vergleich zu meinen früheren Erfahrungen mit anderen Händlern war. Danke Leute!

Neues Auto, Chevrolet-Verkäufer Shady ist das Beste. Gute Angebote und gute Preise.

Bruce nahm sich die Zeit, um zu verstehen, was ich kaufen wollte und was am besten zu unserer Familie passen würde. Ich werde warten müssen, um zu sehen, ob es weitere Anreize gibt, aber ich werde definitiv zurück sein, wenn die Preise stimmen.

Wir haben über Joe, den Serviceberater bei Feldman New Hudson, einen Termin für zwei Rückrufe und einen Ölwechsel auf unserem Silverado vereinbart. Joe war großartig, sie bekamen den Truck am nächsten Tag und hatten alles an einem Tag erledigt. Der Service war super!

Ich ging zu einem Gasthaus zu meinen Äquinoktien 2014, sie gaben mir den besten Wert für ein Gasthaus, dann versuchten andere Händler nicht, mir Extras zu verkaufen, und sein Manager gab mir eine angemessene Zahlung, und ich erhielt ein neues Äquinoktium für 2020, danke für Ihre Ehrlichkeit und Sie setzen dort Kunden an erster Stelle

Ich hatte eine großartige Erfahrung, Kristen und mein Verkäufer Alan haben einen tollen Job gemacht. Liebe unseren Malibu und werde definitiv wieder aus der Freiheit kaufen.

Zunächst muss ich nur sagen, ob Ihr Kauf oder Leasing eines Auto-Feldmanns der richtige Ort ist. Ich persönlich ging zum neuen Hudson und hatte das Glück, Mike Jones als meinen Verkäufer zu haben. Er war erstaunlich, dass er mich nie gehetzt hat. Er ging detailliert auf meine Zahlungen ein und Er hat mir sogar geholfen, das Budget zu planen. Er hat mir sogar das Mittagessen gekauft, weil ich sagte, ich hätte Hunger und ich habe darauf gewartet, dass mein Auto fertig wird !! Das einzige Mal, dass ich jemals in ein Autohaus gegangen bin, sagte ich wollte, ich wollte zahlen und ging, um niedriger zu zahlen !! Vielen Dank, Mike, und ich müssen auch Mark Crystal, den Verkaufsleiter, den er dazu beigetragen hat, dass es passiert, lieben

Die Leute im Service waren sehr nett ... aber ich habe mich für eine Ausrichtung entschieden. Saß dort und wartete über 3 Stunden (sollte 2 Stunden dauern), als das Servicemädchen hereinkam. Sagt mir, dass ich all diese anderen Probleme mit dem Auto falsch habe und sie die Ausrichtung deswegen nicht durchführen konnten und die Kosten waren fast 3000 Dollar. Ich sagte nein, danke und schrieb auf, was daran falsch war. Am nächsten Tag ging ich zu meinem normalen Mechaniker, um herauszufinden, dass absolut KEINE der Dinge, die Feldman sagte, falsch waren. Ich bin überaus wütend, dass sie versuchen, mich so abzureißen, ganz zu schweigen von den Leuten, denen sie das angetan haben und die bezahlt haben. Das ist eine Menge Geld, ganz zu schweigen von der Verwendung von Schreckensstrategien bei Kunden, um diese kostspieligen Reparaturen zu bezahlen. Ich würde sie niemals jemandem empfehlen !!!

Zweieinhalb Stunden für einen Ölwechsel sind nicht akzeptabel.

GEHEN SIE NICHT ZU DIESEM HANDEL! Das letzte Mal, als ich mein Auto für einen routinemäßigen Ölwechsel und eine Reifenrotation einnahm, dauerte es über 2 Stunden. Bevor ich ging, fragte ich, ob sie darauf geachtet hätten, alle Reifen mit Luft zu füllen, da sie beim Einfahren meines Autos ziemlich niedrig waren. Mir wurde "Ja, natürlich" gesagt und ich glaubte ihnen. Ich stieg in mein Auto, schaute auf die Spurweite ... alle 4 Reifen hatten den gleichen Druck wie vor dem Einfahren des Autos. Sie drehten sich nicht oder gaben keine Luft hinein. Warum hat es so lange gedauert?! Wie schrecklich, dass sie so lügen würden.

