Capital Ford Rezension

Achtung. Wenn Sie ein von diesem Händler im Internet beworbenes Fahrzeug sehen, erhalten Sie Screenshots. Ein Fahrzeug, über das wir sie mit Koordination kontaktiert haben, das wir uns genau ansehen würden, verzeichnete vor unserer Ankunft einen Preisanstieg von 2.000 USD. Der ursprüngliche Preis war vergleichbar mit anderen Autos, die in Karosserieform und Laufleistung ähnlich waren. Durch den gestiegenen Preis lag das Fahrzeug deutlich über der Marktspanne. Ihr Inventar sagte dann eine Sache, aber sie hatten keine Zeit, den Fensteraufkleber anzupassen, so dass wir zum Glück zum ursprünglichen Preis zitiert wurden. Aber das hinderte den Finanzvertreter nicht daran, uns den Eindruck zu vermitteln, dass wir bereits viel bekommen hatten.

Mein Hut ist weg von Tony, Makayla und Technikern, die an meinem F250 gearbeitet haben. Ich bin versehentlich gegen einen Baum gefahren und habe die linke hintere Seitenverkleidung geringfügig beschädigt. Das Kollisionszentrum hat sie wieder brandneu aussehen lassen. Ein fantastischer Job des Teams im Capitol Fords Collision Center hätte sich keinen besseren Job wünschen können. Wieder einmal ist mein Hut vor euch.

Vielen Dank
Rick Gillespie

Es war eine Freude, mit Devon zu arbeiten. Ich hatte einige anfängliche Probleme mit meiner Zeit bei Capital Ford, aber er hat alles getan, um mir zu helfen, alles zu korrigieren.

War mit meiner Erfahrung im Autohaus nicht zufrieden. Ich wurde über 10 Minuten nicht angesprochen. Als ich endlich mit jemandem sprach, fragten sie mich nach meiner Situation und was ich suchte. Ich wurde über den Kauf eines neuen Autos gesprochen, das war der Schwerpunkt. Ich wollte in einer Preisspanne bleiben und der Verkäufer-Pitch sollte mich für Zahlungen aus meiner Komfortzone bringen. Ich wurde auch darüber gesprochen, mein Fahrzeug fallen zu lassen, ohne es einzutauschen, damit ich einen weiteren Kredit erhalten konnte, während ich noch einen Kredit für mein aktuelles Fahrzeug hatte. Ich dulde keine illegalen Geschäftspraktiken und werde mich auch nicht damit beschäftigen. Ich glaube, mein Verkäufername war Jordan, ich bin mir zu 99% sicher. Ich ging vom Autohaus weg, da ich mich in der Umgebung nicht wohl fühlte.

Ich habe gerade einen Ford Explorer von Sales Manager Rachel L., U.G. gekauft. und das gesamte Capital Ford Team. Meine Erfahrung war außergewöhnlich. Sie haben sich die Zeit genommen, um unsere Bedürfnisse in einem Fahrzeug und meine Budgetprobleme zu verstehen, alle unsere Fragen zu beantworten, alles ohne Druckverkaufstaktik. Zur vollständigen Offenlegung ist dies das dritte Fahrzeug, das ich bei Rachel gekauft habe, und wahrscheinlich nicht das letzte. Gefragt, ob ich Capital Ford empfehlen würde ... schon!

Warten Sie 1,5 Stunden, um einen Ölwechsel zu erhalten.

Mark Duffy war Kundenservice der Klasse A. Er machte uns die Suche nach einem neuen LKW leicht und kümmerte sich von diesem ersten Anruf an um uns. Er gab uns das Gefühl, eine Familie zu sein und kümmerte sich um uns. Mein Mann fährt jetzt mit einem Lächeln im Gesicht in seinem Ford Pickup herum. Danke Mark Duffy!

Charles Jones und die Finanzmitarbeiter von Capital Ford sind großartig. Aus diesem Grund komme ich immer wieder zurück.

Ausgehende Persönlichkeiten haben, sobald Sie aus Ihrem Auto steigen. Verkäufer sind bereit, Ihnen zu helfen, zu finden, wen oder was Sie suchen. .. Meine besonderen Vertriebsmitarbeiter "Yahya Jones" Ich habe das Gefühl, alles getan zu haben, um mich aus einem Auto herauszuholen, das kein anderer Autolot hätte. ..... Dafür bin ich für immer ein Capital Ford Kunde

Meine Frau ist bei der Arbeit ziemlich zusammengebrochen. Der Servicetechniker sagte es ihr, da sie das Auto hier nicht gekauft hatte, um es woanders hin zu bringen. Class Act Capital Ford. Lass eine Dame gestrandet. Dies ist auch ein neueres Auto. Ich verspreche, ich werde keinen anderen Ford kaufen

Ich habe meinen 2017 Ford Escape von Capital Ford im August 2016 gekauft. Ich bin insgesamt zufrieden mit meiner Erfahrung mit Capital Ford, aber es gibt zwei Probleme mit meinem Escape, die ein wenig enttäuschend sind - 1) Die Kilometerleistung, die ich von a Ford Edge to Escape und es gibt keine Verbesserung zwischen den beiden, wenn es um die Kilometerleistung geht. Ich fülle das Fahrzeug immer noch so oft auf wie zuvor und 2) Es klappert ständig an der Beifahrertür, sobald ich 40 Meilen pro Stunde erreicht habe. Ich habe nach Lookie-Bereichen gesucht und kann die Quelle nicht finden. Daher muss ich möglicherweise bereits in meinem Chicle sein, um zu sehen, was das Problem mit der Tür sein könnte.

