Billion Automotive of Iowa City Rezension

Todd, der Verkäufer, antwortete sofort auf das Fahrzeug, nach dem ich gefragt hatte, und war nicht aufdringlich, eine Entscheidung zu treffen, unabhängig vom Ergebnis meiner Suche nach dem richtigen Auto für meine Frau. Danke,

Fuhr eine Stunde dort mit einer App um 16 Uhr und kam um 3 Uhr dort an. Ich verbrachte eine Stunde damit, nach dem Fahrzeug zu suchen, das ich mir angesehen hatte. Der Verkäufer hat versucht, mir Fahrzeuge über mein Budget zu verkaufen. Und dann fand ich nach einer Stunde heraus, dass mein Auto zur Auktion geschickt worden war.

Normalerweise würde ich eine perfekte Punktzahl basierend auf früheren Erfahrungen geben. Diesmal war es nicht so perfekt. Der Service und die Leute waren wie immer super, aber die Wartezeit war schrecklich. Wir kamen pünktlich an und sie waren sofort für uns da. Sie sagten, es würde ungefähr 45 Minuten dauern. Das war um 11:35 Uhr. Um 1:15 Uhr beschloss ich zu sehen, wie lange es noch dauern würde. Eine Dame suchte nach mir und dann kam der Serviceleiter und sagte mir, dass es einige Missverständnisse gegeben habe und dass mein Auto schon lange fertig sei und draußen sitze. Er entschuldigte sich und gab 3 kostenlose Autowaschanlagen. Mein Hauptproblem ist, dass ich von Cedar Rapids herunterfahre und meine Termine immer innerhalb des Zeitrahmens vereinbare, den sie mir geben. Ich verstehe, dass Dinge passieren, aber ich musste um 1:30 Uhr wieder in CR sein, um einen Termin zu vereinbaren, und ich war ziemlich spät dran.

Hat mir einen tollen Wertverlust für mein Auto beschert ... hat ein gutes Geschäft mit meinem neuen SUV gemacht ... Carlos ist ein großartiger Verkäufer und hat mit mir Kontakt für zukünftige Einkäufe gehalten ... werde auf jeden Fall zurückkehren, um hoffentlich mit dem Leasing zu beginnen.

Jonnie half meiner Mutter, das perfekte Fahrzeug für sie zu finden. Es war sehr einfach mit ihm zu arbeiten.

Christian war großartig !! Wenn Sie auf dem Markt für ein neues Auto sind und exzellenten Service wünschen, ist er der Typ! Außerdem ist Cody auch ziemlich gut!

Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Großer Verkäufer. Ali ist der Beste. Ich würde ihn für den Rest meines Lebens bitten. Er war unglaublich geduldig und konnte alle unsere Kisten auf das gewünschte Auto überprüfen. Er kannte sich mit jedem Auto sehr gut aus und wir hatten nie das Gefühl, dass er nur versuchte, den Verkauf abzuschließen. Dann der Finanzmann. Was für ein Macher. Er war schnell und machte uns ein besseres Geschäft, auch nachdem wir uns auf ein anderes geeinigt hatten. Konnte uns ein besseres Interesse verschaffen, so dass wir eine längere Garantie haben konnten. Tolle. Ehrlich gesagt ist es schön, solche Leute in Ihrer Gegenwart zu haben, besonders im Verkauf. Der Ort ist wunderschön, sauber. Ich hatte das Gefühl, in Charakter und Aussehen zu einer echten Klasse zu gehören. Ich weiß bereits, wohin ich für alle meine Autobedürfnisse im Service und im Einkauf gehe. Ich werde jedes Mal wieder bei Billion sein.
Meine einzige Beschwerde war das Fehlen von Masken inmitten der Pandemie, selbst wenn auf dem Schild die erforderlichen Masken standen. Jeder Mitarbeiter, der persönlich mit uns sprach, trug jedoch eine Maske. Außer einer Frau. Ich fand es lobenswert, dass sie zumindest respektierten, dass wir Maskenmenschen waren und jeder Mitarbeiter seine Masken aufsetzte, als sie an den Schreibtisch kamen, an dem wir saßen.

Toller Ölwechsel-Service in Express-Schmiermitteln.

Nathan Bleeker hat hervorragende Arbeit geleistet, um das Auto zu bekommen, das ich wollte. Ich hatte ein wenig Probleme, die Finanzabteilung dazu zu bringen, mit mir zusammenzuarbeiten, aber Chad Gray trat ein und verwandelte eine frustrierende Situation in eine positive Kundenerfahrung.

