Franz Inbavannan

Überprüfung von BMW of Murray

Schrecklicher Kundenservice. Wurde dort durch Gara...

Schrecklicher Kundenservice. Wurde dort durch Garantie abgeschleppt, da es der nächste Händler war, der über 220 Meilen entfernt war. Sie waren nicht gut in der Kommunikation, sprachen mehrmals am Telefon, legten einfach auf oder leiteten mich wiederholt an Voicemails weiter. Als ich das Fahrzeug abholte, waren sie ziemlich unhöflich und ließen die Fahrzeuge hinten zur Hauptstraße zeigen, was das Herausfahren ebenfalls erschwert. Dann habe ich versucht anzurufen, um einfach herauszufinden, wo sie mein Radschloss platziert haben, da ich es nicht finden konnte, und sie haben mich mehrmals auf Voicemails übertragen, und insgesamt war die Arbeit am Fahrzeug gut, aber der Kundenservice passt nicht zu dem von BMW das habe ich bei anderen händlern erhalten. Besonders wenn man mehr als 1600 Meilen von zu Hause entfernt ist.

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