Crest Cadillac - Nashville Rezension

Immer eine tolle Erfahrung, wenn ich dort hineingehe. Service und Vertrieb stehen ganz oben auf der Liste. Jay Upchurch hat immer ein freundliches Lächeln und behandelt mich gut. Ryan lässt den Ball bei Problemen mit meinem Auto nie fallen. Alles wird konsequent und zeitnah erledigt. Sehr empfehlenswert. Die Autowäsche am Ende ist immer eine nette Geste!

Das Fahrzeug war seit Februar viermal in derselben Ausgabe. Ich habe bisher weit über 2000 Dollar ohne Fix ausgegeben. Die letzte Reise hat mich 1300 Dollar gekostet und das Problem wurde nicht gelöst. Das Auto ist heute wieder da und es kostet weitere 300 Dollar. Ich werde nie wieder in Crest sein.

Ich nahm mein Auto für die Karosserie. Ich nahm meinen Kilometerstand zur Kenntnis und ging. Sie hielten das Auto viel zu lange für geringfügige Schäden, die eine rote Fahne hissten. Ein Freund sagte mir, ich solle meinen Kilometerstand überprüfen, wenn ich ihn zurück bekomme. Jemand dort hatte mein Auto gefahren. Ich vermute, es wurde für eine Weile repariert, da es schmutzig war, als ich es aufhob. Wenn Sie Ihr Auto in einem Karosseriebau abholen, insbesondere in einem Cadillac-Karosseriebau, würde ich normalerweise erwarten, dass die Außenseite etwas sauber ist. Bei der Lieferung an mich über die Hunderte von zusätzlichen Meilen, die sie auf mein Auto legten, hatte es überall Schmutz und Vogelkot an mehreren Stellen und Baumsaft auf dem ganzen Dach.

Ich habe dies dem Karosseriebau-Manager und dem General Manager mitgeteilt, und das Beste, was sie sich einfallen lassen können, ist, dass wir keine Erklärung für die Hunderte von zusätzlichen Meilen haben, die für Ihr Fahrzeug gesammelt wurden. Ich sagte ihnen, ich hätte eine Erklärung: "Jemand hat mein Auto gefahren!"

Sie haben absolut keinen Versuch unternommen, die Situation zu beheben, und hier sind wir.

Bei einer anderen Gelegenheit fand ich einige innere Schäden. Diese Jungs sind Amateure. Ich werde niemals zurückkehren.

Toller Service, tolle Arbeit, mir das beste Angebot zu machen Andrew Kapp war unser Handelsvertreter und war großartig. Ich werde mein nächstes Auto bei ihnen kaufen

Wir sind dankbar, ein großartiges Autohaus mit hervorragenden Verkäufern, Finanzen und Management gefunden zu haben.
Wir fanden unser Auto im Internet und als nächstes wussten wir, dass wir auf dem Weg waren, den Deal abzuschließen.
Matson Sanders und sein Team von Fachleuten waren bei jedem Schritt höflich. Er hat den Prozess so einfach wie möglich gemacht und uns überlegenen Service und Wert gegeben.
Wir würden definitiv ein anderes Auto von ihm bekommen und wir empfehlen den Kauf bei Crest Cadalliac-Nashville für ehrliche und fleißige Leute! Ich danke dir sehr. Wir lieben unseren Geländewagen mit Allradantrieb!

Ich hatte einen Kotflügelbieger in meinem BMW und Nate Mocco war sehr professionell und hilfsbereit für mich. Er führte mich durch jeden Schritt. Ich habe meine Erfahrung genossen, obwohl mein Auto eine durcheinandergebrachte Stoßstange hatte. Ich kann das Collision Center in Crest nur empfehlen. Denise C.

Meine Erfahrung mit Crest Cadillac war bei weitem das beste Autohaus, in das ich je gegangen bin. Genau wie ich es anderen gesagt habe, ist es nicht wie bei anderen Händlern, die dich anlügen und so aufdringlich sind, dass sie dich so ziemlich aus dem Haus schieben. Michelle Corley war eine so gute Verkäuferin, wenn es darum ging, genau zu wissen, was ich wollte und bevorzugte. Ich fand eine Toyota Corolla 2012 zu einem so erstaunlichen Preis, dass ich sie auf keinen Fall in die Stadt hätte verwandeln können, besonders aufgrund der Umstände, in denen ich mich befand. Michelle war hilfreich und machte den gesamten Prozess (was ein verrückter langer Prozess ist) zum Spaß Und einfach. Ich habe meinen Freunden, Mitarbeitern und Managern bereits empfohlen, sich Crest Cadillac anzuschauen, damit sie den Deal bekommen, den ich bekommen habe. Vielen Dank für die freundlichen, fürsorglichen und sachkundigen Menschen an diesem Ort. Ich kann es nur empfehlen, hierher zu kommen, da Sie es NICHT bereuen werden!

Michelle Corley war hilfsbereit und sympathisch und machte den Autokauf so stressfrei wie möglich. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Fahrzeug und schätze die Mitarbeiter von Review Crest Cadillac für ihre Flexibilität und ihr Fachwissen.

Die Serviceabteilung bleibt großartig, es war immer eine Freude, mit Jay zusammenzuarbeiten.

Ein Serviceabruf führt dazu, dass ich einen CT6 kaufe.
Tolles Auto, das ich gerne fahre.
Vielen Dank, Jay, dass du mir einen CT6-Einzelgänger gegeben hast.