Ich habe mehrere positive Erfahrungen bei Billion Auto gemacht. Der Ölwechsel ist schnell. Das Kollisionszentrum ist einfach zu bedienen und steht zu ihrer Arbeit. Das Servicecenter hat alles getan, um mir bei der Lösung eines Batterieproblems zu helfen. Vielen Dank für Ihre harte Arbeit und Ihr Engagement für Ihre Kunden!

Kundenfreundliches Personal. Kompetente Techniker. Service Manager kompetent und zuvorkommend.

Milliarden Service-Abteilung ist das Beste! Jeder ist immer sehr freundlich und begrüßt Sie mit einem Lächeln!

Wunderbarer Ort, um Geschäfte zu machen ... Danke Skip

Mike und Cody waren sehr professionell und super hilfsbereit. Ich liebe meine neue Buick Envision und werde alle meine Freunde und Familie an Billion Auto verweisen. Nochmals vielen Dank Jungs!

Wir werden nie wieder ein Fahrzeug von Milliarden kaufen. Wir waren eindeutig nur ein weiterer Verkauf an sie. Als wir versuchten, mit jemandem zu sprechen, konnten sie nur sagen, dass Sie die Papiere unterschrieben haben. "Sie haben unser Fahrzeug und unsere Schlüssel ein paar Mal" verloren ", als sie es in der Serviceabteilung hatten. Dann hatten sie es für einen Monat und nicht einmal den Grund behoben, warum es bei ihnen eingegangen ist, und die erweiterte Garantiefirma dafür verantwortlich gemacht. Außerdem sagten sie mir bei der Abholung, dass meine Garantie fast abgelaufen sei, sodass ich denke, dass sie sie nicht behoben haben und auf die Garantie warten zu verfallen und dann müssen wir dafür bezahlen.

Ich habe versucht, Leute auf dem Händlerschiff zu erreichen, die sie vielleicht nur jeden zweiten Tag zurückrufen, wenn sie sagen, ich muss mich bei jemandem erkundigen, den ich in ein paar Stunden zurückrufen werde. O und die Reifen des Autos, das ich von ihnen gekauft habe, zwei der Reifen hatten einen Schlitz in der Seitenwand und einer hatte eine Ausbuchtung in der Gleitwand und sie ersetzten nur zwei von ihnen, als ich etwas über sie sagte, also musste ich den anderen holen ermüde mich und ließ es anziehen

Tyler Ratzlaff tat alles, um mir mein Traumauto für den Betrag zu geben, den ich wollte. Wenn irgendwelche Probleme auftauchen, ist er sehr hilfreich, um sie zu lösen. Ich war kein einfacher Kunde und er arbeitete sich durch alle Belange mit mir, bis ich vollkommen zufrieden war.

Hervorragende Verkaufshilfe für meinen Internetverkauf (ich bin den ganzen Weg aus Kansas City gekommen). Sales Mgr. Kevin Herrity war während des gesamten Verkaufs besonders hilfreich. Am Abholtag trafen wir Toi (Finanzen) und Eddie Thomas (die uns geholfen haben, uns an unser neues Auto zu gewöhnen). Der gesamte Prozess war schnell, schmerzlos und außergewöhnlich.

Ich habe 5 Fahrzeuge von Billion gekauft, der Service ist bergab gegangen, ich werde mein Geschäft woanders hinbringen!

Fantastische Erfahrung mit Levi, Rowdi, Ben und Todd. Alle traten an den Teller und schlugen ihn aus dem Park. Danke noch einmal!

Der reibungsloseste Autokauf, den ich je hatte! Danke Billion Auto !!

Ich habe auf die Antwort auf einen Funkfehler gewartet, aber ein anderer Typ, mit dem ich angefangen habe, sagt, dass die Bewertung 85 US-Dollar kostet. Ich wusste, was benötigt wird, warum ich Geld für die Diagnose bezahlen sollte, gib mir einfach einen Preis! Ich hatte bereits über 800 Dollar ausgegeben.

