Rockford Medical Clinic Rezension

Tolle Klinik und exzellente Ärzte! Die Rezeptionisten sind jedoch nicht immer professionell. Sie können versprechen, Sie in Kürze zurückzurufen, aber vergessen, dies für ein paar Tage zu tun. Ich glaube, dass die Bedenken und Anfragen des Patienten mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit behandelt werden müssen.

Doktor Toma unprofessionell und nicht rechenschaftspflichtig für. Das Personal an der Rezeption versucht sein Bestes.

Diese Klinik ist wirklich gut; Herr Toma ist äußerst professionell und freundlich, und das Personal ist auch sehr nett; Das Hotel sieht sehr sauber aus, der Service sehr gut und die Ärzte sehr kompetent; Sehr empfehlenswert!!!

Heilig, ich habe versucht, am Telefon eine Frage zu stellen. Das Personal hat mich einfach für immer in die Warteschleife gelegt, ohne auch nur zuzuhören, was ich brauche.
Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit hier, wenn Sie zu einer begehbaren Klinik gehen müssen, auch wenn auf der Website angegeben ist, dass es sich um eine begehbare Klinik handelt

Die Wartezeiten sind sehr lang ... das Personal ist freundlich und gute Ärzte. Aber selbst mit einem Termin können Sie mehr als 45 Minuten bis eine Stunde brauchen.

Dr. Toma ist der netteste und fürsorglichste Hausarzt, den ich kenne. Vielen Dank, Dr. Toma, für Ihre fortlaufende medizinische Hilfe und Unterstützung!

Es macht keinen Sinn, hier einen Termin zu vereinbaren, da Sie trotzdem zwei Stunden warten müssen, bis Sie gesehen werden. Ich hatte bei jedem anderen Spaziergang in der Klinik einen viel besseren Service.

Ich liebe das medizinische Zentrum und Dr. Melnik. Sie half mir so sehr bei der Organisation der Krebsbehandlung im Tom Baker Cancer Center und unterstützte mich mit Verständnis und Freundlichkeit. Ein ausgezeichneter Arzt!

Das Schlimmste, was es je gab. Ich bin gerade im Wartezimmer und habe zwei Stunden gewartet. Das ist lächerlich. Ich bin jetzt seit über einer Stunde der Erste in der Schlange und habe gerade einen Lauf bekommen.

Ich war hier, um Dr. Shields einmal zu treffen. Unabhängig davon, ob es sich um einen Notfall handelt oder nicht, wenn Sie an der Rezeption anrufen, werden Sie zunächst in die Warteschleife gelegt. Ein- oder zweimal ist in Ordnung, aber immer in der Warteschleife ... heute. Eigentlich das Neue
Die Rezeptionistin ist sehr unhöflich und nicht sicher, wie sie den Job hier bekommen hat. Als er jetzt zu Dr. Shields kommt, hat er keine Ahnung, wovon er spricht und er bittet mich, meine Blutuntersuchung aus meiner Tasche zu bezahlen. Warum sollte ich aus meiner Tasche bezahlen, wenn ich in Kanada bin und eine vollständige Krankenversicherung von meinem Arbeitgeber habe? Ich war sehr enttäuscht, dass Dr. Thoma Leute wie Schilde engagierte. Er ist ein kleines Kind vom Medical College und seine Einstellung ist schrecklich. Sie sollten aufhören, diese übermütigen Ärzte einzustellen, und nette, freundliche Ärzte in dieser Klinik einstellen.

Sie nehmen Ihren Anruf entgegen, führen ein schnelles Selbst-Intro durch, ohne auf Ihr einziges Wort zu hören, und halten Sie für unbegrenzte Zeit in der Warteschleife

Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung, die Dr. Manning meiner Familie bietet, aber die Mitarbeiter an der Rezeption sind schrecklich, wenn Sie zum ersten Mal anrufen, antworten sie und streifen etwas, das ich nicht verstehen kann, und halten Sie in der Warteschleife, ohne überhaupt etwas sagen zu können. Dann sind sie NIEMALS über die Ressourcen der Kliniken informiert und haben mich nie zurückgerufen, um dies zu bestätigen. Sie sagten mir nicht, dass ich einen anderen Arzt als Betreten sehen könnte und sagten mir nicht die richtigen Stunden, alles war so unklar und sein passiert jedes Mal, wenn ich anrufe, sie schienen verärgert und sind sehr unhöflich mit mir.

Es ist eine gute Klinik. Wartezeiten können etwas lang sein, wenn Sie keinen Termin haben, aber die Ärzte sind ziemlich gut. Das Personal an der Rezeption ist nett, obwohl ihre Englischkenntnisse besser sein könnten, um Missverständnisse (die passiert sind) zu vermeiden.