Ich hätte fast ein Äquinoktium von ihnen gekauft. Was mich dazu brachte, es nicht zu tun, war, als wir zur Probefahrt gingen, ließ er mich nicht die Tasten berühren, die Tasten halten, nichts. Das hat mich nur gestört. Es war nicht so, als würde ich das Auto stehlen, in dem er tatsächlich mit mir war, aber es änderte meine Meinung darüber, es zu bekommen. Aber es war ein schönes Fahrzeug. Also ging ich nebenan und ungefähr das gleiche Fahrzeug von ihnen und es war eine ganz andere Erfahrung.

Es ist ein großartiger Ort, um Ihr Auto warten zu lassen. Sie sehen immer ein bekanntes Gesicht. Ich habe über 20 Jahre mit denselben Beratern zu tun. Sie sind großartig.

Dies war unser erster Besuch in Crest Cadillac. Wir hatten das Vergnügen, mit Matt zusammenzuarbeiten, der sehr hilfreich war. Ich fand es gut, dass er kein aufdringlicher Verkäufer war, sondern uns helfen wollte, genau das zu finden, wonach wir suchten. Wir kamen an und wussten, welches Auto wir sehen und fahren wollten und innerhalb von 5 Minuten nach unserer Ankunft waren wir auf einer Probefahrt ... beeindruckend! Ich habe auch die unkomplizierten Preise geschätzt, zumal der Listenpreis dieses Gebrauchtwagens deutlich unter dem CarMax-Preis lag. Darüber hinaus haben wir für das Fahrzeug, das wir gefahren haben, einen fairen Trade-In-Wert erhalten. Mike war großartig und hat uns geholfen, indem er eine niedrigere Finanzierungsrate erhalten hat, als wir durch unsere Kreditgenossenschaft bekommen konnten. Als wir zum Papierkram übergingen, erklärte Chris sorgfältig alles, was wir unterschrieben, und erledigte den Papierkram schnell und einfach. Unsere Erfahrung war von Anfang bis Ende großartig. Jeder, den wir trafen, war hilfsbereit, höflich und schien uns wirklich einen guten Service bieten zu wollen. Danke Crest Cadillac! Wir kommen wieder und empfehlen Sie gerne weiter!

Meine Erfahrung war großartig. Das Team ging über Bord, um sicherzustellen, dass ich das bestmögliche Angebot hatte.

GROSS, GROSS 2 GRÖSSER, UND ES WURDE GESAGT, WIE AUF DER LUFT SCHWIMMEN, HÄLT ES NUR BESSER, "J.T.

Ich habe 10+ Jahre mit Crest Geschäfte gemacht. Während dieser Zeit habe ich 4 Fahrzeuge von Johnny Farrah gekauft, eine Reise zu Jordan im Karosseriebau und regelmäßige Dienste mit Jay, Ryan und Jeff. Großartige Leute, die daran arbeiten, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
HEUTE WURDE ICH die Hälfte von dem angeboten, was ich für meinen vor 1,5 Jahren von Crest gekauften ATS vom Verkaufsleiter bezahlt hatte. Dieses Auto ist in einem tollen Zustand!
Wie beleidigend nach Jahren als Kunde! Zeigt Ihnen, wie sehr sie ihre Kunden schätzen!

Jay bringt mich rein und raus und ich weiß das zu schätzen.

Ich hasse es, eine schlechte Bewertung abzugeben, aber das Kollisionszentrum ist viel zu beschäftigt und unorganisiert. Sie geben Ihnen immer wieder die Möglichkeit, Ihre Teile oder Ihr Auto fertig zu stellen. Nachdem sie 17 Tage auf eine kleinere Reparatur gewartet hatten, installierten sie den falschen Teil, bei dem die Fahrerseite nicht mit der Beifahrerseite übereinstimmt. Jetzt muss ich den gesamten Vorgang von vorne beginnen. Mein Motorraum war makellos, bevor ich mein Auto zu ihnen brachte, aber es sieht so aus, als hätten sie ein Fahrzeug neben mir mit hochgezogener Motorhaube abgeschliffen und meinen gesamten Motorraum mit Staub verkrustet.

Jetzt sieht es aus wie ein 20 Jahre alter Motor, obwohl ich mich nach besten Kräften bemüht habe, ihn zu reinigen. Wenn es möglich ist, würde ich vorschlagen, dass Sie ihr Kollisionszentrum vermeiden. Ich habe mich nur mit ihnen befasst, da BMW sie für die Karosserie verwendet. Sie sind zumindest freundlich, versprechen aber, dass sie Sie auf dem Laufenden halten und Sie niemals kontaktieren werden. Die Rezeptionisten machen einen guten Job, aber es sind die Schätzer, die das Problem sind. Ich bin eine geduldige und verständnisvolle Person und sie bringen das Schlimmste in mir heraus, wo ich mich wie ein nerviger Kunde fühle, wenn ich nur möchte, dass sie tun, was sie versprechen und wofür ich bezahlt habe. Ich bin versucht, zu einem nicht zertifizierten BMW Karosseriebau zu gehen, nur um mit ihnen fertig zu werden.

AKTUALISIEREN

Ich habe ein Upgrade von einem Stern auf einen Zwei-Sterne-Test durchgeführt, da sie alle sehr nette, sympathische Leute sind. Ich hätte ihnen eine Fünf-Sterne-Bewertung gegeben, wenn sie das getan hätten, was sie gesagt hätten, aber Sie müssen immer wieder nachsehen, um den Status Ihres Autos oder der bestellten Teile zu ermitteln, da sie Sie nicht kontaktieren werden.