Zum dritten Mal in den letzten 3 Jahren haben wir ein Fahrzeug von Capital Ford gekauft. Große Hilfe von Jim Pitts und Wayne Barbour beim Kauf einer weiteren Fusion. Tolle Gruppe, mit der man umgehen kann.

Genial! Genial! Genial!
Das Kundendienstteam dieses Händlers hat dafür gesorgt
Wir haben wirklich viel bekommen. Der gesamte Prozess von A bis Z war
sehr weich. Wir haben ein Upgrade von einem 2015 Ford Taurus auf einen
2017 Ford Escape. Ich bin froh zu sagen, dass wir nicht nur ein besseres Interesse haben
Rate und tolle Rabatte, aber auch ein komplettes Wartungspaket das war
Over the Top ... das spart uns Zeit und Geld !!!

Ich bin wirklich froh, dass wir jetzt bei der Capital Ford Family sind
weil die sich wirklich um ihre Kunden kümmern.

Ich würde dringend empfehlen, mit Jim Pitts zu sprechen und ihm zu sagen, dass Phoebe Granderson Sie geschickt hat und er dafür sorgen wird, dass Sie die Behandlung auf dem roten Teppich erhalten !!!

Kaufte ein Auto von Richard. Sehr nett und hilfsbereit. Fünf Sterne würden einem Freund empfehlen und rundum zufrieden sein.

Ich habe 10 Händler bei meiner letzten Suche nach einem neuen Auto besucht. Der Hauptgrund, warum ich immer wieder zum Capitol Ford zurückkehrte, war, wie gut ich von Jason Griffith und dem Rest des Personals dort behandelt wurde. Dies war das am wenigsten stressige und angenehmste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Das mag albern klingen, aber ich durfte noch nie in meinem Leben so einfach ein Autohaus verlassen. Die Zusammenarbeit mit Kevin Davis im Finanzbereich war ebenfalls eine Freude. Normalerweise haben Sie "Angst", ins Hinterzimmer zu gehen, um "den Deal zu machen". Aber Kevin war freundlich, professionell und konzentrierte sich auf die gepunktete Linie. Ich recherchierte nach dem Preis, den sie mir angegeben hatten, und er stimmte mit jedem anderen Händler überein. Sie haben alles getan, um diese Arbeit für mich zu machen. Fazit war, dass ich das Auto geliebt habe (2013 Focus SE Hatchback), nichts davon wäre von Bedeutung gewesen. Ich habe 3 andere Ford-Händler besucht und bin immer wieder nach Capitol zurückgekehrt. Vielen Dank, dass Sie sich daran erinnert haben, worum es beim guten Kundenservice geht.

Dies ist ungefähr das 4. Mal, dass ich bei Capital Ford gekauft habe und wie immer exzellenten Service. Mitchell Anderson war unser Verkäufer und ich habe es wirklich genossen, mit ihm zu arbeiten. Er ging weit darüber hinaus, den LKW zu finden, den wir wollten.

Ich habe versucht, diese Jungs zu mögen, aber jedes Mal, wenn ich dorthin gehe, komme ich frustriert weg. Von schlechtem Auto-Service über irreführende Funktionen bis hin zum Ködern und Wechseln von Internet-Anzeigen. Ich gebe auf, denke ich.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Capital Ford. Der Verkäufer Ron Speller hat mit mir zusammengearbeitet und ich würde ihn jedem empfehlen, der ein neues Auto sucht !!!

Ich liebe Capital Ford !! Ich war heute auf der Suche nach etwas Neuem für mich, mit ein paar schwierigeren Ideen für das, was ich wollte, und sie hatten das, wonach ich suchte. Ich liebe die drucklosen Verkäufe von UG (dem Mann! Kaufen Sie bei ihm) und alle Informationen, die ich jemals von Anfang bis Ende verwenden konnte. Normalerweise schaue ich mich nur um, wenn ich besuche, und sie nehmen immer noch die Zeit mit, die Sie wollen, oder sie gehen weg, wenn Sie wollen. Dies ist mein zweites Fahrzeug, das ich bei ihnen gekauft habe, und ich hoffe, bald ein weiteres hinzufügen zu können. Sie sind meine Anlaufstelle, weil sie so großartig sind!

Ich habe hervorragende Unterstützung vom gesamten Verkaufsteam erhalten. Sehr empfehlenswert.

Salesmam Kels ist wirklich aufgestiegen. Ein anderer Verkäufer hat seinen Job nicht gemacht (ich werde seinen Namen nicht erwähnen) und mich den ganzen Tag auf einen Anruf warten lassen. Ich ging schließlich zum Deslership und Kel fand mir innerhalb von dreißig Minuten ein Auto. Erklärte den gesamten Prozess und war nicht aufdringlich. Ich schätze SEINE Professionalität!

