Bewertungen 954 Seite 8 von 10
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4 Jahre zuvor

Wir kamen am Samstagmorgen um 7 Uhr morgens zu ein...

Wir kamen am Samstagmorgen um 7 Uhr morgens zu einem Express-Ölwechsel und einem kleinen Versicherungsangebot. Die Bearbeitungszeit dauerte 3,5 Stunden. Normalerweise fahre ich von North Scottsdale zu diesem Händler und der Service war früher gut. Tech hat nicht einmal versucht, meine Reparatur zu planen ... Wenn der Ölwechsel so lange dauern wird, sollten Sie wahrscheinlich Personal besetzen oder Termine vereinbaren ...

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K
4 Jahre zuvor

Brandon war unglaublich reaktionsschnell, kümmerte...

Brandon war unglaublich reaktionsschnell, kümmerte sich beim Kauf meines neuen Grand Cherokee um jedes Detail, machte den gesamten Prozess einfach und nahtlos und gab uns darüber hinaus einen Killer-Deal. Ich könnte nicht zufriedener mit seinem Service sein.

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D
4 Jahre zuvor

Lee & Blaine waren so hilfsbereit und verständnisv...

Lee & Blaine waren so hilfsbereit und verständnisvoll. Ich fühlte mich wohl, während mein Fahrzeug gewartet wurde. Auch der Techniker Brad war sehr gründlich und seine offensichtliche Erfahrung gab mir Vertrauen in die erbrachten Dienstleistungen.
* Bei meinem zweiten Besuch bin ich überwältigt von dem fantastischen Service, den ich bei Chapman erhalten habe. Ich kam zum Service zu Chapman, weil ich in einem anderen Dodge Chrysler Jeep Ram-Autohaus sehr schlecht behandelt wurde. Sie nahmen sogar den geliebten Challenger mit auf eine Freudentour von + 110 Meilen pro Stunde, die vom Mopar EVTS an Bord aufgezeichnet wurde. Aufgrund dieser Erfahrung war ich sehr nervös, mein Auto zur Wartung bei einem anderen Händler zu bringen. Mein Serviceberater "Doug C." war so verständnisvoll und gründlich und erklärte alles sehr detailliert. Er hielt mich bei jedem Schritt meines Dienstes auf dem Laufenden und war ehrlich zu mir über seine Empfehlungen. Ich werde wegen ihm immer wieder zu Chapman zurückkehren, um alle meine Servicebedürfnisse zu erfüllen !!! Danke Doug !!!

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen 2012 Dodge Ram vor einem Monat gek...

Ich habe meinen 2012 Dodge Ram vor einem Monat gekauft und bin immer noch wütend über den Deal, den ich bekommen habe. Nein, sie hielten mir keine Waffe an den Kopf, um mich dazu zu bringen, den Vertrag zu unterschreiben - aber sie überprüften ihren Computer und versicherten mir, dass ich mich über den niedrigen Preis für Dodge Rams mit dem 350 Hemi-Motor und der regulären Kabine und ohne Extras geirrt hatte . Sie sagten mir, dass niemand in der Gegend ein solches Fahrzeug zu dem Preis zum Verkauf hatte, den ich in den Monaten, in denen ich dieses Fahrzeug recherchiert hatte, online gefunden hatte. Ich wollte bald einen LKW haben und war müde, sie machten es einfach: Geben Sie ihnen einfach das ganze Geld, das ich hatte, und sie würden sich um alles kümmern - setzen Sie sich sofort mit dem Versicherungsagenten in Verbindung und erhalten Sie die erweiterte Garantie, die ich habe benötigt, da der LKW 2 Jahre alt war.
- für weitere 1.880,00 USD, die das letzte Geld in Anspruch nahmen, das ich an Ersparnissen hatte.
Am nächsten Tag stellte ich fest, dass ein anderer Händler in Phoenix das Modell dieses Lastwagens von 2014 für mehrere tausend Dollar weniger hatte als das, was ich Chapman Dodge für 2012 gezahlt hatte.
Ich fühlte mich betrogen. Schlimmer noch, ich fühlte mich gedemütigt - dass diese Leute, die so höflich und höflich handelten, mich so sehr betrogen hatten. Als ich die zusätzlichen Kosten für diese Garantie in Betracht zog, dachte ich, was nützt es mir, eine Garantie kaufen zu müssen, wenn ich noch einen Tag hätte warten und zum anderen Händler gehen und den LKW kaufen sollen, den ich wollte - den, der war 2013 und 2014 LKW des Jahres - ohne diese zusätzlichen Kosten für eine Garantie, die unnötig gewesen wäre, wenn ich den neuen LKW gehabt hätte.
Tatsächlich habe ich versucht, mein Jahr 2012 bei einem anderen Händler einzutauschen, um dessen neues Modell für 2014 zu kaufen - natürlich hätte ich bei diesem Geschäft aufgrund der Steuer- und Lizenzgebühren usw. mehrere tausend Dollar verloren, aber ich wäre zu Ende gegangen mit dem LKW, den ich wollte. Dieser Händler weigerte sich, den Deal zu machen - ob er glaubte, mit einem anderen Händler in Konflikt zu stehen oder nicht, weiß ich nicht.
Ich möchte nicht sagen, dass die Verkäufer bei Chapman Dodge unehrlich waren - ich möchte nicht wegen Verleumdung verklagt werden -, aber sie sagten mir deutlich, dass dieser 2012er Truck meinem idealen Truck am nächsten kam - einem 2014er Ram mit Hemi-Motor - und sie sagten mir, dass dieses Modell schnell ausverkauft war, so dass es keine mehr gab.
Ich verstehe, dass Autohändler das gewünschte Fahrzeug finden können, wenn sie es nicht auf Lager haben, und es von einem anderen Händler liefern lassen können. Aber die Chapman-Verkäufer sagten mir, dass es zu dem Preis, den ich online gefunden hatte, keine Lastwagen gab.
Und ungefähr eine Woche nach dem Kauf des Lastwagens hatte Chapman neue Modelle für 2014 zu ungefähr dem Preis zum Verkauf, den ich ihnen ursprünglich mitgeteilt hatte - mit den Rabatten von Chrysler.
Ich weiß, dass ich sogar zurückgegangen bin und versucht habe, den Lastwagen an Chapman Dodge zurück zu verkaufen - bereit, einen Verlust von mehreren Tausend zu essen, zusätzlich zu den Tausenden, die ich für die zusätzlichen Gebühren verschwendet hatte -, damit ich diesen kleineren Geldbetrag nehmen konnte an den anderen Händler, um das 2014 zu kaufen - aber Chapmans Verkäufer weigerte sich, mit mir zu sprechen.
Freundlich, höflich. Nicht die Art von Leuten, mit denen Sie sich befassen möchten - es gibt andere Dodge-Händler in der Nähe von Phoenix, die Ihnen Lastwagen zu einem festgelegten Preis ohne Unsinn verkaufen - und zu einem viel niedrigeren Preis als Chapman.