Musste ein paar Sachen an meinem Auto reparieren lassen, alle waren sehr nett und sie haben ein sehr schönes Wartezimmer. 10/10

Ich habe noch nie in Nashville gelebt und noch nie einen Cadillac besessen. Trotz mehrfacher Bemühungen, das automatisierte System zum Abbestellen dieser dummen E-Mails zu verwenden, erhalte ich wöchentlich Informationen über ein Fahrzeug, das ich noch nie gesehen habe, und mehrere Antworten auf die E-Mails, in denen speziell darum gebeten wurde, entfernt zu werden, wurde nichts dagegen unternommen. Ich meine, wenn Sie mir einen Cadillac geben wollen, werde ich weiterhin Ihre E-Mails erhalten. Andernfalls reicht vielleicht eine 1-Sterne-Bewertung aus, um Sie dazu zu bringen, mich in Ruhe zu lassen?

Toller Kundenservice! Es ist ein Hauch frischer Luft, mit einem freundlichen, professionellen Personal zu arbeiten !!

Wenn Sie einen Cadillac wollen, machen sie es möglich. Wir hatten dort eine großartige Erfahrung und Andrew, unser Verkäufer, war hervorragend

Sie schlugen Andrews Cadillac und erhöhten die Preise um 300 Dollar.

Tolles Autohaus! Toller Service mit Ryan und der Crest Crew!

Crest-Cadillac ist der beste Ort, um all Ihre Automobilbedürfnisse zu erwerben und zu bedienen.

Crest Cadillac hat die beste Crew! Ich rief an, als ich spät am Tag in Nashville war, um zu sehen, ob ich vorbeikommen und mir ein mögliches Problem ansehen konnte. Die Antwort war ein überwältigendes Ja. Wenn ich nicht angehalten hätte, hätte ich wahrscheinlich einen Reifen durchgebrannt, den jemand anderes repariert hatte. Sie nahmen sich die Zeit, meinen Caddy zu überprüfen und fanden einen weiteren Nagel in meinem Reifen. Danke Wappen!
Mit freundlichen Grüßen
Helen E Young

Dank Ryan Kimpton (Service Manager) hat er das Ende unseres Urlaubs gedreht. Irgendwie verlor Ryan im Urlaub den Schlüssel für meinen Cadillac (ich schätze, er wollte nur bei Disney bleiben). Ryan rettete den Tag, an dem ich uns einen Schlüssel besorgte, und programmierte ihn so, dass wir in weniger als 2 Stunden auf dem Heimweg zu BG Ky waren. Nochmals vielen Dank, Ryan & Crest Cadillac, dass Sie aus einer schlechten Situation eine angenehme Erfahrung gemacht haben. Ihr Wartebereich ist fantastisch, um sich noch einmal zu bedanken. Sehr empfehlenswert

Exzellenter Service jedes Mal. Ich werde mein CTS nirgendwo anders hin mitnehmen. Sie sind professionell und höflich! Guter Service

Alle haben dafür gesorgt, dass ich 100% zufrieden bin. Ich bin ein Vorbesitzer von Cadillac und benutze denselben Händler und Verkäufer. Ich würde nichts ändern. Ich bekomme immer einen großartigen professionellen Service.

Ich buche einen Termin für den 9. Mai mittags für einen diagnostischen Test.
Ich war mir sicher, dass mein Auto am selben Tag um 17 Uhr fertig sein würde, nur um zu erfahren, dass mein Auto noch nicht angeschaut worden war, aber ich würde am nächsten Tag das erste Auto sein.
Am nächsten Tag um 15 Uhr wurde mein Auto noch nicht gepflegt, aber ich war mir sicher, dass es am nächsten Tag angeschaut werden würde.
Ich kann und werde nicht 3 Tage auf einen Diagnosetest warten, nur um die Arbeit an meinem Auto zu beginnen.

Erstaunlicher Händler. toller und persönlicher Kundenservice. höchstes Niveau ... danke !!!

Die Serviceabteilung in Crest ist mit Abstand die beste der Stadt! Ich habe sie jahrelang benutzt, um an meinem Cadillac und den anderen Fahrzeugen unserer Familie zu arbeiten, die keine Cadillacs sind. Ich muss ehrlich sagen, dass ich mit keiner der negativen Bewertungen einverstanden bin. Sie haben sich immer wunderbar um uns gekümmert und dafür gesorgt, dass unsere Autos großartig laufen !!!!

Die auf dem Auto gelogen es wurde beschädigt und sie sagten nicht. Hat mich überhaupt nicht interessiert

Ich werde meine Fahrzeuge NUR bei Crest Cadillac kaufen. Ich wurde mit Respekt und Würde behandelt, als ich vor ein paar Jahren mit weniger als perfekter Anerkennung reinkam, aber ich konnte trotzdem in ein Auto steigen, das luxuriös und erschwinglich war. Nachdem ich meine Kreditwürdigkeit wieder aufgebaut hatte, konnte ich in einem Jahr den LKW kaufen, den ich für meine wachsende Familie brauchte. Erst kürzlich habe ich mich entschlossen, mich mit dem neuen ATS zu belohnen. All dies ist auf die Bereitschaft zurückzuführen, mit mir zusammenzuarbeiten und mir gute Ratschläge zum Aufbau von Krediten zu geben! Vielen Dank an Edith Thompson und Murdock Calvin für den Kampf um meinen ersten Autokredit und den stets einwandfreien Service !!!! Ein großes Lob auch an die Serviceabteilung. Ich habe meine Escalade einmal zu einem anderen Händler gebracht, weil ich näher bei ihnen wohne und gemieden und behandelt wurde, als ob ich nicht dort sein sollte. Ich wurde nicht geschätzt und werde nie wiederkommen. Ich bekomme hier bei Crest die gegenteilige Behandlung. Ich werde IMMER alles tun, um Service und neue Fahrzeuge durch Crest Cadillac auf dem Rosa Parks Blvd zu bekommen !!!!

