Billion Automotive of Iowa City Rezension

Es war großartig mit Lamont und Ben zu arbeiten! Sie haben mich genau zu dem gebracht, was ich wollte, zu einem günstigen Preis! Wenn Sie nach Lamont fragen, ist er großartig! Nochmals vielen Dank Jungs!

Kaufen Sie Ihr Auto buchstäblich woanders. Ich gab Billion den Vorteil des Zweifels (Fehler eins). Obwohl Zach freundlich und leicht zu sprechen war. Ich wurde offen über Reparaturen belogen, die "repariert" worden waren und "bereit waren zu gehen". Ich habe mein Auto am 10. September mitgebracht und habe es immer noch nicht zurück. Im Rahmen des Kaufvertrags musste der Wechselstromkondensator ausgetauscht werden (dies ist normalerweise ein Projekt von maximal 3 bis 5 Stunden, es ist jetzt Tag ACHT). Ich erwähnte, dass die Ausrichtung während meiner Wartung ausgeschaltet war. Denken Sie daran, mir wurde sofort gesagt, dass das Auto "einige Probleme beim Ziehen nach links hatte, aber diese Probleme wurden behoben, bevor es auf das Los traf". Ich dachte, sie würden es ausrichten (maximal 1 Stunde?) Und mich auf den Weg schicken. Nein. Nach 11 Telefonanrufen, die NIE zurückgegeben wurden. Ich bin endlich persönlich aufgetaucht, um ein paar Antworten zu bekommen - nur um zu erfahren, dass "sie es sich angesehen haben", aber keine Sorge - ich werde am Ende des Tages mit einem Update anrufen. - (nie passierte). Am ersten Tag fragte ich, ob ich ein Leihauto bekommen könnte, und mir wurde gesagt: "Ja, tut mir leid, Mann, die Autos kommen zuerst." Also verbrachte ich die bessere halbe Woche damit, zwei Jobs ohne Auto zu organisieren. Als ich endlich persönlich auftauchte, waren sie schockiert, dass mir kein Leihwagen angeboten wurde.

Heute erhielt ich einen Anruf, dass mein Auto zur Abholung bereit war und immer noch nach links fuhr. Milliarden hielten mein Auto 8 Tage lang mit NULL-Updates, boten keinen Leihgeber an und logen offen über Reparaturen, die NICHT durchgeführt wurden. Alles zu sagen, dass es immer noch nach links zog und dass "das tut ihnen leid."

Dieser Ort hat alles falsch gemacht und nichts getan, um die Dinge richtig zu machen. Es ist eine unglückliche Angelegenheit.

GEHE ÜBERALL.

Mein Verkäufer Guido Forseca war kompetent und hilfsbereit. Es war eine positive Kauferfahrung und ich bekam mehr Fahrzeug für das Geld als ich erwartet hatte.

Sie haben mich schnell reingebracht und einen tollen Job auf meinem Truck gemacht.

Wir haben kürzlich ein neues 2012 GMC Terrain von Billion gekauft, das wir LIEBEN, aber einige der Leute, mit denen wir zu tun hatten, waren sehr unhöflich zu uns. Sie versuchten uns zu zwingen, ihren Garantie-Mist zu kaufen, der sich wie eine riesige Abzocke anhörte. Nicht interessiert bedeutet, dass wir NICHT interessiert sind und es nicht notwendig war, gemein zu uns zu sein!

Liebte die Erfahrung. Die Leute, mit denen ich zu tun hatte, waren nicht aufdringlich und spielten keine typischen Autoverkaufsspiele. Sie haben mir ein gutes Geschäft mit einem Auto gemacht, von dem ich dachte, dass es über meiner Preisspanne liegt. Ich würde definitiv jedem empfehlen, hierher zu kommen, um ein Fahrzeug zu kaufen.

Eddie Thomas war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch er war sehr gründlich. Wir haben es wirklich genossen, mit ihm umzugehen.

Die Serviceabteilung war großartig. Verdiente meine Rückkehr Geschäft !!!

Würde nicht empfehlen, sie geben keine Anrufe zurück, wenn Sie etwas kaufen möchten. Jeremy war der Verkäufer, weiß nicht, ob er oder sein Manager schuld waren. So oder so würde ich nicht empfehlen.

Jeder war freundlich. Mir hat gefallen, wie super hilfsbereit und zuvorkommend Todd und Zane waren. Sie sind kompetent und effizient. Der Typ des Finanzbüros war sehr klar und prägnant, als er verschiedene Optionen erklärte. Er machte eine bessere Erklärung als das, was ich in der Vergangenheit über Ergänzungen von Autosachen hatte. Ich schätze ihn sehr, obwohl ich seinen Namen vergessen habe.

Johnny S war phänomenal. Er war sehr hartnäckig, sympathisch, ehrlich und brachte uns genau in die Preisspanne, die wir beim ersten Besuch beim Händler genannt hatten. Johnny gab uns Optionen und gab uns das Gefühl, eine Wahl zu haben, anstatt unter Druck gesetzt zu werden, mit etwas, mit dem wir uns nicht wohl fühlten. Ich empfehle dieses Autohaus und diesen Handelsvertreter jedem, der einen Autokauf haben möchte, der einfach statt stressig erscheint.

Ich bekomme immer einen exzellenten Service. Ich bekomme eine kostenlose Autowäsche und eine gründliche Erklärung, was meine
LKW braucht. Dies ist mein 4. LKW von
Milliarden. Immer eine gute Erfahrung !!!

