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3 Jahre zuvor

Also ... Freitagmorgen, geh in meinen M3, platter ...

Also ... Freitagmorgen, geh in meinen M3, platter Reifen hinten! Das Auto hat nur ein Mobilitätskit. Rusty Bryant, Shop Foreman bei BoM. Gefragt, ob ich mit Mobility Kit Reifen pumpen könnte. Er sagte, ich bin auf dem Weg, wie lautet deine Adresse? Er war in 20 Minuten bei mir zu Hause, nahm das Rad ab, identifizierte einen Reifenschaden, brachte das Rad / den Reifen zurück zur BoM, reparierte es und brachte es zu mir nach Hause und montierte das Rad! Ich habe das überhaupt nicht erwartet !! Weit darüber hinaus! Danke Rusty und Bom !!

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe letzte Woche bei BMW ein gebrauchtes Auto...

Ich habe letzte Woche bei BMW ein gebrauchtes Auto gekauft und tolle Erfahrungen mit Isai Gutierrez gemacht. Er war hilfsbereit und wusste wirklich über die Autos Bescheid. Die Anlage ist gut gepflegt und professionell. liebte es!

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M
3 Jahre zuvor

Unglaublicher Service!

Unglaublicher Service!
Meine Frau und ich fuhren von Dallas, Texas nach Idaho und mussten unser Auto in Utah lassen. Wir fanden BMW von Murray und fuhren in den Serviceeingang und wurden von James Brandford begrüßt. Wir erklärten unsere Situation, ein Auto bei ihm lassen zu müssen, und er half uns bei der Parkmöglichkeit. Außerdem bot uns Wasser und Zugang zu sauberen Toiletten. Die Professionalität und der herzliche Empfang von James haben uns zu einem Kunden von BMW of Murray gemacht.

Außerdem half uns Jeff Jorgensen von BMW of Murray bei der Reparatur einiger Gegenstände am Auto, während wir es bei ihnen ließen. Jeff half uns auch, indem er den Namen eines Transportunternehmens für den Transport unseres Autos nach Idaho nannte. Wieder ein hohes Maß an Professionalität.

Vielen Dank an James und Jeff für die unglaubliche Kundenbetreuung und den Service.

Michael & Lisa Leach
Dallas, Texas jetzt Hailey, Idaho.

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M
3 Jahre zuvor

Erstaunlich beschreibt nicht, wie großartig meine ...

Erstaunlich beschreibt nicht, wie großartig meine Erfahrung hier war. Ich muss Kori für all die Hilfe danken, die sie geleistet hat. Sie fand schnell Antworten auf meine Fragen, wenn sie sie nicht bereits kannte. Alle hier haben dafür gesorgt, dass meine Erwartungen mit meinem Gebrauchtwagen übertroffen wurden. Kori und alle hatten alle Dokumente bereit, als ich ihnen sagte, dass ich kommen würde, um das Fahrzeug zu kaufen, das ich mir angesehen hatte. Sie hatten es detailliert, es sah so gut aus, dass ich dachte, es sei ein neues Fahrzeug, das sie mitgebracht hatten, um das Grundstück anzulegen, seit ich eines gekauft hatte. Ich nutzte ihre Website, um Kontakt mit einigen Fragen aufzunehmen, obwohl es am nächsten Morgen sehr spät war. Ich hatte eine wundervolle Antwort, die mich über einige Treffen informierte. Andrea war sehr hilfreich bei der E-Mail-Kommunikation und hat schließlich mein Treffen mit Kori vorbereitet. Ich kam früh an und Kori war bereit, mich und meine Frau zu einer Probefahrt mitzunehmen, stürzte mich aber nicht auf irgendetwas. Sie haben mich nicht daran gehindert, mein Guthaben nachzuschlagen, und waren nicht unglücklich, als ich ihnen sagte, ich würde meine Kreditgenossenschaft Cyprus Credit Union nutzen. Ich hoffe, jeder, der sich Händler ansieht, hält an und besucht Kori bei BMW of Murray. Sie werden es nicht bereuen.

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B
3 Jahre zuvor

Obwohl ihre Serviceabteilung normalerweise nur sam...

Obwohl ihre Serviceabteilung normalerweise nur samstags Ölwechsel durchführt, waren sie bereit, unseren BMW an einem Samstag zu warten, an dem ein Kühlerschlauch unerwartet platzte. Randall, der Mechaniker, war besonders hilfsbereit und bereit, mit uns zusammenzuarbeiten, um das Auto noch am selben Tag reparieren und arbeiten zu lassen. Wir schätzten ihre Bereitschaft, uns zu helfen, da wir nicht in einem Bundesstaat waren und nicht das Wochenende in Utah verbringen wollten, um darauf zu warten, dass unser Auto repariert wird.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe meine Frau und meine Autos jahrelang gewa...

Ich habe meine Frau und meine Autos jahrelang gewartet und vor kurzem war mein Auto kaputt und ich brauchte ein Leihauto und McKay bückte sich nach hinten, um mich in eine Leihwagenanzeige zu bringen. Sie reparierten mein Auto sehr schnell. Zweifellos der beste Serviceberater, den ich je hatte.

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M
3 Jahre zuvor

Der erste Kauf eines BMW und mein Verkäufer Shane ...

Der erste Kauf eines BMW und mein Verkäufer Shane haben es super einfach gemacht. Ich fühlte mich, als würde er sich nach hinten beugen, um mich dahin zu bringen, wo ich sein musste. Ich schätze alles, was sie dort für mich getan haben.

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H
3 Jahre zuvor

Ständig frustriert von ihrem Kundenservice im Serv...

Ständig frustriert von ihrem Kundenservice im Service. Die neueste Erfahrung ist die schlechtere. Ich forderte einen Ölwechsel und wurde eine Stunde bis eineinhalb Stunden Wartezeit angegeben. Ich brachte mein Auto für einen Termin um 10 Uhr herein und ließ schließlich um 11:30 Uhr jemanden mit mir sprechen, als er gerade anfing, an meinem Auto zu arbeiten. Das würde nicht passieren, da ich die letzten anderthalb Stunden damit verbracht hatte, meinen Dreijährigen zu unterhalten.

Sie versuchten es wieder gut zu machen, indem sie mir anboten, mein Auto bei mir zu Hause abzuholen. Nun, episches Versagen. Ich musste zwei Nachrichten bei Leland hinterlassen, bevor ich seinen Chef anrief und ihm die Situation erzählte. Schließlich ließ ich Leland mich zurückrufen und mein Auto abholen und warten lassen.

