Billion Automotive of Iowa City Rezension

Ich habe meinen Truck bei ihnen gekauft. Sie waren nett und höflich. Zufrieden mit meinem neuen Truck.

Dieser Ort verewigt das Stereotyp des zwielichtigen Autoverkäufers.

Letzten Mittwoch erhielt ich einen Anruf von einem Verkäufer, der bei Billion Auto arbeitet. Obwohl er ihm sagte, dass ich mit Hausaufgaben beschäftigt war, bestand er darauf, dass ich hereinkam, um mir ein Auto anzusehen, an dem ich Interesse gezeigt hatte. Ich stimmte widerwillig einer Probefahrt mit dem besagten Auto zu und stellte dabei fest, dass die Kontrollleuchte des Motors an war. Auf die Frage, was das Problem sei, wurde mir gesagt, er könne "das für mich herausfinden".
Nach der Probefahrt wollte er sehen, was sie für mich tun können. Ich ging hinein, um zu sehen, und nach einiger Wartezeit äußerte ich Besorgnis darüber, wie lange es unter Berücksichtigung meiner Hausaufgaben dauerte. Er ließ sich zu mir herablassen und sagte: "Der Kauf eines Autos dauert nicht nur eine Stunde." Ich sagte ihm, dass ich das verstehe, daher meine Abneigung, das Auto an diesem Tag zu testen. Er ließ jemanden herauskommen, um mit mir zu sprechen, da sein einziges Interesse darin bestand, meinen Namen auf Papieren für dieses Auto zu finden. Er hat mir nie erzählt, warum das Licht der Check Engine an war, und in der Flut der BS-Kunst habe ich vergessen, noch einmal zu fragen.

Spulen Sie ein paar Tage vor, bis ich das Auto zu meinem Mechaniker gebracht habe, und es scheint so klar zu sein, warum er die Anfrage zur Überprüfung des Motorlichts nicht beantworten wollte: Zusammen mit vier zusätzlichen Codes, die dazu führen, dass das Licht des Kontrollmotors dort leuchtet war ein Code für jeden einzelnen Zylinder im Motor mit Fehlzündungsproblemen! Als ob das nicht genug wäre, waren die vorderen und hinteren Bremsen ein Sicherheitsproblem, da sie bei 10% bzw. 50% lagen.

Ich rief sie an, um sie wissen zu lassen, dass ich mit meiner Erfahrung unglücklich war, und alles, was sie mir sagen konnten, war, dass es "wie es ist" verkauft wurde. Niemand war überhaupt besorgt darüber, dass Fragen gestellt wurden, die nicht beantwortet wurden, die im Nachhinein ganz beabsichtigt zu sein scheinen. All dies von einem Unternehmen, das die Bedeutung des Kundenservice so stark betont. Lass dich nicht täuschen. Sie sind Gauner.

Das Personal ist sehr freundlich, aber der Verkäufer war nicht ehrlich. Er erhöhte den Preis für ein Fahrzeug, das ich wollte, damit sie kein Geld verlieren, wenn sie mir das Auto verkaufen - seine genauen Worte. Auch durch das Hinzufügen einer Tonne Add-Ons wollte ich nicht, während ich den Eindruck hatte, keine andere Wahl zu haben. Es waren zusätzliche 2k bis 3k, die er dort hinzugefügt hat, für die Provision nehme ich an. Die Serviceabteilung ist sehr nett, ich empfehle sie.

Pünktlich wie versprochen rein, raus, pünktlich. Gutes Zeug, das.

Meine Erfahrung war großartig! Das Personal ist nett, fürsorglich und verständnisvoll. Danke an Jeramy für meinen neuen SUV. Ich liebe es und würde es nicht für die Welt eintauschen!

Meine Frau und ich kamen hierher, um eine Probefahrt zu machen und einen Mietvertrag für einen 2018 Chevrolet Equinox zu besprechen. Sie fährt derzeit eine 2011 Equinox und ihr Vater arbeitet für GM. Es bestand also eine vernünftige Wahrscheinlichkeit, dass wir einen weiteren Equinox geleast hätten. Leider war unsere Erfahrung bei diesem Händler schrecklich. Erstens war der Verkäufer 21 Jahre alt und unerfahren. Nach einer Probefahrt mit dem neuen Auto dauerte es nicht weniger als 45 Minuten, bis er an seinem Schreibtisch saß und ein kleines Gespräch führte, um ein aktuelles Angebot zu erhalten. Ich habe keine Ahnung, was die ganze Zeit im Hintergrund los war. Ein Paar mit einem anderen Verkäufer in unserer Nähe ging tatsächlich hinaus, weil sie zu lange auf ein Angebot warteten. Ehrlich gesagt hätten wir einfach rausgehen sollen. Als wir endlich das Angebot bekamen, waren sie unglaublich aufdringlich. Ich würde niemals zu einem Milliardenhändler zurückkehren.

Insgesamt eine gute Erfahrung. Das Verkaufspersonal hat großartige Arbeit geleistet und ich empfehle dieses Autohaus, wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Fahrzeug suchen.

Exzellenter Service und Wissen von Billion Auto. Sie kümmern sich um das Kundenerlebnis. Sehr empfehlenswert für Ihren nächsten Fahrzeugkauf.