Nachdem ich mich von McGrath verarschen ließ, konnten mir mehrere andere Händler aufgrund des negativen Eigenkapitals nicht helfen, aus meinem Mietvertrag auszusteigen. Billion Auto war der einzige Ort, der mir helfen konnte. Danke noch einmal!

Niemals, niemals, niemals werde ich Billion als Händler einsetzen. Die schlimmste Erfahrung, die ich je in fast 50 Jahren beim Kauf von Autos gemacht habe.

Erstklassiges Personal. Das einzige Autohaus, das hören würde, was ich wollte!

Ölwechsel und Reifendrehung in weniger als einer Stunde ohne Termin! Besser geht es nicht!

Wir waren in einem Fender Bender gewesen und Billion hat uns sofort reingebracht und sich um alles gekümmert. Umgang mit der Versicherungsgesellschaft der Person, die uns geschlagen hat und wir mussten nichts tun. Es war ein wunderbares Gefühl zu wissen, dass Sie bei Billion Automotive and Collision in guten Händen sind. Parker ist eine herausragende Person, die während des gesamten Prozesses informativ und ehrlich war. Danke noch einmal!!!

Sehr guter Service, sehr glückliches Wartezimmer ist unglaublich und sehr nettes Personal

Die Serviceabteilung ist großartig, der Verkauf war viel zu aufdringlich. Am Ende ging ich einfach von einem Geschäft weg, weil ich mich so unwohl fühlte. Ich habe so oft nein gesagt.

Mein Mann hatte an diesem Ort einen Termin vereinbart, da 4 Gebrauchtfahrzeuge online aufgelistet waren, die wir uns ansehen wollten. Er hatte einige Tage mit einem Verkäufer kommuniziert und ihm gesagt, an welchen wir interessiert waren. Wir kommen zu unserem Termin dort an und er versucht, die SUVs zu finden. Wir warten über 20 Minuten, bis sie endlich einen herausholen (denken Sie daran, dass wir ein Kleinkind bei uns haben, das seit über anderthalb Stunden in einem Auto eingesperrt ist). Es ist schmutzig und der Kraftstofftank ist vollständig leer. Der Verkäufer sagt, ich bin gleich wieder da und komme (20 Minuten später) mit einem völlig anderen SUV zurück, an dem wir nicht interessiert waren. In der Zwischenzeit entdeckt mein Mann ein SEHR offensichtliches Ölleck, weil die hintere Dichtung ist darauf ausgehen. Der zweite SUV war ebenfalls extrem schmutzig, ohne Benzin und außerhalb der von uns besprochenen Preisspanne. Wenn wir ihn nach dem Preis fragen und ihn daran erinnern, wo wir mit einer Zahlung sein wollten, war seine Antwort, dass wir die Zahlen zum Laufen bringen können. Wir machten unsere Probefahrt (einschließlich der Notwendigkeit, wegen Benzin anzuhalten) und stimmten zu, Zahlen zu sprechen ... 45 Minuten später kommen sie mit dem doppelten Budget zurück und fast doppelt so viel, wie wir angegeben hatten, war unser festes monatliches Budget. Unnötig zu erwähnen, dass sie nicht einmal versucht haben, die Zahlen zum Laufen zu bringen. Sie haben auch die Absicht, SUV Nr. 1 (dessen Preis hoch ist, wenn es in gutem Zustand ist) zu verkaufen, selbst bei größeren kosmetischen Defekten und einer notwendigen größeren Reparatur, ohne das Problem offenzulegen. Oh, und die anderen 3, die wir sehen wollten, waren in unserem gewünschten Budget? Nicht einmal dort. Es wäre schön zu wissen, bevor wir mehr als 3 Stunden im Auto und mehr als 3 Stunden im Autohaus verbracht haben. Aufgrund dieser und ähnlicher Erfahrungen, die ich seit dem Verlassen des Autohauses gemacht habe, werden wir nicht nur NICHT zurück sein, sondern ich werde sie definitiv niemandem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht.

Mein Mann und ich haben 2019 eine Traverse gekauft. Giovanni Cingire war unser Verkaufsberater. Er traf uns mit einem Lächeln und war super hilfsbereit! Er kannte Details über die Autoindustrie, die Marken und Modelle, kontrastierte und verglich die Unterschiede. Sie fanden unsere Traverse in Wisconsin. Ich genieße die reibungslose Fahrt wirklich !!!!!! Vielen Dank, Giovanni!

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung. Sie waren sehr freundlich, effizient und schnell. Ich würde sie allen meinen Freunden empfehlen.

Ich ging nach Billion und suchte nach einem gebrauchten Minivan. Ich traf mich mit Corey Rodney, der dort das Inventar durchgesehen hatte. Ich stieß auf einen Van, der meinen Bedürfnissen entsprach, ohne Aufforderung schickten sie mir das Autofax per E-Mail. Das Autofax besagte, dass das Fahrzeug mit Zitronengesetz versehen war, bevor ich sie anrufen konnte, riefen sie mich an und sagten, sie hätten sich nicht wohl gefühlt, mir dieses Fahrzeug zu verkaufen (für Tritte habe ich mir dort das Online-Inventar angesehen und wurde am nächsten Tag abgenommen). Corey fand mir dann einen sehr schönen Van zu einem vernünftigen Preis. Der Verkauf verlief reibungslos und hastig.
Ungefähr eine Woche nach dem Kauf hatte der Van Probleme mit dem Getriebe. Mein erster Gedanke war, dass sie mir einen POS verkauft haben. Ich rief den Händler an und Corey sagte mir, ich solle es runterbringen, sie würden sich um mich kümmern. Also tat ich es und war zugegebenermaßen bereit zu kämpfen, um den Van reparieren zu lassen. Dies war bei weitem nicht der Fall, nachdem sie mit James vom Service und Tyler und Roy, den Verkaufsleitern, festgestellt hatten, dass das Getriebe ersetzt werden musste. Ich gab keinen Cent aus und bekam ein kostenloses Auto für Jo gegen Aufpreis.
Ich bin überwältigt von der Antwort. Milliarden werden mein Geschäft von hier an immer rausbringen. Übrigens ist dieser Van 9 Jahre alt, nicht einmal in der Nähe der Garantie.

