Ed Kenley Ford Rezension

Völlig verärgerter, verärgerter Kunde.
Ich habe einen neuen 2013 Explorer von Ed Kenley gekauft. Ich habe auch eine Flucht. Ich fahre dort regelmäßig mit meinen Ford SUVs zum Service. Wenn ich gehe, ist es normalerweise Routine-Service, mit wenig zusätzlichem Verkauf von Teilen und Service. Mein Explorer hat derzeit 62.000 Meilen. Zweimal habe ich meine Frau gebeten, einen routinemäßigen Schnellfahrservice in Anspruch zu nehmen, und beide Male hat der Servicemanager meiner Frau wachsam gesagt, dass sie ohne teure Teile und Service "möglicherweise nicht nach Hause kommt". Am 28. April nahm meine Frau es zum zweiten Mal auf, als ich auf Geschäftsreise war. Der Serviceleiter betete auf ihre Ängste und versuchte ihr zu sagen, dass er ihr ohne den 1800-Dollar-Service empfahl, die Stadt nicht zu verlassen, da die Ergebnisse katastrophal sein könnten. Meine Frau rief mich sehr besorgt an und rief einen EK Ford CSR-Mann an, er versuchte mich in der schlimmen Situation zu verkaufen. Er sagte, ich sei 2.000 außerhalb der Garantie "Entschuldigung". Er sagte auch, dass er einen Escape hat und jeder weiß, dass man bei einem Escape, Explorer oder Expedition die erweiterte Garantie haben muss, weil alle mit dem gleichen Verteilergetriebeproblem rund 60.000 Meilen ausfallen ???? Er sagte, "manchmal ist dies nie ein Problem für das Leben des Autos oder es könnte heute ein Problem sein."
Ist das nicht bei allen Fahrzeugen der Fall?

Diese Aussage hat sicherlich kein Vertrauen in Ford-Produkte oder den Service von Ed Kenley gewährleistet. Ich bin überzeugt, dass dies versucht hat, meine Frau in eine unnötige und teure Reparatur zu versetzen.
Ich habe auch einen Stapel Rückrufbenachrichtigungen.
Ich werde kein anderes Ford-Produkt kaufen oder mit EK Ford Geschäfte machen. Anstelle von 2 Ford SUVs und einem Toyota SUV wird meine Garage bald 3 Toyotas haben.

2004 zog er nach Layton und wurde von einem Freund darüber informiert, dass Quik Lane bei Ed Kenley der Ort war, an dem mein Ford repariert werden konnte. Sie waren immer freundlich und professionell und berechneten angemessene Gebühren. Seitdem hatte ich viel Erfolg damit, meine Fahrzeuge zum ersten Mal reparieren zu lassen, ohne Probleme mit Vertrauen und einem fairen Preis. Das letzte Mal, als ich es besuchte, war es an einem Samstag und es gab keine kostenlosen Shuttles, die mich nach Hause brachten und zurückbrachten, während mein Fahrzeug repariert wurde. Dennoch. Anthony hat dafür gesorgt, dass ich mit seinem eigenen Fahrzeug nach Hause und zurück fahre. Ich empfehle allen meinen Freunden, ihre Fahrzeuge in der Quik Lane reparieren zu lassen. Vielen Dank!

Der Warteraum hatte eine heiße Schokoladenmaschine, die sauer roch und seit Ewigkeiten nicht mehr gereinigt worden war, die Magazine waren vier Jahre alt und es gab nur Kaffee (kein Popcorn oder Leckerbissen) und ich wartete ewig mit drei kleinen gelangweilten Kindern ( nein, ich werde ihnen keinen Kaffee servieren, thax), während der Papierkram durchging.
Unser Verkäufer war höflich und hilfsbereit. Also zwei Sterne.
Überdenken Sie den Nulldruck, denn ich würde gerne ein oder zwei gute Punkte für den Kauf eines Qualitätsautos von Ihnen hören.

Sehr hilfsbereites Personal. Jeder war sehr freundlich und überhaupt nicht aufdringlich. Tolle Erfahrung

Ich liebe mein Auto wegen dem, was ich gewählt habe, nicht wegen irgendetwas, was Ed Kenley getan hat. Ich habe meinen Ford Fiesta am 30. Mai 2015 bestellt und bin erst am 6. Oktober 2015 damit weggefahren. Das sind 18 1/2 Wochen Wartezeit !!! Die ersten Male, als wir den New Car Rep. Anriefen, waren sehr unhöflich und ungeduldig. Im Laufe der Wochen (denken Sie daran, 5 Monate Anrufe) waren sie hilfreicher. Aufgrund der lebenslangen Garantie habe ich mich entschieden, ein Auto bei Ed Kenley zu bestellen. Dies ist jedoch nicht so großartig und allumfassend, wie ich glauben gemacht habe. Gestern ist der Reifen meines hinteren Fahrers durchgebrannt und natürlich musste ich über 100 Dollar für einen brandneuen Reifen bezahlen, obwohl ich dieses Auto in der letzten Woche kaum gekauft habe. Ich bin sehr unzufrieden mit diesem Service und würde niemandem empfehlen, ein Fahrzeug von diesem Los zu bestellen.

Wir haben einen gebrauchten Vorort von ihnen gekauft. Dustin war mein Kontakt und er war großartig. Er war geduldig, obwohl ich zwei Tage brauchte, um den Deal zu machen. Nach dem Kauf und wir fuhren die Straße hinunter, bemerkte ich ein Problem und nannte ihn Dustin. Er sagte, er würde sich ohne Probleme um das Problem kümmern. Es war großartig, mit Dustin zu arbeiten, danke, dass er mir den Kauf erleichtert hat.

Das Personal war freundlich und hilfsbereit, meine Erfahrung im Umgang mit Bob Stratton war großartig!

Sie haben ein tolles Verkaufsteam! Vom Verkäufer über den Finanzmanager bis zum Verkaufsberater war es großartig, mit ihnen zusammenzuarbeiten! Darüber hinaus bieten sie eine kostenlose lebenslange Garantie auf den Antriebsstrang! Ich werde dort alle meine neuen FORD-Autos kaufen!

Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen gelesen, bevor ich mein Auto in die Serviceabteilung gebracht hätte. Sie haben nicht nur die Arbeit, für die sie bezahlt wurden, nicht beendet, sondern mich auch weggeschickt, weil ich einen anderen Laden aufsuchen musste, um den Schaden zu beheben, den sie angerichtet hatten, als sie damit konfrontiert wurden Ihr GM Doug sagte: "Es ist nicht unsere Schuld, dass Sie ein altes verprügeltes Auto mit über 200 km gebracht haben und an seine mechanischen Grenzen stoßen. Mein Auto hat keine 200 km." Für ein Jahr 1998 ist es in einem sehr guten Zustand. Dann fügten sie hinzu, dass mein Das Problem war, dass ich einen Motor aus einem Handbuch in eine Automatik eingebaut hatte. Dies zeigt, wie viel die Serviceabteilung über Autos weiß. Ich habe ihnen viele Möglichkeiten gegeben, ihre Fehler zu korrigieren, und sie haben beschlossen, nichts zu tun oder mich für die nicht geleistete Arbeit zu erstatten.