Sie rufen Sie nie zurück, selbst der Verkaufsleiter Cory hat Sie nie zurückgerufen

Sehr hilfreich und fand genau das, wonach ich gesucht habe.

William fand das Fahrzeug mit allem, was ich suchte und fand die beste Option, um es zu meinem zu machen!

Test fuhr einen Tacoma und sagte dem Verkäufer, dass bei 60 Meilen pro Stunde die Lenkung wirklich zitterte und ich es nicht wollte, wenn es so war. Verkäufer sagte, er würde sie es reparieren lassen. Wir verließen das Autohaus, um auf die Reparatur zu warten und mit einer Bank zu sprechen. Verkäufer ruft zurück und schwört, dass es fest ist und dass sie auf den Betrag gekommen sind, den ich bezahlen wollte. Großartig, richtig? Ich habe es dumm gekauft, ohne es wieder zu fahren. Sie haben nichts getan, fragten den Verkäufer und sie sagten, oh ja, wir haben 4 psi in einem der Reifen herausgenommen. Ich bin gerade 500 Dollar später aus dem Mechanikerladen gekommen, um die Spurstangen und ein paar andere Sachen zu reparieren. Werde nie wieder von hier kaufen. Es ist eine Schande, dass man den Menschen auf dieser Welt nicht mehr vertrauen kann.

Normalerweise hasse ich die Erfahrung mit dem Autokauf. Es fällt mir schwer, eine Entscheidung zu treffen. Ich bin wegen der großen Auswahl zu Billion Auto gegangen. Ich habe mich mit Mike Dickey getroffen und er war ein guter Verkäufer. Er stellte mir alle passenden Fragen und hörte mir zu. Das habe ich sehr geschätzt. Wir haben einen Equinox getestet und ich war sehr zufrieden mit der Fahrt und den Optionen. Ich hatte eine großartige Erfahrung. Ich fand alle sehr freundlich. Catherine war großartig darin, mir beim Einrichten von On Star zu helfen und mich durch die Merkmale des Fahrzeugs zu führen. Ich mag meinen neuen Chevrolet sehr!

Billion hat die beste Serviceabteilung und der Preis war diesmal besser als fair.

Sie waren schnell und nett. Ich habe den 2-Jahres-Serviceplan vergessen, den wir mit dem Fahrzeug hatten, und sie haben mich gut daran erinnert. Anstatt mich zu belasten. Insgesamt gute Arbeit.

Sehr schlechte Erfahrung mit der Serviceabteilung. Brachte unser Auto am 31.08. Ein, um eine neue Batterie zu bekommen und hatte einen Termin um 2:30 Uhr. Mir wurde gesagt, es sollte ungefähr eine Stunde dauern, damit wir in der Lobby warten würden. Nachdem wir 4,5 Stunden gewartet hatten und die Garage durchsuchen mussten, um jemanden zu finden, der fragte, warum es so lange dauerte, stellten wir fest, dass das Auto seit 3:30 Uhr fertig war und niemand kam, um uns mitzuteilen, dass es fertig war. Nachdem ich am nächsten Tag angerufen hatte (da es zu diesem Zeitpunkt bereits 19 Uhr war und im Grunde alle mit Milliarden nach Hause gegangen waren und sich nicht gefragt hatten, warum sich noch ein Kunde im Wartebereich befand), war die Antwort der Servicemanager, dass ich einige Leute anschreien werde. Keine Wiederherstellung des Dienstes. Ich würde ihre Serviceabteilung nicht empfehlen, da sie unprofessionell sind und die Zeit ihrer Kunden nicht berücksichtigen.

Kaufte 2 neue Transporter, die sich über schlechte Verarbeitung beschwerten, als ich sie vom Rostschutz zurückbekam. Der Verkäufer tat nichts.
Ich habe sie vor dem Winter aufgenommen, damit sie von einer Rostschutzfirma untersucht werden, und sie haben mir mitgeteilt, dass Billion einen sehr schlechten Job gemacht hat und dass sie erneuert werden müssten meine 60.000,00 Dollar woanders

Bitte erläutern Sie, wie ein Auto mit einem Preis von 9995 Aufklebern und einer Anzahlung von 2500 selbst bei 19% Zinsen nach 66 Zahlungen enden würde, die meine Freundin über 23500 $ kosten. Ich versuche es herauszufinden und nicht einmal Google kann diese Frage beantworten, aber ohne es zu haben Mein Name war 13500, als ich Ihren Verkäufer anrief, ist eine Position, also entlassen Sie ihn entweder oder erklären Sie es, oder ich werde das Autohaus auf jeder möglichen Website weiter überprüfen

Wir haben unser aktuelles Auto von hier gekauft: einen Chevy Volt 2017. Wir lieben es, dass es sich um einen Plug-in-Elektro-Hybrid handelt und dass wir mit diesem Milliarden-Chevrolet einen guten Preis erzielt haben. Ich muss sagen, dass die Verkäufer ziemlich geduldig sind, aber sie wollen Verkäufe machen. Es ist ein typisches Autohaus. Beinhaltet (alle Männer) freundlich genug Verkäufer; freundliche und hilfsbereite Servicemitarbeiter (Mechaniker); und laute Musik und Fernseher. Im Wartebereich gibt es manchmal Erfrischungen. Sauberes Bad ist ein Plus. Es gibt nicht viele Parkplätze für Ihr aktuelles Auto, aber es gibt viele Autos zum Verkauf. Das Hotel liegt ganz in der Nähe der Billion-Autowaschanlage und anderer Billion-Autohäuser.