13. Mai 2015
Immer noch sauer auf Chapman Dodge. Ich habe meinen 2012 Ram für den 48.000-Meilen-Wartungsservice aufgenommen und sie haben mich wieder schlecht verarscht. Der regelmäßige Ölwechsel und die Überprüfung hätten mich 37,00 USD kosten sollen. Und ich hatte erwartet, dass sie das ATF ändern wollen, was Dave mir geraten hatte, beim 40.000-Meilen-Service fertig zu werden, obwohl es erst nach 64.000 Meilen fällig ist. Ich konnte sehen, dass das ATF schmutzig war, aber ich sah nicht, dass ein Power-Flush (@ $ 48.00 erforderlich war), und er sagte, wenn das Differential Arbeit brauchte, könnte es mich weitere 189,00 laufen lassen.
In der Kundenlounge dachte ich, es könnte mich etwas mehr als 200,00 kosten. Dave kam herein und erzählte mir - keine Schätzung der empfohlenen Arbeit, aber - eine Rechnung für die geleistete Arbeit in Höhe von insgesamt 546,00.
Ich hätte einen neuen Dodge Ram von einem ehrlichen Händler für weniger als die Kosten dieser 2 Jahre alten Fahrt von Chapman kaufen können. Sie haben mich wieder betrogen.

23. Oktober 2018 Ich habe gerade diese Rezension, die ich 2014 und 2015 geschrieben habe, und die Gegenargumentation von Jamie Cox bei Chapman Dodge noch einmal gelesen.

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J
4 Jahre zuvor

Exzellenter Service. Mein Serviceberater war Leo L...

Exzellenter Service. Mein Serviceberater war Leo Leufkens. Er hat mich über den Status meines Fahrzeugs und die Kosten für alles auf dem Laufenden gehalten. Sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

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A
4 Jahre zuvor

Ich bin zum ersten Mal ein Autokäufer. Mein Vater ...

Ich bin zum ersten Mal ein Autokäufer. Mein Vater und ich kamen tatsächlich durch einen Unfall zu diesem Händler, da ich einen Termin mit einem Händler in Gilbert vereinbart hatte. Wir wollten gerade gehen, als ein Typ namens Carlos uns aufhielt und uns fragte, ob er bei irgendetwas helfen könne. Mein Vater und ich haben mit ihm gesprochen und wir wurden von Christopher angesprochen, der sehr freundlich war und uns fragte, wonach wir suchen. Wir zögerten zu bleiben, weil wir nicht vier Stunden bleiben wollten. Aber wegen des erstaunlichen Service und der Zeit, die Chris brauchte, um zu überprüfen, welches Auto verfügbar war, ging er über jeden Service hinaus, den ich bei früheren Autohändlern gesehen habe. Wir haben es geschafft, ein Auto für einen anständigen Deal und innerhalb meines Budgets zu finden. Chris hat die Erfahrung so viel besser gemacht und Carlos hat uns davor bewahrt, rauszugehen. Toller Händler, wird jedem empfehlen!

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M
4 Jahre zuvor

Vor etwas mehr als einem Jahr habe ich einen neuen...

Vor etwas mehr als einem Jahr habe ich einen neuen RAM-Diesel gekauft. Ich unterschrieb meinen Vertrag und nahm meinen LKW und sie nahmen meinen Handel auf. Sie verloren meine Papiere und schickten jemanden zu mir nach Hause, um mich einen weiteren Vertrag unterschreiben zu lassen. Danach ließen sie mich zurückgehen und einen anderen Vertrag unterschreiben. Sie haben es nicht geschafft, meine Auszahlung für meinen Trade-In zu senden, und meine Kreditwürdigkeit ist gesunken. Dies geschah, nachdem ich ständig mit dem Händler in Kontakt stand und sichergestellt hatte, dass mir die Auszahlung gesendet wurde. Sobald dies geschah, ging ich und sprach mit dem GSM. Er hat mich im Grunde genommen aus dem Autohaus geführt und mir gesagt, er würde versuchen, das zu lösen. Nach Monaten ohne Kommunikation ging ich zurück zum Händler, um herauszufinden, dass das alte GSM nicht mehr bei ihnen war. Das neue GSM war sehr nett und sie gab im Namen des Händlers ein Verschulden zu. Sie versicherte mir auch, dass sie die Angelegenheit untersuchen und sich bei mir melden würde. Jetzt ist es Monate her und über ein Jahr her, seit dieses Autohaus meinen Kredit zerstört hat. Nach dem, was dieses Autohaus mir angetan hat, konnte ich kein Haus kaufen und keine anderen großen Einkäufe tätigen. Ich habe mehr als einmal um eine Lösung gebeten und wurde abgelehnt.

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R
4 Jahre zuvor

Sie haben die Dinge ziemlich schnell erledigt. Die...

Sie haben die Dinge ziemlich schnell erledigt. Die Vertreter waren hübsch am Ball. Sie schienen gründlich und aufrichtig daran interessiert zu sein, die Dinge richtig zu machen. Die Arbeit, die ich hatte, war ziemlich teuer, aber ich habe nicht das Gefühl, Geld verschwendet zu haben. Der Umgang mit ihnen fühlte sich überhaupt nicht zwielichtig an. Ich würde sie wieder benutzen.

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R
4 Jahre zuvor

Wenn Sie das brandneue Autohaus der Indian School ...

Wenn Sie das brandneue Autohaus der Indian School und das 101 nicht ausgecheckt haben, verpassen Sie es. Auch wenn Sie Teile benötigen, haben sie ein riesiges Inventar. Sehr hilfsbereit und freundlich.

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M
4 Jahre zuvor

Dave Colwell ist der beste Ansprechpartner bei Cha...

Dave Colwell ist der beste Ansprechpartner bei Chapman. Er ist ein einladender, sachkundiger, sympathischer und rundum toller Kerl! Er wird sich so effizient, gründlich und kostengünstig wie möglich um Sie und Ihr Auto kümmern. Sie werden das Gefühl hinterlassen, mit Goldstandard behandelt worden zu sein und sehr geschätzt zu werden. Vielen Dank!

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen Rückruf für ein Gebrauchtwag...

Ich habe gerade einen Rückruf für ein Gebrauchtwagen gemacht, das woanders gekauft wurde. Der Service war schnell. Ich habe später Tipm von meinem Mechaniker und ihnen ausgepreist und überraschenderweise war dieses Autohaus sowohl in Bezug auf Teile als auch in Bezug auf Arbeitskräfte billiger. Ich habe es noch nicht getan, aber gut zu wissen, dass sie vergleichend sind.

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B
4 Jahre zuvor

Zuerst etwas abschreckend. Kam herein, um ihre Anr...