Aus einem Job, von dem mir gesagt wurde, dass er einige Stunden dauern würde, wurden drei Tage. Sie "behaupteten", dass der Akku aufgrund des feststeckenden Schlüssels eine umfangreiche Ladung benötige. Kein Scherz, wie ich in meiner Serviceanfrage angegeben habe und das Fahrzeug dort ca. drei Stunden vor dem Termin abschleppen ließ! Nehmen Sie eine Serienbatterie und legen Sie sie in das Fahrzeug, um sie zu diagnostizieren und zu reparieren, während meine Batterie aufgeladen wurde. Wenn ich mein Auto zu meinem normalen Mechaniker gebracht hätte, wäre es Mittwoch gewesen. Nachdem ich dort angekommen war, um es abzuholen, sprach kein Serviceberater mit mir. Mir wurde nur der Papierkram ausgehändigt und mir wurde gesagt, dass das Fahrzeug herumgezogen werden würde. Zwanzig Minuten später sagte mir niemand, dass das Auto herumgefahren wurde. Ich werde eine Rechnung für meine verlorene Zeit und Löhne senden. Ich möchte auch wissen, warum dies das zweite Mal ist, dass dieser Teil fehlgeschlagen ist, warum ein Serviceberater nicht mit mir über mein Fahrzeug gesprochen hat. Benötigte es andere Arbeit? Haben sie es wie die meisten Geschäfte noch einmal probiert? Wenn ja, ist Ihre Technik scheiße, weil ich sicher weiß, dass das rechte Vorderradlager ausgetauscht werden muss. Ich erwarte einen Anruf innerhalb von 24 Stunden nach dieser Überprüfung.

Während die geleistete Arbeit in Ordnung zu sein scheint, habe ich das Gefühl, dass ich vom Preis abgezogen wurde. Ich habe dem Preis zugestimmt, aber ich habe zugestimmt, weil ich einfach davon ausgegangen bin, dass es ein fairer Preis für die gleiche Arbeit in unserer Region ist, die bei anderen zertifizierten Mechanikern durchgeführt wurde. Nachdem die Arbeit erledigt war und ich über 3.400 Dollar dafür bezahlt hatte, bekam ich andere Schätzungen. Der höchste davon war immer noch 600 Dollar billiger als das, was ich tatsächlich für die gleiche Arbeit bezahlt habe. Während Billion bei der Teilepreisgestaltung gut war, war die Arbeit viel mehr, als die anderen Jungs verlangen würden. Ich weiß nicht, ob ich mit dem Begriff "Gutscheine" und "freie Arbeit" dazu verleitet wurde, aber ehrlich gesagt habe ich das Gefühl, betrogen worden zu sein. Es gibt jetzt nichts zu tun, aber ich danke Ihnen für die Gelegenheit, mein Feedback zu geben und meine Frustration abzulassen.

Leute, die arbeiten, lügen dich an, sie werden eine Sache erzählen und es niemals tun.
Rufen Sie niemals zurück, wenn Sie ein Problem haben. Der Manager ist niemals zu finden.
Sie verkaufen Ihren Service übermäßig, lassen Sie glauben, dass Sie das tun müssen, berechnen Ihnen das Doppelte, lügen über die Geschichte des Fahrzeugs. Wenn sie nicht mit Ihnen telefonieren möchten, werden Sie Ihren Anruf 3-4 Mal weiterleiten und dann auflegen Gib dir nicht dein hart verdientes Geld. schlechteste Erfahrung aller Zeiten !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich lebe Eldridge, ich bin über eine Stunde gefahren, damit mein Verkäufer Gavin nicht einmal da ist. Dann gab er mich an einen anderen Verkäufer weiter, der zu beschäftigt war, eine SMS zu schreiben, um dem Kunden vor ihm zu helfen. Ich hatte alle erforderlichen Finanzunterlagen geschickt, bevor ich kam. Ich hatte sogar Autos gefunden, an denen ich online interessiert war. Nicht angezeigt die Fahrzeuge, die ich angefordert habe. Es wurden keine Leiharbeiten durchgeführt. Nachdem ich 30 Minuten ohne Fortschritte dort war, rief ein sogenannter Manager Mike an und drohte im Grunde, dass er es schaffen würde, so dass ich nirgendwo einen Kredit erhalten konnte. SCHRECKLICHE ERFAHRUNG! Jetzt haben sie insgesamt 8 Mal mein Guthaben gezogen und ich habe noch nie ein Fahrzeug getestet! Vermutlich tut der Manager alles, um mein Guthaben zu zerstören. Ich werde meinen Anwalt kontaktieren, da ich wegen meines Autounfalls bereits einen habe. UPDATE: Ein anderer Manager namens Justin hat heute Morgen angerufen und das Verhalten von Manager Mike geduldet. Er versuchte zu sagen, dass die Zeiten, zu denen mein Guthaben gezogen wurde, in meiner Kreditauskunft falsch waren. Sie sind ehrlich und Equifax und Transunion sind falsch? Beeindruckend! Schattigkeit und Unwissenheit im gesamten Unternehmen. Anscheinend ist das, was getan wurde, eine akzeptable Praxis für ihr Unternehmen.

Ich habe mein Auto zur Reparatur gebracht und es sieht toll aus! Sie haben auch das Innere detailliert beschrieben, was fantastisch ist!