Was den Service angeht, könnten ihre Computeraufzeichnungen etwas Arbeit gebrauchen. Es ist schwierig für sie, Ihre Unterlagen im Auge zu behalten und Sie anzurufen, wenn ein Teil für Ihr Auto eingeht. Sie müssen sich dafür einsetzen, dass Sie und Ihr Auto ordnungsgemäß gewartet werden.

Sehr zufrieden mit Milliarden, jedes Mal gut behandelt ... 100% Zufriedenheit immer ...

Sehr enttäuscht, Donnerstag, 16. Juni. Ich hatte das Gefühl, Probleme mit meiner Klimaanlage zu haben. Also fuhr ich mit meinem Auto zu Jiffy Lube. Sie stellten fest, dass ein kleines Leck in einem der Ventile beide Ventile ersetzen und für 150,00 USD aufladen würde. Ich gebe ihnen die Erlaubnis zu gehen voraus mit der Arbeit. In weniger als einer Minute kommt der Typ zurück und sagt mir, dass ich weniger als 50.000 Meilen habe und ich sollte mich bei Chevrolet nach meiner Garantie erkundigen. Ich danke dem Mann, nachdem er Billion Chevrolet angerufen hat. Ich soll mein Auto hereinbringen.
Ich bringe mein Auto zu Billion und spreche mit Travis in der Serviceabteilung. Er sagt mir, nachdem ich nachgesehen habe, dass ich eine erweiterte Garantie habe und mein Auto nächste Woche bringen soll. Ich nehme es heute, am 22. Juni, und ein anderer Mann überprüft meinen Termin und sagt mir, dass er einen Farbstoff in mein Auto setzen wird, um eine Brille aufzusuchen und nach einem Leck zu suchen, plus Aufladung für 160,00 USD. Ich sage ihm nein, ich habe eine erweiterte Garantie Ich bin gedeckt, sagt er ja, wenn wir ein Leck finden. Nun, ich lebe von Gehaltsscheck zu Gehaltsscheck. Ich war nicht darauf vorbereitet, mehr als 160,00 USD zu geben, und hoffe, dass sie ein Leck finden, damit meine erweiterte Garantie, die ich gekauft habe, es abdeckt. Ich sehe Travis und sage ihm, dass ich seine Unehrlichkeit und die Zeitverschwendung meiner Arbeitgeber nicht schätze, weil ich die Arbeit verlassen habe, um mein Auto in ihr Geschäft zu bringen. Keine Entschuldigung oder der Versuch, diese Situation zu beheben, in der ich glücklich bin. Ich ging nach Hause und als ich nach Hause kam, rief ich Billion Chevrolet an und bat den Servicemanager (der Rezeptionist sagte, sein Name sei Brian), mich zurückzurufen, natürlich , Er ist beschäftigt. Ich rief dreimal für ihn an und das dritte Mal wurde mir gesagt, dass er nach Hause ging und dass ich einen schönen Tag haben sollte. Sehr zwielichtige unehrliche Leute, mit denen man umgehen muss. Ich werde mein Geschäft nicht wieder hierher bringen.

Dora Ayala

Aktualisieren;
Servicemanager Brian ruft mich heute Morgen an. 23.06.2016 entschuldigt sich für das Durcheinander und bittet mich, mein Auto zurückzubringen, damit sie die Klimaanlage überprüfen und Fehler beheben können. Ich gab ihnen die Möglichkeit, es kostenlos richtig zu machen.

Es war ein Scherz! Einen ganzen Nachmittag meines Lebens werde ich nie zurückkommen. Meine Erfahrung dort ist genau der Grund, warum Händler den schlechten Ruf haben, den sie haben.

Dies ist mein zweites Auto, das ich über Billion gekauft habe, und jedes Mal exzellenter Service! Jede Frage wurde beantwortet und jedes Mal, wenn ich ging, fühlte ich mich gut aufgehoben! Dieses Mal fand Andy mir den Jeep, den ich suchte ... und er war sehr geduldig damit, wie wählerisch ich auch war. Ich würde auf jeden Fall Milliarden an Freunde und Familie empfehlen und ich werde zurückkehren, wenn es Zeit ist, wieder zu handeln!

Shane war großartig, er half mir zu finden, was ich wollte und zu einem vernünftigen Preis! Ich werde wiederkommen, wenn es Zeit für eine neue Fahrt ist!

Zach war fantastisch ... toller Kundenservice und sehr schöne Anlage!

Schneller Service. Sauberer Vorsichtsschutz an meinem Auto. Und eine sehr nette Person. Danke für Ihre Dienstleistung.

Große Händler, die sich nur Gedanken darüber machen, welche Zahlung Sie wünschen, werden nicht nach dem besten Angebot für Sie Ausschau halten.