Ich habe Rückrufarbeiten erledigt. Die Servicetechniker haben die Trimmarbeiten abgebrochen und bestritten, sie hätten sie nicht angefasst. Der Serviceberater hat den neuen Ersatz bezahlt

Die Serviceabteilung ist erstklassig. Sie bringen Sie tatsächlich rein und raus, ohne dass Sie stundenlang herumsitzen müssen. Es dauert länger, ein Auto hier zu kaufen, anstatt es reparieren zu lassen. Die Arbeit ist auch Qualität.

War mit den Ergebnissen nicht zufrieden. Das Türklingeln sah für mich genauso aus wie vor der Arbeit. Sehr freundliches Personal. Liebe Honda Fahrzeuge. Einfach nur enttäuscht! Angeblich zu reparieren, kann also nicht sehen, dass es nicht durch die Garantie abgedeckt ist und wäre teuer!

Wir wurden sehr gut behandelt. Erklärte das Problem und reparierte es. Shane war sehr höflich. Vielen Dank, dass Sie Senioren so gut behandeln.

Guter Service! Fand genau das, was ich wollte und bekam viel! Gute Preise für Gebrauchtwagen und eine unübertroffene Auswahl. Wir empfehlen dringend, für Ihr nächstes neues oder gebrauchtes Auto zu Billion Auto zu gehen!

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Billion. Ihr Inventar übertrifft alle in unserer Region.

Als ich in der Gegend lebte, wurde mir immer gesagt, "geh niemals zu Milliarden" oder "bleib weit weg von Milliarden, wie du kannst" und "sie werden dich einfach verarschen". Aber die große Auswahl an Autos hat mich reingezogen
Horrorgeschichten über Billion Automotive sind wahr !! Die Verkäufer sind großartig. Sie stoßen nur dann auf Probleme, wenn Sie sich mit den Finanzen / Managern beschäftigen. Sie geben Ihnen das Gefühl, dass Sie sich nichts leisten können und dass Sie ihre Zeit am Tag nicht einmal wert sind. Ich ging weinend und als ich nach Hause kam, hatte ich einen Angstanfall (ich weiß, es klingt extrem), aber meine Nerven waren so hoch, dass ich ausgelöst wurde.

Ich hinterlasse buchstäblich nie Bewertungen, aber heute denke ich, dass es notwendig ist. Die Verkäufer sind auf den Punkt! Finanzleute kümmern sich nur darum, wie viel Geld Sie haben. Sie führten mich weiter und traten mich nach 8 Stunden mit buchstäblich nichts raus und sagten, dass sie nicht bereit sind, bei der Lösung der Probleme zu helfen, die SIE geschaffen haben. Ich liebe es einfach, ausgenutzt und verlegen zu sein ..... Diese Jungs sind Köder und wechseln Profis! Wie, ist das überhaupt legal?

Ich warnte meine Freunde, Familie und Kollegen vor meinen Erfahrungen (nicht einmal vor schlechtem Mund ... nur um zu erklären). Sie sagten, sie würden Biilon nach dem Hören meiner Geschichte niemals betreten und das Wort weitergeben. Was für eine schreckliche schreckliche Erfahrung!

Ich war anfangs mit meiner Erfahrung zufrieden, aber als ich mein Fahrzeug zur Anwendung des Val Pro brachte, änderte sich dies. Ich nahm das Fahrzeug am Montagmittag und sagte, ich würde es irgendwann nach 5 Uhr abholen. Ich wollte es um 5:40 Uhr abholen und es war noch nicht fertig. Also habe ich den Eindruck hinterlassen, dass am nächsten Morgen als erstes daran gearbeitet wird. Ich kam am Dienstagmittag vorbei, um das Fahrzeug abzuholen, das nicht fertig war. Sie baten mich, es zu verlassen. Ich stimmte zu und sagte, dass ich es am Mittwochmittag abholen würde. Ich ging am Mittwoch mittags beim Händler zum Mittagessen und es wurde immer noch nicht gemacht. Sie sagten, es würde noch 15 Minuten dauern, bis es fertig sei. Sie haben es geschafft, aber ich war spät dran, wieder zur Arbeit zu kommen, weil ich warten musste. Ich hoffe, dies spiegelt nicht ihren Service wider, aber wenn man bedenkt, dass ich das Fahrzeug am Samstag gekauft habe, ist dies kein guter Start.

Langsamste Serviceabteilung aller Zeiten. Wir haben über 6 Stunden auf einen Job gewartet, der 2 hätte dauern sollen. Wenn Sie versuchen, Ihr Auto anzurufen und nach ihm zu fragen, erhalten Sie ein Callcenter. Dann werden sie Sie in eine Voicemail-Box stecken, wenn Sie erfahren haben, dass sie nach Ihnen suchen werden. Völliger Mangel an Fürsorge, sobald Sie kaufen. Ich werde nie ein Auto hier oder eine andere Milliarde kaufen ...