Das Team von Billion hat zusammengearbeitet und den Deal auf effiziente Weise abgeschlossen! Wir hatten ein begrenztes Budget und das Lächeln auf dem Gesicht meiner Frau war alles, was ich brauchte, um zu unterschreiben! Vielen Dank für den reibungslosen Übergang unseres Mietvertrags! Glückliche Frau glückliches Leben! Haha...

Devon war ein großartiger Verkäufer und sehr hilfreich bei der Beantwortung all unserer Fragen und zeigte uns, wie alles auf unserem neuen Colorado-Truck funktioniert. Ich werde Devon auf jeden Fall jedem empfehlen, den wir kennen und der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug kaufen möchte.

Ich habe meine Erfahrung mit dem Kauf eines Autos bei Billion geliebt. Gavin Lewis war der beste Verkäufer. Er war sehr geduldig mit mir, wollte jedes Auto anschauen und vergleichen und so viele Fragen stellen. Er war sehr nett und kümmerte sich tatsächlich darum, mir zu helfen, das Auto zu finden, das ich wirklich wollte.

Sehr zufrieden mit dem Truck. Chris war großartig im Umgang

Normalerweise ziemlich guter Service. Scheint albern, dass sie kein Check Engine Light diagnostizieren, ohne eine Gebühr von 65 US-Dollar zu erheben. Die meisten Orte tun dies kostenlos.

Habe meine letzten beiden Fahrzeuge hier und habe sie kürzlich für einen routinemäßigen Ölwechsel und Detaillierung übernommen. Waren wie immer genau richtig. Sie hatten einen Leihgeber bereit, wurden früher als erwartet fertig und reparierten sogar die Antenne in meinem Yukon, von der ich nicht bemerkte, dass sie beschädigt war. Sehr zu empfehlen sowohl die Service- als auch die Verkaufsabteilung.

Ich habe mein Auto vor ungefähr einem Monat genommen, um mir mein Fenster ansehen zu lassen, es rollte nicht herunter. Ich kam herein und bekam 65 Dollar für das Anschauen meines Fahrzeugs, keine große Sache, außer als ich versuchte zu erklären, dass ich eine erweiterte Garantie für mein Auto hatte. Sie weigerten sich, nachzuschlagen, dass ich eine Garantie für mein Auto gekauft hatte es war nur bei dem Chevy-Händler anwendbar, den ich gekauft habe, was nicht stimmt. Dann gaben sie mir eine Schätzung von 490 US-Dollar plus Steuern für Teile einer Arbeit zusätzlich zu den 65 US-Dollar, die ich bezahlt hatte, um sie mir ansehen zu lassen. Als ich nach einer detaillierten Preisaufschlüsselung fragte, weigerten sie sich, sie mir zu geben. Lange Rede, kurzer Sinn, ich nahm mein Auto zu meinem Chevy-Deal, bei dem ich das Auto gekauft hatte, das 2 Stunden entfernt war. Sie hatten mir gesagt, dass Billion Auto tatsächlich die Garantie nachschlagen könnte, die ich für mein Auto habe, wenn sie wollten, wie es bei meinem Auto registriert ist. Dann schauten sie sich mein Auto kostenlos an und ich stellte fest, dass das kaputte Teil meines Fensters unter diese erweiterte Garantie fällt! Ich habe dieses Autohaus um eine geschätzte Aufteilung der Teile und Arbeitskräfte gebeten, und selbst wenn es nicht unter Garantie wäre, hätte es nur 250 Dollar gekostet! Ich würde jedem raten, der einen Chevy-Händler sucht, sich von diesem fernzuhalten. Sie werden GM gemeldet, weil sie ihre Arbeit nicht einfach erledigt und ein Teil im Rahmen der GM-Garantie repariert haben! Angewidert von diesem Ort und wie sie denken, dass sie Menschen behandeln können.

Waren gestern dort in der Hoffnung, ein gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen (Kassenbestand). Wir waren sehr enttäuscht. Der Verkäufer wusste nichts über die Equinox, die wir uns anschauten. Er kannte den Preis nicht und sagte, es sei ein Frontantrieb. Ich weiß nichts über Autos, wusste sogar, dass es ein AWD war. Er ging, um uns zu helfen, seinem Chef einen Schlüssel oder etwas zu geben, und kehrte nie zurück, als wir dort waren. Beim Stöbern in anderen Fahrzeugen war ich dann wieder enttäuscht. Ich glaube, es war ein Gesandter, der mit einem wirklich platten Reifen auf dem Grundstück saß. Die Equinox hatte auch wassergeschädigte Scheinwerfer und war beschlagen. Keines der Innenräume des Autos schien anständig sauber zu sein. Ich verstehe ... es war ein Gebrauchtwagenparkplatz, aber seien Sie ein wenig stolz auf das, was Sie zum Verkauf haben. Ging zu anderen Händlern in Iowa City, die sich auskannten und EAGER waren, um uns beim Kauf eines Fahrzeugs zu unterstützen. Traurig enttäuscht.