Toller Kundenservice, alle waren sehr hilfsbereit, es ist immer gut, eine tolle Atmosphäre zu haben, wenn man weiß, dass man dort viel Zeit verbringen wird

Guter Service. Ich habe einen Anruf wegen meiner Bremsbeläge erhalten, aber ich war kein Druck, der nett war. Sie helfen immer sehr schnell, wenn ich ankomme und wenn ich gehe.

Insgesamt war das gesamte Einkaufserlebnis alles, was man sich nur wünschen konnte. Ich kannte die Vechile, die ich wollte und wusste, was ich für meinen Beruf wollte. Durch die Bemühungen von Kevin, Eric und anderen konnten wir den Deal abschließen, ohne uns jemals persönlich zu treffen. Meine Fragen wurden schnell und gründlich beantwortet und das gesamte Team war immer verfügbar. Am Liefertag waren meine Unterlagen und Unterlagen zum gewünschten Zeitpunkt fertig und meine gesamte Zeit im Autohaus betrug weniger als eine Stunde. Es gab keine versteckten Gebühren im Kaufvertrag und der gesamte Prozess war keine nervenaufreibende Zeitverschwendung wie bei anderen Händlern. Das Personal bot einige zusätzliche Schutzprodukte für meinen Neukauf an. Ich war jedoch nicht bereit, sie am Liefertag zu kaufen. Allerdings waren sie bereit, mit mir zusammenzuarbeiten, um die Vechile zum Händler zurückzubringen, wenn ich es mir anders überlegte. Der Grund, der eine große Sache ist, ist, dass ich 200 Meilen vom Autohaus entfernt wohne. Ohne die Bemühungen aller Beteiligten, insbesondere von Kevin Goulding, hätte ich dieses Vechile nie gekauft. Als die ersten Gespräche zusammenbrachen, engagierte er andere und machte diesen Deal möglich. Rufen Sie an oder gehen Sie online und fragen Sie Kevin nach der rundum zufriedenen Erfahrung, die dieser neue SS-Besitzer gemacht hat.

Mein Garant war in ein paar Tagen auf und mein Auto hatte ein Geräusch, also nahm ich es auf, um es überprüfen zu lassen. Nachdem drei verschiedene Leute es angeschaut hatten, wurde mir gesagt, dass es kein Geräusch gab, aber die Kraftstoffpumpe ging möglicherweise aus und wenn das Licht aufleuchtete, fahren Sie zur Seite, weil das Auto sterben würde. Nachdem sie das Auto zwei Wochen lang hatten, sagten sie mir schließlich, ich solle es holen, sie konnten nichts anderes für mich tun. Als der Servicemann mein Auto herumbrachte, war das Licht des Servicemotors an. Ich weigerte mich, das Auto vom Parkplatz zu fahren, bis sie die Carnout erneut überprüften. Stellen Sie sich meine Frustration vor, als sie mir sagten, dass die volle Pumpe ersetzt werden muss. Nach zwei Wochen, drei Servicemännern und dir Mechanikern, brauchte ein Servicemann namens Jeff, um herauszufinden, dass etwas nicht stimmte. Ich werde mein Auto nicht wieder zur Reparatur nach Billion bringen.

Wahrscheinlich das schlechteste Autokauferlebnis, das ich je erlebt habe! Ich würde jedem raten, der dorthin geht, gleich wieder rauszugehen. Der schlechteste und ich meine der schlechteste Kundenservice, den Sie jemals von einem Autohaus bekommen konnten. Ich gebe es -10 von 10 Gott schrecklich!

Der Händler konnte nicht tun, was angefordert wurde, oder wusste nicht, wie er es tun sollte. Das Gespräch mit einem anderen Händler hatte keine Probleme damit, das zu tun, was angefordert wurde.

Ich habe mit Jonathan Stonskas zusammengearbeitet und er hat das Autokauferlebnis großartig gemacht! Er war sehr kompetent, geduldig und freundlich. Ich kann die Zusammenarbeit mit ihm nur empfehlen!

Erstaunliche Erfahrung beim Autokauf !! Es war der reibungsloseste Prozess aller Zeiten !!!!! Danke Gio & Jaime!

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Billion. Die Jungs haben hart gearbeitet, um mich in den Truck zu bringen, den ich wollte. Vielen Dank.

Sehr gut zu behandeln. Graham Lynch war Verkäufer, sehr professionell und kenntnisreich! Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Fahrzeug!

Sie machen gute Arbeit und die Kunden werden mit Respekt behandelt

Die Leute bei Billion Auto in Iowa City waren schnell und fair. Ich war in ungefähr 90 Minuten aus der Tür. Hatte ein Problem mit einem Seitenspiegel, installierten sie ihn in ca. 30 Minuten. Schmerzloses Kauferlebnis. Ich werde zurückkommen.

