Capital Ford Rezension

Ich hatte mir online einen neuen Explorer angesehen und mich mit Billy Stephenson verbunden. Wir haben ihn und den Explorer besucht und hatten eine super Erfahrung. Billy ist ein wunderbarer Vertreter von Capital Ford und hat uns mit größtmöglichem Respekt und Höflichkeit behandelt. Kein Druck für irgendetwas und wir haben ziemlich schnell einen Deal mit unserem neuen Explorer abgeschlossen. Wenn Sie nach einem vernünftigen Angebot von einem hervorragenden Vertriebsmitarbeiter suchen, rufen Sie Billy Stephenson an.

Jeder war so hilfreich! Ich erhielt Angebote und Angebote und fühlte mich nie unter Druck gesetzt, eine Entscheidung zu treffen. Tatsächlich wurde ich aufgefordert, nach Hause zu gehen und meine Optionen zu besprechen, um die beste Entscheidung für mich selbst zu treffen. Am Ende kaufte ich einen brandneuen Escape für fast das, was ich für einen verifizierten Gebrauchtwagen bezahlt hätte. Jeder war so offen und freundlich und erklärte mir alles. Als erstmaliger Neuwagenkäufer hätte ich mir keine bessere Erfahrung oder Gruppe von Menschen wünschen können. Ich würde Capital Ford jedem empfehlen!

Ich habe mich mit Doug Creech befasst und könnte nicht glücklicher sein.

Meine Frau und ich waren im und außerhalb des Autohauses und der Verhandlungsprozess war fair und transparent.

Ich kann Capital Ford nicht nur wärmstens empfehlen, sondern kann Mr. Creech auch nicht genug loben.

Vielen Dank, dass Sie eine normalerweise stressige Erfahrung unscheinbar gemacht haben.

Der Rand, den wir wollten, war gefunden und bereit für uns, als wir zur vereinbarten Zeit ankamen. Der gesamte Prozess wurde rationalisiert und wir bekamen einen fairen Preis.

Das Auto wurde aufgenommen, um ein Problem zu diagnostizieren. Sie sagen mir, was es ist. Ich bin damit einverstanden, dass es behoben wird. Ich hole das Auto ab, nachdem es fertig ist, und das Problem besteht immer noch. Ich lasse sie sofort wissen und sie sagen mir, dass das Update etwas völlig anderes ist als das, was sie gerade getan haben. Sagen Sie mir, dass es eine weitere Steuer in Höhe von 600 USD + geben wird (denken Sie daran, dass ich nur 400 USD + bezahlt habe, um es früher zu "reparieren" Tag.) Sie sagen mir, dass die vorherige Gebühr nicht erstattungsfähig ist, obwohl sie sie falsch diagnostiziert haben, weil das Auto "diesen Teil sowieso ersetzen musste" aus einem nicht verwandten Grund. Wenn sie darauf drängen, geben sie mir den typischen Anlauf, sprechen mit mir am Telefon, als ob ich dumm wäre, ect. Gehen Sie woanders hin, um Reparaturen außerhalb der Garantie durchzuführen. Sie spielen gerne den zwielichtigen Diebstahl, der nur allzu häufig vorkommt. Ich bin versucht, sogar die spezifischen Namen der Mitarbeiter zu erwähnen, aber das würde diese Bewertung wahrscheinlich entfernen.

Ich wurde mit Respekt und Besorgnis aus den Gründen begrüßt, aus denen ich mit meinem Auto dort war. Vielen Dank für die großartige Arbeit. Gute Arbeit. Frohe Weihnachten, Gott segne dich

Gute und schlechte Erfahrungen hier. Unser Verkäufer Scott war fantastisch, genauso wie der andere, der uns geholfen hat, nachdem er das Fahrzeug zurückgebracht hatte, weniger als hervorragend. Ging auf die Suche nach einem gebrauchten Minivan und sie hatten ein paar zur Auswahl, aber nicht auf ihrem Grundstück, also bot Scott an, sie dorthin bringen zu lassen. Einer wurde verkauft, als er danach fragte, und wir fanden dann einen anderen, einen 2006er Honda Odyssey, den er mitgebracht hatte. Sie würden sich nicht von dem Preis rühren, den er sagte, aber dann fanden sie eine große Delle auf dem Rücken, die nie auf einem Bild zu sehen war . (Es war POURING, als ich so in die Garage dort schaute und sie hatten den Rücken offen.) Dies war vor dem Mechaniker ....
Dieser Van benötigt 2 neue Gurte, da sie alle gerissen waren, sowie eine neue Wasserpumpe und den Beifahrerspiegel, die wieder richtig angelegt wurden. Egal, der DVD-Player und Nav würden nicht funktionieren, aber sie würden nicht für diese abheben, obwohl es in der Anzeige als funktionierend aufgeführt war ... Wir wollten mit Scott sprechen, aber die anderen Herren dort sagten, er könne damit umgehen , obwohl ich ihn auch nicht wollte. Wir zeigten ihm die 2 Blätter von dem, was falsch war, die Summe, die repariert werden musste, und fragten, ob etwas getan werden könne. Er schaute auf die Laken, sagte nichts über die wichtigsten Dinge und sagte, der Spiegel könne repariert werden. Aber dann gefragt, ob wir das Auto wirklich mochten, es unseren Bedürfnissen entsprach usw. und kein großes Problem mit der Tatsache sahen, dass es nicht richtig inspiziert wurde, bevor es vor einem Monat an einem anderen ihrer Standorte gelistet wurde. Auf eine Art und Weise sagten sie, dass diese nicht repariert werden würden und wollten wir ein anderes Fahrzeug finden ...? Wir mochten dieses Modell wirklich, wie es gehandhabt wurde, hatten Platz für die Familie usw., aber die Tatsache, dass sie die Riemen und die Pumpe, die bei diesem Fahrzeug nie geändert worden waren, nicht wechseln würden, war ziemlich enttäuschend. Wir hätten den Preis bezahlt oder etwas unter den nicht funktionierenden Gegenständen, wenn sie diese Probleme behoben hätten, aber es war nie eine Frage. Warum sollte ich ein gebrauchtes Auto kaufen, das unter KBB lag, aber weit über den anderen beiden Websites für die Preisgestaltung von Autos, die Arbeit im Wert von 1000 USD benötigten, bevor ich am Straßenrand gestrandet war?! Und warum sollte ich versuchen wollen, ein anderes Auto in Ihrem Inventar zu finden und die gleichen Probleme zu haben, die Sie nicht beheben möchten? Schlechtes Geschäft IMO, das Auto sollte ordnungsgemäß inspiziert und sicher gefahren werden, bevor es zum Verkauf angeboten wird. Ich stelle das hier raus, damit niemand anderes dieses Fahrzeug kauft und BITTE, lassen Sie ein gebrauchtes Auto von IHREM Mechaniker überprüfen, bevor Sie es bei ihnen oder anderswo kaufen.
Unser Verkäufer war einer der nettesten, die ich auf einem Autoparkplatz getroffen habe, und war bereit, alles für uns zu tun, um ein zweites Fahrzeug zu haben. Wenn Ihre Manager jedoch ein Auto nicht richtig reparieren möchten, helfen Sie uns oder führen Sie sogar die Diagnose durch Blatt, um ihrer Serviceabteilung die Probleme zu zeigen, dort ziehe ich die Grenze. Ich arbeite in der Wirtschaft und habe gelernt, dass der Kunde Ihr Chef ist, ohne sie werden Sie nicht bezahlt, aber ich denke, hier ist der Kunde nicht ihr Chef, und sie möchten lieber, dass der nächste ahnungslose Kunde hereinkommt und ihn basierend auf dem Antrieb kauft allein, dann werden Sie gestrandet, da diese Probleme vor 30.000 Meilen hätten behoben werden müssen.