Zuerst etwas abschreckend. Kam herein, um ihre Anreize für Probefahrten zu nutzen. Dachte mir, oh Junge, hier gehen wir wieder mit der Haifischbeckenatmosphäre und bitte streiten Sie sich nicht über den Anreiz. Nein, ich möchte nicht kaufen oder handeln. Ich möchte nur schauen und stöbern. Langsam aber sicher verlagerte sich die Energie. Mario half mir in einen unglaublichen weißen Jeep Wrangler von 2019. Erklärte alle Merkmale und Eigenschaften. Das Ding ist wie ein Transformator. Tolle. Bevor ich es wusste, saß ich hinter dem Lenkrad für eine unglaubliche Probefahrt, die bei weitem die beste war, die ich je hatte. Fantastisches Handling. Glatt wie die Hölle. Hervorragende Sichtlinien. Fühlt sich sicher an. Beeindruckende Luxusmerkmale. Hervorragend fast zu gut! Völlig außerhalb meiner Preisspanne bei ungefähr 30.000, aber Mann, was für eine Schönheit. Komm runter zu Chapman Dodge Chrysler. Sprich mit Mario. Sie müssen diese Jeeps erleben !! Vielen Dank, Chapman Dodge. Respektvoll meine Bedürfnisse. Ein- und Aussteigen in 30 Minuten wie versprochen. Ihr habt es getötet !! Total Fan!

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S
4 Jahre zuvor

Geh nirgendwo anders hin! Der Service an diesem Or...

Geh nirgendwo anders hin! Der Service an diesem Ort ist absolut großartig, das Personal ist kompetent und das Beste von allem ist, dass Ihr bestes Interesse oberste Priorität hat. Ich habe einen Kauf getätigt und könnte nicht glücklicher sein. Die Verkäufer waren großartig, sie hörten zu und senkten die Zahlen, wie wir es verlangten. Jose Lui ging auch weit darüber hinaus, er nahm sich die Zeit, um die Garantie unseres Fahrzeugs nachzuschlagen, und wies darauf hin, dass uns ein Teil in Rechnung gestellt wurde, das abgedeckt werden sollte. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Händler!

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H
4 Jahre zuvor

Vielen Dank an Gregory in Finance und Rudy in Sale...

Vielen Dank an Gregory in Finance und Rudy in Sales! Sie haben meinen Prozess einfach und angenehm gemacht. Ich verließ Chapman VW und ging nebenan hierher und ich bin so froh, dass ich es getan habe. Sie haben einen tollen Job gemacht und mir ein tolles Auto verkauft. Ich habe ihnen genau gesagt, was ich wollte und sie spielen mir alles und mehr. Sie haben alles für mich getan und ich bin so dankbar.

Danke euch beiden!

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G
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen Jeep gekauft, der einige h...

Ich habe kürzlich einen Jeep gekauft, der einige herausragende Garantieartikel hatte, die gepflegt werden mussten. Als ich die Serviceabteilung anrief, um zu sehen, ob sie mir anhand der Fahrgestellnummer mitteilen konnte, was ausgefüllt werden musste, erhielt ich eine Liste. Auf dieser Grundlage fragte ich, ob ich den Zeitplan einhalten könne, um all diese Dinge erledigen zu lassen, und mir wurde gesagt, dass dies kein Problem sei. Als ich das Fahrzeug einbrachte, wurde mir gesagt, dass es niemandem möglich sei, mir das zu sagen, ohne dass mein Fahrzeug elektronisch verbunden wäre. (Also Streik eins - warum habe ich basierend auf etwas geplant, das vorher definitiv war, aber jetzt plötzlich unbekannt?). Dann, nach anderthalb Tagen, wurde mir gesagt, mein Fahrzeug sei bereit, aber als ich es abholte, waren nicht alle Garantieartikel fertig. (Streik zwei, da der Zweck der Planung darin bestand, dass alles abgeschlossen sein sollte, nicht mehrere Fahrten, und definitiv keine Überraschung, nachdem mir gesagt wurde, dass es "fertig" ist.) Obwohl ich ermutigt wurde, es zu erwähnen, als ich es brachte zurück zum Ölwechsel (den ich nicht geplant hatte: völlig mutmaßlich) und es konnte dann getan werden - nur nicht in den anderthalb Tagen, in denen sie es hatten. Und so war nicht nur alles, was gefragt wurde, nicht erledigt worden, sondern mir wurde auch gesagt, dass das Rack und der Pinon ersetzt werden müssten. Und wie schlimm das Problem war und sein würde, wenn das nicht behoben wäre. Wie bei jeder Reparatur über 1.000 USD habe ich meinen persönlichen Mechaniker konsultiert. Als sie es auscheckten (ihre Schätzung war <75% des Autohauses, siehe Abbildung), wurde mir gesagt, dass Zahnstange und Ritzel nachdrücklich NICHT ersetzt werden müssten, das heißt knochentrocken ohne sichtbare Lecks oder Anzeichen in den Stiefeln . Also eine Verschwendung meiner Zeit, einen Termin mit meinem Mechaniker zu vereinbaren. Besser als eine Verschwendung von $ 1k + für eine unnötige Reparatur. Eine Verschwendung für mich auf die eine oder andere Weise. (Streik drei). Ich werde * NIE * wieder zu diesem zwielichtigen Händler zurückkehren und würde jedem empfehlen, der hier Reparaturen macht, eine vertrauenswürdige Zweitmeinung einzuholen.

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V
4 Jahre zuvor

Ich war im Laufe der Jahre bei mehreren Händlern, ...

Ich war im Laufe der Jahre bei mehreren Händlern, aber dieser Ort ist bei weitem mein Favorit! Sie sind immer sehr schnell mit ihren Ölwechseln / Reifendrehungen und ich fühle mich immer willkommen, wenn ich Fragen habe. Dieser letzte Besuch Anthony war sehr hilfreich! Ich kam zu einem Spaziergang im Ölwechsel und wurde sofort geholfen, obwohl ich keinen Termin hatte. Anthony ging weit darüber hinaus und informierte mich während des gesamten Besuchs darüber, was mit meinem Auto geschah und wie lange ich damit rechnen konnte, auf den Abschluss des Dienstes zu warten. Ich bin sehr dankbar für die Hilfe und werde Anthony in Zukunft auf jeden Fall kontaktieren, um alle meine Autoanforderungen zu erfüllen!

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c
4 Jahre zuvor

Ich bewerte dies mit 1 Stern, weil NULL keine Opti...

