Chapman Auto Plex Scottsdale Rezension

Josh war außergewöhnlich !! Er war geduldig und ein sehr bescheidener junger Mann. Ich bin überglücklich mit meinem Neukauf. Margaret K.

Der Service ist großartig. Ich konnte das Öl nicht selbst gegen das eintauschen, was sie mit einem Gutschein berechnet hatten. David fand ein Auspuffleck und ließ es für mich reparieren, da es garantiert war. Tolle Kommunikation, freundliche, ehrliche Leute.

Alle Herren, mit denen ich gesprochen habe, die der Servicemitarbeiter waren, rieten mir, dass ich keine Sicherheit oder Garantie für das Fahrzeug verletzen würde, indem ich eine Einstellung mit 2 Schrauben vornehme. Ich bin froh, dass ich das Gespräch aufgezeichnet habe

Ich habe nach so schlechten Erfahrungen mit Airpark Dodge nach einer neuen Serviceabteilung gesucht. Leo war großartig und ich habe ein neues Zuhause für meinen Challenger gefunden!

Die neue Lage ist wunderbar, die Teammitglieder waren nett und der Service war schnell. Morgen Donuts und Kaffee, während ich wartete, wurden sehr geschätzt. Die per E-Mail bereitgestellten Follow-up-Informationen waren sehr gründlich und wurden ebenfalls geschätzt. Keine vollen 5 Starts zu geben, da sich auf meiner Quittung ein Artikel (und E-Mail-Informationen) befand, der nicht mit mir besprochen wurde, und ich bemerkte ihn erst nach meiner Abreise - wenn mir davon erzählt worden wäre, wäre ich vorwärts gegangen mit der damaligen Empfehlung, anstatt einen zweiten Besuch machen zu müssen. Trotzdem sehr zufrieden mit meinem Service und werde in Zukunft wiederkommen.

Ryans exzellente Kundendienstfähigkeiten und sein professionelles Auftreten haben dazu beigetragen, eine sehr schwierige Situation zu lösen. Ich würde Ryan und sein Serviceteam bei Chapman Volkswagen jedem empfehlen.

Der Service war nicht so gut und etwas ungeduldig. Das letzte Mal bin ich hierher gekommen, um Wartungsarbeiten durchzuführen. Danach habe ich festgestellt, dass mein Auto beschädigt ist. Der Draht hinter meinem Auto ist gebrochen. Bevor ich die Wartung durchführe, haben sie mein Auto bereits überprüft und mir gesagt, dass es kaputt ist, um den Treffer zu kaufen. Hier war jedoch kein Unfall an meinem Auto. Außerdem wussten sie nicht, wie sie das beheben sollten. Die Einstellung hat sich sehr verändert, als ich zum ersten Mal kam. Ich bin nie wieder hierher gekommen.

Wir haben an diesem Tag 2 Fahrzeuge von Wyatt gekauft. Ich kann Wyatt nur empfehlen. Er ist sehr gut informiert über alle Fahrzeuge auf dem Grundstück. Er nahm sich Zeit, um wirklich zu verstehen, was wir brauchten, und war nicht im geringsten aufdringlich.

Ernsthaft überteuert! Sie wollten über 400 US-Dollar, um ein Teil zu ersetzen, das bei AutoZone 21 US-Dollar kostet, und ich brauchte alle 10 Minuten, um mich selbst zu ersetzen. Ich rief einen anderen Jeep-Händler in Avondale an und sie gaben mir 229 US-Dollar für den gleichen Teileaustausch an. Riesiger Preisunterschied. Machen Sie Ihre Recherchen, bevor Sie eine Reparatur durchführen.

Tolle Kauferfahrung ... Chase Manwaring ist der coolste Verkäufer aller Zeiten ...

Tolle Erfahrung. Freundliches Personal. Kompetente Arbeit.