Tolle Erfahrung. Ärzte und Mitarbeiter sind sehr professionell und sorgen sich aufrichtig. Gründlich und nehmen Sie sich Zeit, um zuzuhören. Sehr empfehlenswert.

Die Rezeptionisten hinterlassen Nachrichten auf meinem Telefon, wenn sie meine Anrufe zurückgeben, die aus Tastendrücken bestehen, und legen dann auf. Wenn Sie einen Rückruf verpassen, weil Sie beschäftigt sind / arbeiten, gibt es keine Nachverfolgung. Wird sofort den Hausarzt wechseln.

Ich mochte diesen Ort zuerst, aber nicht mehr sind sie unprofessionell und kümmern sich nicht um ihre Patienten und ihre Zeit, egal ob Sie einen Termin haben oder hereinkommen, Sie werden immer noch eine Stunde oder länger warten, das ist lächerlich und doch tun Sie es nicht Ich bekomme keine aufrichtige Entschuldigung.
Ich fange an zu fragen, ob ich wirklich dort weitermachen oder eine andere Familie finden möchte. Dr.

Vereinbaren Sie Termine immer an einem Wochentag zwischen 8 und 9 Uhr. Sie müssen nie länger als 5-10 Minuten warten, bevor Sie meinen Arzt aufsuchen. Viel besser als die Klinik in der Nähe von Sobies.

Dieser Arzt ist nicht rechenschaftspflichtig und konzentriert sich nicht auf unethische Praktiken des Wohlbefindens der Patienten.
Ist unhöflich gegenüber Patienten und bringt ihre eigenen Mitarbeiter zum Scheitern, indem sie ihnen sagen, dass sie 10-minütige Termine buchen sollen, während sie konstant über eine Stunde hinter dem Zeitplan zurückbleiben (anstatt proaktiv Pausen in ihren Zeitplan einzuplanen, um Nachholzeiten zu ermöglichen). Typische Servicegebühr, bei der sie so viele Patienten wie möglich an einem Tag unterbringen möchte. Patienten über eine Stunde warten lassen, um sie ohne aufrichtige Entschuldigung zu sehen.
Sie ist unprofessionell, nutzt die Terminzeit, um sich bei Patienten über andere Ärzte zu beschweren, und übernimmt keine Verantwortung für ihre eigene Patientenversorgung. Sieht keine eigenen Wissenslücken und riskiert, dass sich die Patientin über ihr eigenes Ego hinweg wohlfühlt.
Die Mitarbeiter geben ihr Bestes, um hilfreich zu sein, sind jedoch ungebildet / wenig geschult, gehetzt, Englisch als Zweitsprache und so beschäftigt, dass sie ihr Bestes geben (verpasste Folgeanrufe usw.). Die Mitarbeiter werden aufgrund der von Dr.Toma praktizierten Berufsethik (deren Fehlen) wahrscheinlich nur minimal oder gar nicht beruflich weiterentwickelt.
Würde hier nicht Ihre Gesundheit gefährden oder Ihre Zeit hier verschwenden.

Ich bin in diese Klinik gegangen, seit sie eröffnet wurde. Es gibt Zeiten, in denen das Warten lang ist, aber man muss sich an die Zeiten erinnern, die sie lange mit dem Dr. verbracht haben. Und das berücksichtigen. Ich finde alle Ärzte in der Klinik kompetent und professionell. Das Personal an der Rezeption ist großartig

Jedes Mal, wenn ich hierher komme, habe ich einen Termin und warte immer noch über 1 Stunde am ersten Wartebereich. Dann bringe ich mich für eine weitere Stunde in den zweiten Wartebereich. Dann taucht der Arzt auf, nur um 2 Minuten mit mir zu verbringen

Verweigerte die Behandlung, weil sie beschäftigt waren. Sagte ihnen ok zu warten, wandte sich aber trotzdem ab. Keine große Walkin-Klinik.

Dr. Shields ist eine schreckliche, schreckliche Einstellung und tut so, als ob Sie nicht existieren!

Sauberes, nettes Personal ... Wartezeit ist das Problem dort

Doktor Arina Melnik ist sehr kompetent, aufmerksam und geduldig. Alle meine Probleme sofort gelöst und die Dinge immer klar erklärt. Würde sie jederzeit weiterempfehlen.

Wartezeit ist verrückt. Dr. Toma ist nett, aber es ist sehr schwer, einen Termin mit ihr zu vereinbaren. Selbst wenn Sie einen Termin vereinbaren, dauert es 1 oder 2 Stunden, bis Sie überhaupt im Zimmer angerufen werden können.

Ich wartete 2,5 Stunden auf einen Spaziergang und der Arzt weigerte sich, mich zu behandeln.