Mein Kauf eines 2018 Chevrolet Silverado ist eine sehr angenehme Erfahrung. Ich hatte sehr gute Hilfe und Vorschläge von Steven Taylor, um alle Pakete und Optionen zu bekommen, die ich wollte. Bisher ist alles reibungslos verlaufen.

Unsere Erfahrung mit Milliarden Autos war großartig, wir hatten einen großartigen Service mit Lamont Edwards und da wir 4 Stunden entfernt wohnen, haben wir einen Freund, der es für uns überprüft hat, und er hatte auch gute Dinge zu sagen. Sie waren nie unter Druck und Lamont war immer vorne mit irgendwelchen Informationen. Von uns sehr zu empfehlen!

Kaufte ein Auto im März, es endete mit einem kaputten Riegel und Fenstermotor, dann fand ich heraus, dass die Kopfstütze auf der Beifahrerseite gebrochen war. Sie reparierten das Fenster und den Türriegel. Ich kann das Fenster immer noch nicht richtig herunterrollen und sie haben den Titel durcheinander gebracht und veranlasste mich, mein Auto länger als 2 Wochen nicht zu haben, dann hatte ich ungefähr 2 Wochen Zeit, um es zu fahren, dann dauerte es weitere 4 Wochen, bis ich meine Nummernschilder per Post bekam und nach all der Hölle haben sie nur die Registrierung für ungefähr 2 Wochen gestellt einen halben Monat, also muss ich jetzt für Tags Agian bezahlen, weil sie sich weigern, das zu reparieren, was sie falsch gemacht haben. Kaufen Sie auf keinen Fall ein Auto von diesem Ort

Steve erkannte das Problem, das über das hinausging, wofür ich meinen LKW hergebracht hatte, und bot sofort eine alternative Lösung an - und ließ mich mein Fahrzeug nicht mit nach Hause nehmen, bis es ordnungsgemäß repariert war. Ich war von diesem direkten Ansatz aufrichtig beeindruckt.

Ich habe es irgendwie geschafft, in drei Tagen zweimal einen Zündschlüssel abzubrechen! Meine Freunde bei Billion haben mir zwei neue Schlüssel geschnitten. Ich fühlte mich wirklich dumm, war aber froh, dass mich das Update weniger als 20 Dollar gekostet hat.

Wir haben mit Eddie Thomas gearbeitet. Er war hervorragend.

Es war großartig, mit Billion zu arbeiten. Freundlicher Service, sie kümmerten sich um alle Vereinbarungen mit der Versicherungsgesellschaft und dem Mietwagen und machten dann einen tollen Job an meinem beschädigten Fahrzeug und machten es sehr zeitnah, ich könnte nicht glücklicher sein

Ich war für eine Nacht in der Stadt und fand eine Schraube in meiner Seitenwand. Alex im Dienst hat alles getan, um schnell einen Ersatzreifen zu bekommen, damit wir unsere Reise beenden konnten. Exzellenter Service.

Ich habe mit Mark Llewellyn gearbeitet. Er schloss meinen Ölwechsel sehr schnell und effizient ab, nahm sich die Zeit, um Reparaturen zu erklären, die bald stattfinden müssten, und gab mir eine Kopie seiner Arbeit für meine Unterlagen. Danke Mark!

Sehr, sehr unethische Geschäftspraktiken ... Wir nahmen ein Fahrzeug für einen Ölwechsel mit, sie sagten uns, wir müssten unsere vorderen und hinteren Differentiale reparieren und es würde über 1600 Dollar kosten. Wir haben uns entschlossen, eine zweite Meinung von einem Getriebe- und Differentialspezialisten einzuholen, der keine Probleme fand ...

Ich kam zunächst herein, um etwas von Parts abzuholen und einen Ölwechsel für die folgende Woche zu planen. Der Servicemitarbeiter sagte mir, dass er mich an diesem Tag tatsächlich zum Ölwechsel holen könne, was großartig war, da es ein Samstag war, was bedeutete, dass ich während eines Arbeitstages nicht zurückkommen musste. Ich mag auch die kostenlose Auswahl an Snacks / Getränken, die Ladestation und die kostenlose Autowäsche.

Schreckliche Erfahrung. Musste 2 Termine vereinbaren (beide wurden von der Serviceabteilung bei meiner Ankunft abgesagt) und 5 Mal in 2 Tagen anhalten, um abzusteigen und zu versuchen, mein Auto abzuholen, während ich nichts mit meinem Auto gemacht habe !!!

Die Leute, mit denen ich bei Billion in Iowa City zu tun hatte, waren überhaupt nicht sehr freundlich. Sie waren sehr aufdringlich und gingen direkt zur Sache. Sie taten so, als hätten sie keine Geduld. Als ich schließlich eine fand, hatte sie eine kleine Beule, die ich später bemerkte Als sie meine Anzahlung bezahlten und sich weigerten, das Teil zu reparieren oder etwas am Auto abzunehmen, weil sie ein Kollisionszentrum im Autohaus haben, verschwendeten sie meine ganze Zeit und sie waren überhaupt nicht sehr hilfreich, dachten nur, ich würde mein Teil teilen Erfahrung

Ruf Gavin an! Wir blieben jeden Tag in Kontakt, bis wir einen Tag für den Besuch des Autohauses bestimmen konnten. Er konnte mir helfen, MEHR zu bekommen, als ich mir für ein Fahrzeug vorgestellt hatte! Gutes Support-Team für Vertrieb und Finanzen.

Vom Verkaufsteam bis zur Serviceabteilung macht Billion alles! Wir werden weiterhin unsere Familienfahrzeuge von ihnen kaufen. Danke für alles was du tust!