Als langjähriger Mitarbeiter von CJDR habe ich Hunderte von Mitarbeitern getroffen. Jordan Guerra kannte sich sehr gut mit dem Produkt aus, war sehr professionell und machte die Erfahrung sehr einfach und angenehm. Ich persönlich hätte gedacht, Jordan wäre seit Jahren in der Branche tätig. Der Verkaufsleiter war sehr nett und hilfsbereit. Das Personal war insgesamt freundlich und machte die Erfahrung großartig. Ich würde jedem empfehlen, Jordan im Chapman Dodge Chrysler Jeep Ram zu besuchen !!

Ich habe mit Dave Colwell bei Chapman Autoplex gearbeitet, er hat meine Erfahrung sehr einfach und schmerzlos gemacht. Die Wartung meines Autos wurde durchgeführt und innerhalb von 24 Stunden zurückgegeben, was großartig war. Ich nahm mein Auto vor der Arbeit mit und dann wurde ich kostenlos dorthin gebracht, wo ich hin musste. Ich werde in Zukunft für zusätzliche Auto-Bedürfnisse zurück sein.

Tony Malina, Fidel & Roberta + ... was für ein tolles Team! Ich habe alles getan, um mich in ein neues Auto zu setzen. Sie sind vertrauenswürdige, freundliche Profis!

Vielen Dank, dass Sie Chapman Dodge
Dämmerung

Bee war großartig, es ist erfrischend, nachdenkliche und rücksichtsvolle Mitarbeiter zu finden, die Verständnis haben! Danke Biene!

Wieder das Rätsel gelöst. Unser 05 Jeep Liberty LTD wurde am späten Samstagnachmittag ohne Startbedingung abgeschleppt. Serviceberater Eric McGraw nahm sich die Zeit für eine schnelle Fehlerbehebung. Shuttle-Fahrer Carlos sorgte dafür, dass ich nach Hause fuhr, obwohl es kurz vor der Schließung stand. Am nächsten Morgen diagnostizierte Techniker Karl Wueper genau eine unsichtbare Scherzündung und ließ mich am nächsten Tag gehen. Die Lösung elektrischer Probleme kann verwirrend und zeitaufwändig sein, aber das Chapman Service Team hat den Tag gerettet.

Tolles Personal zum Arbeiten! Wir haben uns sehr gefreut!

Tolle Erfahrung mit Andy. Habe zugehört, hatte kein Drehbuch oder keine Agenda. War da, um den Deal zu erleichtern und den Jungs im Turm zu sagen, dass ich zu meinen Bedingungen keine Kompromisse eingegangen bin.

Großartig - einfache Erfahrung von Anfang bis Ende.

Die absolut am meisten verzögerte Wartemusik / Nachricht, die ich je neben dem Trophy Nissan RAP von 1985 gehört habe. Vielen Dank, Herr Chapman, dass ich sie gehört habe
Langsamer Service ... langsamere Teileabteilung ... immer langsameres Verkaufspersonal

Ich habe kürzlich einen neuen Ram2500 bei Chapman Dodge in Scottsdale gekauft und einen exzellenten Kundenservice erhalten. Sie konnten nicht nur andere Händler schlagen, sondern gaben mir auch ein großartiges Angebot. Mein Verkäufer war Christopher Miles, und ich werde auf jeden Fall für zukünftige Fahrzeuge zurückkehren.

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit. Sie sagen dir eine Sache, liefern aber eine andere.

Hatte meinen VW Bug gewartet und sie waren großartig! Mein Auto war sooooo gut gepflegt. Ein großes Dankeschön an PETE & MIKE in der Serviceabteilung, in der Sie diesen Kunden zurückgewonnen haben. :-)

Aaron Castaneda hat den gesamten Prozess des Fahrzeugkaufs erstaunlich gemacht !! Aaron hat eine großartige Persönlichkeit und ist sehr gut informiert über die Fahrzeuge, mit denen wir uns wohl gefühlt haben !! Ich habe die ganze Erfahrung geliebt!

