Crest Cadillac - Nashville Rezension

Thomas, unser Verkäufer, war sehr hilfsbereit und wir fühlten uns nie von ihm unter Druck gesetzt. Allerdings fehlte Nathan im Finanzbereich, gelinde gesagt, der Glanz. Er ließ uns mehrere Seiten Papierkram unterschreiben, bevor er uns überhaupt unseren Zinssatz mitteilte. Als ich endlich den Zinssatz erfuhr, war ich bereit, wegzugehen, weil wir über 800 auf unserer Kredit-Score haben und unser Zinssatz astronomisch war. Er überprüfte dann "andere Optionen", gab uns aber nie aktualisierte Informationen. Als ich versuchte, unsere Autoversicherung zu aktualisieren, konnte ich ihre Fragen nicht beantworten, da Nathan mir nicht die Informationen für die richtige Finanzgesellschaft gegeben hatte. Es dauerte zwei Tage mit mehreren Telefonanrufen und Voicemails an Nathan in Finance und Jeff, GM, bis ich die erforderlichen Antworten erhielt, und es war, als wäre ich der Böse. Ich wurde auch nie zurückgerufen - ich wartete jedes Mal über eine Stunde, bevor ich den Händler erneut anrief. Wir haben diesen Van auch gekauft und sind 45 Minuten nach Hause gefahren, nur damit er nicht startet, wenn wir nach Hause kommen. Wir riefen zurück und sie baten uns, zurückzufahren, damit sie die Batterie austauschen konnten. Nachdem ich mit dem GM gesprochen hatte, fand ich es lustig, dass Valvoline mir sagen kann, wie meine Batterie während eines Ölwechsels ist, aber ihre "zertifizierten Techniker" können keine schlechte Batterie erkennen?!? Gelinde gesagt absurd. Ich werde NIE wieder ein gebrauchtes Fahrzeug bei einem Crest-Händler kaufen. Schande, Schande, Schande - Entschuldigung, Jeff, aber Sie müssen Ihr Spiel verbessern.

Ryan Kimpton hilft mir immer bei der Wartung meiner Fahrzeuge. Sie machen einen tollen Job!

Ich ging zu Crest Cadillac, um meinen CTS warten zu lassen, und beschloss, den neuen XT5 zu testen, während ich wartete. Ich war so beeindruckt von der xt5, dass ich überlegte, sie zu kaufen. Mein Verkaufsberater, Tim, war sehr kompetent und höflich! Er fing sofort an, an einem Deal zu arbeiten, der mir präsentiert werden sollte, damit ich ihn kaufen konnte. Crest bot mir einen unglaublichen Handel mit meinem Auto und eine unglaubliche Finanzierung, die ich nicht ablehnen konnte! Ich bin jetzt der GLÜCKLICHE Besitzer eines 2017 XT5 !!! Dieses Auto ist unglaublich !! Tim gab mir ein Tutorial, bevor ich es von der Strecke fuhr. Ich wurde wie ein Superstar behandelt und fühlte mich wie einer, als ich das Autohaus verließ! Dies war definitiv das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte !!!

Schönes Los mit tollem Inventar. Guter Kundendienst

Überlegen Sie zweimal, bevor Sie Ihr Auto zur Reparatur nach Crest Cadillac bringen. Ich war vor kurzem dort für eine Stunde Türgriffwechsel. Zweiter Türgriff zum Brechen. Griffe sind aus reinem Kunststoff. Ich hatte eine 7:45 Uhr. geplanter Termin. Um 11:10 Uhr teilte mir der Serviceberater (Jay Upchurch) mit, dass der Techniker das Problem gefunden habe. "Der Griff war gebrochen". Ich bin so froh, dass ich diesem Techniker bei seiner Entscheidung helfen konnte, wie ich ihnen sagte, als ich den 7:45 Uhr morgens machte. Termin, dass der Griff gebrochen war. Jeder hätte diese Reparatur durchführen können. Wenn ich mich beim Ende meiner Garantie nicht geirrt hätte, hätte ich sie selbst ersetzt. Crest berechnete über 90 USD für den Kunststoffgriff. Kostet sie tatsächlich 20 Dollar. Gesamtrechnung: 315 USD. Sie fügten auch eine Umweltgebühr von 25 USD hinzu. Sagen Sie mir also, welche Umweltprobleme beim Abnehmen der Türverkleidung und beim Ersetzen des Kunststoffgriffs auftreten. Sind die Kunststoffgriffe giftig? Nur eine andere Möglichkeit, einen Kunden zu vlieseln, für den keine Garantie mehr besteht.

Die Serviceabteilung ist immer sehr aufmerksam und höflich. Sie machen einen tollen Job.

Der Kundenservice hier war immer großartig. Sie waren immer höflich und professionell. Jay und Ryan haben mich darüber informiert, wann Serviceleistungen für meinen Cadillac fällig sind und wie ich mein Auto rechtzeitig warten kann. Manchmal bin ich ohne Termin hereingekommen und sie haben mich bei Bedarf zur Arbeit gefahren.

Dank Randy Brewston und Edith Thompson hatte ich die angenehmste Erfahrung beim Kauf meines neuen Cadie Srx

Mein Mann und ich hatten eine großartige Erfahrung mit den Vertriebs- und Finanzherren! Randy Brewington (Vertrieb) nahm sich zusätzliche Zeit für seinen Abend, um sicherzustellen, dass wir uns bei unserer Fahrzeugentscheidung zu 100% sicher waren. Er hat auch schnell seine Verpflichtungen nach dem Kauf an uns erfüllt, weil wir in einer solchen Zeitkrise waren, um das Los mit unserem neuen Fahrzeug vor einer Fernreise zu verlassen ... wichtige Bonuspunkte! Es war wunderbar, mit Chris Brister (Finanzen) zusammenzuarbeiten. Er war geduldig mit uns und half uns, die besten Anzahlungs- und monatlichen Zahlungsoptionen zu ermitteln, die zu unserem Finanzbudget passen. Was für eine einfache und befriedigende Erfahrung bei Crest Cadillac Nashville. Auf jeden Fall empfehlen! :) :)

Tolle Serviceabteilung bei
Wappen Cadillac. Sie sind schnell und effizient und waschen sogar Ihr Auto !!!
Wenn Sie sich für Jay Upchurch entscheiden, wird er dafür sorgen, dass Ihr Auto gepflegt wird. Schöner Wartebereich, wenn Sie bleiben möchten, während Ihr Auto gewartet wird. Ryan ist auch großartig

Wir haben unseren SRX in Florida gekauft und sind nach Texas gefahren. Auf unserem Weg ging das Licht der Servicemaschine an und bei unserer Ankunft in Dallas riefen wir Crest zum Service an. Um 9 Uhr. 4/7 fuhr ich mit unserem Auto nach Crest und erhielt das beste Serviceerlebnis, koordiniert von Paul Zugelder. Das Motorproblem wurde nicht nur behoben, sondern es wurde auch ein Ölfilterleck gefunden und behoben. Ich habe versucht, dieses positive Kundenfeedback direkt an Cadillac weiterzugeben, aber meine Umfrage wird nicht abgeschlossen. Ich würde Crest für unsere Erfahrung mit 10+ und Paul Zugelder mit 20+ bewerten.

