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Tyler Allen
Überprüfung von Crest Cadillac - Nashville

3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Fahrzeug von Cre...

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Fahrzeug von Crest Cadillac gekauft. Das Fahrzeug, das ich gekauft habe, soll detailliert und vollständig gewartet worden sein. Nach der Probefahrt bat ich um Geld vom Endpreis, da die Bremsen und Rotoren ausgetauscht werden mussten. Sie bestritten, dass irgendetwas mit den Bremsen und Rotoren nicht stimmte, sagten, sie hätten sie gerade ersetzt. Wir kamen zu einer Preisvereinbarung. Eine Woche nachdem ich das Fahrzeug bekommen hatte, brachte ich es zu meinem Mechaniker. Im Laden erfuhr ich, dass die Bremsen gewechselt worden waren, es gab 3 verschiedene Arten von Bremsen am Fahrzeug, Bremsen, die nicht zum Fahrzeug passten, und es wurden auch Bremsbeläge verwendet. Ich habe fast 700 US-Dollar für die vollständige Abstimmung ausgegeben (nein, ich wurde nicht geschraubt. Es war ein Mechaniker, für den ich arbeite, und ich habe alles beobachtet.) Darüber hinaus war einer der Reifen rückwärts am Fahrzeug montiert, was entweder das Autohaus bedeutet Ich habe mir dieses Auto überhaupt nicht angesehen, oder die Serviceabteilung braucht echte Hilfe. Als ich das Fahrzeug kaufte, wies ich darauf hin, dass einige elektrische Merkmale des Autos nicht richtig funktionierten. Sie stimmten zu, diese Probleme zu beheben. Nachdem sie die Unterlagen unterschrieben hatten, sagten sie, der Service-Shop sei geschlossen und sie könnten sie nicht reparieren. Ich wies auch darauf hin, dass es einen Riss in der Polsterung und einige kleinere Kratzer in der Farbe gab, die beide auch nicht reparieren würden. Das Fahrzeug wurde jedoch mit einer Garantie geliefert, die besagt, dass kosmetische Schäden im Innen- oder Außenbereich behoben werden. Nach Vereinbarung des endgültigen Preises stimmte der Manager Paul zu, den Gastank zu füllen, da er leer war und ich bereits mehr als mein bevorzugtes Budget ausgab. Sie sagten, sie würden es füllen, während ich die Unterlagen unterschrieb. Ich stieg ins Auto, um zu gehen, und stellte fest, dass sie kein Benzin hineingaben. Nachdem ich das Fahrzeug nach Hause gebracht hatte, stellte ich fest, dass es kein Handbuch gab, mit dem ich versuchen musste, einige der elektrischen Probleme zu beheben. Darüber hinaus riefen sie zwei Wochen nach dem Kauf des Fahrzeugs meinen Ehepartner an, obwohl das Auto nur auf meinen Namen lautete, und sagten, sie müssten mit mir sprechen. Als ich viermal ohne Antwort zurückrief, bekam ich beim fünften Mal eine Antwort und hinterließ eine Nachricht bei der Rezeption, sie haben mich immer noch nicht zurück kontaktiert.
Insgesamt traten mehrere Probleme auf. Leider habe ich dieses Auto aus Verzweiflung gekauft und musste es so schnell wie möglich haben. Obwohl es eine miserable Erfahrung war, war es meine Entscheidung, das Fahrzeug trotzdem zu kaufen. Ich war sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung bei Crest. Ich würde dieses Autohaus nicht empfehlen.

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