Ich bewerte dies mit 1 Stern, weil NULL keine Option ist, aber hier ist meine vollständige detaillierte Erfahrung von heute. Ich unterhielt mich mit jemandem über die Verfügbarkeit von 19 RAM, die ich kaufen wollte, nachdem ich gesehen hatte, dass sie online verfügbar sind. Sie informierten mich darüber. Ich bin von Buckeye zum Ort gefahren und bin aufgetaucht und es war nirgendwo ein Verkäufer verfügbar. Ich wartete ungefähr 10 Minuten und fand einen Verkäufer, der hereinkam und ich fragte ihn, ob ich den LKW sehen kann und zeigte ihm die Lagernummer und er sagte oh ja, ich weiß genau, wo es ist, gib mir 2 Minuten und ich bin gleich zurück. 10 Minuten vergingen und er kehrte nie zurück. Gehen Sie hinein und stehen Sie einfach da, niemand kommt auf mich zu und ich gehe und frage die Rezeptionistin (auf ihrem persönlichen Telefon und Sitz ganz nach hinten), ob mir jemand helfen kann, das Fahrzeug zu finden. Sie sieht sich um, geht umher und findet einen Herrn auf seinem Schreibtisch. Er kam und half mir und er ging nach dem Schlüssel suchen und sagt, oh, es sieht so aus, als hätten sie die Schlüssel im Auto gelassen. Ich ging mit ihm die ganze Menge vorne und hinten und mehr zurück und dieser RAM ist nirgends zu finden. Warten Sie noch 10-15 Minuten in der Lobby, während er herausfindet, wo es ist. Kommt heraus und sagt mir, oh, wir haben es nicht und hat mir so etwas erzählt, als hätten wir es dem Besitzer zurückgegeben. Ich bin an diesem Punkt wütend, habe aber meine Gelassenheit bewahrt. Wie können sie das tun und niemand hatte absolut eine Ahnung, wo der RAM war und was passiert war. Dies schloss SALES-Manager ein. Ich setzte mich dann hin und zeigte andere Fahrzeuge, die mir gefallen könnten. Nun, ich war desinteressiert. Ich fühlte mich wie ein Köder und ein Schalter, aber TBH FALSE ADVERTISEMENT. Ist es das, was ihr wirklich tut, um Kunden zu gewinnen? Lasst ein Fahrzeug die ganze Woche auf eurer Website verfügbar, damit Kunden hereinkommen und ihre Zeit verschwenden ??? Ich dachte nein, es war nur ich und dann komme ich, um herauszufinden, dass ich nicht der einzige in dieser Woche war, dem dies passiert ist. Was für ein Geschäft betreiben Sie dort in Scottsdale? Ich hoffe wirklich, dass dies das letzte Mal ist, dass dies jemandem passiert !!! Ich hatte wirklich gehofft, ein Manager würde herauskommen und mir eine bessere Erklärung geben oder zumindest ein I AM SORRY, aber ich denke, sie waren zu beschäftigt damit, herumzusitzen und nichts zu tun.

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C
4 Jahre zuvor

Ich war in den letzten zehn Monaten in Chapman Dod...

Ich war in den letzten zehn Monaten in Chapman Dodge und als ich das erste Mal mein Fahrzeug warten ließ, ging ich zu Heather Gaetke. Ich empfehle ihr zu gehen, sie ist super freundlich und weiß, wie man Dinge erledigt.

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T
4 Jahre zuvor

Sie haben mein Fahrzeug und ich kann niemanden in ...

Sie haben mein Fahrzeug und ich kann niemanden in der Serviceabteilung anrufen. Ich musste meinen Dienst online einrichten und jetzt erhalte ich automatisierte E-Mails und Text vom Dienst, aber sie haben mein Auto seit zwei Tagen und Aufenthalten sagt, dass es immer noch nicht erledigt ist. Ich habe mehrmals angerufen und kann nur Voicemails und nie einen Rückruf erhalten. Ich habe dieses Problem noch nie von anderen Händlern erhalten. Ich denke, ich werde nach einem anderen Ort suchen, an dem ich mein Geld für meinen nächsten Einkauf ausgeben kann.

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A
4 Jahre zuvor

Nie wieder werde ich versuchen, ihnen Geschäfte zu...

Nie wieder werde ich versuchen, ihnen Geschäfte zu machen. Ich rufe seit 8 Uhr morgens die Serviceabteilung an und kann seit fast 3 Stunden keinen Serviceschreiber mehr erreichen. Auf endlose Voicemails übertragen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich ging hinein und erwartete, abgelehnt und zum G...

Ich ging hinein und erwartete, abgelehnt und zum Gehen geschickt zu werden. Ich bin immer noch geschockt darüber, wie nett und großartig jeder für mich und meine Frau war. Wir lieben das Auto. Vielen Dank an Lisa, Vincent, Greg und vor allem an Robert Revere! Du hast keine Ahnung, wie du mein Leben verbessert hast! Achten Sie auf wilde Hunde!

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D
4 Jahre zuvor

Brandon Bender hat mir über große Entfernungen geh...

Brandon Bender hat mir über große Entfernungen geholfen. Er war nicht aufdringlich, bestand nicht darauf anzurufen, wie es die meisten Händlerverkäufer tun (oder sie rufen unerbittlich an), und er war über Text und E-Mail, die ich bevorzuge, überaus hilfreich. Der Preis war absolut kein Problem, der beste Preis vorwärts, Rabatte wurden angewendet und er arbeitete mit mir an verschiedenen Finanzszenarien, bis ich alle zufrieden war, ohne überheblich oder aufdringlich zu sein. Das Fahrzeug war bei der Ankunft atemberaubend. Ich kann Chapman und Brandon Bender nur empfehlen!

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O
4 Jahre zuvor

Ich erhielt einen Brief von Dodge, in dem stand, d...

Ich erhielt einen Brief von Dodge, in dem stand, dass ich einen Rückruf in meinem Lenkrad hatte. Ich rief Chapman Dodge an und der Serviceplaner machte mich auch auf einen anderen Punkt aufmerksam, der auf der Rückrufliste für meinen Van stand. Sie war sehr freundlich und plante meinen Termin so, dass er meinem Zeitplan entsprach. Sie arrangierte auch ein Shuttle, das mich zu meiner Arbeit zurückbrachte. Sie fragte sogar, ob ich wieder abgeholt werden müsste.
Dan, mein Serviceberater, informierte mich auch über die Rückrufartikel meines Vans. Er hielt mich über den Fortschritt meines Lieferwagens auf dem Laufenden und er war zu dem von ihm angegebenen Zeitpunkt fertig. Ich war auch dankbar für die Mehrpunktinspektion, die mir nach meinem Besuch per E-Mail zugesandt wurde. Ich war schön zu wissen, welche anderen Gegenstände in naher Zukunft gewartet werden müssen.
Vielen Dank an Chapman Dodge, der sich gut um meinen Van gekümmert hat.

Zufriedener Kunde

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s
4 Jahre zuvor

Ich ging zu Chapman in der Hoffnung, ein Auto zu f...

Ich ging zu Chapman in der Hoffnung, ein Auto zu finden. Ich bin so wählerisch und besonders und definitiv kein einfacher Kunde. Blake war geduldig und den ganzen Tag freundlich zu mir. Obwohl ich kein Auto gekauft habe, habe ich all seine Zeit und Mühe geschätzt, um mir zu gefallen. Er ist definitiv ein "Go-to" im Autohaus!

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B
4 Jahre zuvor

Ich wollte mir einen Moment Zeit nehmen, um meine ...

Ich wollte mir einen Moment Zeit nehmen, um meine extreme Zufriedenheit mit Chapman Dodge, Jeep und ihren Mitarbeitern auszudrücken, insbesondere mit David Colwell. In meiner Arbeit kann es äußerst schwierig sein, Zeit zu gewinnen, um mein Auto für die routinemäßige Wartung zu bringen. Aber Dave hat immer alles getan, um meine Besuche angenehm und effizient zu gestalten. Ich werde immer wieder zurückkehren alles was mein Fahrzeug braucht und ein paar Witze von Dave zu hören !!!