Wahrscheinlich das angenehmste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Jim Pitts und John Blackwell waren außergewöhnlich und der Rest des Personals enttäuschte nicht. Wenn Sie ein neues Auto ohne die Hochdruck-Verkaufstaktik benötigen, gehen Sie zu Capital Ford und fragen Sie nach Jim oder John. Sie sorgen dafür, dass Sie im perfekten Fahrzeug glücklich abreisen.

Ich habe meinen 2011 Ford Edge 2010 von Capital Ford gekauft. Seitdem bin ich jedes Mal zu Capital Ford zurückgekehrt, wenn mein Auto gewartet werden musste. Bei der Ankunft werde ich vom Personal freundlich begrüßt. Sie geben mir das Gefühl, ein sehr wichtiger Kunde von ihnen zu sein. Sie sind schnell und höflich. Sie halten mich auf dem Laufenden, wenn der Service länger dauert als erwartet. Ich kann mich nicht an eine Zeit erinnern, als ich die Serviceabteilung frustriert verlassen habe. Ich gehe zuversichtlich, dass ich den bestmöglichen Service erhalten habe

Der Außentürgriff meiner Autofahrerseite war kaputt und ich konnte nicht eintreten. Dieser Ford-Laden hat den Türgriff repariert, dabei aber fast einen Schlüsselzylinder verloren (wodurch Sie das Auto mit Ihrem Schlüssel öffnen können, wenn Sie greifen, funktioniert das nicht). Anstatt zuzugeben, dass sie es verloren haben, sagten sie mir, dass es wahrscheinlich nicht von Anfang an da war. Zum Glück haben sie das Teil am Ende gefunden und mir für dieses Teil keine zusätzlichen Kosten berechnet. Ich werde beim nächsten Mal eine vertrauenswürdigere Firma einsetzen.

Vielen Dank, Capital Ford - Sehr professionell, unglaublich hilfsbereit, hat mir viel mehr gegeben, als ich bei meinem Handel erwartet hatte - ich liebe meinen neuen F150!

Ich war sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Mike Young und sein Team machen immer einen tollen Job.

Sehr guter Service Francisco hilft Ihnen und ist sehr freundlich

Capital Ford hat das Problem mit meinem C-Max Energi hervorragend gelöst.
Ich liebe das Auto wirklich!

Am vergangenen Samstag haben wir einen Bruchteil unseres Nachmittags bei Capital Ford verbracht. Wir hatten eine erstaunliche Erfahrung und Vertriebsmitarbeiter. Mimi Davis hat dafür gesorgt, dass wir genau mit dem LKW losgefahren sind, den wir wollten, und wir könnten nicht glücklicher oder zufriedener sein. Der Autokauf war für uns noch nie so fehlerfrei.

Das Service Car Center hat den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten. Ich kann nie eine Antwort bekommen, wenn ich anrufe. Ich musste mir eine Auszeit nehmen, um dorthin zu gehen, da es keine Rückrufe gab. Wenn ich dann dort oben bin, bekomme ich eine Einstellung von Michael. Mein Serviceberater ist Michael Young, der nie zurückruft. Ich werde mein Fahrzeug niemals zu diesem Händler zurückbringen. Hoffentlich bekomme ich mein Fahrzeug morgen zurück, wie mir versprochen wurde. Bringen Sie Ihr Fahrzeug nicht hierher, es sei denn, es ist Ihre letzte Ressource. Ich werde die BBB kontaktieren.

Einfache Transaktion, gutes Geld für meinen Handel, großartiger Preis für meinen LKW und fantastische Finanzierungsbedingungen. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Capital Ford.

Andrew war großartig. Schätzen Sie ihre familienfreundliche Umgebung.

Sehr zu empfehlen, wenn ein Ford in Ihrer Zukunft ist!
Insgesamt ein tolles Autokauferlebnis!

Wunderbare Erinnerungen. Ich war seit ein paar Jahren nicht mehr dort. Die größten Leute mit exzellenter Erfahrung und Wissen über die Bedürfnisse der Automobilindustrie. M. Anderson, du bist großartig!

Ich bin im Allgemeinen mit meiner Erfahrung bei Capital Ford zufrieden, aber es hätte viel besser sein können. Zunächst verkauften sie mir eine 2020 F150 mit einer Rückfahrkamera, die 50% der Zeit funktioniert. Dann musste ich nach Raleigh (ich wohne in Greensboro) kommen, um die Kamera diagnostisch zu überprüfen. "Ja wirklich?" Wie ist dieses Bild für eine Diagnoseprüfung? Sie bestanden auch darauf, dass der LKW, den ich kaufte, "brandneu" war, obwohl es sich um ein Leihfahrzeug handelte. Die Öllebensdauer lag beim Kauf bei 71% und ich habe andere Kratzer bemerkt, die mir sagen, dass es alles andere als "neu" ist. Ich verstehe, dass ich mich entschieden habe, den Lkw so zu kaufen, wie er ist, aber sie haben nicht über das hinausgegangen, was ich für den Kauf eines 50.000-Lkw erwartet hatte. Ich würde nur zurückkehren, weil sie ein besseres Inventar haben als andere Ford-Händler.

Ich habe hier seit über 25 Jahren Autos gekauft und Autos gewartet. Habe selten Probleme und wenn ich es tue, werden sie schnell mit meinem besten Interesse zuerst gelöst!