Die Website listet ihre Verfügbarkeit auf und gibt an, dass sie sich je nach Verfügbarkeit des Arztes ohne vorherige Ankündigung ändern kann. Kam am Samstag an, nur um den Platz geschlossen zu finden, ohne einen Hinweis an der Tür oder irgendetwas (siehe beigefügtes Bild). Diese Klinik ist grundsätzlich geöffnet, wenn sie Lust dazu haben.

Platz ist schlecht gelaufen und verwaltet. Sie haben keinen Respekt vor Ihrer Zeit, suchen nach einem Ort, der Ihre Zeit und Ihren Gesundheitszustand gleichermaßen respektiert.

Es ist ein sehr beengter Raum. Wir hatten einen Termin, aber Dr. Toma ließ uns 2 Stunden warten. Dies war sehr unprofessionell, das Personal hätte es uns sagen können, bevor wir hier saßen und warteten.

DR. Melnik inkompetenter Arzt. Mangel an Wissen. Ich hatte eine Ohrenentzündung, auch Schmerzen im Ohr. Er sagte mir, mir geht es vollkommen gut, es ist nur ein Virus ... bla, bla bla. Ich ging zu einem anderen Arzt, er fand sofort eine Infektion im Ohr heraus und gab mir Antibiotika. Mir ging es in 10 Tagen gut. (Russischer Arzt)

Leider habe ich dort einen sehr schlechten Service erhalten und das ist mir mehr als einmal passiert. Ich denke, sie behandeln ihre Patienten nicht mit Respekt. Gestern hatte ich zum zweiten Mal einen Termin mit Doktor Toma für mein Baby und kam pünktlich dort an. Ich wartete dort anderthalb Stunden, konnte aber den Arzt nicht sehen und musste gehen, als mein Baby hungrig und ungeduldig wurde.
Ich glaube, solche Vorfälle sind sehr vermeidbar, wenn der Arzt und das Personal ein wenig Respekt für ihre Patienten haben.

Mitarbeiter und Ärzte (vor allem Dr. Melnik) sind super !!! Sie können fühlen, dass sie sich wirklich interessieren.

Klinik sind sehr gut zu mir und kümmern sich um mich

Die Website zeigt, dass Walkin willkommen ist. Sie werden jedoch mit Sicherheit aus der Klinik geworfen.
Finden Sie Ihren Hausarzt hier nicht, da er oder sie erst 2+ Wochen später verfügbar sein wird.
So enttäuscht.

Nette und professionelle Ärzte. Das Personal an der Rezeption ist unhöflich und unprofessionell. Sie sprechen mit ihnen über das Telefon und sie halten Sie in der Warteschleife, ohne Ihnen zuzuhören.

Die Klinikleitung sollte telefonisch etwas gegen die lange Wartezeit unternehmen. Jedes Mal, wenn ich anrufe, hält mich der Administrator für mindestens 15 Minuten in der Warteschleife. Dies ist eine sehr seltsame und lange Wartezeit. Ich hoffe, Sie konnten etwas dagegen tun.

Ärzte sind unterdurchschnittlich. Das Personal an der Rezeption ist äußerst unhöflich und zuvorkommend. Sie müssen sofort ersetzt werden, damit sich diese Klinik verbessert.

Ich habe über eine Stunde darauf gewartet, angerufen zu werden, wenn ich zu einer festgelegten Zeit einen Termin hatte. Ich kam mit 2 anderen Damen und wir checkten alle um 11:30 Uhr bei Dr. Toma ein. Sie haben mich dreifach gebucht. Sie buchten buchstäblich denselben Arzt mit 3 verschiedenen Patienten gleichzeitig. Ich bat den Frontagenten, mich umzubuchen und eine Nachricht zu hinterlassen, dass ich gekommen und gegangen bin. Am nächsten Tag wurde ich immer noch angerufen und gefragt, warum ich nicht zu meinem Termin erschienen bin. Unprofessionell und langsam.