Soviel zum hier. Weigere dich, nur wenige Tage nach dem Kauf hinter ihrem Produkt zu stehen.

Jeder war sehr gastfreundlich. Der Wartebereich für Kunden ist auch sehr schön.

Tolle Erfahrung! Die Verkäufer sind sehr freundlich und tun, was sie können, um sicherzustellen, dass Sie das beste Angebot erhalten. Unsere Familie wird im Laufe der Jahre definitiv für andere Autos hierher zurückkehren.

Ich rief meinen Verkäufer Matt Webb an und sagte ihm, ich sei auf dem Markt für einen neuen F150-Pickup. Wir planten, ihn an einem Samstagmorgen gegen 9:00 Uhr zu treffen. Er traf mich vor der Tür, als ich zum Händler fuhr. Nachdem ich mich für einen bestimmten LKW entschieden hatte, den ich wollte, traf er Vorkehrungen, um ihn bei einem Händler in der Nähe abzuholen. Wir haben uns auf einen Deal geeinigt und er war auf dem Weg, den Truck abzuholen. Während er weg war, um den Lastwagen zu holen, war ich mit Mike im Büro und erledigte den ganzen Papierkram. Alles verlief sehr gut und reibungslos. Wenig später am Nachmittag holte ich meinen neuen Lastwagen ab, alles aufgeräumt und bereit zu gehen und ging nach Hause. Insgesamt hatte ich bei Capital Ford eine sehr gute Erfahrung.

100% zufrieden,
Danke James !!!

Ich schätzte die persönliche Aufmerksamkeit meines Vertriebsmitarbeiters Ron Speller, der alle meine Fragen beantwortete.

Unsere Serviceerfahrung war wie immer außergewöhnlich. Herr Young ist immer gründlich und der Follow-up-Anruf hat unsere Antwort und unser Feedback aufrichtig erbeten. Sobald sie herausgefunden haben, wie man eine Wäsche und eine Innenreinigung mit Service hinzufügt, werden sie den ganzen Tag über mit fünf Sternen ausgezeichnet.

Ich war mit dem Service zufrieden. Ich dachte, ich wäre länger dort als ich, aber zu meiner Überraschung dauerte es nur etwas mehr als dreißig Minuten.

Ich habe kürzlich das Kollisionszentrum bei Capital Ford benutzt. Ich hatte Hagelschäden an meinem 2014 Honda CRV, meine Versicherung empfahl mir, diesen Shop zu benutzen. Die Reparatur dauerte schätzungsweise 8 Tage, 26 Tage später bekam ich mein Auto zurück. Sie haben mein Rücklicht, das im Hagelsturm geknackt war, nicht repariert, es gab neue Kratzer an der Tür und der Heckklappe, sie hatten auch die Farbe übersprüht und sie auf meine Verkleidung bekommen, die sie nicht aufgeräumt hatten, und meine Am hinteren Ende des Autos war Farbe gesprudelt. Ich gab mein Auto zurück, um diese Probleme eine Woche später beheben zu lassen, als sie mich wieder in ihren Zeitplan aufnehmen konnten (es wurde auch keine Entschuldigung für den schlechten Service gegeben). Sie brauchten 3 Wochen, um diese Probleme zu "beheben". Als wir mein Auto das zweite Mal abholten, stellten wir fest, dass die Verkleidung immer noch nie repariert wurde. Nachdem ich das Auto 4 Tage lang hatte, kam starker Regen, dann bemerkte ich, dass mein DACH undicht ist! Ich habe Wasserschäden an dem Stoff, der das Dach meines Autos auskleidet. Dort haben sie das Dach bei den ursprünglichen Reparaturen ersetzt. Ich habe den Händler angerufen und eine Nachricht beim General Manager hinterlassen, der nach 3 Tagen meinen Anruf immer noch nicht zurückgegeben hat. Dieses Kollisionszentrum kümmert sich überhaupt nicht um Kunden. Verwenden Sie dieses Unternehmen NICHT für Reparaturen. Meine Versicherungsgesellschaft muss jetzt eine weitere Reparaturwerkstatt bezahlen, um mein Dach und meine Verkleidung zu reparieren.

Tolle Erfahrung mit David Allen, habe einen Deal bekommen, mit dem ich zufrieden war.

Ich hatte nur einen großartigen Service vom gesamten Capitol Ford-Team

UG war großartig. Die beste Erfahrung, die ich je mit einem Autoverkäufer gemacht habe. Wenn Sie ein Auto suchen und einen großartigen Verkäufer brauchen, gehen Sie zu Capital Ford und fragen Sie nach UG. Vielen Dank für eine wundervolle Erfahrung UG.

Sehr gute Erfahrung beim Autokauf! Der Vertriebsmitarbeiter Roger Benoit war sehr freundlich und hilfsbereit. Nie Druck und er half mir, den Deal zu bekommen, den ich wollte. Ich würde Capital Ford auf jeden Fall empfehlen.

Während eines Besuchs aus New Jersey gingen einige Armaturenbrettlichter an. Ich fand Capital Ford und zog in voller Erwartung ein, gemessen zu werden. Ich wurde mit einem freundlichen Lächeln erstellt und an die Serviceabteilung weitergeleitet. Ich wurde gefragt, ob ich eine Flasche Wasser möchte. Austin war die zweite Person, die ich traf. Er hörte sich meine Geschichte an, nahm meine Schlüssel und nahm das Auto auf. Tony, der Mechaniker, war die dritte Person. Er erklärte, was er gefunden hatte, vermutete, dass ich es wahrscheinlich bis nach Hause schaffen würde.
Fazit ... wenn ich in der Gegend leben würde, würde ich mein Auto nehmen und mein Auto von diesem Händlerschiff kaufen.