Immer eine saubere und freundliche Umgebung. Ich kann mir keine negativen Erfahrungen vorstellen, die ich jemals hier gemacht habe.

Ich habe einen 2020 F250 XLT gekauft.
Ich habe es online gefunden. Die Internetperson hat mir einen Link zu diesem Truck geschickt. Es hieß Fernstart. Als ich 7 Stunden fuhr. Um diesen LKW zu kaufen, sagte mir der Verkäufer mehrmals, dass ich diesen LKW über den Ford Pass fernstarten kann.
Fuhr 7 Stunden zurück nach GA. Bei diesem LKW ist kein Fernstart installiert. Überhaupt nicht glücklich. Completley hat meine neue Truck-Aufregung ruiniert.

Tolle Kundenbetreuung, freundliches Personal und aufmerksamer Service. War eine Freude, uns in ein neueres Fahrzeug zu verhandeln.

Ich habe gerade meinen 4. SUV von Capital Ford gekauft und es war eine weitere großartige Erfahrung! Die Vertriebs- und Serviceabteilungen sind kompetent und höflich. 5 Sterne!

Anscheinend ist ein Termin eine Abgabezeit und sie werden dich einquetschen, wenn sie können. Rief an und bekam einen Termin für 9 Uhr morgens für einen einfachen Zündkerzenwechsel. Als ich ankam, wurde ich gefragt, ob ich nach Hause fahren würde. Ich fragte, dauert das Wechseln der Zündkerzen so lange? Dann wurde gesagt, dass sie mein Auto einmal einquetschen werden, das Zeit hatte und den ganzen Tag dauern könnte. Ich fragte sie, wozu ein Termin gut sei, ob sie versuchen würden, mich einzudrücken, und warum sie das nicht am Telefon sagen.

Schneller Service, das Personal war telefonisch und im Geschäft hilfsbereit

Ich habe meine Ford Expedition nach Capital Ford in den letzten 8 Jahren zum Dienst genommen. Das Personal der Serviceabteilung ist immer freundlich und hilfsbereit. Jeff VanLaar ist mein Serviceberater und macht einen tollen Job und kümmert sich um mich!

Capital Ford ist eine erstklassige Organisation. Die Verkaufsabteilung ist mit sehr sachkundigen Fachleuten besetzt, und die Serviceabteilung ist ebenso beeindruckend. Ich habe im Laufe der Jahre fast ein Dutzend Fahrzeuge von Capital Ford gekauft und werde mein Geschäft weiterhin zu ihnen bringen. Ich lasse meine Fahrzeuge von Capital Ford warten und finde, dass die Preise mit Orten mit viel geringerer Servicequalität konkurrenzfähig sind. Vor 2 Jahren habe ich einen neuen Ford Fiesta gekauft und war angenehm überrascht von der Leistung, Qualität und dem Kraftstoffverbrauch. Ich habe den Ecoboost-Motor mit einem 5-Gang-Getriebe und weiß zu schätzen, dass ich schnell auf Verkehrsgeschwindigkeit komme. Der Kraftstoffverbrauch beeindruckt mich jedoch mehr. Ich bin durchschnittlich 45 MPG insgesamt und bekomme über 50 MPG auf der Autobahn bei 70 MPH. Wenn ich das Glück habe, Kraftstoff ohne Ethanol zu verwenden, kann ich 58 MPG bei 65 MPH erreichen. Ich habe kürzlich einen zweiten Fiesta mit dem gleichen Motor und Getriebe gekauft, der genauso schnell und effizient ist. Ich habe bei meinem ersten knapp 100.000 und beim zweiten 12.000 in etwas mehr als 2 Monaten. Sie sind zuverlässig und machen viel Spaß zu fahren. Ein großes Lob an Ford und Capital Ford ist das Beste !!!

Wie immer sind sie sehr hilfreich und niemals aufdringlich. Obwohl wir nur für einen Service bei unserer Fusion 2016 da waren, fragten uns die Leute immer noch, ob wir etwas brauchten. Im Gegensatz zu vielen Autohändlern waren die Verkäufer keine Schädlinge. Der Verkäufer, der uns unser Auto verkauft hat, blieb sogar stehen und fragte, wie es uns gehe. Er erinnerte sich an uns und es waren 2,5 Jahre vergangen! Also ja, wir empfehlen dieses Autohaus jedem. Mit Capital Ford in Raleigh kann man einfach nichts falsch machen !!

E-Mail im Voraus und vereinbarte einen Termin mit einem Verkäufer, den ich zuvor gekauft hatte. Erwähnte das Fahrzeug, an dem ich interessiert war und kam pünktlich an. Zu meinem Erstaunen war der Verkäufer mit dem Inventar nicht vertraut, telefonierte ständig mit jemand anderem, um zu bestätigen, dass er innerhalb von 15 Minuten abreisen würde, und gab mir dann nur wenige Details über das Fahrzeug, ohne dass ich die Frage stellte. Ich musste auf einen vollständigen Überblick über die Zahlen drängen. Offensichtlich hatte ich für diesen Tag und diese Zeit keine Priorität und ich war sehr enttäuscht und überrascht sowohl über die Einstellung als auch über die mangelnde Professionalität des Verkäufers.