Der Gedanke klappte mit einem LKW, den ich mag, und ich dachte, er würde am nächsten Tag kommen. Sie sagten mir, sie würden mir die Informationen per E-Mail schicken, also wartete ich und rief am nächsten Tag an und mir wurde gesagt, dass er verkauft wurde, also würde ich diesen Ort nicht empfehlen suche woanders, wo ich sicher nicht bei ihnen kaufen werde

Ich wohne 3,5 Stunden entfernt und wollte ein grobes Angebot oder sogar einen groben Angebotsbereich auf meinem LKW für den Handel. Ich schickte Bilder und gab eine Beschreibung des Fahrzeugs und der damit verbundenen Probleme sowie der vorgenommenen Änderungen und wurde sogar einer groben Schätzung ohne Fahren verweigert den ganzen Weg hinunter. Ich verstehe, dass es nicht möglich ist, ein genaues Angebot zu erhalten oder einen Betrag zu sperren, aber ein allgemeiner Bereich sollte nicht ausgeschlossen sein. Besonders wenn ich einen Pufferzonenbereich von 2-3 k angegeben habe.

Freundlicher und zuvorkommender, sofortiger Service und gute Kommunikation über alles.

Wir lieben Carlos !!! Es war immer toll, mit 2 tollen Fahrzeugen umzugehen und sie heute zu verlassen!

AAA-Dienste und immer Smileys, höflich und hilfsbereit. Ich vertraue ihnen meine Autos an, weil sie wissen, was sie tun.

Meine Familie und ich haben unsere letzten 14 Fahrzeuge von Billion gekauft. Immer eine tolle Erfahrung und vor allem Spaß! Riesige Auswahl und behandeln uns fair. Sie lassen uns sogar die Autowäsche jedes Mal KOSTENLOS benutzen, wenn wir dort sind. Riesige Serviceabteilung. Kunde fürs Leben!

Fantastischer Service und ein sehr sauberer Arbeitsbereich.

Ich habe es genossen mit Blandon zu arbeiten. Als wir nach Hause kamen, bemerkten wir, dass sich Fett auf der Stoßstange befand, sagte Blandon, als wir das Auto für einen Ölwechsel hereinbrachten, wird sein Detailgeschäft daran arbeiten.

Sie haben mein Fahrzeug gut repariert, Sie waren freundlich, aber der Service dauerte viel länger als ich dachte.

Ich habe Tag und Zeit geschrieben, die ich wollte. Rein und raus! !!

Ich habe 3 Elantras auf der Website von Billion gesehen, an der ich interessiert war, zwei graue 2015 Elantras und 1 schwarze 2013 Elantra. Ihre Website sagt, um Verfügbarkeit zu fordern. Ich rief einen ihrer Verkäufer an, der mir mitteilt, dass nur das schwarze Auto da ist. Also fahre ich da rüber, er setzt mich hinein und sagt, er wird das Auto holen. Er kommt mit einer Sonate von 2011 zurück. Falsches Jahr, falsches Modell, falsches Auto. Er sagt, er kann den Schwarzen, an dem ich interessiert bin, nicht finden (obwohl er mir am Telefon bestätigt hat, dass er dort war), aber er wird noch einmal nachsehen. Er kommt mit einem WEISSEN Elantra zurück. Immer noch falsches Auto. Sagt immer noch, dass er nicht den richtigen finden kann. Also fragte ich, ob sie eines der beworbenen silbernen Elantras einbringen könnten, und er sagte mir, dass ich dafür das Auto SIGHT UNSEEN kaufen muss und es nur ablehnen kann (sobald es eintrifft), wenn es das gibt Irgendwas stimmt damit nicht. WAS PERSON IN IHREM RECHTEN VERSTAND WIRD DAS TUN ??! Sie haben sich die perfekte Operation aufgebaut, um skrupellos, zwielichtig und für die Öffentlichkeit trügerisch zu sein. Da sie viele verschiedene Standorte haben, können sie für diese tollen Angebote werben (wie hier in Iowa City), und wenn Sie hineingehen, sind die Autos bequem NICHT da. Wie heute. Sie lügen dich geradezu an. Ich würde auf einem amputierten Bein humpeln, bevor ich ein Auto von diesen schamlosen, unethischen Geiern kaufen würde. Sie verdienen keine Sterne.

Hervorragende Hilfe beim Finden und Kaufen von dem, wonach ich gesucht habe. Tate war mein Verkäufer und war wunderbar. Ich werde ihn definitiv für unsere zukünftigen Einkäufe verwenden.

Das Team, mit dem ich hier zusammengearbeitet habe, hat großartige Arbeit geleistet. Jay Stewart und sein Manager und das Finanzbüro haben mir geholfen, meinen Hyundai Elantra gegen einen Chevy Equinox einzutauschen, und ich bin sehr zufrieden damit. Das machte den Prozess ziemlich scheinbar und wollte mir wirklich helfen, etwas zu finden, das meinen Bedürfnissen entspricht.

Ich bin seit 4 oder 5 Jahren hier geschäftlich tätig und habe nie etwas anderes als eine gute Erfahrung gemacht.

Jessica war wunderbar. Sie fand genau den LKW, den ich wollte und lieferte! Ich genieße meinen 2018 Colorado ZR2 sehr.

Tolle Arbeit und wie immer sehr informativ! Alles ist falsch, sie lassen es mich wissen!