Jeff bei Crest Cadillac ist die beste Kundenbetreuung, die ich je erlebt habe. Es gibt einen Cadillac-Händler, der weniger als 1,6 km von mir entfernt ist, und ich würde lieber quer durch die Stadt zu Jeff und Crest Cadillac fahren. Sie kümmern sich immer sehr um mich und mein Auto!

Ich hatte von Anfang bis Ende eine hervorragende Erfahrung bei Crest Cadillac. Jay Upchurch war wunderbar, hilfsbereit und hielt mich jederzeit mit meinem Fahrzeug auf dem Laufenden. Kam für eine Emissionsgarantie und tat alles, um mir auch bei meinem Cue-Systemproblem zu helfen. Ich habe eine Fünf-Sterne-Behandlung bekommen. Das Personal war sehr freundlich und informativ, besonders Jay. Ich empfehle diesen Shop jedem, der professionelle und schnelle Arbeit erledigen möchte. Hervorragende Arbeit!!! Ein großes Lob an Jay!

Sehr schöne Erfahrung wie immer. Ich beschäftige mich seit mindestens 10 Jahren mit diesem Händler. Zwischen Murdock Calvin und Andrew Kapp konnte sich kein besseres Verkaufspersonal wünschen.

Sie verkauften ein Auto im Wert von über 50.000 USD an meine 93-jährige Patin, die kaum laufen kann! Unethisch!!!

Holen Sie sich hier immer guten Service. Auf dem Weg zu einer Beerdigung heute und hatte Probleme mit dem Auto. Zufällig in der Nähe des Autohauses, also ging ich dorthin. Sie waren so freundlich, uns ein Fahrzeug zu leihen, damit wir zur Beerdigung kommen konnten. Vielen Dank Crest Cadillac!

Genossen unsere Erfahrung. Sean war Verkäufer. Sehr empfehlenswert. Gekaufte Eskalade esv.

Tolles hilfsbereites, freundliches und freundliches Personal.

Ich liebe dieses Autohaus! Sie waren über die Jahre, in denen ich entweder mit einem früheren oder meinem aktuellen Cadillac dorthin gefahren bin, immer so hilfreich.

Freundliches Servicebereichspersonal, schöner Wartebereich. Nimm immer mein Auto hierher.

Der Service, den ich von Jeff in Crest erhielt, war hervorragend, mein Auto wurde 2 Stunden früher als erwartet fertiggestellt. Danke Jeff!

Dieser Ort zeigt viel Mangel an Kommunikation und schlechten Kundenservice. Dies ist seit dem 2. Mai ein wiederkehrender Albtraum und ich kann die Enttäuschung nicht glauben, die ich als treuer Kunde empfinde. Wir kommen seit 2012 zu Ihnen und es entmutigt mich, dass Menschen eine Last statt einer Priorität behandelt bekommen können. Kein einziges Mal hat jemand versucht, darüber hinauszugehen oder ein bisschen Empathie zu zeigen, außer Nate. Dies wird unser letztes Mal sein und ich wünsche jedem viel Glück beim Umgang mit Crest Cadillac aka auf eigenes Risiko!

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Fahrzeug von Crest Cadillac gekauft. Das Fahrzeug, das ich gekauft habe, soll detailliert und vollständig gewartet worden sein. Nach der Probefahrt bat ich um Geld vom Endpreis, da die Bremsen und Rotoren ausgetauscht werden mussten. Sie bestritten, dass irgendetwas mit den Bremsen und Rotoren nicht stimmte, sagten, sie hätten sie gerade ersetzt. Wir kamen zu einer Preisvereinbarung. Eine Woche nachdem ich das Fahrzeug bekommen hatte, brachte ich es zu meinem Mechaniker. Im Laden erfuhr ich, dass die Bremsen gewechselt worden waren, es gab 3 verschiedene Arten von Bremsen am Fahrzeug, Bremsen, die nicht zum Fahrzeug passten, und es wurden auch Bremsbeläge verwendet. Ich habe fast 700 US-Dollar für die vollständige Abstimmung ausgegeben (nein, ich wurde nicht geschraubt. Es war ein Mechaniker, für den ich arbeite, und ich habe alles beobachtet.) Darüber hinaus war einer der Reifen rückwärts am Fahrzeug montiert, was entweder das Autohaus bedeutet Ich habe mir dieses Auto überhaupt nicht angesehen, oder die Serviceabteilung braucht echte Hilfe. Als ich das Fahrzeug kaufte, wies ich darauf hin, dass einige elektrische Merkmale des Autos nicht richtig funktionierten. Sie stimmten zu, diese Probleme zu beheben. Nachdem sie die Unterlagen unterschrieben hatten, sagten sie, der Service-Shop sei geschlossen und sie könnten sie nicht reparieren. Ich wies auch darauf hin, dass es einen Riss in der Polsterung und einige kleinere Kratzer in der Farbe gab, die beide auch nicht reparieren würden. Das Fahrzeug wurde jedoch mit einer Garantie geliefert, die besagt, dass kosmetische Schäden im Innen- oder Außenbereich behoben werden. Nach Vereinbarung des endgültigen Preises stimmte der Manager Paul zu, den Gastank zu füllen, da er leer war und ich bereits mehr als mein bevorzugtes Budget ausgab. Sie sagten, sie würden es füllen, während ich die Unterlagen unterschrieb. Ich stieg ins Auto, um zu gehen, und stellte fest, dass sie kein Benzin hineingaben. Nachdem ich das Fahrzeug nach Hause gebracht hatte, stellte ich fest, dass es kein Handbuch gab, mit dem ich versuchen musste, einige der elektrischen Probleme zu beheben. Darüber hinaus riefen sie zwei Wochen nach dem Kauf des Fahrzeugs meinen Ehepartner an, obwohl das Auto nur auf meinen Namen lautete, und sagten, sie müssten mit mir sprechen. Als ich viermal ohne Antwort zurückrief, bekam ich beim fünften Mal eine Antwort und hinterließ eine Nachricht bei der Rezeption, sie haben mich immer noch nicht zurück kontaktiert.
Insgesamt traten mehrere Probleme auf. Leider habe ich dieses Auto aus Verzweiflung gekauft und musste es so schnell wie möglich haben. Obwohl es eine miserable Erfahrung war, war es meine Entscheidung, das Fahrzeug trotzdem zu kaufen. Ich war sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung bei Crest. Ich würde dieses Autohaus nicht empfehlen.