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G
4 Jahre zuvor

Geplanter Service, bei dem ich ihnen vorher genau ...

Geplanter Service, bei dem ich ihnen vorher genau mitteilte, welches Teil ich brauchte, und sie stimmten zu und Tag des Service kein Teil. Über 1 Monat, um den Service nach wöchentlichem Anruf abzuschließen. Hinterließ mehrere Nachrichten, einschließlich an den Manager, der um einen Rückruf bat (der Manager hat meinen Anruf nie zurückgegeben). Kein Wert für das zusätzliche Servicepaket, für das ich bezahlt habe.

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s
4 Jahre zuvor

Schöne neue Einrichtungen und großartiger Kundense...

Schöne neue Einrichtungen und großartiger Kundenservice ... Das Auto war in 6 Stunden fertig, wo andere Service-Center ich eine Woche warten musste, um einzusteigen ... Chapman hat mich immer gut behandelt ... Sie könnten ein bisschen mehr bezahlen, aber den Service ist es wert und alle Probleme stellen sie keine Fragen ... Danke Chapman

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T
4 Jahre zuvor

Leo im Dienst ar Chapman Dodge bekommt 5 Sterne vo...

Leo im Dienst ar Chapman Dodge bekommt 5 Sterne von mir! Mein Ladegerät brauchte mehrere Dienste, und von dem Moment an, als ich mit Leo sprach, war er ehrlich, unkompliziert und sympathisch mit meinen Bedürfnissen. Die Ergebnisse waren fantastisch und er hielt sein Wort. Chapman Dodge hat sich sehr professionell und pünktlich um alles gekümmert und meine Erwartungen übertroffen. Nochmals vielen Dank Leo! -Timothy Kelso

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T
4 Jahre zuvor

Dieser Autokauf machte es einfach. Ich ging mit ei...

Dieser Autokauf machte es einfach. Ich ging mit einem Zitat von Camelback (der sich weigerte, sich zu rühren) hinein und bat sie, den Preis zu übertreffen. Sie haben es getan, und ich grabe den neuen Tiguon.

Ruben (Verkauf) und Robert (Verkaufsleiter) waren total nett und keiner von ihnen war ein bisschen aufdringlich.

Mir fällt wirklich nichts ein, worüber ich mich beschweren könnte. Verrückt oder?

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Z
4 Jahre zuvor

Wenn Sie nach einem NEUEN oder GEBRAUCHTEN Fahrzeu...

Wenn Sie nach einem NEUEN oder GEBRAUCHTEN Fahrzeug suchen, fragen Sie nach Ghaleb Zagha. Ich benutze ihn seit 3 ​​Jahren und bin überhaupt nicht aufdringlich.
Fröhliche Weihnachten

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A
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung war großartig ...... Dawayne war ä...

Meine Erfahrung war großartig ...... Dawayne war äußerst hilfsbereit und kenntnisreich, er beantwortete alle meine Fragen. Ich würde ihn und Chapman jedem empfehlen .... Ich liebe meinen RAM ....

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4 Jahre zuvor

Vielen Dank an Rudy E, Scott G und Carmine & Leo i...

Vielen Dank an Rudy E, Scott G und Carmine & Leo in Finance. Ich gab ihnen alles, mit dem ich arbeiten musste, und sie machten es möglich. Es hat einige Zeit gedauert, aber sie haben den Job erledigt. Kein Druck oder irgendetwas alles lief schön und glatt. Der gesamte Prozess dauerte ungefähr vier Stunden. Sie stellten mich auf und schickten mich auf den Weg! Sie haben meine Erwartungen übertroffen und mir ein schwarzes Auto in meiner Preisklasse mit einer tollen Garantie gefunden. Ich bin dankbar für all die Arbeit, die sie in diesen Deal gesteckt haben, da ich zuvor von anderen Händlern abgelehnt wurde.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe hier einen Ölwechsel durchführen lassen. ...

Ich habe hier einen Ölwechsel durchführen lassen. Der Service von der Planung bis zur Abholung verlief einwandfrei. Die haben sogar einen kostenlosen Shuttleservice zum und vom Händler.

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S
4 Jahre zuvor

Sehr selten gebe ich 5 Sterne, dieser Morgen war e...

Sehr selten gebe ich 5 Sterne, dieser Morgen war einer dieser Tage. Nach einer langen Fahrt aus Kanada kam ich ohne Wissen zu Marc am Serviceschalter herein und stellte mich vor. Ich fragte ihn, ob mein Jeep und der Reifen einen Fremdkörper im Profil hätten. Dann verwies er mich an Chad, ergriff meine Schlüssel und fuhr los, um sie in der Bucht zu parken. Der Laden ist sauber, sehr sauber, alle sind sehr freundlich, vor allem Kanadier. Sie hätten sich nicht besser um mich kümmern können! Super Job an alle! Marc und Chad sind zwei Arten von Menschen, die jedes Unternehmen erfolgreich machen!

Vor Ort gibt es auch Ladestationen! Saubere Badezimmer l! Kaffee und insgesamt toller Service

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R
4 Jahre zuvor

Ich war schon zwei andere Chrysler-Händler in Phoe...

Ich war schon zwei andere Chrysler-Händler in Phoenix (Bill Luke und Airpark) und beide waren schrecklich. Ich stütze meine Bewertung nicht auf einen einzelnen Vorfall. Aber Chapman war fantastisch! Von der Kundenbeziehung über den Service bis hin zur Behebung von Problemen und jedes Mal, wenn ich dort hineinkomme, kann ich sicher sein, dass ich versorgt werde und mein Fahrzeug das beste Team hat, das daran arbeitet.

Ihre Servicemitarbeiter haben alle mehr als 2-3 Jahrzehnte Erfahrung und dies zeigt sich sofort, wenn Sie mit ihnen sprechen. Ich hatte mehr als 3 Monate lang ein paar Probleme mit anderen Händlern verfolgt, aber diese Leute waren in der Lage, alle Probleme in weniger als 3 Minuten Fahrt zu identifizieren und anzuerkennen und alles am selben Tag zu erledigen. Ich würde mehr als 5 Sterne geben, wenn das eine Option wäre. Vielen Dank an Bob Phillips, Brad und Ken, die mich und mein Fahrzeug mitgenommen haben.

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D
4 Jahre zuvor

Das Auto hatte Probleme mit dem Abwürgen. Dan sagt...

Das Auto hatte Probleme mit dem Abwürgen. Dan sagte mir, ich solle das Öl wechseln und sehen, ob es noch passiert. Ob es funktioniert oder nicht, er ist der einzige, der mir bisher zuhört und eine tragfähige Lösung anbietet. Gut gemacht, Chapman Dodge, Dan ist ein Torhüter.

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A
4 Jahre zuvor

Exzellenter Service! Sie gingen die Extrameile, um...

Exzellenter Service! Sie gingen die Extrameile, um sicherzustellen, dass mein zerbrochenes Beifahrertürfenster heute ersetzt wird, da ich am nächsten Morgen früh abreisen würde. Serviceberater Eric sowie Josh und Andrew waren in Teilen besonders hilfreich.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Dies war mein erstes Mal in diesem speziellen Auto...