Kris und das Team von Billion waren für mich als Erstkäufer sehr hilfreich! Ich würde sie auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht.

Ich möchte nur sagen, obwohl ich kein Fahrzeug gekauft habe, möchte ich Richard und Tony für ihr Verständnis danken und wie schön dieser Ort war. Ich empfehle jedem, der ein Auto kauft, dass ich zurückkomme. Und ein Fahrzeug besorge Eines Tages vielen Dank auch Ihnen

Chris Fulk beim GMC Milliarden Auto war wunderbar! Ich hatte mich Ende Januar mit ihm in Verbindung gesetzt und fast zwei Monate lang per E-Mail weiter kommuniziert. Ich hatte ihn auf die absolut schreckliche Erfahrung aufmerksam gemacht, die wir mit Tyler vom BillionAuto Cheverolet in Clive gemacht hatten, aber er versprach, dass diese Erfahrung besser sein würde. Ich war gelinde gesagt skeptisch.

Im Laufe der Zeit brachte er weiterhin Fahrzeuge hervor, an denen wir vielleicht interessiert waren, aber nichts auf dem Grundstück war genau das, was wir wollten. Wir haben angefangen, woanders zu suchen und wurden dann vorab genehmigt.

Als wir woanders ein Fahrzeug fanden, schickte ich eine E-Mail, um ihn zu informieren. Er sagte mir viel Glück und danke für die Gelegenheit, mit ihm zu arbeiten. Nun, das Fahrzeug wurde verkauft, bevor wir wieder dazu kamen. Also zurück zur E-Mail an Chris. Innerhalb von 2 Stunden ließ er seinen Gebrauchtwagen-Verkaufsleiter genau das finden, was wir wollten, und sie kauften es, um es auf ihr Grundstück zu bringen! Sie haben sogar ein verkauftes Schild darauf angebracht, da wir aus 3 Stunden Entfernung kamen!

Zu diesem Zeitpunkt konnten wir den Werthandel unseres aktuellen Fahrzeugs aushandeln und auch den Preis für neue Gebrauchtfahrzeuge aushandeln. Sie waren nicht aufdringlich und als wir ihnen sagten, dass die zusätzlichen Garantien nicht im Budget enthalten waren, akzeptierten sie das.

Ich würde Chris immer wieder empfehlen! Ich werde zwar nie wieder zum Clive BillionAuto zurückkehren, aber ich werde immer wieder 3 Stunden reisen, um einen großartigen Kundenservice zu bieten!

Danke Chris !! Wir lieben unser 2016 GMC Terrain Denali!

Ich werde niemals zur Serviceabteilung zurückkehren. Sie lügen dir ins Gesicht und halten keine Termine ein. Parker im Karosseriebau ist großartig, es ist eine Schande, dass ich ihn wegen der Serviceabteilung nicht benutzen werde. Steve Bower ist die einzige anständige Person im Service Drive. Vermeiden Sie diesen Ort um jeden Preis!

Als ich mein Auto bei Billion abstellte, schrieben sie mir die falschen Kontaktinformationen auf. Dies machte es für sie sehr schwierig, meine Kontoinformationen zu finden, als ich nach Updates für mein Fahrzeug rief. Sie sagten mir auch, dass die Reparatur 2 Tage dauern würde und es 8 Tage dauern würde! Die Rezeptionistin war auch sehr klein bei mir und tat so, als wäre es meine Schuld, dass sie mein Konto nicht finden konnten.

Garantiearbeiten mit Präzision und Aktualität! Nav Update schnell und sauber gemacht!

Dies ist das 3. Fahrzeug, das ich hier gekauft habe. Musste das letzte Mal ein wenig pushen, um meinen Preis zu bekommen, aber insgesamt sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich habe mich mit Brandon Chesebro befasst (ja, das ist wirklich sein Nachname). Er ist ein großartiger Verkäufer. Außerdem hatte ich nach dem Kauf noch einige Fragen zum Truck und sie haben sich gut um mich gekümmert.

Der reibungsloseste Service an einem Fahrzeug, den ich je hatte !! Sehr professionell und ich fühlte mich wie ein geschätzter Kunde. Vielen Dank für eine angenehme Erfahrung ... und das großartige Leihfahrzeug

Mein Serviceleiter, Rob Bower, hätte nicht hilfsbereiter sein können. Ich hoffe, dass ich noch viele Jahre mit ihm zusammenarbeiten kann!

Freundliches Personal. Kein Doppel-Team-Hochdruckverkauf. Ich legte die Zahlen vor mich hin und war bereit, einen Deal zu machen. Ich habe mich nicht geschraubt gefühlt. Fühle mich wie ich einen fairen Deal habe. Würde empfehlen, mit ihnen zu arbeiten.

Mein Verkäufer war Eddie Thomas, und obwohl er ein großartiger Mensch und ein großartiger Verkäufer ist, habe ich nach dem Kauf des Autos den schlechteren Kundenservice erhalten. Ich habe 2007 einen Honda Element bekommen und die Windschutzscheibe musste ersetzt werden. Mir wurde gesagt, dass das Autohaus mit der Hälfte der Kosten laufen wird, da mein bester Freund mich nach dem Kauf von drei Autos mit Billion an Billion verwies.
Am Ende habe ich die gesamten Kosten für die Windschutzscheibe übernommen, die zweimal ausgetauscht werden musste, weil die erste zerkratzt war. Ich fragte, ob sie einen Fehler untersuchen könnten, den das Fahrzeug hatte. Es schaltete sich zweimal bei mir aus und es war schwierig zu kurbeln. Ich dachte, es wäre die Batterie wegen des kalten Wetters. Sie haben nichts überprüft. Der Akku wurde aufgeladen, aber das war es. Ich musste den Anlasser auf dem LKW austauschen, bevor ich meine erste Zahlung geleistet hatte, was besonders sehr ärgerlich war, nachdem ich ihnen gesagt hatte, dass sie das Fahrzeug nur drei Tage lang haben.
Mir wurde gesagt, dass die Batterie aus gutem Glauben aufgeladen wurde und sie nichts anderes mit meinem LKW machen mussten. Sobald ich dafür unterschrieben hatte, blieb ich dabei. Vorsicht beim Kauf bei ihnen ...