Murdock Calvin war ein wunderbarer Verkäufer. Kein Preis-Leistungs-Verhältnis und er kannte sich sehr gut mit den Fahrzeugen aus.

Im Juli letzten Jahres habe ich einen gebrauchten Chevy Tahoe von Crest Cadillac gekauft. Dies war das erste Mal, dass ich ein Fahrzeug bei einem Händler gekauft habe. Es war eine wundervolle Erfahrung. Ich wusste zuerst nicht wirklich, wonach ich suchte. Nur etwas Größeres für meine wachsende Familie. Michelle Corley war die Verkäuferin, mit der wir zusammengearbeitet haben. Sie schickte mir eine Liste der in meiner Preisklasse verfügbaren Produkte und machte Vorschläge, die auf meine spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten waren. Die Tahoe, die sie fand, hatte sogar ein Unterhaltungspaket für die Kinder! :-)

Unnötig zu erwähnen, dass ich Crest Cadillac jedem empfehlen kann, der ein Auto kaufen möchte, egal ob neu oder gebraucht. Es war eine Umgebung ohne Druck, die es sehr einfach machte, einen Schaufensterbummel zu machen, ohne belästigt zu werden, bis wir bereit waren, einen Schritt zu machen. Sie gaben mir absolut keinen Grund, irgendwo anders zu kaufen.

DANKE CREST!

Ich mag Crest persönlich, obwohl ich das Gefühl habe, dass wir ziemlich gute Angebote für unsere Autos bekommen haben, als meine Frau ihre gekauft hat. Ich habe auch nicht das Gefühl, dass sie den zweiten Autokauf genauso behandelt haben wie als ich meinen gekauft habe. Ich habe das Gefühl, dass ich ein schönes bekomme Deal auf meinem Auto, dass sie irgendwie meine Frau Deal ausgenutzt haben, um zu mir zurück zu kommen, weil ich so ein gutes Deal bekommen habe.

Absolut wundervoll! Hätte nicht besser sein können!

Das beste Autokauferlebnis aller Zeiten !! Vincent war sehr hilfreich. Ich fühlte mich nie unter Druck gesetzt, das Auto zu kaufen. Er verbrachte viel Zeit mit mir und kümmerte sich um alles, was getan werden musste. Ich kann Crest Cadillac nur empfehlen. Dies ist ein überlegener Händler.

War die einfachste, weniger stressige Erfahrung, die ich je in einer Autohaus-Serviceabteilung gemacht habe. Sie behandelten mich mit Respekt und gaben exzellenten Service.

Ich bin immer so beeindruckt von der Serviceabteilung bei Crest, dass Jay immer persönlich mit mir gesprochen hat. Danke Jay! Und ich möchte Edith Thompson danken, die es so einfach macht, mein Auto nach Crest zu bringen! Danke Edith, dass du alles getan hast!

Ich frage mich nur, wohin ihr alle gegangen seid?! Einfach vorbeigefahren und sieht leer aus! Was?! Was passiert ist Wappen Honda hat noch Autos auf dem Grundstück. Auf dem Cadillac-Grundstück befindet sich kein Stück Gummi

Wie immer haben Jay und Kevin mich über das Jenseits hinaus befriedigt. Sie sind wirklich großartig. Tatsächlich sind sie und Jeff Cost der Grund, warum ich bei Cadillac geblieben bin, und wenn ich mich jemals bereit mache, einen neuen zu handeln und zu kaufen, werde ich Crest Cadillac auswählen. Gut gemacht, Leute, es wäre unmöglich, es besser zu machen ... Wayne. G.

Kam zu Ihrem Los, um sich einen Chrysler 300 anzusehen, der weiß, dass einer jemals herausgekommen ist, um mit mir zu sprechen, also habe ich mir irgendwo einen gekauft. Du schläfst dich los.

Ich nahm mein Auto für Garantiearbeiten. Mein Serviceschreiber (Ryan) war nett. Der einzige Kritikpunkt, den ich hatte, war, dass das Auto drei Probleme hatte. Der Haupt wurde erledigt, die anderen 2 jedoch nicht. 1 sollte ein Programmierproblem sein, bleibt aber immer noch ein Problem. Das andere Problem wurde nicht behoben, da das Problem nicht "schwerwiegend" genug war, um behoben zu werden. Wieder war ich mit dem Service-Autor (Ryan) zufrieden, nur nicht mit Cadillac im Allgemeinen.

