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Überprüfung von Chapman Auto Plex Scottsdale

Ich habe kürzlich einen Jeep gekauft, der einige h...

Ich habe kürzlich einen Jeep gekauft, der einige herausragende Garantieartikel hatte, die gepflegt werden mussten. Als ich die Serviceabteilung anrief, um zu sehen, ob sie mir anhand der Fahrgestellnummer mitteilen konnte, was ausgefüllt werden musste, erhielt ich eine Liste. Auf dieser Grundlage fragte ich, ob ich den Zeitplan einhalten könne, um all diese Dinge erledigen zu lassen, und mir wurde gesagt, dass dies kein Problem sei. Als ich das Fahrzeug einbrachte, wurde mir gesagt, dass es niemandem möglich sei, mir das zu sagen, ohne dass mein Fahrzeug elektronisch verbunden wäre. (Also Streik eins - warum habe ich basierend auf etwas geplant, das vorher definitiv war, aber jetzt plötzlich unbekannt?). Dann, nach anderthalb Tagen, wurde mir gesagt, mein Fahrzeug sei bereit, aber als ich es abholte, waren nicht alle Garantieartikel fertig. (Streik zwei, da der Zweck der Planung darin bestand, dass alles abgeschlossen sein sollte, nicht mehrere Fahrten, und definitiv keine Überraschung, nachdem mir gesagt wurde, dass es "fertig" ist.) Obwohl ich ermutigt wurde, es zu erwähnen, als ich es brachte zurück zum Ölwechsel (den ich nicht geplant hatte: völlig mutmaßlich) und es konnte dann getan werden - nur nicht in den anderthalb Tagen, in denen sie es hatten. Und so war nicht nur alles, was gefragt wurde, nicht erledigt worden, sondern mir wurde auch gesagt, dass das Rack und der Pinon ersetzt werden müssten. Und wie schlimm das Problem war und sein würde, wenn das nicht behoben wäre. Wie bei jeder Reparatur über 1.000 USD habe ich meinen persönlichen Mechaniker konsultiert. Als sie es auscheckten (ihre Schätzung war <75% des Autohauses, siehe Abbildung), wurde mir gesagt, dass Zahnstange und Ritzel nachdrücklich NICHT ersetzt werden müssten, das heißt knochentrocken ohne sichtbare Lecks oder Anzeichen in den Stiefeln . Also eine Verschwendung meiner Zeit, einen Termin mit meinem Mechaniker zu vereinbaren. Besser als eine Verschwendung von $ 1k + für eine unnötige Reparatur. Eine Verschwendung für mich auf die eine oder andere Weise. (Streik drei). Ich werde * NIE * wieder zu diesem zwielichtigen Händler zurückkehren und würde jedem empfehlen, der hier Reparaturen macht, eine vertrauenswürdige Zweitmeinung einzuholen.

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