Ich verbrachte die kurze Zeit, die ich nach der Arbeit hatte, damit, ein paar Autos bei verschiedenen Händlern auszuprobieren, aber niemand hatte das Auto, an dem ich interessiert war, von diesen Händlern. Ungefähr 45 Minuten vor ihrer Schließung riefen wir Ed Kenley an und sprachen mit Parker. Er überprüfte das Los schnell, fand das Auto, das ich wollte (einen neuen Focus ST 2016), und forderte uns auf, für eine Fahrt vorbeizuschauen. Er hatte das Auto vor der Tür und lief mit der Klimaanlage, als wir vorfuhren und uns nach einem kurzen Scan meines Führerscheins auf eine Probefahrt brachten (er bestand nicht einmal darauf, uns zu beaufsichtigen). Ich habe das Auto geliebt und der Kauf dauerte weniger als eine Stunde. Die Angestellten waren alle freundlich, obwohl es unsere Schuld war, dass sie lange bleiben mussten.
Keine aufdringlichen Verkäufe; Kein Sodbrennen bei der Finanzierung; Kein unnötiges Warten. Dies war das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte.

Kunden aufgepasst !! Diese Idioten werden dich für alles nehmen, was sie können.

Ich kaufte ein 2015 Edge Titan und bei 69000 Meilen musste der Motor ersetzt werden. Da die Herstellergarantie bei 60.000 abgelaufen ist, war ich verantwortlich. Ich hatte eine detaillierte Wartungsaufzeichnung, die bewies, dass ich alle 5 km mit Ölwechseln ordnungsgemäß gewartet hatte, aber da ich nicht bei Ed Kenley gekauft oder mein Fahrzeug warten ließ, konnten sie "nichts" tun. Sie würden auch keinen Grund außerhalb der schlechten Wartung / Vernachlässigung liefern, warum "die Sperre gedreht und durch eine Stange" einen neuen Motor erfordert.
Abgesehen davon, dass ich keine Verantwortung für einen fehlerhaften / defekten Motor übernahm, ließ man mich eine Kaution in Höhe von 500 USD zahlen, um den Motor zu versenden (fair), aber als ich zurückkam, um die Rechnung zu begleichen, gab es keinen Ort, an dem sie die Kaution dokumentiert hatten. Die korrupte / unehrliche (eine oder beide ist wahr) Serviceabteilung hat vergessen, das von der Rechnung zu nehmen. Als sie darauf aufmerksam gemacht wurden, bestätigten sie mich und beschuldigten mich nicht. Wenn ich sie nicht darauf hingewiesen hätte, hätten sie mein Geld genommen. Der Service hat mich nicht beeindruckt. Es gab KEINE Übernahme irgendeiner Verantwortung (nicht einmal als Ford-Händler), der Fertigstellungstermin wurde zweimal verschoben, sie sagten mir im Voraus, welche "Dienstleistungen" sie nicht erbringen würden, und versuchten, mich für zusätzliche 500 Dollar zu nehmen . Bei so vielen anderen Optionen gibt es andere Unternehmen, die länger und mehr Kilometer hinter ihren Fahrzeugen stehen werden. Ich hoffe, Sie lassen sich nicht täuschen, als hätte ich einen Ford gekauft oder mit Ed Kenley Geschäfte gemacht.

Ed Kinley Ford hat vor allem im Bereich der schnellen Schmierdienste einen äußerst schlechten Kundenservice. Sie haben Radteile an meinem Fahrzeug verloren, haben einen Job gemacht, ohne alle Teile komplett auszutauschen ... also ging das Teil 2 Jahre später aus. Sie haben mich nicht zurückgerufen, nachdem sie 3 Tage darauf gewartet hatten, dass sie mir einen Preis für den erneuten Austausch nennen. Sie werden dieses Autohaus nie wieder kaufen oder für Serviceleistungen nutzen. Die Jungs in Quick Lube haben mit mir geredet, weil ich eine kenntnisreiche Frau bin und extrem unprofessionell. Ich habe es geliebt, hereinzukommen ... mit dem derzeitigen Management werde ich nie zurück sein.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Hilfe! Die neuen Reifen sind großartig!

Ich kann dieses tolle Autohaus nur empfehlen! War so toll mit dieser Firma zu arbeiten. Sie hatten den LKW, den wir brauchten und wollten unser neues Sattelkupplungsfahrzeug schleppen, und sie machten alles so einfach. Mike war der beste Verkäufer aller Zeiten. Er war über alles in ständiger Kommunikation mit uns und beantwortet unsere Fragen immer (auch jetzt noch) umgehend. Mein Mann und ich schätzen den Kundenservice hier sehr. Sehr freundlich und professionell.

Verschwenden Sie Ihre Zeit nicht so, wie Sie es möchten. Bleib weit weg

Ich wurde angerufen, um heute einige Garantiearbeiten an meinem Fahrzeug zu planen, und es wurde mir mitgeteilt, dass es 3 1/2 Wochen dauern würde, bis ich es erhalten habe. Dies wäre mein zweiter Besuch gewesen ... mein erster Besuch bestand darin, einen Rückruf durchführen zu lassen, der nicht abgeschlossen war, als Ich tauchte am Ende des Tages auf, nachdem mir gesagt wurde, dass es getan wurde. Das Auto war nicht nur noch nicht fertig, sondern auch keines meiner anderen Anliegen wurde angesprochen. Es ist eine Schande, dass die Service-Seite so schlecht geführt wird, weil die schnelle Schmierseite erstaunlich ist. Sieht so aus, als würde ich 20 Minuten nach Westland fahren (mein Termin ist in drei Tagen!).

Sehr freundlicher Verkäufer Dave und Chase. Sie überließen alles mir und standen in keiner Weise unter Druck. Sie erlaubten mir, die potenziellen Fahrzeugentscheidungen für Testfahrten selbst zu treffen, sodass ich mir Zeit nehmen konnte, um damit zu fahren, darüber nachzudenken und Nachforschungen anzustellen, ohne dass jemand über mir schwebte.

Kein Kaufdruck von diesen Jungs. Es war großartig, mit Dustin und George zusammenzuarbeiten, von der Probefahrt über die Finanzierung bis hin zur Abfahrt mit unserem neuen Truck. Tolle Leute, mit denen man arbeiten kann. Ich kann sie jedem nur empfehlen.

Schnelle, einfache, detaillierte und nicht aufdringliche Leute! Ich wurde dort empfohlen und ich werde jemand anderen empfehlen!

2014 f150, hatte nie ein einziges Problem damit und habe es immer richtig gewartet ... Ich habe es für ein Schleifgeräusch in den Vorderrädern aufgenommen ... $ 3000 später hatte ich neue Bremsen und einige andere Dinge / Rückrufreparaturen, teuer aber wollte es "rigjt getan". 50 Meilen später blockieren meine Bremsen und rauchen. Rufen Sie den Händler an und senden Sie einen Abschleppwagen. Ich wurde für das Schlepptau belastet, ohne es mir zu sagen ... Ich hätte meine AAA-Karte verwendet, wenn ich gewusst hätte, dass sie mich belasten würden. Neue Kaliber später (nachdem sie mir das erste Mal erzählt hatten, dass sie alles von oben bis unten überprüft hatten und alles andere gut funktionierte) und eine vollständige Abstimmung, weitere 2500 US-Dollar. Hier bin ich jetzt weniger als 500 Meilen, mein Motor verliert an Leistung, hüpft und zittert. Ich bin zu 100% davon überzeugt, dass dies vorsätzlich oder fahrlässig von ihnen verursacht wird. Keine Chance, dass sie für weitere 3 km zurückkommen und sich für den nächsten Service in 100 Meilen einrichten. LAUF.