Er ist ein guter Händler, sie behandeln Sie gut, es ist ihnen egal, ob Sie spanischer Abstammung sind, im Gegensatz zu den anderen Händlern. Ich empfehle es, wenn sie herumgehen, nach Dan Hill fragen und er wird Ihnen mit der Professionalität einer 5 behilflich sein -Star Verkäufer.

Ich werde keinen weiteren Ford Escape kaufen. Ich miete einen 2016 Ford Escape durch Capital Ford und er ist noch nicht einmal ein Jahr alt. Während der Fahrt mit einer Geschwindigkeit von ca. 75 km / h verlor das Auto plötzlich die gesamte Leistung und mehrere Armaturenbrettlichter gingen an. Wir fuhren an den Straßenrand (Gott sei Dank waren wir nicht in starkem Verkehr!) Und das Auto begann heftig zu vibrieren. Wir schalteten das Auto aus und ließen es sitzen und starteten es neu und es fuhr gut. Ich brachte es am nächsten Tag zum Händler, um es reparieren zu lassen, und mir wurde gesagt, dass sie das Drosselklappengehäuse austauschen würden. Capital Ford schien nicht besorgt darüber zu sein, dass ich, wenn ich in starkem Verkehr zur Hauptverkehrszeit gefahren wäre, am Ende hätte verletzt werden können, wenn das Auto plötzlich an Leistung verloren hätte. Sie gaben mir auch KEINE Informationen darüber, warum dies bei einem brandneuen Auto passiert ist und ob es ein häufiges Problem ist. Ford wirft diese Escapes so schnell wie möglich raus und ich denke, sie sind Schrottstücke. Capital Ford ist viel zu beschäftigt mit einem Autohaus, um auch Kundendienstfähigkeiten zu haben - ich werde kein weiteres Auto von ihnen kaufen.

Erhält einen Stern, weil es keine Option für Null gibt. Ich habe online einen Servicetermin für den Edge meiner Tochter vereinbart, da das ABS-Licht im Armaturenbrett aufleuchtet und ein Ölwechsel erforderlich ist. Ich konnte den Ölwechsel aus den aufgeführten Diensten auswählen, aber es gab keine Option zur Auswahl des ABS-Problems. Deshalb habe ich ihn im Kommentarbereich hinzugefügt und den Termin abgeschlossen. Als ich an diesem Morgen im Autohaus ankam, wurde mir gesagt, dass sie das ABS-Problem an diesem Tag nicht lösen könnten, da es nicht als notwendiger Service ausgewählt worden war. Ich erklärte dann, dass es keine Option sei und ich hatte es im Notizabschnitt erwähnt. Mir wurde dann gesagt, dass sie es an diesem Tag immer noch nicht ansprechen und nur den Ölwechsel durchführen könnten. Zu diesem Zeitpunkt stimmte ich nur dem Ölwechsel zu, aber nur, wenn sie auch die staatliche Inspektion durchführen und alles bis Mittag erledigen konnten. Mir wurde gesagt, dass es kein Problem sein würde. Ich habe von niemandem einen Anruf erhalten und bin um 18 Uhr in den Laden gegangen. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir mitgeteilt, dass die Inspektion nicht durchgeführt worden war und tatsächlich nicht einmal in den Serviceauftrag aufgenommen worden war. Sie versuchten dann, mir 50 Dollar für den Ölwechsel in Rechnung zu stellen, obwohl dies Teil meines erweiterten Serviceplans war (den ich am Morgen vor meiner Abreise bestätigt hatte). Ich werde nicht einmal daran denken, sie wieder für den Service zu verwenden, und würde auch beim Kauf klar steuern.

Die Serviceabteilung ist großartig und bietet keine zusätzlichen Services an, nur um mehr zu verlangen. Sehr empfehlenswert!

Ryan hat wirklich alles getan, um uns einen Deal zu verschaffen! Vielen Dank!

Letztes Jahr nach Raleigh gezogen. Ich war schon 3 Mal an diesem Ort. Jedes Mal gibt es einen "Aufpreis" für etwas. Ich habe mich noch nie so betrogen gefühlt wie bei meinen Erfahrungen hier. Bei meiner ersten Reparatur wurde mir gesagt, dass sie denken, das Problem sei ... Ich habe dem Mann gesagt, dass ich es erraten kann, und deshalb habe ich das Auto zum Händler gebracht. Wenn der Computer mehr als einen Code gibt, erwarte ich, dass der Händler weiß, wann dies niemand anderes tut. Ich suche eine neue Werkstatt.

Schreibtischleute sind nett genug, aber wenn Ihre Mechaniker inkompetent sind, können Sie nichts tun.