Ich hatte eine großartige Erfahrung damit, von hier aus ein Auto zu kaufen. Rick und Richie waren beide sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Die Preise waren wettbewerbsfähig und sie beugten sich nach hinten, um sicherzustellen, dass ich in meinem neuen Auto nach Hause kam, das gerade die Sicherheitsinspektion bestanden hatte und noch nicht einmal detailliert war, weil es in der Nacht zuvor gehandelt wurde. Sie räumten auf und arbeiteten spät, um den Papierkram zu erledigen. Ich bin ein Ford-Typ und nachdem ich so viele negative Erfahrungen bei lokalen Ford-Händlern gemacht habe, war ich von dieser Erfahrung eines Chevy-Händlers begeistert. Ich würde diesen Händler jedem empfehlen. Sie sind ehrlich, wettbewerbsfähig und verdienen Ihr Geschäft.

Das Verlangsamen eines Prozesses dauerte 8 Stunden, um meinen LKW zu kaufen

Brandi war mein Servicemitarbeiter - ich muss zugeben, dass es ein kleiner Schock war, mein Auto für einen Ölwechsel mitzunehmen und dann festzustellen, dass ich mit Reparaturen an der Abgasanlage in Höhe von etwa 800 US-Dollar konfrontiert war. Sie führte mich durch den Prozess, gab mir Optionen, besorgte mir ein schönes Leihauto und die Reparaturen wurden wie versprochen abgeschlossen. Ich kann ziemlich wählerisch sein - wie dieser Händler gut weiß, seit ich meine Equinox 2013 zum Service hierher gebracht habe, seit ich sie bei ihnen gekauft habe. Als Personalleiter habe ich eine besondere Wertschätzung für guten Kundenservice - und eine sehr geringe Toleranz für schlechten Service. Ich werde mich auf jeden Fall über den schlechten Service beschweren - aber ich bin auch immer froh, wenn fällig Kredit zu geben. Brandi hat es von Anfang bis Ende richtig gemacht.

War auf der Hyundai Seite und es war eine gute Erfahrung. Der Verkäufer Haley war sehr hilfsbereit und freundlich. Erklärte die verschiedenen Ausstattungspakete und beantwortete alle meine Fragen.

Kaufen Sie dort alle meine Teile und lassen Sie dort bis jetzt alles reparieren, was repariert werden muss. Nachdem ein neuer Heizungskern in meinen Chevy-LKW eingebaut worden war, vergaßen sie, die Lenksäule wieder zu verschrauben, und anstatt meinen LKW zum Autohaus zurückzuschleppen, bestand ich darauf, dass ich ihn in diesem Zustand dort hinauffuhr und eine Wasserpumpe für 300 Dollar kaufte, die direkt aus dem Auto auslief Im Regal wurde ein neuer Gebläsemotor eingebaut. Sie haben nicht alle Schrauben wieder in die Plastikkappe gesteckt, die sie in der Kabine abdeckt. Jedes Mal, wenn ich zur Autowäsche gehe, leckt sie und bläst Blasen genau dort, wo sie meinen Gebläsemotor gewartet haben . Ich habe es wieder nach oben gebracht, nur um in einem Backoffice in die Enge getrieben zu werden. Kaufen Sie einen Manager und jemand anderen, bei dem sie mich weiterhin verbal angegriffen haben, und sagen Sie mir, dass ich mich geirrt habe. Der Kunde hat bei Feldman Chevrolet in der Gemeinde Lyon nicht Recht. Sie sind einfach eine Geldkuh um ihre Taschen zu füllen, während sie Ihr Fahrzeug in den Rücken hacken

Schrecklich - mein Auto wurde im August refinanziert. Die Bank erhält gerade die erste Zahlung, die ich dem Händler gegeben habe! Und ich bin 60 Tage zu spät bei den anderen Zahlungen, weil das Autohaus nie seine Arbeit gemacht hat und die Papiere erledigt hat !! Ich rief den Finanzmann an und seine Voicemail war voll und mein Vertriebsmitarbeiter hatte keine Ahnung, dass nichts davon erledigt wurde! Auch keine Rückrufe von ihnen bezüglich des Problems oder wenn es endlich behoben wurde. Werde NIEMALS ein anderes Auto von ihnen bekommen !!!

Sehr unzufrieden, sie hatten die falsche Diagnose des Problems, gingen zu einem anderen Händler und haben das Problem behoben.

Der Umsatz ist erstaunlich. Kollisions- und Serviceabteilungen warten seit anderthalb Wochen langsam auf mein Auto. Sie haben nie Einzelgängerautos

Hassel kostenlos toller freundlicher Service. Ich liebe diesen Ort einfach. Das beste Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte!