Ausgezeichneter Service, den Yessy mir gegeben hat, ich kann es wirklich jedem empfehlen. Meine Frau hat einen Kia gekauft. Yessy ist sehr professionell.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Capital Ford. Ich hatte Übertragungsprobleme, und als ich es mir ansah, um es mir anzusehen, wurde ich für die nächste Woche eingeplant. Sie hielten mich per Text und Telefon auf dem Laufenden und hielten mein Auto, bis ich es abholen konnte. Zum Glück war die Arbeit durch die Garantie abgedeckt, und sie ließen mich wissen, bevor ich überhaupt fragen musste, wie viel es kosten würde. Alle waren hilfsbereit und die Arbeit wurde pünktlich erledigt. Vielen Dank, Capital Ford.

Ich nahm meinen LKW zum Service und die Person hinter dem Service Desk sah mich an und setzte dort das persönliche Gespräch mit einem anderen Mitarbeiter fort. Dann wollten sie mit den Augen rollen, weil ich kein Autohaus spreche. Als ich dann meine LKW-Klimaanlage zurückbekam, waren die Fenster heruntergeklappt. Es tut mir leid, aber ich bin der Kunde, Sie müssen nichts in meinem LKW berühren, außer die Zündung und das Lenkrad, nichts anderes, es sei denn, ich bitte Sie, etwas zu reparieren. Aber weil ich das Servicepaket gekauft habe, ist dies der einzige Grund, warum ich wieder in dieses Autohaus gehe. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich Probleme mit der sogenannten Serviceabteilung habe.

Diese Bewertung ist so überfällig! Ich habe meine gebrauchte Audi A3 Limousine vor ungefähr einem Monat am Standort Capital Ford gekauft und ich LIEBE mein Auto. LIEBE. ES. Wenn Sie nach einem EHRLICHEN Verkäufer suchen, der Sie nicht belästigt und / oder unter Druck setzt, wenden Sie sich an Mack Bowman. Ich habe diesen Autokaufprozess alleine durchlaufen und nicht ein einziges Mal hatte ich das Gefühl, betrogen oder unter Druck gesetzt zu werden. Ich kam gut informiert, stur und sehr wählerisch. Trotzdem war Mack sehr geduldig mit mir. Er hat alles getan, um mir das zu besorgen, von dem ich nicht einmal wusste, dass ich es suchte (während ich mein Budget einhielt). Das Personal hier ist locker, freundlich und nett. Ich hatte keine Ahnung, dass Autokäufe so stressfrei sein können. Im Ernst, verschwenden Sie Ihre Zeit nicht woanders. Schau sie dir an und frag nach Mack. Dank mir später! :-)

Die Fluchten sind ein Stück Müll, den ich im August 2016 bekommen habe, und nichts als Probleme, Probleme, Probleme. Machen Sie diesen Fehler jetzt nicht. Ich zahle nicht mehr für diesen Müll. Ich wünschte, ich könnte ihn einfach zurückgeben. Mein 2013er Honda fühlt sich 50 Mal besser an als dieser Müll

Meine Erfahrung mit Capital Ford war äußerst zufriedenstellend. Ich war mir nicht sicher, was ich für mein nächstes Fahrzeug wollte. Nachdem ich meine Optionen überprüft und mich mit David ALLEN zusammengesetzt hatte, entschied ich mich für den Ford Escape.
Ich bin total zufrieden mit meiner Wahl und würde meine Familie und Freunde auf jeden Fall David ALLEN und Capital Ford empfehlen.

Bequeme Planung, warmer und effizienter Empfang bei der Ankunft, genaue geschätzte Wartezeit für die Reparatur des Rückrufs für meinen 2011 Ford Fusion, Vorabgenehmigungsdiskussion vor dem Austausch des Türgriffs - immer professioneller und effektiver Service mit Jeff VanLaar und Capital Ford Service Staff.

Ich bevorzuge es immer, den Händler für regelmäßige Wartungsarbeiten zu nutzen, da er für die Arbeit an Fords geschult ist. Dieser Besuch war etwas langwierig, aber die Arbeiten waren notwendig und abgeschlossen.

Ich bin ein treuer Kunde von Capital Ford, nachdem ich meinen letzten Ford Escape von diesem Händler gekauft habe. Mein Mann hat auch zahlreiche Fahrzeuge von diesem Händler gekauft. Ich ging zum Händler, um ein Upgrade auf ein neues Escape durchzuführen, und mein Mann wollte auch seinen Focus aktualisieren. Wir haben beide einen hervorragenden Service erhalten und anschließend diesen Monat zwei Fahrzeuge von Capital Ford gekauft.

Ich und meine Verlobte versuchten, ein Fahrzeug von diesem Händler zu kaufen, nur um auf schlechten Kundenservice, schlechte Geschäftspraktiken und empörende Kreditbestimmungen zu stoßen. Dem Finanzierungsmanager war völlig klar, dass er nicht daran interessiert war, für uns zu schlagen. Es wurde klargestellt, dass unser Kauf kein einfacher, schnittiger und trockener Verkauf war und die Zeit und Mühe des Händlers nicht wert war.

In der Welt der Autohändler steht Capital Ford ganz oben auf der Liste - sie behandeln Sie mit Respekt, und obwohl es heutzutage ein wenig dauert, ein Auto zu kaufen, wenn Sie aus der Tür gehen und mit Ihrem neuen Ford davonfahren Sie haben ein Gefühl der Zufriedenheit.

Greg Fuller hat hart gearbeitet, um einen Verkauf zu machen, der für mich funktioniert hat. Ich bekam, was ich für meinen Handel brauchte, bekam das Fahrzeug, das ich wollte, und bekam Zahlungen, die bequem sind. Dies ist das zweite Mal, dass ich dort einen Ford gekauft habe, und ich werde für den nächsten zurückkehren.

Ich habe einen Explorer XLT gekauft. Zum ersten Mal Leasing. Wayne, der Verkaufsleiter, war unglaublich hilfsbereit und aggressiv, großzügig. Seine Einsicht und sein Vertrauen hinderten mich daran, meine Meinung zu ändern. Mein Handelsvertreter Lew war ebenso kompetent und enthusiastisch. Er wusste alles über mein ausgewähltes Fahrzeug, was mich wiederum zuversichtlich machte. Das Autohaus könnte eine Überarbeitung gebrauchen, aber es war ein geringer ästhetischer Preis für den Deal und die Professionalität, auf die das gesamte Personal stieß. Ich bin sehr zufrieden.