Ich liebe es mit John zu arbeiten! Großartiger Verkäufer und Taylor Johnson war unglaublich! Viel bekommen! Vielen Dank für alles! #LoveFord

Meine Bewertung von Capital Ford of Raleigh:
Ich gab eine ausgezeichnete Bewertung für dieses Autohaus, weil ich vor dem Gespräch mit Wiley Bass ein lokales Autohaus besucht hatte und einen schrecklichen Eindruck hatte und mein Vater mir sagte, dass Autohäuser genau so funktionieren. Ich ging zum örtlichen Händler, weil ich online gute Preise für eine brandneue Furtflucht gesehen hatte. Als ich dort ankam, sagten sie, dass diejenigen, die ich online gesehen hatte, verkauft wurden. Dann versuchten sie mich unter Druck zu setzen, den teuersten auf dem Grundstück zu kaufen. Als Wiley mich kontaktierte, berücksichtigte er die Farbe, die ich für das Paket haben wollte und vor allem den Preis, den ich brauchte! Er bot mir einen so tollen Preis an und suchte tagelang bei allen Händlern in der Gegend nach der Farbe und dem Interieur, die ich wollte. Er hat sehr hart für den Verkauf gearbeitet und ich war mehr als bereit, 2 1/2 Stunden zu fahren, um bei ihm und bei Capital Ford einzukaufen!

Wenn ich wieder die Wahl hätte, würde ich hier nicht kaufen. Ich kam mit der Finanzierung herein, brauchte nichts im Haus. Sie ließen meinen Kredit mehrmals laufen, konnten die Finanzierung, die ich hatte, nicht übertreffen, und sagten mir, dass USAA mich anlockt und wechselt. Ich rief USAA direkt an und sie sagten: "Nein, Ihre Bedingungen sind korrekt." Wurde in eine Garantie gejagt, die ich nie verwenden werde. Dann, ungefähr eine Woche nach meiner Abreise, bekomme ich einen Brief von ihrer Bank, in dem sie sagen, dass sie meine Finanzierungsbedingungen nicht genehmigen würden. Groß! Ich gehe sowieso nicht durch dich! Alles eine Menge unnötiger Ärger und schleimiger Taktiken für Gebrauchtwagenverkäufer.

Ich war vor kurzem am Standort Green Road des Ford-Händlers. Wie immer wurde mir ein exzellenter Service geboten. Danke euch allen
.
Das einzige, was mich am meisten beschäftigt, ist das ständige Problem mit dem 2012 Ford Focus the Transmission. Können wir dieses Problem BITTE lösen?

Ich bin erst kürzlich mit meinem F150 2017 nach Capital gefahren, um mir etwas wirtschaftlicheres anzusehen, weil ich so viel fahre. Sie verstanden genau, wonach ich in meinem nächsten Fahrzeug suchte, und wir verbrachten ein paar Tage damit, das perfekte Auto für mich als neuen täglichen Pendler zu finden. Schließlich landeten wir auf dem perfekten Auto und als es Zeit wurde, mit meinem LKW zu handeln, gaben sie mir TOP DOLLAR für den Handel. Tausende mehr als andere Händler waren bereit, dies zu tun. Unnötig zu erwähnen, dass ich mit meinem neuen Auto zu einer Zahlung abgereist bin, die genau dort war, wo ich wollte, dass es genau auf dem Auto ist, das ich wollte, und ich könnte mit meiner Kauferfahrung bei Capital nicht zufriedener sein. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn die Zeit gekommen ist, wieder zu kaufen!

Exzellenter Service wie immer. Mike Young kümmert sich sehr gut um meinen F150

Tadelloser Kundenservice. Das gesamte Personal ist sehr, sehr hilfsbereit, professionell und geduldig genug, um auf die Kundenanforderungen zu hören. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Personal von Capital Ford, insbesondere an Brandon, Kenny und Brian, für meinen ersten Autokauf. :-)

Ich habe kürzlich einen Ford F150 von Roger Benoit gekauft und er konnte mir einen Drop-In-Bettbezug hinzufügen ... Danke für den exzellenten Service, Roger !!!!

Insgesamt war meine Erfahrung mit dem ersten Autokauf hier ausgezeichnet. Ich kam herein, um mir einen 2021 Ford Ranger Lariat, 501a-Paket, 4x4, mit dem sportlichen Erscheinungsbild und dem Spray in der Bettwäsche anzusehen. Sie hatten nicht das, wonach ich ursprünglich gesucht hatte, waren aber entschlossen, bei der Suche nach dem gesuchten LKW zu helfen. Ich ließ sie wissen, dass ich zu 100% eine Lariat-Verkleidung mit 501a, 4x4 und Spray in der Bettwäsche haben musste. Mit diesen Informationen zeigten sie mir 2 Lastwagen; einer war an ihrem Standort und der andere würde zu ihnen weitergeleitet werden, wenn mir das Angebot gefiel.

Der LKW an ihrem Standort (der, den ich getestet habe) hatte eine Lariat-Verkleidung, 501a, 4x4, mit einem Chrom-Erscheinungsbild. Sie zeigten mir den Fensteraufkleber für den anderen LKW (501a, 4x4, schwarzes Erscheinungsbild und Fx4-Paket) und informierten sie, dass sie ihn bis Montag haben könnten. Ich habe mich für die zweite Option entschieden. Schneller Vorlauf bis Montag, ich kam herein, um mit dem Verkäufer zu sprechen, mit dem ich ursprünglich Freitagabend gesprochen hatte, aber mir wurde gesagt, dass er die ganze Woche unterwegs sein wird. Das war in Ordnung für mich, weil ich genau wusste, welchen Truck ich bekam und ich die Urlaubszeit von jemandem respektieren kann. Wir alle brauchen R & R nach unserem Alltag! Ich checkte den Truck aus und verliebte mich sofort. Diese neuen Rangers sind unglaublich! Ich hatte einen 95 Ford Ranger (5-Gang-Schaltgetriebe) und zu sagen, dass der Unterschied spürbar ist, ist eine Untertreibung. Aber ich schweife ab, ich werde nicht den LKW selbst überprüfen, sondern den Service von Capital Ford.

