Clarissa Greenidge

Überprüfung von Crest Cadillac - Nashville

Ich werde nie wieder zu Crest Cadillac gehen. Mein...

Ich werde nie wieder zu Crest Cadillac gehen. Meine Versicherungsagentur hat mich an Crest verwiesen, nachdem ich am Tag vor Thanksgiving am Ende war. Ich fuhr einen SUV und die Person, die mich hinter sich ließ, fuhr ein kleines Fahrzeug, das meine Muffel unter meinem Auto durch den Aufprall zerdrückte. Crest meldet sich am Dienstag bei mir und gibt an, dass ich mein Fahrzeug für einen Kostenvoranschlag mitbringen kann. Ich frage, ob ich das Fahrzeug verlassen muss. Er teilt mir mit, dass ich dies nicht tue. Ich bringe mein Fahrzeug sofort herein und sobald der Vertreter meinen LKW sieht, ist er so, als ob Sie dieses Auto nicht zurückfahren können, es ist nicht sicher. Ich als Frau nehme ihn beim Wort. Dann erkundigt er sich, ob ich bereits einen Mietwagen habe, und teilt ihm mit, dass ich dies getan habe. Er sah unzufrieden aus, weil er mich in eines ihrer Fahrzeuge setzen wollte. Er kontaktierte ihren Shuttle und sorgte dafür, dass er mich abholte. Er sagt mir dann, dass sie einen Kostenvoranschlag machen werden und ich per E-Mail darauf kopiert werde. Sie werden Teile bestellen und mit der Reparatur des Fahrzeugs beginnen. Am Donnerstag werde ich von ihrem Vertreter kontaktiert und informiert, dass meine Heckklappe geschlossen ist und dass mein Armaturenbrett nicht funktioniert und er wollte, dass ich darüber informiert werde. Ich sage ok und das beendet den Anruf. Ich erhalte am Montag einen Anruf von Crest, der heute anzeigt, dass meine Heckklappe nicht feststeckte, sondern von innen geöffnet werden musste und dass das Problem mit meinem Armaturenbrett ein elektrisches Problem zu sein schien und dass sich Wasser in meinem befand Fahrzeug, und dass ich ein defektes Armaturenbrett oder Schiebedach gehabt haben muss, informierte ich ihren Vertreter, dass dies nicht möglich war, da ich dieses Fahrzeug nicht einmal 2 volle Monate hatte und es draußen im Regen war und kein Wasser jemals stieg in das Fahrzeug, ich fragte, wo meine Türen geschlossen? War mein Schiebedach geschlossen? Er sagte ja, ich teilte ihm mit, dass dies für mich überhaupt keinen Sinn mache. Er sagte gut, das ist es. Ich sagte ihm, ich würde mich sofort an meine Versicherung wenden, was ich auch tat, und ich holte mein Fahrzeug von Crest ab und nahm es für einen Kostenvoranschlag und Reparaturen woanders hin, während ich dort war, sagte er mir, als sie heute auf dem Armaturenbrett nachschauten, und Als sie in den Sicherungskasten gingen, fanden sie das Wasser darin, das in den Boden meines Fahrzeugs abfloss. Ok, aber du hast letzte Woche meinen Dash überprüft. Warum solltest du ihn heute noch einmal überprüfen? Unnötig zu erwähnen, dass ich sehr verärgert war. Als ich zum Karosseriebau meiner Wahl kam, bemerkte ich, dass mein Schiebedach so aussah, als wäre es nicht vollständig geschlossen, also versuchte ich es zu schließen und was weißt du, dass der Knopf überhaupt nicht funktioniert. Es war sehr kalt hier und ich hatte mein Schiebedach während der Erntedankwoche nicht geöffnet. Ich werde hier nachgehen, sobald meine Versicherung dies weiter überprüft.

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