David Knecht

Tolle Leute im ganzen Ort. Jason ist ein großartiger Verkäufer, Manager waren leicht zu handhaben und das Auto ist genau das, was ich wollte.

Duane half bei meinem Problem und informierte mich über die voraussichtliche Zeit, um meine Anfrage zu starten und abzuschließen. Duane rief auch vor Abschluss der Arbeiten an, um mich über ein anderes Problem zu informieren, von dem der Mechaniker feststellte, dass es Aufmerksamkeit erfordert (ich wusste nie, dass ein Problem vorliegt), und informierte über alle Arbeiten, Kosten und Deckung für das Problem. Duane war auch bestrebt, beim Transport zu helfen, während ich darauf wartete, dass die Arbeiten abgeschlossen waren.

Ich habe den aufmerksamen schnellen Service genossen

Meine hintere Stoßstange wurde repariert und es ist nichts Schlimmes passiert. Ich muss die Leute lieben, die den Job erledigen!

Kaufte eine f150 neu im Jahr 2008. Kaufte eine andere im Juli 2016 Gebraucht. War in Ordnung, bis die Papiere unterschrieben waren und eine Anzahlung von 10.000 US-Dollar geleistet wurde. War eine Tat Gottes, um nach diesem Zeitpunkt eine Antwort zu erhalten. Sie hielten den Lastwagen 10 Tage lang, um eine Liste der Dinge zu erstellen, die sie versprochen hatten. Nachdem sie endlich meinen Truck bekommen hatten, hatten sie nur 1 von 5 Dingen auf der Liste gemacht. Musste die Reinigung und Reparatur alleine beenden .... Letzter LKW, der jemals von Capital Ford gekauft wird !!!!

Diese Leute arbeiten wirklich hart daran, dass Sie für einen Autokredit zugelassen werden, wenn Sie einen schlechten Kredit haben, und für meine Situation im Jahr 2012 haben sie Erfolg gehabt. Hoher Zinssatz, aber ich dachte, es würde keinen Weg auf der Welt geben, der möglich wäre, und sie haben es möglich gemacht. Sehr beeindruckt.

Alle dort waren super hilfsbereit. Ich werde dieses Hotel auf jeden Fall allen meinen Freunden empfehlen.

Bestes Ford-Autohaus, mit dem ich zweifellos gearbeitet habe. Fuhr aus der Zeit eine Stunde entfernt. Bring mich rein und schau und arbeite alles mit mir durch. Billy wird sich um dich kümmern. Lassen Sie Billy einfach wissen, was Sie brauchen und wollen, und er wird sich darum kümmern.

Es war großartig mit Shaun zu arbeiten und machte die Dinge sehr einfach und angenehm.

Unsere Erfahrung bei Capital Ford war schmerzlos. Wir haben den Truck gesehen, den wir online haben wollten, und Mark Duffy war bei jedem Schritt dabei. Er war schnell, kenntnisreich und gründlich über die Herkunft, Aufzeichnungen und Operationen des SUV. Er achtete auf die Bedürfnisse unserer Familie und handelte ein faires Geschäft aus. Er blieb derselbe freundliche Typ, der auch in Punkten, in denen wir uns nicht sicher waren, ob wir kaufen würden oder nicht, mit Integrität handelte. Ich würde wärmstens empfehlen, mit ihm zusammenzuarbeiten und bei Ford einzukaufen - wir lieben unseren Truck!

Tolles Autokauferlebnis von Capitol Ford! Würde sie auf jeden Fall empfehlen.

Ich liebe das Fahrzeug selbst, aber ich hatte nichts als Probleme damit, seit ich es gekauft habe.

Das Getriebe hatte mir schon sehr früh Probleme bereitet und kein Händler konnte es beheben. Ich habe es ungefähr 10 Mal zu 2 verschiedenen Händlern gebracht und sie können es immer noch nicht reparieren.

Das Radio und die Klimaanlage haben mir seit dem ersten Tag ebenfalls Probleme bereitet. Sie haben das schließlich nach zahlreichen Versuchen behoben.

Als mein Fahrzeug das letzte Mal im Autohaus war, wurde mein Fahrzeug beschädigt und sie weigern sich, etwas dagegen zu unternehmen. Sie sagen, dass sie nicht herausfinden können, wie es beschädigt wurde, also werden sie nichts dagegen unternehmen.

Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Verkauf von Capital Ford großartig, aber mein Auto hat immer noch Probleme, die das Service-Center nicht beheben kann.

Ich war nicht gerade bereit, ein neues Auto zu kaufen, obwohl mein Mann es war, weil ich auf der I40 einen langen Weg zurückgelegt habe. Ron Speller war sehr geduldig mit uns. Keine aggressiven Verkaufsbewegungen. Es schien uns nur, dass er möchte, dass wir das richtige Auto für unsere Familie innerhalb des Budgets bekommen, mit dem wir gearbeitet haben. Ron ging unermüdlich über dieses Grundstück hin und her und sah sich andere Autos und andere potenzielle Autos an, die uns gefallen könnten. Selbst als ich für ein paar Tage meinen Serch verlassen musste, weil ich mich nicht schlecht fühlte, schickte Ron mir einen Text, um nach mir zu sehen. Nicht um zu sehen, ob ich das Auto kaufen wollte, sondern um zu sehen, ob es mir gut ging. Ich würde zu Captial Ford zurückkehren und dort auch Freunde und Familien empfehlen. James Bennett war auch eine große Hilfe bei der Erklärung der 'Zahlen' für Sie! Beide Männer waren sehr artikuliert und beharrlich mit tonnenweise Wissen über die Ford-Produkte. Ich liebe meinen Edge Sport.

Ich brachte meinen 2016 F150 für ein paar Rückrufe herein und bat darum, dass mein Heckklappen-Lukenknopf überprüft werden sollte, da er nicht mehr funktionierte. Da es sich um ein relativ neues Fahrzeug handelt und es relativ einfach zu bewerten ist, dachte ich, sie würden es sich kurz ansehen, ohne mir die vollen Arbeitsstunden in Rechnung zu stellen. Ich habe mich geirrt, sie sagten, sie würden sich volle 170 Dollar in Rechnung stellen, um es sich überhaupt anzusehen. Als ich sagte, Ford sollte sich in Kleinigkeiten wie diesen verstärken, sagte mir der Servicetechniker: "Wir sind keine Ford Motor Company." Der Servicetechniker fragte dann, ob ich den LKW bei diesem Händler gekauft habe, und als ich ihm nein sagte, sagte er, er könne mir nicht helfen. Ich habe auch darum gebeten, von meinem zugewiesenen Servicemanager angerufen zu werden, und habe nie einen Anruf über meinen LKW erhalten. Insgesamt hat dieser Ort einen absolut horrenden Kundenservice mit sehr passiv aggressiven Mitarbeitern. Ich werde mein Geschäft woanders hinführen und dieses Autohaus beim Upgrade im nächsten Jahr oder so nicht berücksichtigen.