Die gesamte Serviceabteilung hat die letzte schreckliche Erfahrung wettgemacht. Obwohl ich möglicherweise zwei Ölwechsel nicht durchgeführt habe, da sie fahrzeugspezifisch waren, hat diese Erfahrung meine letzte bei weitem übertroffen. Danke, dass ich mich geschätzt fühle.

Jeder in dieser Wartungseinrichtung ist sehr hilfsbereit und professionell (ich werde auf jeden Fall für alle Wartungsarbeiten und möglichen Neuwagenkäufe zurückkehren).

Wenn Sie ein wettbewerbsfähiges Fahrzeug zum Handeln haben, kommen Sie nicht hierher. Wir haben am 14. März mit einem Konkurrenzauto gehandelt und es ist über einen Monat her und wir bekommen drohende Anrufe von der Konkurrenzfirma, weil Feldman sie nicht bezahlt hat! Ich habe mehrfach angerufen, um mit Herrn Feldman oder dem Geschäftsführer zu sprechen, und mir wurde gesagt, dass sie nicht im Gebäude sind. Die einzige Person, die bereit ist zu helfen, ist der Verkäufer. Schande über dich Feldman Chevrolet !!!!!!! Kunden verlassen dieses Autohaus nicht, RUN !!!!!!!!!!!!

Meine Erfahrung bei Liberty Chevrolet war ausgezeichnet! Dennis war während meiner gesamten Kauferfahrung sehr geduldig mit mir!

Ich habe mein erstes neues Auto bei Liberty Chevolet gekauft und es war eine großartige Erfahrung. Mit Jake Goodin fühlte ich mich bei meiner Entscheidung wohl und half mir, das richtige Auto für mich zu finden. Wenn Sie auf dem Markt für den Kauf eines neuen Autos Jake Goodin bei Liberty Chevolet besuchen, werden Sie nicht enttäuscht sein.

Dieses geschäftige Autohaus hatte eine riesige Auswahl und war bereit, uns ein hervorragendes Angebot für den Chevy Volt zu machen, den wir bei ihnen gekauft hatten.

Schrecklicher Service. Absoluter Misserfolg.

Ich habe mein Colorado zum ersten Ölwechsel mitgenommen. Haben Sie auch einen Reifen, der langsam Luft verliert. Die Reifen wurden gedreht, aber das TPMS wurde nicht neu kalibriert. Reifen leckt immer noch Luft. Alle Reifen mit einer manuellen Anzeige überprüft. Am nächsten Tag zum Händler zurückgekehrt. Brandi war der Servicemitarbeiter. Es war klar, dass es sie nicht weniger interessieren konnte. Standardlinie der unaufrichtigen BS. Mir wurde gezeigt, dass der Reifen tatsächlich geflickt war. Nach dem erneuten Montieren des Reifens wurde festgestellt, dass ein weiteres Leck aufgetreten war. Dieses Leck war jedoch zu nahe am vorhandenen Patch und der Reifen musste ersetzt werden. Mir wurden Angebote für einen neuen Reifen angeboten. Ich lehnte ab und bat darum, das Reserverad aufzusetzen. Ich habe auf keinen Fall mehr Zeit in diesem Autohaus verschwendet. Brachte den Reifen über die Straße zu Belle Reifen. 20 Dollar nahmen sie den Patch ab, den das Autohaus gemacht hatte. Überarbeitete den Patch. Reifen hält Luft. Großartige Arbeit, Belle Tire. Fantastischer Kundenservice. Es ist klar, dass die Serviceabteilung von Feldman 0 Fs für die Zeitverschwendung ihrer Kunden gibt. Schreckliche Erfahrung. Ich würde lieber dafür bezahlen, dass mein Fahrzeug woanders gewartet wird, als jemals hierher zurückzukehren. Heißer Müll

Hatte eine schreckliche Erfahrung mit diesem Händler. Wurde unter Druck gesetzt, die Garantien zu erhalten, belogen, als der Versuch, nach dem Kauf eines Autos anzurufen, nie eine Antwort erhielt oder jemand, der wusste, was los war. Am Ende haben sie meine Unterlagen verloren und mussten mehrmals zum Händler zurückkehren, um weitere Unterlagen zu unterschreiben. Dann brauchte das Auto Arbeit und das Getriebe ging mit nur 65.000 Meilen auf dem Auto aus. Schreckliche Erfahrung und würde es nicht empfehlen.