Ryan Kimpton ist hervorragend! Ich würde immer empfehlen, ihn für jeden Service zu sehen! Sogar Trigger liebt ihn! Danke Ryan für all deine Hilfe !!

Crest Kollisionszentrum ist schrecklich! Mir wurde gesagt, mein BMW würde in einer Woche fertig sein. Die Woche wurde zu einem Monat. Ich musste den GM kontaktieren, um den Prozess in Gang zu bringen. Dann musste ich jeden Tag selbst die Versicherungsgesellschaft anrufen, weil die Versicherungsgesellschaft keine Antwort von Crest bekommen konnte. Höfliche Menschen, aber absolut schreckliche Existenz.

Insgesamt war die Erfahrung gut. Der Service wurde wie erwartet durchgeführt. Ich stellte das Fahrzeug ab und ließ es für ein paar Tage stehen, da ich auf einer Geschäftsreise nicht in der Stadt sein würde. Die Kommunikation war in Bezug auf Zustand, Lösung und Fortschritt sehr gut.

Das einzige, worüber ich enttäuscht war, hatte wirklich nichts mit der Serviceabteilung zu tun, sondern war die erweiterte Garantie, die Crest mir für einen Drittanbieter verkauft hatte. Ich habe die oberste Stufe des Garantiepakets gekauft, die 99% des Fahrzeugs abdeckte. Bei beiden großen Ticketartikeln lehnte die Garantiefirma jedoch die Deckung ab. Eines betraf elektrische Probleme und das andere betraf die Federung. Wenn dies ein Hinweis auf die tatsächliche Garantiedeckung und das Unternehmen ist, würde ich dagegen empfehlen. Scheint eine totale Geldverschwendung zu sein.

Als ich meinen Cadillac von Crest Cadillac kaufte, waren alle, die ich im Verkaufsteam getroffen habe, sehr nett. Mein persönlicher Handelsvertreter war Randy Brewington. Er war sehr geduldig und behandelte mich, als wäre ich die wichtigste Person in der Einrichtung. Er war äußerst kompetent in allen Aspekten des Autokaufs. Mit seiner Hilfe konnte ich genau das Auto finden, das ich wollte, einen sehr guten Preis für meine Inzahlungnahme erzielen und Entscheidungen über zusätzliche Angebote treffen, die Randy mit mir besprochen hatte. Der Papierkram wurde effizient erledigt und ich war in meinem neuen Fahrzeug unterwegs. Erst kürzlich habe ich meinen ersten 7.000-Meilen-Check und Ölwechsel durchgeführt. Ich verabredete mich, kam wie geplant an und während mein Auto gepflegt wurde, entspannte ich mich im sauberen und ruhigen Wartebereich. Zusammenfassend war meine Erfahrung großartig!

Jeff hat einen tollen Job gemacht und mir geholfen !!

Ich habe ihnen 3 Sterne gegeben, weil für den Geldbetrag, den ich für meinen Caddy in Crest ausgegeben habe, die Serviceabteilung aus ihrer Tür rennen sollte, um zu fragen, ob ich Ihnen helfen kann, wenn ich vorfahre. Aber stattdessen muss ich an meinem Auto stehen und zusehen (keine Lüge), dass mehr als 10 Mitarbeiter an mir vorbeigehen (einige sprachen, andere nicht), als wäre ich das Auto selbst. Und ich wurde direkt vor ihrem verglasten Büro geparkt und sie tun immer noch so, als würde ich gerade dorthin kommen, um mein Auto zu parken und unter der Garage abzuhängen !! Nur eine Person in der 45-minütigen Zeitspanne, in der ich vor ihrem Büro auf und ab ging, fragte, ob mir geholfen wurde ... und er half mir nicht, nachdem ich nein gesagt hatte !! Er ging in den Glaskäfig und telefonierte !! 45min warten, für eine 1min Aufgabe von ihrer Seite !! KEINE LÜGE!!

Großartiger Service - Johnny Farrar ist ein außergewöhnlicher Verkäufer und immer bereit, seine Kunden zu betreuen.

Hervorragenden Service. Es ist großartig mit Jay und Kevin zu arbeiten. Sie sollten sehr stolz darauf sein, sie als Teil Ihres Teams zu haben.

Ich bin zurückgekehrt, um mein neues Auto abzuholen, nachdem nur wenige Tage nach dem Kauf einige Probleme aufgetreten waren. Obwohl nicht alle Probleme behoben wurden, nur aufgrund eines Problems mit OnStar, das außerhalb ihrer Kontrolle lag.
War mit dem Service zufrieden, obwohl er sich verzögerte, wäre das einzige, was ich gerne gehabt hätte, wenn sie das Auto nach 5 Tagen gereinigt hätten. Nur diesen zusätzlichen Kundenservice würde ich beim Kauf eines Cadillac im Vergleich zu einem Hyundai oder ähnlichem suchen.
Alles in allem bin ich mit dem Service zufrieden und hoffe, dass der Rest der Probleme (über OnStar) bald behoben ist, damit ich endlich mein gesamtes neues Auto genießen kann.

Ich habe meinem Sohn kürzlich ein gebrauchtes Auto von Crest Cadillac gekauft, mein erster Besuch in diesem Autohaus, und ich war äußerst beeindruckt. Unser Verkäufer war Randy Brewington und ich hätte mir keine bessere Erfahrung wünschen können. Randy war sachkundig, aber entspannt, eine Qualität, die ein Verbraucher von einem Verkäufer am meisten schätzt. Ich möchte auch der Dame in der Finanzabteilung (ich kann mich nicht an ihren Namen erinnern, sorry) dafür danken, dass sie so eine positive und glückliche Person ist. Es war eine Freude, mit ihr zu reden.