Ich hatte eine erstaunliche Erfahrung, als ich online nach einem Fahrzeug suchte. Ich stand auf und verließ das Haus. Die Hauptstadt Ford stellte fest, dass das Fahrzeug einen Verkäufer namens CJ traf, nachdem alles Geschichte war. Er war ein sehr gut zusammengestellter Veteranenverkäufer. Sie stellten eine Frage, die er sicherstellte Er hat die Antwort und heute habe ich ein neues Fahrzeug gekauft und die Zeiten, in denen wir jetzt leben, können wir uns nur auf unser oben genanntes Motiv verlassen, aber er hat diese Person definitiv zu einem hervorragenden Verkäufer gemacht. Herr CJ, ich werde zurück sein

Es war großartig mit Marcus zu arbeiten, er hat mein Handy und meinen Ipod für mich gepaart. Er fand den Mustang, den ich suchte. Es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Auto, nochmals danke Marcus.

Wir sind darauf angewiesen, dass Capital Ford unseren Arbeitslastwagen (den wir bei ihnen gekauft haben (A + dazu)) wartet. Sie leisten gute Arbeit. sind höflich, effizient und trinken Kaffee ... Der einzige Grund, warum sie keine 5 Sterne bekommen haben, ist, dass sie nicht in der Lage sind, Sie mit einem Ölwechsel schnell rein und raus zu bringen. Sie sind normalerweise beschäftigt und wir müssen normalerweise ein oder zwei Stunden einplanen. Sie brauchen fast eine zweistöckige Garage, um alle Kunden zu bedienen. Ich wünschte, sie hätten ein paar zusätzliche Buchten, um mehr Leute ohne Wartezeit durchzubringen. Mein einziger Vorschlag ist, früh zu gehen und ein wenig zu warten.

Jason war unser Vertriebsmitarbeiter, tolle Arbeit. Justin der Verkaufsleiter, tolle Arbeit. Gute Preise und genau das Fahrzeug, das ich wollte.

Ich empfehle jedem, wenn Sie auf dem Markt für ein neues Fahrzeug sind, gehen Sie zu Capital Ford Raleigh. Sie geben Ihnen das Gefühl, willkommen zu sein, und sie sind sehr hilfreich.
Sie sind ein gutes Autohaus, dem Sie von Anfang bis Ende vertrauen können. Niemand versucht, Ihnen einen Verkauf aufzuzwingen. John Blackwell, mein Verkäufer, war großartig, und Emeka Onuorah war es eine Freude, mit ihr zu sprechen. Capital Ford ist ein 5-Sterne-Händler.

Nun, wo soll ich anfangen, meinen Lkw Mitte Februar dieses Jahres zu kaufen? 2018 F150 Sport mit einem 3.5 EcoBoost in der ersten Woche, in der ich das Getriebe rau schaltete, nahm es auf, um zu sehen, dass sie neu programmierten. Das Getriebe war eine Woche lang gut nahm es zurück und sagte ihnen, dass es immer noch ein Problem gab, das klirrte. Sie sagten mir, dass es normal sei, dass sich das Problem verschlimmerte. Nehmen Sie es wieder zurück zum Service von Capital Ford. Der stellvertretende Servicemanager für eine Fahrt zeigte ihm, was das Problem war, von dem sie sagten, dass es normal genannt wurde Der Ford-Kundendienst sagte mir, ich solle es zu einem anderen Händler bringen und eine zweite Meinung bei Capital Ford einholen. Sie sagten, sie hätten mehrere Lastwagen gefahren, und es war normal, dass Jeff sagte, sie könnten nichts dagegen tun, versuchten sie wirklich, wie viel Zeit er hatte Ich habe mich hinter das Steuer meiner LKW-Probefahrt gesetzt und bin mit einem Techniker zur Crossroads Ford Service Road gefahren. Er hat gesehen, was es tut. Sie haben Fehler behoben. Der Techniker hat mir gesagt, ich hätte einen schlechten Drehmomentwandler, den sie vertreten Schnürung meines Getriebes, aber ich werde sagen, es ist seit 5 Wochen da. Ford reagiert nur langsam. Der Drehmomentwandler hat das Getriebe zerstört. Diese neuen F-150 haben schlechtes Drehmomentwandler-Metall im Getriebe, wenn Ihr Fahrzeuggetriebe klirrt und stößt und hart herunterschaltet Das ist das Zeichen für einen schlechten Drehmomentwandler. Ford muss eine schlechte Charge von ihnen haben. Lassen Sie sich nicht sagen, dass es normal ist, dass es nicht für einen Pickup von 50.000 US-Dollar ist. Crossroads Ford versucht, das Problem zu beheben, und ich hoffe, dass dieses neue Getriebe das Problem behebt, dass es 5.600 Meilen hat auf dem LKW hat ein gutes Geschäft auf dem LKW von der Verkaufsabteilung bei Capitol Ford wird sagen, dass, aber die Serviceabteilung in ihrem Interesse an der Reparatur Ihres Fahrzeugs fehlt, ist alles normal, nachdem ich einen verzerrten Dash habe, um damit umzugehen, können sie Ich sage nicht, dass das normal ist. TSB 19-20 41 Ford kennt dieses Problem seit 4 Jahren

Update zu meiner Situation mit meinem F-150 Ich wurde vom Betriebsleiter von Capital Ford, Ronnie Lumley, kontaktiert, der mir mitteilte, dass er sich persönlich um mein Problem mit meinem Warp Dash kümmern und sicherstellen wird, dass es korrekt repariert wird und alles tut Um meinen F-150 in Ordnung zu bringen, scheint er eine sehr aufrichtige Person zu sein, und ich glaube, er wird das tun, was er sagt. Ich habe meinen LKW von Crossroads Ford zurückbekommen, und dieses Getriebeproblem scheint gelöst zu sein, bis jetzt werde ich meinen LKW zurücknehmen an Capital Ford für das Dash-Problem Ronnie hat mich mehrfach kontaktiert, um den Status meines Trucks zu überprüfen. Ich habe das Gefühl, dass er alles tun wird, um es richtig zu machen