Viele der Mitarbeiter trugen keine Masken, einschließlich der Person, die direkt mit mir zusammengearbeitet hatte. Von denen, die Masken hatten, trug mindestens die Hälfte die Maske nicht so, dass sie sowohl Nase als auch Mund bedeckte. Während ich in der Kundenlounge war, kam ein Mitarbeiter vorbei und fragte mich: "Wie geht es dir?" Er war einer der wenigen, die eine Maske richtig trugen. Ich fragte ihn: Warum bist du der einzige, der deine Maske richtig trägt? "Er kicherte und setzte seinen Weg fort.

Geh zu Bruce! Jeder ist super nett und tolle Preise.

Immer lange warten. Hasse das.v
Würde hier nie wieder ein Auto kaufen. Alle Lügner

Ich liebe meinen neuen Mazda6! Ian Seaford war großartig! Ich habe mich von dem Moment an, als ich das Autohaus betrat, sehr wohl gefühlt! Ich empfehle dringend, mit Ian zu sprechen, wenn Sie ein neues / gebrauchtes Auto kaufen möchten! Toller Kerl, und er findet für Sie das richtige Auto! Danke Ian !!!

Ich war sehr zufrieden mit Feldman Chevrolet. Ich war glücklich mit allen, angefangen mit Jay Feldman, der mich tatsächlich persönlich mit der richtigen Person kontaktiert hat. Ich hatte dann eine großartige Erfahrung mit Tom Rollison und Eric Smit. Ich hatte sogar eine sehr effektive Erfahrung mit Derrick im Finanzbereich. Insgesamt war ich sehr glücklich mit Feldman Chevrolet umzugehen.

Ich brachte mein Auto hierher, nachdem es getroffen worden war. Das Kollisionszentrum hat mich nicht gut auf dem Laufenden gehalten. Als mein Auto endlich fertig war, sagten sie mir, dass sie den Kerl feuern müssten, der an meinem Fall arbeitete. Das war meiner Meinung nach unprofessionell. Ich habe dann mein Auto hierher gebracht, weil es ein elektrisches Problem gab, das für Chevrolet spezifisch ist. Als ich den Termin vereinbarte, sagten sie mir, dass sie eine schnelle Diagnose durchführen, mir ein Angebot schreiben und ich könnte darüber nachdenken, ob ich es reparieren wollte oder nicht. Bei der Ankunft meines Termins wurde ich nach meinen Wochenendplänen gefragt und informiert, dass sie mein Auto für das gesamte Wochenende benötigen würden, um herauszufinden, was daran falsch war. Ich bat um einen Mietwagen, nur um herauszufinden, dass sie keinen für mich hatten. Ich werde nicht zurückkehren und niemanden zum Service an diesen Ort verweisen. Tatsächlich werde ich die Leute davon abhalten, hierher zu gehen, aus Angst, dass sie den schrecklichen Kundenservice erleben müssen, den ich hatte.

Dies war mein erster Besuch im Servicecenter von Feldman Chevrolet New Hudson. Meine Erfahrung im Bereich Service-In-Take verlief reibungslos. Andy, der In-Take-Techniker, war sehr höflich und hilfsbereit. Er arrangierte auch die Rückfahrt zu mir nach Hause und eine Abholung am nächsten Tag, was ich sehr schätzte, weil ich ziemlich weit vom Autohaus entfernt wohne. Als der Service abgeschlossen war, kam er pünktlich und unter Budget. Alles in allem eine sehr angenehme Erfahrung.

Ich wünschte, es gäbe hier einen Nullstern. Meine Erfahrung war vor über einem Jahr und ich habe nie etwas von einem Manager oder Vorgesetzten gehört, um das schreckliche, inakzeptable Verhalten seiner Verkäufer zu korrigieren. Ich werde sie nie wieder empfehlen oder besuchen !!
Vermeiden Sie sie um jeden Preis. Viel bessere Händler und Verkäufer sind überall bei anderen Händlern erhältlich. Sparen Sie Geld und Zeit, wenn Sie sich nicht mit diesen POS-Leuten befassen.

Ich schätzte zwei Vertriebsmitarbeiter, die zusammenarbeiten, um die Dinge effizient in Bewegung zu bringen. Während ich eine Probefahrt machte, vervollständigte ein anderer die Finanzbedingungen. Beide haben George (Sales Manager) schnell involviert und mir das bestmögliche Angebot gemacht. Alle waren sehr liebenswürdig und höflich, auch nachdem ich das Autohaus zunächst ohne Kaufentscheidung verlassen hatte. Sie haben sich während des Entscheidungsprozesses auf meine Bedürfnisse eingestellt.