Doug war der Servicemitarbeiter. wer hat mir geholfen. Er war sehr hilfsbereit und erklärte, was zu tun war (ich nahm mein Auto wegen eines Rückrufs mit). Er sagte mir, dass es eine bis eineinhalb Stunden dauern würde. Ich sagte ihm, dass das in Ordnung sei und dass mein Chef kommen und mich holen würde. Er sagte mir, ich solle mich festhalten, bevor ich meinen Chef anrief, und er ging und sprach mit jemandem. Er kam zurück und sagte, dass sie in 30 Minuten fertig sein würden, wenn ich nur warten wollte. Nun, sie waren in 25 Minuten fertig. VOLLSTÄNDIG FANTASTISCH !!!! Chapman Dodge hat das große Glück, dass Doug für sie arbeitet. Er war so nett und kenntnisreich, er traf mich an meiner Autotür, als ich dort ankam, er kam und holte mich, als sie fertig waren und führte mich zu meinem Auto, das mit Luft lief, wieder total FANTASTISCH !!!! !!!!!!

Brandon war ein großartiger Verkäufer, super hilfsbereit und der Prozess ging schnell und einfach voran. Ich schätze den Service, den er angeboten hat. Ich empfehle diesen Ort.

Mein Händler verkauft ein Teil für 8,63 US-Dollar, aber sie waren nicht vorrätig. Sie sagten, diese Jungs hätten es genannt. 12,85 US-Dollar würden bei mir überhaupt nicht funktionieren. Es ist vielleicht nicht viel, aber verschieben Sie einfach die Dezimalstelle. Entscheide dich selbst

Durchschnittlicher inländischer Autohändler, neue Anlage ist schön.

Marc in der Serviceabteilung verdient eine Beförderung. Klasse handeln und erledigt den Job! Ich werde zu diesem Ram-Ort zurückkehren, nur weil er mir meine Erfahrung gemacht hat.

Gehen Sie zu einem anderen Jeep-Händler. Diese Leute schätzen Ihre Zeit nicht. Ich habe kürzlich einen Jeep bestellt, dessen Ankunft 3 Wochen dauern sollte. Konnte mit dem Verkäufer einen angemessenen Preis aushandeln. Als es ankam, wurde ich herumgerannt (Jeep steckte im Zug fest, dann war die Batterie des Jeeps leer und brauchte einen Sprung usw. usw.). Ich wurde nie über irgendetwas davon informiert und musste sie anrufen, um Informationen zu erhalten. Schließlich fand ich heraus, dass es beim Händler ankam, als ich sie anrief. Ich habe einen Termin vereinbart, um es abzuholen. Als ich ankam, um mit dem Verkäufer zu sprechen, kam der Manager heraus und sagte mir, dass ich den ausgehandelten Preis nicht mehr haben kann und wenn ich ihn immer noch wollte, müsste ich den vollen Aufkleberpreis zahlen. Er war aggressiv und entschuldigte sich nicht. Ich sagte ihm abrupt nein danke und dass ich meine Kaution zurücknehmen werde (Der Manager war ein kleiner Typ mit rötlichen Haaren, wenn Sie interessiert sind)

Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, erhielt ich ein paar Wochen später einen Brief per Post, in dem stand, dass mein Kredit nicht genehmigt wurde (ich habe einen Kredit-Score von 800+ und verdiene + 400.000 pro Jahr und wurde bei Range Rover genehmigt, den ich schließlich gekauft habe ). Als ich Jeep anrief, um dem Ablehnungsschreiben auf den Grund zu gehen, wurde ich an 3 oder 4 Abteilungen weitergeleitet, bevor ich schließlich an deren Finanzabteilung geschickt wurde. Ich habe mehrmals angerufen und mehrere Nachrichten hinterlassen, aber sie weigern sich immer noch, mich zurückzurufen, um zu erklären, warum mein Guthaben verweigert wurde.

Gehen Sie woanders hin, wenn Sie erwarten, mit Respekt und Würde behandelt zu werden.

Wir werden unseren Jeep weiterhin mit Dan bei Chapman warten lassen

Toller Ort ... Kaffee und Snacks, während Sie warten ... !!