Drei Wochen später war ich völlig ahnungslos, warum ich eine Gebühr von 35 Dollar bekam! Ich schätze, das war für Benzin bei $ 8 / Gallone von dem Leihwagen, den sie abgesetzt haben, während mein Auto gewartet wurde. Ok, ich wäre damit einverstanden, aber niemand hat mir das erklärt, und ich habe auch keine Unterlagen bekommen, in denen die Gebühren erklärt werden, die mir entstehen könnten. Außerdem habe ich noch nie eine Rechnung erhalten, auf der mir die Gebühren mitgeteilt wurden, die von meinem Konto abgezogen würden. Nach meinem Umlauf mit dem Händler, warum ich diese Gebühr hatte, wurde ich in Darlehen an Sean verwiesen, der diese Gebühren abwickelt. Ich habe ihm VIER Nachrichten ohne Rückruf hinterlassen. Ich gebe auf. Ich hätte ernsthaft einen besseren Service bei einem Jiffy Lube bekommen können.

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J
3 Jahre zuvor

Hat meinen BMW X5 wegen eines langsamen Kühlmittel...

Hat meinen BMW X5 wegen eines langsamen Kühlmittellecks aufgenommen. Ich wohne eine Stunde entfernt, dachte aber, das Autohaus wäre der beste Ort für Service. Nachdem ich zurückgekommen bin, um es aufzuheben (und fast $ 2k später), ist das Kühlmittelleck jetzt noch schlimmer - ich würde es nicht einmal vom Parkplatz schaffen, bevor der Kühlmittelbehälter auf dem ganzen Boden leer war. Ich habe extra ausgegeben, bin weiter gefahren, um dies von den Experten beheben zu lassen, und es geht mir schlechter als ich angefangen habe.

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe einen gebrauchten BMW Wagen gekauft. Josh...

Ich habe einen gebrauchten BMW Wagen gekauft. Josh Stepanski war mein Verkäufer. Er war großartig. Sie hatten nicht die Fahrzeuge, die ich an ihrem Standort in Murray fahren wollte, also kam er an seinem freien Tag herein und traf mich in einem angenehmen Hain, um die 2 Fahrzeuge zu testen, die ich wollte. Er war hilfsbereit, aber nicht aufdringlich. Ich würde wieder ein Auto von ihm kaufen

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R
3 Jahre zuvor

BMW von Murray macht einen tollen Job. Ich habe ve...

BMW von Murray macht einen tollen Job. Ich habe versucht, bessere Preise zu erzielen, und wenn ich Äpfel mit Äpfeln vergleiche, ist BMW von Murray immer wettbewerbsfähig, kompetent und freundlich. Es gibt einfach keinen Grund, meinen BMW irgendwo anders zu warten.

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E
3 Jahre zuvor

Ich habe zum ersten Mal ein Fahrzeug gemietet und ...

Ich habe zum ersten Mal ein Fahrzeug gemietet und hatte das Vergnügen, mit Randy Jorgensen zusammenzuarbeiten. Er zeigte mir viele verschiedene Fahrzeuge innerhalb meines Budgets und wusste alles über die Fahrzeuge von oben bis unten. Er hat mir geholfen, das perfekte Fahrzeug für mich zu finden, einen 2016er 3er 320i, und ich bin in ihn verliebt. Ich war zu vielen anderen Händlern gegangen, um ein neues Auto zum Leasing zu suchen, und kein anderes Autohaus konnte sich mit dem Service vergleichen, den ich hier erhielt. Ich kann es nur empfehlen, hierher zu fahren, und ich werde wieder hierher kommen, wenn mein Mietvertrag abgelaufen ist und ich ein weiteres tolles Auto bekomme.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe gestern den 2010 X5 meiner Frau in Dienst...

Ich habe gestern den 2010 X5 meiner Frau in Dienst gestellt! Es ist eine große Freude, mit der Serviceabteilung zusammenzuarbeiten. Tyler Miller war sehr professionell und hielt mich den ganzen Tag über per E-Mail und Telefon über den Status meines Autos auf dem Laufenden. Der Wartebereich ist sehr komfortabel und sauber, das gleiche gilt für das Gästebad. Ich kann BMW von Murray nur empfehlen!

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C
3 Jahre zuvor

Es ist großartig, mit der Serviceabteilung zusamme...

Es ist großartig, mit der Serviceabteilung zusammenzuarbeiten. Von meinem Serviceberater MacKay bis zum Service Manager Dave. Jeder ist sehr freundlich und leicht zu bearbeiten und sie sind auch schnell und erledigen meine Reparaturen normalerweise am selben Tag.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe darum gebeten, mit Kori zusammenzuarbeite...

Ich habe darum gebeten, mit Kori zusammenzuarbeiten, basierend auf den Bewertungen, die ich gelesen habe, und meine Erfahrung war genauso großartig, wie ich erwartet hatte. Kori war sehr geduldig und kenntnisreich, und sie half mir, ein Auto zu finden, das gut zu mir passte. Ich freue mich darauf, wieder mit ihr zusammenzuarbeiten, wenn es Zeit ist, eine neue zu kaufen.

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K
3 Jahre zuvor

BMW of Murray ist DER Ort, um einen BMW zu kaufen....

BMW of Murray ist DER Ort, um einen BMW zu kaufen. Wir leben in Nordkalifornien und reisen nach Salt Lake, um unsere Autos zu kaufen, und das seit 13 Jahren. Das Personal macht einen tollen Job und bringt Sie in den BMW, der perfekt für Sie ist! Sie sind bei weitem die besten Vertriebsmitarbeiter, die wir jemals gefunden haben, und deshalb kehren wir immer wieder zurück. Wenn wir eine Frage zum Auto oder zur Dienstleistung haben, rufen wir immer BMW von Murray an, weil wir wissen, dass wir eine ehrliche Antwort bekommen werden. Wir haben jedes Auto, das wir besessen haben, und jede Erfahrung, die wir mit dem Autohaus gemacht haben, absolut geliebt. Wenn Leute uns fragen, wohin wir gehen sollen, schicken wir sie immer zu BMW von Murray.

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E
3 Jahre zuvor

Ich habe das Auto meiner Träume bei BMW of Murray ...

Ich habe das Auto meiner Träume bei BMW of Murray gefunden! Zuerst diese wundervolle Frau, meine Internetberaterin Khristina Swihart. Sie kämpfte für mich und gab nie, bis sie mir den besten Preis für das Auto fand. Danke Khristina! Und dann mein Kundenberater, Sir Robert Weitzel, was für ein Typ! Er bringt Ihre Autokauferfahrung auf eine andere Ebene. Wochentage, Wochenenden, Tage und Nächte ist Robert da; an jedes kleine Detail denken. Ich komme aus einem anderen Bundesstaat und hatte keine Gelegenheit, das Auto beim Händler zu sehen. Robert war mein Typ auf dem Feld. Von Inspektionen, Papierkram, Detaillierung, dem Senden von Bildern von jedem Schritt bis zur Nachverfolgung des Versands hat er ALLES getan!

Robert, das Auto ist zu Hause und mehr als ich erwartet hatte! VIELEN DANK!!! :) :)

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M
3 Jahre zuvor

Steve Hamphshire hat unsere Erwartungen jedes Mal ...