Es ist jetzt 10 Jahre her, aber dies war der beste Ort, an dem ich jemals ein Auto gekauft habe.

Dave war großartig. Kein Druck. Informativ. Großartig, um damit zu arbeiten. Sehr empfehlenswert.

Hatte mein Auto um 10 Uhr für eine Garantie abgesetzt. Nichts lief richtig, sollte eine Miete bekommen, konnte keine Miete bekommen. Sollte mein Auto zurückbekommen, weil ich keine Miete erhalten hatte, wurde mir gesagt, dass es zu auseinander genommen wurde, um es zurückzubekommen. Jetzt habe ich die Arbeit verpasst. Wurde von allen Mitarbeitern ignoriert und es dauerte bis 14 Uhr, bis sie mich zum Mietort brachten. Die einzige Person, die ich mochte, war der Shuttle-Fahrer. Nur einer mit tatsächlichen Fähigkeiten, um in dieser Umgebung zu arbeiten.

Vielen Dank an Ed Kenley für seine Professionalität. Sie haben ein großartiges Team. Jason, danke, dass du alles getan hast! Tolle Erfahrung.
Vielen Dank

Jetzt hatte ich die Gelegenheit, ein zweites Spezialfahrzeug von Ed Kenley Ford zu kaufen. Sie sind das beste Autohaus in Utah. Ich bin ihnen und ihrer Beziehung zu ihren Kunden dankbar. Ich hatte einen persönlichen Anruf von der Besitzerin Mrs. Kenley, die sich bei mir für den Kauf eines anderen Fahrzeugs bedankte und mich fragte, ob ich etwas brauchte. Was für eine echte persönliche Note. Mein Verkäufer Jason Smith und Dave Emily sind großartig. Dieses Autohaus ist ein wahres Wort Autohaus. Ich habe vor, nächstes Jahr auch einen weiteren Ford Raptor von ihnen zu kaufen. Nochmals vielen Dank Ed Kenley Ford und Jason und Dave.
Vielen Dank
Bohrturm

Kürzlich kaufte ein Ford Raptor von Ed Kenley. George war der Verkäufer, der mir geholfen hat. Ich war von außerhalb der Stadt zu Besuch und sah zufällig einen Pickup in ihrem Inventar, an dem ich interessiert war. Nach einer freundlichen Probefahrt mit mehreren Pickups gab ich ihm ein paar Tage Zeit, um zu überlegen, ob ich den Raptor kaufen wollte. Ich machte ein faires Angebot für die Abholung, und sie nahmen an. Der größte Teil der Transaktion wurde per Telefon und E-Mail abgeschlossen. Da ich einen engen Zeitplan hatte, hatte ich an einem Samstagabend nur etwa eine Stunde Zeit, um den LKW zu kaufen. George hatte sich um alles gekümmert. Der Finanzierungs- und Papierkram war einfach. Sie blieben lange, um auf mich aufzupassen. George verfolgt immer noch einige Dinge im Zusammenhang mit dem Verkauf und leistet hervorragende Arbeit. Ich würde wieder bei diesem Händler kaufen und an Freunde und Familie weiterempfehlen. Großartige Arbeit, George, und all das hat mir geholfen, eine positive Erfahrung im Fahrzeugkauf zu machen!

Tolles Fahrzeug, liebe es. Einfaches Kauferlebnis. Schnelle und sehr wenige Formen.

Riley bot einen fantastischen und freundlichen Service. Er kannte die Explorer-Linie und verfügt über unglaublich gute Funktionen. Er hat uns während des gesamten Hin- und Her-Preisfindungsprozesses nie unter Druck gesetzt oder uns unwohl gefühlt. Er nahm sich Zeit, um alle Funktionen zu erklären. Vielen Dank für die tolle Erfahrung.

Ich werde niemals behaupten, bestimmte Details hinter jeder Kundeninteraktion zu kennen. Jede Geschichte hat definitiv zwei Seiten. Und ich weiß aus meiner eigenen Erfahrung im Einzelhandel, dass Kunden trotzig schmerzhaft sein können und NICHT immer Recht haben ... mit Ihnen sprechen Herr und Frau Karen ... Ich kann nur sagen, wenn Sie Ihren Job nicht genug mögen Selbst wenn Sie so tun, als würden Sie sich darum kümmern, wäre eine neue Beschäftigung vielleicht eine bessere Option. Diejenigen von uns, die immer noch das Glück haben, einen Job zu haben, würden in diesen Zeiten hoffen, dass die Leute eine bessere Einstellung gegenüber den Kunden des Unternehmens haben, die Sie nicht entlassen haben.

Der Ehemann und ich waren von einem anderen Händler herumgerannt und gingen raus! Wir fuhren nach Ed Kenley und waren erstaunt, wie einfach es war, unser neues Auto zu unseren Bedingungen zu kaufen. Dave war unser Verkäufer und kein kitschiger. Er war sehr kompetent und hilfsbereit. Burke hat uns sogar einen besseren Zinssatz gegeben. Wir waren in weniger als zwei Stunden rein und raus. Wenn Sie das zu Hause Freundlichkeit und Kundenservice wollen, empfehlen wir die Ausfahrt!

Ich habe mein erstes Auto hier bei Ed Kenley gekauft und werde ein wiederkehrender Kunde für alle meine zukünftigen Autokäufe und Wartungsarbeiten sein. Die ganze Erfahrung war einfach, schnell und nicht unter Druck. Die Manager waren schnell und hilfsbereit. Die Verkäufer waren ehrlich, offen und verständnisvoll. Sie hörten zu, was ich wollte, was ich brauchte, und versuchten nicht, mich zu mehr als dem zu "drängen". Das hat mir am besten gefallen. Ich habe alles bekommen, was ich wollte, plus eine lebenslange Garantie.

Ed Kenley Ford ist ein großartiger Ort, um einen neuen zu bekommen. Sie sind nicht aufdringlich und gehen auf unsere Bedürfnisse ein. Ich würde Ed Kenley jedem empfehlen.

Ich schreibe meinem Verkäufer um 16:40 Uhr eine SMS, um zu sehen, ob er arbeitet. Er schrieb mir umgehend zurück und sagte, dass er es war. Ich sagte ihm, dass wir auf dem Weg waren, Entdecker anzuschauen. Wir kamen kurz nach 17 Uhr dort an, er hatte den ST ausgesucht und bereit für eine Probefahrt. Wir haben uns in sie verliebt und gegen 18 Uhr (Schließzeit) mit dem Kaufprozess begonnen. Wir waren um 19 Uhr zu Hause. Es war eine großartige Kauferfahrung. Es war großartig mit allen zu arbeiten.

Exzellenter Service, keine Wartezeit heute Nachmittag!

Der Verkäufer war hilfsbereit, niedriger Druck. Obwohl sie nicht das hatten, wonach ich suchte, war es eine gute Erfahrung.