Dies ist der beste Händler. Ich hatte einen platten Reifen an meinem Toyota Forerunner und hatte keine Ahnung, wie ich einen Reifen wechseln sollte. Ich ging zum Service Desk, als sie ihren Tag beendeten. Der Techniker (wünschte, ich wüsste seinen Namen) hat meinen Reifen gewechselt und mich auf den Weg gebracht und mich nicht belastet. Darüber hinaus. Das sind wirklich noble, fürsorgliche Leute, die hier arbeiten. Gehen Sie auf jeden Fall zu ihnen, wenn Sie einen Cadillac haben!

Der Ölwechsel und die Reifendrehung dauerten fast zwei Stunden

Murdock Calvin war ein professioneller und informativer Verkäufer. Er führte uns durch jeden Schritt. Der Business Manager, der die endgültige Papierarbeit bearbeitet hat, war informativ und machte das Unterzeichnen des Papiers zu einer erfreulichen Erfahrung.

Exzellenter Service. Jim Trumbo hatte den größten Teil der Unterlagen in kurzer Zeit erledigt. Nathan Bruhn von der Finanzabteilung verbrachte fast zwei Stunden seiner Zeit damit, mir zu helfen, die Kundenbindung zu USAA aufrechtzuerhalten. Als sich die USAA weigerte, ihre festen und starren Kreditverfahren aufzunehmen oder anzupassen, war Nathan in der Lage, einen Kredit mit einem viel besseren Prozentsatz über ein anderes Finanzinstitut zu finden und zu sichern.

Toller Service Tolle Gruppe guter Leute behandeln Sie wie eine Familie, die seit über 15 Jahren nach Crest fährt, und ich würde nirgendwo anders hingehen.

Der Händler hat ein Fahrzeug auf der Website zu sehr geringen Kosten beworben. Sie rufen den Händler an und er hat bestätigt, dass das Fahrzeug in ist, und einen Termin mit Ihnen vereinbart. Wenn Sie zum Händler kommen, ist das Auto nicht da und sie beschuldigen das Regionalbüro in North Carolina. Sie versuchen, Ihnen das nächste Auto mit einem höheren Preis zu verkaufen. Ich hatte das Gefühl, dass es ein Schema war, das schon oft gespielt wurde. Zusätzlich stellte das Autohaus einen schrecklichen Zinssatz von der GMBank zur Verfügung, den schlechtesten, den ich seit Jahren gesehen habe. Wenn Sie eintreten, präsentiert Ihnen der Verkäufer ein Blatt mit einer Auflistung der Zahlungen, bei denen das Geld noch nicht feststeht, bevor überhaupt ein Kredit gewährt wird. Sobald Sie sich auf eine Zahlung geeinigt haben, lässt der Händler Sie unterschreiben und Ihr Guthaben abwickeln. Der Zinssatz erhöht sich auf die von Ihnen ebenfalls vereinbarte Zahlung. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass der Händler das beste Interesse des Kunden hatte. Es gab eine andere Praxis, die ich erlebte und die ich nicht veröffentlichen wollte. Diese Praxis wird dem GM-Hauptquartier in Detroit mitgeteilt. Aufgrund dieser und anderer Praktiken kann ich Crest nicht empfehlen.

***** Die Antwort kommt nicht von Crest. Das Autohaus hat nicht geantwortet. Diese Nummer stammt von Long Beach BWM. Wenn BMW in Long Beach so werben muss ... halten Sie sich von ihnen fern. ******

War eine tolle Erfahrung und der Verkäufer war sehr nett und hilfsbereit. ...gut bewertet. ... wenn du gehst, frag nach Andrew

Höfliche und professionelle Servicemitarbeiter, die Lounge ist immer sauber. Ich fahre 50 Meilen, um mein Fahrzeug hier warten zu lassen, wegen all dem, was ich erwähnt habe.

Nachdem ich endlich ein BMW zertifiziertes Kollisionszentrum in Nashville gefunden hatte, rief ich an, um einen Termin mit Azur Higgins zu vereinbaren, der sehr informativ über die Sonic Automotive Group war und mir die Sicherheit gab, einen Termin für denselben Tag zu vereinbaren, obwohl ich gehen würde um die Schließzeit. Ich rief sie auf dem Weg an, um sie wissen zu lassen, dass sie keine besonderen Unterkünfte für mich machen musste, und fand sie mich am Eingang herzlich willkommen, als ich dort ankam. Dies war das einzig Positive, das mir passiert ist. Es ging sehr schnell bergab, nachdem ich meine Kontaktinformationen ausgefüllt und auf Nate Moccow gewartet hatte, der Ansprüche für Nationwide bewertet. Er half mehreren anderen Kunden, ging zu der Theke, an der ich nicht bestätigt worden war, nur um das Blatt aufzuheben, auf dem ich meine Schlüssel ablegte. Fast hätte er sich geweigert, mir einen Kostenvoranschlag zu geben, weil meine Versicherung jemanden geschickt hatte, um den Schaden zu beurteilen. Nachdem er fest gesagt hatte, wofür ich da war, warf er seinen Ordner auf die Theke und ging nach draußen, um sich mein Fahrzeug anzusehen. Kam einige Minuten später zurück, sprach mich mit "Yo Man" an und schob den Papierkram leise über die Theke. Ich habe mehrmals versucht, mit ihm ins Gespräch zu kommen, weil ich mir vorstellen kann, wie schwierig sein Job ist, und hatte gehofft, er könnte einige meiner Fragen zu meinen Reparaturen beantworten, aber Nate ignorierte mich buchstäblich. Die Damen an der Theke fühlten sich sogar unwohl / unbehaglich. Davon abgesehen fällt es mir schwer, ein Unternehmen in der Nähe von fünftausend Dollar zu bezahlen, wenn ich das Gefühl habe, von einem ihrer Mitarbeiter herabgesehen zu werden.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Crest mit dem Kauf eines Autos. Murdock und Steve waren die hilfsbereitesten und alle zeigten große Gastfreundschaft. Ich würde andere in dieser angenehmen Umgebung empfehlen.