Das Gespräch mit der Finanzabteilung war ein Kinderspiel und Taylor war unglaublich hilfreich bei der Beantwortung meiner Fragen zum Kilometerzähler, zu Garantien und anderen Fragen zum Erstkäufer wie Finanzierung usw. Ich kam am Dienstagabend, um ein paar weitere Fragen zu stellen, insbesondere zum Thema Garantie und ich waren in ungefähr 15 Minuten mit der Gewissheit draußen, dass sie den Käufer zu 100% im Auge haben.

Ich würde Capital Ford jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug sucht, und definitiv jedem, der zum ersten Mal ein Auto kauft. Diese Leute sind geduldig, professionell und insgesamt sehr angenehm, wenn es darum geht, durch unser Autokauferlebnis zu navigieren. Vielen Dank an Capital Ford und an Taylor, dass sie ein hervorragender Profi sind!

Ohne Zweifel 5/5 Sterne!

Sehr effizientes zuvorkommendes Personal! Mr. Larry hat sich auf der Verkaufsfläche um mich gekümmert und Mr. James hat sich um meine finanziellen Bedürfnisse gekümmert. Sie machten den Kauf eines Autos problemlos und ich bin absolut verliebt in meinen Q50!

Sie gehen ans Telefon, können aber eigentlich nichts tun. Egal, was Sie anrufen, sie verhalten sich wie sehr beschäftigt und halten Sie 30 Minuten lang in der Warteschleife. Bitten Sie dann um Ihre Nummer, um Sie zurückzurufen, und tun Sie dies niemals. Ich habe hier viermal angerufen, um verschiedene Probleme zu lösen, und es ist jedes Mal das Gleiche. Wenn Sie dorthin gehen, tut niemand etwas anderes als eine Handvoll älterer Serviceschreiber und Verkäufer. Alle anderen schweben nutzlos herum wie Staub.

Es war eine großartige Erfahrung mit dem Verkäufer und dem Finanzteam. Ich war wirklich beeindruckt. weil ich noch nie ein brandneues Auto hatte und dies mein erstes Mal und meine erste Erfahrung ist. Mit Autohaus. James war sehr kompetent und hilfsbereit. Ich werde Capital Ford meinen Freunden und meiner Familie empfehlen. Mein Mann ist ein echter Furtmann ...

Tolles Autokauferlebnis bei Capital Ford. Der Prozess war organisiert und schnell. Bo French geht weit darüber hinaus und es ist großartig, mit ihm zu arbeiten. Sehr empfehlenswert.

Meine Kauferfahrung mit Jason Griffith war ideal. Seine Geduld, sein Wissen und seine Integrität sind unübertroffen. Vielen Dank Jason.

Wir haben eine erweiterte Garantie für eine neue Ford-Flucht erworben. Wir zögerten, hatten aber ein gutes Verkaufsgespräch und kauften es. Wir haben eine kleine Magazintasche auf der Rückseite unseres Vordersitzes, in der sich vermutlich ein langes Stück Plastik befindet. Ich ging, um ein Stück Post und eine Zeitschrift in diese Tasche zu stecken, und das Plastik schnappte. Es sieht schlecht aus und es frustriert mich. Ich habe die volle Garantiekosten und sie werden diesen Sitz nicht reparieren. Es ist ungefähr anderthalb Jahre her und ich saß auf dem Rücksitz und sprach mit meiner Enkelin und schaute zufällig hinüber und sah diese verdammte Sitztasche wieder. Es frustriert mich. Ich halte mein Auto schön und jedes Mal, wenn ich sauber mache, sehe ich meine aufgesprungene Sitztasche. Ich hoffe, es passiert nichts anderes, denn ich bin sicher, dass diese VOLLSTÄNDIGE Garantie dies nicht abdeckt.

Ich hatte den Service abgeschlossen und sie waren schnell und sie versuchten nicht, mich mit zusätzlichen Services zu verbinden. Rein und raus und weiter mit dem Leben.

Sehr angenehmes Autokauferlebnis. Capital Ford hat ein freundliches Personal und professionelle Verkäufer. Ich würde sie meiner Familie und meinen Freunden wärmstens empfehlen.

Ich habe vor ein paar Jahren tatsächlich einen Mazda 3 (seltsamerweise) von der Strecke gebracht. Sie verkauften mir eine 1500-Dollar-Garantie von Stoßstange zu Stoßstange, die der Ford- und Mazda-Händler hier in Winston-Salem nicht einhalten wird. Das Ford-Autohaus wird das Auto trotz der Verträge, die ich gehalten habe, nicht einmal sehen. Ich musste die Reparaturen aus eigener Tasche bezahlen. Sie sollten keine Sachen verkaufen, die sie nicht erfüllen können.