Wirklich nett und freundlich und Ricky hat mir geholfen, ohne Probleme das zu bekommen, was ich wollte. Ich werde jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht, um Milliarden Auto zu bekommen und nach Ricky zu fragen

Milliarden GMC, Chevy ist das erste Autohaus, mit dem ich jemals zu tun hatte und das nicht verhandeln wird. Ich habe mich mit vielen Händlern befasst und konnte nach ein wenig Verhandlung immer ein Fahrzeug kaufen. Ich habe versucht, mit Dalen und Tyson über ein Gebrauchtfahrzeug für meine Frau zu verhandeln. Leider werden sie nicht verhandeln oder irgendetwas von ihrem Aufkleberpreis abziehen. Ich würde empfehlen, zu einem anderen Händler oder sogar zu den anderen Milliarden Händlern zu gehen, bei denen ich immer einen guten Kundenservice hatte. Diese besondere Milliarde Händler ist Ihre Zeit nicht wert.

Unprofessionell. Sie können durch ihr Grundstück fahren und sehen, wie Verkäufer auf dem Handy schneller werden. Ich bin fast viermal getroffen worden, wenn ich ihr Los durchgehen muss.

Guter Service. Todd war großartig, sehr hilfreich. Financial hat einen tollen Job gemacht.

Wir haben einen gebrauchten SUV von Billion GMC gekauft. Es war großartig mit Johnny zu arbeiten. Er hat wirklich alles getan, um sicherzustellen, dass wir mit unserem Kauf zufrieden waren. Er kontaktierte uns nach einem Monat, um zu sehen, ob alles in Ordnung war und ob er etwas für uns tun konnte. Wir hatten einige Probleme, die jedoch schnell und zu unserer Zufriedenheit behoben wurden.
Dies war das zweite Fahrzeug, das wir bei ihnen gekauft haben.
Ich werde Billion auf jeden Fall Freunden und meiner Familie empfehlen.
Ich werde sie auch wissen lassen, dass sie Johnny kontaktieren sollen, wenn sie jemals ein Fahrzeug benötigen.

Sie haben meinen Kredit so hart getroffen, dass er 2 Punkte verloren hat. Schrecklicher Kundenservice sie liegen da Zähne geworfen !!

Jede Abteilung wollte mein Guthaben verwalten. Dies wären separate Anfragen in meinem Bericht. Sie sind Teil desselben Händleranrufs nebenan und erhalten den Bericht, den Sie bereits erstellt haben.

Wir haben ein Problem mit dem Ölverbrauch unseres Fahrzeugs. Wir haben es aufgenommen, um das Öl wechseln zu lassen. Zu dieser Zeit erhielten wir Informationen darüber, was Billion tun wollte, um unser Problem zu verfolgen. Uns wurde gesagt, was sie tun wollten und welche Optionen verfügbar waren. Wir waren sehr zuversichtlich, welche Optionen es gab und wie damit umgegangen werden sollte. Jedes Mal, wenn wir in Billion waren, waren unsere Erfahrungen sehr gut und wir wissen, dass wir einen sehr guten Service bekommen haben.

Ich hatte meinen FANTASTISCHEN VERKÄUFER für die Anmietung meines Autos. Warren Birely hat mir viele Autos geleast und kennt die Fahrzeuge in- und auswendig. Er ist kein Hochdruckverkäufer, was ich mag. Er beantwortet alle Ihre Fragen, egal wie dumm sie sind. Außerdem hat Benjamin Holdiman alle meine Einstellungen am Auto so vorgenommen, wie ich es wollte. Er ist sehr kompetent.

JEDER SOLLTE MILLIARDEN AUTO VERWENDEN !!!!

Milliarden in Iowa City haben ein großartiges Verkaufs- und Serviceteam. Ich habe meine letzten beiden Fahrzeuge an diesem Standort mit großartigen Ergebnissen gekauft! Ich habe noch nie eine Frage unbeantwortet gelassen und wenn ich ein Problem mit etwas habe, wird es einfach behandelt. Das Verkaufsteam ist hervorragend darin, auf Ihre Anfragen zu hören, Ihnen das zu geben, was Sie wollen, und das Follow-up ist unübertroffen! Ich habe großartige Erfahrungen mit der Teileabteilung gemacht, als ich meinen LKW modifizieren wollte. Sie haben Kenntnisse über jedes Upgrade, das ich durchführen möchte, und können mir sofort eine Antwort geben, wie es funktioniert und wie viel es kosten wird. Ich bin beeindruckt, wie schnell sich die Serviceabteilung umdreht, ich hatte nie unerwartet lange Wartezeiten oder überraschende Probleme. Es ist großartig, das Fahrzeug zu durchlaufen, wenn es regelmäßig gewartet wird, und mich wissen zu lassen, worauf ich in Zukunft bei möglichen Problemen achten muss. Überall bin ich sehr beeindruckt von der Fähigkeit von Milliarden, mich nur um meine Fahrzeugbedürfnisse zu kümmern und mich dann meistens mit einer kostenlosen Autowäsche aus der Tür zu schicken!