Sie werden sehr lange im Servicebereich warten - Wenn Sie Zeit haben, ist alles in Ordnung und mit der Zeit meine ich über 2 Stunden für einen Ölwechsel.
Sie MÜSSEN sie für einen Leihgeber verprügeln, wenn Sie irgendwo sein müssen, da sie Sie im Stich lassen werden. Fragen Sie, ob die Autowaschanlage funktioniert, bevor Sie einchecken - sie haben mir gesagt, dass sie die letzten beiden Male kaputt war.

Ich habe das CTS-V gefunden, das ich online haben wollte. Ich wurde von Anna aus Crest Cadillac kontaktiert, die 280 Meilen von meinem Haus entfernt ist. Sie stellte mich Andrew telefonisch vor, mit dem ich zwei Tage später einen Termin vereinbarte, nachdem wir einen grundlegenden Deal besprochen hatten. Er versprach mir eine schnelle Abwicklung.
Bei meiner Ankunft wurde ich von Andrew und den zuständigen Mitarbeitern herzlich begrüßt, einschließlich Karen, der Finanzmanagerin. Sie war sachkundig, warm und effizient. Ich war in ungefähr 1,5 Stunden aus dem Autohaus.
Kein Druck oder irgendein Versuch, sich einen Vorteil zu verschaffen, weil ich so viel Zeit in die Reise investiert hatte. Nur ein einfaches Geschäft, das genau wie besprochen war.
Ich bedaure nur, dass ich nicht in der Nähe wohne, um mein Auto in Crest warten zu lassen. Danke Leute

Ich habe hier einige diagnostische Arbeiten durchführen lassen. Das gesamte Personal, insbesondere Jay, war so hilfsbereit und kannte sich mit meinem Problem aus. Ich war so zufrieden mit meiner Erfahrung mit ihnen, dass ich meine Reparaturen mit ihnen anstelle eines anderen Händlers durchführen lasse.

* Update * Kyle von Crest Cadillac rief mich zurück, um sich zu entschuldigen, ebenso wie Murdoch. Mr. Kyle klang aufrichtig in seiner Entschuldigung und bot an, sich stattdessen direkt mit ihm zu befassen. Obwohl wir das Fahrzeug nicht durch ihn gefunden haben, wurde geschätzt, dass sie sich wieder an uns gewandt haben, aber die Erfahrung für unseren ersten Eindruck war immer noch eine miserable Erinnerung.

* Original Review * Meine Frau und ich kamen letzten Samstag, den 17. in Crest Cadillac. Der Handelsvertreter Murdoch Calvin hatte uns zunächst gebeten, in seinem Büro zu warten; nach mehr als 10 Minuten, bis er endlich wieder ins Büro kam. Wir fragten dann nach einem neuen SRX, Platinum Ice Tricoat, Premium. Er erklärte, dass es nur Performace-Modelle auf dem Grundstück gebe und dass es sich um "Leihgeräte" handele. Als wir uns die Fahrzeuge anschauten, waren dies keine Leihgeräte, da sie nicht die 3.000 Meilen hatten, die er versprochen hatte. Nachdem er uns das Fahrzeug gezeigt hatte, ging er zu einem anderen Kunden und war mehr als 30 Minuten weg, während meine Frau und ich im Auto saßen. Währenddessen hatte er noch den FOB, sodass wir die Heizung nicht einschalten oder die Elektronik ausprobieren konnten, während er war mit anderen Kunden über uns weg. Er kehrte schließlich zurück und nach einer kurzen Probefahrt begleitete er uns zurück in sein Büro. Er arbeitete an den Unterlagen für das Auto. Nachdem er Kopien unserer Lizenzen angefertigt hatte, ging er und war für mehr als 20 Minuten weg, während er bei einem vorbeischaute ein paar Mal, um Papierkram auf seinen Schreibtisch zu legen. Nachdem er gewartet hatte, kam er mit dem Preis des SRX herein, und ich bat ihn, über den Preis zu verhandeln, da das, was er uns einpreiste, viel zu nahe an einem anderen Fahrzeug lag, das wir uns anschauten. Nachdem ich das gesagt hatte, hörte er auf zu lächeln, packte seine Tasche und Ordner und räumte seinen Schreibtisch ab. Sein Ton in seiner Stimme änderte sich von freundlich zu sehr herablassend zu uns. Er begleitete uns zum Ausgang und rollte das Auto, das wir uns angesehen hatten, in den Ausstellungsraum. Dies hat eine enorme negative Erfahrung bei uns hinterlassen, da wir diese Erfahrung mit unseren Freunden und Verwandten teilen, und es hat die Marke Cadillac für uns und den gesamten Autokaufprozess und Ihr Geschäft geprägt, weil wir von dieser Person behandelt wurden.

Ich ging hinein, um meine Klimaanlage an meinem ATS reparieren zu lassen, und sie reparierten nichts. Es funktioniert immer noch nicht. Ich wusste, sobald ich ins Auto stieg, dass die Klimaanlage nicht funktionierte. Was hast du gemacht, es getestet, als es schon 60 Grad draußen war und du den VENT in Betrieb genommen hast? Ich weiß nicht viel über Autos, aber selbst ich konnte den Unterschied zwischen Abluft und klimatisierter Luft erkennen.

Ich würde einen anderen Cadillac von Crest kaufen, einfach wegen ihrer Serviceabteilung. Obwohl alle freundlich, zuverlässig und vertrauenswürdig sind, war Jeff Cost unglaublich. Ich lebe in Franklin, TN, und es wäre viel einfacher, für meine Servicebedürfnisse zum nahe gelegenen Cadillac-Händler zu gehen, aber es dauerte nur einmal, um zu wissen, dass ich das nie wieder tun werde. Ich kann mich darauf verlassen, dass Jeff Cost ganz ehrlich zu mir ist, und er versucht nie, mich für irgendetwas zu verkaufen. Ich war immer in der Lage, am selben Tag zur Grundversorgung zu kommen, und wenn mein Auto mehr Arbeit als erwartet benötigte, wurde mir immer ein Leihwagen angeboten und / oder ich fuhr von und nach Hause.

Sie haben einen Fehler gemacht. Sie haben es behoben und sogar das Problem behoben. Das ist guter Service.

Kein sehr zufriedener Kunde mit der Kollisionsabteilung. Der Serviceberater war nie verfügbar, um mit ihm über Updates oder Fragen zu sprechen. Musste 3-4 mal zurückrufen, um ihn zu erreichen und dann, nach dem 3. oder 4. Versuch, musste ich jemanden bitten, der mir hilft. Ich habe versucht, Nachrichten zu hinterlassen, die dem Berater die Zeiten während des Tages angaben, an denen ich an meinem Schreibtisch sein würde, damit er zurückrufen konnte, wenn ich verfügbar war - funktionierte nicht. Dies war nur, um den Termin zu vereinbaren, um das Auto für die Reparaturen zu bringen.