Duane war unglaublich. Er sagte mir, mein Auto wäre in einer Stunde fertig und normalerweise warte ich viel länger und er ließ das Auto innerhalb einer Stunde fertig machen und waschen. Ihr Wartezimmer ist schön und brandneu.

Die Kauferfahrung war großartig. Sie hatten einen Scion xB online gestellt (ich glaube nicht, dass sie normalerweise Scion / Toyota verkaufen), nach dem ich gesucht hatte. Ich habe ein ziemlich gutes Geschäft gemacht. Hatte keine Probleme damit. Das einzige Problem, das immer wieder auftritt, ist, dass sie mich alle 3 Monate anrufen und fragen, ob ich mein Darlehen refinanzieren oder mein Auto eintauschen möchte. Ich habe sie mehrmals gebeten, mich nicht mehr anzurufen. ICH LIEBE MEIN AUTO!! Ich möchte es nicht eintauschen und habe es bereits zu einem günstigen Preis refinanziert. Insgesamt gute Erfahrung, außer dass es 4 Jahre später ist und sie mich immer noch anrufen.

Guter Service. Ruth, meine Beraterin, hielt mich auf dem Laufenden und informierte mich.

Mein Serviceberater, Ryan Raymond, war sehr professionell und kompetent. Aufgrund meiner gestrigen Erfahrung mit ihm werde ich Chapman VW ausschließlich für Service, Reparaturen und Wartung verwenden. Vielen Dank.

Chapman Jeep konnte kurzfristig einen Ölwechsel und eine Reifendrehung planen, die unserem Zeitplan entsprachen. Es wurde sehr geschätzt.

Hatte eine tolle Erfahrung. Shane erledigte so viel Papierkram wie möglich, bevor wir überhaupt zum Händler kamen, damit es so nahtlos wie möglich war.

Hatte meinen Jeep hier ein paar Mal gewartet und immer einen tollen Service. Freundliche und hochwertige Arbeit.

Ich war beeindruckt von der Fahrzeugauswahl bei Chapman Dodge Scottsdale und dem Wissen und Service, den der Vertriebsmitarbeiter Jordan Colwell besaß. Mir wurden ein paar Geländewagen gezeigt und die Vorteile von jedem gegeben, die meinen Bedürfnissen entsprechen. Eine der besten Erfahrungen, die ich ohne den aufdringlichen Verkäufer gemacht habe, mit dem ich mich anderswo befasst habe.

Verkaufsabteilung ist cool. Gehen Sie nicht ohne Termin zum "Express Service Center" für einen Ölwechsel, Sie werden ihren Tag ruinieren! Oh, und wenn Sie Ihr Auto am Samstag aus Sicherheitsgründen abgeben, erwarten Sie nicht, dass sie oder die FCA Ihnen einen Leihwagen besorgen. Außerdem hören Sie möglicherweise erst am Dienstag von ihnen, selbst wenn Sie regelmäßig am Montag anrufen. Sie werden für immer in die Warteschleife gelegt und sie werden behaupten, dass sie nicht die richtigen Kontaktinformationen hatten, aber es schaffen, Sie Tage später anzurufen.

Jeder war so hilfreich,
Ich mag die Art und Weise, wie sie bei Chapman Geschäfte machen.

Daniel hat großartige Arbeit geleistet, um meine Bedenken auszuräumen und die Inspektion meines Fahrzeugs zu beschleunigen. Sein Team aus Matthew, Chad und Travis war großartig! Sie hatten sogar mein Auto gewaschen, bevor sie es abholten!

Service Center ist super! In weniger als einer Stunde rein und raus. Autowäsche war super! Ja, es ist teuer, aber Sie bekommen, wofür Sie bezahlen. Sie brauchen keinen Schmierstoffladen, um die Ölschraube wieder zu verlegen!

Was kann ich sonst noch sagen. Der Service war großartig.

Ausgezeichnet. Unser Vertriebsmitarbeiter, Herr R. Luxmore, hat alles getan
um uns unterzubringen. Wir waren sehr zufrieden mit unserem Besuch
und seine Empfehlungen für das richtige Fahrzeug für uns
Bedürfnisse.