Ich hoffe, dass ich in Zukunft wieder mit Crest Geschäfte machen kann.

Toller Ort, um Auto zu bekommen. Sehr höflich und komfortabel. Die Auswahl der Autos ist großartig

Diese Bewertung ist für Gräfin. Ich hatte eine unglückliche Erfahrung mit einem Servicevertrag, der nicht gekündigt wurde und rechtzeitig eine Rückerstattung erhielt, aber ich bin nicht verärgert, dass wir alle Menschen sind und manchmal Fehler machen. Ich habe mit Countess zusammengearbeitet, die einen bemerkenswerten Kundenservice gezeigt hat. Sie hat sehr hart gearbeitet, um meine Rückerstattung zu erhalten, während sie mich über den Prozess auf dem Laufenden gehalten hat. Danke Gräfin!

Das beste Autohaus, in dem ich je in meinem Leben gewesen bin !!

Ich werde nie wieder zu Crest Cadillac gehen. Meine Versicherungsagentur hat mich an Crest verwiesen, nachdem ich am Tag vor Thanksgiving am Ende war. Ich fuhr einen SUV und die Person, die mich hinter sich ließ, fuhr ein kleines Fahrzeug, das meine Muffel unter meinem Auto durch den Aufprall zerdrückte. Crest meldet sich am Dienstag bei mir und gibt an, dass ich mein Fahrzeug für einen Kostenvoranschlag mitbringen kann. Ich frage, ob ich das Fahrzeug verlassen muss. Er teilt mir mit, dass ich dies nicht tue. Ich bringe mein Fahrzeug sofort herein und sobald der Vertreter meinen LKW sieht, ist er so, als ob Sie dieses Auto nicht zurückfahren können, es ist nicht sicher. Ich als Frau nehme ihn beim Wort. Dann erkundigt er sich, ob ich bereits einen Mietwagen habe, und teilt ihm mit, dass ich dies getan habe. Er sah unzufrieden aus, weil er mich in eines ihrer Fahrzeuge setzen wollte. Er kontaktierte ihren Shuttle und sorgte dafür, dass er mich abholte. Er sagt mir dann, dass sie einen Kostenvoranschlag machen werden und ich per E-Mail darauf kopiert werde. Sie werden Teile bestellen und mit der Reparatur des Fahrzeugs beginnen. Am Donnerstag werde ich von ihrem Vertreter kontaktiert und informiert, dass meine Heckklappe geschlossen ist und dass mein Armaturenbrett nicht funktioniert und er wollte, dass ich darüber informiert werde. Ich sage ok und das beendet den Anruf. Ich erhalte am Montag einen Anruf von Crest, der heute anzeigt, dass meine Heckklappe nicht feststeckte, sondern von innen geöffnet werden musste und dass das Problem mit meinem Armaturenbrett ein elektrisches Problem zu sein schien und dass sich Wasser in meinem befand Fahrzeug, und dass ich ein defektes Armaturenbrett oder Schiebedach gehabt haben muss, informierte ich ihren Vertreter, dass dies nicht möglich war, da ich dieses Fahrzeug nicht einmal 2 volle Monate hatte und es draußen im Regen war und kein Wasser jemals stieg in das Fahrzeug, ich fragte, wo meine Türen geschlossen? War mein Schiebedach geschlossen? Er sagte ja, ich teilte ihm mit, dass dies für mich überhaupt keinen Sinn mache. Er sagte gut, das ist es. Ich sagte ihm, ich würde mich sofort an meine Versicherung wenden, was ich auch tat, und ich holte mein Fahrzeug von Crest ab und nahm es für einen Kostenvoranschlag und Reparaturen woanders hin, während ich dort war, sagte er mir, als sie heute auf dem Armaturenbrett nachschauten, und Als sie in den Sicherungskasten gingen, fanden sie das Wasser darin, das in den Boden meines Fahrzeugs abfloss. Ok, aber du hast letzte Woche meinen Dash überprüft. Warum solltest du ihn heute noch einmal überprüfen? Unnötig zu erwähnen, dass ich sehr verärgert war. Als ich zum Karosseriebau meiner Wahl kam, bemerkte ich, dass mein Schiebedach so aussah, als wäre es nicht vollständig geschlossen, also versuchte ich es zu schließen und was weißt du, dass der Knopf überhaupt nicht funktioniert. Es war sehr kalt hier und ich hatte mein Schiebedach während der Erntedankwoche nicht geöffnet. Ich werde hier nachgehen, sobald meine Versicherung dies weiter überprüft.

Ein A + tolles Team !!! Ich habe mir meinen Reifen ansehen lassen, weil er monatelang wiederholt wenig Luft zeigte, egal wie oft ich Luft hinzugefügt habe. Anstatt nur Luft hinzuzufügen, nahm sich die Serviceabteilung die Zeit, um sie anzusehen, und erkannte, dass sie ersetzt werden musste. Sie ersetzten den Reifen, überprüften den Luftdruck in allen anderen Reifen, führten einen Ölwechsel durch und füllten den Rest der Flüssigkeiten nach ... meine Kosten ... $ 0,00 !!!!!!!
Sprechen Sie über einen Segen !!!!!
Vielen Dank von ganzem Herzen!
Andrew Kapp & Jeremy Smith

Das Wartezimmer war sehr schön. Kostenloses Eis, Mineralwasser und Kaffee. Der Termin für die Reifendrehung und den Ölwechsel war jedoch um 12:00 Uhr. Es dauerte über 2 Stunden. Sie haben versucht, uns zwei Reifen zu verkaufen, die wir NICHT brauchten. Der Techniker hinterließ drei fettige Fingerabdrücke auf unserem cremefarbenen Ledersitz, die wir jetzt entfernen müssen. Ledertücher haben etwas davon entfernt. Wir werden nicht zu diesem Händler zurückkehren.