Ich habe kürzlich einen 2015 Buick Verano von Ed Kenley Ford gekauft, und es war wirklich einfach, mit ihnen zu arbeiten. Ich war in ungefähr einer Stunde rein und raus und George war sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich bin seit über 16 Jahren Ford-Besitzer. Mein LKW von 5 Jahren hatte ein großes mechanisches Problem. Der Service von Ed Kenley hat sich sehr darum gekümmert, dass ich die Extrameile gehe, um sicherzustellen, dass ich versorgt werde. Ich würde ihren Service jedem empfehlen. Speziell Vince (Serviceleiter)

Josh war bereit zu kaufen und behandelte uns wie zweitklassige Personen. Er musste nicht bezahlen, ließ uns fahren. Hat einen Deal geschrieben, der ein Witz war. Aber tat mir einen Gefallen, ich ging zum nationalen Autoplatz und wurde großartig behandelt, machte den Tag über mich und machte mich glücklich.

Mein Mann und ich tauchten gegen 16 Uhr in diesem Autohaus auf und fuhren um 18 Uhr mit einem Fahrzeug los (während wir uns um unsere einjährige Tochter kümmerten ... Eltern werden diese Bedeutung verstehen). Wir wollten nicht kaufen, als wir dort ankamen, sondern wollten uns nur das Inventar ansehen und einen Explorer testen. Michael Whicker zeigte uns, was sie hatten und ließ uns eine Probefahrt machen (was bedeutete, dass wir unseren Autositz ins Auto setzen durften). Er war äußerst hilfreich, während er Abstand hielt, damit wir in Ruhe sprechen und Entscheidungen treffen konnten. Uns wurde ein faires Angebot angeboten und wir tauschten unser Auto ein. Wir waren sehr zufrieden mit unseren Interaktionen und Transaktionen. Auf jeden Fall empfehlen dieses Autohaus und Verkäufer.

Diese Jungs sind großartig! Aus dem Staat gekauft und diese Jungs hätten es nicht einfacher machen können. Sie holten mich sogar am Flughafen ab, als ich einflog, um das Auto zu holen. Auto war genau wie angekündigt, keine Überraschungen. Shane und Dustin waren großartig.
Empfehlen Sie dieses Autohaus auf jeden Fall weiter!

Guter Service. Kümmere dich um Stammkunden. Gutscheine sind häufig für Serviceanrufe verfügbar. Automatische Details sind verfügbar, während das Auto gewartet wird.

Toller Kundenservice hat mich in eine F-150 gebracht, die ich liebe !!! Viel besser als die junge Chevrolet-Hexe, die versuchte, meinen Vater dazu zu bringen, das Los zu laufen, nachdem er vorher angerufen hatte, und sie wissen zu lassen, dass er gerade Knieoperationen hatte Ein Kofferraum wird richtig jung, nachdem ich den Truck, den ich vor etwas mehr als einem Jahr bei dir gekauft habe, zusammengezählt habe !!! Ed Kenley hat einen Kunden fürs Leben !!! Lass mich nicht mal in der Kreditabteilung anfangen !!!

Bret ist ein großartiger Typ, mit dem man arbeiten kann. Er kennt das Autogeschäft und hat seiner Mutter geholfen, ein wirklich großartiges Familienunternehmen in Layton zu führen. Diese Familie ist so großzügig und hat so viel zur Layton City beigetragen. Ich würde wärmstens empfehlen, ein Fahrzeug, ein Boot oder ein gebrauchtes Auto bei ihnen zu kaufen. Die Serviceabteilung leistet ebenfalls hervorragende Arbeit. Ich fahre immer noch den 1999 Ford 350 Power Stroke, den ich 20 Jahre später neu bei ihnen gekauft habe. Sie haben alle Wartungsarbeiten am LKW durchgeführt und ihn brandneu gehalten.

Verkäufer war nicht aufdringlich und hatte alle Antworten, die ich fragte. Ich würde Andrew und Ed Kenley anderen empfehlen.

Danke Mike, du hast diesen Prozess stressfrei gemacht. Kein Druckverkauf, keine Anrufe, die mich nerven, nur ein großartiges Verkaufserlebnis. Ich freue mich auf eine lange Beziehung mit Ed Kenley Ford. Ich kann Mike und Ed Kenley Ford für Ihren nächsten Fahrzeugkauf nur empfehlen.

Ich habe mich nur um das Reparaturzentrum gekümmert. Sie wollten mich belasten, um ein Problem zu diagnostizieren, das ich bereits diagnostiziert hatte. Typischer Händler!

Sie haben einen tollen Job gemacht und mir geholfen, das Auto zu finden, das ich wollte. Geschweige denn mein erstes Auto, das ich jemals alleine gekauft habe.
Ich ging am selben Tag zu zwei anderen Händlern, bevor ich zu Ed Kenley kam, obwohl Ed Kenley meine erste Wahl war, aber die anderen Händler halfen mir nicht gerade, das Auto zu finden, das ich wollte. Verbrachte ungefähr 3 Stunden bei den anderen Händlern und kam mit nichts heraus. Und die GANZE Zeit, in der ich das Gefühl hatte, ich wollte einfach gehen, aber sie zeigten mir immer wieder Autos, von denen sie wussten, dass ich nicht daran interessiert war. Also fühlte ich mich dort festgefahren!
Dann ging ich endlich zu Ed Kenley und fühlte mich schon für den Tag fertig. Wurde sofort geholfen und sagte ihnen genau, was ich wollte, was mein Budget war, und nicht einmal 15 Minuten, sagte Paul, dass sie ein Auto haben, das genau so klingt, wie ich es wollte, und brachte es heraus und ich liebte es ABSOLUT!
Paul hat mir den Prozess so einfach und schnell gemacht, dass ich mit allem rundum zufrieden bin. Ich liebe mein neues Auto und den Preis und ich würde dieses Hotel jedem empfehlen, der ein schönes, zuverlässiges Auto braucht und nach einem schnellen und einfachen Prozess sucht

Toller Kundenservice. Ich habe eine Ecosport Titan Edition gekauft. Der Prozess verlief von Anfang bis Ende reibungslos. Ich fing an, von außerhalb des Staates einzukaufen, und da ich plötzlich ein Auto brauchte (aufgrund eines Autounfalls, der mein Auto totalisierte). Ich hatte Angst vor jeder Minute, weil das Einkaufen im Auto nicht mein Favorit ist. Einige Händler haben mich jedoch kontaktiert und mir weder Raum gegeben, eine Entscheidung zu treffen, noch sich einen Moment Zeit genommen, um den Autokaufprozess durchzuatmen. Damit meine ich, dass sie ständig ohne Unterbrechung angerufen, per E-Mail gesendet und / oder eine SMS gesendet haben. Dave von Ed Kenley Ford war nett, professionell und tat genau das Gegenteil, besonders wenn es um den Tag der Probefahrt und der Verhandlungen ging. Ich kann diesen Händler nur empfehlen, wenn Sie Orte meiden möchten, an denen Sie sich in irgendeiner Weise, Form oder Gestalt unter Druck gesetzt fühlen. Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, einen unerwarteten Bedarf zu decken.

Toller Ort, um Ihren nächsten FORD zu kaufen !!! Ich kann dieses Angebot allen nur wärmstens empfehlen !!!