Wir haben einen einjährigen gebrauchten SUV von Billion gekauft. Unsere Verkäuferin Tate war großartig. Er war sehr informiert und überhaupt nicht aufdringlich. Ich war überhaupt nicht glücklich über den Finanzmanager. Er drängte und drängte mich, für Extras zu bezahlen. Nachdem er mehrmals Nein gesagt hatte, ging er weiter, aber selbst nach dem Verkauf brachte er es immer wieder zur Sprache, wie ich enttäuscht sein würde, dass ich diese Extras nicht bekam. Und dass es noch Zeit war, sie zu bekommen. All diese zusätzlichen Verkaufsgespräche haben unsere Zeit dort um mindestens anderthalb Stunden verlängert. Irgendwann sagte ich etwas darüber, wie lange es redete, und bald darauf tauchte der General Manager auf. Er sagte, er entschuldige sich für das Warten und gab meiner Frau eine Karte, von der er sagte, sie sei gut für einen kostenlosen Ölwechsel. Später sahen wir uns die Karte an und stellten fest, dass es nur seine Visitenkarte war. Es sagte nichts über einen freien Ölwechsel aus.

Als wir endlich alles unterschrieben hatten und bereit waren zu gehen, fanden wir nur einen Schlüsselanhänger im Auto. Wir gingen zurück, um nach dem anderen Schlüssel zu fragen. Sie sagten uns, dass das Auto nur mit einem kam, und wenn wir ein anderes wollten, müssten wir 150 Dollar dafür bezahlen. Es scheint, als hätte uns das von vornherein gesagt werden sollen. Also bezahlten wir den Schlüssel und mussten noch anderthalb Stunden warten, um einen zu programmieren. Unnötig zu erwähnen, dass es keine sehr gute Kauferfahrung war.

Der Service war immer ausgezeichnet. Reklamationen werden professionell und zeitnah bearbeitet.

Gute Erfahrung. Freundliches hilfsbereites Personal

Positiv - Sie konnten während des Ölwechsels eine Fahrzeugdiagnose hinzufügen.

Negative
1. Es dauerte über anderthalb Stunden, und niemand gab mir ein Update und ich musste nach einem fragen. Es wäre schön gewesen, wenn jemand gesagt hätte: "Dies kann X Stunden / Minuten dauern oder mich während der geleisteten Arbeit kontaktiert und gesagt hat:" Es sieht so aus, als ob es eine Weile dauern könnte, vielleicht noch X Minuten. "
2. Die durchgeführte Diagnose prognostizierte ebenfalls Kosten in Höhe von rund 1.200 USD und möglicherweise mehr. Am Ende brachte ich es für eine zweite Meinung an einen anderen Ort und es war etwas völlig anderes (und kostete auch weniger). Ich habe das Auto einige Tage nach meinem Besuch reparieren lassen und hatte keine Probleme damit.

Ohne Ölwechsel hatte ich in den letzten beiden Fällen, in denen ich Probleme mit dem Auto hatte, die nicht zum Ölwechsel gehörten, negative Erfahrungen. Ich habe in den letzten anderthalb Jahren einigen Leuten geholfen, Autos aus dem Milliardenkomplex zu kaufen. Während ich die Erfahrung mit dem Kauf mochte, war die Serviceabteilung schrecklich. Abgesehen von einem Ölwechsel würde ich wahrscheinlich nicht zurückkommen.

Überlegener Service! Gehen Sie darüber hinaus, um sicherzustellen, dass alle Bedürfnisse erfüllt werden, um Ihrer Situation zu entsprechen, sei es familiär oder finanziell.

Fachmann. Konnten mich an einem Samstagnachmittag auf einer Drive-In-Basis unterbringen.

Nahm unsere Abholung für Ölwechsel. Freundliches Personal, schnell erledigt.

Eine der besten Erfahrungen. Mein Verkäufer, Verkaufsleiter und Finanzmanager haben sich sehr bemüht, mir bei der Suche nach dem besten Fahrzeug zu helfen, und dafür gesorgt, dass ich meinen Kauf verstanden habe und mit ihm zufrieden war! Wirklich eine Klasse!

Habe gerade einen neuen Chevy Colorado von Billion Iowa City gekauft. Toller Service und Aufmerksamkeit. Es war großartig, mit unserem Verkaufsberater Jonathan Stonskas zusammenzuarbeiten! Ich habe die Vorsichtsmaßnahmen für Covid-19 von allen Beteiligten sehr geschätzt.

Tolles Verkaufsteam. Wir werden dort wieder kaufen. Serviceabteilung auch super. Lamont hat wirklich hart gearbeitet, um mir das zu besorgen, was ich wollte. Liebe meine Kreuzfahrt!

Der Schlüsselschmied schade, dass er es zweimal repariert. Es funktioniert nicht für Chevy Spark 2013

Wir hatten eine sehr gute Erfahrung. Wir wollten ein bestimmtes Modell, den Buick Envision Premium 2, und das Autohaus hatte 2 zur Hand. Das Wetter war bitterkalt, aber wir haben eines der Modelle getestet und beschlossen, eines zu kaufen. Der Verkäufer Juan Martinez und der Manager Eric Davenport waren ausgezeichnet. Es war kein harter Verkaufsansatz. Sie erlaubten uns, uns Zeit zu nehmen und eine fundierte Entscheidung zu treffen. Die Finanzierung verlief ebenfalls problemlos.