Kontaktierte mich bezüglich des Sofortangebots von Kelly Blue Book für das Fahrzeug, das ich loswurde. Sagte, sie seien interessiert. In Kelly Blue Book habe ich den Kilometerstand auf 1000 Meilen über dem tatsächlichen Wert angegeben. Als ich zum Händler kam, sagten sie, dass sie wegen der Meilen nicht interessiert seien. Verschwendete mindestens 2 Stunden meiner Zeit. Ich hatte nicht vor, an ein Autohaus zu verkaufen, aber sie boten an, dann gegen Kaution. Erwähnt, dass ich ein besseres Angebot bekommen würde, wenn ich es eintauschen würde. Köder und Schalter ... Ich würde 0 Sterne geben, wenn es eine Option wäre.

Ich wurde noch nie von einem Händler so schlecht behandelt. Ich würde wenn möglich 0/5 geben.

TL; DR: Sie haben versucht, mich für eine Reparatur zu überladen, haben mich nicht zurückgerufen, sich darüber beschwert, dass mein Auto an ihrem Standort ist, und haben mir nicht geholfen, mir ein neues Auto zu verkaufen.

Mein Auto hatte am Wochenende eine Panne und wurde zum Händler geschleppt. Es war erst 6,5 Jahre alt und hätte den Übertragungsdump noch nicht haben sollen, aber was können Sie tun? Ich wohne 1,25 Stunden entfernt, also rief ich Montagmorgen an, um die Situation zu erklären (sie waren geschlossen, als sie abgeschleppt wurden).

Alex (Dienst) sagte, er würde an diesem Nachmittag die Gelegenheit bekommen, es sich anzusehen. Ich erhielt tatsächlich nur 2 Stunden später einen Anruf, sagte mir, es sei meine Übertragung und empfahl, das Ganze auszutauschen, anstatt es abzubauen, um die Teile zu reparieren (gleiche Kosten). Ich sagte, es nicht zu reparieren, das Auto ist es nicht wert, da er sagte, dass die Reparatur 4500 US-Dollar betrug und der Trade-In-Wert meines Autos (vor der Pause) nur etwa 2.200 US-Dollar betrug. Ich fragte, ob es jetzt einen Wertverlust für das Auto gibt, der repariert werden muss, und interessierte mich für ein neues Auto. Er sagte, er würde mich an diesem Nachmittag mit den Informationen vom Verkauf anrufen lassen. (Bisher gute Erfahrungen.)

19 Uhr rollt herum und ich habe immer noch keinen Anruf erhalten, also rufe ich sie an. Ich erkläre dem Verkäufer die Situation. Er sagte, er werde zum Dienst gehen und die Unterlagen holen und mich in ein paar Minuten in seiner Zelle zurückrufen. 20 Uhr rollt herum (wenn sie schließen) und ich habe immer noch keinen Rückruf erhalten. Ich kann für meinen Job nicht ohne Auto sein; Ich bin mir nicht sicher, warum sie mir beim Kauf nicht helfen.

Ich rufe am nächsten Morgen zurück, um genau zu fragen, was mit meinem Getriebe nicht stimmt, und um erneut einen geschätzten Werthandel zu erhalten, damit ich vorfahren und mir neue Fahrzeuge ansehen kann. Alex sagte, er sei überrascht, dass ich immer noch keinen Anruf vom Verkauf erhalten habe, entschuldigte sich und sagte, er würde mich sofort anrufen lassen.

Ich sagte ihm, ich wolle etwas recherchieren und würde mich über einen Anruf vom Vertrieb so schnell wie möglich freuen, da ich jetzt dreimal anrufen musste. Ich sagte ihm auch, dass ich erst am Wochenende wieder in die Gegend zurückkehren könnte. Er sagte mir, dass sie im Allgemeinen keine Autos behalten und die Leute die Situation ausnutzen, da ich sie nicht reparieren lasse. Ich wollte ein neues Auto kaufen und das alte handeln, daher bin ich mir nicht sicher, warum es ein Problem sein würde, es eine Woche lang zu halten, bis ich es dort kaufen kann. Kein Monat, kein Jahr, es wäre insgesamt 6 Tage dort gewesen. Mir wurde gesagt, es sei "in Ordnung", aber es überzeugte nicht. Ich war mir ehrlich gesagt nicht sicher, ob mein Auto noch da sein würde, wenn ich bis zum Wochenende warten würde, also fing ich an, herumzurufen.

Ich rief 2 Händler an, die mir sofort einen Wertverlust für mein Auto mit defektem Getriebe mitteilten. Ich rief dann 2 Schrottplätze an, die mir mehr für das Auto anboten. Ich fragte auch die Händler, wie hoch die Kosten für die Reparatur sein würden, und mir wurde gesagt, dass ich um fast 1.000 USD überfordert sei. Beide würden das Getriebe für 3600 Dollar ersetzen.