Unser Verkäufer hat mich nicht ernst genommen. Ich suchte nach einem SUV, aber weil ich nicht überrollte und nur das erste kaufte, was er mir zeigte, nahm er mich einfach nicht ernst. Auch das gebrauchte GMC, das ich mir ansah, hatte ein Problem und so sagte ich, ich sei nicht bereit, so viel dafür zu bezahlen. Ich wurde einfach noch nie so schlecht behandelt. Ruf mich langsam zurück. Ich schickte ihm einen Text, der ihm zeigte, was ich sah, und bat ihn, mich mit etwas Vergleichbarem anzurufen. Er rief mich nie an oder schrieb mir eine SMS zurück. Schade für ihn, ich habe woanders ein Auto gekauft und suche jetzt noch einen SUV. Ich wollte wenn möglich beide am selben Ort kaufen, aber ich kaufe nicht an einem Ort, der mich nicht ernst nimmt. Aber so frech ich behandelt wurde, ich werde woanders hingehen.

Tolle Verkaufsgruppe in der LKW-Abteilung. Kein Druck, kein Hype, kein Dickering, kein Drama. Sehr sympathische Leute.

Ed Kenley Ford war hervorragend
Andrew Uribe war wunderbar. Andy hat wirklich dafür gesorgt, dass wir mit unserem Truck zufrieden waren. Er hat sich eine Woche nach dem Kauf an uns gewandt, um sicherzustellen, dass wir keine Fragen hatten.
Vielen Dank Kenley Ford, wir lieben unseren neuen Ford F-150.

Kaufen Sie hier immer Ihre Autos und LKWs. Der Service ist erstklassig.

Dies war mein zweites Mal, dass ich Auto einkaufen ging, und ich musste alleine gehen. Das zusammen mit der Tatsache, dass ich Anfang 20 eine Frau bin und nichts über Autos weiß, bedeutete, dass ich nicht alles wusste, was ich über das Auto herausfinden sollte, an dem ich interessiert war. Ich denke, es hätte sein sollen ihre Aufgabe, mehr Informationen freiwillig zur Verfügung zu stellen, aber ich nehme an, dass Verkäufer auf diese Weise Leute wie mich ausnutzen. Zum Beispiel habe ich vergessen zu fragen, ob es einen sauberen Titel oder eine Garantie hat, und sie haben es mir nie erzählt. Als ich die Papiere unterschrieb, stellte ich fest, dass es keine Garantie gab und wie sie ist verkauft wurde, konnte aber zu diesem Zeitpunkt nichts dagegen tun. Später stellte ich auch fest, dass der Aufkleber in der Windschutzscheibe des Autos, auf dem stand, dass Reifen, Bremsen und Batterien überprüft wurden und in Ordnung waren, ungenau war. Der angegebene Kilometerstand war nicht der Kilometerstand des Autos, und das angegebene Datum war für das nächste Jahr, was keinen Sinn ergibt. Wer weiß, ob sie diese Dinge tatsächlich so überprüft haben, wie sie es gesagt haben? Als ich ihnen sagte, ich hätte beschlossen, einen Kredit über meine Bank aufzunehmen, um das Auto zu bekommen, ließen sie mich ein Papier ausfüllen und unterschreiben und sagten mir, es sei so, dass sie meine Informationen mit der Bank verknüpfen könnten, um zu sehen, ob ich sie bekommen könnte ein etwas größeres Darlehen. Anscheinend waren dies irreführende Informationen. 10 Minuten später hatten vier verschiedene Stellen meinen Kredit-Score gezogen und ihn um 50 Punkte gesenkt. Wie die meisten Leute habe ich das Papier, das ich unterschrieben habe, nicht so gelesen, wie ich es hätte haben sollen, daher ist es möglich, dass das Papier ihnen die Erlaubnis gab, einen Kredit für all diese anderen Orte zu beantragen - wenn das Papier jedoch nur meine verknüpfen sollte Informationen zu dem Darlehen meiner Bank, für das ich bereits genehmigt worden war, wie sie mir gesagt hatten, dann zogen vier verschiedene Orte mein Guthaben ab und sie fragten nicht nach meiner Erlaubnis. Auf jeden Fall wussten sie, dass ich das Darlehen verwenden wollte, für das ich bereits genehmigt worden war, aber das Autohaus tat, was ein Autohaus tut, und versuchte, mehr Geld zu verdienen, indem es größere Kredite an anderen Orten beantragte und dabei meine Kreditwürdigkeit überschritt . Am Ende habe ich das Auto bekommen, aber sie hätten ehrlicher und offener mit dem gesamten Prozess umgehen sollen. Der einzige Grund, warum ich ihnen 3 Sterne gegeben habe, war, dass ich mein Auto mag und keine Probleme damit hatte (noch - es sind weniger als 2 Wochen vergangen), und der Verkäufer war per Text und Telefonanruf sehr verfügbar, wenn auch ein wenig aufdringlich.

Ich kann nicht genug Lob für die Serviceberaterin Jennifer singen. Sie hat es geschafft, eine für mich schlechte Erfahrung mit der Serviceabteilung zu machen und sie umzudrehen, um zu beweisen, dass dort Fachleute arbeiten.
Alles begann am 14. Oktober. Mein Explorer Sport machte rasselnde Geräusche, als ich damit anfing. Als ich es zu Ed Kenley Ford brachte, war das Rasseln nicht mehr so ​​schlimm wie zuvor. Ich sprach Dave, der mich zu sagen hat, hat mich überhaupt nicht beeindruckt. Er schien alles abzulehnen, was ich über mein Fahrzeug erklärte. Das einzige, was er nicht tat, war schwer zu seufzen und seine Augen zu mir zu rollen. Als ich es für ihn angefangen habe, hat es natürlich nicht geklappert. Er murmelte etwas darüber, dass sie es an ein Diagnosegerät angeschlossen hatten. Fünf Tage später konnte nicht dupliziert werden. Als ich hereinkam, um mein Fahrzeug zu bergen, schaute der Mann hinter der Kasse auf meine Quittung, sah das "konnte nicht duplizieren" und schnaubte "Sie werden zurück sein". Als ich nach Hause fuhr, konnte ich Rauch aus meinem Auspuff aufsteigen sehen. Entdeckte eine Vielzahl anderer neuer Probleme. Kam ein paar Tage später zurück und sprach mit Jennifer. Was für ein Unterschied. Sie schrieb alle Probleme auf, die ich habe, und sagte mir, sie würden es sich ansehen. Was finden sie? Einer meiner Turbos hatte sich selbst gefressen. Darauf war das Rasseln ein frühes Anzeichen. Ich machte mir Sorgen, da dies nicht nur teuer werden würde, sondern einige Teile bis zum 22. November nachbestellt wurden. Mein Schock, als Jennifer mich heute anrief, dass sie es geschafft hatte, die benötigten Teile von anderen Händlern zu sammeln und mein Fahrzeug schnell an mich zurückzugeben. Außerhalb dieses Typen, Dave, kann ich nicht viel über die anderen Serviceberater sagen, aber ich denke, Jennifer ist eine echte Bereicherung für euch und ihr müsst hart daran arbeiten, sie zu behalten.