Capital Ford ist ein großartiges Unternehmen, mit dem man Geschäfte machen kann. Sie arbeiten wirklich hart, um ihre Kunden glücklich zu machen. Sie haben die beste Serviceabteilung, der Sie auch vertrauen können.

Sehr gute Erfahrung mit Vertriebsmitarbeitern. Habe auf unsere Wünsche gehört und keine Drucktechniken angewendet. Der Vertriebsmitarbeiter Eugene war sehr freundlich und hilfsbereit, um unser Kursziel zu erreichen. Es ist das zweite Fahrzeug, das ich bei Capital Ford gekauft habe und in dessen Serviceabteilung auch ein guter Wartungsservice durchgeführt wurde

Roger war super hilfreich bei der Suche nach dem perfekten Auto.

Es war eine großartige Erfahrung, kein Druck und angenehm.

Der alte Mann an der Rezeption war wirklich respektlos und unprofessionell. Ich war reingegangen und hatte den Händlern gesagt, dass ich nach einem Auto für 2016 und älter suche, nur damit sie mir immer wieder Autos zeigen, die neuer als 2016 sind. Dieser Mann versuchte mich auf einen Subaru warten zu lassen, der noch repariert wurde, damit er es verkaufen konnte mich. Ich sagte der Frau und dem alten Mann, dass ich gehen musste und die Frau verstand und war nett, aber der alte Mann war unhöflich, während ich mit ihm sprach, schnitt er mich ab und sagte mir Tschüss. er hat mich rausgeschmissen!

John Blackwell hat einen tollen Job gemacht und es hat Spaß gemacht, mit ihm zu arbeiten. Würde wieder bei ihm kaufen

Das Personal von Capital Ford war nichts als herausragend. Von der Probefahrt bis zur Abfahrt mit meinem neuen Auto hätte ich mir keinen besseren Service wünschen können. Jeder war so freundlich und zuvorkommend und ich würde Capital Ford auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für ein Auto sind.

Ort ist ein Witz. Eine Hülle von dem, was sie früher waren. Bleib klar !! Sie schicken mir einen Gutschein. Der Gutschein besagt, dass Sie Ihre King Ranch f250 2017 gegen 2019 mit derselben Ausrüstung für 11 USD weniger pro Monat eintauschen können. Ich war verlockt, weil ich mein 2017 gebraucht von Capital Ford gekauft habe. Ich tauche auf und erfülle die Anforderungen des Briefes. Dann sagen sie, es werden 250 Dollar mehr pro Monat sein. Totaler Betrug, um dich in die Tür zu bekommen und dich zu Tode zu schrauben !!

Ich habe kürzlich mein Fahrzeug warten lassen. Die Serviceabteilung war effizient und ich habe nicht lange gewartet. Das Verkaufspersonal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank, dass Sie sich um wiederkehrende Kunden gekümmert haben.

Das gesamte Personal von Capital Ford, insbesondere der Vertriebsmitarbeiter UG, hat mich während des gesamten Einkaufsprozesses mit größtmöglichem Respekt und Professionalität behandelt. Sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass alle meine Fragen und Bedenken rechtzeitig und so vollständig wie möglich beantwortet wurden.

Hatte gerade eine Anpassung an unseren neuen LKW. Super schnell rein und raus. Während wir dort waren, haben wir uns die Gummimatten für unseren Truck angesehen. Mark hat uns geholfen und war sehr gut informiert über Optionen für uns. Danke für deine Zeit Mark. Steve half bei einer Frage, die wir zu unserer Navigation hatten, und er kam sofort heraus, um zu sehen, ob er helfen konnte. Toller Kundenservice und tolles Team. Vielen Dank, Steve, dass Sie sich mit unserer Navigationsfrage befasst haben. Wir haben Ihre Zeit sehr geschätzt. Ich würde den Service und das Autohaus auf jeden Fall wieder nutzen.

Der Verkäufer hat sich nie bei mir gemeldet, ob er mir helfen konnte oder nicht

Der Kauf eines Autos war gut. Verkäufer und Finanzen waren hilfreich. Ich schulde eine Rückerstattung für etwas, das mir in Rechnung gestellt wurde, aber beim Auto Standard war. Ich vertraue darauf, dass es bald in der Post sein wird.

Wir hatten ein großartiges Autokauferlebnis in der Hauptstadt Ford Raleigh! Yessy Gonzalez war einfach der beste Verkäufer, sehr hilfsbereit und sehr nett. Alle hier waren großartig für uns und gaben uns ein großartiges Autokauferlebnis.

Wir sind Stammkunden bei CJ! Er hat uns so gut behandelt und wir sind Capital Ford dankbar, dass er uns geholfen hat, unsere beiden Autos zu finden. Danke, CJ und James!

Todd McKenney hat hervorragende Arbeit geleistet und mir geholfen, das genaue Fahrzeug für die Bedürfnisse meines Unternehmens zu finden. Der Prozess war schmerzlos, was heutzutage beim Autokauf nicht typisch ist. Er bot sogar an, das Fahrzeug und die Unterlagen in mein Büro zu bringen, anstatt zum Händler kommen zu müssen. Ich werde definitiv ein anderes Auto von Todd und dem Team von Capital Ford kaufen und es meinen Freunden und meiner Familie empfehlen!