Zu diesem Zeitpunkt fühlte ich mich in Bezug auf meine Geschäfte mit Billion bereits unruhig, entschied mich jedoch, dem Verkauf zumindest den Vorteil des Zweifels zu geben, da mir gesagt wurde, ich würde "sofort" zurückrufen. Der Nachmittag rollt herum, NOCH KEIN ANRUF. Schließlich rufe ich WIEDER zurück und sage ihnen, dass ich morgen das Auto entfernen werde. Der Umgang mit ihrem schlechten Service und die Weigerung, mir zu helfen, ein neues Auto an anderen Orten zu kaufen, halfen mir sofort.

Ich nahm mir einen halben Tag Arbeit und borgte mir ein Auto, um wieder dort hochzukommen und einen Abschleppdienst von ihrem Grundstück zu arrangieren. Erst als ich 10 Minuten weg war, rief mich der Verkauf 3 Tage zu spät zurück. Ich sagte ihnen, ich sei um die Ecke und er sagte, er solle in den Ausstellungsraum kommen und sie würden sich um mich kümmern. Zu diesem Zeitpunkt wollte ich nicht bei Billion kaufen, dachte aber, ich würde schauen, während ich dort war. Ich komme an, nichts. Es ist niemand da und er wusste, dass ich kommen würde. Ich gehe zur Rezeption, niemand ist da. Ich warte ein paar Minuten - Geisterstadt. Endlich gehe ich zur Rückseite des Gebäudes, sehe eine Frau am Schreibtisch und sage ihr, dass ich wegen meines Autos hier bin. Ich sprach nicht mit dem Verkauf, schleppte mein Auto und ging.

Milliarden haben einen Kunden und eine positive Mundpropaganda verloren. Ich bin froh, mit ihnen fertig zu sein.

Levi Walker, das gesamte Management und alle anderen bei Billion Chevy sind die besten Leute der Welt, mit denen man arbeiten kann. Ich bin sehr dankbar, dass sie mir die Gelegenheit gegeben haben, hier erfolgreich zu sein, während ich mein Studium in Iowa abgeschlossen habe. Sie machen einen fantastischen Job und sorgen dafür, dass sich jeder hier wie eine Familie fühlt. - Mit freundlichen Grüßen Richard Burleson

Geplanter Termin online und als ich am Freitag ankam, wurde mir gesagt, dass sie keine Zeit hatten, die Arbeit abzuschließen, also schickten sie mich mit einem Leihwagen nach Hause. Samstag rief ich um 10 Uhr an, um zu sehen, ob das Auto fertig war, und mir wurde gesagt, dass ich zurückgerufen werden würde. Nach einer Stunde ohne Anruf rief ich erneut an, weil wir zu einer Hochzeit abreisen mussten. Mir wurde gesagt, dass ich auf der Liste stehe, um zurückgerufen zu werden. Kurz darauf wurde ich vom Teammanager angerufen und mir wurde gesagt, dass mein Auto in 2 Stunden fertig sein sollte. Ich erklärte, dass wir gehen mussten, Montag war Tag der Arbeit, und ich wollte nicht bis Dienstag warten, wenn ich die Arbeit abnehmen musste, um mein Auto abzuholen (ich arbeite 35 Minuten entfernt). Mein Auto war 30 Minuten später fertig und ich tauschte auf dem Weg zur Hochzeit mit meiner Familie die Autos aus. Der Service an meinem Auto war großartig, aber der Ärger war ein Schmerz.

Käufer aufgepasst! Dieses Autohaus versucht derzeit, einen 2013er Chevy Cruze 2LT, Fahrgestellnummer 1G1PE5SB4D7154843, weiterzugeben, als hätte es 70.519 echte Kilometerzähler ... in Wirklichkeit handelt es sich um einen ehemaligen Mietwagen, der am 19. November 2018 bei ihrem Händler zertifiziert wurde als sie 152.211 Meilen hatten, als sie an diesem Datum eine Fahrzeuginspektion durchführten. Lesen Sie den Experian AutoCheck-Bericht. Es ist kein Wunder, dass sie den Preis für dieses Auto auf über 2.000 US-Dollar gesenkt haben (weit unter dem Händler-Einzelhandel) und ihn fast 4 Monate lang auf ihrem Grundstück hatten. Schande über dich, Billion Auto.

Wir waren noch nie bei Billion Auto, sondern waren dort auf der Suche nach einem bestimmten Fahrzeug, für das es viele Möglichkeiten gab! Wir hatten ein anderes Fahrzeug als geplant, kamen aber viel glücklicher heraus! Wir haben mit Jonathan Stonskas zusammengearbeitet und er war absolut fantastisch. So geduldig und bereit, alles zu tun, um sicherzustellen, dass wir glücklich weggingen. Bester Autoverkäufer, mit dem wir je zusammengearbeitet haben (und wir haben viele Autos gekauft). Sehr beeindruckt!

Wir sind heute nach einem Fahrzeug gesucht, das wir online gesehen haben. Jonathan war sehr hilfreich, indem er zeigte, lassen Sie uns es testen. Gab einen Preis sagte uns auch, was behoben werden musste. Aber am Ende bekam ich ein neueres Fahrzeug, das keine Arbeit brauchte. Sicherer für unsere Familie. Wir haben gut mit dem Budget gearbeitet, das wir ihm gegeben haben. Vielen Dank

Hallo, ich habe vor fast 2 Jahren ein Auto von euch gekauft. Ich war mit dem Service des Verkäufers zufrieden, aber nicht zufrieden mit dem Fahrzeug, mit dem ich feststeckte. Ich bin dort reingegangen und habe nach einem Geländewagen mit Sitzgelegenheiten in der 3. Reihe gesucht Familie und steckte mit einem Impala fest, der für meine Familie überhaupt nicht funktioniert.

