Andrea Han

Überprüfung von Feldman Chevrolet of New Hudso...

Ich brachte mein Auto hierher, nachdem es getroffe...

Ich brachte mein Auto hierher, nachdem es getroffen worden war. Das Kollisionszentrum hat mich nicht gut auf dem Laufenden gehalten. Als mein Auto endlich fertig war, sagten sie mir, dass sie den Kerl feuern müssten, der an meinem Fall arbeitete. Das war meiner Meinung nach unprofessionell. Ich habe dann mein Auto hierher gebracht, weil es ein elektrisches Problem gab, das für Chevrolet spezifisch ist. Als ich den Termin vereinbarte, sagten sie mir, dass sie eine schnelle Diagnose durchführen, mir ein Angebot schreiben und ich könnte darüber nachdenken, ob ich es reparieren wollte oder nicht. Bei der Ankunft meines Termins wurde ich nach meinen Wochenendplänen gefragt und informiert, dass sie mein Auto für das gesamte Wochenende benötigen würden, um herauszufinden, was daran falsch war. Ich bat um einen Mietwagen, nur um herauszufinden, dass sie keinen für mich hatten. Ich werde nicht zurückkehren und niemanden zum Service an diesen Ort verweisen. Tatsächlich werde ich die Leute davon abhalten, hierher zu gehen, aus Angst, dass sie den schrecklichen Kundenservice erleben müssen, den ich hatte.

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