Schneller und freundlicher Ort, um ein Auto zu kaufen. Arbeite mit Lucas zusammen, er ist ein großartiger Verkäufer.

Wir haben mit Jonathan Stonskas zusammengearbeitet und er hat uns genau das gebracht, was wir wollten, zu einem günstigen Preis. Wir haben eine 5-stündige Fahrt gemacht, um mit ihm zu arbeiten und es hat sich gelohnt.

Ich habe kürzlich mein erstes Auto von Billion gekauft, leider habe ich auch mein letztes Auto von Billion gekauft. Ich fühlte mich im Autohaus nicht willkommen. Sie wollten nichts mit meinem Handel zu tun haben, es sei denn, es half ihnen, mir eine wertlose Garantie von Stoßstange zu Stoßstange zu verkaufen, die im Kleingedruckten nicht wirklich abdeckt etwas. Ich habe mehrmals gefragt, wie hoch die Zulassungsgebühren für das von mir gekaufte Fahrzeug sein würden, und habe meine Frage nie durch Durchsuchen der DOT-Zulassungswebsite des Bundesstaates beantwortet bekommen.

Die Auflistung des Autos auf ihrer Website war im Vergleich zu dem, was das Fahrzeug war, falsch. Auf der Website wurde angegeben, dass das Auto zertifiziert war und einen schlüssellosen Zugang hatte. Fotos zeigten eine perfekte Karosserie am Auto. Eigentlich hatte das Auto keinen schlüssellosen Zugang, konnte zertifiziert werden, aber nur, wenn ich mehr Geld ausgab, um es zertifizieren zu lassen. Die Karosserie hatte mehrere Kratzer an der Motorhaube, Beulen in der Tür und einen Chip im Rückspiegel auf der Fahrerseite. All dies wurde behoben, aber erst nach einem Gespräch mit einem unhöflichen Verkaufsleiter, um das Ding in die Tür zu bekommen (alles, was sie taten, war Ausbesserungsfarbe, um es zu verdecken) und den Rückspiegel auszutauschen. Sie gaben mir auch einen schlüssellosen Zugang, aber ich musste meine eigene Bedienungsanleitung kaufen, die ich online machte, weil es sich, wie sie sagten, um ein "gebrauchtes" Auto handelte und sie kein Auto hatten, das sie mir geben konnten.

Der Verkäufer, mit dem ich zusammengearbeitet habe, schien nicht wirklich etwas darüber zu wissen. Im Grunde bestand seine Aufgabe darin, nur die Unterlagen aufzuschreiben und abzugeben. Als ich den Service des Fahrzeugs in Frage stellte, sagte mir der Verkäufer: "Sie tun es nicht." muss es warten lassen "und konnte keine Fragen beantworten, die ich hatte. Nachdem dies gesagt wurde, hat Billion mein Geschäft nicht verdient, um mein Auto in der Serviceabteilung warten zu lassen. Ich werde es woanders hinbringen.

Ich habe mit mehreren Autohäusern zusammengearbeitet und bei weitem den schlechtesten Service und Kundenservice von Billion erhalten, den ich in der Vergangenheit bei jedem anderen Autohaus hatte. Ich wünschte, ich hätte die vorherigen Bewertungen gelesen, bevor ich sie gekauft habe. Wenn ich die vorherigen Bewertungen gelesen hätte, hätte ich den Rat anderer daraus genommen und nicht einmal auf deren Website geschaut oder mit dieser Firma Geschäfte gemacht. Kurz gesagt, sie reißen Leute ab und wissen wirklich nichts über Autos. Du bist besser dran, woanders hinzugehen.

Super Personal ... toll zu arbeiten. Ich habe meinen Bestellvorgang einfach gemacht.

Guter Umgang mit Johnny. War sehr hilfsbereit und angenehm im Umgang.

Schlechter Service. Woanders hin gehen. Sie wussten nicht einmal, dass das Auto, an dem wir interessiert waren, in Sioux Fall statt in Iowa City war. Sie ließen uns das wissen, nachdem sie unsere Zeit abgelaufen waren, um uns zu verkaufen. Vermeiden Sie Jeremy F.