Dies war mein erstes Mal in diesem speziellen Autohaus und sie hätten sich nicht besser um mich kümmern können, während mein Jeep im Laden war. Das Personal ist sehr höflich und Leo in der Serviceabteilung war wunderbar! Danke für all deine Hilfe! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um alle meine Jeep-Bedürfnisse zu erfüllen!

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Ich hatte schlechte Erfahrungen mit 2 Gebrauchtwag...

Ich hatte schlechte Erfahrungen mit 2 Gebrauchtwagenhändlern (Griffin und Antonio) an diesem Standort und rate jedem, der bei diesem Händler einkaufen möchte, sich dieser beiden bewusst zu werden. Zum Glück war ich nicht dumm oder verzweifelt genug, um den Deal anzunehmen, den sie anboten. Sie versuchten, mich auf meinen Handel zu beschränken, und erhöhten ihren Preis für das Auto, das ich kaufen wollte. Als sie mir die Herstellerrabatte gaben, schien es, als würden sie mir einen Deal geben. Diese Leute sind so unprofessionell und wirklich der Grund, warum die meisten Leute nicht gerne mit Autoverkäufern umgehen. Fazit: Machen Sie Ihre Hausaufgaben bei KBB und Edmunds, bevor Sie Ihr Auto kaufen, da beauftragte Autoverkäufer lügen und alles tun, um einen Verkauf abzuschließen.

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C
4 Jahre zuvor

Wir waren sehr zufrieden mit unseren Geschäften mi...

Wir waren sehr zufrieden mit unseren Geschäften mit Chapman beim Kauf unseres neuen Jeep Grand Cherokee. In all den vielen Fällen, in denen ich ein neues Auto gekauft habe, wurden wir unter Druck gesetzt. Wir wurden hier von niemandem unter Druck gesetzt. Dies ist bei weitem die reibungsloseste Transaktion aller Zeiten! Unser Verkäufer Ricardo war so professionell und beeindruckend!

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m
4 Jahre zuvor

Erstklassige Serviceabteilung. Leo ließ mich schne...

Erstklassige Serviceabteilung. Leo ließ mich schnell einchecken und in einen Mietwagen steigen. Ich war sehr glücklich, mein Auto später am Tag zurückzubekommen. Sehr zu empfehlen ihren Service.

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K
4 Jahre zuvor

Wie diese Leute im Geschäft bleiben, ist mir ein R...

Wie diese Leute im Geschäft bleiben, ist mir ein Rätsel. Wenn Sie sie anrufen, werden Sie in die Warteschleife gelegt. Wenn jemand antwortet, erhalten Sie eine Aufzeichnung. Wenn Sie eine Nachricht hinterlassen, wird sich niemand bei Ihnen melden.
Ich war gerade über zehn Minuten in der Warteschleife und habe mir immer wieder eine Aufnahme angehört. Ich habe gestern eine Nachricht hinterlassen (da die Reparatur, die ich bekommen habe, nicht funktioniert hat) und niemand hat zurückgerufen. Dies ist mein zweiter Versuch mit jemandem sprechen.
Ich habe das immer und immer wieder mit diesen Leuten durchgemacht. Das E-Mailen ist noch nutzloser. Ich habe einmal per E-Mail gefragt, ob sie nach Hause gefahren sind, wie zuvor, und ich wurde von einer Person zur anderen weitergeleitet und immer wieder per E-Mail hin und her geschickt, und niemand konnte es mir sagen. Einfach unglaublich.

Übersetzt
e
4 Jahre zuvor

Ein großes Dankeschön an Jordan Colwell !!! Ein äu...

Ein großes Dankeschön an Jordan Colwell !!! Ein äußerst sachkundiger junger Verkäufer half mir, in einen schönen Chrysler 300S einzusteigen. Eine sehr reibungslose Transaktion, die mich sehr glücklich weggefahren hat! Danke Jordan!

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J
4 Jahre zuvor

Ich wollte meine Erfahrungen bei meinem neuen Händ...

Ich wollte meine Erfahrungen bei meinem neuen Händler in der Nachbarschaft teilen. Dieser Ort ist scheiße. Ich nahm mir die Zeit, um den Händler zu besuchen, ließ meinen LKW für einen Handel bewerten und besichtigte das Grundstück bei über 100 Grad mit einem Vertriebsmitarbeiter Mario Coronado, der die Modelle der LKWs oder die verfügbaren Produkte wirklich nicht kannte. Nachdem ich nach den Chrysler-Rabatten gefragt habe, bekomme ich E-Mails über jeden Tag, an dem er wirklich keine wertvollen Informationen für mich hatte. Sprechen Sie einfach weiter über MSRP. Keine große Sache, ich habe verstanden, dass ich einige Fragen hatte, die er recherchieren musste, wie "Wie viel kostet ein LKW?" . Zu diesem Zeitpunkt stellte er mich dem Manager Juan Salazar vor, der sagte, sie würden nachforschen, welchen Rabatt sie verwenden könnten, und sich bei mir melden. Ich fand es seltsam, dass sie eine einfache Frage nicht beantworten konnten, wie zum Beispiel, welche Lastwagen für Rabatte verfügbar sind. Ich habe noch nie von diesen Jungs gehört, also habe ich sie zurückgerufen und eine Nachricht für Mario hinterlassen, kein Rückruf. Ich bin wieder frustriert zurückgerufen und möchte 50.000 Dollar ausgeben. Diese Jungs haben mich umgehauen, weil ich mir bewusst bin, dass es Anreize gibt, die sie aus irgendeinem Grund nicht teilen wollen. Ich rufe Juan am Telefon an und sage ihm, was los ist. Er ruft mich zurück, damit er Preise bekommt. Hören Sie nie zurück ... wenn sie potenzielle Kunden so behandeln, stellen Sie sich vor, nachdem Sie einen LKW gekauft haben. Sie haben mich offensichtlich nicht ernst genommen und jetzt nähere ich mich einem LKW von einem seriöseren Händler. Seien Sie vorsichtig mit diesen Jungs ..... 1 Besuch 3 Anrufe mehrere Stunden 0 Informationen.

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M
4 Jahre zuvor

Dan leistet hervorragende Arbeit bei der Nachverfo...

Dan leistet hervorragende Arbeit bei der Nachverfolgung Ihres Fahrzeugs und scheint sich tatsächlich um die Instandhaltung und Sicherheit zu kümmern, die mit einem exzellenten Kundenservice verbunden sind!

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C
4 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn ich anrufe, werde ich auf eine Voi...

Jedes Mal, wenn ich anrufe, werde ich auf eine Voicemail weitergeleitet. Ich bedaure, mein Auto hierher gebracht zu haben. Sie haben mir ein Auto verkauft, von dem sie sagten, dass sie es repariert haben, aber es tatsächlich mehr durcheinander gebracht haben, als als ich es getestet habe. Ich würde nicht darauf vertrauen, dass Ihr Auto hier ist oder hier gewartet wird. Ich möchte nicht, dass sich jemand mit dem Stress befasst, mit dem ich jetzt zu tun habe.