Ich werde nie wieder zu diesem Händler gehen. Die Sprache der Service-Autorin Desiree Oconor war inakzeptabel und unglaublich. Ihre Behandlung des Personals war peinlich, inakzeptabel und unprofessionell. Ich ging, ohne den Service zu erledigen. AUF WIEDERSEHEN

Der erste Besuch war voller Skepsis. Hatte andere Versuche unternommen, ein zeitweise auftretendes Problem mit meinem 08 F350 an anderen Stellen reparieren zu lassen. Ben, Jennifer und Joe stellten fest, dass mein Problem die Reparaturen durchgeführt hatte und das Beste war, dass alles mit einer Garantie geliefert wurde. WOW nichts Schüchternes. Vielen Dank, Ed Kenley Service, Sie haben einen neuen Kunden fürs Leben.
Eddie

Es gab ein Problem mit meinem Escape 2013, das sich weigerte, den Notlaufmodus zu verlassen. Jennifer Cain und ihre Servicetechniker haben das Problem schnell und kostengünstig behoben. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen und werde in Zukunft wiederkommen.

Andrew half mir, ein gebrauchtes Auto aus der Ferne zu kaufen, das ich im Internet zu einem vernünftigen Preis gefunden hatte. Er war von Anfang bis Ende hervorragend im Umgang. Die Kommunikation war perfekt und er holte mich am Flughafen ab, als ich einflog, um das Auto zu holen. Dann erlaubte ich mir, das Fahrzeug bei einem anderen Händler zu meinem persönlichen Komfort vollständig überprüfen zu lassen. Es war eine Freude, mit Andrew zusammenzuarbeiten.

Dustin Neilson war unser Handelsvertreter und er ist erstklassig. Wir wurden von meinem Kollegen an ihn verwiesen, der vor wenigen Monaten ein brandneues Fahrzeug von ihm gekauft hatte. Sie sind wählerisch bei Verkäufern und sie liebten ihn. Wir haben ihn angerufen und es war eine großartige Erfahrung für uns. Er war verfügbar, reagierte und nahm sich Zeit, um sich die verschiedenen Lastwagen anzusehen, die unseren Kriterien entsprachen. Wir dachten, wir würden eines wollen, und dann wurden wir leidenschaftlich für etwas anderes, weil Dustin sich die Zeit nahm. Wir mögen keine aufdringlichen Autoverkäufer und Dustin nimmt seine Fürsorge wirklich ernst. Es ist erfrischend, mit einem Verkäufer zusammenzuarbeiten, der respektabel ist und weiß, was wir wollen und uns zuhört. Dies ist die angenehmste Erfahrung, die wir bisher beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht haben. Danke Dustin!

Hunter hat uns geholfen. Was für eine lustige Erfahrung. Hunter ist eine freundliche, herzliche und freundliche Person. Er machte unser Einkaufserlebnis zu einem Vergnügen.

Kein Ärger beim Kaufen ... Sie brachten zwei verschiedene Lastwagen mit, damit ich sie sehen und fahren konnte. Ich entschied mich letztendlich für einen 3. F150, gegen den sie einen anderen Händler tauschten. Jeff und Troy waren großartig! Keine versteckten Kosten. Ich kann sie nur empfehlen!

Dean war großartig! Er hat nicht rumgespielt, ist auf den Punkt gekommen. Es gab nichts zu verbergen, wir haben definitiv viel bekommen.

Riley ist großartig! Sehr höflich und professionell.

Um jeden Preis vermeiden! Mike zeigte mir Lastwagen und war anfangs großartig, aber als es zum Kauf kam, war er unglaublich stationär und wartete auf Banken und sagte sogar einmal, es sei meine Schuld, dass es so lange dauerte. Ich saß eines Tages über 5 Stunden dort und sie boten mir nicht einmal eine Tasse Wasser oder so etwas an. Drehte sich um und ging woanders hin. Fand den gleichen Truck für $ 6k weniger und war nicht glücklicher. Dieser Ort ist schrecklich, würde niemandem empfehlen.

Ich war schon ein paar Mal auf der Schnellstraße, das Personal war super freundlich und mein Service war ziemlich schnell. Ich weiß zu schätzen, was sie für mich und meine Fahrzeuge tun. Ich bin froh, dass ich nach einigen schlechten Erfahrungen bei einem anderen Händler in der Nähe zu Ed Kenley Ford gewechselt bin.

Wir haben es geliebt, mit Riley und dem Boss zusammenzuarbeiten. Beide waren großartig und haben zugehört und die Front-End-Clips für uns repariert. Sie waren super freundlich und ich war immer glücklich mit Ed Kenley Ford

David Lizarry, er ist der Beste und danke Peter für die Fahrt zurück zur Arbeit.

Habe gerade eine neue Ford F 350 von Ed Kenley gekauft. Tolle Erfahrung!! Kein Druck und eine wirklich entspannte Umgebung. Ich war während meines Einkaufserlebnisses von anderen Händlern so abgeschaltet, aber nicht hier. Ich werde auf jeden Fall alles daran setzen, diesen Jungs mein ganzes Geschäft zu ermöglichen, vom Ölwechsel über alle Servicebedürfnisse bis hin zum nächsten Fahrzeugkauf. DANKE ED KENLEY !!

Im Vergleich zu früheren Erfahrungen mit anderen Händlern war dies bei weitem die am wenigsten schmerzhafte und schnellste Transaktion! Tolles Team, toller Service. Fragen Sie nach Jason oder Dave!

Ich habe alle meine Fahrzeuge hier in den letzten 20 Jahren gekauft.

Dustin Nielson war äußerst geduldig und nahm sich viel Zeit, um sicherzustellen, dass der Autokaufprozess völlig transperant war! Ich kann Dustin und Ed Kenley Ford jedem nur empfehlen.

Ich bin nicht der Typ, der eine gemeine Bewertung hinterlässt, nur weil meine Gefühle verletzt wurden. Ich entschied, dass es notwendig war, eine Bewertung abzugeben, weil ich nicht kommunizieren konnte, wenn es versprochen wurde, und weil ich mich nicht an einen Fehler gewöhnt hatte, der passiert war, als mein LKW auf ihrem Grundstück war. Ich habe es auf 2 Sterne erhöht, da die Mitarbeiter, mit denen ich zusammengearbeitet habe, nett waren und sich darum zu kümmern schienen, aber ihre Richtlinien und Kommunikation, wie ich unten beschreiben werde, bringen ihnen eine nicht empfohlene Bewertung ein.
Mein Powerstroke wurde nach dem Abwürgen auf der Straße in ihr Autohaus geschleppt. Ihre Diagnosegebühr lag standardmäßig bei 99 US-Dollar. Ich war jedoch etwas enttäuscht, als ich später herausfand, dass die Gebühr von 99 USD nicht für die Reparaturrechnung angerechnet wird. Ich habe das noch nie zuvor gesehen. Während der LKW hinter seinem Gebäude in den nummerierten Reparaturständen geparkt war, wurde er an der Fahrertür getroffen. Schöne neue Delle mit viel weißer Farbe direkt neben dem Türgriff des Fahrers. Ich bemerkte dies sofort bei der Abholung und erfuhr, dass sie mich kontaktieren würden, nachdem sie das Sicherheitsmaterial überprüft hatten. Das ist nie passiert, also musste ich sie auf Facebook abhören, um eine Antwort zu erhalten. Die endgültige Antwort war hier nicht geschehen, nicht unsere Schuld. Obwohl ich verstehe, dass mein LKW nicht brandneu ist, bin ich stolz auf meine Fahrzeuge und bin mir zu 100% sicher, ob oder wann ich eine neue Delle in meinem Fahrzeug bekomme, insbesondere an einem so prominenten Ort. Aus diesen Gründen würde ich vorschlagen, dass Sie sich anderswo nach Ihren Ford-Diensten umsehen.