Die Kommunikation mit Brodie per E-Mail und Text vor meinem geplanten Termin war höflich und nicht überwältigend. Ich musste nicht lange warten, um mich mit Kye zu treffen. Er respektierte, wonach ich in einem Fahrzeug suchte und verkaufte mir einen schönen Buick. Die allgemeine Atmosphäre war komfortabel und eine gute Erfahrung. Ich würde Billion und Kye jedem empfehlen!

Es war die beste Erfahrung, dass Andy fünf Sterne braucht !!

Wir haben kürzlich beim Kauf unseres neuen Fahrzeugs mit Johnny zusammengearbeitet. Es war wunderbar mit ihm zu arbeiten und unser Autokauferlebnis nahtlos zu gestalten. Ich kann ihn jedem empfehlen, der ein neues Auto kaufen möchte!

Nichts, was ich erlebt habe, hat mir gezeigt, dass sie den Kunden schätzen. Kunden sind wie Vieh durch eine Rutsche. Sobald der Scheck eingelöst ist, könnte es sie weniger interessieren.

Die Billion-Händlerfamilie hat sich durch einen hervorragenden Service für meine Bedürfnisse hervorgetan.

Ich habe Flotten- und Privatfahrzeuge von Chevy, GMC, Cadillac und Honda gekauft und hatte nicht zu viel zu beanstanden.

Das Verkaufspersonal ist kompetent, die Finanzabteilung bemüht sich, Ihnen die bestmöglichen Preise zu bieten, und die Serviceabteilung ist vertrauenswürdig.

Erwägen Sie auf jeden Fall den Kauf Ihres nächsten Fahrzeugs bei Billion Iowa City.

Eine weitere großartige Erfahrung mit Billion! Vor 7 Monaten haben wir einen Kia gekauft und hatten das beste Autokauferlebnis. Am Wochenende überredete mich mein Mann, mit unserem Yukon zu handeln und zu verkleinern. Ich wollte nur bei Billion einkaufen und hatte noch eine tolle Erfahrung. Wir haben mit Coreys Hilfe bei Kia einen 2016er Kia Sorrento SXL gekauft. Ich habe alles bekommen, wonach ich gefragt habe und Corey war sehr hilfreich. Ich hätte diese Bewertung mit Billion Auto Kia geschrieben, aber Google ließ mich nur meine vorherige Bewertung bearbeiten und ich wollte Billion weitere 5 Sterne geben. Vielen Dank an Billion für Ihren großartigen Kundenservice und die kompetenten, freundlichen und professionellen Mitarbeiter wie Corey, die den Kauf eines Autos zu einer angenehmen und unterhaltsamen Erfahrung machen.

Hochdruckverkäufer. Sehr aufdringlich und aggressiv. Waren nicht echt. Ich möchte nur den Verkauf machen. Große Auswahl, viel Auswahl.

Zuallererst super leicht zu erreichen. Jeder ist besonders nett und hat sich sehr bemüht, mir zu helfen, das zu finden, wonach ich gesucht habe.

Skip tat alles, um die Preisspanne zu erreichen, die benötigt wurde!

Sehr arm, sie werden sich auf einen Preis einigen. Wenn Sie die Finanzierung durchführen, addieren sie den Zubehörpreis zusätzlich zum vereinbarten Preis. Der LKW wurde mit Zubehör bewertet und dann wieder hinzugefügt. 2 Wochen nachdem ich einen Anruf bekommen habe. Sie mussten meinen Zinssatz erhöhen, weil er nicht genehmigt wurde. Die Rate auf den Verträgen, die SIE gemacht haben, war falsch. Sie werden dich bei jeder Gelegenheit betrügen.

Rob Bower ist großartig! Sehr professionell und doch immer persönlich. Er ist definitiv mein Mann! Alle anderen, mit denen ich zu tun habe, sind auch darüber hinaus. Vielen Dank

Wir hielten in Iowa City bei Billion auf dem Weg zu einem anderen Händler an und hofften, dass sie den von uns gesuchten Geländewagen haben könnten. Beeindruckend! Wir waren überwältigt davon, wie großartig Brandon C. war. Er war geduldig, hörte sich alle girly Dinge an, die ich wollte, und durchsuchte dann jedes Los, um sicherzugehen, dass wir alles sahen, was verfügbar war. Es gab keinen Druck! Er erklärte alle Schnickschnack und arbeitete mit meinem Budget. Covid hat bei anderen Händlern wenig Auswahl mit wenig Spielraum gelassen. Brandon arbeitete mit meinem Budget, füllte den Tank und nahm sich die Zeit, um wirklich zu zeigen, dass er da war, um zu helfen. Ich bewerbe Orte nicht beiläufig, aber bitte, bitte sparen Sie sich Zeit und Energie und besuchen Sie Brandon in Iowa City auf dem GMC / Buick-Grundstück. Sie werden nicht enttäuscht sein.