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R
4 Jahre zuvor

Was für ein toller Start ins Wochenende. Mit einer...

Was für ein toller Start ins Wochenende. Mit einer neuen Dodge Journey, mit freundlicher Genehmigung von Chapman Dodge Chrysler Jeep Ram. Der Kundenservice war super. Shane Mackelprang und Brandon Bender sind ein tolles Team. Wir haben für uns gekämpft und mit uns zusammengearbeitet, um die besten verfügbaren Möglichkeiten und wirtschaftlichen Ressourcen zu finden. Dieses dynamische Duo brachte uns Hoffnung, Glück und öffnete die Türen für ein ganz neues Abenteuer.

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D
4 Jahre zuvor

Tolles Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende!

Tolles Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende!
Wir haben unser Fahrzeug bei David Sieveking (Verkaufsberater) bestellt. Er ist großartig.

Unser Van kam früher als erwartet an, eine schöne Überraschung. Nick im Finanzbereich war auch hilfreich und war ausgezeichnet.
Wir werden hier definitiv unser nächstes Fahrzeug kaufen.

Vielen Dank, Chapman!

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B
4 Jahre zuvor

Ich hatte 3 Stunden mit RJ in Chapman darauf gewar...

Ich hatte 3 Stunden mit RJ in Chapman darauf gewartet, dass meine Tundra ihre Reifensensoren und die Antenne austauschte. Zuerst riss ich meinen Armaturenbrett auseinander, wo sich mein Radio befindet, und bog die Clips, damit es jetzt nicht wieder eingeschaltet wird. Sie haben auch ihre Füße auf meinen Armaturenbrett gelegt, was viel Staub auf dem Armaturenbrett hinterlassen hat. Das Beste war, dass sie nicht einmal die Reifensensoren ersetzten. Ich weiß nicht, ob es daran liegt, dass ich erst 18 bin, also denken sie, ich merke nichts. Ich bin sehr unzufrieden mit ihnen und ich werde niemandem empfehlen, jemals sein Fahrzeug hier warten zu lassen !!

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J
4 Jahre zuvor

Diebe! Hatte unser Fahrzeug zur Reparatur und Dumm...

Diebe! Hatte unser Fahrzeug zur Reparatur und Dummy mich, ließ ich einige Wertsachen darin. Als wir das Fahrzeug abholten, wurde festgestellt, dass unsere Sachen nicht mehr dort waren, wo sie zurückgelassen wurden. Für ein Autohaus ist es so einfach zu sagen, dass nichts genommen wurde, was ich für Müll halte. Persönlich brauche ich das nicht zu erfinden. Es ist ärgerlich, dass ich nicht darauf vertrauen kann, etwas Wertvolles und nicht nur monetäre, sondern auch unbezahlbare Erinnerungen zu hinterlassen, die nicht zurückerobert werden können. Diejenigen unter Ihnen, die dies sehen, sollten sich darüber im Klaren sein, dass es in Ihrem besten Interesse wäre, alles Wichtige zu sammeln, bevor es in diesem Haus aus dem Müll gestohlen wird.

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O
4 Jahre zuvor

Schrecklich, dachte, sie wären bereit, mit dir zu ...

Schrecklich, dachte, sie wären bereit, mit dir zu arbeiten. NEE!! Der Verkäufer, den sie mir gegeben haben, scheint einfach alles durchgehen zu wollen, um mir zu sagen, dass sie mir nicht helfen können. Sehr unangenehm dabei ....

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D
4 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden mit dem Service, den Dave f...

Ich war sehr zufrieden mit dem Service, den Dave für meinen Ram Truck, Jeep Wrangler und Chry 300 erbracht hat. Nachdem ich dort seit über zehn Jahren Kunde bin, würde ich sie als die besten im Tal bewerten.

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P
4 Jahre zuvor

Ich kann nicht genug gute Dinge über Eric und sein...

Ich kann nicht genug gute Dinge über Eric und seine Jeep-Technologie (n) sagen. Ich hatte ein wirklich seltsames Problem mit meinem Jeep, das monatelange Fehlerbehebung und Frustrationen beinhaltete. Sie haben das Problem endlich herausgefunden und konnten die Probleme beheben, ohne mich finanziell in Stücke zu reißen. Die meisten großen Händler beugen Sie ohne zu zögern vor, aber Eric war während des gesamten Prozesses äußerst fair und insgesamt ein großartiger Typ. Ich werde auf jeden Fall zu ihm zurückkehren, um alles zu erfahren, was ich zum Service brauche, und ich empfehle Ihnen, dies auch zu tun.

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C
4 Jahre zuvor

Dan Boardman ist fantastisch. Er kümmert sich prof...

Dan Boardman ist fantastisch. Er kümmert sich professionell um uns und hält uns auf dem Laufenden. Hilft uns, Service zu sparen, und wir verwenden Chapman für den Service an beiden Fahrzeugen. Wir werden wahrscheinlich ein neues Fahrzeug kaufen, das wir uns über die Chapman-Händlerfamilie ansehen. Immer eine großartige Erfahrung.

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C
4 Jahre zuvor

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M
4 Jahre zuvor

Ich bin vor kurzem umgezogen und sitze jetzt mitte...

Ich bin vor kurzem umgezogen und sitze jetzt mitten in diesem Autohaus und einem anderen in Tempe. Ich rief Tempe an, um einen Termin zu vereinbaren, und wurde immer wieder an Voicemails weitergeleitet. Ich rief Chapman an und sie antworteten beim zweiten Klingeln und übergaben mich nicht an andere, um meinen Termin zu vereinbaren. Ich kam an einem Samstag gegen 8 Uhr morgens für meinen ersten Gottesdienst auf meinem 2018 Ram an. Mein Truck war innerhalb von 5 Minuten in der Servicebucht und ich war um 9:10 Uhr draußen. Ich verachte es, zu Händlern zu gehen, weil ich nicht gerne den ganzen Tag warte, sie sind teuer und ich vertraue ihnen nicht. Danke, dass Sie meine Meinung geändert haben und für den großartigen Service. Außerdem wurden meine Nachrichten an das andere Autohaus immer noch nicht zurückgesandt.

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M
4 Jahre zuvor

Branden Bender war sehr hilfreich. Ich rief an, um...

Branden Bender war sehr hilfreich. Ich rief an, um zu sehen, ob sie das hatten, was ich wollte. Er hörte zu und holte mir, wonach ich in meiner Preisklasse suchte, ohne mich dazu zu bringen, mehr zu bezahlen, als ich wollte. Toller Kundenservice sehr höflich und offen.

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N
4 Jahre zuvor

Dave hat mein Vertrauen in die Händlerdienste wied...

Dave hat mein Vertrauen in die Händlerdienste wiederhergestellt. Er hat alles getan, um meinen Motor zu reparieren (bekannter Fehler bei Chrysler) und dafür gesorgt, dass alles die erweiterte Garantie durchlief. Sogar meine Windschutzscheibe repariert und zurückgerufen. Danke, Dave!