Steve Hamphshire hat unsere Erwartungen jedes Mal übertroffen, wenn wir mit ihm zusammengearbeitet haben. Wir haben vor 3 Jahren ein Auto von BMW Murray gekauft und haben bei vielen Gelegenheiten mit Steve zusammengearbeitet, um Fragen und Servicedetails zu unserem Auto zu stellen. Er und die Serviceabteilung waren kompetent, hilfsbereit, schnell und haben immer nach unserem besten Interesse Ausschau gehalten. Mein Mann Bryan und ich sind Geschäftsinhaber und empfänglich für einen hervorragenden Kundenservice. Wir werden weiterhin bei Steve und BMW von Murray einkaufen und mit ihnen zusammenarbeiten.

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B
3 Jahre zuvor

Ben von BMW of Murray hat mir letzten Monat geholf...

Ben von BMW of Murray hat mir letzten Monat geholfen, ein Auto zu kaufen. Insgesamt war es eine tolle Erfahrung! Ich hatte eine Menge Fragen an ihn und meldete mich schnell bei mir und half mir während des gesamten Prozesses. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Auto und der Erfahrung. Wenn Sie nach einem Auto suchen, würde ich empfehlen, mit Ben zu sprechen!

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B
3 Jahre zuvor

Ich bin absolut begeistert vom BMW der Murray Serv...

Ich bin absolut begeistert vom BMW der Murray Service-Abteilung. Ich habe einen ungetriebenen 2018 M3, der als Sammlerauto eingelagert ist. Ich musste ein Erhaltungsladegerät installieren, um den Akku zu warten, aber ich befürchtete, dass ich etwas durcheinander bringen würde (ich bin nicht die mechanisch am meisten geneigte Person). Ich rief Rusty an, der der Vorarbeiter ist, und fragte, ob es eine Möglichkeit gäbe, einen Techniker zu mir nach Hause zu bringen, da das Auto nicht gefahren wird (ich wohne 30 Minuten nördlich des Autohauses). Rusty kam nicht nur persönlich heraus und installierte das Erhaltungsladegerät, er war auch äußerst vorsichtig mit dem Auto und gab mir einige Tipps, um es als Sammlerauto im Lager zu halten. True Pro und ich bin jetzt ein treuer Kunde fürs Leben! Danke, Rusty!

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A
3 Jahre zuvor

Kein Service. Ich habe privat einen BMW gekauft un...

Kein Service. Ich habe privat einen BMW gekauft und hatte ein kleines Problem mit der Software. Ich rief vorher an und sie sagten, ich müsse mit einem BMW-Genie im Autohaus sprechen. Ich ging in meine Mittagspause, 11:20 Uhr, um mit einem BMW Genius zu sprechen, es gibt nur einen und er / sie war nicht verfügbar. Ich wurde an mehrere Leute dort weitergeleitet, aber niemand konnte etwas so Einfaches tun, ein Ticket mit Telemantik öffnen, die Backend-Server-Leute, die die Software warten. Was mich überraschte, war, dass niemand nach meinem Namen oder meiner Telefonnummer gefragt wurde, bis ich hinausging. Ich sah zwei Angestellte über einem Computer zusammengekauert. Ich fragte, ob sie BMW Genies kannten, sie nahmen meine Nummer und sagten, er / sie würde mich anrufen. Ich wurde gerufen, aber nicht vom Genie. Ich habe keinen Kontakt gemeldet. Ich habe gestern angerufen, dieselbe Nummer, die mich angerufen und eine Voicemail hinterlassen hat. Wow, anscheinend ist dieses Genie zu beschäftigt, um mich überhaupt anzurufen, geschweige denn ein Ticket mit jemand anderem zu öffnen (Telemantik). Das ist mein einziger Kritikpunkt. Ich hatte kein Bargeld in der Tasche, also wollte niemand wissen, was mein Geschäft dort war.

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m
3 Jahre zuvor

Im Laufe der Jahre habe ich mehrere Fahrzeuge von ...

Im Laufe der Jahre habe ich mehrere Fahrzeuge von BMW aus Murray gekauft. Ich habe immer einen hervorragenden Service sowohl von der Verkaufsabteilung als auch von der Serviceabteilung erhalten. Sie legen offensichtlich Wert auf Kundenservice und arbeiten sehr hart daran, das "Einkaufserlebnis" zu optimieren.
Ich hatte immer das Gefühl, dass sie versuchen, mir den bestmöglichen Preis zu geben. Wie schön, nicht über den Preis hin und her scherzen zu müssen.
Ich werde meine Familie und Freunde weiterhin ermutigen, BMW von Murray für ihr Fahrvergnügen zu nutzen. Der Ort rockt !!!!!

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J
3 Jahre zuvor

Das beste Autokauferlebnis aller Zeiten. Dies war ...

Das beste Autokauferlebnis aller Zeiten. Dies war der einfachste Prozess, den ich je gemacht habe. Ohne Ärger und ohne Feilschen. Ich hatte nicht die Erfahrung, mit jemandem gesprochen zu werden, als wäre ich eine dumme Frau, die noch nie ein Auto gekauft hat. Kori Criddle war unglaublich. Einfach die reibungsloseste Transaktion aller Zeiten. Ich werde definitiv mehr Geschäfte auf ihren Weg schicken.

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A
3 Jahre zuvor

Bmw of Murray ist genau das High-End-Autohaus, von...

Bmw of Murray ist genau das High-End-Autohaus, von dem Sie hoffen, dass Sie es finden können. Es wird nur besser, wenn Sie den Service und das Wissen erhalten, die Ihre Erwartungen übertreffen. Ich empfehle diesen Shop jedem für seinen BMW Verkauf und Service.

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S
3 Jahre zuvor

Ich war noch nie bei einem besseren BMW Händler od...

Ich war noch nie bei einem besseren BMW Händler oder einem anderen Händler. Ich werde mein Auto nur zu BMW in Murray, UT, bringen. Das Personal hat immer hervorragende Arbeit an meinem Auto geleistet. Sie sind ehrlich und erledigen ihre Arbeit schnell. Und ich gehe immer glücklich zu wissen, dass mein Auto gerade gut gepflegt wurde. Vielen Dank, dass Sie BMW von Murray. Ich wünsche allen Autohäusern, wo dies gut ist.

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S
3 Jahre zuvor

Gute Erfahrung beim Autokauf hier. Der Verkäufer, ...

Gute Erfahrung beim Autokauf hier. Der Verkäufer, mit dem ich zusammengearbeitet habe (Tyler), hat fantastische Arbeit geleistet, um in Kontakt zu bleiben, und hat alle Fragen, die ich zur Hand hatte, gerne beantwortet. Der gesamte Prozess verlief reibungslos. Ich glaube, ich weiß auch, wo ich mein nächstes Auto kaufe.

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C
3 Jahre zuvor

BMW of Murray ist ein großartiges Autohaus. Sie ar...

BMW of Murray ist ein großartiges Autohaus. Sie arbeiten hart daran, mein Auto pünktlich und im richtigen Zustand fertig zu stellen. Sie haben sehr gute Techniker und es ist sehr angenehm, mit ihnen zu arbeiten.

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A
3 Jahre zuvor

Sehr freundliches Personal. Guter Service. Starbuc...

