Brad Dague

Überprüfung von Billion Automotive of Iowa Cit...

Dieser Ort verewigt das Stereotyp des zwielichtige...

Dieser Ort verewigt das Stereotyp des zwielichtigen Autoverkäufers.

Letzten Mittwoch erhielt ich einen Anruf von einem Verkäufer, der bei Billion Auto arbeitet. Obwohl er ihm sagte, dass ich mit Hausaufgaben beschäftigt war, bestand er darauf, dass ich hereinkam, um mir ein Auto anzusehen, an dem ich Interesse gezeigt hatte. Ich stimmte widerwillig einer Probefahrt mit dem besagten Auto zu und stellte dabei fest, dass die Kontrollleuchte des Motors an war. Auf die Frage, was das Problem sei, wurde mir gesagt, er könne "das für mich herausfinden".
Nach der Probefahrt wollte er sehen, was sie für mich tun können. Ich ging hinein, um zu sehen, und nach einiger Wartezeit äußerte ich Besorgnis darüber, wie lange es unter Berücksichtigung meiner Hausaufgaben dauerte. Er ließ sich zu mir herablassen und sagte: "Der Kauf eines Autos dauert nicht nur eine Stunde." Ich sagte ihm, dass ich das verstehe, daher meine Abneigung, das Auto an diesem Tag zu testen. Er ließ jemanden herauskommen, um mit mir zu sprechen, da sein einziges Interesse darin bestand, meinen Namen auf Papieren für dieses Auto zu finden. Er hat mir nie erzählt, warum das Licht der Check Engine an war, und in der Flut der BS-Kunst habe ich vergessen, noch einmal zu fragen.

Spulen Sie ein paar Tage vor, bis ich das Auto zu meinem Mechaniker gebracht habe, und es scheint so klar zu sein, warum er die Anfrage zur Überprüfung des Motorlichts nicht beantworten wollte: Zusammen mit vier zusätzlichen Codes, die dazu führen, dass das Licht des Kontrollmotors dort leuchtet war ein Code für jeden einzelnen Zylinder im Motor mit Fehlzündungsproblemen! Als ob das nicht genug wäre, waren die vorderen und hinteren Bremsen ein Sicherheitsproblem, da sie bei 10% bzw. 50% lagen.

Ich rief sie an, um sie wissen zu lassen, dass ich mit meiner Erfahrung unglücklich war, und alles, was sie mir sagen konnten, war, dass es "wie es ist" verkauft wurde. Niemand war überhaupt besorgt darüber, dass Fragen gestellt wurden, die nicht beantwortet wurden, die im Nachhinein ganz beabsichtigt zu sein scheinen. All dies von einem Unternehmen, das die Bedeutung des Kundenservice so stark betont. Lass dich nicht täuschen. Sie sind Gauner.

Übersetzt