Habe einige tolle Erfahrungen mit ihnen gemacht Geo Perez war sehr hilfreich, sehr guter Mann, bitte ihn, habe 2 Autos von hier gekauft und Ben Ecker war auch durch alles erstaunlich

Der Service war ziemlich schnell und mein Fahrzeug wurde sauber und offensichtlich gut gepflegt zurückgegeben. Die Auswahl an GM-Fahrzeugen ist groß und vielfältig, was ich sehr schätze. Als ich mein Fahrzeug eincheckte: Der Techniker war nicht besonders unhöflich, er war mir gegenüber distanziert. Ich bemerkte, dass keine Angestellten Masken trugen, keine Angestellten einen empfohlenen sozialen Abstand von 6 Fuß voneinander oder von den Kunden einhielten. Es gab auch keine Anzeichen dafür, dass Kunden Masken tragen und soziale Distanz einhalten mussten. Die Möbel im Wartezimmer waren nicht so verteilt, dass soziale Distanzierung gefördert wurde. Ich frage mich, ob der Mitarbeiter mir gegenüber distanziert war, weil ich einer von zwei Personen im Gebäude war, die "mutig genug" waren, in der Öffentlichkeit eine Maske zu tragen.

Mein Eindruck von Billion ist, dass die Produktion hohe Priorität hat; Die Gesundheit und das Wohlbefinden von Kunden und Mitarbeitern haben in keiner Weise Priorität. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass absolut keine Mitarbeiter in Zeiten einer Pandemie lieber eine Maske tragen. Die Tatsache, dass keine Masken tragen, zeigt mir, dass sie entweder angewiesen wurden, keine Masken zu tragen, für das Tragen von Masken bestraft wurden oder dem Gruppenzwang ausgesetzt waren, keine Masken zu tragen.

Das ist eine Kultur, die sich auf ein einzigartiges Kundenprofil konzentriert. Die Mehrheit derjenigen, die heutzutage keine Masken tragen, tut dies als politisches Statement. Die Mehrheit derjenigen, die Masken tragen, tut dies aus Sorge um ihre Gesundheit und / oder die Gesundheit von Familienmitgliedern zu Hause und / oder aus einem allgemeinen Verantwortungsbewusstsein für ihre möglichen Auswirkungen auf die Gesundheit von Gemeindemitgliedern, mit denen sie in Kontakt kommen mit. Dies sagt mir, dass Billions unter einem Management-Team arbeitet, das von politischen Neigungen und Geldern geleitet wird, ohne die Corporate Citizenship als Community-Mitglied von Iowa City zu berücksichtigen. Das heißt; Ich sehe Milliarden als daran interessiert, Gewinn aus der Gemeinschaft zu ziehen und nichts zurückzugeben - nicht einmal den allgemeinen Respekt für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Gemeindemitglieder, die mit ihnen arbeiten und Geschäfte machen. Alle Mitarbeiter und Kunden kehren in die Community zurück, wenn sie das Eigentum von Billions verlassen. Wenn sie dies tun, tragen sie das Risiko, keine Masken zu tragen und keine sozialen Distanzierungsmaßnahmen aufrechtzuerhalten.

Ich war einer von zwei Kunden, die ich mit einer Maske gesehen habe. Ich war ungefähr 10 verschiedenen Menschen ausgesetzt, die weniger als einen Meter von mir entfernt waren, von denen die meisten mehr als einmal innerhalb dieser Grenze waren. Ich habe gesehen, dass diese Mitarbeiter und Kunden mit mehreren anderen in den Servicebuchten und im Wartebereich innerhalb dieser Grenze waren.

Obwohl ich nichts damit zu tun habe, möchte ich hinzufügen, dass ich als behinderter Veteran mit 8 Jahren Dienst als USAF-Feuerwehrmann sagen kann, dass das Tragen einer Maske effektiv und nicht politisch und ohnehin nicht unpatriotisch ist. Ich benutze die VA für meine gesamte Gesundheitsversorgung. Das VA-Personal und alle Veteranen in einem VA-Gebäude tragen auf dem Gelände des VA-Campus Masken. Die meisten Veteranen haben Empathie und
Verantwortungsbewusstsein dafür, wie wir das Leben unserer Mitmenschen beeinflussen. Wir haben dies, weil viele von uns vor dem 25. Lebensjahr gelitten, gelitten und / oder einen sterbenden Kameraden festgehalten haben - diese Erfahrungen treiben den Wert aller um uns herum nach Hause. In diesen Zeiten tragen Veteranen, die ich kenne, zu jeder Zeit in der Öffentlichkeit Masken. Das Fehlen einer Maske zeigt Unwissenheit, Selbstsucht, Respektlosigkeit, mangelndes Einfühlungsvermögen und ist die höchstmögliche Form der Beleidigung - da sie allen um Sie herum sagt, dass Sie die einzige Person sind, die zählt, ist der Rest von uns in Ihren Augen wertlos.

Ich stelle mir vor, dass selbst der Verlust eines geliebten Menschen, eines Freundes oder eines Bekannten in der Gemeinde das Managementteam von Billions nicht dazu zwingen würde, eine Richtlinie einzuführen, nach der alle Mitarbeiter und Kunden eine Maske tragen müssen. Ich bin mir dessen relativ sicher, weil ich sicher bin, dass Milliarden mindestens einen Kunden durch den Tod im Zusammenhang mit COVID verloren haben - sie finden immer noch nicht den "Mut", diejenigen zu schützen, die sie in ihr Geschäft einladen.