Sehr freundliches Personal. Guter Service. Starbucks Kaffee, Soda, frisches Obst und Müsliriegel, während Sie warten, oder ein kostenloser Uber zurück zur Arbeit oder zum Frühstück usw., bis Ihr Auto fertig ist.

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B
3 Jahre zuvor

Ich musste meine Bewertung ändern. Diese Jungs hab...

Ich musste meine Bewertung ändern. Diese Jungs haben sich wirklich um mich gekümmert. Scott war lustig und bekam das Auto, das ich wollte. Alte Bewertung: Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit. Robin ist einer der besten Verkäufer, die ich je getroffen habe. Die Finanzgruppe hier ist ein absoluter Witz. Ich arbeitete mit einem Verkäufer (als Robin weg war), der ein absoluter Witz war. Ich wusste mehr als er und er sollte einen neuen Job finden. Die Finanzgruppe hinter den Fenstern sind Betrüger, die nicht unterstützen, was sie sagen. Vertrauen Sie mir, kaufen Sie einen Audi, der in Verbraucherberichten einen höheren Rang einnimmt.

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J
3 Jahre zuvor

Wir hatten ein angenehmes Einkaufserlebnis bei BMW...

Wir hatten ein angenehmes Einkaufserlebnis bei BMW of Murray. Suchen Sie Caroline Olson an diesem Ort auf. Sie kennt BMWs und präsentierte ausgezeichnete Entscheidungen basierend auf meinen vagen Anforderungen.

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3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen 2018 X1 geleast, nachdem i...

Ich habe kürzlich einen 2018 X1 geleast, nachdem ich zuvor einen 2015 X1 geleast hatte, und das Fahrzeug geliebt. Bei beiden Gelegenheiten war Geoff mein Vertriebsmitarbeiter und hat wieder einmal hervorragende Arbeit geleistet - sehr informativ und geduldig.
Ich würde Geoff und BMW von Murray auf jeden Fall empfehlen.
Vielen Dank!

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K
3 Jahre zuvor

Wir haben uns mit Caroline im Verkauf getroffen. S...

Wir haben uns mit Caroline im Verkauf getroffen. Sie ist fantastisch!! Wirklich nett im Allgemeinen und ein toller Verkäufer. Wir haben es wirklich genossen, sie zu treffen und einige schöne Autos zu testen. Leider hatte mein Mann sein Herz auf eine andere Marke gelegt, aber ich würde sicherlich in Betracht ziehen, ein Fahrzeug von Caroline zu kaufen, wenn es soweit ist. Vielen Dank, dass Sie eine so wundervolle Person eingestellt haben!

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d
3 Jahre zuvor

Der einzige Ort, an dem ich mein Auto nehme Weathe...

Der einzige Ort, an dem ich mein Auto nehme Weatherby Ölwechsel oder einfach nur einen Liter Öl abholen sehr höflich sehr freundliche Atmosphäre hervorragende Arbeit BMW von Murray ihr Jungs rockt

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e
3 Jahre zuvor

So enttäuscht von dieser Serviceabteilung! Ich hab...

So enttäuscht von dieser Serviceabteilung! Ich habe hier vor einem Jahr meine Bremsen machen lassen und in einem Jahr sind sie raus! Die BMW Corporation garantiert Teile für ZWEI Jahre, aber sie sagten, es sei ein Händler für Händler, ob sie dies einhalten oder nicht. Dave, der Serviceleiter, wollte nicht und hatte die Kühnheit zu fragen, ob sich meine Fahrgewohnheiten geändert hatten! Ja wirklich??? Dann gehe ich nach einer Woche zu meinem Auto und meine gesamte Windschutzscheibe ist rissig. Dann haben sie versucht, einen Steinschlag dafür verantwortlich zu machen, der weit vom Riss entfernt war, und haben sich geweigert, auch dafür zu bezahlen! Zu sagen, dass sie anfangen, die Marke BMW für mich zu vergiften, ist eine Untertreibung.

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C
3 Jahre zuvor

In einem Jahr konnten die Mechaniker nicht herausf...

In einem Jahr konnten die Mechaniker nicht herausfinden, warum die Batterie trotz des Austauschs von 2 an das elektrische System angeschlossenen Teilen zum Preis von 1.539,00 USD immer wieder leer wurde (fast ein Jahr später stellte sich heraus, dass 7 Kabel gebrochen waren und das Blau Zahnsystem war immer in der Ein-Position); Sie konnten auch nicht herausfinden, dass der Grund, warum ich das Frostschutzmittel alle 3-4 Wochen nachfüllen musste, darin bestand, dass es in die Kopfdichtung abfloss. Sobald ich dieses Fahrzeug verkaufe, werde ich nie wieder einen BMW besitzen. den Preis nicht wert.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe ein Elektroauto von diesem Händler gemiet...

Ich habe ein Elektroauto von diesem Händler gemietet. Es war so eine Abzocke. Im Winter kam es nie über 65 Meilen. In Utah ist es schwierig, mit 65 Meilen irgendwohin zu gelangen. Ich bin kaum gefahren, in 2,5 Jahren habe ich ungefähr 14.000 Meilen draufgelegt.
Als ich das Auto neu abstimmte, sagten sie mir, dass ich überbezahlt hatte und eine Rückerstattung erhalten würde. Als nächstes bekomme ich Anrufe von einem Inkassobüro, die besagen, dass ich 64 Dollar schulde, und ich würde die über 200 Dollar, die ich überbezahlt habe, nicht zurückbekommen. Ich schrieb einen Brief mit der Frage warum und bekam den Lauf herum. Um mein Guthaben zu sparen, habe ich die 64 Dollar bezahlt, aber sie haben dabei einen Kunden verloren!

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J
3 Jahre zuvor

Das Personal war unfreundlich und die Dienstleistu...

Das Personal war unfreundlich und die Dienstleistungen waren teuer. Wenn sie noch ein bisschen freundlicher wären, hätte ich ihrer Diagnose vielleicht mehr vertraut.

Ich werde versuchen, beim nächsten Mal einen anderen Ort zu finden, an dem ich mein Auto warten kann.

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E
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung beim BMW von Murray mit Isa Gutier...

Meine Erfahrung beim BMW von Murray mit Isa Gutierrez war unglaublich. Er ging auf meine Bedürfnisse ein, kooperativ und beantwortete alle meine Fragen. Es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten, und ich würde ihn jedem empfehlen, der einen BMW fragt oder besitzt.

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J
3 Jahre zuvor

Ich möchte sagen, dass ich die schlechtesten Erfah...

Ich möchte sagen, dass ich die schlechtesten Erfahrungen mit der Verkaufsabteilung gemacht habe und den Vertreter, mit dem ich zusammengearbeitet habe (Robin), nicht erwähnen werde, aber er war nicht professionell, da er zu hartnäckig war, mich in ein neues Leasingfahrzeug um etwa 300 USD mehr zu stecken als das zertifizierte Gebrauchtfahrzeug, das ich finanzieren wollte, weil ich mit meinem aktuellen X6 ein negatives Eigenkapital hatte. Es fühlte sich an, als würde er meine Entscheidung bevormunden, warum ich eine Zahlung von 300 Dollar weniger als den Mietvertrag haben wollte, auf den er mich immer wieder drängte.