Kaufte mein gebrauchtes Auto dort keine Aufregung, kein Ärger viel. Ich werde in Zukunft trotzig Autos von dort kaufen und kann es nur empfehlen!

Sie sind großartige und sehr fürsorgliche Mitarbeiter. Jeder wird wie eine Familie behandelt, nicht nur Dollarnoten.

Ich komme oft hierher, um Teile für meine Lastwagen und die Expedition meiner Frau zu holen, weil ich Pech hatte, weil Teile aus den Autoteileläden versagten, zum Beispiel Lichtmaschinen und Servopumpen. Ihre Preise sind vergleichbar mit denen der Autoteile-Läden, werden aber von den Herstellern wieder aufgebaut. Jake am Teileschalter ist eine große Hilfe. Ich habe auch meine beiden Lastwagen bei ihnen gekauft und tolle Angebote für beide von ihnen bekommen. Weitaus größer als das, was Westland Ford mit mir zu tun hatte.

Haben Sie immer eine tolle Erfahrung bei Ed Kenley. Es ist großartig mit Paul zu arbeiten. :) Burke macht auch einen tollen Job. Vielen Dank. Ich kann sie nur empfehlen.

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass Jennifer in ihrem Auto-Service einfach großartig war. Sie allein verdient 5+ Sterne.
Ich nahm mein Auto für einen Sicherheitsrückruf mit und nachdem einige Teile kaputt waren, mussten sie mein Auto die ganze Woche im Laden lassen. Keine große Sache. Sie ersetzten diese Teile, kümmerten sich immer noch um den Rückruf und berechneten uns nichts. Jennifer rief sogar an, um eine Miete zu vereinbaren, und sie bezahlten den Tagessatz für das Fahrzeug. Ich war zum ersten Mal in einem Autohaus und war zufrieden mit dem Verlauf. Ich war bereit, am ersten Tag eine 5-Sterne-Bewertung abzugeben.
Als mein Mann und ich unser Fahrzeug abholten, hatte die Windschutzscheibe leider einen Riss an der ganzen Sache, der nicht da war, als ich ihn abstellte, überprüfte, ob das Motorlicht an war und einige kleinere kosmetische Probleme im Inneren. Wir sind beide verblüfft darüber, wie dies überhaupt in einem Autohaus passiert ist, und entweder a) niemand hat es bemerkt oder b) hat es bemerkt und wollte es uns nicht sagen. Auf dem Heimweg erwähnte mein Mann, dass sich die Bremsen ebenfalls merkwürdig anfühlten.
Ehrlich gesagt, ich bin sicher, wir hätten gleich wieder hineingehen und auf die Windschutzscheibe hinweisen können, aber wir waren nicht bereit, unser Auto wieder dort zu lassen, besonders nachdem wir den Zustand gesehen hatten, in dem wir es abgeholt hatten.

Das Verlassen dieser Bewertung ist schwierig, da ich anfangs so zufrieden war, wie viel sie geholfen haben. Wieder machte Jennifer diese ganze Erfahrung problemlos, aber wer auch immer an unserem Auto arbeitete / es handhabte, machte einen schlechten Job. Wir werden zu unserem regulären Mechaniker zurückkehren und dafür bezahlen, dass alles richtig repariert wird.

Wir haben zwei Wochen mit Troy verbracht, um zu versuchen, in einen neuen LKW einzusteigen ... Wir haben unsere erste App online erstellt, weil wir dachten, dies würde den Prozess beschleunigen. Troy kontaktierte uns nach Erhalt unserer Bewerbung und sagte, er würde uns zurückrufen, was nie passiert ist. Wir haben versucht, ihn zu erreichen, aber er hat unsere Anrufe nicht beantwortet oder zurückgegeben. Wir gehen endlich an einem Samstag rein und er sagt uns, wir sollen nach Hause gehen und er wird uns anrufen, wenn die Finanzierung fertig ist (45 Minuten, sagte er). Ich habe ein paar Stunden später gehört, dass er noch daran arbeitet. Nie wieder gehört. Also rufe ich ein paar Tage später an, um zu erfahren, dass Troy an der Grippe leidet. Ich werde zu Lee versetzt. Lee sagt, er ruft mich zurück. Niemals getan. Unnötig zu erwähnen, dass wir woanders hingegangen sind. Leistung Ford in Bountiful ist, wo Sie gehen sollten! Sie sind großartig!

Achtung, der Service-Shop hat meinen passenden 18-Zoll-Reserveradsatz in voller Größe gestohlen und gegen einen Donut ausgetauscht. Der General Manager und der Service Manager waren nicht bereit, etwas dagegen zu unternehmen. Sehr enttäuschend
-aktualisieren:
Der Eigentümer fügte unten eine unwahre Antwort hinzu, möglicherweise um die schlechte Bewertung zu vertuschen - dies ist noch enttäuschender. Der Besitzer gab an, dass mein Auto nicht mit einem Ersatzteil in voller Größe geliefert wurde und dass ich mich irre. Dies ist nicht wahr, mein Fokus liegt auf dem Handling-Paket, das ein Ersatzteil in voller Größe enthält, von dem ich voll und ganz wusste, dass es tatsächlich auf eine passende 18-Zoll-Aluminiumfelge aufgerüstet wurde. Dies ist höchstwahrscheinlich der Grund, warum es gestohlen wurde. Ich war bereit Kompromisse eingehen und nur nach einer Stahlfelge in voller Größe anstelle eines Aluminiumersatzes fragen. Umso mehr sage ich jetzt Vorsicht, nicht nur wegen Diebstahls im Geschäft, sondern auch wegen der Integrität des Managements.

Sie sind ein Mittel zum Zweck. Verkäufer sind schäbig und werden Sie ködern und wechseln, also seien Sie auf der Hut. Es hat über anderthalb Monate gedauert, bis wir unser Nummernschild bekommen haben.

Typisches Autohaus. Sie sagen dir alles, um den Verkauf zu bekommen. Sobald Sie losfahren, könnten sie sich nicht weniger um Sie kümmern.