Die Verkaufserfahrung war großartig !!!! mit Ausnahme der Garantie. Wir haben die erweiterte Garantie für mindestens 30 Minuten mit dem Vertriebs- / Finanzmann besprochen, er hat nie einen Selbstbehalt erwähnt. Unterzeichnet den Papierkram, zwei Wochen später Auto kaputt, in Betrieb genommen, 250 $ Selbstbehalt ??? Nein, wir haben weder dafür bezahlt, noch haben wir dem zugestimmt. das war vor 1,5 Monaten. Es ist unmöglich, jemanden dazu zu bringen, dieses Problem zu lösen, und mich sogar zurückzurufen, nachdem ich mit ihm gesprochen habe. Der Kundenservice besteht aus allen, die den Satz "Ich überprüfe das und rufe Sie zurück" lernen und dann nie zurückrufen. GM - Mark ist nutzlos.

Kurz gesagt, das schlechteste Kundenserviceerlebnis, das wir je in einem Autohaus hatten. Jay Upchurch in der Serviceabteilung mangelte es an Professionalität, Einfühlungsvermögen und Fingerspitzengefühl, als er unsere Bedenken zurückwies und uns im Grunde die Schuld an einem chronischen Problem mit dem SRX gab. Die längere Geschichte ... Wir haben mehrere Gebrauchtfahrzeuge von Crest Honda über einen großartigen Verkäufer, Tony Jackson, gekauft, und der 2011 SRX war einer von denen, die vom Crest Cadillac-Los stammten. Nach ein paar Jahren funktionierte die Heckklappe nicht mehr und wir stellten fest, dass sie durch ein fehlerhaftes Schiebedach-Entwässerungssystem verursacht wurde, das in den Kofferraum eindrang, und stellten fest, dass dies ein chronisches Problem bei diesen Modellen ist. Eine schnelle Google-Suche wird dies zeigen. Wir haben es zu Crest Cadillac gebracht, um zu verstehen, dass sie zu diesem Zeitpunkt nicht verpflichtet waren, irgendetwas zu tun, aber wir hofften, dass wir einige Überlegungen und zumindest ein gewisses Verständnis bekommen könnten, da wir wieder mehrere Fahrzeuge von ihnen gekauft hatten. Herr Upchurch sagte im Grunde, es sei unsere Schuld, dass Blätter oder Müll in das Abwassersystem gelangen, dass alle Schiebedächer Leckageprobleme haben (nicht wahr, da wir über 30 Jahre mehrere Autos mit Schiebedächern und ohne Probleme besessen haben), und dass wir dies einfach tun würden Ich muss tausend Dollar oder mehr ausgeben, um alles zu klären. Er hatte kein Einfühlungsvermögen oder Verständnis oder Eingeständnis, dass dies ein Problem in diesen Autos war, das er natürlich kannte oder das er auch nicht ausgebildet ist. Er wies unsere Bedenken im Grunde zurück und sagte: "Wenn Sie wollen, dass wir die Arbeit machen, hier ist meine Karte." Sie werden nicht nur die Arbeit nicht erledigen, wir werden NIE wieder auf ihrem Grundstück fahren. Übrigens konnte ich nach ein paar YouTube-Videos die Abflussrohre verstopfen und habe ein Heckklappen-Steuermodul für 150 US-Dollar gefunden. Ich hoffe, das Management liest dies und kann seine Mitarbeiter besser darin schulen, mit Bedenken umzugehen, insbesondere von begehrten Stammkunden.

Guter Service. Viel besser als Andrews. Obwohl der Service extrem langsam ist.

Ich habe einen großartigen Kundenservice von diesem Händler erfahren. Jeder ist sehr freundlich und professionell. Mein Verkäufer Scott Parker war großartig, schnell, freundlich, professionell und hat die Arbeit erledigt! Alle Manager begrüßten mich und die anderen Mitarbeiter haben dafür gesorgt, dass Sie sich sehr wohl fühlten und waren sehr hilfreich. Ich würde Crest Cadillac jedem empfehlen, den ich kenne. Danke!!!!!

Sehr hilfsbereit, freundlich und hat den Deal zum Laufen gebracht. Exzellenter Service, sehr hilfreich, um meiner Frau und meiner Tochter alle neuen Funktionen und die Funktionsweise der Touchscreen-Geräte zu zeigen. Hervorragende Leistung bei der Lieferung und Detaillierung des Autos sowie alle persönlichen Details, die unseren Escalade zu etwas Besonderem machen.
Wir danken dem Crest-Team für den angenehmen und angenehmen Kauf unseres Fahrzeugs

Fuhr 3 Stunden für diese tolle Erfahrung mit Thomas Simmons !!! Er ist der beste Autoverkäufer, mit dem ich je zu tun hatte !!

Die Gesamterfahrung war großartig. Michelle Corley war in allem hilfsbereit und geduldig; auf jeden Fall empfehlen sie!

Nate wird den Job erledigen! Ihr Auto ist bei ihm in guten Händen!