Arbeitete mit Blandon zusammen, um einen neuen LKW zu kaufen. Er half uns, genau das zu finden, was wir wollten. Ich habe nicht versucht, etwas auf uns zu drücken, das wir nicht wollten. Sehr zufrieden mit unserem neuen Silverado 2018 sowie unserer Erfahrung beim Kauf bei Billion.

Dies ist das zweite Auto, das ich mitgebracht habe und bei dem immer Arbeit geleistet werden muss

Der Service war ein Ärger, wir mussten 4 Mal wegen des gleichen Problems dorthin gehen, und wenn wir dort ankommen, ist der Teil nicht einmal da und wir leben eine Stunde von dort entfernt. Ich hätte mit Alex, dem Manager, den Service für das erste Mal sprechen sollen Wir gingen zum Gottesdienst. Er war sehr respektvoll und hat alles in Bewegung gebracht. Danke, Alex Enoc, und ich schätze dich sehr

Nach nur 2 Monaten benötigt dieses Fahrzeug einen neuen Motor. Er sprach mit dem Manager und er sagte mit Bestimmtheit, dass wir kein Glück haben. Habe noch ein bisschen gegraben und mehr Leute gefunden, die das gleiche Problem hatten. Sogar herausgefunden, dass sie die erweiterten Garantien, die sie so stark auf Sie ausüben, nicht einhalten! Überlegen Sie zweimal, bevor Sie zu dieser Firma gehen, sie werden Sie verarschen.

Sehr professioneller und effizienter Job. Das Problem wurde behoben.

Toller Service, tolles Personal. War sehr zufrieden mit allen, die mir bei Service und Reparatur geholfen haben. Die Serviceabteilung hörte auf meine Probleme und machte sich an die Arbeit. Ich werde ein wiederkehrender Kunde sein. Vielen Dank!

Es war eine schöne Erfahrung und die Vertriebsmitarbeiter waren aufmerksam, aber nicht zu aufmerksam (es gibt eine feine Linie). Genug, um den Verkauf zu bekommen. Gut gemacht und danke. Dave

Meine Erfahrung war in Ordnung, außer es dauerte einige Zeit (2 Tage), bis alles fertig war

Wie immer war der Service schnell und pünktlich. Keine wirklichen Probleme, Vize eins ... meine Tochter brauchte Wischerblätter und ich beschloss, das Autohaus damit umgehen zu lassen. Die Klingen waren sofort fertig, aber es war sehr teuer.

Absolut toller Service! Rowdi hat alles getan, um mir zu helfen, wenn es sonst niemand tun würde. Er kümmert sich tatsächlich um seine Kunden, was heutzutage selten ist. Er fährt von Iowa City zu Stromschnellen aus Zedernholz und zurück, um mich auch abzuholen! Er war hervorragend! Ich werde nie wieder zu einem anderen Händler oder Autoverkäufer gehen!

Der Service war sehr professionell. Sie waren freundlich und sehr nett. Der Service war schnell und sie beantworteten alle meine Fragen.

Ich hatte eine wirklich großartige Erfahrung bei Billion Auto. Cory hatte mich innerhalb von Minuten nach dem Absenden einer Online-Anfrage zu einem Trade-In kontaktiert und uns gebeten, hereinzukommen. Austin half uns bei unserer Ankunft und ich muss sagen, es war wahrscheinlich unsere beste Erfahrung bei ein Autohaus. Sehr fürsorglich, blieb in der Nähe, um uns unseren neuen Jeep zu verkaufen, und schien darüber überhaupt nicht verärgert zu sein (obwohl er keine Stundenlöhne oder Provisionen verdiente). Sie waren auch bereit, mit uns zusammenzuarbeiten, im Gegensatz zu vielen anderen Händlern, bei denen ich gewesen bin. Sehr zu empfehlen, wir haben noch nie einen Honda besessen, werden aber wahrscheinlich auch in Zukunft zu Billion Auto kommen!

Ich habe eine Service-Engine, die bald aufleuchtet und die ich jetzt zweimal zu diesem Service-Center des Autohauses gebracht habe. Kumuliert habe ich über 600 US-Dollar ausgegeben, um einen fehlzündenden Zylinder zu reparieren, und sie haben das Problem noch nicht behoben. Dies ist inakzeptabel und ich würde niemandem empfehlen, ein Fahrzeug zu diesem Händler zu bringen. Sehr unzufrieden.

Wir haben wirklich mit uns zusammengearbeitet, um das zu bekommen, was wir wollten. Unser Verkäufer Brandon C. war erstklassig.