Meine Familie und ich sehen Dr. Toma seit 2015 und wir sind so glücklich, dass sie unsere Hausärztin ist. Sie liebt und sorgt sich. Sie macht so viel. Wir sind sehr dankbar, ich wünschte, wir könnten sie früher treffen. Alle Mitarbeiter, die an der Front arbeiten, sind äußerst hilfsbereit und freundlich und behandeln uns wie ihre eigenen Familienmitglieder. Ich würde sagen, dass diese Klinik 100% meiner Zufriedenheit erreicht hat, und ich kann diese Klinik jedem nur empfehlen.
Obwohl ich wusste, dass Ärzte in dieser Klinik nicht für Google-Bewertungen und Google-Bewertungen arbeiten, möchte ich dennoch sagen, dass ich bemerkt habe, dass einige Leute aufgrund eines Kundendienstproblems unfaire Kommentare hinterlassen. Es mag für Sie einfach sein, einen Beitrag über einige Telefonerfahrungen zu schreiben, aber dies ist weder für einen Arzt noch für seine Klinik FAIR, die in der Lage sind, viel mehr als nur telefonische Erfahrungen zu machen. Andere werden Ihren Kommentar verwenden, um festzustellen, ob der Arzt für die Behandlung qualifiziert ist. Das ist eine viel größere Verantwortung, als jemandem zu helfen, zu entscheiden, ob ein Restaurant ein Hit oder Miss ist.
Leute, wissen Sie, die Ärzte sind so beschäftigt, ihre Patienten zu sehen und ihnen zu helfen, dass sie nicht einmal Zeit haben, richtig zu Mittag zu essen, und deshalb sehe ich manchmal, dass sie zwischen ihren Patienten ein bisschen Essen kauen. Sie arbeiten so hart, indem sie unserer Gesundheit helfen, sicherstellen, dass es uns gut geht, und ihr Mittagessen auslassen. Ich kann mit weiteren Beispielen fortfahren, aber ich denke, ich habe meinen Standpunkt klargestellt.

Bester Arzt in Calgary. Ich ging zu Dr. Toma, sie war brillant und sehr professionell

War ein Spaziergang um 13:00 Uhr, wurde ich gefragt, ob ich mit der Wartezeit von ungefähr einer Stunde einverstanden sei. Ich sagte ja, solange ich um 15:00 Uhr abwesend war, da ich andere Verpflichtungen hatte. Ich habe 2 Stunden gewartet. In der Zwischenzeit sind alle anderen Walk-Ins - mit Kindern - vor mir reingekommen? Was ist passiert, wer zuerst kommt, mahlt zuerst? Ich dachte daran, dass ich versucht hatte, telefonisch einen Termin zu vereinbaren, und mir wurde gesagt, dass es schneller gehen würde, eine einfache verschreibungspflichtige Nachfüllung zu erhalten.

Das Frontpersonal schien nett und professionell zu sein. Ich bin nie zum Arzt gekommen. Ich kam als Spaziergang in Patient. Personen mit gebuchten Terminen stehen an erster Stelle. Ich bin damit einverstanden, dass sie sollten !! Ich war glücklich zu warten. Ich denke jedoch nicht, dass diese Klinik sich als Akzeptanz von Walk-Ins bewerben sollte. Sie sind nicht dafür eingerichtet. Eine Wartezeit von einem halben Tag ist wirklich nicht akzeptabel. Sie sollten nur Termine vereinbaren. Es gibt viele Kliniken, die Walk-In's in weniger als 2 Stunden akzeptieren. Am Ende ging ich und fand einen Platz in der Nähe, der mir passen könnte.

Diese Bewertung gilt nur für das Personal an der Rezeption. Ich habe eine Woche lang versucht, durchzukommen, und jedes Mal, wenn sie antworten, werde ich für 3-5 Minuten in die Warteschleife gelegt, bevor ich auflege. Stellen Sie mehr Mitarbeiter ein oder verfügen Sie über ein besseres Online-System, mit dem Termine vereinbart oder abgesagt werden können. Wenn ich Sie nicht erreichen kann, um Ihnen zu sagen, dass ich einen neuen Termin festlegen muss, sehe ich so aus, als würde ich einfach nicht auftauchen.

Warum wurden sie nicht ersetzt, nachdem sie alle anderen Bewertungen über das Frontpersonal gesehen haben?

Zuerst möchte ich sagen, dass wir Dr. Melnik LIEBEN. Sie ist großartig und immer hilfsbereit und sympathisch. Der eine Stern ist für ihre schrecklichen Front-End-Mitarbeiter ... egal, was sie Sie immer in die Warteschleife stellen und ich wurde mehrmals angerufen, um Dr. Melnik für ein Follow-up zu buchen, das sie nicht angefordert und nicht benötigt hat (sehr frustrierend, wenn wir leben in Cochrane) Sie scheinen nicht gut zu kommunizieren. Ich wurde während der Schwangerschaft überwiesen und sie bestanden darauf, dass sie mich sehen musste und als ich dort ankam, war sie verwirrt darüber, warum ich dort war, als ich von einem Frauenarzt gesehen wurde ... Ich wünschte, sie würden dieses Problem so beheben, wie es seitdem war Die Klinik wurde eröffnet.

Die Bewertung gilt für die Laufklinik. Sie lassen uns 2 Stunden warten, um uns mitzuteilen, dass sie uns nicht akzeptieren können, da sie überbucht sind und am Samstag um 13 Uhr schließen.