Reparaturen wurden nicht korrekt durchgeführt. Ich musste 4 Mal anrufen und bekam schließlich den Berater, nachdem ich gebeten hatte, mit dem Kollisionsdienstmanager zu sprechen. Als ich ihn endlich ans Telefon brachte, musste ich 15 Minuten mit ihm über die Probleme diskutieren und einen Vortrag darüber halten, wie empfindlich die Filamente auf den Rücklichtbirnen sind. Als er sagte "Nun, ich bin das Auto gefahren, bevor du es abgeholt hast und ich habe kein Problem gesehen" - dann wurde ich angekreuzt. Ich bin hinten angekommen. Ich fuhr das Auto zu dir und die Lichter funktionierten. Ich habe das Auto nach Ihren Reparaturen abgeholt und die Rücklichter funktionierten nicht ergo - die Reparaturen wurden nicht richtig oder vollständig durchgeführt und das liegt an Ihnen! Versuchen Sie nicht, dies mit mir zu diskutieren.

Unterm Strich gehen Sie für Ihre Reparaturen woanders hin. Diese Jungs waren nervig (das ist eine milde Beschreibung meiner Erfahrung, weil meine wahren Gefühle wahrgenommen würden, wenn ich das hier schreiben würde). Ich mag es nicht, die Geschlechtskarte zu ziehen, aber ich hatte wirklich das Gefühl, dass die Einstellung lautete: "Oh kleine Dame, jetzt weißt du wirklich nicht viel über Autos. Was auch immer du sagst, ist für uns unwichtig, wir wissen alles Weil wir Testosteron haben, torkeln wir jetzt dort entlang und lassen uns in Ruhe, bla bla bla ".

Ich brauchte nur einen kleinen Rückruf für ein Auto und schlug ein Reh mit einem anderen. Ich ging woanders hin, nachdem sie meine Zeit verschwendet hatten. Jetzt versuchen sie mir ein neues Auto zu verkaufen. Wird dieses neue Auto jemals gewartet werden müssen?

Ich habe vor 3 Wochen mit einem Fahrzeug gehandelt, das mehr wert war als das Auto, das ich gekauft habe, also schuldeten sie mir Geld. Immer noch kein Scheck von "Corporate", können sie bequem das Home Office beschuldigen, was sie wollen. Oh, und sie haben das Auto, mit dem ich gehandelt habe, bereits verkauft, also wurden sie für meinen Handel bezahlt, aber ich habe es nicht getan.

Ich bekomme meinen Cadillac Service ihren sauberen tollen Platz

Jay, Ryan und die Leute in der Serviceabteilung sind immer sehr bemüht, mich darüber zu informieren, was meine Eskalade warten muss, und die Crew leistet großartige Arbeit.

Exzellenter Service mit großartiger Kommunikation während des gesamten Prozesses. Wir waren besonders beeindruckt von Gary Martin und Jeff Cost. Sehr zu empfehlen Crest Cadillac!

Wir haben kürzlich ein Auto von Crest Cadillac gekauft und hatten eine wundervolle Erfahrung! Unser Verkäufer, Herr Walter Flowers, war äußerst professionell und hat unsere Erwartungen übertroffen. Der Manager, Herr Kyle Farrar, war auch sehr professionell und leicht zu bearbeiten. Wir würden Crest Cadillac und Mr. Walter Flowers auf jeden Fall empfehlen.

Die Serviceabteilung ist ausgezeichnet. Ich arbeite mit vielen kleinen Unternehmen zusammen, die viele Flottenfahrzeuge haben, und Ryan Kimpton macht immer einen tollen Job. Auch wenn einige der Fahrzeuge keine Cadillacs sind, nimmt er sie auf und erledigt sie schnell. Er hält mein Geschäft am Laufen!

Toller Händler, wenn Sie BMW Karosseriearbeiten erledigen müssen.

Ich war schon mehrere Male hier und habe endlich eine gute Erfahrung gemacht! Alle anderen Erfahrungen hier in der Serviceabteilung waren sehr enttäuschend. Jay hat diesmal großartige Arbeit geleistet und sich um mich gekümmert und meinen Glauben ein wenig wiederhergestellt.

Habe meinen Cadillac vor ein paar Monaten bearbeitet und habe immer noch Probleme. Ich probiere den Standort Brentwood aus und sehe, ob ich mehr Glück habe!

Der schlechteste Service aller Zeiten. Wir kehren immer wieder zum Wappen zurück, weil wir unser Auto bei ihnen gekauft haben. Hatte einen Termin für 10 Uhr, es ist jetzt 13:45 Uhr und wir gehen gerade. Leute, dies ist für einen Ölwechsel und eine Reifendrehung. Schicken Sie Ihre Leute zum Training zu Andrews Cadillac. Ich werde dort für mein nächstes Auto fahren

Meine Erfahrungen bei Crest sind immer gut. Die Serviceabteilung ist ausgezeichnet!

Nachdem wir mehrmals versucht hatten, vor Ort in Huntsville, AL, Geschäfte zu machen, beschlossen wir, nach Nashville nach Crest Cadillac zu fahren. Wir haben ihr Inventar überprüft und online einen Termin vereinbart. Vom ersten Kontakt von ihrem Callcenter bis zur Auslieferung meines Autos waren sie ultimative Profis. Der General Manager hat mich angerufen. Unser Verkäufer Andrew Kapp hat mich angerufen. Er schlug mir zwei Fahrzeuge auf dem Grundstück vor. Ich bat ihn um bestimmte Fotos und er schickte mir die Fotos, die er gemacht hatte. Er war sofort bei unserer Ankunft verfügbar. Beide Autos waren fahrbereit und führten uns durch die Merkmale der Autos. Andrew machte den Kaufprozess einfach und nahtlos. Keine versteckten Gebühren oder Gegenstände hinzugefügt usw. Er stellte sicher, dass wir alle verfügbaren Optionen für erweiterte Garantie- und Schutzpakete kannten. Daniel in Fainace war leicht zu bearbeiten und erklärte uns alles. Wenn Sie nach einem Cadillac suchen, besuchen Sie ihn in Nashville. Die Fahrt lohnt sich.

Dies war keine akzeptable Begegnung. Unser neuer BMW 435Xi wurde Mitte November zur Reparatur der Motorhaube eingereicht, und schließlich änderte sich die Anforderung, die Motorhaube auszutauschen. Nachdem ich versucht hatte, die Kommentare im Reparatur-Tracker zu interpretieren, entschied ich, dass ich einen Dolmetscher brauchte, und fand den Service Advisor. Die Kommunikation in kryptischen Codes auf einem Reparatur-Tracker ist eine schwache Entschuldigung für den Kundenservice.