Der Service war schnell und freundlich hat meine Erwartungen übertroffen.

Alles verlief sehr reibungslos und ich fühlte mich zu nichts gezwungen! Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte!

Auf jeden Fall empfehlen Verkäufer Brandon Chesebro Kontakt für Neu- oder Gebrauchtfahrzeuge alles, was Ihren Anforderungen entspricht. Er wird Ihnen helfen, die beste Option zum besten Preis zu finden, der Ihren Anforderungen entspricht, wenn Sie Wartungsarbeiten wünschen. Er hilft Ihnen dabei, das zu finden, was Sie tun müssen Wenn Sie bei Bedarf das Beste einrichten, können Sie sich darauf einstellen, dass ein Fahrzeug verwendet wird, während an Ihrem gearbeitet wird. Er wird alles daran setzen und es ist nie aufdringlich

Ich bin froh, einen 2013er Van gekauft zu haben. Suchen Sie nach einem anderen, wenn der Preis stimmt

War früh zu meinem Ölwechsel Appt. um ungefähr 30 Minuten, da ich bis 16:30 Uhr weg sein musste. Sie haben mein Recht bekommen und ich war schockiert, als der Typ mir sagte, dass es getan wurde. BEEINDRUCKEND. Toller Service jedes Mal, wenn ich in diesen Laden gehe

Das größte Autohaus, das wir je benutzt haben. Wir haben mit Eddie zusammengearbeitet und er hat das Autokauferlebnis schnell und unterhaltsam gemacht. Zweifellos der beste Ort, wenn Sie nach dem besten Angebot suchen.

Ich schätze die Zeit, die Sorgfalt und die Aufmerksamkeit sehr, um jeden meiner Wünsche durch das Schauen, Testen und Vergleichen von Fahrzeugen zu erfüllen, die Gio, unser Verkäufer, uns gegeben hat. Ich schätze es, dass Skip dafür gesorgt hat, dass die benötigten Artikel nicht nur erhalten, sondern auch direkt zu mir nach Hause geliefert werden. Dies ist die Art von Kundenservice, die mich zu einem zufriedenen Kunden macht und bereit ist, die Fakten darzulegen, falls diejenigen, die nach außergewöhnlichem Service suchen, dies für wertvoll halten. Danke noch einmal!! Ich liebe, liebe meinen 2020 Chevrolet Equinox Premier !!!

Nun, ich war sehr zufrieden mit meiner Kauferfahrung mit meiner gebrauchten 2010 Ford Fusion. Das Verkaufspersonal war nett und überzeugte mich, die erweiterte Garantie zu erwerben. Und jetzt ist meine Garantie fast abgelaufen und ich muss wegen einer Meldung über einen Stromausfall gewartet werden, und plötzlich haben sie keine Techniker mehr, die mein Auto warten können! Sie können meiner Frau nicht einmal garantieren, dass ein Leihwagen wieder zur Arbeit geht, wenn sie ihn in der Mittagspause absetzt. Ich habe die Garantie bezahlt und jetzt muss ich mein Auto woanders hinbringen. Ich gab ihnen mein gesamtes Geschäft mit Ölwechsel und Servicebedarf und überlegte, mein Auto bald durch sie aufzurüsten. Sie haben einen treuen Kunden verloren, weil sie sich geweigert haben, mit mir und meinem Zeitplan für diese Reparatur zusammenzuarbeiten. Ich kann mir keinen Tag frei nehmen, nur um mein Auto diagnostizieren zu lassen. Der Kauf eines Autos war in Ordnung. Beachten Sie jedoch, dass Sie plötzlich nicht mehr zur Verfügung stehen, wenn Sie im Rahmen der Garantie einen Service benötigen. Ziemlich traurig.

Ging in Billion Auto und wurde mit Freundlichkeit begrüßt. Jeremy Furniss ist der Agent, mit dem ich zusammengearbeitet habe. Er war großartig !! So hilfsbereit und freundlich. Ich würde Jeremy Furniss und das freundliche Personal von Billion Auto auf jeden Fall empfehlen. In weniger als 2,5 Stunden rein und raus. Einige andere Orte versuchen, Sie den ganzen Tag dort zu halten, und das ist respektlos. Wenn Sie ein Fahrzeug benötigen, halten Sie an und checken Sie es aus. Du wirst nicht enttäuscht sein.

Ich bringe meine Fahrzeuge gerne zum Service bei Billion Automotive in Iowa City. Elliot Jones, der Service Manager, verfügt über hervorragende Fähigkeiten, um Mitarbeiter zu verwalten und die richtigen Arbeitsaufträge innerhalb angemessener Zeitpläne festzulegen. Ich werde immer mit Respekt behandelt, die Ergebnisse sind zufriedenstellend und ich gehe mit einer glücklichen Erfahrung nach Hause

Milliarden ist der größte Witz. Ich werde nie wieder gehen. Kaufte einen neuen LKW, 2 Wochen später haben wir plötzlich all das Zeug, das wir tun müssen, anscheinend besitze ich ihn nicht einmal und fahre ihn seit 2 Wochen !! Der Typ wird kaum auf sein Telefon antworten oder zurückrufen. Wir müssen das jetzt erledigen, aber er antwortet nicht einmal. Hat uns wieder mehr Geld gekostet, diesen Truck zu kaufen. An diesem Punkt ist es Liebe, mein anderes Fahrzeug zurückzubekommen und niemals zurückzublicken.