Juli Johnson

Überprüfung von Capital Ford

Das Auto wurde aufgenommen, um ein Problem zu diag...

Das Auto wurde aufgenommen, um ein Problem zu diagnostizieren. Sie sagen mir, was es ist. Ich bin damit einverstanden, dass es behoben wird. Ich hole das Auto ab, nachdem es fertig ist, und das Problem besteht immer noch. Ich lasse sie sofort wissen und sie sagen mir, dass das Update etwas völlig anderes ist als das, was sie gerade getan haben. Sagen Sie mir, dass es eine weitere Steuer in Höhe von 600 USD + geben wird (denken Sie daran, dass ich nur 400 USD + bezahlt habe, um es früher zu "reparieren" Tag.) Sie sagen mir, dass die vorherige Gebühr nicht erstattungsfähig ist, obwohl sie sie falsch diagnostiziert haben, weil das Auto "diesen Teil sowieso ersetzen musste" aus einem nicht verwandten Grund. Wenn sie darauf drängen, geben sie mir den typischen Anlauf, sprechen mit mir am Telefon, als ob ich dumm wäre, ect. Gehen Sie woanders hin, um Reparaturen außerhalb der Garantie durchzuführen. Sie spielen gerne den zwielichtigen Diebstahl, der nur allzu häufig vorkommt. Ich bin versucht, sogar die spezifischen Namen der Mitarbeiter zu erwähnen, aber das würde diese Bewertung wahrscheinlich entfernen.

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