Ein weiteres Update für meinen 2018 F150 Ronnie Lumley ist ein Mann seines Wortes. Mir wurde ein F-150-Einzelgänger geliefert und mein LKW wurde bei meiner Arbeit abgeholt. Sie haben die Reparatur des Armaturenbretts durchgeführt und es war perfekt. Ich kann nicht sagen, dass es geändert wurde, außer meinem Das Armaturenbrett ist glatt, jetzt wurde mein LKW gewaschen und mit Kraftstoff gefüllt. Außerdem wurde ein Pedal Commander installiert, um die Verzögerung des Fly-by-Wire-Systems zu unterstützen, das bei neueren LKWs kostenlos installiert wurde. Dies machte einen großen Unterschied in der Leistung meines F- 150 und ich bin sehr zufrieden damit. Ronnie blieb auch mit mir in Kontakt, während mein LKW von dem Vorarbeiter Eric, der alle Reparaturen durchging, zu mir nach Hause geliefert wurde, um sicherzustellen, dass ich mit dem, was war, zufrieden war Jetzt werde ich den Kundendienst nennen und alles tun, um den Kunden glücklich zu machen. Ich werde zu Capital Ford zurückkehren. Ich wollte mich nur bedanken

Wie immer. Toller Service und sie ehren ihre Verpflichtung, erstklassigen Service zu bieten. Ich habe am Dienstag eine neue Batterie gekauft und sie war leer. Ich nahm das Auto am folgenden Montag zurück und es wurde in wenigen Minuten ersetzt. Beginnt gleich mit dem üblichen Schnurren. Vielen Dank, Capital Ford Service Dept.

Die Serviceabteilung ist immer super hilfsbereit und nett. Sie machen einen guten Job und erklären Ihnen Ihre Optionen.

Ich konnte ein tolles Fahrzeug zu einem tollen Preis bekommen.
Kein Ärger, kein Druck Ich bin sehr zufrieden mit der Erfahrung. Vielen Dank, Capital Ford

Ich suchte im Internet nach meinem Fahrzeug und Capital Ford hatte eines, das genau dem entsprach, was ich in einem Gebrauchtfahrzeug suchte. Als ich mich erkundigte, wandte sich Mark Duffy sofort an mich und vereinbarte einen Termin mit mir, um den Explorer zu sehen, an dem ich interessiert war. Bei meiner Ankunft war der Explorer vor dem Haus geparkt und wartete auf mich. Er hat mich nie unter Druck gesetzt, war sehr höflich und sympathisch.

Von der Auswahl des Explorers bis zur Abfahrt kümmerte er sich um alles, erklärte sogar jede Funktion des Explorers und stellte sicher, dass ich sie so eingerichtet hatte, wie ich es wollte. Es war eines der besten Autokauferlebnisse, die ich je hatte.

Ich würde Mark und Capital Ford auf jeden Fall empfehlen.

Sie berechneten viel zu viel für den routinemäßigen Autoservice (fast doppelt so viel wie die routinemäßigen Gebühren). Ich denke an diese Sache für den nächsten Service, obwohl ich hier Stammkunde bin.
Im Allgemeinen würde ein Ölwechsel (sie machen synthetisches Mischöl) bei den neuen Autos heutzutage fast 5 km oder mehr auf normaler Fahrt ergeben. Ich habe alle 5 km synthetisches Öl gewechselt. Der letzte Ölwechsel gab mir nur 3 km. Ich erwähnte diese Tatsache, sie sagten nichts. Ich fühlte, dass sie unwissend waren.
Für den routinemäßigen Service würde ich mich von Händlern fernhalten und mich an lokale Geschäfte halten.
2 Sterne für schnellen Empfang, kostenloses WiFi, guter Service für das Auto.

Heute Abend haben wir unser zweites Fahrzeug von Capital Ford gekauft. Wir hatten nicht erwartet, bei einem Ford-Händler das zu finden, was wir wollten, da wir einen Buick Encore wollten. Meine Frau fand eine, die alles, was sie wollte, online bei Capital Ford hatte. Das Auto ist voll beladen und wir haben ihnen den Internetpreis gezeigt und wir können immer noch ein noch besseres Angebot machen. Wir waren gerade von einem Buick-Händler gekommen, der nicht das hatte, was wir wollten. Wir fuhren damit, sagten ihnen, wofür wir es haben wollten und arbeiteten es aus. Meine Frau ist jetzt eine sehr glückliche Frau !!! Glückliche Frau, glückliches Leben und das verlief reibungsloser als ich erwartet hätte. Wenn wir das nächste Mal auf dem Markt für ein Auto sind, egal was es ist, werden wir zuerst mit Capital Ford fahren.

Capital Ford Body Shop / Carolinas Kollisionszentrum Capital Ford ist nicht wirklich ein Ford-Shop. Sie haben nicht einmal die Möglichkeit, einen grundlegenden Ford-Diagnosetest durchzuführen! Muss dafür zum Servicecenter gehen. Hatte das Fahrzeug schon seit zwei Wochen. Ich würde diesen Karosseriebau niemandem empfehlen, der einen Ford besitzt. Trübt die Marke Ford.

Ich bin nicht derjenige, der Bewertungen hinterlässt, aber ich bin buchstäblich gekommen und habe genau das ausgelassen, was ich wollte. Der Verkäufer, der mir half, war Ron Speller und er war entschlossen, es auszuarbeiten, damit ich zufrieden gehen konnte. Ich liebe meinen neuen Mustang und er war verfügbar, um alle meine Fragen zu beantworten.

Wir haben kürzlich einen neuen Ford Escape von Capital Ford in Raleigh bestellt. Unser Verkäufer Richard Cappelletti hätte keinen besseren Job machen können. Richard arbeitete daran, dass wir das Fahrzeug bekamen, das wir suchten. und er hält uns auf jedem Schritt des Weges auf dem Laufenden (von der Bestellung bis zur Lieferung). Alle Mitarbeiter von Capital Ford waren sehr höflich und bemüht, sicherzustellen, dass wir mit unserer gesamten Erfahrung zufrieden waren.

Sehr gute Kauferfahrung! Erhielt Hilfe und mehr Informationen als jemals zuvor bei einem anderen Händler. Mein Verkäufer Alzonso war sehr hilfsbereit und kenntnisreich

Toller Ort, um Geschäfte zu machen, wenn Sie ein Fahrzeug kaufen möchten

Tolles Autohaus und toller Service. Gehen Sie zu Andrew Green sehr ehrlich und kontaktfreudig verkauft Person :))))

Angenehme Leute, erschwinglich, kauften mit Leichtigkeit, was wir wollten.