Meine zugewiesene Serviceberaterin war rar - nach unserer ersten "zufälligen" Begegnung verhielt sie sich so, als wäre ich nicht wichtig genug, um meinen Anruf persönlich zu erwidern, wie sie es zugesagt hatte. Ich musste regelmäßig Kontakt aufnehmen, durch die kreisförmigen Telefonbäume gehen, nachdem die Telefone scheinbar endlos klingelten, um schließlich zu einer lebenden Person zu gelangen. Ich habe nur einmal mit meiner zugewiesenen Serviceberaterin gesprochen, wahrscheinlich aus Versehen, da sie dem Anruf am späten Nachmittag nicht entkommen konnte. Die Kommunikation erfolgte fortan über kryptische Notizen auf dem Tracker.

Ich sprach mit drei verschiedenen Personen, um Informationen zu erhalten, die jeweils zurückgehen und "Nachforschungen anstellen" mussten, um zu sehen, wo die Dinge standen. Am Ende hatte ich den General Manager, der sich nur für die Erfahrung entschuldigen konnte.

Service-Abschlussziele waren ein Witz. Sie haben sich über einen Zeitraum von drei Tagen zu drei verschiedenen Zielterminierungen verpflichtet. An einem Freitag verpflichteten sie sich, das Auto bis zum folgenden Montag fertig zu haben. An diesem Montag verpflichteten sie sich, das Auto bis Dienstag (am nächsten Tag bis Mittag) fertig zu haben. Jetzt sind wir hier am Dienstag. Wir haben jetzt bestätigt, dass das Auto bis Mittwoch (am nächsten Tag) bis spätestens 17.00 Uhr fertig ist. Wir ersetzen eine Haube ab Werk - 1,8 Arbeitsstunden.

Dies ist nicht die Erfahrung, die ich von einem BMW zertifizierten Reparaturagenten erwarten würde. Ich kann den Kommentaren der Website entnehmen, dass meine Erfahrung in diesem Betrieb nicht neu ist. Die einsame Sternebewertung an der Spitze ist wirklich großzügig!

Ich liebe Wappen! Es ist ein großartiges Unternehmen, das sich der Zufriedenheit seiner Kunden verschrieben hat! Ich habe vor kurzem ein Auto von Thomas im Verkauf gekauft und er war großartig! Ich habe dafür gesorgt, dass alles für mich erledigt und bequem ist! Als ich mein Auto zur regelmäßigen Wartung brachte, kümmerte sich Ryan Kimpton um jeden Aspekt! Er war schnell, höflich und ein toller Kerl! Hoffe ich bekomme ihn jedes Mal wenn ich reinkomme !!

Ich war über zwei Jahrzehnte bei Andrews Cadillac. Ich kannte den Serviceleiter Vic. Hervorragenden Service. Dann ein neuer Manager, ein anderer, dann ein neuer Service Manager. Schließlich hat der derzeitige Serviceleiter eine Reparatur, die er angeblich repariert hat, nicht honoriert. Ich bin froh, Crest Cadillac für Vertrieb und Service ausprobiert zu haben. Das Personal von Crest ist hervorragend. Johnny Farrar im Verkauf und Jeff Cost im Service sind die besten. Sie zeichnen sich durch hohe Integrität, hervorragende Kommunikation und Ehrlichkeit aus. Eine seltene Kombination von Persönlichkeitsmerkmalen.

Dies ist NICHT die Autovermietungsadresse von Hertz, aber das Team hier hätte nicht freundlicher sein können, als wir damit gerechnet haben. Echte südländische Gastfreundschaft, während die richtige Adresse gefunden wurde. Wenn ich a) in Amerika lebte und b) ein Auto brauchte, würde ich es hier aufgrund ihrer Service-Ethik kaufen.

Tolle Serviceabteilung, erfahren und sehr freundlich ... und mein neuer Cadillac war der niedrigste Preis, den ich finden konnte

Der Service von höchster Qualität in Middle TN ist zweifellos und die Kosten sind viel geringer als bei Wettbewerbern. Nichts als das höchste Lob für Jay und das Team von Crest. Weiter so!
Aktualisiert am 07.02.19 - Jay und das Team von Crest beeindrucken weiterhin mit einem unglaublich beeindruckenden Service zu einem hervorragenden Preis! Ich lebe in Brentwood, TN und fahre am örtlichen Händler vorbei nach Crest in Nashville. Der Service und der Wert, den ich bei Crest erhalte, machen die Fahrt wert ... machen Sie weiter so !!
5-11-2020 Update
Jay, Kevin & Ryan treten weiterhin mit 5 Sternen auf. Die Fahrt an meinem Brentwood Cadillac-Händler vorbei ist es SO wert. Die kurze Fahrt zahlt sich für Preis, Professionalität und ehrlichen Service aus. Ich kann nicht genug großartige Dinge über das Crest-Team sagen. Vielen Dank, macht weiter so!

Holen Sie sich immer den besten Service von Ryan, Jay und Jeff. Sie können entweder warten oder Ihr Fahrzeug abgeben. Sie halten Sie auf dem Laufenden und sind freundlich. Mein Mechaniker kommt auch und erklärt mir alles, wenn ich fertig bin.

Ich habe hier im Juli einen Nissan Sentra gekauft. Ich habe nicht nach einem Clunker gesucht. Ich habe 9000 Dollar für ein Auto von 2014 bezahlt. Der Einkauf verlief reibungslos, mein Kredit liegt bei über 700. Der Darlehenszinssatz war höher als ursprünglich erwartet, aber ich hatte vor, mich schnell auszuzahlen, kein Problem.

Die Probleme begannen sofort.
1. Ich habe über einen Monat auf meine Tags gewartet. Ich habe sie erst bekommen, nachdem ich das zweite Mal wegen Problemen angerufen habe.

2. In den ersten Wochen funktionierten meine Türen nicht mehr. Ich müsste mein elektrisches Schloss manuell öffnen. Die Tür würde nicht einmal so verriegeln / entriegeln, wie es sollte, wenn das Auto in Bewegung gerät oder sich ausschaltet. Ich kam herein und das Problem würde sich dort nicht wiederholen, also hatte ich kein Glück. Sie versuchten mir zu sagen, ich solle Sachen in meinem Auto zurücksetzen. Ich sagte, das würde das Problem nicht beheben. Als ich wegging, haben sie es trotzdem getan. Alles was ich getan habe war meine Radiosender zurückzusetzen.
Das Problem wurde schlimmer. Ich habe es erneut versucht. Wurde wieder weggeschickt. Mir wurde gesagt, ich solle die Schlüsselbatterie ersetzen.

3. Innerhalb eines Monats wurde das Auto schwieriger zu fahren. Es fühlte sich an, als würde es kämpfen.
Mir wurde gesagt, dass sie wirklich nicht an Nissans arbeiteten, aber der Servicemitarbeiter (Ryan, glaube ich) versuchte mir zu sagen, dass mein Auto im ECO-Modus war. Das ist etwas, das ausgewählt werden muss, wenn Sie es verwenden möchten. Es hat nichts damit zu tun, dass mein Auto in Kurven stehen bleibt.
Er sagte mir, dass er ohne jede Art von Überprüfung des Motorlichts nicht anders könne.