Es dauerte eine Stunde länger, bis mein Truck bearbeitet war, als sie sagten

Sie müssen auf das hören, was Ihre Kunden wirklich wollen, und es nicht ablehnen. Wenn Sie es nicht haben, lassen Sie es sie wissen. Ehrlichkeit ist in Händler / Kunden-Beziehungen wirklich wichtig. Es hilft, den Verkauf zu machen. Ansonsten wirklich nette Gruppe von Leuten.

Geplanter routinemäßiger Ölwechsel, Reifendrehung für 1:45, kam ein paar Minuten früher an und sie hatten mich um 14 Uhr da raus! Vielen Dank!

Sie haben eine der grünen Reifenkappen verloren. Ich wünschte, mein Auto wäre mir so zurückgegeben worden, wie es war.

Kierron hat großartige Arbeit geleistet, als er mit uns an unserem Handel gearbeitet hat. Es war das erste Auto für unseren jüngsten Sohn.
Die Atmosphäre war positiv und TJ machte den Papierkram schnell und nahtlos.
Wird weiterhin mit Billion bei Autos zusammenarbeiten, die sich weiterentwickeln

Ich war schon immer ein Ford Pickup Besitzer. Meine Frau hat ein GMC-Produkt von Ihnen gekauft und der Kundenservice, den wir seitdem erhalten haben, war die beste Erfahrung, die wir jemals mit der Autoindustrie gemacht haben. Da ich mit den meisten lokalen Ford-Händlern nicht die besten Erfahrungen gemacht habe, habe ich mich für den Kauf eines GMC-Lkw entschieden, der auf Levi Walker und seinem Team basiert und meine Erwartungen übertrifft. Der Kauf meines neuen GMC-Trucks war eine weitere großartige Erfahrung für uns und wir freuen uns darauf, in Zukunft mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Ihre Gesundheit,

Mark A. Bakeris, D.C.

Wir wollten durchfahren und uns Geländewagen ansehen, aber keines der Autos hat sichtbare Informationen. Sie parkten alles mit weniger als 1 Fuß Platz. Sie können nicht einmal zwischen Autos steigen, um sie anzusehen oder die kleinen Papiere, die sie mit Informationen darüber haben. Außerdem möchten sie, dass Sie eine App herunterladen, um sogar die Preise zu sehen. Wir haben extrem schnell das Interesse verloren

Am 17. Juni besuchte ich Billion Auto aus Iowa City für den Routine-Service. Keiner der Mitarbeiter wurde maskiert, nicht einmal die Mitarbeiter, die sich mit Kunden treffen. Dies war meiner Meinung nach grobe Fahrlässigkeit und machte es unmöglich, effektiv zu kommunizieren, ohne gegen die CDC-Richtlinien zu verstoßen. Es zeigte auch offensichtliche Missachtung der Sicherheit ihrer Kunden. Vor diesem Besuch dachte ich, Billion sei ein großartiges Autohaus, aber es wird lange dauern, bis ich mich wieder so fühle. Wie können Sie einem Unternehmen vertrauen, dass es an Ihrem Auto arbeitet, wenn es Ihre Sicherheit so wenig respektiert, dass es zumindest für diejenigen Mitarbeiter, die mit Kunden interagieren müssen, keine Masken vorschreibt, obwohl dies sie nur sehr wenig kosten würde, wenn überhaupt .

Kaufte einen gebrauchten Pickup und sie versteckten die Check Engine Codes. Innerhalb weniger Tage tauchten Codes auf, und ich nahm sie zurück, um sie auschecken zu lassen. Sie waren bereit, es zu reparieren, aber beschuldigen mich. Ich ging zu dem Verkäufer, bei dem ich den Pickup gekauft hatte, und der alte Mann (Warren) schrie mich an! Er schlug meine Familie mit den Worten "Ich kann nicht glauben, dass deine Eltern dich so erzogen haben".

Was für eine schreckliche Erfahrung! Ich werde niemals zurückkehren !!!!

Ich habe bereits mit dem Manager gesprochen. Er sagte: "Es tut mir leid, dass Warren ein Schwanz ist und ich kann auch nichts dagegen tun." Er ist sich nicht sicher, warum Warren noch nicht gefeuert wurde ...

Ich war in 20 Minuten rein und raus - für einen Ölwechsel und eine Reifendrehung.

Wir hatten zum zweiten Mal eine angenehme Erfahrung! Unser Verkäufer hatte gute Kenntnisse über den von uns gekauften LKW und war im Gegensatz zu anderen von uns besuchten Händlern sehr hilfsbereit und geduldig mit uns.