Er sagte mir, er würde mich mit besseren Nummern zurückrufen, um mich in das Auto zu bringen, in das ich einsteigen wollte. Dies war Montagabend und ich habe noch keinen Anruf bezüglich eines Geschäfts erhalten.

Potenzielle Käufer, wenn Sie einen BMW im SLC-Bereich kaufen möchten, achten Sie auf die unprofessionellen Vertriebsmitarbeiter. Ich würde etwas leichter sagen, dass die Serviceabteilung erstklassig und eine der besten ist, die ich je erlebt habe.

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L
3 Jahre zuvor

Vor kurzem ging eine "Service Engine Soon" -Lampe ...

Vor kurzem ging eine "Service Engine Soon" -Lampe an. Rief BMW von Murray an und konnte einen schnellen Termin bekommen. Jaris hat mir für die Dauer der Reparatur einen neuen BMW X1 Einzelgänger besorgt. Wow was für eine süße kleine Fahrt. Ich habe fast 100.000 Meilen auf meinem Auto, also war ich nicht überrascht, als sie mit der Liste der Probleme anriefen, und ich bin ein Verfechter der Wartung meines Autos, aber die Dinge passieren während 100.000 Meilen. Ein anderer Karosseriebau versuchte, einen hinteren Türgriff mit BMW-Teilen zu reparieren, machte es aber nicht richtig und Jaris ließ dies kostenlos reparieren. Ich hatte den Einzelgänger über 10 Tage und das war schön !! Ja, Reparaturen an Importen sind teuer, und ich habe Angebote von örtlichen Indy-Reparaturwerkstätten eingeholt, die nur etwa 100 US-Dollar weniger enthielten, einschließlich Teilen, aber ohne Einzelgänger. Ich komme seit 12 Jahren zu BMW of Murray und werde sie weiterhin für Reparaturen und schließlich für einen neuen BMW verwenden. Rundum erstklassig.

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J
3 Jahre zuvor

BMW erleichtert die Wartung und Reparatur von Fahr...

BMW erleichtert die Wartung und Reparatur von Fahrzeugen.
Ich werde immer von freundlichem und kompetentem Personal begrüßt.
Jeff Jorgensen ist seit über einem Jahrzehnt und durch einige BMWs mein Servicevertreter. Er ist immer klar, wenn er mit mir über mein Auto und mögliche Reparaturvorschläge spricht. Er ist der Experte, dem ich vertraue, damit ich nicht in allem, was mein Auto betrifft, Experte sein muss. Von Alice an der Rezeption bis zu den Begrüßern in der Servicebucht werde ich immer von aufmerksamen und professionellen Mitarbeitern begrüßt. Sie haben nie versucht, unnötige Dienste hinzuzufügen.
Jeff erhält von diesem Kunden besonders eine volle 5-Sterne-Bewertung.
Joyce P Walker

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K
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine hervorragende Erfahrung beim Kauf ...

Wir hatten eine hervorragende Erfahrung beim Kauf unseres neuen BMW X3 mit Tyler Hand. Tyler fand einen Weg, um den Deal zu verwirklichen und war während des gesamten Prozesses sehr proaktiv und hilfreich. Der Kaufprozess war so einfach, insbesondere der E-Doc-Prozess auf dem iPad. Tyler hatte das Auto detailliert und in Topform. Wir werden definitiv unseren nächsten BMW von BMW of Murray kaufen !!!

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t
3 Jahre zuvor

Die schlechteste Erfahrung, die jemals mit einem U...

Die schlechteste Erfahrung, die jemals mit einem Unternehmen gemacht wurde. Sie versuchten mir zu sagen, dass die Kontrollleuchte des Motors an war, als ich einen einfachen Ölwechsel bekam. Bevor ich eintrat, wusste ich, dass die Kontrollleuchte des Motors nicht an war. Sie versuchten mir zu sagen, dass es an war, als ich in die Garage fuhr. Wenn ich dann müde war, ging mein Auto nicht in den 3. Gang, weil sie mit meinen Drähten durcheinander kamen. Als ich dann zurückkam, gab mir die rothaarige Frau in der Serviceabteilung eine Einstellung, weil ich verärgert war, dass sie mit meinem Auto herumgespielt hatten. Nie wieder werde ich zum Murray-Standort gehen, sie sind am schlechtesten im Kundenservice, besonders wenn Sie ein jünger aussehender junger Mann sind.

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C
3 Jahre zuvor

Von dem Moment an, als ich mit Dave, dem Servicele...

Von dem Moment an, als ich mit Dave, dem Serviceleiter, sprach, wusste ich, dass ich in guten Händen war. Er war sehr professionell und behandelte mich, als wäre ich seine Schwester, die ihm wirklich am Herzen lag. Selbst als ich mit meinem Schiebedachersatz fertig war, war er so nett und nett. Er beauftragte einen jungen Mann, sicherzustellen, dass die Arbeit erledigt war und der Service, um den ich bat, erledigt war. Jeris war großartig. Beide Herren blieben während des gesamten Prozesses mit mir in Kontakt. Sie haben mein Auto abgeschleppt und Updates geschickt, dass sie es bekommen haben. Es war in gutem Zustand, als die Teile hereinkamen, wann es fertig sein wird und wann es fertig ist. Diese Jungs gaben mir das Gefühl, dass sie sich wirklich um mich und mein Beamer-Baby kümmerten. Jeris hat mich sogar eine Woche später kontaktiert. Ohne Zweifel wird mein nächstes Auto ein BMW sein. Vielen Dank, dass ich mich so besonders fühle und mich so schnell wie möglich um mein Auto kümmere!

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F
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Wurde dort durch Gara...

Schrecklicher Kundenservice. Wurde dort durch Garantie abgeschleppt, da es der nächste Händler war, der über 220 Meilen entfernt war. Sie waren nicht gut in der Kommunikation, sprachen mehrmals am Telefon, legten einfach auf oder leiteten mich wiederholt an Voicemails weiter. Als ich das Fahrzeug abholte, waren sie ziemlich unhöflich und ließen die Fahrzeuge hinten zur Hauptstraße zeigen, was das Herausfahren ebenfalls erschwert. Dann habe ich versucht anzurufen, um einfach herauszufinden, wo sie mein Radschloss platziert haben, da ich es nicht finden konnte, und sie haben mich mehrmals auf Voicemails übertragen, und insgesamt war die Arbeit am Fahrzeug gut, aber der Kundenservice passt nicht zu dem von BMW das habe ich bei anderen händlern erhalten. Besonders wenn man mehr als 1600 Meilen von zu Hause entfernt ist.

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A
3 Jahre zuvor

Der Kundensupport bei BMW in Murray steht an erste...