Ich habe kürzlich eine Furt gekauft, bei der nach etwa 4 Monaten Besitz eine Flüssigkeit austrat. Sie ist weniger als 32.000 km lang und ist ein Jahr 2018. Mein Fahrzeug unterliegt der Ford-Garantie. Daher habe ich einen Service mit dem nächstgelegenen Ford-Geschäft geplant, das zufällig Ed ist Kenley in Layton. Ich habe nach einem Leihfahrzeug gefragt, weil ich zurzeit arbeite und ganztägig zur Schule gehe. Ich habe auch 5 Kinder. Jennifer sagte mir, dass sie mir keine geben kann und ich sollte darum bitten, das Fahrzeug eines anderen auszuleihen (nicht zu viele von uns haben jemanden mit einem zusätzlichen Auto herumgesessen). Sie sagte, ich kann mein Auto am Freitag abstellen und sie wird mich wissen lassen, ob ich es am Ende des Tages wieder haben kann. Sie sagte, es könnte auseinandergerissen werden, während sie Teile bestellen. Sie fuhr fort, dass sie mir die für mein Auto geleistete Arbeit in Rechnung stellen könnten, wenn sie feststellen, dass es meine Schuld sei. Es ist Brand neu. Es gab keine Abstürze. Wie könnte es meine Schuld sein? Ich fragte, ob wir möglicherweise warten und es für die nächste Woche planen könnten, damit ich ein Leihfahrzeug bekommen könnte. Jennifer fuhr fort, dass sie nächste Woche nichts für mich hatte. Ich fragte sie nach Optionen und sie sagte, sie hätte keine. Meine Option wäre, meine Kinder in ein Shuttle zu stapeln, nachdem ich es abgesetzt habe. Sie sagte, dass die meisten Menschen eine Familie haben, die helfen kann. Die Realität ist, nicht jeder tut es. Was lustig ist, ist, dass ich, bevor ich Jennifer das zweite Mal zurückrief, mit einem Mann gesprochen hatte, der sagte, es sollte kein Problem sein, mich in ein Auto zu setzen, und er würde mich zu Jennifer bringen, um Hilfe zu bekommen (da sie die ist Original
Person, mit der ich gesprochen habe). Nach ihrer nicht hilfreichen Antwort beschloss ich, den Ford-Händler in Morgan, Utah, anzurufen. Sie planten mich schnell für den Service und sagten, sie könnten mich in einen Mietwagen bringen, weil das Fahrzeug so neu war und es mir keine Probleme bereiten sollte. Ich werde die 45 Minuten fahren, um einen großartigen Service zu erhalten, bevor ich jemals zurückkomme. Sparen Sie sich die Mühe und gehen Sie zu Ford Morgan. Tolles und freundliches Personal auf diese Weise!

* Sie antworteten und sagten, dass sie Leihfahrzeuge anboten. Jennifer sagte, dass Jungs nicht. Das Auto unterliegt der Garantie und ich bin zu 100% sicher, dass der Diagnosetest bewiesen hätte, dass dem Fahrzeug nichts angetan wurde. Sie sagte auch: "Wir haben nur zwei Autos, die wir hier rausgeben, und beide sind weg, und wir wissen nicht, wann sie zurückkommen. Es ist nicht so, als hätten wir nur einen Zeitrahmen, wann sie sie zurückbringen werden." Ich habe ehrlich gesagt nichts getan, um ihre Einstellung zu verdienen. Sie können meine Anrufe von diesem Mittwoch und Donnerstag abrufen. Ich denke, es ist gut, Feedback zu geben, damit sie sich verbessern kann.

Dies ist wirklich eine der besten Erfahrungen beim Autokauf, die ich je gemacht habe. Das ganze Zeug ist sehr freundlich. Vielen Dank an Paul, der so hart gearbeitet hat, um mich in das perfekte Fahrzeug zu bringen, das meinem Budget und meinem Lebensstil entspricht! Jeder von dem Moment an, als er durch die Tür kam, bis er dieses Autoparkplatz verließ, war freundlich und professionell.
Vielen Dank, dass Sie Ed Kenley Ford & Staff

Wir ließen unseren LKW auf der Quick Lane warten. Es sollte die Slow Lane genannt werden. 2 Stunden später rief ich sie an und es war endlich fertig. Außerdem hatte ich einen 40-Dollar-Gutschein, der am Ende 60 Dollar betrug, nur weil sie 2 Liter Öl hinzufügen mussten. Aber sie sind ehrlich und überreden Sie nicht zu unnötigen Reparaturen.

Dies war eine ausgezeichnete Kauferfahrung. Es gab keinen Druck und sie hörten zu, was ich wollte. Ich ging mit einer Idee ein, was ich wollte, und nachdem sie mir alle meine Möglichkeiten gezeigt hatten, ging ich eine ganz andere Richtung. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Einkaufswagen. Ich habe einen viel besseren LKW gekauft, als ich ursprünglich geplant hatte, zu einem viel besseren Preis.

Dies ist das schlechteste Ford-Autohaus der Welt. Der Service ist schlecht und die Service-Autoren gehen einfach herum und schreien alle ihre Mitarbeiter an. Ich war zweimal in einer Woche dort und werde nie wieder dorthin zurückkehren. Eine Bewertung von eins ist zu hoch für diesen verabscheuungswürdigen Ort. Halten Sie sich so weit wie möglich von diesem Ort entfernt. Wenn Sie gehen, bringen Sie Ihre Familie NICHT mit.

Tolle Erfahrung. Es war wunderbar, mit unserem Verkäufer Russ zusammenzuarbeiten, und Jewel Lee Kenley rief sogar persönlich an, um uns für die Treue zu danken. Der Autokauf wird nicht besser oder einfacher als unsere Erfahrung mit Ed Kenley Ford. Hoffentlich ist ein neuer Ford Truck in meiner Zukunft.

Vielen Dank für Ihren langjährigen Service. Wir kommen immer wieder, aber diesmal war ich ein wenig enttäuscht. Ich dachte, wir hätten einen kompletten Service mit Ölwechsel und Reifendrehung durchgeführt, aber die Reifen wurden nicht überprüft. Ich glaube nicht, dass meine Kontrollreifenleuchte aufleuchtete und ich wählte Mein Sohn bei der Arbeit und auf der Autobahn ging mein Kontrollreifenlicht an und ich dachte, ich hätte einen platten Reifen, also fuhr ich einfach um Mitternacht weiter nach Hause und wollte um diese Nachtzeit sowieso nicht auf der Autobahn anhalten es nach Hause und ließ sie überprüfen und jeder der Reifendruck war bei 26 bis 28 Pfund, wenn sie mindestens 44 Pfund gewesen sein sollten und sie sind alle neue Reifen hatten dieses Problem noch nie zuvor. Ich dachte nur, Sie möchten vielleicht wissen, ob dies passiert wäre, wenn meine Reifen gedreht und überprüft worden wären. sehr gruselig :(

Ich bin ein Ford-Fan und mag die Serviceabteilung hier sehr. Ich fahre aus dem Weg, um hierher zu kommen.

Es war eine großartige Erfahrung, mit Scott, meinen Verkäufern, umzugehen. Er war sehr professionell und hatte jedes Detail abgedeckt. Ryan, der Verkaufsleiter, hat alles in den Vordergrund gestellt, keine versteckten Kosten. Das ist etwas, an das ich mich nicht gewöhnt habe, mit anderen Unternehmen umzugehen. Insgesamt eine großartige Erfahrung, die ich jedem empfehlen würde, zu diesem Händler zu kommen und zu bekommen, was er will, wie er es will.

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines Geländewagens. Conner Kenley ist ein großartiger Verkäufer, mit dem man arbeiten kann. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Wir haben ein Feuerfahrzeug von Ed Kelley gekauft. Sie sind nicht aufdringlich. Sie sind hilfreich. Guter Service. Wir verwenden das Schnellschmiermittel. Sie tun sehr gut für so beschäftigt wie sie sind. Sie sind großartig in der Wartungsabteilung.