Walter Fu Man

Überprüfung von Ed Kenley Ford

Ich kann nicht genug Lob für die Serviceberaterin ...

Ich kann nicht genug Lob für die Serviceberaterin Jennifer singen. Sie hat es geschafft, eine für mich schlechte Erfahrung mit der Serviceabteilung zu machen und sie umzudrehen, um zu beweisen, dass dort Fachleute arbeiten.
Alles begann am 14. Oktober. Mein Explorer Sport machte rasselnde Geräusche, als ich damit anfing. Als ich es zu Ed Kenley Ford brachte, war das Rasseln nicht mehr so ​​schlimm wie zuvor. Ich sprach Dave, der mich zu sagen hat, hat mich überhaupt nicht beeindruckt. Er schien alles abzulehnen, was ich über mein Fahrzeug erklärte. Das einzige, was er nicht tat, war schwer zu seufzen und seine Augen zu mir zu rollen. Als ich es für ihn angefangen habe, hat es natürlich nicht geklappert. Er murmelte etwas darüber, dass sie es an ein Diagnosegerät angeschlossen hatten. Fünf Tage später konnte nicht dupliziert werden. Als ich hereinkam, um mein Fahrzeug zu bergen, schaute der Mann hinter der Kasse auf meine Quittung, sah das "konnte nicht duplizieren" und schnaubte "Sie werden zurück sein". Als ich nach Hause fuhr, konnte ich Rauch aus meinem Auspuff aufsteigen sehen. Entdeckte eine Vielzahl anderer neuer Probleme. Kam ein paar Tage später zurück und sprach mit Jennifer. Was für ein Unterschied. Sie schrieb alle Probleme auf, die ich habe, und sagte mir, sie würden es sich ansehen. Was finden sie? Einer meiner Turbos hatte sich selbst gefressen. Darauf war das Rasseln ein frühes Anzeichen. Ich machte mir Sorgen, da dies nicht nur teuer werden würde, sondern einige Teile bis zum 22. November nachbestellt wurden. Mein Schock, als Jennifer mich heute anrief, dass sie es geschafft hatte, die benötigten Teile von anderen Händlern zu sammeln und mein Fahrzeug schnell an mich zurückzugeben. Außerhalb dieses Typen, Dave, kann ich nicht viel über die anderen Serviceberater sagen, aber ich denke, Jennifer ist eine echte Bereicherung für euch und ihr müsst hart daran arbeiten, sie zu behalten.

Übersetzt