Der Kundensupport bei BMW in Murray steht an erster Stelle! Geoff hat während unseres gesamten Prozesses alles getan. Erstens: Wir gingen ~ 45 Minuten vor Schließung in den Ausstellungsraum und Geoff blieb fast 2 Stunden nach Schließung, damit wir in dieser Nacht mit einem neuen BMW rausgehen konnten. Zweitens (nach dem Verkauf): Wir hatten Schwierigkeiten, unseren vorherigen Mietvertrag mit Financial Services abzuschließen. Geoff stellte sich zur Verfügung und reagierte sehr auf meine Anfragen. Er ersparte mir stundenlanges Telefonieren / Stress, indem er direkt mit BMW Financial Services zusammenarbeitete, um das Problem rechtzeitig zu lösen. Wir werden lebenslange BMW of Murray-Kunden sein und jeden auf dem Markt ermutigen, hier einen neuen BMW zu kaufen! Vielen Dank an Geoff und Team für Ihre Unterstützung!

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B
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung. Als ich zum...

Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung. Als ich zum ersten Mal kam, um die Autos zu überprüfen, nahm sich Robin die Zeit, mich den BMW X5 fahren zu lassen, und zeigte mir einige Funktionen, die ich nicht kannte. Er gab mir eine tolle Probefahrt und ein paar Wochen später gab ich eine Bestellung für das Fahrzeug auf. Nach einem Monat erhalte ich das Fahrzeug und es hat meine Erwartungen erfüllt und übertroffen. Ich kann diesen Standort nur empfehlen und bin wirklich froh, dass ich an diesen BMW Standort gekommen bin. Robin war außergewöhnlich und wenn ich zurückgehe, werde ich wieder nach ihm fragen. Panha war auch super. Er überprüfte meinen vorherigen BMW und stellte sicher, dass bei meiner Mietvertragsrückgabe alles reibungslos verlief. Insgesamt war meine Erfahrung außergewöhnlich und ich liebe mein Fahrzeug. Weiß, BMW X5.

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B
3 Jahre zuvor

Ich gehe zu BMW of Murray, um alle meine Autobedür...

Ich gehe zu BMW of Murray, um alle meine Autobedürfnisse und Reparaturen zu erledigen. Ich habe dort nur großartige Erfahrungen gemacht. Das Personal ist ehrlich, schnell und effizient. Ich bin fest davon überzeugt, dass sie die hohen Erwartungen erfüllen, die sie an sich selbst gestellt haben. Sie bieten Transport bei Bedarf. Sie haben eine tolle Lobby, in der Sie Snacks oder Getränke genießen können, wenn Sie auf Ihr Auto warten möchten. Ich habe dort überhaupt keine schlechten Erfahrungen gemacht. Ich würde es jedem empfehlen.

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K
3 Jahre zuvor

Kaufte hier einen brandneuen 3er, nahm das Auto fü...

Kaufte hier einen brandneuen 3er, nahm das Auto für meinen ersten Service zurück und bat sie, mir beim Einrichten der Schlüsselkarte zu helfen, die mit dem Auto übereinstimmt, die Dame, wann sie jemanden finden sollte und nach 25-30 Minuten kam sie zurück und sagte, sie haben niemanden, der mir helfen kann, das jetzt einzurichten!
Dann wollte ich gehen, ein Verkäufer hatte ein Auto vor mir geparkt und ich wurde blockiert. Sie brauchten ungefähr 20 Minuten, um den Schlüssel für dieses Auto zu finden, während ich nur dort wartete. Schrecklicher Kundenservice !!

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T
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Tyler Han...

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Tyler Hand und den Mitarbeitern von BMW of Murray. Sie waren sehr hilfreich im Verkaufsprozess. Schließlich war der Papierkram mühelos und wurde auf einem iPad erledigt. Empfohlen.

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S
3 Jahre zuvor

Vor zweieinhalb Jahren habe ich meine Schlüssel in...

Vor zweieinhalb Jahren habe ich meine Schlüssel in meinem Kofferraum eingeschlossen und hatte absolut keine Möglichkeit, sie herauszuholen. Wir haben jeden Schlosser und Triple A in einem Umkreis von 30 Meilen angerufen, und niemand konnte uns helfen. Meine Mutter rief beide BMW-Händler an (PG und Murray). Die PG-Lage war unhöflich und sagte, wir hätten Pech gehabt. Das Beste, was sie tun konnten, war, sie zu ihnen abzuschleppen und das gesamte Auto, das sie für über 800 Dollar angegeben hatten, neu zu schlüsseln. Ein paar Stunden später erhielt meine Mutter einen Rückruf vom Serviceleiter von BMW Murray, der an einem Samstagnachmittag ALLES fallen ließ, um über eine Stunde zu uns zu fahren. Als er auftauchte, konnte er in weniger als 5 Minuten in meinen Kofferraum gelangen und meine Schlüssel abholen !!!! Meine Mutter fragte, wie die Abrechnung für den Service funktionieren würde, und der Service-Manager antwortete: "Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos." Wir standen unter Schock !! Und er fuhr fort: "Es ist BMW Politik, ich bin froh, dass wir helfen konnten!" Worte können nicht beschreiben, wie dankbar wir für seine Hilfe waren, da wir so verzweifelt waren, aber hoffentlich gibt ihm diese Bewertung ein gutes Karma! Was für ein unglaublicher Kundenservice, wir lieben BMW von Murray!

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a
3 Jahre zuvor

Ich hatte das Vergnügen, von Tony Seaborn unterstü...

Ich hatte das Vergnügen, von Tony Seaborn unterstützt zu werden, und ich fühle mich so glücklich, dass er die Person war, an der ich an diesem Abend vorbeiging. Ich glaube wirklich, dass ich zur richtigen Zeit am richtigen Ort war. Ich war kein einfacher Kunde und Tony war direkt, hilfsbereit, aufrichtig und lustig. Ich kann nicht genug über ihn oder das Establishment sagen. Ich bin jetzt ein Kunde fürs Leben!

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J
3 Jahre zuvor

Alisa Rigler war sehr freundlich und hatte große D...

Alisa Rigler war sehr freundlich und hatte große Dringlichkeit, mir zu helfen, wenn ich mein Auto reparieren musste. Ich hatte vorher noch keinen BMW besessen, deshalb gab sie mir weitere Informationen zu hilfreichen Tipps, damit mein Auto optimal läuft. Wenn Sie einen ehrlichen und erfahrenen Serviceberater suchen, wenden Sie sich an Alisa.

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V
3 Jahre zuvor

Ich konnte keinen M3 in der Farbkombination finden...