Mein Vater und ich kauften mein erstes Auto. Wir kamen am Nachmittag bei Capital Ford an und hofften, dass sie eine Honda Civic Limousine haben würden, sie hatten nur Coupés. Ich fragte dann Rubben Pierce, ob ich mir den Ford Focus ansehen könne. Ich nahm es mit nach Hause und liebte das Auto, leider wollte meine Mutter weiter suchen. Wir kamen dann später in dieser Nacht an, um den Ford Focus zurückzugeben, den ich getestet hatte, und als wir dort ankamen, um Rubben die schlechten Nachrichten zu überbringen, fragte der Mann an der Rezeption, ob wir den 2006 Honda Civic EX gesehen hätten, den sie gerade bekommen hatten. Wir sahen es uns an und Rubben sagte, ich könnte es über Nacht nehmen, es testen und meine Mutter fragen. Meine Mutter liebte es und am nächsten Tag kauften wir den Civic. Capital Ford hatte auch das Auto detailliert beschrieben, neue Reifen aufgesetzt und den Tank gefüllt. Ich war sehr zufrieden mit Rubben und seiner großzügigen Hilfe, Arbeit und Professionalität. Ich schlage vor, zu Capital Ford zu gehen und dort Ihr Auto zu kaufen und Rubben Pierce zu fragen. Was für ein Mann!

Bringen Sie Ihr Auto unter keinen Umständen zur Wartung hierher. Ich brachte mein Auto herein, weil die Rückfahrkamera nicht mehr funktionierte. Mir wurden 190 US-Dollar berechnet, damit sie "Diagnose" auf der Rückfahrkamera durchführen konnten, was ihnen zeigte, dass die Kamera tatsächlich nicht funktionierte. Ich weiß nicht, was "Diagnose" ist, aber das Rückwärtsfahren des Autos hätte ausgereicht, um zu bestätigen, dass ich nicht gelogen habe, warum ich mein Auto hereingebracht habe. Oh, und sie konnten mir nicht sagen, warum die Kamera nicht mehr funktionierte. nur dass es ersetzt werden musste. Was zum Teufel hat die Diagnose gemacht? Beim Auschecken versuchten sie, mir 40 Dollar Steuern auf einen Verkauf von 190 Dollar in Rechnung zu stellen. Sofern der Steuersatz in North Carolina nicht auf mysteriöse Weise auf 20% gestiegen ist (nicht), versucht dieses Unternehmen nur, Betrug zu begehen.

Nettes Personal, sie hatten eine große Auswahl an Fahrzeugen zur Auswahl

Rufen Sie den erstaunlichen JIMMY White an. Wer versteht seinen Kunden wirklich mehr als sie !! LOL
Dies ist unser 2 Einkauf bei Jimmy in weniger als 6 Monaten und beide Male ist er für uns durchgekommen !!
Jimmy, du bist der Beste :) :)
Melanie & Michael Fisher

Wir wussten, was wir wollten ... konnten es vor Ort nicht finden, also suchten wir weiter, indem wir unseren Suchbereich erweiterten und endlich ein mögliches Fahrzeug bei Capital Ford fanden.
Wir erhielten schnell einen Anruf von Mark Duffy. Nachdem wir mit Mark gesprochen hatten, fuhren wir über 3 Stunden, um den Truck zu sehen. Da es sich um ein Gebrauchtfahrzeug handelte, gab es einige Probleme, die wir ansprechen wollten. Mark war hervorragend darin, auf unsere Bedenken einzugehen.
Haben wir verhandelt, ja. Haben wir uns geeinigt, ja. Sind wir mit einem großartigen Eindruck von Capital Ford und Mark Duffy gegangen, absolut !!!
Wir lieben unseren neuen gebrauchten F250 und empfehlen dringend, sich an Mark zu wenden, wenn Sie Fragen zu Neu- / Gebrauchtfahrzeugen haben.
Nochmals vielen Dank Mark

Freundlich und aufmerksam. Tolle Erfahrung mit dem Verkäufer Roger W. Der Kauf war einfach und der Preis sehr gut.

Dies ist mein fünftes Fahrzeug von Capital Ford und wie erwartet bin ich rundum zufrieden. Ich bekomme immer den besten Service von Capital Ford; vom Anfang des Prozesses bis zum Ende. Ihr Service ist sympathisch, drucklos und freundlich. Ich bin stolz, Teil der FORD FAMILY zu sein und ebenso beeindruckt von der Qualität ihrer Produkte.

Ich habe immer alle meine Dienste bei Capital Ford erledigt. Sie sind immer höflich und haben mein Auto immer pünktlich erledigt. Ich würde den Capital Ford Service jedem empfehlen, der qualitativ hochwertige Arbeit leisten muss.

Meine Frau und ich haben zwei Autos gekauft - 2014 Ford Escape und 2015 Ford Fiesta. Wir lieben die Verkaufs- und Serviceabteilungen. Wir empfehlen dieses Autohaus.

Wenn wir uns alle einig sind, dass Fahrzeuge gewartet werden müssen und Gegenstände an einem Fahrzeug abgenutzt sind. Dies ist eine irritierende Tatsache, ein Auto zu besitzen, aber nicht die Schuld der Reparaturwerkstatt. Das Beste, was Sie von einem Geschäft verlangen können, ist, ehrlich und mit Respekt behandelt zu werden.
Ich habe das seit 2005 kontinuierlich bei Capital Ford erhalten.

Ich habe mein Auto über den Fast Attack Service für Ölwechsel und Rotation in Betrieb genommen. Fertiggestellt in angemessenen Kosten und Zeitrahmen, um die Arbeit zu erledigen. Als ich jedoch ging und den Capital Blvd hinunterfuhr, stellte sich schnell heraus, dass sie die Radmuttern an einem der Räder nicht festgezogen hatten. Ich war wütend, da sie in diesem Zustand offensichtlich kein Auto zu mir hätten zurückgeben dürfen, da es gefährlich war und wenn etwas passiert wäre, hätte es einen Unfall verursachen können, wenn es sich gelöst hätte. Es ist gelungen, es ihnen zurückzugeben, zum Glück wurde kein Schaden angerichtet. Der Service Manager war oben drauf und sie haben alles erledigt und alles andere überprüft. Die Antwort, dass sie die hinteren Bremsbeläge FOC als Ausgleich ersetzen werden, war ein wenig kurz und hätte alle Bremsbeläge sein oder die Kosten für den Service zurückgeben sollen. Nicht glücklich, aber zumindest niemand getötet. Dies ist das zweite Mal, dass ich ein erhebliches Problem mit ihnen hatte, obwohl sie es immer zufriedenstellend gelöst haben, aber es sollte überhaupt nicht passieren.