Nun ... die Kontrollleuchte des Motors geht jetzt an.
Ich habe es aufgenommen. Ich habe den gleichen Servicetechniker, der mich im Grunde genommen grob entlassen hat wie zuvor. Er führte die Diagnose durch und sagte mir, was es sein könnte.
Ich sagte "ok ... also ...?"
Er sagte mir, ich müsste es im Grunde zu einem Händler bringen, dass sie nicht an meinem Autotyp arbeiten. "Ich habe dir gesagt, dass du das letzte Mal hier warst."
Nein. Sie haben mir gesagt, Sie könnten nicht ohne einen Fehler bei der Diagnose helfen.
Ich fragte: "Also muss ich für eine teure Reparatur eines Autos bezahlen, das ich gerade gekauft habe?"
Ihm: Nun, es sieht nicht nach einer teuren Reparatur aus
Ich: Ich habe gerade dieses Auto gekauft. Ich habe es mehrmals gebracht, ich bin nicht gekommen, um einen Clunker zu suchen. Ich bezahlte 9000 für ein Fahrzeug, das sofort Probleme hatte
Ihm: Nun, Autos sind kaputt.
Er fragte auch, warum ich keine zusätzliche Garantie gekauft habe, für die ich anscheinend keinen Anspruch hatte.

Schlechtester Ort, schlimmste abweisende Interaktionen. Mir wurde gesagt, ich solle meinen Vertriebsmitarbeiter kontaktieren, um zu sehen, ob er versuchen würde, etwas mit dem Nissan-Händler zu klären.
Ich muss mein Auto zum Arbeiten bringen. Ich kann fühlen, wie es mehr als zuvor kämpft und habe im Grunde Angst, es zu fahren.
Dies. Mit einem Auto habe ich ungefähr drei Zahlungen geleistet.

Hatte gestern einen Ölwechsel durchgeführt. Das war in Ordnung. Ich hatte auch andere Bedenken und bat darum, vor meinem Termin kontaktiert zu werden, um Angebote für Reparaturen zu erhalten. Ich erhielt keinen Anruf. Als ich dort ankam, fragte ich nach den Bedenken und erfuhr nur "Ich weiß nicht" über jedes meiner Probleme mit meinem Auto. Ich verstehe, dass es mehrere Dinge sein kann und eine breite Palette von Kosten haben kann, aber eine Baseball-Figur wäre wünschenswert gewesen. Die Person, mit der ich sprechen konnte, war nicht einmal ein Mechaniker. Er war nur der Serviceschreiber und er schien nicht sehr gut über meinen Cadillac Bescheid zu wissen. Ich stellte eine bestimmte, meiner Meinung nach ernsthafte Frage, und er sagte, er wisse es noch einmal nicht. Ich machte einen Vorschlag und er stimmte blind zu, weil er ehrlich gesagt ahnungslos schien. Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit ihrer Serviceabteilung.

Mr. Jeff und Mr. Jay sind immer großartig in der Serviceabteilung. Wenn der Verkäufer Notizen von ihnen machen kann, wird Crest Cadillac 5 Sterne sein. Danke!

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung. Komm und schau sie dir an

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit dem Leasing eines Cadillac CTS bei Crest. Außerdem habe ich kürzlich beim Händler einen Ram Truck 2012 gekauft. Es ist ein großartiger Truck ... nur etwas mehr als 17 km. Und es war eine SUPER Erfahrung! Crest Sales-Typ Randy Brewington hat einen fantastischen Job gemacht! Er und Chris brachten den Truck sogar zu mir nach Hause, um sicherzustellen, dass er in meine Garage passt.

Mein Großvater und ich haben unsere Autos jahrelang zur Wartung hierher gebracht. Nun, ich werde nicht mehr zurückkehren. Nahm Auto wegen rauer Fahrt. Ich wurde angerufen, um nach dem Auto zu sehen, und mir wurde gesagt, dass zwei Dinge falsch waren. Wir werden nach der Reparatur, was ursprünglich gesagt wurde, repariert werden, Auto lief noch schlechter. Nur dann, um gesagt zu werden, braucht es jetzt einen Katalysator. Nun, sie machen nicht nur den Konverter, ich müsste die gesamte Abgasanlage kaufen. Hier bin ich also über tausend Dollar später und das Auto fährt jetzt schlechter als zuvor. Ihre Entschuldigung ist, dass sie die Diagnose nicht garantieren können. Wow, der Cadillac-Händler kann Probleme mit einem Cadillac nicht genau diagnostizieren. Ich könnte es genauso gut woanders billiger nehmen, wenn sie nur Teile jagen würden.

Ich habe mein Auto am Montag in den Karosseriebau gestellt und der Auftrag wurde am Donnerstag abgeschlossen.

Ich bin seit 1990 Kunde von Crest Cadillac. Ich habe festgestellt, dass Jeff Cost im Service eine Art, rücksichtsvoll und immer bereit ist, uns bei allen unseren Anforderungen zu unterstützen. Er, Ryan und David bei der Wartung waren für uns sehr hilfreich bei der Diagnose unserer jüngsten Schwierigkeiten. Jeder dieser Männer verdient die fünf Sterne oben.

Da meine Kinder und meine Frau erkennen, dass Reisen nach Nashville für mich in Zukunft aufgrund meiner peripheren Neuropathie an Füßen und Beinen schwieriger sein werden, haben wir uns widerstrebend entschieden, hier in Murfreesboro ein Auto von 2014 mit einer Garantie von 120.000 Meilen zu kaufen. Meine Frau Janice hasst es sehr, unseren Handel mit dem DTS 2006 zu sehen, den wir für 50.000 Meilen gefahren sind. Sie weiß, dass das Auto, das wir kaufen, nicht die komfortable "Fahrt" haben wird, die wir im DTS erlebt haben. Dieses Auto war das komfortabelste Auto, das wir je hatten!

Vielen Dank an alle bei Crest, die sehr nett und rücksichtsvoll zu uns waren, einschließlich Thad, der immer bereit war, uns zu einem anderen Ort zu bringen!

Die Angestellten hier sind einfach unglaublich! Sie waren sehr hilfreich. Die Wartezeit war etwas lang, aber sie haben einen wunderbaren Höflichkeitsfahrer, der bereit ist, Sie überall hin mitzunehmen, wo Sie hin möchten, während Sie auf Ihr Auto warten.

Sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Dies ist mein erster Cadillac (2011 Cadillac STS). Ich habe es hier bei Crest Cadillac warten lassen (Empfehlung meines Vaters, er war lange Zeit Kunde von Crest Cadillac). Der Serviceleiter sah meinen Namen und erinnerte sich an meinen Vater. Als ich zurückkam, um das Auto wieder warten zu lassen, begrüßte mich die Serviceabteilung, als wäre ich schon lange Kunde. Ich freue mich darauf, in nicht allzu ferner Zukunft einen neueren Cadillac von Crest zu kaufen

Dieses Autohaus ist das BESTE im Süden! Die Serviceabteilung ist super !!! Vielen Dank, Ryan, Jay und Jeff, sie kennen sich so gut mit Service und Cadillac aus.

Der durchgeführte Service war innerhalb der versprochenen Zeit ... Das einzige Problem ist, dass er erledigt wurde und ungefähr 10 Minuten dort saß. Ich habe jemanden alarmiert, dass ich bereit bin und hier raus möchte. Kein Problem, sie brachten es herum und ich fragte, ob sie es gewaschen hätten und die Entschuldigung, die ich "diesmal" bekam, war, dass es kaputt war? Gebrochen? Es war kaputt, als ich es das letzte Mal reingebracht habe? Wann funktioniert die Autowäsche jemals?

Toller Service behobenes Problem, wenn andere Händler nicht konnten

Mein erster Besuch bei Crest Cadillac war eine Probefahrt mit einem ATS 2013. Ein paar Minuten später testete ich das Auto mit genau der Trimmung, die mich interessierte. Ich wurde von Michelle unterstützt, die sehr hilfreich war. Das, was mir am Autohaus gefallen hat, ist, dass die Vertriebsmitarbeiter nicht aufdringlich sind. Nach meinem Besuch erhielt ich auch einen Rückruf, der mich über die Verfügbarkeit des gesuchten Autos informierte, damit wir genau das Auto finden, das wir suchen.

Termin .. Justierer pünktlich und professionell. Preise angemessen

Ich habe gerade ein Fahrzeug von Crest Cadillac gekauft und dies war das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Alan Smitley war bei allem so hilfreich. So ein toller Kerl, mit dem man arbeiten kann. Super freundliches Personal und hat alles getan, um sicherzustellen, dass alles für mich richtig ist. Ich habe immer Autos bei unserem Händler in der Heimatstadt gekauft, denke aber, dass ich von hier an immer nach Crest kommen werde. Ich würde mich auf jeden Fall darauf beziehen, hierher zu gehen und nach Alan zu fragen. Tolle Erfahrung!!

Bester Kundenservice! Einfacher, schneller und persönlicher Service. Die Liebe zum Detail war einwandfrei. Sehr zu empfehlen, fragen Sie nach Andrew, wenn Sie einen großartigen Service suchen.

Ich habe im Laufe der Jahre mit vielen Händlern gehandelt. Die Erfahrung, die ich mit Crest Cadillac gemacht habe, war eine der besten! Toller Preis und toller Service.

Michelle Corley war großartig. Da war das gesamte Crest-Team. Michelle hörte auf unsere Bedürfnisse und fand uns das perfekte Fahrzeug. Der gesamte Fahrzeugkaufprozess war ausgezeichnet. Wir werden definitiv unser nächstes Fahrzeug von Crest Cadillac kaufen.

Ein hervorragendes Personal mit hervorragendem Kundenservice! Mein Auto war wegen eines Unfalls dort und jeder, der mir half, beantwortete Fragen, behandelte mich freundlich und sorgte für einen reibungslosen Übergang, damit ich meine Sachen aus meinem Auto holen konnte. Leider konnte es nicht repariert werden und musste bleiben Sie. :-( Würde Crest Collision auf jeden Fall empfehlen, um Ihr Auto zu warten, wenn es einen Unfall hatte.

Meine Frau hat unseren Cadillac Escalade 2016 wegen Garantiearbeiten abgesetzt. Die Mitarbeiter von Crest kümmerten sich um die Probleme und boten ein Leihfahrzeug an, während unser Escalade repariert wurde. Sie gaben meiner Frau eine brandneue Escalade zum Fahren, weil sie sich daran erinnerten, dass wir Kinder hatten und das Zimmer benutzen konnten. Guter Service!!

Wenn Sie hier jemals ein Auto kaufen, sagen Sie ihnen, dass Sie so begeistert sind, ein Auto zu kaufen, dass Sie die gesamte Transaktion auf Video aufnehmen möchten! Vielleicht bekommst du dann ein gutes Geschäft und wenn nicht, kannst du die Schattigkeit auf Youtube posten, damit die Welt sie sieht. Ich wünschte, ich hätte es getan.

Genial. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich gerade ein Cadillac-Coupé für 2016 gekauft habe

Die Serviceabteilung bei Crest Cadillac ist ausgezeichnet! Ich bin immer in der Lage, einen Termin nach Belieben zu vereinbaren. Die Arbeit ist schnell und effizient erledigt. Der Wartebereich ist sauber, komfortabel, es gibt einen Fernseher und Erfrischungen werden ebenfalls angeboten.

Ich habe immer mit Jay Upchurch gearbeitet und er ist hervorragend! Aber alle Techniker bei Crest waren unglaublich, egal welche Art von Service ich brauche!
Ich empfehle Crest für alle Ihre Servicebedürfnisse sowie für den Kauf Ihres nächsten Fahrzeugs!

Fuhr den ganzen Weg von Maryland, um mein gebrauchtes Fahrzeug von Crest Cadilliac zu kaufen, ohne das Fahrzeug jemals persönlich zu sehen. Viele Vorbereitungen mussten per E-Mail und verschiedenen Telefonanrufen mit Fragen, Kreditinformationen usw. getroffen werden. Andrew war äußerst hilfsbereit und geduldig, als ich zum ersten Mal ein Autokäufer war, und schätzte seinen hervorragenden Service. Er hat mein erstes Autokauferlebnis großartig gemacht. Das Autohaus ist sauber wie eine Pfeife, sie sind vertrauenswürdig und kooperativ. Ich werde mit Sicherheit einen weiteren Roadtrip nach Nashville unternehmen, falls ich mich jemals dazu entscheide, einen Cadilliac für ein tägliches Fahrzeug zu kaufen.