Ich konnte keinen M3 in der Farbkombination finden, die ich in Los Angeles haben wollte. Ich habe Murray online über einen informiert, den sie auf Lager hatten. Andrew war extrem einfach zu handhaben, er gab mir alle Informationen, die ich auf normale Weise verlangte, ohne aufdringlich zu sein. Ich bin mit meinem Trade-In von Los Anegles gefahren, wofür ich telefonisch eine Bewertung erhalten habe. Ich habe nur Papiere unterschrieben und die Lieferung angenommen, als ich in Utah ankam, was ungefähr eine Stunde dauerte. Ich kann gar nicht genug über Lee Morrin sagen, der meinen M3 geliefert und meinen Trade-In in Utah übernommen hat. Sehr professioneller, höflicher und sachkundiger Verkäufer. Ich habe sogar meine Lesebrille verschickt, die ich in meinem alten Auto vergessen habe. Vielen Dank für Ihr positives Autokauferlebnis. Ich kann BMW von Murray auf jeden Fall empfehlen.

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T
3 Jahre zuvor

Ich bin seit langer Zeit LandRover-Besitzer. Meine...

Ich bin seit langer Zeit LandRover-Besitzer. Meine jüngsten Erfahrungen bei BMW in Murray haben meine Meinung zu dieser Markentreue absolut geändert.
Shane von BMW war maßgeblich daran beteiligt, dass ich mit meinem Range Rover und einem neuen X7 einen sehr fairen Handel abschloss. Die gesamte Erfahrung war ausgezeichnet.
Die Transaktion war schnell und professionell, einfach das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte.
Der X7 ist ein unglaublicher SUV und lässt die Marke LandRover wirklich archaisch erscheinen. Ich freue mich darauf, von nun an BMW-Besitzer zu sein.
Ich kann BMW von Murray jedem empfehlen, der ein neues Auto sucht. Stellen Sie sicher und fragen Sie nach Shane.

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m
4 Jahre zuvor

IN ACHT NEHMEN !! Die Serviceabteilung oder der Wä...

IN ACHT NEHMEN !! Die Serviceabteilung oder der Wäscheständer haben den Frontspoiler meines BMW M5 beschädigt. Ich habe Dave Hansen auf den Schaden hingewiesen. Er weigerte sich zuzugeben, dass ihre Abteilung den Schaden angerichtet hatte. Dann begann Dave Hansen mich zu beleidigen. Sein Verhalten war unhöflich und sprach mit mir, als wäre ich ein Kind. Meine ganze Familie fährt BMW. Wir alle werden jetzt unser Servicegeschäft an Steve Harris Ferrari und Ken Garff Mercedes übergeben. Alle zukünftigen BMW Einkäufe werden außerhalb des Staates sein. Ich empfehle dringend, kein Geschäft mit BMW of Murray zu machen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich machte einen Ölwechsel und hatte eine großarti...

Ich machte einen Ölwechsel und hatte eine großartige Erfahrung. Mir wurde ein kostenloser Shuttle zu meinem Büro angeboten, aber ich nutzte stattdessen den schönen Wartebereich und das kostenlose WLAN. Sie waren schnell durch und das Auto war sauber.

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4 Jahre zuvor

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C
4 Jahre zuvor

Habe vor etwas mehr als einer Woche ein neues Auto...

Habe vor etwas mehr als einer Woche ein neues Auto von hier gekauft. Tony hat mir geholfen, das Auto auszusuchen und ich liebe es. Er war sehr entspannt und nicht aufdringlich im Gegensatz zu den meisten Händlern. Das schnellste und beste Autokauferlebnis, das ich je hatte.

Nochmals vielen Dank.

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T
4 Jahre zuvor

Vielen Dank, dass Sie BMW von Murray. Ich war auf ...

Vielen Dank, dass Sie BMW von Murray. Ich war auf dem Weg zu einer Hochzeit, als das ausgefallene Motorlicht meines x5 ein paar Meilen vom Autohaus entfernt aufleuchtet. Ich hielt an und sie konnten das Problem schnell diagnostizieren und mich in ein Leihauto bringen. Dank ihrer hilfreichen und schnellen Antwort konnte ich es pünktlich zur Hochzeit schaffen. Rick, sag deinem Chef, ich sagte, du verdienst eine Gehaltserhöhung. Danke für deine Hilfe.

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F
4 Jahre zuvor

Ging ein Auto kaufen und setzte sich und wartete ü...

Ging ein Auto kaufen und setzte sich und wartete über 20 Minuten darauf, dass jemand mit mir sprach. Ich warte auf 3 verschiedene Leute, die dort gearbeitet haben. Zwei sprachen miteinander (nicht geschäftsbezogen). Der andere hatte einen persönlichen Anruf. Nach 20 Minuten konnte ich immer noch nie länger als ein paar Minuten jemandes Aufmerksamkeit erregen. Ich glaube nicht, dass ich so angezogen war, dass sie mir ein Auto zeigten.

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L
4 Jahre zuvor

Fab

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S
4 Jahre zuvor

Normalerweise hinterlasse ich nichts, aber ich hat...

Normalerweise hinterlasse ich nichts, aber ich hatte das Gefühl, dass ich die Qualität des Service anerkennen muss, den Geoffrey Simeona mir geboten hat. Von dem Moment an, als wir uns trafen, wurden wir mit größtem Respekt und größter Aufmerksamkeit behandelt. Er wusste genau, von welchem ​​Modell wir profitieren würden, erklärte geduldig die Vor- und Nachteile jeder vorgestellten Option und stellte sicher, dass wir das Beste aus unserem Handel herausholen würden. Sie würden sagen, dass jeder Verkäufer das tut, aber was Geoffrey auszeichnete, war der Service, der nach dem Kauf des Autos erbracht wurde. Er setzte sich mit uns in Verbindung, um zu prüfen, ob alles in Ordnung war, und gab einige Tipps und Tricks zu den im Auto enthaltenen Dienstleistungen. Einige Probleme, die auftauchten, wurden sehr schnell und ohne Fragen gelöst. Ich kann dieses Autohaus und Geoffrey als Verkäufer nur empfehlen. Sie werden nicht enttäuscht sein.

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J
4 Jahre zuvor

Kein Ort, der Vertrauen in Vertrieb oder Service s...

Kein Ort, der Vertrauen in Vertrieb oder Service schafft. Ich nahm mein Auto für einen Service und der Techniker, der am Auto arbeitete, brach den Motorhaubenentriegelungsmechanismus. Der Serviceberater rief an, um mir zu sagen, dass ich den Motorhaubenentriegelungsmechanismus ersetzen lassen sollte (keine Erwähnung, dass sie ihn kaputt gemacht haben). Ich lehnte ab, fand aber einige Tage später heraus, dass es kaputt war, als ich kaputte Teile in meinem Auto fand. Ich rief den Händler an und sie wollten mir einen Rabatt bei der Reparatur anbieten.

Kundendienstfehler 101 - Brechen Sie das Auto eines Kunden nicht, sagen Sie es ihm nicht, empfehlen Sie ihm, für die Reparatur zu zahlen, und gewähren Sie dann, wenn er mit den Fakten in Frage gestellt wird, einen leichten Rabatt. Der beste Weg, um Wiederholungsgeschäfte zu vertreiben, wenn es um die $$$ s geht.

UPDATE: Serviceberater Rick war ein Kundenchampion und hat den defekten Motorhaubenentriegelungsmechanismus repariert. Er ist wirklich durchgekommen und hat im Namen des Autohauses das Richtige getan. Ich würde empfehlen, ihn als Ihren Serviceberater zu verwenden.