Ich war für andere Dienste bei Captial Ford und bin nie enttäuscht oder ein Problem nicht gelöst worden. Planen Sie jedoch keinen Termin online! Ich hatte ihre Website besucht, auf Service geklickt, Servicetermin planen und die Schritte befolgt. Ich habe mich speziell für "Reparaturen" und "Lenkung der Leistung" entschieden, meine Beschreibung geschrieben und meinen Termin festgelegt. NEIN, wo haben Sie die Möglichkeit, "Quick Lane" oder "Service Center" zu wählen. Zum Glück rief ich am Morgen an, um den Standort noch einmal zu überprüfen und herauszufinden, dass ich nicht am "Service" -Standort geplant war und dass sie heute gebucht wurden. Diese Quick Lane hat nur Wartungsarbeiten durchgeführt. Das ist in Ordnung, das verstehe ich vollkommen! Aber wie sollte man wissen, wann es keine Möglichkeit gab, einen bestimmten Ort zu wählen? Wenn Sie die Registerkarte "Reparaturen" auswählen und dann meine Beschreibung eingeben, wird davon ausgegangen, dass ich am richtigen Ort für meinen Service geplant bin. Warum sollte ich einen bestimmten Service planen können, wenn er nicht einmal angeboten wird? Ich wurde in die Warteschleife gelegt, damit jemand angeblich nach Öffnungen suchen sollte. Der erste verfügbare war Donnerstag. Es gab keine Entschuldigung, nur eine "leider ist die Serviceabteilung heute gebucht". Ich rief Crossroads Ford an und sie sagten mir, ich solle als "Walk-In" kommen, weil alles, was mit Lenkung oder Bremsen zu tun hat, ein ernstes Problem ist. Ich habe das sehr geschätzt, denn ich habe mich beim Fahren nicht sicher gefühlt (wie ich in meiner ursprünglichen Anforderungsbeschreibung eingegeben hatte. Vermutlich sehen sie das nicht an). Verwenden Sie auch hier nicht das Online-Planungssystem. Dies kann zu großen Unannehmlichkeiten führen. Außerdem habe ich vor zwei Tagen während der offenen Wochenendstunden eine Voicemail hinterlassen und nach Transportmöglichkeiten gefragt, während mein Auto dort war, damit ich Vorkehrungen treffen konnte ... und immer noch auf einen Rückruf wartete.

Das Service-Center brachte mich schnell rein und raus. Die Arbeit wurde gut und im Rahmen der Arbeit geleistet, die sie geleistet haben.

Devon Williams ist ein großartiger Handelsvertreter, sehr geduldig und hört tatsächlich zu, was Sie wollen. Ich kann ihm sagen, dass Sie nicht nur eine Nummer oder ein Gehaltsscheck sind. Er wird alles daran setzen, Ihnen die höchste Gastfreundschaft zu zeigen. Mein erster großer Einkauf war bei Capital Ford und mein nächster großer Einkauf wird auch hier sein.

Es ist ein Autohaus, was Sie erwarten können. Ich habe allerdings ein fantastisches Angebot für ein Auto bekommen.

Ford Connect Van 2014 gekauft bei der Hauptstadt Ford 38.000 Meile, auseinanderfallend, um viele Probleme auf einer Seite zu schreiben, neueste Air Con. Nach 36.000 Meilen ist die Garantie abgelaufen. Die Serviceabteilung ruft Sie sogar zurück. $ 1100.00 Reparatur würde mein Geld lieber der örtlichen Reparaturwerkstatt geben, wenn Sie Ihr Auto bei Capital Ford abgeben, werden Sie es möglicherweise nie wieder sehen, als sie das letzte Mal Bremsen reparierten, vergaßen sie, Beläge einzulegen. Zuletzt habe ich auf meine Kosten 2 Windschutzscheiben ausgetauscht, die alle an derselben Stelle geknackt sind, und es ist wieder an derselben Stelle geknackt. Außerdem habe ich auf meine Kosten das Radio für die Bremslichter wieder ausgetauscht, hauptsächlich, weil sie nie eine Öffnung haben, die zu meiner Zeitlinie passt LKW ist nicht in Gebrauch und sie geben einen Servicetermin von 1-2 Wochen aus (eine Woche lang kein Licht)
Nachdem Eric diese Bewertung veröffentlicht hatte, war er so freundlich, mich von Capital Ford anzurufen (ich denke, Sie müssen eine Bewertung schreiben, damit sie Sie zurückrufen). Trotzdem war Eric sehr nett und sagte, er könne sehen, was er tun könne, um die Bewertung zu erhalten Die letzte Ausgabe, die im Rahmen der Garantie repariert wurde (Klimaanlage), ist ein langer Weg, wird jedoch nicht auf seinen Anruf warten und den LKW erneut in einem örtlichen Geschäft reparieren lassen, das auf meiner Zeitlinie nicht ihre reparieren kann und ihnen lieber die Reparaturgebühr geben möchte .

Sehr positive Erfahrung. Schneller, freundlicher und professioneller Service jedes Mal, wenn ich dort bin.

Es war großartig, mit Richard Cappelletti zu arbeiten.

Eine einfache Erfahrung. Schnell und freundlich. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Wenn ich diese Bewertung vor zwei oder drei Jahren geschrieben hätte, hätte ich zwei Sterne vergeben, da wir wiederholt schlechte Erfahrungen gemacht hatten (ich spreche von der Serviceabteilung; ich habe mich nie mit Vertrieb befasst). Meine lokalen Möglichkeiten sind jedoch begrenzt. Anstatt nach Wilson zu fahren, wo ich meinen F150 gekauft habe, haben wir uns entschlossen, erneut auf Capital Ford zu spielen. Entweder hatten wir Glück oder sie haben daran gearbeitet, ihren Kundenservice zu verbessern. Der Servicemitarbeiter, der sich direkt mit uns befasste, war eigentlich sehr hilfreich. Das einzig Negative war, dass er vom Management angewiesen wurde, uns einen Rabatt für etwas anzubieten, das wir bereits besprochen und abgelehnt hatten (weil wir es auch nach dem Rabatt woanders für weniger Geld erledigen konnten), aber einmal sagten wir "Nein". ein zweites Mal lief alles gut. Ich möchte noch einmal betonen, dass die Person, mit der wir uns direkt befasst haben, sehr aufmerksam und höflich war - was ein großer Mangel war, als wir uns vor einigen Jahren mit ihnen befassten.

Wegen David Allen liebt ihn der beste Verkäufer der Welt # 1