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S
4 Jahre zuvor

Scott Grimes war unser Verkäufer und machte den ge...

Scott Grimes war unser Verkäufer und machte den gesamten Prozess sehr einfach und schmerzfrei. Der Verkaufsleiter Eric Fletcher und Mark in Credit halfen ebenfalls dabei, den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Kein Ärger, keine BS. Wenn Sie einen neuen Jeep benötigen, wenden Sie sich an Scott. Sie werden nicht enttäuscht sein!

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d
4 Jahre zuvor

Wenn Sie eine Frau sind, gehen Sie nicht alleine, ...

Wenn Sie eine Frau sind, gehen Sie nicht alleine, sondern bringen Sie einen Mann mit. Der Verkäufer wird Sie mit "Deals" verarschen, die keinen Sinn ergeben !!! Auch ihr Service ist schrecklich, sie brauchen 5 Stunden, um das Öl an Ihrem Auto zu wechseln. Ich werde nie etwas anderes von ihnen kaufen.

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s
4 Jahre zuvor

Ich musste meine Bewertung auf einen Stern revidie...

Ich musste meine Bewertung auf einen Stern revidieren, da mein Mietvertrag nach fast zweiwöchiger Ignorierung fallen gelassen wurde und ich von der Finanzabteilung einen Müllvertrag erhielt, wenn man sie so nennen kann. Ich musste dann eine Woche warten, um die Artikel "Wir schulden Ihnen" zu erhalten, und als ich meine Sonderreifen bekam und der Servicemanager mehr daran interessiert war, mich dazu zu bringen, die Reifen abzumelden, obwohl sie nicht zu dem von ihnen verkauften LKW passten mich!!!!
GSM hat nicht zurückgerufen und andere Abteilungsleiter sagen, dass sie zurückrufen werden und dann nicht. Mit Sicherheit die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Auto gemacht habe, als als ein Chapman-Händler vor 15 Jahren auf dem Parkplatz kämpfen wollte. Ich habe im Laufe der Jahre 20 Autos persönlich gekauft und kann es kaum erwarten, diesen LKW für eine andere Tundra zu entleeren, wenn die neue herauskommt. Der Fiat-Truck hatte von Anfang an kaputte Gegenstände und sie haben sie nicht repariert. Aber ich wurde eingeladen, nach meinem letzten Zwischenstopp wegen der falschen Reifen zu einem anderen Händler zu gehen. Ich wollte glauben, dass der Motortrend-Truck des Hörens etwas bedeuten würde, aber das tut er nicht. Ich würde keinen RAM kaufen und definitiv nicht von diesem Händler. KÄUFER ACHTUNG AN DIESEM STANDORT.

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L
4 Jahre zuvor

Die feinen Leute zerstören die alten Vorstellungen...

Die feinen Leute zerstören die alten Vorstellungen über Autohändler. Der Prozess war einfach und schnell. Jeder, mit dem ich zusammengearbeitet habe, hatte ein Lächeln im Gesicht. Es fühlte sich an wie ein altmodisches Familienunternehmen. Eine ausgezeichnete Erfahrung.

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C
4 Jahre zuvor

Diese Jungs haben sich um mich gekümmert. Ich kauf...

Diese Jungs haben sich um mich gekümmert. Ich kaufte jedes Autohaus im Tal ein und wusste genau, was ich wollte. Ich bekam einen besseren Preis als jedes andere Autohaus ohne BS. Ich kann sie nur empfehlen. Patrick H ist großartig, respektvoll und hat den Deal mit den von mir angegebenen Bedingungen abgeschlossen.

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S
4 Jahre zuvor

Mein Sohn hat gerade sein erstes neues Auto bei Ch...

Mein Sohn hat gerade sein erstes neues Auto bei Chapman bekommen. Julio McCall und sein Team waren sachkundig, geduldig und konnten sicherstellen, dass der Tag ein voller Erfolg wurde. Gut gemacht!!

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a
4 Jahre zuvor

Von Anfang an transparent und vorne. Ehrlich gesag...

Von Anfang an transparent und vorne. Ehrlich gesagt keine zwielichtige Taktik. Tolle Erfahrung für mich und werde in Zukunft auch für meine Kinder wiederkommen! Die Leute waren nett und hilfsbereit. Danke für all deine Hilfe!

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Über Chapman Auto Plex Scottsdale

Chapman Auto Plex Scottsdale ist ein renommierter Händler, der sich auf den Verkauf und die Wartung von Dodge-, Chrysler-, Jeep- und Ram-Fahrzeugen im Großraum Scottsdale AZ spezialisiert hat. Das Unternehmen dient der Gemeinde seit vielen Jahren und hat sich einen guten Ruf für die Bereitstellung hochwertiger Fahrzeuge und außergewöhnlichen Kundenservice aufgebaut.

Bei Chapman Auto Plex Scottsdale finden Kunden einen umfangreichen Bestand an neuen und gebrauchten Fahrzeugen von einigen der beliebtesten Marken auf dem Markt. Egal, ob Sie nach einem leistungsstarken Lkw oder einer eleganten Limousine suchen, Chapman Auto Plex Scottsdale hat etwas für Ihre Bedürfnisse. Das sachkundige Verkaufsteam des Autohauses ist immer bereit, Kunden bei der Suche nach ihrem Traumauto zu unterstützen.

Neben dem Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen bietet Chapman Auto Plex Scottsdale auch erstklassige Fahrzeugwartungsdienste an. Das hochmoderne Servicezentrum des Händlers ist mit zertifizierten Technikern besetzt, die über jahrelange Erfahrung bei der Arbeit an Dodge-, Chrysler-, Jeep- und Ram-Fahrzeugen verfügen. Von routinemäßigen Ölwechseln bis hin zu größeren Reparaturen können sich Kunden darauf verlassen, dass ihre Autos reibungslos funktionieren.

Eine Sache, die Chapman Auto Plex Scottsdale von anderen Händlern unterscheidet, ist sein Engagement für die Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen versteht, dass der Kauf eines Autos für manche Menschen stressig und überwältigend sein kann. Deshalb tun sie alles, um den Prozess für ihre Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Von wettbewerbsfähigen Preisen bis hin zu flexiblen Finanzierungsoptionen tut Chapman Auto Plex Scottsdale alles, um sicherzustellen, dass seine Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind.

Ein weiterer Grund, warum sich Chapman Auto Plex Scottsdale von anderen Händlern abhebt, ist sein Engagement, der Gemeinschaft etwas zurückzugeben. Das Unternehmen beteiligt sich regelmäßig an lokalen Wohltätigkeitsveranstaltungen und Spendenaktionen, die darauf abzielen, verschiedene Anliegen wie Bildung, Zugang zur Gesundheitsversorgung oder Umweltschutz zu unterstützen.

Wenn Sie nach einem zuverlässigen Händler suchen, der hochwertige Fahrzeuge zu wettbewerbsfähigen Preisen zusammen mit einem außergewöhnlichen Kundenservice anbietet, dann sind Sie bei Chapman Auto Plex Scottsdale genau richtig!

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