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S
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich gingen zu vielen Händlern, um da...

Mein Mann und ich gingen zu vielen Händlern, um das perfekte Auto für uns zu suchen. Zweifellos hat uns BMW auf der State Street viel besser behandelt als alle anderen. Unser Verkäufer Steve Hampshire hat sich die ganze Zeit auf der Welt Zeit genommen, um alle unsere Fragen zu beantworten und uns jede kleine Glocke und Pfeife an dem Auto zu zeigen, an dem wir interessiert waren. Es war schön, sich nicht gehetzt zu fühlen oder als ob wir irgendjemanden Zeit verschwenden würden. Er hörte ehrlich auf alle unsere Bedürfnisse und Wünsche und half uns, das perfekte Auto zu finden !!

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N
4 Jahre zuvor

Ich erhielt einen Rückruf für meinen Auto-Airbag u...

Ich erhielt einen Rückruf für meinen Auto-Airbag und wurde aus einem Brief von BMW aufgefordert, mein Auto zu BMW zu bringen. Ich rief an, um das Teil zu bestellen, und sie sagten, sie würden innerhalb weniger Tage anrufen. Eine Woche später rief ich sie an und sie sagten mir, ich solle das Auto hereinbringen. Ich brachte mein Auto herein, wartete einen Tag und stellte dann fest, dass sie das Teil nicht auf Lager hatten. Ich rief den Techniker zurück, der nicht antwortete, und hinterließ eine Nachricht. Ich habe den ganzen Tag über dreimal angerufen, ohne dass mein Anruf beantwortet oder zurückgegeben wurde. Also kam ich herein, um mein Auto abzuholen und sie sagten, dass das Teil nie hereinkommt oder dass sie es auf ein anderes Auto gesetzt haben müssen ... Sie gaben mir meine Schlüssel und ich musste es auf einem riesigen Parkplatz mit Lasten finden von Autos, die wie meine aussehen. Um es gelinde auszudrücken, ich bin überhaupt nicht beeindruckt. Der Mangel an Unprofessionalität und nicht eine Entschuldigung machte es noch schlimmer. Ich glaube nicht, dass ich jemals dorthin zurückkehren werde. Sie haben genug Geschäfte, wo sie meine nie wieder brauchen werden.

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A
4 Jahre zuvor

Ich rief hier an, um mich nach dem Kauf eines Fahr...

Ich rief hier an, um mich nach dem Kauf eines Fahrzeugs zu erkundigen. Ich liebe Kombis und Schaltgetriebe, deshalb habe ich nach deren Verfügbarkeit gefragt. Er lachte und sagte "nichts", als ich nach einem Stock fragte, also machte ich einen Witz darüber, wie ich wünschte, sie hätten noch mehr Autos im Handbuch und seine Antwort war "Therapie dafür bekommen". dann fragte ich nach Wagen und er sagte sehr schroff "Wagen sind tot, komm drüber hinweg"! Ich bin sicher, er hat versucht, lustig zu sein, aber es war ziemlich unprofessionell. Ich liebe BMWs, aber die Art und Weise, wie diese Verkäufer mit mir sprachen, hat mich so beeindruckt, dass ich hier nicht vorbeikommen werde, um mir Autos anzusehen.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe 160 US-Dollar für eine Diagnose bezahlt, ...

Ich habe 160 US-Dollar für eine Diagnose bezahlt, bei der ich wusste, welche Aspekte des Fahrzeugs fehlerhaft sind, aber ich wusste nicht, wie ich sie beheben kann. / Die direkte Ursache des Problems. Ich erzählte ihnen die Codes und Probleme mit dem Fahrzeug und dachte, die Techniker könnten die Diagnose erklären und angeben, was repariert oder ersetzt werden musste ... Alles, was ich bekam, war eine Wort-für-Wort-Wiederholung dessen, was ich ihnen erklärte, bevor sie es nahmen Das Auto kam zur Diagnose. In gewisser Weise zahlte ich 160 Dollar für sie, um zu wiederholen, was ich bereits wusste, dass mit meinem Fahrzeug los war

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4 Jahre zuvor

Mein Servicepersonal war großartig, die Rezeptioni...

Mein Servicepersonal war großartig, die Rezeptionistin war ungefähr so ​​freundlich, wie man es von einem Gefängniswärter erwarten würde. Sie kann dir nicht einmal in die Augen sehen!

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4 Jahre zuvor

Arbeitete mit Parry an einem 2012 TDI. Das Auto wa...

Arbeitete mit Parry an einem 2012 TDI. Das Auto war preislich wettbewerbsfähig und die Erfahrung mit Parry war unkompliziert. Fühlte mich nicht unter Druck gesetzt. Rundum guter Service.

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4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich sind seit mehr als zehn Jahren ...

Meine Frau und ich sind seit mehr als zehn Jahren Kunden von Scott Simpson. Unsere Erfahrungen waren nur großartig. Sein Kenntnisstand und seine Begeisterung haben alle unsere Einkäufe zu einer angenehmen Erfahrung gemacht. Er hat sich immer für alle Fragen und Anliegen zur Verfügung gestellt. Ich würde Scott empfehlen und muss allen auf dem Markt einen BMW geben.

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Z
4 Jahre zuvor

Einer Ihrer Mitarbeiter namens Isai Gutierrez kam ...

Einer Ihrer Mitarbeiter namens Isai Gutierrez kam und sprach mit mir und ich muss sagen, dass meine Meinung zu Autoverkäufern völlig umgedreht ist! Dieses Autohaus hat tolle Mitarbeiter!

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft und es wa...

Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft und es war nicht einfach für mich, den Kredit zu bekommen. Lee Morin half mir während des Kaufprozesses und schlug mir vor, welche Optionen mir zur Verfügung standen. Er war sehr geduldig und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten.

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4 Jahre zuvor

Kaufte mein erstes BMW hier, als ich mich entschie...

Kaufte mein erstes BMW hier, als ich mich entschied, dass es sehr schnell ging. Tyler Hand war sehr hilfsbereit und geduldig mit mir. Musste während des Prozesses nicht mit vielen Leuten reden, sprach wirklich nur mit Tyler, was es nett machte.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe über dieses Autohaus mehr als ein Dutzend...

Ich habe über dieses Autohaus mehr als ein Dutzend BMWs gekauft und verkauft. Ryan Roosendaal im Vertrieb und Scott Simpson (Vertriebsleiter) haben fantastische Arbeit geleistet und dafür gesorgt, dass meine Erfahrung immer erstklassig war. Ich habe im Laufe der Jahre unzählige Menschen an sie verwiesen und werde dies auch weiterhin tun.

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B
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf m...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf meines Autos bei Shivan bei BMW of Murray. Er war sehr professionell und hilfsbereit, um mir alle meine Möglichkeiten vorzustellen. Insgesamt eine großartige Erfahrung mit dem Autohaus.

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