Ich nehme meinen SRX zum ersten Mal zur Arbeit. Kam um 7 Uhr morgens wegen eines Problems mit nicht geöffneter Heckklappe, was ein klar dokumentiertes Problem mit Cadillac SRX ist (google it ... Cadillac hätte zurückrufen sollen ...). Sie sagten, es wäre 120.00 nur für die Diagnose und würden das gutschreiben zu jeder Reparatur. Nach einer Stunde Wartezeit sagte, es wäre ein Modulwechsel aufgrund von Wasserschäden ... (wieder sehr gut dokumentierte Probleme seit Jahren !!!) und erklärte, es würde weitere zwei Stunden dauern. (Zu diesem Zeitpunkt war ich schon fast zwei da) Er sagte, ich brauche Tuning und Getriebespülung, von denen ich wusste, dass ich es tat, also war es keine Überraschung für mich. Er sagte, das würde jeweils weitere zwei Stunden dauern.
Ich habe insgesamt 685,66 nur für die Heckklappe, 393,70 für den Wechsel der Zündkerzen (71,82) und 318,77 für die Getriebespülung berechnet. Sie haben die 120,88 gutgeschrieben und nicht 100,00 gutgeschrieben, sondern sich umgedreht und mir 79,95 für die Abfallbeseitigung in Rechnung gestellt. Ich ging raus und bezahlte insgesamt 1.637,62. Sie haben mich zur Arbeit gefahren und ich hatte die Wahl, die Reparaturen durchführen zu lassen, während sie es hatten.
Ich muss sagen, das waren die teuersten Reparaturen, die ich je erlebt habe. Mit insgesamt 764,64 ist das nur Arbeit ... aber ich denke, wenn es zwei Stunden für jeden Service dauert, den sie tun, ist es vielleicht der Standard für sie. Ich war auch nicht beeindruckt, als ich nach einer Schlüsselanhängerprogrammierung fragte, die ich für eine neue benötigte, und erneut erklärte, dass dies zwei Stunden dauern würde. Ist das Standard für Cadillac? Anscheinend wurde allen anderen das Gleiche gesagt, als ich wiederholt Kunden zwei Stunden lang sagen hörte ... Ich liebe mein Fahrzeug, muss aber sagen, nicht beeindruckt von ihrer Serviceabteilung. Ich hatte andere Händler, die viel mehr getan haben und unverzüglich ein- und aussteigen. Ich bin nur froh, dass ich einen Mechaniker aus meiner Heimatstadt habe, auf den ich mich bei kleinen Problemen verlassen kann.

Ryan Kempton hatte einen großartigen Service bei Crest und ist äußerst höflich und schnell darin, mein Fahrzeug ein- und auszusteigen. Die Leute, die die Servicearbeiten erledigen, sind auch sehr höflich.

Ich bin pi ** ed !!!! Ich hatte um 13 Uhr einen Termin für einen Ölwechsel. Sie kamen erst um 1:47 Uhr zu meinem Fahrzeug. Ja, ich habe es zeitlich festgelegt, weil ich in mein Auto steigen und gehen wollte. Warum einen Termin vereinbaren, wenn Sie die Zeit nicht einhalten können? Ich verstehe, einige Jobs laufen lange bevor Sie dort ankommen, aber 47 Minuten. Inakzeptabel !!!! Mein Ölwechsel / Reifendrehung dauerte also über 2 Stunden. Wieder nicht akzeptabel. Dies ist nicht der einzige Ort, an dem ein Ölwechsel durchgeführt werden kann, damit ich mich mit ihren Konkurrenten befassen kann. Ich war immer für meine Dienste in Crest, aber vielleicht nicht mehr. Ich habe mich immer gefragt, warum ein Service so lange gedauert hat.

Der schlimmste Ort, an dem ich je gewesen bin, ich habe zwei Stunden lang gesessen und nichts an meinem Auto gemacht. Ich denke, weil es ein Rückrufproblem bei meinen H3-Hummern aus dem Jahr 2006 war, die sich nicht darum kümmern und die Toiletten schlecht riechen ............ .

Für Reparaturen an einem Auto im Rahmen der Garantie berechnet.

Ich hatte eine gute Kauferfahrung, aber alles danach war schrecklich !! Ich habe fast 3 Monate gebraucht, um meinen Tag und die Registrierung für mein Fahrzeug zu erhalten. Ich musste ungefähr eine Woche lang auf dem Schild eines Händlers fahren, nachdem ich 2-30 Tage lang Ausfahretiketten ausgestellt hatte. Sie haben nicht mit mir darüber gesprochen, wann ich das Etikett bekommen würde oder was los war. Ich musste mehrere Nachrichten hinterlassen und mich an die Unternehmenszentrale wenden, um tatsächlich mit jemandem zu sprechen. Sie müssen viel an ihren Kundendienstfähigkeiten arbeiten und mit ihren Kunden kommunizieren.

Thomas Hannagan ist der beste Verkäufer aller Zeiten !!! Die Gesamterfahrung war im Vergleich zu anderen Händlern, mit denen ich zusammengearbeitet habe, sehr stressfrei. Thomas schenkte mir seine ungeteilte Aufmerksamkeit. Er war ehrlich und nahm sich Zeit, um sicherzustellen, dass alle Rabatte gewährt wurden. Die Erfahrung nach dem Autokauf war ebenso großartig. Thomas hat meinen On Star aktiviert und mir einige wichtige Merkmale des Autos gezeigt. Der Einzelunterricht war sehr nett. Und ich liebe den Kaffee- und Teebereich LOL. Chanda Plair

Crest Cadillac ist super und sehr zu empfehlen! Ryan und das ganze Team sind nur hilfreich!

Wie immer überlegener Service und Kundenservice. Überhaupt keine Beschwerden und alle Arbeiten wurden rechtzeitig zugesagt und der Service wie versprochen ausgeführt.

Herr Upchurch war so professionell und er tat alles, um mir bei meiner Autoreparatur zu helfen.

Ryan in der Serviceabteilung ist großartig in seiner Arbeit! Er arbeitet sehr hart und erledigt den Job!

Wir hatten eine sagenhafte Erfahrung mit Crest Cadillac aus Nashville. Wir hatten schon seit einiger Zeit versucht, unseren Van auf einen mittelgroßen SUV aufzurüsten. Crest Cadillac hatte eine GMC Acadia, die ich im Auge hatte. Wir hatten endlich Zeit, es uns anzusehen, es war später Montagabend, bevor wir schlossen. Murdock half uns und machte einen fantastischen Job und erzählte uns, was er über das Auto wusste. Nachdem wir uns auf die Finanzen geeinigt hatten, arbeitete Jeremy super hart, um alles zu vervollständigen. Wir waren ziemlich spät dort, um alles zu erledigen. Ich fühlte mich schlecht, diese Jungs blieben so lange und arbeiteten super hart, um einen Plan auszuarbeiten, der unseren Bedürfnissen entsprach. Aber sie taten es und keiner schien es zu stören, uns zu helfen. Ich wünschte, wir hätten Murdock und Jeremy vor 15 Jahren gefunden. Es ist wunderbar mit ihnen zu arbeiten. Kaufen Sie nirgendwo anders ein. Sprechen Sie mit Murdock im Crest Cadillac, bevor Sie irgendwo anders einkaufen. Vielen Dank an Murdock und Jeremy, dass sie so hart für uns gearbeitet haben. Ihr seid fantastisch.